于美人 / 人生沒有用不到的經歷
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人生沒有用不到的經歷 文/于美人 補習班名師轉戰廣播、電視舞台的于美人認為， 自己今日能有所成的主要關鍵在於：從小面對事 情絕不敷衍、逃避。她珍惜每一段經歷，認真對 待生命。 舞台上亮麗光鮮的于美人，其實有一段苦澀的童年。由於成長在單親家庭，小時候，她幾 乎是自己一個人在住家附近的巷子裡玩；巷子裡發生的事，留給她很深的印象…… 不知是單親的小孩容易遭人取笑，還是自己太敏感。六歲時，鄰居一個小女孩瞎說了一些 話，傷了于美人的心；于美人一拳打了那個女孩。在巷子裡玩耍的其他小朋友見狀，都勸 于美人趕快逃走。因為，那個小女孩兄弟姐妹眾多，不好惹。才六歲，于美人就面臨是與 非的抉擇。她想，如果她走了，從此，她在這條巷子將無立足之地；於是，她貼著牆站 著，勇敢面對可能發生的不幸。 果然，小女孩帶著兄姐前來討公道。小女孩的大姐斬釘截鐵，叫她以後不可以打人；小女 孩的哥哥則不問青紅皂白，在她臉上打了一巴掌。于美人說，當時，她最大的感觸是：自 己闖的禍，自己收拾。 那次經歷，給她很大的啟示，就是：「團結力量大」。 高中畢業後，于美人開始過著半工半讀的生活。有些人認為，打工是花時間賺錢；于美人 卻以打工為專業。她打過各式各樣的工，最值得一提的是，在補習班發DM。 第一天，老闆交代八名工讀生，每天須摺寄八千份傳單，工資五百元。于美人想，一天才 八千份，這樣的效率太慢了；第二天，她向老闆建議，如果每天摺寄一萬份，是否可以加 薪？老闆同意一天若能寄出兩萬份，每人可拿八百元工資。 于美人想到一個提高產能的點子：第一天大家各摺各的、各寄各的作法，必須先打破；改 由生產線分工合作，於是，有人專司折傳單、有人專司割名條、有人專司貼信封、有人專 司寄發。簡化每個人的工作，達到團結合作的有效產能，結果他們一天寄出了兩萬五千 份，老闆發給每人一千元工資。于美人高興的不只是為補習班提高產能，增加自己的收 入；另一方面，也因為分工合作，原本不相識的八個人，變成朋友。又多了一項交朋友的 好處。 因為，人生都有用得到的經歷；補習班打工，讓于美人對補習界有一些了解，大 學畢業後，很自然地就朝補習班教書這條路走。如前所述，每一段經歷，于美人 都要求負責，所以，為了提高職校補習生的英文程度，她自掏腰包租錄音室，灌錄音標、 單字給學生聽。這樣做，帶給她的不只是幫助學生的快樂，更重要的是「進錄音室」的經 歷，成為她日後到地下電台主持節目的一大助力。于美人在綠色和平電台主持的第一個節 目「空中補給站」，話題多圍繞在教育上，這也與她在補習班的經歷有關。
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2008-11-25
于美人 / 人生沒有用不到的經歷
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廣播節目主持人的經歷，又將她推進了螢光幕，成為縱橫多家電視台、主持多種不同性質 節目的紅人。做節目的經歷，讓她有機會將節目內容轉化成文字，結果，她又成為暢銷書 的作家。不管主持天南或地北的節目，于美人從不用字幕機念大字報，照本宣科；製作單 位給她任何主題的節目，她也從不拒絕，任何題材她都敢接。 有人說她具有特異功能；于美人則將一切的讚譽歸於平時經驗的累積、好發問、愛看書， 以及過去在補習班任教的收穫。好發問的個性，使她連買菜都可以把產地、產程給問出 來。補習班教學六年的經歷，則培養了她整理、消化資料的能力。 在一次名人訪談的節目中，受訪者對于美人說：「人生沒有用不到的經歷。」于美人當場 大悟；她回想自己從小一路走到今天的人生過程，不都印證了這句話嗎？凡經驗過的，都 能受用。于美人不做生涯規畫，所有的生涯卻都在一次又一次的經歷中，隨緣到來。 >> more…更多分享
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2008-11-25
蔣碧君 / 高材生……人情世故0分
高材生……人情世故0分 蔣碧君（國中教師)
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文/
模擬考甫結束，我承諾招待考前幾名的學生到家中作 客。約定時間的前一個星期，我便 和外子忙裡忙外的打 掃兼採買，而我那從不下廚的另一半也研究起食譜，費 心準備當天 的餐點和零食。 星期六早上，我開車去接學生，看見他們雀躍的模樣， 我忍不住洩漏中午的菜單內容。沒想到他們竟七嘴八舌 的說：「為何不叫披薩或麥當勞呢？」「可是我比較想 吃麵耶！」「老師妳煮的東西能吃嗎？」一陣哄笑之 後，我有點被潑冷水的感覺……。 才進家門，我正要開口介紹師丈時，聽見有 人竊竊的說：「他是誰啊？有點胖！」「一 點也不帥…！」 我抬頭看見外子的臉色一陣青一陣白，趕緊要學生向他問好。趁他們坐定， 我趕緊走進廚房和外子一起準備飲料，誰知道這時竟有三個同學偷溜進我們 的臥房，對著房裡的照片及擺設品頭論足起來。 我強忍心中怒火，提醒他們應該尊重別人的隱私，難道已經國三的學生，連 這點基本禮貌都不懂嗎？一陣說教之後，他們變安靜了，氣氛也搞得怪怪 的。吃完午飯，他們嚷著要離開，我也不想強留他們。只是一回頭，面對滿 桌未收拾的杯盤和一地的雜誌、撲克牌、ＣＤ……我忽然覺得臉上一陣熱， 是我沒把他們教好嗎？ 這些孩子功課都很好，怎麼那麼不懂事呢？不會體貼別人，不懂得別人的用 心，將一切視作理所當然；不懂得設身處地替別人著想，甚至連做人的基本 禮貌都不懂，去人家家裡，不知要幫忙，隨意進入別人臥房，吃完飯不知道 收拾自己的碗筷，臨離去連一聲謝謝也沒有……。是因為升學考試不考這 些，所以不會？還是家中父母沒教或不懂得教呢？這些孩子生活在優渥環境 中，只學會了自以為是，學會了理所當然的接受，只學會了永不滿足。或許 我已LKK，但是每天面對這些國家未來的主人翁，面對一群心中只有自己沒有 他人的「未來棟梁」，我竟心虛的想問：「他們會變成這樣，是誰的責任和 損失呢？」
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2008-11-25 8:57:26
蔣碧君 / 高材生……人情世故0分
