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LAS COMPETENCIAS En los países del mundo se debe tener en cuenta que una educación universitaria de calidad constituye un ideal para todos los países del mundo, esto debido a que los grupos sociales consideran que la educación universitaria es la clave para poder generar desarrollo en una sociedad y para poder enfrentar al mundo cambiante como consecuencia de la globalización (Castro, 2013, P. 13). Actualmente, muchas instituciones, cuentan con personal que aún no han desarrollado las competencias gerenciales, que son fundamentales para poder conducir una institución ya partir de una gestión administrativa aceptable. Esto no se percibe, los problemas en muchos casos son hasta cierto punto determinantes en la gestión institucional. En toda gestión administrativa que está bajo la responsabilidad de un gerente, una de las habilidades debe ser el resolver problemas, sin embargo, esto no se ve porque la toma de decisiones no son las oportunas ni correctas.