Catalogos De Perfiles

Oportunidades de Empleo Relacionadas con las TICS

Índice Introducción

pág.

3

1. ¿Qué se entiende por sociedad de la información?

4

2. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación y las actividades económicas que integran el sector.

6

3. Análisis de fuentes e Identificación de perfiles TICs más demandados

10

4. Ramas de actividad en las que más se ocupan los perfiles profesionales catalogados, según formación reglada de partida

13

5. Catálogo de perfiles profesionales TICs

15

Bibliografía

67

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Introducción El presente estudio parte del Grupo de Trabajo “Oportunidades de las TICs” en el marco del proyecto RED ACCENT que se sitúa dentro de la Iniciativa Comunitaria EQUAL. Esta Iniciativa, financiada por el Fondo Social Europeo, experimenta nuevas formas de lucha contra la discriminación y la desigualdad tanto para las personas que disponen de un empleo como para aquellas que lo buscan. RED ACCENT se enmarca en el Eje 2C: abrir el proceso de creación de empresas a todos proporcionando los instrumentos necesarios para la creación de empresas y para la identificación y explotación de nuevas posibilidades para la creación de empleo en las zonas urbanas y rurales. La Sociedad de la Información a través de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TICs) ofrecen un amplio abanico de posibilidades, tanto a las empresas como a la ciudadanía. Por tanto, acercar las nuevas tecnologías a las empresas y a la sociedad en general, sería el objetivo prioritario de cualquier proyecto que promoviera su utilización igualitaria y su expansión dentro del territorio del País Vasco. En este contexto, el grupo de trabajo “Oportunidades de las TICs” tiene los siguientes objetivos y líneas de trabajo: • Objetivos – Identificar las oportunidades de empleo que las NTICs ofrecen y propiciar su acercamiento a las personas y empresas más alejadas de la realidad tecnológica. • Líneas de Trabajo – Identificación de las oportunidades de las NTICs – Propiciar el acercamiento y uso de las NTICs – Facilitar la conexión de las ofertas y la demanda de empleo tecnológico El Departamento de Empleo del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, miembro de la Agrupación de Desarrollo del proyecto, a través del Centro de Tecnologías de la Información y la Comunicación (CETIC), miembro del grupo de trabajo mencionado, ha realizado el estudio “OPORTUNIDADES DE EMPLEO RELACIONADAS CON LAS TICs” que aquí se presenta y que tiene los siguientes objetivos: A. Identificar, a partir de la Clasificación Nacional de Actividades Económicas, las actividades relacionadas con las TICs. B. Definir un catálogo de perfiles profesionales TICs más demandados, a partir del análisis de diferentes fuentes de información. C. Adjudicar, a partir de la Clasificación Nacional de Ocupaciones (C.N.O. 1994) una o varias ocupaciones a los perfiles definidos. D. Relacionar cada perfil profesional con una formación reglada mínima. E. Desarrollar las competencias (técnica, organizativa y económica, de cooperación y relación con el entorno y de respuesta a las contingencias) asociadas a cada perfil profesional. F. Establecer las tareas fundamentales que conlleva el desarrollo de la ocupación de cada perfil. G. Aportar información sobre las actividades económicas en las que más se insertan los perfiles definidos.

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1. ¿Qué se entiende por Sociedad de la Información? Dada la multiplicidad de significados que se atribuyen a la sociedad de la información y como no se ha impuesto una definición que se pueda reconocer como aceptada comúnmente, se considera conveniente establecer una serie de definiciones que concreten el significado que se da a la expresión sociedad de la información: “Nuevo sistema tecnológico, económico y social. Una economía en la que el incremento de productividad no depende del incremento cuantitativo de los factores de producción (capital, trabajo, recursos naturales), sino de la aplicación de conocimientos e información a la gestión, producción y distribución, tanto en los procesos como en los productos” Manuel Castells en “La era de la información” 1.998 “Una forma de desarrollo económico y social en la que la adquisición, almacenamiento, procesamiento, evaluación, transmisión, distribución y diseminación de la información con vistas a la creación de conocimiento y a la satisfacción de las necesidades de las personas y de las organizaciones, juega un papel central en la actividad económica, en la creación de riqueza y en la definición de la calidad de vida y las prácticas culturales de los ciudadanos”. Libro Verde sobre la Sociedad de la Información. 1.997 “Proceso de transformaciones sociales, económicas y políticas que se están produciendo como consecuencia del desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones, y la capacidad, prácticamente ilimitada, que su uso aporta para obtener, almacenar, procesar y compartir información” Gobierno Vasco en “Euskadi en la Sociedad de la Información” 2.002 “La sociedad de la información se caracteriza por basarse en el conocimiento y en los esfuerzos por convertir la información en conocimiento. Cuanto mayor es la cantidad de información generada por una sociedad, mayor es la necesidad de convertirla en conocimiento. Otra dimensión de tales sociedades es la velocidad con que tal información se genera, transmite y procesa. En la actualidad, la información puede obtenerse de manera prácticamente instantánea y, muchas veces, a partir de la misma fuente que la produce, sin distinción de lugar” Julio Linares et alii “Autopistas Inteligentes”, Fundesco, 1.995 Esta nueva etapa de desarrollo social se comprende mejor si se hace referencia a las que la preceden en la evolución de la sociedad moderna. La sociedad de la información se contempla como el efecto de un cambio o desplazamiento de paradigma en las estructuras industriales y en las relaciones sociales, tal como la llamada "revolución industrial" modificó las sociedades de fundamento esencialmente agrario. De la misma forma que sociedad industrial, la expresión sociedad de la información designa una forma nueva de organización de la economía y de la sociedad. En la etapa denominada sociedad de la información, a diferencia de las anteriores, además de acceder a los productos fabricados por otros y de utilizar continuamente los servicios prestados por otros para cualquier actividad, el factor diferencial es que cada persona u organización dispone no sólo de sus propios almacenes de información, sino que tiene también una capacidad casi ilimitada para acceder a la información generada por los demás. Lo peculiar de la sociedad de la información es precisamente el carácter de ilimitado que en ella tiene el acceso a recursos de información. La forma que finalmente adquirirá la sociedad de la información no es previsible. Todavía estamos en la fase inicial de creación de infraestructuras y tan sólo estamos percibiendo los primeros efectos de su aplicación a los procesos.

