Clima Organizacional

CONSULTORIA ORGANIZACIONAL LIC. RBC Y ASOC.

DIAGNOSTICO DE CLIMA DE TRABAJO

MONTERREY, NL MÉXICO

PRESENTACIÓN DE VARIABLES

POLÍTICA ORGANIZACIONAL SUELDO BENEFICIOS DESARROLLA POLÍTICA

OBJETIVO – JUSTO – TRANSPARENTE – COMPETITIVO PROMUEVEN – CORRESPONDEN – ACCESIBLES - RELEVANTES RECONOCE - INVOLUCRA - ACREDITA - PROMUEVE EFECTIVA - INTERESADA - JUSTA – PROYECTIVA

JEFES LIDERAZGO TRATO COMUNICACIÓN COMPETENCIA

ESTILO – MOTIVA – INFLUENCIA - INTEGRA IMPARCIAL – VALORA – AGRADECE - JUSTO OPORTUNA – RETROALIMENTA – INTERPERSONAL - SISTEMA CONOCE - CAPAZ – EFICIENTE - INOVADOR

COMPAÑEROS INTEGRACIÓN COMPETITIVIDAD RESPONSABILIDAD

COOPERACIÓN – DISCIPLINA - TRATO - COHESION CONOCEN - CAPACES - EFICIENTES - LOGROS COMPROMISO - ACTITUD + - MOTIVACIÓN - CONCIENCIA

CONDICIONES DE TRABAJO AMBIENTE FISICO AFECTA – N. CRITICO - TOLERABLE - CONTAMINADO AREAS DE SERVICIO APOYAN - MEJORAN - CONOCEN - INFORMAN SISTEMAS DE TBJO. EXISTEN - SE SIGUEN - SIRVEN - CAMBIAN EQUIPO DE TBJO. CAPACITADO - FUNCIONA - ADECUADO - SEGURO

POLÍTICA ORGANIZACIONAL LAS VARIABLES DE ESTE APARTADO SON LAS MAS DEPRIMIDAS DE TODO EL CONJUNTO. CON INDICES CONTUNDENTES EN TODOS LOS SEGMENTOS, LA POBLACIÓN ENCUESTADA, CONSIDERA QUE SU SUELDO: • • •

NO ES JUSTO TAMPOCO EQUITATIVO Y SU ESFUERZO APLICADO, ES DESCONOCIDO;

ESTE ASPECTO ES EL MAS CRITICO DE TODOS, LA GENTE SE SIENTE MAL TRATADA Y ENGAÑADA: • • •

NO TOMADA EN CUENTA DESPLAZADA PARA MEJORES OPORTUNIDADES Y POCO APRECIADA EN SU EMPEÑO

CONSIDERA QUE LA EMPRESA: • • •

NO PROMUEVE EL DESARROLLO NO TRATA CON OBJETIVIDAD LOS ASUNTOS Y TAMPOCO SE PREOCUPA NI AYUDA EN LOS PROBLEMAS

ESTA ES LA OPINIÓN QUE LOS ENCUESTADOS TIENEN SOBRE SU EMPRESA, COMO INSTITUCIÓN DE TRABAJO; EN OTRAS PALABRAS, CONSIDERAN QUE: • • •

NO GANAN NI CRECEN NI SON APRECIADOS

LOS REACTIVOS QUE MIDEN LA VARIABLE “ PRESTACIONES “, FUERON MEJOR TRATADOS COMPARATIVAMENTE, NO SE UBICAN EN AREAS CRITICAS; LA POBLACIÓN, DE 36 AÑOS DE EDAD PROMEDIO, HABLA DE BENEFICIOS MAS RELEVANTES Y DIRECTOS A SUS NECESIDADES FAMILIARES; HABLAN DE: • •

APOYO PARA VIVIENDA MEJOR SERVICIO MEDICO (MEDICAMENTOS Y REQUISITOS)

POLITICA ORGANIZACIONAL Continuación

EL ANÁLISIS DE ESTOS RESULTADOS PERMITEN IDENTIFICAR A UNA POBLACIÓN:

• • •

AFECTADA EN SU ACTITUD AL TRABAJO ANSIOSA Y FRUSTRADA EN SUS INTERESES Y NECESIDADES Y CLARA EN SUS DEMANDAS DE ATENCIÓN: + MAS INGRESO + Y MEJOR TRATO, EN TERMINOS DE: RECONOCIMIENTO, PARTICIPACIÓN Y AYUDA

LA CONDICION CRITICA DE ESTAS VARIABLES, REFLEJA POCO RESULTADO DE INICIATIVAS ANTERIORES DE MEJORA Y ESCASA PREOCUPACIÓN A PRIMEROS NIVELES POR MEJORAR ESTA SITUACIÓN EN FORMA REPRESENTATIVA Y SIGNIFICATIVA.

POLÍTICA ORGANIZACIONAL

SUELDO

BENEFICIOS

DESARROLLO

POLITICA

100 N.

90

SATISFACCION

80

70

N.

INSATISFACCIO N

60 50 40 30

N.

CRITICO

20 10

50 47 47 50 48

55 60 52 57 56

52 52 50 50 51

0 50 47 47 50 A B C D

DEPTO. A: B C D

CIC. PED. PAT. ESP.

55 60 52 57 A B C D

52 52 50 50 A B C D

52 52 45 50 A B C D

JEFES EN ESTE APARTADO DE VARIABLES, LA POBLACIÓN ENCUESTADA, CONSIDERA QUE SUS JEFES: •

TIENEN LIDERAZGO

QUE MANDAN Y MUEVEN; Y LA GENTE OBEDECE; EN ESTA VARIABLE, NO HAY INSATISFACCIÓN, EL JEFE EJERCE SU AUTORIDAD Y LA GENTE LA RECONOCE; PARTICULARMENTE, EL DEPTO. A ES EL QUE MEJOR CALIFICA A SUS JEFES, EN ESTE ASPECTO. EL SEGUNDO ASPECTO MEJOR APRECIADO, ES: • LA COMPETENCIA DE LOS JEFES LA GENTE CONSIDERA, QUE SU JEFE: • • •

CONOCE SU TRABAJO ES CAPAZ, CALIFICADO EN LO QUE HACE Y DA RESULTADOS

LOS JEFES DEL DEPTO. D Y DE NUEVO EL DEPTO. A SON LOS QUE ALCANZAN MEJOR PUNTUACIÓN; DEFINITIVAMENTE, LOS ENCUESTADOS PERCIBEN A SUS JEFES: • •

CON AUTORIDAD Y CAPACIDAD

LAS PRINCIPALES VARIABLES DE INSATISFACCIÓN QUE LA GENTE DEPRIME Y PIDE, SON: • •

EL TRATO JUSTO Y LA COMUNICACIÓN

QUE EL JEFE: • •

RECONOZCA, AGRADEZCA Y AYUDE A SU GENTE Y QUE INFORME, RETROINFORME Y PIDA OPINIÓN

PARECE QUE LOS JEFES ESTAN LIMITADOS, A:

• • •

ORDENAR DECIDIR ASUNTOS CON POCA ATENCIÓN, JUSTICIA Y COMUNICACIÓN CON SU GENTE

JEFES Continuación LOS DEPTOS. D y B SON LOS QUE MAS PRESENTAN ESTA NECESIDAD: LA GENTE QUIERE: • •

OPINAR, PARTICIPAR EN LOS ASUNTOS Y UN TRATO PAREJO

SEGÚN LO ANTERIOR, SE MUESTRA UNA POBLACIÓN: • • •

DISCIPLINADA REELEGADA Y TEMEROSA DE REPRESALIAS. ( SEGÚN AGREGAN EN SUS COMENTARIOS)

NOTA APROXIMADAMENTE, EL 40% DE LA POBLACIÓN ENCUESTADA NO REGISTRO SUS DATOS OCUPACIONALES, POR TEMOR.

JEFES

LIDERAZGO

JUSTICIA

COMUNICACIÓN

COMPETENCIA

100 90

N.

SATISFACCION

N.

INSATISFACCION

80 70 60 50 40 30 20

N.

CRITICO

10 0 82 70 72 75 A B C D

DEPTO. A CIC. B PED. C PAT. D ESP.

75 57 65 62 A B C D

75 60 62 57 A B C D

82 60 67 75 A B C D

C O M PAÑ E R O S ESTE CONJUNTO DE VARIABLES ES EL MEJOR TRATADO EN RELACION COMPARATIVA DE CONJUNTO; SUS INDICES SE UBICAN EN PUNTOS MUY PRÓXIMOS A NIVELES DE SATISFACCIÓN; LA GENTE CONSIDERA QUE: • • •

HAY INTEGRACIÓN ENTRE ELLOS MISMOS SE PERCIBEN CAPACES, UNOS A OTROS Y CON SENTIDO DE RESPONSABILIDAD

EN OTRAS PALABRAS: • HAY COOPERACIÓN • TRABAJAN PAREJO • SE LLEVAN BIEN • CONOCEN SU TRABAJO • Y ESTAN BIEN DISPUESTOS LAS 3 VARIABLES QUE COMPONEN ESTE APARTADO: INTEGRACIÓN, CAPACIDAD Y MOTIVACIÓN, ALCANZAN LA MISMA PUNTUACIÓN (71 PUNTOS) Y EN TODOS LOS SEGMENTOS DE LA POBLACIÓN; A EXCEPCION DEL DEPTO. D QUE DESTACA EN TODO EL APARTADO; SE AUTOPERCIBEN COMO UN GRUPO: • • •

INTEGRADO CAPAZ Y DISPUESTO

LA HOMOGENEIDAD, HASTA EN ELPROMEDIO DE INDICES DECIMALES, DE ESTAS VARIABLES, PERMITE VALIDAR LA PERCEPCIÓN DE LOS ENCUESTADOS, QUE CADA QUIEN, EN FORMA PARTICULAR EXPRESO: • •

TODOS COINCIDEN TODOS PIENSAN LO MISMO

•

TODOS SIENTEN IGUAL

PROBABLEMENTE, LAS CONDICIONES COMUNES DE INSATISFACCIÓN, LOS UNEN; Y ESTO PERMITE ESTABLECER, QUE TODA INICIATIVA DE ATENCIÓN Y CAMBIO DEBE IR DIRIGIDA A TODOS Y EN FORMA EQUITATIVA.

C O M PAÑ E R O S Continuación

ES UNA POBLACIÓN QUE: • • •

SE COMUNICA SE COMPARA Y UNIFORMA SUS ACTITUDES

DEFINITIVAMENTE, ES GENTE QUE TIENE POTENCIAL PARA SOLIDARIZARSE; PARA ASUMIR LA CAUSA O MOTIVO DE ALGUNOS COMO BANDERA DE MUCHOS.

C O M P AÑ E R O S

INTEGRACIÓN

CAPACIDAD

MOTIVACION

100 N. S A T I S F A C C I O N

90

80 70 N.

60

INSATISFACCION

50 40 30 20

N. C R I T I C O

10 0 67 67 72 80 A B C D

67 70 72 77 A B C D

65 75 70 77 A B C D

DEPTO. A B C D

CIC. PED. PAT. ESP.

CONDICIONES DE TRABAJO

ESTE APARTADO, PRESENTA ALGUNAS DIFERENCIAS ENTRE VARIABLES Y ENTRE SEGMENTOS DE POBLACIÓN; EL ASPECTO MAS DEPRIMIDO Y GENERALIZADO, ES EL DE: •

CONDICIONES FÍSICAS Y AREAS DE SERVICIO

LA GENTE CONSIDERA QUE: • •

LAS CONDICIONES FÍSICAS DE AMBIENTE NO SON ADECUADAS Y FALTA MAS APOYO DE TERCEROS EN SERVICIO Y MANTENIMIENTO

EN ESOS PUNTOS, SE REFIEREN PRINCIPALMENTE, A: • •

HORARIOS Y ABUSOS DEL TITULAR DE MANTENIMIENTO

EL PRIMER PUNTO, LO REFIERE PRINCIPALMENTE EL DEPTO. A Y EL SEGUNDO, ES MENCIONADO POR TODOS LOS SEGMENTOS. LA VARIABLE DE ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS DE TRABAJO ES LA MEJOR TRATADA EN ESTE APARTADO, COMPARATIVAMENTE; SE UBICA EN PUNTOS MEDIOS DE INSATISFACCIÓN; NO CRITICOS; LOS ENCUESTADOS, OPINAN QUE FALTA MAS: • • •

ORGANIZACIÓN EN SU AREA DE TRABAJO MEJOR ASIGNACIÓN DE CARGA DE TRABAJO Y MAS DESARROLLO DE SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS DE OPERACIÓN

SIN EMBARGO, EL DEPTO. D NO COMPARTEN LA OPINIÓN ANTERIOR;

LLEVAN HASTA NIVELES DE SATISFACCIÓN LA ORGANIZACIÓN, TRABAJO Y SISTEMAS DE SU AREA. SOBRE LA VARIABLE DE EQUIPO DE TRABAJO, HAY DIFERENCIAS IMPORTANTES POR SEGMENTO; DE NUEVO, EL DEPTO. D Y AHORA, EL DEPTO. B, CONSIDERAN QUE SU EQUIPO DE TRABAJO: • •

LO CONOCEN Y ESTA EN CONDICIONES ACEPTABLES

CONDICIONES DE TRABAJO Continuación EL DEPTO. MAS DEPRIMIDO EN ESTE ASPECTO ES EL DEPTO. C DESCIENDEN HASTA LA BANDA CRITICA PARTICULARMENTE REFIEREN FALTA DE: • • •

MANTENIMIENTO DE UNIDADES ADIESTRAMIENTO Y UNIFORMES

SEGÚN LO ANTERIOR, LOS PRINCIPALES PROBLEMAS DE LA GENTE, SE CONCRETAN, EN: • • • •

HORARIOS ABUSOS MANTENIMIENTO Y UNIFORMES

CONDICIONES DE TRABAJO

COND./ SERVICIOS

ORG./ SISTEMAS

100 90

N.