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滿懷歉意對號入座 【林緣昭（中縣讀者）】 那天看到「高材生，人情世故零分」這篇文章，心裡好有感觸。隔天早餐 時，就念了這 篇文章和三個孩子分享。他們各有不同的反應，但應該都有收 穫吧！也和大家分享…… 老大，國中一年級，聽完後一臉尷尬，沒發表任何高見。她平時話不停口， 也是像文章中所提，把「老師你煮的東西能吃嗎？」這種損人的話掛在嘴邊 的女生，而且她更常說的是文中也提到的「可是我比較想吃麵耶！」每次大 家一起外出用餐，若是去的地方沒有麵食，她一定很不高興的說：「哦！我 比較想吃麵耶！」也許她有種被「點名」的感 覺。 老二，國小四年級，聽完後她說：「老師那麼不爽，乾脆痛扁他們一頓！」 我告訴她，我覺得老師不會痛扁他們，只是很痛心，為什麼「好學生」能把 學校功課學習得那麼好，卻在另一門「做人」的基本功課上得了零分？老師 也檢討自己，是否少教導了這一個部分？只是老師很無辜，因為身為媽媽的 我，也覺得做人很重要，所以該教的教，該講的講，每次要外出作客，一定 重複：「要有禮貌，鞋要擺好，不亂動東西，玩具玩完要收拾……」，可是 我一開口，孩子就嫌我煩，嫌我囉嗦。 聽完我的長篇大論，老二說：「我和姊姊常不懂妳的用心。」聽到她這句成 熟懂事的話，讓我先是一愣，不知該接什麼話好；回神後才回她：「學習當 個好客人，也是重要 的功課，希望妳以後會是一個好客人。」 老三，國小二年級，聽完後他拿了報紙，仔細再看了一遍，然後說：「老師 下次可能不會再請他們到家裡吃飯了。」 我說：「小鈞，你覺不覺得你很像說『為何不叫披薩或麥當勞？』的那一位 同學？」 他反駁：「我哪有？」但說得很心虛。 我好像看到自家小孩出現在報紙上老師的家，心裡滿是歉疚，更覺得我必須 再次和他們談談關於所謂人情世故的課題。
省思： 我也覺得現代的父母自身的身教言教都需加強，即便是高知 識份子，對子女的教育好像都是只要會念書就好了，其他的 禮節跟應對進退幾乎是不太在乎，看看在捷運上跑來跑去的
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2008-11-25 8:57:26
蔣碧君 / 高材生……人情世故0分
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禮節跟應對進退幾乎是不太在乎，看看在捷運上跑來跑去的小鬼，在餐廳或 公共場合裡玩耍、暴力破壞公物的討厭鬼，就知道家庭教育及學校教育有多 失敗了！ >> more…更多分享
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2008-11-25 8:57:26
你被習慣牽著走嗎？
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你被習慣牽著走嗎？ 一家大公司的董事長即將退休，他想找一位能突破現狀 的經營者，各方的推薦不斷，在各項條件的甄選中，最 後只有兩位候選人（甲與乙）。因兩位候選人都善於騎 馬，一天，老董事長約他們到他的農場。當甲和乙來到 農場時，老董事長領著兩匹馬走出來說：「我知道你們都善於騎術， 這裡有兩匹好馬，我要你們比賽一下，勝利者，將成為我的接班 人。」 兩位候選人正在打量著自己和對方的馬匹，乙心想：「比賽馬！太棒 了，正是我熟練的事情，董事長的位子如探囊取物。」心中沾沾自 喜。 此時，董事長宣佈比賽規則：「我要你們從這裡騎馬跑到農場那一 邊，再跑回來。誰的馬『慢』到，誰就是下一屆的董事長！」 乙從美夢中乍醒，臉帶疑惑；甲一付不知如何是好，錯愕的表情。兩 人正在懷疑自己的耳朵有沒有聽錯：「賽馬比快的，那有比慢的 呢？」董事長看出他們的不解，再次強調說：「這次比賽，是比 『慢』，不是比『快』的。」 隨著董事長的指令「預備，一、二、三，開始」槍聲響起後，甲和乙 仍站在原地，不知該怎麼做。過好一會兒，甲突然靈機一動，跳出習 慣領域的束縛，迅速跳上乙的馬，然後快馬加鞭，向著另一邊騁馳， 把自己的馬留在後面。 乙看著甲的舉動，正奇怪：「甲怎麼騎了我的馬？」，而當乙想通怎 麼回事時，已經太慢了。他的馬已被甲騎回到終點了，乙輸了。 當甲從乙的馬背下來，董事長向前致賀甲：「恭喜！恭喜！你能以創 新的思維，有效解決問題，請你接任我們下任董事長。」 平常我們會想，騎馬比賽都是比快的，哪有比慢的，因此，我們可能 會覺得這位董事長神經有問題，因為他不符合我們習慣的想法。一般 人，總會以自己的習慣領域去觀察週遭事物、以過去經驗為判斷反 應，對超出我們自己習慣領域之外的事，視為「神經病」，卻不知自 己習慣領域已僵化。候選人甲能跳脫出這種習慣性的想法，想出解決 問題的方法，因而成為董事長。由此可知習慣領域是存在的，而且，
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2008-11-25 8:58:08
你被習慣牽著走嗎？
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隨時隨地與我們同在， 我們平常可能不知不覺就成為它的奴隸，然 而，當我們能夠警覺時，就可以做它的主人。 經營環境是動態的，我們的思考模式與行動也要能隨機而變，不能故 步自封、墨守成規。如同賽馬中的乙，競爭規則已改變，還沉醉於自 己的熟練騎術而不自知，一覺醒，董事長寶座已拱手讓人了。 不拘束於過去，以開放的心胸，定期審察內外環境的變化， 適時摒棄不合時宜的作法，積極採取對應的行動，才能在變 中求新 、變中求勝。所以你現在還被習慣牽著走嗎？請想想 你的工作是你的習慣還是目標呢？ 你的人生還有什麼未完實現的夢 想，跳出慣有的思考模式吧！重新思考你的未來是什麼？人常常想的 太多，做的太少，為了不造成遺憾，請及早把握成功的機會 >> more…更多分享
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2008-11-25 8:58:08
聖嚴法師 / 溫柔對待親愛的人
溫柔對待親愛的人
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聖嚴法師
