Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
Facultad de derecho
Escuela de derecho
Curso: Lengua y comunicación Tema: Comunicación Verbal Alumna: Vásquez Atoche, Milagros. Profesor: Alayo Méndez, Manuel.
Objetivos de Investigación
Objetivo General: •
Analizar la problemática de la carencia de una comunicación verbal efectiva en la facultad de derecho.
Objetivos Específicos: •
Describir el marco teórico de la comunicación verbal para poder conocer cuál es la importancia y las formas que se dan en nuestra comunicación diaria ya sea oral o escrita.
•
Identificar las causas de la carencia de una comunicación verbal efectiva para saber cuáles son los motivos de que dicha comunicación funcione mal.
Sumario
I.
La Comunicación Verbal
1.1.Definición de la Comunicación Verbal. 1.2.Importancia de la Comunicación Verbal. 1.3.Formas de comunicación Verbal 1.3.1 Comunicación Oral. 1.3.1.1Formas de expresión oral. 1.3.2 Comunicación Escrita. 1.3.2.1Formas de expresión escrita 1.4. Hablar con propiedad II.
Causas por la cual las personas utilizan mal la comunicación verbal 2.1.Alumnos 2.1.1. Carencia de Educación 2.1.2. Problemas sicológicos 2.1.3. Malas amistades 2.2.Profesorado 2.2.1. Falta de técnicas de estudio 2.2.2. Utilización de abreviaturas 2.3. Sociedad 2.3.1. No hay entendimiento del lenguaje 2.3.2. Calidad de información que nos brindan los medios de comunicación 2.4. Familia
2.4.1. Falta de comunicación, relaciones familiares 2.4.2. Problemas familiares
CAPITULO I
Marco Teórico de la Comunicación Verbal 1.1.Definición de la Comunicación Verbal. Es un proceso por el cual dos o más personas, intercambian mensajes utilizando códigos verbales. Es la acción que pone en contacto a dos o más individuos o grupos por medio de un mensaje ya sea oral o escrita. Es la transferencia de una información de un punto (A) a otro (B); de esta manera, el
segundo (B) pasará del estado desinformado a informado, pero sin que por este hecho, el primero deje su estado inicial de informado. Es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un
momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos ya sea en forma oral o escrita.
1.2.Importancia de la Comunicación Verbal. Es importante porque: Sirve para comunicar no únicamente transmitir información sino también expresar nuestros sentimientos para convencer al interlocutor o a veces se habla por hablar o por hacer un chiste o por hacer una poesía. También sirve para representar y comunicar la realidad, de la cual se puede crear mundos fantásticos o ilusorios. Es una herramienta básica para la adquisición de la cultura. Sirve para difundir, informar, criticar, conversar y es multidisciplinaria porque se relaciona directamente con otras ciencias; ya que en
todas las actividades ponemos de manifiesto nuestra manera de ser, de pensar, nuestros gustos, preferencias y estatus social. Ayuda a la adaptación del entorno social: el individuo aprende reglas de comportamiento, de inclusión o rechazo dentro de un grupo social, así como el uso de símbolos para comunicarse. 1.3.Formas de comunicación Verbal Comunicación Oral Es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión el aire y como código un idioma. Cada vez que nos comunicamos hacemos uso de un lenguaje. Pero una forma muy particular de usar el lenguaje es la comunicación oral que corresponde al intercambio de información entre las personas sin hacer uso de la escritura, de signos, de gestos o señales, sino utilizando únicamente la voz para transmitir una información. Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden expresar diferentes situaciones anímicas y son una de las formas más primarias de la comunicación. La forma más evolucionada de comunicación oral es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan lugar a las sílabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los demás. Comunicación Escrita La comunicación escrita traspasa los límites del espacio y el tiempo, la interacción no es inmediata o no se produce nunca pues no está presente el receptor, las palabras están solas en el texto pues el que escribe no sabe quiénes van a leer el texto, su estructura sintáctica es compleja y posee mayor riqueza léxica y precisión. La comunicación escrita amplía y engrandece las posibilidades de expresión que permite la comunicación oral, ya que a través de la lengua escrita se transmiten realidades y sentimientos para que perduren en el tiempo. Las formas de comunicación escrita también son muy variadas y numerosas (ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, siglas, graffiti, logotipos...). Desde la escritura primitiva ideográfica y jeroglífica, tan difíciles de entender por nosotros; hasta la fonética silábica y alfabética, más conocida, hay una evolución importante. ¿Principales diferencias entre comunicación oral y escrita? Comunicación Oral
Comunicación escrita
Espontánea
Es más reflexiva o razonada
Se rectifica
No lo admite
Utiliza modismos
Solo literaria
Acción Corporal
No hay
Es dinámica
Estática O dinámica
Rompe la sintaxis
Cuida la sintaxis
1.4 Hablar con propiedad Significa elegir un lenguaje y código que se adapten a las necesidades, intereses, información y actitudes de los oyentes para evitar que el lenguaje los excluya. Mediante un lenguaje apropiado, comunicamos nuestro respeto ya aceptación hacia aquellos que son diferentes de nosotros.
Lenguaje Formal: El lenguaje deberá ser más o menos formal dependiendo de la situación. En un ambiente grupal, es probable que usemos un lenguaje más informal al conversar con un grupo de compañeros y un lenguaje más formal cuando lo hagamos con un grupo de gerentes. Debemos hablar con propiedad según el lugar donde estamos. Evitar las groserías y vulgaridades:
El lenguaje apropiado debe evitar las groserías y las expresiones vulgares. En algunos escenarios, hasta los términos más crudos y ofensivos son usados con tanta frecuencia que tanto quienes los dicen, como quienes los escuchan, han perdido la sensibilidad y como consecuencia también las palabras han sido privadas de su capacidad para conmover y ofender.