SATISFACCION

80 70 60

N.

INSATISFACCION

50

40 30 20 10 0

N.

CRITICO

EQUIPO

62 57 60 60 A B C D

62 67 65 75 A B C D

67 72 50 70 A B C D

DEPTO. A CIC. B PED. C PAT. D ESP.

CONCLUSIONES

ESTA POBLACIÓN SE MUESTRA:

• • • •

ANSIOSA Y FRUSTRADA EN SUS INTERESES DE TRABAJO REELEGADA Y TEMEROSA DE REPRESALIAS SOLIDARIOS Y DISCIPLINADOS AFECTADOS POR ABUSOS

REQUIEREN DE:

• • • •

MEJOR INGRESO Y RECONOCIMIENTO TRATO Y PARTICIPACIÓN SERVICIO Y ADIESTRAMIENTO TERMINACIÓN DE ABUSOS Y REPRESALIAS

ENCUESTA SOBRE AMBIENTE DE TRABAJO ESTA ENCUESTA ES ANÓNIMA; SU OPINIÓN NOS INTERESA; RESPONDA A CADA PREGUNTA EN FORMA SINCERA Y OBJETIVA; UTILICE LA SIGUIENTE ESCALA:

1. 1

NADA

2

POCO

3

SUFICIENTE

4

MUCHO

01.1.S-O. ____ GANO LO JUSTO, DE ACUERDO A MI PUESTO 02.1.S-J. ____ SE TOMA EN CUENTA MI DESEMPEÑO PARA DECIDIR MIS AUMENTOS 03.1.S-C ____ GANO IGUAL O MEJOR QUE OTROS PUESTOS SIMILARES 04.1.S-I ____ CONOZCO LOS CRITERIOS Y POLÍTICAS QUE SE SIGUEN SOBRE SUELDOS PS TOTAL 05.1.B-C ____ 06.1.B-R ____ 07.1.B-P ____ 08.1.B-A ____ PB TOTAL

CONSIDERO IMPORTANTES Y BUENAS LAS PRESTACIONES QUE RECIBO LAS PRESTACIONES, CORRESPONDEN A LAS NECESIDADES QUE TENGO LAS PRESTACIONES, ME HACEN SENTIR MAS AGUSTO CON MI TRABAJO SOBRE PRESTACIONES, SE CUALES SON Y EN QUE CONSISTEN

09.1.D-R ____ MI TRABAJO Y EMPEÑO ES RECONOCIDO POR LA DIRECCIÓN 10.1.D-P ____ ME TOMAN EN CUENTA PARA DECIDIR ASUNTOS DE MI TRABAJO 11.1.D-A ____ ME DAN LA AUTORIDAD QUE NECESITO PARA CUMPLIR MIS FUNCIONES 12-1-D-C ____ ME CONSIDERAN CUANDO SE PRESENTAN NUEVAS OPORTUNIDADES PD TOTAL 13.1.P-P ____ 14.1.P-J ____ 15.1.P-A ____ 16.1.P-E ____ PP TOTAL

LA DIRECCIÓN PROMUEVE EL DESARROLLO DE LA GENTE LA DIRECCIÓN VE LAS COSAS COMO SON, CON IMPARCIALIDAD LA DIRECCIÓN SE PREOCUPA POR MI, POR SABER MI SITUACIÓN LA DIRECCIÓN ME AYUDA CUANDO SE PRESENTAN PROBLEMAS

17.2.L-D ____ 18.2.L-M. ____ 19.2.L-A ____ 20.2.L-R ____ JL TOTAL

MI JEFE SABE MANDAR NOS CONVENCE CUANDO QUIERE QUE HAGAMOS ALGO YO LE HAGO CASO NOS MANTIENE UNIDOS, SIN DIVISIONES, NI DISTANCIAMIENTOS

21.2.J-I

____ MI JEFE, ES PAREJO CON TODOS; NO FAVORECE A NADIE

22.2.J-V _____ MI JEFE, SABE VALORAR LA EXPERIENCIA QUE UNO TIENE 23.2.J-R _____MI JEFE, RECONOCE Y AGRADECE EL TRABAJO QUE UNO HACE 24.2.J-J _____ MI JEFE, EN LOS PROBLEMAS, AYUDA A QUE SE HAGA JUSTICIA JJ TOTAL 25.2.C-O ____ MI JEFE, NOS COMUNICA OPORTUNAMENTE LOS CAMBIOS DE TRABAJO 26.2.C-R _____MI JEFE, ME INFORMA REGULARMENTE SOBRE MI DESEMPEÑO 27.2.C-I ____ MI JEFE Y YO, INTERCAMBIAMOS OPINIONES SOBRE EL TRABAJO 28.2.C-S ____ MI JEFE, NOS JUNTA REGULARMENTE PARA VER ASUNTOS DE TRABAJO JI TOTAL 29.2.S-C ____ 30.2.S-S ____ 31.2.S-E ____ 32.2.S-D ____ JC TOTAL

CONSIDERO QUE MI JEFE CONOCE SU TRABAJO MI JEFE, ES CAPAZ DE RESOLVER LOS PROBLEMAS MI JEFE, ES EFECTIVO, SE VEN RESULTADOS MI JEFE, HA LOGRADO MEJORAR LOS SISTEMAS DE TRABAJO

33.3.I-C ____ 34.3.I-D ____ 35.3.I-R ____ 36.3.I-I _____ CI TOTAL

CONSIDERO QUE HAY COOPERACIÓN ENTRE COMPAÑEROS DE TRABAJO TODOS TRABAJAMOS PAREJO EN EL DEPARTAMENTO TODOS NOS LLEVAMOS BIEN TODOS TRABAJAMOS UNIDOS, COMO EQUIPO DE TRABAJO

37.3.C-C ____ 38.3.C-A ____ 39.3.C-E ____ 40.3.C-D ____ CC TOTAL

LA GENTE, CONOCE SU TRABAJO LA GENTE, ES CAPAZ, RESUELVE LOS PROBLEMAS QUE SE PRESENTAN LA GENTE, DA LOS RESULTADOS ESPERADOS LA GENTE, HA LOGRADO MEJORAR LOS SISTEMAS DE TRABAJO

