INFORMACIÓN GENERAL: C.E.E.RAAFEL NARVÁEZ CADENILLAS 2007
1.- Datos Generales: Nombre Dirección Teléfono Dispositivo de creación Inicio de Actividades 2.- Comité Directivo: Res. de Nombramiento Res. de Nombramiento Res. de Nombramiento
Director : R.D.N° 2943-2006-DEC-EDU. Coordin. AdministrativO : R.D. N°3713-2005-DEC-EDU. Coordin. Académico : RD.N° 3713-2005-DEC-EDU.
3.- Descripción de la Unidad Productiva: Actividad Económica Servicios que se ofertan: De Marzo a Diciembre: Modalidad Especial, Nivel Inic Número de Trabajadores Jornada de Trabajo Horarios de Oficina
Horarios de Clases Principales Clientes Principales Competidores: Colegios Particulares (Perpetuo Socorro, Maria Auxi
EL NARVÁEZ CADENILLAS 2007
: C.E.E. RAFAEL NARVÁEZ CADENILLAS - UNT : Av.América Noroeste s/n-Ciudad Universitaria : 287813 : R.D. N°0055, DEL 13-02-1993 : Marzo 1992
: BETTY GRADOS MANAY : JACINTO CÓRDOVA GUIMARAY : ZORÁN HERRERA MEJÍA
: Servicios Educativos embre: Modalidad Especial, Nivel Inicial, Nivel Primara y Nivel Secundario. En Enero y Febrero: Cursos de Recuperación y R : 03 Directivos, 89 docentes y 41 administrativos. : De Lunes a Sábado. : De Lunes a Sábado: de 8am. a 1pm. Y de 4pm.
: De Lunes a Sábado: En la mañana: 6.45am. a 1 pm., en la tarde: 12.45m a 6.40pm. : Estudiantes entre 2 y 17 años de edad ulares (Perpetuo Socorro, Maria Auxiliadora, Marcelino Champagñat, PAIAN, Ingeniería, Interamericano, Integral, Beta).
rsos de Recuperación y Reforzamiento, talleres de Arte y Deporte.
cano, Integral, Beta).
Visión
mediante una propuesta pedagógica propia, que busca la excelenc ser reconocido por la comunidad por formar personas libres, solida ético y académico todo en un clima de amor respeto mutuo y exig para que nuestro estudiantes sean capaces de asumir su comprom
Misión Involucramiento "Somos
Aspiración a mantener o conseguir (ser líderes, por ejemplo)
Giro del negocio Ámbito (local, nacional, internacional)
Forma de lograrlo (principales habilitadores del logro: técnicos, de recursos humanos, de calidad, etc.)
Expectativas de directivos, trabajadores y clientes
Responsabilidad Social Empresarial.
Visión
e una propuesta pedagógica propia, que busca la excelencia educativa, para nocido por la comunidad por formar personas libres, solidarias y con alto nivel cadémico todo en un clima de amor respeto mutuo y exigencia académica. e nuestro estudiantes sean capaces de asumir su compromiso de mejora
Misión La institución educativa particular dedicada a la enseñanza en los niveles inicial, primaria y secundaria Formando física, intelectual, psicológica, creativa, moral y socialmente estudiantes
A nivel regional Mediante una educación basada en un sólido sistema axiológico, para que se comprometan en la construcción de una sociedad mas justa a partir de la integración y fortalecimiento de la familia,
Contando con el personal docente y administrativo altamente calificado.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Premisa de Definición Incremento de Utilidades Vender más
Gastar menos Mejorar el costo total Dar soluciones nuevas al cliente Liderazgo en el mercado
Objetivo Estratégico (enunciado) O1. INCREMENTAR EL VALOR DE LA ORGANIZACIÓN O2. INCREMENTAR EL NUMERO DE MATRICULA O3. DISMINUIR LOS COSTOS ADMINISTRATIVOS O4. INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD O5. MEJORAR LOS SERVICIOS EDUCATIVOS O6. CONSOLIDAR LA IMAGEN DEL CENTRO EDUCATIVO COMO LIDER EN EL MERCADO