CAPITULO II
2.- Causas por la cual las personas utilizan mal la comunicación verbal 2.1. Alumnos 2.1.1. Carencia de Educación Los incorrectos empleos de comunicación verbal que sucede frecuentemente en lo estudiantes un aspecto especifico seria la carencia de educación, el cual trae distintas consecuencias al no poder contar con ello Ejemplo: Las personas necesitan una buena educación para que así con ello puedan tener una comunicación verbal adecuada. 2.1.2. Problemas psicológicos En lo Psicológico hace que por los mismos problemas que tiene hace que influya, su uso de comunicación sea incorrecto para los demás. Ejemplo: Los problemas psicológicos hace que las personas no puedan utilizar una adecuada comunicación verbal 2.1.3. Malas amistades Las malas amistades, pues muchas veces la influencia de estas personas hace que las persona no tengan un correcto uso para comunicarse
Ejemplo: Las malas amistades hace que las personas usen un estilo de comunicación vulgar o desagradable 2.2. Profesorado 2.2.1. Falta de técnicas de estudio En este aspecto el uso incorrecto en los profesores en la comunicación verbal en estos tipos de problemas el cual uno de ellos es la falta de técnicas de estudio por lo cual los estudiantes no tienen una buena capacidad para expresarse correctamente Ejemplo: La falta de técnicas hace que las personas pierdan un estilo de una comunicación que sea comprendida
2.2.2. Utilización de abreviaturas El problema son las distintas formas de escribir mediante abreviaturas los cuales muchos de los profesores utilizan y por ello los estudiantes no utilizan un correcto uso de su comunicación verbal escrita Ejemplo Los estudiantes pierden la capacidad para que escriban correctamente y así tengan una buena comunicación verbal 2.3. Sociedad 2.3.1. No hay entendimiento del lenguaje El tipo de lenguaje muchas veces no es entendido por lo cual estos empleos inadecuados son de muy poca capacidad para el estilo de comunicación que la personas estamos acostumbrados a tener Ejemplo:
El lenguaje no está entendido puesta que mayormente estamos adoptando un tipo de comunicación diferente
2.3.2. Calidad de información que nos brindan los medios de comunicación En la sociedad hay mucha influencia de los medios de comunicación pues ellos no brindan una calidad de información que a veces las personas adoptamos un tipo de comunicación incorrecta el cual esta influenciando en nuestra actualidad Ejemplo: Los medios de comunicación tienen mucha influencia mediante su comunicación la cual afecta a las personas 2.4. Familia 2.4.1. Falta de comunicación, relaciones familiares
La falta de comunicación que existe entre los miembros de la familia pues a veces no hay la suficiente confianza para que así ellos puedan expresarse sin temor alguno y tal vez así no puedan expresar su ideas o sentimientos que tengan de una manera correcta de comunicación
Ejemplo:
Los jóvenes por la misma adolescencia hacen que la confianza con sus familiares se pierda lo cual conlleva a una falta de comunicación entre ellos y lo cual hace que esta sea inadecuada.
2.4.2. Problemas familiares
La mala comunicación que existe son causas también por los problemas familiares que existen entre los miembros de una familia la cual pueda ser causada por el modo de trato que tienen entre ellos Ejemplo:
Los problemas familiares que surgen son por causa de una incomprensión de padres a hijos lo cual lleva al caso de que no existe entre ellos una buena comunicación
Causas por la cual las personas no emplean correctamente el buen uso de la comunicación verbal Aspecto Educacional •
Por carencia de educación; ya que algunos profesores no están aptos para enseñar en una institución por la cual no son lo suficiente capaces de brindar una buena educación. Ejm: El director contrata a un estudiante que no se ha graduado para que enseñe en cierta institución ya que le sale más económico poner uno que ni acaba su propia carrera porque le puede pagar la cantidad que se le ofrece sin discusión alguna.
•
Por problemas psicológicos que puede traer esos problemas de su casa, de su colegio, de su sociedad; que puede ocasionar una causa del mal uso de la comunicación verbal. Ejm: Una discusión con sus padres, con sus hermanos, o con sus amigos o quizá por alguna decepción o trauma que haya tenido la persona afectada.
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Por malas amistades, ya que estos utilizan jergas, y se nos adecua a nuestras continuas conversaciones ya sea en la forma oral o escrita. Ejm: Jorge le dice a su amigo vamos a tu jato a ser trabajos.
Aspecto de Profesorado •
Por utilización de abreviaturas; por la cual se le hace más fácil escribir o explicar cierto tema pero no se dan cuenta que le hacen un daño al educando. Ejm: Al utilizar abreviaturas en una clase de comunicación, etc.
•
Porque no están lo suficientemente preparados para hacer una clase correctamente como la que nos merecemos. Ejm: Un profesor que todavía no se ha graduado, no es lo suficiente capaz para enseñar correctamente.
Aspecto Familiar •
Por problemas familiares que ocurre dentro de la familia ya sea por problemas económicos de la familia o por problemas sentimentales.
Ejm: Discusión de los padres. Problemas por falta de dinero, etc.
Aspecto Social •
Por calidad de información que nos brindan los medios de comunicación, la manera que hacen sus publicidades por captar atención del público y por ganar gente para productos ponen cosas que llaman la atención y no saben que hay cosas que empeoran nuestro bagaje cultural. Ejm: Las publicidades que hace un cierto producto utilizando jergas.
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