41.3.R-R ____ LA GENTE, TRABAJA CON RESPONSABILIDAD 42.3.R-A ____ LA GENTE, ESTA BIEN DISPUESTA PARA HACER LAS COSAS 43.3.R-M ____ LA GENTE, ESTA MOTIVADA PARA TRABAJAR CR TOTAL 44.4.S-A ____ 45.4.S-F ____ 46.4.S-P ____ 47.4.S-C ____ AS TOTAL

LAS AREAS DE SERVICIO, TIENEN BUEN TRATO Y ACTITUD DE AYUDA LAS AREAS DE SERVICIO, ME AYUDAN Y FACILITAN MI TAREA LAS AREAS DE SERVICIO, HAN MEJORADO SUS SISTEMAS DE APOYO LAS AREAS DE SERVICIO, CONOCEN SU TRABAJO, ESTAN CALIFICADOS

48.4.P-A ____ HAY ORGANIZACIÓN EN MI AREA DE TRABAJO 49.4.P-D ____ LAS CARGAS DE TRABAJO ESTAN BIEN ASIGNADAS 50.4.P-D ____ LOS SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO ESTAN BIE HECHOS AP TOTAL 51.4.E-E ____ EL EQUIPO DE TRABAJO QUE MANEJO, ESTA EN BUENAS CONDICIONES 52.4.E-C ____ CONOZCO BIEN EL EQUIPÓ DE TRABAJO 53.4.E-C ____ ES EL EQUIPO QUE REQUIERO PARA MIS NECESIDADES DE TRABAJO AE TOTAL

DEPTO. EN EL QUE TRABAJA _____________________________

COMENTARIOS

INSTITUTO SUPERIOR DE ESTUDIOS X

DIAGNOSTICO DE AMBIENTE INSTITUCIONAL

DICIEMBRE, 2005 MONTERREY, NL MÉXICO

PRESENTACIÓN DE VARIABLES DIRECCIÓN COMUNICACIÓN LIDERAZGO CARACTERISTICA S POLÍTICAS

ABIERTA

CONSTANTE

EFICAZ

INFLUENCIA

INICIATIVA

INVOLUCRA

INTERACTIVA

RESPONSABLE EFICIENTE

INTERESADO CONGRUENTE

PROMUEVEN

IMPARCIAL

SINCERAS

PREOCUPAN

PROYECTAN

RECONOCEN

MAESTROS CAPACIDAD

ESPECIALIZACIÓN

PUBLICACIONES

MEMBRESIAS

RECONOCIMIENTOS

PEDAGOGÍA

MÉTODO

OBJETIVOS

APOYOS

TRANSMITE

LIDERAZGO

MANEJO

COMUNICACIÓN

INTEGRACIÓN

MOTIVA

EXPERIENCI A

EJERCE

DOMINIO

PRACTICA

INVESTIGACIÓN

INDENTIDAD CON INST.

CATÓLICO

APOSTÓLICO

VALORES FAMILIARES

RESPOSABILIDAD

VALORES CARACT.

ORGANIZADO

LEALTAD

HONESTIDAD

OBJETIVO

DISCIPLINA

PROACTIVO

ALUMNOS DOMINIO

PREPARACIÓN PARTICIPACIÓN

INVOLUCRA

APORTA

GESTIONA

CARACTERISTICA S

PROATIVO

COMPROMISO MOTIVADO

VALORES

HONESTIDAD

LEALTAD

PROMUEVE LÍDER

JUSTICIA

ACADÉMICA PLAN DE ESTUDIOS

OBJETIVOS

APLICABLE

INTERDISCIPLINAR

ESTRUCTURA

ACT. EXTRAS

EXISTEN

OPCIONES

FORMATIVOS

ACCESIBLES

PRÁCTICAS

FACILITADAS

ÚTILES

CRITERIOS Y ACCIONES

OBJETIVOS

CRITERIOS DE SELECCIÓN

CAMPOS DE ACCIÓN

INSTALACIONES Y SERVICIOS ESPACIOS Y RECURSOS ADMINISTRACIÓN Y COORDINACIÓN

CÓMODOS

TECNOLOGÍA ACTUALIZADA

RECURSOS DIDÁCTICOS

ORGANIZADA

INFORMACIÓN

AYUDA

PROMOCIÓN CREATIVA Y EFICAZ

BUEN TRATO

CONTROL

PERSONALIZADO

DIRECCION DIRECCION 100

90

80

70 P O R C E N T A J E

60

50

40

30

20

C O M U N I 7 C 0 A C I Ó N

L I D E 6 R 4 A Z G O

C A R A C T E 7 R 6 I S T I C A S

P O L I T 6 I 9 C A S

10

0

VARIABLES

EN ESTE SEGMENTO,

SE OBSERVA COMO MEJOR CALIFICADA LA

VARIABLE DE “CARACTERÍSTICAS”, ESTO QUIERE DECIR QUE LOS ALUMNOS PERCIBEN A LA DIRECCIÓN: •

RESPONSABLE

•

EFICIENTE

•

INTERESADA EN LOS ALUMNOS

•

Y CONGRUENTE; HACE VIDA LOS VALORES DE LA INSTITUCION

SIN EMBARGO EL LIDERAZGO SE PRESENTA DEVALUADO, ES DECIR QUE HACE FALTA PRINCIPALMENTE: •

MAS HABILIDAD DE INFLUENCIA

•

MAS PROPUESTA DE INICIATIVAS

•

E INVOLUCRAR MAS A LOS ALUMNOS EN PROYECTOS

LA COMUNICACIÓN FUE RECONOCIDA COMO: •

ABIERTA

•

INTERACTIVA

SIN EMBARGO NO SE LE CONSIDERA: •

CONSTANTE

•

NI EFICAZ

EL ÁREA DE POLÍTICAS APLICADAS POR LA DIRECCIÓN TAMBIÉN PRESENTA ÁREAS DE OPORTUNIDAD, EN ESTE SENTIDO LOS ALUMNOS

CONSIDERAN QUE LA DIRECCIÓN ES: •

HONESTA Y SINCERA; HABLA CON LA VERDAD

•

Y MUESTRA UNA PREOCUPACIÓN POR EL ALUMNO

OPINAN QUE PODRÍAN MEJORAR EN: •

PROMOVER MAS LA CAPACITACION DEL ALUMNO

•

Y RECONOCER MÁS LA PARTICIPACION DE LOS MISMOS

Y FINALMENTE CONSIDERAN QUE NO SON: •

IMPARCIALES EN SUS JUICIOS

•

NI PROMUEVEN LA PROYECCION DE LA CARRERA

EL ÁREA DE DIRECCIÓN CUENTA CON MUCHAS FORTALEZAS COMO UN RECONOCIMIENTO DE CARACTERISTICAS MUY FAVORABLES POR PARTE DE LOS ALUMNOS, ASÍ COMO FUERTES VALORES. ES IMPORTANTE QUE PARA QUE SU TAREA SEA MÁS EFECTIVA TRABAJE SU LIDERAZGO; A TRAVÉS DE UNA COMUNICACIÓN MÁS EFECTIVA QUE INTERPRETE MEJOR LAS NECESIDADES DE LA POBLACIÓN. LOS ALUMNOS PERCIBEN A LA DIRECCIÓN

PREOCUPADA E

INTERESADA EN ELLOS, SIN EMBARGO SE DEBE DE TRABAJAR SOBRE SUS LÍNEAS DE ACCIÓN, LAS CUALES TIENEN QUE IR MÁS ENCAMINADAS A LA PROMOCIÓN, A INVOLUCRAR, COMPROMETER EN PROYECTOS Y GENERAR ACTITUDES Y RESPUESTAS MAS PROACTIVAS.

