Confiabilidad Humana Distancia Presencial - Hee Consultores

Confiabilidad Humana Avanzada – Distancia/Presencial

Modalidad: Formato flexible combinando estrategias didácticas presenciales y a distancia para consolidar conocimientos en la materia. Se envía documentación en formato acrobat (pdf) y power point (ppt). Cada modulo va seguido de un examen a libro abierto que debe ser aprobado dando evidencia de comprensión de todo el material enviado incluido los libros. La interacción con el profesor se hará por mail. Al finalizar el tercer modulo se planificara una actividad presencial en Argentina donde se expondrán temas complementarios aprovechando la oportunidad para eliminar dudas pendientes. Al finalizar la actividad presencial se tomará una actividad a manera de examen final.

Libros Suministrados: Como parte del material de estudio se hará entrega de los libros de “Confiabilidad Humana – Estudio de las Fallas Humanas en Ambientes Competitivos” y “Estrés Ocupacional - Prevención y Contención del Estrés Ocupacional” ambos de autoría del Ing-Msc HE. Ecay con colaboración de prestigiosos profesionales. Este material debe ser analizado detalladamente por los alumnos y será parte del conocimiento necesario para aprobar la actividad.

Tiempos Involucrados: Una de las principales características de este tipo de actividades es la flexibilidad horaria dado que cada alumno marcará su propio ritmo de estudio. De cualquier manera cada modulo deberá ser completado en un entorno de tiempo que oscilará entre 4 a 7 semanas calendarías a partir de enviada la documentación y todo el curso tendrá una duración aproximada de 5 meses de duración.

Alcance: Dirigido a todas aquellas personas y organizaciones cuyas actividades utilicen al ser humano como factor clave de su proceso y los ambientes o sus entornos de interacción sean a cierto grado competitivos, complejos, cambiantes y poco perdonadores de sus fallas. Encontramos su mayor aplicación en personal relacionado con el área industrial, comercial, y transporte cuando las fallas cometidas tienen consecuencias significativas sobre sí mismos, lo producido, el entorno o los resultados de su actividad.

Confiabilidad Humana Avanzada – Distancia/Presencial

Temario Módulo 1: Escuelas de conocimiento y sus principales aportes •

Mecanismos de falla humanos relacionados con su comportamiento e intereses. Mecanismos de falla humanos producidos por errores y condiciones relacionadas con el entorno. Mecanismos de fallas grupales y organizacionales.

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Procesos de observación y gestión de la inconfiabilidad. Reuniones de gestión conductual. Estrategias de realimentación positiva y negativa. Influencias del entorno en el comportamiento y el error humano.

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Enfoques de la CH desde la psicología organizacional. Tasas de fallas humanas en ambientes competitivos. Maximización de la CH complementando hombres y tecnología.

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Mecanismos de fallas propios de las actividades de competencia. Gestión de las influencias negativas del entorno y cómo tratar con ellas. Disminución de la rivalidad entre pares aumentando la cooperación y focalizando las fuerzas competitivas en el afuera.

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Desarrollar relaciones de liderazgo efectivas entre participantes y sus líderes. Diferencias entre liderazgo, dirección y gestión humana. Apoyo, estilos, confianza, autoestima e inteligencia socio – emocional.

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La relación entre pares en ambientes de alta competencia y los resistidores. El fino equilibrio de la competencia versus la colaboración.

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El desafío cultural, socializar, cambiar, forzar y disciplinar. Gestión de las “casi fallas”. La efectividad, eficiencia y las acciones automáticas. Demandas del entorno y de la gestión. La energía cognitiva, física y emocional. Los contratos psicológicos. El clima humano, asertividad, empatía, el ser social, agencia,

Confiabilidad Humana Avanzada – Distancia/Presencial narcisismo, pragmatismo, maquiavelismo y psicopatías. Mecanismos de degradación del equipo humano.

Módulo 2: Mecanismos de falla y su plan de prevenciones •

Mecanismos de falla y prevenciones relacionadas con el error humano.

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Mecanismos de falla y medidas preventivas originadas en problemas de conducta.

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Prevenciones de fallas psicofísicas e implicancias emocionales.

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Mitigación y prevención de modos de falla de grupos y equipos humanos por interacción social.

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Prevención de mecanismos de falla organizacionales.

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Prevención y mitigación de mecanismos de falla relacionados con el liderazgo, dirección y gestión de equipos, grupos y personas.

Módulo 3: Prevención y contención de la tensión ocupacional •

Estrategias para prevenir y mitigar los desbordes del estrés con consecuencias físicas, emocionales y sobre los resultados obtenidos.

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Identificando las fases de alarma, resistencia y agotamiento.

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Estilos de gestión y de aceptación de la autoridad, apropiados para mitigar y prevenir los errores, problemas de conducta y enfermedades derivadas del estrés profesional.

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Influencias del puesto y de la organización que lo contiene. Enfoque OSHA y OIT. El entorno y su relación con el estrés laboral.

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Aprendiendo a gestionar el estrés en forma individual (Auto-gestión del estrés laboral).

Confiabilidad Humana Avanzada – Distancia/Presencial Principales empresas que han capacitado personal por medio de nuestros profesores en temáticas relacionadas: Siderca, Fate, Panamerican Energy, Petrobras, ARW Watson, Danone, Profertil, Central Costanera, Air Liquide Argentina, Alpargatas, Alto Paraná, Bolland, Cabelma, Cementos Progreso, Centrales Térmicas Mendoza, Cerro Vanguardia, Coca Cola, Chevron Argentina, Dow Argentina, Eastman Chemical, Ejército Argentino, Empresas Públicas de Medellin, INVAP, Leones de Bleek, Linpac Plastics Uruguay, Lubritech Argentina, Minera Alumbrera, Nobleza Piccardo, Petroquimica Cuyo, Polymont Argentina, Qatar Gas, Quilmes, Repsol YPF, Sancor, Skanska, Total Austral, Tecpetrol, Tecsup, TGN, Total Austral, Xstrata Tintaya.

Héctor Eduardo Ecay

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Consultor Regional en temas de Confiabilidad, Riesgo y Comportamiento Humano en Ámbitos Industriales

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Más de veinte años de Experiencia Internacional en Sectores Industriales de Operación, Mantenimiento y Construcciones en Empresas Líderes

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Numerosas Actividades de Capacitación Desarrolladas en Temas Relacionados

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Director del Programa de Confiabilidad Tecnológica y Humana del Departamento de Postgrados de la Universidad Austral – Director de HEE Consultores

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Ingeniero Industrial- Mecánico UNS y Master in Sciences (MSc) en Construcciones Industriales - UK.

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Múltiples trabajos y Libros Publicados en Temáticas Relacionadas

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