對待家人，我們習慣成自然地不懂禮貌，不會溫 柔，不是大呼小叫，就是懶得搭理。因為太過熟 悉了，而不知珍惜。 「你快點行不行！？大男人這麼會磨蹭，像個老 婆子！」 便利商店內櫃檯前，婦人對抱著兒子選購飲料的 丈夫吼叫，轉過身卻軟了嗓：「先生，請幫我挑 三個茶葉蛋，要入味一點的喔！」類似的情景應 該常看見。 比如，丈夫在外活躍又健談，被公司的女同事們封為幽默高手，回到家，卻 成了自閉症患者，不是盯著電視，就是看著報紙，對妻子的說話充耳不聞， 或斥喝閉嘴。 觀察發現，這樣「裡外不一」的情形在多數人身上、多數家庭裡頭都會發 生，或是慣性，或屬偶發，並且被「公然」接受。就像你遇見在爭吵的夫 妻，丈夫或妻子轉過臉望見你時，會露出招呼的笑臉，回過頭又繼續爭吵， 那麼般地自然。 對待家人，我們卻習慣成自然地不懂禮貌，不會溫柔，不是大呼小叫，就是 懶得搭理。因為太過熟悉了，而不知珍惜，這實在是極為錯誤的心態。 對同事和氣，可以增進工作場所的融洽； 對朋友體貼，可以擴展自己的人際； 對上司尊重，可以利益自己前程。 卻不細想：對家人和氣，可以增進家庭的融洽； 對家人體貼，可以讓關係更親密； 對家人尊重，可以使生活充滿歡喜。 與家人的關係，是這世上最該珍惜的情感！許多人卻忽略了。 一名死刑犯臨死前說了：「我很敬愛我老爸！可是我從沒對他這樣說，我總 是不理他的教訓，在他指責我時瞪著他，跟他耍流氓！我其實很愛他，很感 謝他從來沒放棄我，但我這一生，自懂事以來，只在他快要病死的時候抱過 他一次，就只那一次，我沒惹他生氣！」
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2008-11-25 9:00:01
聖嚴法師 / 溫柔對待親愛的人
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你呢？ 總是對老媽嘟嚷肚子餓啦？襪子找不到啦？ 總是對老爸呼喊機車壞了？沒零用錢了？ 總是對兒女教訓沒個好樣？別給我丟臉？ 錯了！趕快，換個口氣、態度表達看看！絕對會有好的感受與獲得，你的生 活將因此更美好； 要自知苦惱，才不會拒苦事； 要自知薄福，才會惜福種福； 要自知不會修行，才會虛心學習。 >> more…更多分享
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2008-11-25 9:00:01
煩惱只是投影
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煩惱只是投影 在一次聚會中，我認識一 位「青春永駐」的朋友。 剛看到她的樣子，我猜想 她不過是個大學生，但聽 她用行動電話處理事情時 語調老練精確，我忍不住 把她的年齡多猜了幾歲（不然，一定是從小在困苦的環境中磨出的少年老 成），答案揭曉了；她年過三十五，自己擁有兩家業務蒸蒸日上的公司，是 一個日理萬機的總經理。光滑的臉龐，樸實的穿著、開朗的微笑和溫柔的語 調，只要不談公事，她看來頂多像剛出社會的新鮮人。 有人問她：「如何青春永駐，喝歐雷嗎？」 問的人大約只有二十歲，在她的腦袋瓜裡，三十五「should be」 很老很老 了。 「我不知道……大概是因為我……沒有煩惱吧！」 「沒有煩惱？」在我聽來，對一個每天要處理這麼多事的人來說，簡直是個 天方夜譚。 當下我以為她是那種「心裡波濤洶湧，表面故作輕鬆」的那種人。 「從前『年輕』的時候，常常為雞毛蒜皮的事煩惱得不得了，連男朋友對我 說：喂！你怎麼長了顆青春痘。我都會煩惱得睡不著覺，心想：他講這句話 的意思是不是他不愛我 了？」 她笑著說：「直到……我大哥去世。」我們安靜下來。 「我大哥從小就是個有為的青年，二十多歲就開始創業，他車禍去世前幾 天，正為公司少了一筆十萬元的帳煩惱，我大哥一向不愛看帳本，那個月他 忽然把會計帳本拿出來瞧，管會計的人是他的合夥人，因為這一筆帳去路不 明，他開始懷疑兩個人多年來的合作是否都有被吃帳的問題。我嫂嫂說，他 開始睡不著覺，睡不著就開始喝酒，喝酒後就變得煩躁，越煩躁越喝酒，有 天晚上應酬後開車回家，發生了車禍，他就走了……。他走了之後，我嫂嫂 處理他的後事時發現，他的合夥人只不過把這個公司的十萬元挪到那個公司 用，不久又挪回來了。沒想到我哥為了這筆小錢，煩了那麼久。」
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2008-11-25 9:02:38
煩惱只是投影
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開口問，怕傷害了信任；不開口問，又製造了幢幢疑雲。有時我們的頭腦像 個碎紙機，一張紙絞了進去，變成佔據空間更龐大的紙屑。她說：「我學到 了這一件事，不要創造煩惱，不要自找麻煩，就以最單純的態度去應付事情 本來的樣子。這也許是我不太會長皺紋的原因吧！」她總是開開心心，不只 是人家願意和她相處，做生意時也會覺得和她合作很愉快。所以，生意愈做 愈好。 每個人的周遭一定有看起來像「煩惱製造機」的人，他們總在為不可能發生 的事、不足掛齒的小事、煩死也沒用的事、事不關己的事煩惱，在日積月累 的煩惱中，對別人一個無意的眼神、一句無心的話，都有了疑心病，彷彿在 努力的防衛病毒入侵，也防衛了快樂的可能。 別人怎麼想我們、沮喪怎麼包圍我們，其實都是我們投射出來的，都是「魔 由心中生」。煩惱只是投影。 你的煩惱是因為其它某個人，他的煩惱是因為你，周圍的 每樣東西都是你創造出來的，都是你投射的，然後你變得 害怕、驚嚇，而且努力去防衛，然後就產生痛苦、挫折、 衝 突、沮喪和抗爭。整個事情都是愚蠢的，而它將會保 持這樣，除非你改變你的態度。一定要在你裡面找到原 因。 ─奧修─ 「煩惱只是投影。」 這是個很簡單的道理，但真正發覺的人卻不多。上天為什麼給我們思想？我 想祂的用意應是希望我們創造快樂。只是絕大部份的人都拿來自尋煩惱。 不 曉得你有沒有注意到「每當心情壞的時候，看著鏡子裡的自己，會覺得自己 是世上最醜的人，而當心情愉快時，不管怎麼對著鏡子瞧，都會覺得自己好 好看」，其實，時間一分一秒在走，難過也是一天，快樂也是一天。 你的今 天要怎麼過，你就能讓它怎麼過，那怕是有人來到你面前臭罵你，只要你不 當一回事，那也就會沒那回事了，真的，快樂很簡單！！ While you meet something beautiful, the first thing you should do is to share it with your friends anywhere. So that these beautiful things will be able to spread out liberally around the world. 當你遇見美好的事物時所要做的第一件事，就是把它分享給你四周的人。 這樣，美好的事物才能在這個世界上自由自在的散播開來。 >> more…更多分享