MAESTROS

MAESTROS 100

90

80

P O R C E N T A J E

70

60 C A P A C 6 I 9 D A D

50

40

30

P E D A G O G I A

7 5 . 2

L I D E 7 R 1 A Z G O

E X P E R I 8 E 1 N C I A

I D E N T 8 I 2 D A D

V A L 8 O 5 R E S

20

C A R A C T E R I S T I C A S

7 4 . 6

10

0

VARIABLES

EN EL SEGMENTO DE MAESTROS SE APRECIA LO SIGUIENTE:

VARIABLES MEJOR CALIFICADAS: + EXPERIENCIA + IDENTIDAD + VALORES

VARIABLES MAS BAJAS: - CARACTERÍSTICAS - LIDERAZGO - CAPACIDAD

LOS ALUMNOS PERCIBEN A LOS MAESTROS COMO PERSONAS: •

DE VALORES, LEALES Y HONESTOS

•

CON FORMACION CATOLICA, INTEGROS Y APOSTOLICOS

•

CON FORMACIÓN FAMILIAR

LOS ALUMNOS RECONOCEN LA EXPERIENCIA DE SUS MAESTROS, ESTO SE REFIERE A QUE: •

EJERCEN SU PROFESIÓN.

•

LA DOMINAN.

•

MANEJAN CASOS

LA CAPACIDAD FUE LA VARIABLE MÁS DEVALUADA, EN ESTE SENTIDO LOS ALUMNOS RECONOCEN QUE LOS MAESTROS TIENEN: •

ESPECIALIZACIÓN

SIN EMBARGO HAY OTRAS CARÁCTERÍSTICAS MUY BAJAS, COMO: •

PUBLICACIONES

•

MEMBRESIAS

•

RECONOCIMIENTOS

ESTO PROBABLEMENTE OBEDECE A QUE LOS ALUMNOS DESCONOCEN A PROFUNDIDAD EL CURRICULUM DE SUS PROFESORES, Y QUE LA INSTITUCIÓN NO LO DA A CONOCER. LA VARIABLE DE PEDAGOGIA LOS ALUMNOS LA MUESTRAN COMO UN ÁREA DE OPORTUNIDAD, ESTO QUEIRE DECIR QUE SE REQUIERE MEJORAR: •

LA METÓTODOLOGÍA QUE UTILIZA

•

TRANMISTIR DE MODO MÁS EFECTIVO

•

Y SOBRE TODO UTLIZAR APOYOS

LOS ALUMNOS RECONOCEN QUE:

SUS MAESTROS TRABAJAN SIGUIENDO OBJETIVOS, QUE PODRIAN MEJORAR LA METODOLOGIA DE CLASE E INFLUIR MAS Y ALCANZAR LOS OBJETIVOS DESEADOS CON UNA PRACTICA MAS EFICAZ Y MAS RECURSOS DE APOYO

LA VARIABLE DE LIDERAZGO FUE UNA DE LAS MAS BAJAS EN EL SEGMENTO DIRECTIVO DEBIDO A: •

1. LOS MAESTROS NO LOGRAN ALCANZAR LA MOTIVACION DESEADA EN LOS ALUMNOS.

•

2. NO SE PERCIBE INTEGRACION ENTRE TODOS LOS GRUPOS, SINO AL CONTRARIO NOTAMOS DESINTEGRACION, DESUNION. 3. NO SE COMUNICAN LOS ALUMNOS Y MAESTROS. 4. NO HAY CONTROL SOBRE LOS ALUMNOS.

ESTA ES UNA MUY FUERTE ÁREA DE OPORTUNIDAD PARA LOS PROFESORES; ES UNA DE LAS VARIABLES MÁS BAJAS Y EN MUCHO PUEDE MEJORAR LOS RECURSOS PEDAGÓGICOS. EN ESTE SENTIDO LOS MAESTROS NECESITAN: •

EMPLEAR MAS RECURSOS PEDAGÓGICOS

•

ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES

•

MEJOR MANEIO DE GRUPO

ALUMNOS ALUMNOS

S 100

90

80

P O R C E N T A J E

70

60

50

40

30

20

P R E P A 7 R 2 A C I O N

P A R T I C 7 I 0 P A C I O N

C A R A C T E 7 R 1 I S T I C A S

V A L 7 O 8 R E S

10

0

VARIABLES LO MAS IMPORTANTE DE ESTE SEGMENTO ES LA VISION QUE SE TIENE DE LA VIVENCIA DE LOS VALORES POR PARTE DE LOS ALUMNOS, ES DECIR, QUE LA VISION QUE SE TIENE HACIA LOS COMPAÑEROS ES DE: •

CUMPLIDOS EN SUS COMPROMISOS

•

SINCEROS, TRANSPARENTES, HONESTOS

•

LEALES Y JUSTOS EN SUS RELACIONES

EN OTRAS PALABRAS, VIVEN LOS VALORES QUE EL INSTITUTO PROMUEVE.

LA

VARIABLE

QUE

MENOR

PUNTUACION

OBTIENE

ES

LA

DE

PARTICIPACION, POR LO QUE SE PUEDE DEFINIR QUE LOS ALUMNOS:

•

SE INVOLUCRAN POCO

•

MUESTRAN POCA INICIATIVA

•

NO PROMUEVEN CAMBIOS

LOS ALUMNOS CONSIDERAN, QUE EN SU PREPARACIÓN HAN LOGRADO: APRENDER LAS MATERIAS CURSADAS,

SIN EMBARGO, LOS

ÍNDICES

DEBERIAN

SER

MUCHO

MÁS

ELEVADOS,

ES

DECIR:

FOMENTAR UN DOMINIO MÁS CONSISTENTE, QUE PERMITA UNA MEJOR PREPARACIÓN PARA EL CAMPO LABORAL.

