Curriculo

ELAINE CRISTINA DA SILVA SUEIRA 1- DADOS PESSOAIS Endereço: Rua Monte Sinai 105 BL H Apto 202 Vale Encantado - Vila Velha/ES Telefone: 92386618 Data de nascimento: 17/05/1982 Sexo: Feminino Estado Civil: Casado Email: [email protected] 2- ESCOLARIDADE Ensino Médio completo 3- EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Empresa: Semear Empreendimentos Imobiliários Período: Maio/2009 até a presente data Cargo: Secretária Principais atividades: Atendimento ao cliente, cadastro de clientes, emissão de boletos de cobrança, recebimento de pagamentos, elaboração de contratos e serviços administrativos em geral. Empresa: Brasil Center Comunicações Período: Abril/2007 até Agosto/2008 Cargo: Supervisor de telemarketing Principais atividades: Análises de relatórios, liderança de equipe de vendas, monitoração de atendimento e desenvolvimento de Menor Aprendiz e Estagiário. Empresa: Brasil Center Comunicações Período: Abril/2002 até Março/2007 Cargo: Operador de telemarketing Principais atividades: Atendimento a clientes Embratel (faturas, vendas de 0800 para clientes corporativos, vendas de telefone Livre), vendas de passagens Itapemirim e atendimento ao setor de Reservas do Resort Club Med. 4- CONHECIMENTO EM INFORMÁTICA Windows, Word, Excel, Power Point e Internet Básico 5- CAPACITAÇÃO (CURSOS) Curso: Técnico em Logística Escola: Contec Previsão de término: Janeiro/2010 6-TREINAMENTOS -Vendas de Telefonia Corporativa -ISO 9001/2000 - Atendimento a clientes Club Med - Atendimento a clientes e vendas do Livre - Atendimento a clientes Itapemirim Turismo -Liderança- Gerenciando conflitos -Análise de Produtividade -Gestão de vendas