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2008-11-25 9:02:38
洪蘭 / 如果生活充滿否定句……
如果生活充滿否定句……
究所所長）
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（中央大學認知神經科學研
文/洪蘭
朋友非常孝順，父親過世後，辭去美國的高薪工 作回台陪伴母親。但是不到半年，她就來找我， 請我想辦法找出為什麼她與母親不合，她說每次 母親一開口說話，她心中就好像火山要爆發，她 知道母親寂寞，希望她多陪陪她，她自己也希望 能孝順，畢竟這是她回國的目的，但是，不知怎 的，三句話沒說完，她就發火，如果要避免對母 親頂撞，她就必須講完她要說的話立刻走開。 我們都是念科學的，不相信犯沖、相剋等迷信說法，但是檢討了半天，都找 不出為什麼「母慈女孝」但就是合不來。直到有一天她送來一捲錄音帶，是 星期日在家中與母親說話的錄音，請我分析。分析完畢，我知道為什麼了。 在這捲錄音帶中，母親的話占五分之四，我的朋友只說了五分之一，而且句 子都很簡短，只回答必要的話。母親的句子中絕大部分是否定句，例如「不 要穿這件衣服」、「不要塗深色口紅」、「不要擦地板了，先去買菜」、 「不要買這種樣子的小黃瓜，這種胖肚子的，裡面全是子」、「不要放那麼 多洗衣粉」、「不要用這種醬油，有色素」、「不要看這個連續劇」，到了 晚上，她母親要她換一件厚一點的睡衣時，我的朋友就爆發了。 人天生有保護自己的本能，當一個人總是批評你時，你的大腦很快就形成一 個防衛機制，只要一看見這個人，全身細胞就緊張起來，進入備戰狀態，這 個人講的每句話都會先從負面去解釋，先篩選可能的敵意，再處理語意。 當你想做一件事而有人攔阻你時，第一次你會勉強順從，第二次你便不想讓 他知道，因為你不喜歡被駁回的感覺，久了以後，便什麼事都不讓母親知道 了。但是越是不想讓母親知道，母親越是拐彎抹角地想打聽出來，這時女兒 便覺得隱私權被侵犯，於是母女關係就惡化下去了。 看到平日不以為意的說話方式導致這樣的結果，心中真是震驚，我們常常對 越是親密的人講話越不小心，忽略了對方需要被尊重。孩子大了，有自己的 主見，父母要學會尊重他的選擇，說話時要避免用「不要」這個字作為句子 的開頭，不要讓孩子覺得「我在父母眼中一無是處」。 孩子小的時候，這種感覺會造成自信心的低落，如果孩子已經去外面闖了個 天下，建立了自信心，這種說話方式會使孩子迴避你，雖然孩子也知道父母
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2008-11-25 9:29:16
洪蘭 / 如果生活充滿否定句……
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是好意，但是心理學上的研究已經讓我們知道理智和感情是分家的，是不同 的神經迴路在處理的，心中知道該怎麼做並不代表一定會快樂的去做。 當奉養父母變成不得不做的義務時，雙方都會很痛苦。天下 沒有什麼事比親子關係不和更令人傷心的了。 親子、夫妻、朋友、同事……之間的相處也是如此啊！
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2008-11-25 9:29:16
我的眼淚你最懂
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我的眼淚你最懂 Image 上了年紀的奶奶, 視力本就不怎麼好，近 來更患上了乾眼症，兩眼老是痠澀難當， 連維持數十年的晨間運動都中止了。成天 就是躺在床上瞪天花板，老感自己風光逝 去，韶光不再。其實，奶奶的情況，對於 天天與她晨昏相伴的爺爺來說，更是連帶 地受到低潮的情緒感染。 我們數度要帶奶奶去醫院看病，但又怕醫 生說些危言聳聽的話，害得本來沒事的爺 爺，又會被急出血壓上的毛病，因此遲遲 不肯就醫。後來在孫子們的苦口婆心下， 奶奶才願意趁爺爺參加獅子會年會的一個空檔，由堂妹和我陪著她，駕著一 台小MARCH至鄰近的省立醫院看病。以免延誤就診時間，引來更嚴重的惡化。 「這情形多久了！」醫生拿起小電筒，翻動奶奶的下眼皮問著。 「大約有半年之久。」我約略推算了一下。 醫生關掉電源，抿住的唇似乎在思考該如何委婉的說……，最後才娓娓說 道：「她的淚腺受到嚴重的感染，已經不太能正常分泌淚液。這樣會造成眼 珠表面受不到滋潤而非常脆弱，我看，除非有耐心的點醫用的眼藥水外，沒 其他的方法了。」 「什麼是有耐心的點眼藥水？」我詳細地追問一下。 「大概這一星期要每小時點一次，要不然，恐怕要痊癒是有些困難。」 奶奶聽了這麼麻煩的療程，不耐煩的站起來。「走啦走啦！我都說醫生最愛 嚇人，妳們偏不聽，硬要來。」 我安撫著奶奶坐好，並聽從醫生的叮嚀將注意事項記在腦裏，老人家的病跟 小嬰兒一樣馬虎不得，為了奶奶好，我不能掉以輕心。回家的路上，我一直 叮嚀奶奶，每整點要記得兩劑不同的藥水各點一次，千萬不能偷懶。我見她 擺擺手做出敷衍的動作，除了多交代堂妹之外，也沒有其他的方法，畢竟， 沒同住在一個屋簷下，照料起來並沒法面面俱到。 一星期後，堂妹撥了通電話給我，說爺爺病倒了。 我訝異她這句話的真實性，一向生活規律、運動適量的爺爺也會病倒？
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2008-11-25 9:33:52
我的眼淚你最懂
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我訝異她這句話的真實性，一向生活規律、運動適量的爺爺也會病倒？ 爺爺是疲勞過度、精神不濟暈倒的，聽醫生說是長期睡眠不濟，沒有適量的 休息才昏過去的。這對於一向早睡早起的爺爺，倒是一件難以理解的怪象。 後來，在奶奶述說下，才知道是奶奶的眼藥水不小心被爺爺看到才 造成的。原來，當天晚上，奶奶擱在床頭櫃角落的眼藥水，被剛從 獅子會開完會的爺爺發覺到，藥袋上頭一排：「每小時點一次」的 明顯字跡讓爺爺瞧個正著；他望著奶奶酣睡但不熟眠的表情，心中一酸，便 在往後的七天，每一鐘點撥一次鬧鐘，替睡夢中但仍惺忪未覺的奶奶輕輕撥 開眼皮點一次藥；並在清晨奶奶將醒之際，拿著網球拍又去打球，他不希望 奶奶發現他的蠢行為。直到第六天的一個夜晚，爺爺因動作過大，將奶奶從 睡夢中擾醒，才發覺了這一切的祕密。 「好好的覺你不睡，幹嘛偷偷替我點眼藥水！」奶奶問。 爺爺只說了一句：「妳流眼淚的樣子真美麗，我要妳的眼睛好起來，再恢復 以前的模樣。」 不知怎麼的，那原本己失去機能的淚腺又分泌出晶瑩的淚珠，成串地懸在眼 眶周圍，奶奶哭了，她的眼睛不再又乾又澀，沒想到，能哭也是一種無上的 幸福，尤其是依偎在四十年熟悉的懷中，那的確是奶奶一生的福分～奶奶的 眼淚只有爺爺最懂。