RESPECTO A LAS CARACTERÍSTICAS, LOS ALUMNOS IDENTIFICAN A SUS COMPAÑEROS

COMO

PERSONAS

COMPROMETIDAS,

SIN

EMBARGO

CONSIDERAN QUE ES NECECESARIO QUE SEAN MÁS: PROACTIVOS LÍDERES Y MOTIVADOS

SE PUEDE DECIR QUE LOS ALUMNOS DEL INSTITUTO JUAN PABLO II SON PERSONAS CON FUERTES VALORES Y CONVICCIONES; SIN EMBARGO NO SON JÓVENES DE ACCIONES, ES NECESARIO QUE SE FOMENTE MÁS LA PARTICIPACIÓN DE ESTOS, PARA PROMOVER SU POTENCIAL.

ÁREA ACADÉMICA

ACADÉMICA 100 90 80 70 P O R C E N T A J E

60

PLAN DE ESTUDIOS 80

50 40

ACT. EXTRAS 51

30

CRITERIOS Y ACCIONES 68

c

PRÁCTICAS 60

20 10 0 VARIABLES

EL ÁREA ACADÉMICA SE PRESENTA COMO EL SEGMENTO MÁS DEVALUADO DE TODO EL ESTUDIO.

EL PLAN DE ESTUDIOS MUESTRA UNA APROBACIÓN GENERAL, LO CUAL REFLEJA LA MUY BUENA OPINIÒN DE LOS ENCUESTADOS SOBRE ESTE, RECONOCEN QUE: •

TIENE OBJETIVOS

•

ES APLICABLE

•

INTERDISCIPLINARIO

•

ESTRUCTURADO

LOS ALUMNOS EN GENERAL OBSERVAN:

LAS

•

BUENA CONGRUENCIA ENTRE OBJETIVOS Y MATERIAS

•

APLICABLE A LAS NECESIDADES DEL MERCADO LABORAL

•

ASÍ COMO QUE LAS MATERIAS SE COMPLEMENTAN ENTRE SI

•

Y CONSIDERAN QUE CUMPLE CON EL PROPÓSITO DE LA CARRERA.

ACTIVIDADES

EXTRACURRIVCULARES

SE

ENCUENTRAN

MUY

DEVALUADAS EN ESTE SEGMENTO ESTO QUIERE DECIR: •

HAY MUY POCAS

•

NO HAY OPCIONES

•

SON POCO ACCESIBLES

•

NO COMPLEMENTAN LA FORMACIÓN

ESTA VARIABLE NO LLEGA A REPRESENTAR LO SUFICIENTE DE LO QUE SE ESPERARÍA. SEGÚN LOS ALUMNOS ES POCO LO QUE LAS ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES LES OFRECEN Y LO QUE LA INSTITUCION ESTA HACIENDO.

EL APARTADO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES TAMBIÉN SE ENCUENTRA ENTRE LAS VARIABLES MÁS DEPRIMIDAS, LOS ALUMNOS RECONCEN QUE ES UNA OPORUNIDAD PARA APLICAR SUS CONOCIMIENTOS PERO: •

EL INSTITUTO NO LAS FACILITA

ESTO HACE REFERENCIA A QUE ELLOS ALUMNOS BUSCAN CAMPOS DE ACCIÓN POR SU PROPIA CUENTA.

LOS CRITERIOS Y LAS ACCIONES MUESTRAN TAMBIÉN UNA CALIFICACIÓN DESFAVORABLE, EN ESTE SENTIDO SE CONSIDERA QUE LOS SISTEMAS DE EVALUACIÓN: •

NO SON OBJETIVOS

•

POCO REFLEJAN EL APRENDIZAJE

•

LOS CRITERIOS DE SELECCIÓN DE MAESTROS Y ALUMNOS NO ESTÁN BIEN DEFINIDOS.

•

SON POCO CLAROS LOS CAMPOS DE ACCIÓN DE LA CARRERA.

•

LA IDENTIDAD PROFESIONAL ESTA POCA CLARA Y NO SE SABE QUE SE ES O PARA QUE ESTA ESTUDIANDO DICHA CARRERA.

ESTE SEGMENTO MUESTRA QUE LOS ALUMNOS ESTÁN MUY CONTENTOS CON LOS CONTENIDOS DE LA CARRERA, QUE SEGURAMENTE FUE LO QUE LOS MOTIVO A INGRESAR, SIN EMBARGO NO VISUALIZAN MUY CLARA SU APLICACIÓN,

PRINCIPALMENTE

POR

LA

CARENCIA

DE

ESPACIOS

PRÁCTICOS DONDE PUEDAN APLICAR LO APRENDIDO. OTRA ÁREA DE OPORTUNIDAD

SON

LAS ACTIVIDADES

EXTRACURRICULARES,

PUEDEN COMPLEMENTAR LA FORMACIÓN DE LOS ALUMNOS.

QUE

INSTALACIONES Y SERVICIOS

INSTALACIONES Y SERVICIOS 100 90 80

P O R C E N T A J E

ADMINISTRACION Y COORDINACION 74

70 60 50 40

ESPACIOS Y RECURSOS 58

30 20 10 0

VARIABLES

LA COMUNIDAD ESTUDIANTIL EVALUÓ EL SEGMENTO INSTALACIONES Y SERVICIOS JUNTO CON EL DE ACADEMIA COMO LOS MÁS DEPRIMIDOS COMPARATIVAMENTE.

LA VARIABLE ESPACIOS Y RECURSOS ADICIONALMENTE SE PROYECTÓ EN FORMA CRÍTICA EN ESTE SEGMENTO, MANIFESTANDO NECESIDADES APREMIANTES EN ORDEN DE PRIORIDAD DE: •

TECNOLOGÍA

•

RECURSOS DIDÁCTICOS

•

COMODIDAD Y ADECUACIÓN

LOS ESTUDIANTES CALIFICARON LA

VARIABLE ADMINISTRACIÓN Y

COORDINACIÓN COMO DE MEDIANAMENTE ACEPTABLE EN LOS PUNTOS SIGUIENTES: •

ORGANIZACIÓN

•

CONTROL

•

BASE DE DATOS

•

AYUDA FINANCIERA

•

BUEN TRATO

AQUÍ SE OBSERVAN MUCHAS ÁREAS DE OPORTUNIDAD PARA MEJORAR DICHOS SERVICIOS, LOS CUALES SON BASTANTE DEMANDADOS POR LOS ENCUESTADOS. DICHA POBLACIÓN IDENTIFICA EL REACTIVO DE PROMOCIÓN CREATIVA Y EFICAZ COMO EL ASPECTO MÁS CRÍTICO DE ESTA SECCIÓN Y DE TODO EL AMBIENTE INSTUCIONAL ESTANDO SOLO POR ENCIMA LAS ACTIVIDADES

EXTRACURRICULARES. EN SU OPINIÓN CONSIDERAN EL SERVICIO PERSONALIZADO CON ÍNDICES CONTUNDENTES, EL ASPECTO MEJOR TRATADO DE ESTE SEGMENTO. EL ANÁLISIS ANTERIOR REFLEJA EN LOS DIFERENTES GRUPOS DE JÓVENES DE FORMA DEFINITIVA QUE REQUIERE INSTALACIONES Y SERVIICOS: •

CON MAYOR TECNOLOGÍA Y MÁS ADECUADOS

•

MEJOR ORGANIZADOS

•

CON INFORMACIÓN COMPLETA

•

UN MAYOR CONTROL EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA

•

PERO ANTE TODO MÁS CREATIVA EN SU PROMOCIÓN.