Procesos de innovaciones
Procesos de adm. de clientes
Procesos de Operaciones
O7. MANTENER EN LA VANGUARDIA EN PROGRAMAS EDUCATIVOS Y CURRICULA ACTUALIZADA O8.MANTENER RELACIONES INTERPERSONALES ADECUADAS CON PADRES Y ALUMNOS O9. ACTUALIZACION PERMANENTE DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y DE APOYO A LA GESTION O10. DESARROLLAR
PROGRAMAS DE Responsabilidad Social Empresarial PROYECCION SOCIAL EN ARTICULACION CON LA COMUNIDAD O11. IMPLEMENTAR Desarrollo de competencias del PROGRAMAS DE personal CAPACITACION O12. ADQUIRIR EQUIPOS Desarrollo de tecnología MODERNOS
Clima laboral
O13. MEJORAR LAS RELACIONES LABORES EN LA INSTITUCION EDUCATIVA
BJETIVOS ESTRATÉGICOS Meta Estratégica ($,%,t,q) M1. INCREMENTAR EN 10 % RESPECTO AL AÑO ANTERIOR M2. INCREMENTAR EN 20 % EL NUMERO DE MATRICULA DURANTE TODO AL AÑO M3. REDUCIR EN EL 10 % EN PROMEDIO MENSUAL RESPECTO AL AÑO ANTERIOR M4. AUMENTAR EN 10 % LA PRODUCTIVIDAD M5. PROPUESTA DE 02 SERVICIOS NUEVOS ANUALES M6. MEJORA DE LA OPINION DEL PUBLICO EN 10 % ANNUAL
M7. INVERTIR EN INVESTIGACION EN PROGRAMAS EDUCATIVOS EN UN 10 % DE LAS UTILIDADES M8. DESARROLLO DE 02 JORNADAS DE ESCUELA DE PADRES. M9. REDUCCION EN EL TIEMPO DE LOS TRAMITES ADMINISTRATIVOS EN 10 % M10. DESARROLLO DE 02 PROGRAMAS M11. 130 TRABAJADORES M12.INVERSION EN 5 % DE LAS UTILIDADES
M13. MEJORA DE LA SATISFACCION LABORAL EN 10 % RESPECTO AL AÑO ANTERIOR
Amenazas Tienen Preferencias por los productos sustitutos
Oportunidad + Nuestros Proveedores son Docentes UNT
Oportunidad + Nosotros manejamos el mercado T. Experimental
Amenaza La competencia no es compacta, otros ingresan al mercado.
ncias por los tutos
-Integral. -Beta -Lord Kelvin -Max Plan
Amenaza Clientes Están manejando el mercado
-Ingeniería -Pléyades. -Payan. -Narváez. -Brunning.
ncia no es tros ingresan Amenaza – Nuevos filtros
-DIRELL. -Padres de Familia. -Ministerio de Trabajo
EVALUACIÓN DE LOS FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO FACTORES CRITICOS DE ÉXITO
CRITERIOS DE PRIORIZACION
1 Atencion personalizada 2 Personal Calificado 3 Moderna tecnologia de la informacion 4 Calidad en el PEA 5 Infraestructura adecuada 6 Costos de servicio educativo competitivo
PONDERACIÓN
1 Mantener el Liderazgo 2 Reducción de Costos 3Fortalecer Imagen Institucional 4 Contrarrestar Competencia 5 Fidelización de Clientes 6 Servicios de Alta Calidad
¿Cuáles son aquellas áreas, procesos o actividades del core business de mi organización en las que no debo fallar?
4 2 3 1 5 6
¿Para qué son importantes los FCE definidos en mi estrategia competitiva?
SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA
TEMA CENTRAL DEL MERCADO
Buena
mayor posicionamiento en el mercado
¿Cuál es la situación competitiva actual de mi organización en el mercado?
Teniendo en cuenta la situación actual de mi organización, ¿Qué debo hacer en el mercado?
¿Qué tan importante es el FCE para lograr el CdeP?
CRITERIOS DE PRIORIZACION (1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
FACTORES CRITICOS DE ÉXITO
4
2
3
1
5
6
TOTALES
PRIORIDAD
1 Atencion personalizada 3 2 Personal Calificado 5 3 Moderna tecnologia de la informacion4
1
5 6 5
5 6 5
6 6 4
5 6 5
92 110 88
cuarto segundo quinto
4 Calidad en el PEA 6 5 Infraestructura adecuada 4 6 Costos de servicio educativo competitivo 5
3 1 4
6 4 5
6 5 5
6 4 5
6 4 4
120 79 97
primero sexto tercero