Cpa_14_raspuns.pdf

Raspunsuri - Calificare profesională intermediari 2016

CPA-ISF-TEST 14

1 ) Brokerul de asigurare: d) este obligat să dețină o autorizație din partea ASF

*

2 ) Ce înseamnă dauna totală? a) distrugerea în întregime a obiectului asigurat sau dispariția în cazul furtului fără resturi care se mai pot întrebuința sau valorifica, atunci când refacerea pe cale de reparație nu mai este posibilă sau rentabilă

*

3 ) Ce reprezintă despăgubirea într-un contract de asigurare? d) suma pe care asigurătorul o datorează asiguratului sau beneficiarului asigurării sau terțului prejudiciat, după caz, pentru pagubele/prejudiciile rezultate în urma producerii riscurilor asigurate

*

4 ) Ce reprezintă riscul asigurat? e) evenimentul viitor, posibil dar incert, menționat în condițiile speciale de asigurare, la producerea căruia asigurătorul îți asumă obligația de a plăti despăgubirea/indemnizația

*

5 ) Părțile contractului de intermediere sunt: b) asigurătorul și intermediarul în asigurări

*

6 ) Prin indemnizație de asigurare se înțelege: e) suma de bani pe care asigurătorul o achită asiguratului la survenirea cazului asigurat

*

7 ) În ceea ce privește riscurile asigurabile, este adevărat că: e) apariția riscului trebuie să se realizeze cu o anumită regularitate și să afecteze un număr suficient de mare de persoane/bunuri, astfel încât să se poată realiza o tarifare cât mai corectă a asigurării

*

8 ) Parteneriatele de bancassurance presupun: a) relația de business dintre o bancă și una sau mai multe companii de asigurări

*

9 ) Asociația profesională a tuturor asigurătorilor care au dreptul să practice asigurarea RCA pe teritoriul României, și care îndeplinește funcțiile de organism de plată, de compensare și centru de informare este: c) FPVS - Fondul de Protecție a Victimelor Străzii

*

10) Reprezentanții de vânzare ai unei societăți de asigurări nu trebuie să: e) exploateze lipsa de experiență sau lipsa de sofisticare a unui client

*

11) Procedurile de soluționare a eventualelor litigii fac parte din: e) informațiile furnizate înainte de încheierea contractului

*

12) Un punct vulnerabil, dificil de evitat de către cel care spală bani și relativ ușor de recunoscut, este reprezentat de: c) trecerea numerarului peste frontiere

*

13) Protecția datelor personale reprezintă un standard de excelență în vânzări. Astfel, reprezentanții trebuie să se asigure că: d) informațiile personale sunt corecte, complete și actualizate

*

14) Prin intermediul sistemului bonus-malus prima de asigurare: c) poate scădea dacă în anul anterior asiguratul nu a avut daune, sau poate crește dacă asiguratul a înregistrat daune

*

15) Ce riscuri sunt acoperite prin asigurarea CARGO? a) coliziunea, eșuarea, scufundarea sau răsturnarea navei

*

16) Inspecția de risc în cazul poliței RCA este: d) nu se efectuează inspecție de risc

*

17) Conform Legii 32/2000, asigurările de viață se împart în: b) asigurări de viață, anuități și asigurări de viață suplimentare/asigurări de căsătorie, asigurări de naștere/asigurări de viață și anuități legate de fonduri de investiții/asigurări permanente de sănătate

*

18) Legat de asigurările de persoane, care dintre următoarele afirmații nu este adevărată: e) toate răspunsurile de mai sus sunt greșite 19) Care dintre următoarele afirmații legate de durata unei asigurări de persoane este falsă?

*

d) coincide cu perioada de grație a poliței

*

20) Activitatea de menţinere a clienţilor în portofoliu presupune: d) administrarea poliţei/poliţelor clientului și menţinerea relației cu acesta

*

21) Care dintre următoarele afirmații este adevărată? a) companiile de asigurări pot utiliza pentru intermedierea produselor agenţii de asigurare, persoane fizice sau juridice

*

22) În care dintre următoarele cazuri vânzătorul trebuie să facă afirmaţii doveditoare, să arate pliante, materiale, rapoarte, poliţe, reviste, recomandări ale clienţilor? a) în cazul potențialilor clienţi sceptici

*

23) În cadrul procesului de prospectare urmărim: c) să identificăm potentiali clienţi

*

24) Legătura cu disponibilitățile financiare în faza de elaborare ofertă se face pentru a identifica: b) prima de asigurare și frecvența de plată potrivită potenţialului client

*

25) Întrebarea "Care ar fi valoarea posibilelor pagube produse prin furtul bunurilor de valoare din locuinţa dumneavoastră?" este o întrebare din categoria: c) ȋntrebări de conștientizare a potenţialului client asupra consecinţelor financiare ȋn cazul întâmplării unor riscuri

*