CONCLUSIONES EL INSTITUTO SUPERIOR DE ESTUDIOS PARA LA FAMILIA PLANTEL MONTERREY TIENE MUCHO POTENCIAL DE CRECIMIENTO Y MEJORA, PUESTO QUE LAS PERSONAS QUE LO INTEGRAN LO TIENEN, SE RECONOCEN ENTRE LOS DIRECTIVOS, LOS MAESTROS Y LOS ALUMNOS: •

FUERTES VALORES

•

PREPARACIÓN

•

IDENTIFICACIÓN CON EL INSTITUTO

ES DECIR SE CUMPLE CON EL PERFIL QUE LA INSITUCIÓN BUSCA, SIN EMBARGO PARA TRANSFORMARLOS EN VERDADEROS LÍDERES COMO ESTABLECE

LA MISIÓN

DEL INSTITUTO,

ES

NECESARIO

QUE

SE

FORTALEZCAN LAS DEMÁS ÁREAS. DE MODO CONCRETO SE CONSIDERA QUE ES DE VITAL IMPORTANCIA MEJORAR DOS CARACTERÍSTICAS: •

LIDERAZGO

•

PEDAGOGÍA

ES NECESARIO QUE LA DIRECCIÓN Y EL CUERPO DOCENTE MOTIVEN, INVOLUCREN, PROMUEVAN LA PARTICIÁCIÓN DE LOS ALUMNOS ESO AYUDARÁ QUE ELLOS SE COMPROMETAN MÁS Y PUEDAN TOMAR UN ROL MÁS ACTIVO. PARA ESTO ES NECESARIO MANTENER UNA COMUNICACIÓN CONSTANTE. POR OTRA PARTE LOS PROFESORES SON RECONOCIDOS COMO PERSONAS MUY ÍNTEGRAS, QUE SIGUEN LA LÍNEA DEL INSTITUTO, SIN EMBARGO FALTA REFORZAR SUS MÉTODOS DE ENSEÑAZA. ESTO SE VE REFLEJADO EN LA BAJA PARTICIPACIÓN DE LOS ALUMNOS Y EN LA

PREPARACIÓN,

DONDE

SE

VE

QUE

EL

PROCESO

ENSEÑANZA-

APRENDIZAJE NO SE VE REFLEJADO. LA EXISTENCIA DE ESPACIOS COMO: •

ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES

•

PRÁCTICAS MÁS FORMALIZADAS

PUEDEN AYUDAR A PROPICIAR UNA MAYOR PARTICIPACIÓN DE LOS ALUMNOS Y POR LO TANTO UNA MAYOR MOTIVACIÓN. FINALMENTE OTRO APOYO PUEDEN SER LOS RECURSOS: •

APOYOS UTILIZADOS POR LOS MAESTROS

•

TECNOLOGÍA

ESTOS PUEDEN AYUDAR A FAVORECER HACIENDO LA ESEÑANZA MÁS ATRACTIVA, MÁS DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DEL ALUMNO, SIENTIENDOSE MÁS CÓMODO.

RECOMENDACIONES •

IMPARTIR CURSOS DE TÉCNICAS PEDÁGOGICAS A LOS MAESTROS.

•

IMPARTIR UN TALLER DE LIDERAZGO

•

ESTRABLECER MEDIOS DE COMUNICACIÓN SISTEMÁTICA ENTRE ALUMNOS-MAESTROS-DIRECCIÓN.

•

FOMENTAR EL USO DE APOYOS, ASÍ COMO CONTAR CON RECURSOS SUFICIENTES.

•

PRESENTAR OPCIONES DE ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES

•

PROMOVER LA REALIZACIÓN DE PROYECTOS CONCRETOS, DONDE SE LLEVE A LA ACCIÓN LO APRENDIDO.

•

HACER ACTIVIDADES DE PROYECCIÓN SOCIAL COMO ISEF

ENCUESTA SOBRE AMBIENTE INSTITUCIONAL

ESTA ENCUESTA ES ANÓNIMA; TU OPINIÓN ES IMPORTANTE PARA RECONOCER MEJOR LAS OPORTUNIDADES DE CAMBIO Y MEJORA DE ESTA INSTITUCIÓN PARA BENEFICIO DE LOS PLANES Y OBJETIVOS DE CRECIMIENTO EDUCATIVO, CULTURAL Y PERSONAL , QUE SE PRETENDE A TRAVES DE LA FORMACIÓN ACADEMICA Y EXPERIENCIA PROFESIONAL. UTILIZA EL ESPACIO EN BLANCO Y LA SIGUIENTE ESCALA PARA RESPONDER CADA REACTIVO; EN FORMA ESPONTÁNEA Y SINCERA; GRACIAS POR TU COLABORACIÓN 1 NADA

2 POCO

3 SUFICIENTE

4 MUCHO

DIRECCIÓN 1 ____ ESTÁ ABIERTA A RECIBIR LAS APORTACIONES DE LOS DEMÁS. 2 ____ INFORMA DE MODO CONSTANTE SOBRE ASUNTOS DE INTERÉS 3 ____ RESPONDE A MIS NECESIDADES E INQUIETUDES. 4 ____ EXISTEN ESPACIOS Y FORMAS PARA COMUNICARME CON LA DIR. 5 ____ NOS CONVENCE CUANDO PRESENTA IDEAS Y PROPUESTAS 6 ____ PRESENTA INICIATIVAS Y PLANES DE CAMBIO Y MEJORA 7 ____ NOS TOMA EN CUENTA EN LAS DECISIONES QUE NOS INFLUYEN. 8 ____ CUMPLE SUS FUNCIÓNES Y RESPONSABILIDADES 9 ____ REALIZA SUS TAREAS CON CALIDAD, ACIERTO Y OPORTUNIDAD 10 ____ MUESTRA INTERÉS EN LA INSTITUCIÓN Y LOS ALUMNOS 11 ____ HACEN VIDA LOS VALORES DE LA INSTITUCIÓN 12 ____ PROMUEVE EL PROGRESO Y CAPACITACION DE LOS ALUMNOS 13 ____ ES IMPARCIAL EN SUS JUICIOS Y TRATOS 14 ____ ES SINCERA Y HONESTA; HABLA CON LA VERDAD 15 ____ RECONOCE MI PARTICIPACION Y APOYO EN ASUNTOS COMUNES 16 ____ SE PREOCUPA Y ME APOYA EN MIS INTERESES Y PLANES 17 ____ PROMUEVE Y PROYECTA LA CARRERA EN LA SOCIEDAD