每個人終其一生的為生活打拚、忙碌？其實，目的也只有一個，就是過的快 樂、過的幸福。是很純粹、很簡單的一個願望，但它卻花了我們這一生最多 的心血和氣力，在追求屬於自己的幸福與快樂。一輩子能夠找到一個能夠陪 著自己過的人，真的是很幸運的，或許，每個人身旁都曾出現這樣的人吧！ 只是，我們往往不懂得珍惜……，想一想，也許你會發現一些問題，正待你 去發堀。相同的，你也將會發現有個人，正在等著你。就像這篇故事中所提 及的爺爺的溫柔和奶奶纖細心，也讓人著實的感動。 >> more…更多分享
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2008-11-25 9:33:52
高希均 / 專業內要內行，專業外不外行
專業內要內行 專業外不外行 均 2003-12-17
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文 /高希
專業外的人文素養 現代社會的一個特徵就是專業分工。它雖然帶來了整體 的經濟利益，卻也使個人對於專業領域以外的一切都變 得疏遠，形成專業領域中卓然有成；專業以外，陌生寂 寞。 對專業以外的人與事，對專業以外的知識與環境沒有時間，或者沒有興趣瞭 解，就有可能變成專業外的孤獨；甚至變成專業外的「文盲」。 在台灣社會中，我尊敬那些在專業領域中表現出色的人，但也令我嚮往一些 在他們專業領域以外，所表現的博學多才與人文素養，例如清華大學的前校 長沈君山、和信醫院院長黃達夫、及實踐大學校長謝孟雄。 與年輕朋友交談時，我常向他們鼓吹：不要羨慕那些大官、那些巨商、那些 新貴；而是要學習那些專業以外也不外行的人！學習他們在專業中，可沈醉 其中；學習他們在專業外，也享有人文情趣。 1980年代的美國社會曾流行過「功能性文盲」（functional illiterate）一 詞。它是泛指那些缺乏處理生活及周邊環境能力的人：如不會讀家具組裝的 說明書，不能修理家中水電的細微故障，不會填報所得稅。把西方社會這種 「實用性」的定義用到台灣，我們也會出現驚人的數字。我常擔心愈會用筆 考試的年輕學生，愈不會用手來處理生活上的問題。 《紐約時報》的例子 當專業以外的知識－－尤其是人文素養或泛稱的通識教育－－ 所知有限時，就出現了專業之外的外行現象。自己就是一個例 子。 接受過美國大學人文教育的學生，專家們認為他們就能夠讀懂：《紐約時 報》《科學人》《華爾街日報》《紐約客》《經濟學人》等書報雜誌，並且 會養成終身閱讀的習慣。 只要在美國，我當然會看《紐約時報》。讓我坦白地承認，以它星期天兩百 多頁的報紙來說，有一半是我看得懂的：如國際時事、新聞評論、財經金
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高希均 / 專業內要內行，專業外不外行
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融、體育、旅行、書評；另一半基本上讀而不懂的：科學、文學、宗教、語 言、考古、音樂、舞蹈、戲劇……。 看不懂不是英文的問題，是知識不足的問題。這正反映出自己當年在台灣讀 大學時，都沒有接觸過的學科。年輕時沒有底子，工作後忙於專業，再要從 頭學習並不容易。生活在西方社會，就會深切體認到自己做一個現代人的欠 缺。 為什麼一個在台灣的大學生大體上都可以讀懂國內的報紙？原因是台灣報紙 的水準是在配合讀者的程度，而不是在提升讀者的水準。那麼為什麼《紐約 時報》會有那麼「高」的水準？實際上也無所謂「高」水準，它只是配合美 國知識分子的閱讀程度。這就是說，人文教育普遍的美國社會，它們的知識 分子是喜歡讀那些題材的。 台灣則不然。事實上，台灣早已出現專業外孤獨的現象而不自覺。我們周邊 有多少讀理工、讀財經、讀醫農的朋友能侃侃而談哲學、宗教、藝術、文 學、音樂……？因此大家就很自然地接受不需要什麼知識背景的八卦、暴 力、情色、內幕及政治口水戰的題材。只要社會上人文素養低落、媒體的素 質是難以提升的。 如何來補救這種專業外孤獨現象？那當然只有透過社會的覺醒與自我的學 習。 「學習」才會贏 多位當代管理學者近年來都強調：企業制勝最大的關鍵，已不是資源、資 金、技術，甚至還不是人才與創新，而是要有持久的能力比對手學習得更 快、更徹底。企業是如此，政府部門也是如此，個人更是如此。 要判斷企業領袖或政治人物的成敗，只要認真觀察他們自身及重要幕僚，是 否擁有較高的學習意願、較強的反省能力、較大的包容態度、以及較深厚的 專業知識。 一個沒有學習能力的個人，他（她）的知識水準就會停留在二十歲左右的大 學時代，他（她）的心智成熟也就停留在青少年期，這將是一個多麼殘缺的 人生！ 過去十年常聽到「愛拚才會贏」的吶喊，那是草根性的「匹夫之勇」；現在 要提升到「學習才會贏」，來呈顯「知識之力」。 被譽為「學習型組織」大師的彼得．聖吉（Peter M. Sange），終於要在11 月下旬來台親自講授「再造『學習型台灣』」。在他備受推崇的《第五項修
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高希均 / 專業內要內行，專業外不外行
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練》一書中，他提出了五項修練：追求自我超越、改善心智模式、建立共同 願景、參與團隊學習、推動系統思考。有了這種修練，當然就不會產生專業 外的孤獨。 人的一生就是在尋找各種因素的平衡：家庭與工作，所得與休閒，儲蓄與消 費，小我與大我。要做一個內外兼顧的人，我想不能超過八分時間用於「專 業」，不能低於二分時間用在吸取「專業外」的知識；否則，就容易變成 「太多專業，太少人味」。專業知識可以使自己擁有生活的舒適；人文素養 才能使自己體驗生活的豐富。 一個圓滿的人生是指：專業領域內是內行，專業以外也不外行。不僅要做一 位完美的專業人，也要做一位有人文素養的現代人！ >> more…更多分享