MAESTROS 01 _____ TIENEN GRADO DE ESPECILIZACION EN SU MATERIA 02 _____ HAN PUBLICADO TEXTOS, ARTICULOS, TRABAJOS, ENSAYOS 03 _____ TIENEN AFILIACIÓN, INTERCAMBIO CON ASOC. PROFESIONALES 04 _____ HAN RECIBIDO PREMIOS O DISTINCIONES POR SU TBJO. PROF. 05 _____ LLEVAN METODO DE TRABAJO EN SUS CLASES 06 _____ INFORMAN Y DEFINEN LOS OBJETIVOS DE SUS TEMAS 07 _____ UTILIZAN APOYOS, PRACTICAS, PARA FACILITAR EL APRENDIZAJE

08 _____ LOGRAN TRANSMITIR SUS CONOCIMIENTOS; SE COMUNICAN 09 _____ SABEN MANEJAR AL GRUPO, DIRIGIRLO A LA TAREA 10 _____ PUEDEN COMUNICARSE CON EL GRUPO; SE ENTIENDEN 11 _____ CONSIGUEN INTEGRAR A LA GENTE, QUE TRABAJEN PAREJO 12 _____ TIENEN HABILIDAD PARA INTERESAR Y MOTIVAR AL GRUPO 13 _____ EJERCEN PROFESIONALMENTE 14 _____ DOMINAN EL TEMA, MUESTRAN EXPERIENCIA 15 _____ HAN HECHO APLICACIONES PRACTICAS, MANEJAN CASOS 16 _____ HAN REALIZADO TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN SOBRE EL TEMA 17 _____ SON CATOLICOS 18 _____ PARTICIPAN EN ACTIVIDADES APOSTÓLICAS 19 _____ HABLAN O MUESTRAN INTERES POR LOS VALORES FAMILIARES 20 _____ TIENEN RESPONSABILIDAD, CUMPLEN SUS COMPROMISOS 21 _____ SON PERSONAS FIRMES Y APEGADAS A SUS CONVICCIONES 22 _____ SON PERSONAS TRANSPARENTES, SINCERAS, HONESTAS 23 _____ TRABJAN CON ORDEN, SABEN ORGANIZAR LA CLASE 24 _____ SON PERSONAS OBJETIVAS, VEN LAS COSAS COMO SON 25 _____ SON DISCIPLINADOS EN HORARIOS, TEMAS, REGLAS, SISTEMAS 26 _____ SON PERSONAS PROACTIVAS, DE IDEAS Y ACCIONES

ALUMNOS 01 _____ HAS LOGRADO DOMINAR LAS MATERIAS YA CURSADAS 02 _____ TE INVOLUCRAS EN LAS ACTIVIDADES Y NECESIDADES DEL INST. 03 _____ APORTAS IDEAS, TIEMPO Y TRABAJO QUE BENEFICIEN AL INST. 04 _____ PROMUEVES CAMBIOS Y MEJORAS EN ASUNTOS DE INTERES 05 _____ PROMUEVES LOS BENEFICIOS DE PERTENECER AL INSTITUTO 06 _____ TUS COMPAÑEROS SON DE INICIATIVA Y ACCION 07 _____ TUS COMPAÑEROS CUMPLEN CON SUS COMPROMISOS ESC. 08 _____ TUS COMPAÑEROS ESTAN MOTIVADOS AL ESTUDIO 09 _____ TUS COMPAÑEROS SE IDENTIFICAN CON SER LIDERES DE CAMBIO 10 _____ TUS COMPAÑEROS SON SINCEROS, TRANSPARENTES, HONESTOS 11 _____ SON PERSONAS LEALES, VIVEN LOS VALORES DEL INST. 12 _____ SON PERSONAS JUSTAS EN SUS RELACIONES Y ACCIONES

ACADEMIA 01 ____ 02 ____ 03 ____ 04 ____ 05 ____ 06 ____ 07 ____ 08 ____ 09 ____ 10 ____ 11 ____ 12 ____

HAY CONGRUENCIA ENTRE MATERIAS Y OBJ. DEL PLAN ESTUDIOS EL PLAN DE EST. ES APLICABLE A LAS NECESIDADE DEL MCDO. TODAS LAS MATERIAS SE COMPLEMENTAN ENTRE SI EL PLAN DE EST. ESTA BIEN DEFINIDO, ORIENTADO A OBJETIVOS EXISTEN ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES HAY OPCIONES DE ACT. EXTRACURR. QUE AYUDEN AL DLLO. LAS ACT. EXTRACURR. TE SIRVEN PARA PRACTICA Y FORMACION LAS ACT. EXTRACURR. SON ACCESIBLES EN TIEMPO Y COSTO $ EL INST. TE FACILITA EL EJERCICIO PRACTICO DE TU CARRERA LAS PRACTICAS TE SIRVEN PARA APLICAR TUS CONOCIMIENTOS LOS SIST. DE EVALUACIÓN SON OBJETIVOS, REFLEJAN APRENDIZAJE HAY CRITERIOS DE SELECCIÓN DEFINIDOS PARA ALUMNOS Y MTROS.

13 ____ ESTAN CLAROS LOS CAMPOS DE ACCION DE LA CARRERA

INSTALACIONES Y SERVICIOS 01 ____ LOS ESPACIOS SON COMODOS Y APROPIADOS PARA EL ESTUDIO

02 ____ 03 ____ 04 ____ 05 ____ 06 ____ 07 ____ 08 ____ 09 ____ 10 ____

CONTAMOS CON TECNOLOGÍA NECESARIA Y REQUERIDA SE DISPONE DE RECURSOS DIDÁCTICOS BUENOS Y SUFICIENTES ESTA ORGANIZADA EL AREA ADMINISTRATIVA EL AREA ADMVA,. CUENTA CON UNA BASE DE DATOS COMPLETA SE OFRECEN BECAS O APOYOS FINANCIEROS SE REALIZA UNA PROMOCION CREATIVA Y EFECTIVA DEL INST. LA COORDINACION ACADEMICA TIENE BUEN TRATO LLEVA CONTROL DE LAS ACTIVIDADES DOCENTES Y ESCOLARES EL SERVIICO ES PERSONALIZADO

DATOS PARA PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN

INSTITUTO:

MONTERREY _____

GUADALAJARA _____

SEMESTRE ______

COMENTARIOS:

INSTITUTO DE ESTUDIOS PARA LA FAMILIA PLANTEL MONTERREY LIC. RBC / Coordinador MONTERREY, N.L. – MÉXICO; NOV. 2005

MÉXICO _____