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林宜諄 / 人品比人才重要
人品比人才重 要
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文/林
宜諄 這是一家跨國大銀行交給應徵者的難 題，十多位年輕人開始絞盡腦汁，想像 自己所面臨的處境，然後以四到五人分 組的方式，討論可能採取的作法和背後 的考量。主考官就坐在一旁，仔細聆聽 整個討論的過程。 現在你是公司的主管，旗下一位同事生 了重病，必須請長假休養，但他的假期 已經用完，此時，他的太太跑來找你， 表示還扛著沈重的房貸，如果失去老公 這份收入，將繳不出貸款，房子會被查封，因此希望老公可以繼續上班，但 是現在部門人手、預算吃緊，業績壓力又大，此時你該怎麼辦？」 這是一家跨國大銀行交給應徵者的難題，十多位年輕人開始絞盡腦汁，想像 自己所面臨的處境，然後以四到五人分組的方式，討論可能採取的作法和背 後的考量。主考官就坐在一旁，仔細聆聽整個討論的過程。 其中一位應徵者提出他的解決方案：「不如少上一檔廣告，省下的經費足以 支付那位同仁的薪水。」後來，他被判出局。 一千多位名校畢業的MBA高材生，經過企業層層面試和筆試的篩選與淘汰，刷 到剩下十多人，這些原本突破重圍的優秀應徵者，經過最後一關「人品大考 驗」而得以倖存者，不到三分之一。 「答案沒有對或錯，測驗的只是人心，我們想知道你的人品和想法跟企業文 化是否契合（match），」扛起徵才大任的花旗銀行台灣區人力資源處副總裁 閻台生說。 花旗銀行在全球推出業界知名的「MA儲備經理人才計畫」（Management Associate program），在亞洲培育出多位政界與金融界精英。四十年來，花 旗在台灣每年固定徵選台大、政大和海外MBA，從中挑出未來將重點栽培的高 階經理人選，包括花旗集團台灣區總裁陳子政、中信銀總經理陳聖德、建華 金執行長盧正昕、高盛亞太副董事長宋學仁、台灣大哥大總經理張孝威等， 當年都是花旗MA出身，而「品德」正是他們得以擊敗競爭對手、脫穎而出的 最重要關鍵。
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當年都是花旗MA出身，而「品德」正是他們得以擊敗競爭對手、脫穎而出的 最重要關鍵。 人才無人品 闖禍甚於庸才 「人才是可以後天訓練的，但人才若缺乏人品，闖的禍反而比庸才更大，因 此公司選才，才華再高，沒有人品寧可不要，」閻台生下了註腳。 前美國德州儀器總裁兼執行長佛瑞德．布希（Fred Bucy），在「我們如何甄 選高階主管」（How we measure managers？）一文中指出，德儀在甄選高階 主管時有十項必要條件，例如冒險意願（willingness to take risks）、獲 利能力（ability to make a profit）、創新能力（ability to innovate） 等等。不過，「誠信（integrity）」絕對名列榜首。 佛瑞德．布希指出，經理人員即使很聰明、有創意又很會替公司賺錢，但如 果他不誠實，則他不僅一文不值，對公司反而是相當危險的人物。他對誠實 所下的定義是，當經理人發生難以預料的事情而無法達成承諾時，他必須儘 可能通知對方，解釋未能達成的原因，並竭盡所能去減少對方的損失。 企業最大的資產是人才，一旦用人不當，人才也會成為企業最大的負債。因 此，人才的品德比專業能力更重要，因為人品攸關企業的永續競爭力。 1995年，一位年僅二十八歲的霸菱銀行新加坡分行期貨交易員李森（Nick Lesson），短短不到三年內，以偷天換日的手法，進行不當交易，讓長達兩 百三十二年歷史的英國霸菱銀行（Barings Bank）倒閉，最後以1英鎊的象徵 性價格，被荷蘭ING集團收購。 2003年5月11日，《紐約時報》刊登一則令人震驚的道歉啟事，替該報二十七 歲記者布萊爾 （Jayson Blair）抄襲及杜撰新聞一事，向所有讀者及相關人 士致歉。雖然《紐約時報》勇於認錯、扛起責任的態度值得欽佩，但這個事 件已足以讓它的百年金字招牌受損，因為連全球公認最好的報紙都有作假的 新聞，媒體如何能再取得讀者的信賴？ 2003年10月，華人圈最大的律師事務所理律驚爆員工劉偉杰盜賣客戶託管股 票案，盜賣股票金額高達新台幣30億元，讓理律一度瀕臨破產，雖然最後取 得客戶諒解並達成協議，以十六季分期攤還、外加十八年法律服務和公益慈 善抵債的方式收場，但在金錢損失外，多年辛苦打造的品牌與商譽受創更 大。 無論企業管理制度多麼嚴謹，一旦雇用品德有瑕疵的人，就像組織中的深水 炸彈，隨時可能引爆。
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無論企業管理制度多麼嚴謹，一旦雇用品德有瑕疵的人，就像組織中的深水 炸彈，隨時可能引爆。 曾被美國《財星》雜誌（Fortune）評選為五百大企業中，高居第七名的能源 巨人安隆（Enron），於2001年底宣布破產，成為美國有史以來最大宗的破產 案。一家年營收達1000多億美元的企業，能在短時間內崩解，肇因於執行長 與財務長勾結全球第五大的安達信會計師事務所，在財報上灌水作假、隱藏 債務，藉以哄抬股價牟利。 後來世界通訊（WorldCom）、泰科（Tyco）、全錄（Xerox）及默克藥廠 （Merck）等知名企業也相繼爆發會計弊案，因此掀起全球對公司治理和企業 倫理高度重視的熱潮。 4月下旬，美國電訊大廠朗訊（Lucent Technologies）以迅雷不及掩耳的速 度，開除包括中國區總裁在內的四位高階經理人，因為他們涉嫌違反「反海 外腐敗法（Foreign Corrupt Practices Act）」，以行賄方式打通中國市場 的人脈。此次朗訊決心壯士斷腕，無非是擔心陷入「安隆第二」的危機。 人品攸關企業永續競爭力 西諺云，「好的倫理為經營之道（Good ethics is good business）」。企業競爭，不只是策略、技術和 創新的競爭，最後決勝負的關鍵，往往掌握在品德手上。 跨國企業IBM轉型為服務導向的高科技公司後，發現尤其在提供無形服務的業 務競爭時，影響客戶最後採購決策的因素，往往是口碑和信賴度，而IBM人長 期累積的品牌形象成為臨門一腳。 IBM訂定的九項用人標準中，有五項跟品德相關：具備「勇於負責、工作熱 忱、自我驅策、值得信賴和團隊協力」的能力。IBM人力資源部門內部有不成 文規定：絕不任用「帶兵集體跳槽」的主管，因為「有道德瑕疵」；也絕不 任用帶著前一家公司資源前來投靠的人才，因為「今天你偷了老東家的東西 過來，難保明天不會偷IBM的東西出去。」 「企業品德是一種無法量化的競爭力 」，台灣IBM人力資源部副總經理柯火 烈加重語氣，企業如果不重視誠信，不但影響企業形象，也絕對影響企業的 競爭力。 麥克雷恩（Michael Rion）在《負責任的經理人》（The Responsible Manager）一書中指出，重視品德的企業，除了可以免於訴訟的危機，高道德 標準的要求，還有助於提高業績表現，因為顧客認同企業形象而變得更加忠 誠，員工也因此提高生產力。
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標準的要求，還有助於提高業績表現，因為顧客認同企業形象而變得更加忠 誠，員工也因此提高生產力。 美國奧克拉荷馬市成立超過半個世紀的的精瑞公司（Kim Ray Inc.），是一 家生產原油開發機具的製造商，即使台灣、大陸目前都具備生產這種機具的 技術，近二十年生產成本不斷上揚，但精瑞公司仍堅持不漲價，以提高生產 效率維持足夠的利潤，因此產品市占率還能高達全球市場五成以上。 精瑞公司的成功祕訣，在於董事長何霆翱（Tom Hill）從1992年起所推動的 企業品格訓練計畫。 剛開始，為了找出生產效率無法提升的原因，他把整個工廠運作的情形錄影 下來，發現不少員工消失在鏡頭下，原來有人花了不少時間四處尋找工具， 有人偷偷跑去喝咖啡休息。後來，他決定透過品格教育訓練，向員工強調井 然有序、主動、盡責等多種好品格特質的重要，員工在潛移默化下士氣大 振，原本安裝機器的時間從六到八小時，縮短到只要二十七分鐘，競爭力大 為提升。 不僅於此，精瑞公司也強調企業應盡的社會責任。 在石油產業景氣低迷時，精瑞介紹員工到其他公司暫時安頓，或是鼓勵他們 到市政府當義工，再由員工薪資提撥成立的基金支付薪水差額，以取代資遣 員工，結果員工對企業忠誠度提高，也贏得「品格企業」的美譽。 「如果把企業比喻為一棵大樹，則品格有如樹根，若樹根開始腐爛，不管樹 多大多茂盛，已可預見這棵樹終將枯萎 」，剛度過七十大壽的永光化學董事 長陳定川七年前率先自美引進品格教育，奠定「愛心管理」基礎，「即使徵 才薪資條件無法跟台積電等大公司相比，優秀人才也願意進來」。 企業領導人要以身作則 近來倡導「企業倫理新意義」的中華民國管理科學學會理事長許士軍指出， 過去企業為追求提高效率、降低成本，訂定許多規範，但進入知識社會時 代，企業經營需要的是「創新」，必須讓員工自主，不能再層層節制每個員 工的行為，就在「捏太緊怕死掉，放太鬆怕飛掉」之間，管理科學的精神和 制度除了要更加尊重個人，倫理更是不可或缺。 「現代企業的典章制度必須建立在信任上，而信任就是一種倫理關係，」許 士軍說。 企業倫理的推動與落實，最好的方法是讓企業倫理的觀念融入企業的核心價 值，塑造出強有力的企業文化，進而影響員工的行為和意識型態，而企業領
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企業倫理的推動與落實，最好的方法是讓企業倫理的觀念融入企業的核心價 值，塑造出強有力的企業文化，進而影響員工的行為和意識型態，而企業領 導人扮演關鍵性的角色。 有一次，福特六和汽車的台灣代理經銷商因銷售福特汽車大賺一筆，特地買 了一根高爾夫球木桿當禮物送給總經理沈英銓表達謝意，總經理收到後二話 不說，立刻按照公司規定的程序，附上一封書信表明心領，然後連同禮物退 還給對方。 由於總經理以身作則，福特人自然而然遵守公司規定，絕不收受超過25美元 的禮物餽贈，連小錢也不會占公司便宜。「即使出公差回來報帳，有人請客 的那一頓，也不會虛報誤餐費，」福特六和人力資源處副總葉慶煌說。 台灣本田（Honda）總經理藤崎照夫強調，企業領導人的品德相當重要，因為 他是企業的領導核心，也是一種公器，如果不能以身作則，就會「上樑不 正，下樑歪」。 他舉例，一家與Honda往來密切的企業，因為公司規範清楚嚴明，剛開始成長 相當快速，後來因為企業領導人一度走偏，結果危及到企業的生存。 相對於歐美企業動輒搬出厚厚一疊員工倫理守則要員工簽署，日本企業對員 工的態度較傾向「人性本善」，相信員工會主動對自己負責，因此不需要透 過行為規範來管理。 「要那麼多規範有用嗎？像美國安隆設立很多規範，但弊案照樣發生，規範 再多，不能遵守，還不是一樣？」藤崎照夫面對記者一再詢問為何沒有書面 規定，面露一臉不耐，因為他認為「這是種社會規範的常識，根本不需一再 重複或是把每個細節都加以規範」，因此不值得討論。 藤崎照夫認為，員工的人品很難透過品格教育來改變，只有讓員工的自我感 到驕傲，對企業產生認同，這樣就會主動提供高品質的產品和服務。 商學院開始正本清源 除了企業界開始認真檢討企業倫理和公司治理的重要性外，身為企業經理人 培育搖籃的商學院，近年來也紛紛覺醒。 最近管理學界興起一門「全面倫理管理（Total Ethical Management，簡稱 TEM）」的課程，其熱門程度已經超越過去備受重視的「全面品質管理 （Total Quality Management，簡稱TQM）」課程。 美國紐約亞斯平（Aspen Institute Business and Society Program，簡稱 Aspen ISIB）研究機構每兩年固定針對全球一百多個商學院進行調查，根據
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美國紐約亞斯平（Aspen Institute Business and Society Program，簡稱 Aspen ISIB）研究機構每兩年固定針對全球一百多個商學院進行調查，根據 最新公布的調查顯示，愈來愈多商學院學生開始認真思考企業在社會中扮演 的角色，美國商學院也開始增加企業倫理、非營利組織及企業社會責任等課 程。 著名的美國賓州大學華頓商學院最近發現，很多剛進來的MBA新生很期待修習 企業倫理相關課程，在過去，這些課程相當冷門。 密西根大學商學院今年推出領導特質發展計畫，邀請業界高階經理人來談談 自身面對倫理兩難的心路歷程，同時透過工作營和團隊遊戲的方式，希望藉 此形塑學生成為有良心的企業領導人。 「我們必須讓未來CEO的經營目標改為回饋社會、誠實經營但仍然獲利，在此 之前，誠信（integrity）是必要條件，」一位美國MBA學生說。這股風潮， 也開始在台灣校園裡醞釀。 根據管科會統計，國內商學院所開設的企業倫理課程，已經由2000年的一百 二十五門，增加到九十一學年度一百六十七門，成長率達三成。不過，三年 間只有十七所大學和二十五所技職院校開設企業倫理課程，其中連續三年開 辦者不到三分之一。 十年來，每週五上午十點到中午十二點，固定是中原大學商學院畢業班的學 生們上企業倫理的時間。中原大學商學院是國內最早，也是唯一將企業倫理 納入必修課程的學校，從大學部到研究所的學生在離開校門前最後一個學 期，都必須經過倫理教育的洗禮。 推動企業倫理教育多年的元智大學工業工程與管理系副教授胡黃德，透過在 課堂上與學生討論成功和失敗的倫理個案，以及角色扮演的遊戲方式，讓學 生逐漸架構心中那把判斷的尺。「不過，要不要做、想不想做、敢不敢做， 只有在真正面臨決策時才看得出來 」，胡黃德說。 有趣的是，根據中央大學EMBA畢業生洪煥仁，針對國內十一所主要大學MBA和 EMBA進行的調查結果顯示，台灣學生普遍認為企業招募時強調企業倫理，以 及企業主能否身體力行，比上課時強調企業倫理更為有效，然而歐美學生卻 認為把企業倫理列為學校必修課程，比企業招募時才強調企業倫理還重要， 兩者看法大相逕庭。 中華民國管理科學學會理事長許士軍指出，哈佛大學企管教育早在十幾年前 就開始強調企業倫理的重要，因為該校MBA學生曾被批評「有一流的頭腦，卻 只有三流的倫理」，影響學校名譽和學生出路，因此有人捐出3000萬美元給 學校強化企業倫理教育，反觀台灣業界和學界近幾年雖開始重視，但還有待
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學校強化企業倫理教育，反觀台灣業界和學界近幾年雖開始重視，但還有待 加強。 企業是倫理價值的最後淨土 《第三波》作者托佛勒（Alvin Toffler）在書中描述，當人類從第二波以資 本為主的工業社會，進入第三波以人為主的資訊社會後，自我實現和自我利 益便被放在優先順位。 日前教育界公布一份針對國內中學生所做的問卷調查，結果發現竟有三分之 二的受訪學生表示認同「為達目的，不擇手段」的價值觀，讓前教育部長、 現任中央研究院副院長曾志朗憂心忡忡。 曾志朗強調，學校教育有必要趕快建立倫理課程，同時社會也要用企業的力 量塑造一個重視倫理的環境。 身為經濟學家卻積極倡導「群我倫理」觀念的前台大校長、現任元智大學管 研所教授孫震，也很憂心愈來愈多台灣年輕人太強調「自我」的心態。 他語重心長地指出，這幾年台灣漸漸失去社會最大公約數 －－倫理，「身為 社會中流砥柱的企業，可能是台灣剩下的最後一塊淨土。」 孫震相信，透過企業文化的建立，可以幫助社會維繫倫理的核心價值，同時 透過經濟上的節制力量，例如透過升遷和薪資制度給予約束，不符合企業文 化者就予以淘汰等方式，挽救台灣社會不再一味地放縱自我。 誠如曾志朗所言：「如果人與人之間缺乏信賴（trust）和信任 （credibility），則無法建立一個重視相互連結的e化社會。」未來企業必 須拿出公司治理與資訊透明，取得股東和顧客的信賴，也要靠企業倫理建構 出公司以及員工間的信任，而這將是企業追求永續經營的唯一道路。
【本文摘自《遠見雜誌》 第216期2004/06】 >> more…更多分享
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鑰匙
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鑰匙 他是個愛家的男人。 他縱容她婚後仍保有著一份自己 喜愛的工作， 他縱容她週末約同事回家打通宵 的麻將，他縱容她擁有不下廚的 壞習慣， 他縱容她在半夜挑逗那已沉睡的身軀， 他始終都扮演著一個好男人的典範， 好得讓她這個做妻子的自形慚愧。 她第一次懷疑他，是從一把鑰匙開始。雖然她不是個一百分的好老婆，但總 能從他的一舉一動了解他的情緒，從一個眼神了解他的心境。他原有四把鑰 匙，樓下大門、家裡的兩扇門以及辦公室等四把，不知從何時起他口袋裡多 了一把鑰匙，她曾試探過他，但他支支吾吾閃爍不定的言詞，令她更加的懷 疑這把鑰匙的用途。 她開始有意無意的電話追蹝，偶爾出現在他辦公室，名為接他下班實為突擊 檢查，她開始將工作擺在第二位，週末也不再約同事回家打牌，還買了一堆 烹飪的錄影帶和食譜，想專心的做個好老婆，可是一切似乎太遲了。 他愈來愈沉默，愈來愈不讓她懂他心裡想什麼，常常獨自一個人在半夜醒 來，坐在陽台上吹了整夜的風，他變得不大說話，精神有點恍惚，有一次居 然連公事包都沒帶就去上班，他真的變了很多，唯一沒有變的是他對她的溫 柔和體諒，但她的猜疑始終沒有稍減。 在日以繼夜的追查下，她終於發現那把鑰匙的用途，是用來開啟銀行保險箱 的，於是她決定追查到底，她悄悄的偷出了那把鑰匙進了銀行。 當鑰匙一寸 一寸的伸進那小孔，在她慌張又迫於知道答案的眼底，謎題即將揭曉。 首先映入眼簾的是一個珠寶盒，她深深的吸了一口氣，緩緩的 打開盒蓋，然後，心裡甜甜的笑了起來：「這個傻瓜。」那是 他們兩人第一次合照的相片。照片之後是一疊情書，算一算一 共二十八封，全是她在熱戀時期寫給他的，這個時候甜蜜是她 臉上唯一的表情。珠寶盒底下是一些有價證券，有價證券底下是份遺囑，她 心想：「待會兒出去一定要罵一罵他，才三一出頭立什麼遺囑。」雖然如 此，她還是很在意那份遺囑的內容。
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鑰匙
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她翻開封面，內容寫著XXX陽明山的別墅和存款的百分之二十留給父母，存款 的百分之十給大哥，有價證券的百分之三十捐給老人機構，其餘所有的動 產、不動產都寫著一個名字。她哭了，因為個名字不是別人，正是她自己。 所有的疑慮都煙消雲散，他是愛她的，而且如此忠誠。正當她收拾起所有怠 動準備回家為他籌豐盛晚宴時，突然，一個信封從兩疊有價證券裡掉下來， 那已經褪去的猜疑，又復萌了，她迅速的抽出信封裡的那張紙，是一張診斷 書，在姓名欄處她看到了先生的名字，而診斷欄上是四個比刀還利的字「骨 癌中期」。
每個人心裡都有一扇門，那扇門的名字叫『懷疑』，而『愛』是那扇門唯一 的鑰匙。要注意鑰匙不僅能拿來開門，也可以拿來鎖門的，端賴你如何使用 它。 >> more…更多分享
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