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La disponibilidad de infraestructuras que permiten el acceso generalizado a la información debe considerarse como un elemento meramente facilitador, un factor que amplía enormemente las posibilidades de elección. Las tecnologías de la informática y las comunicaciones son los vehículos que conducirán a las sociedades humanas allí donde quieran llegan. Muy a grandes rasgos, puede conocerse el impacto que la disponibilidad generalizada de estas tecnologías, producirá en diferentes ámbitos: En el ámbito económico: • Globalización de la oferta y la demanda, donde los consumidores tienen acceso a una enorme gama de servicios y productos. • Desaparición de barreras geográficas y mayor competencia. • Se abarata el coste de las transaciones y la distribución de bienes y servicios. • Cobran relevancia los activos intangibles por la posibilidad de innovación y mejora en la calidad de los servicios. • El valor de la “RED” aumenta con cada nuevo miembro. • La decisión de localización de nuevos proyectos empresariales dependerá de la disponibilidad de infraestructuras para la innovación de recursos cualificados. En el ámbito social: • Aparición de nuevas formas y posibilidades de relación social no condicionadas por el espacio físico. • Creación de nuevas formar de organización del trabajo. • Mayor disponibilidad de servicios relacionados con la salud, la educación, la formación permanente, el acceso a los bienes culturales, etc • Riesgo de aparición de una nueva forma de marginación por no poder acceder a la sociedad de la información De todo lo anterior se deduce que para la configuración de la Sociedad de la Información se precisan cuatro elementos fundamentales: – Usuarios: personas u organizaciones que acceden a los contenidos a través de las infraestructuras. – Infraestructuras: medios técnicos que hacen posible el acceso a distancia a los contenidos. – Contenidos: la información, productos o servicios (en el sentido de sector terciario) a los que se puede acceder sin necesidad de desplazarse obligatoriamente a un lugar determinado. – Entorno: factores o agentes de tipo social y económico, que afectarán a la orientación y ritmo de implantación de la sociedad de la información.

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2. Las TICs y las actividades económicas que integran el sector Como se ha visto en el apartado anterior, el desarrollo de la Sociedad de la Información se sustenta en las TICs o Tecnologías de la Información y la Comunicación, pero qué son las TICs y cuáles son las Actividades Económicas que conforman el “Hipersector de las TICs”. A pesar de ser ésta una terminología utilizada profusamente por los distintos medios de comunicación, por las instituciones y por todas aquellas personas que de una u otra manera trabajan en temas relacionados, no existe un concepto consensuado, ni siquiera una definición más o menos ambigua del término TICs y de las actividades económicas que lo integran. Intentando aunar ambos conceptos (TICs y Actividad Económica), se parte de la clasificación formulada por Jesús Banegas (Presidente de la Asociación Nacional de Industrias Electrónicas y de Telecomunicación) que hace una clasificación pormenorizada del hipersector de las tecnologías de la información, haciendo al mismo tiempo un intento de comprensión del concepto TIC: “Actividades de investigación, desarrollo, fabricación, integración, instalación, comercialización y mantenimiento de componentes, subconjuntos, productos y sistemas físicos y lógicos, fundamentados en la tecnología electrónica, así como la explotación de servicios basados en dichas tecnologías, la producción y difusión de contenidos soportados electrónicamente y las aplicaciones de Internet.” A partir de esta clasificación, se puede entender que las empresas que integran las TICs serian las conformadas por la suma de todas las relacionadas con INFRAESTRUCTURAS más todas las que se agrupan bajo el epígrafe de CONTENIDOS. • INFRAESTRUCTURAS: Todos aquellos elementos que se encuentran entre contenidos y usuarios y que podrían clasificarse del siguiente modo: – Terminales: Dispositivos que se encuentran en la cadena de comunicación PC, teléfono móvil, televisor,..). Equipos físicos que constituyen la base para la configuración de un sistema de información. En este grupo se incluyen los grandes, medianos y pequeños sistemas, ordenadores personales, periféricos de entrada/salida, comunicaciones, etc. – Redes: “Sistemas” que establecen las conexiones. – Software: Programas y Aplicaciones estándar comercializadas como paquetes cerrados, ya sean como software básico, que permite el funcionamiento lógico del hardware (sistemas operativos, de base de datos, etc.) o aplicaciones desarrolladas para su comercialización masiva. No incluye a las aplicaciones hechas a la medida de una empresa u organización, lo que se considera un servicio. • CONTENIDOS (INFORMACIÓN): – Intangibles: toda aquella información susceptible de ser convertida en bits – Servicios y soluciones: Prestaciones profesionales tales como desarrollo de aplicaciones a medida, mantenimiento de equipos, mantenimiento de aplicaciones, servicios de proceso de datos, instalación de máquinas y redes, consultoría, formación y servicios de valor añadido de transmisión de datos. Por lo tanto las TICs, además de constituir un sector de actividad en sí mismas, interaccionan de forma horizontal, en mayor o menor medida, con la práctica totalidad de las restantes actividades económicas convirtiéndolas en potenciales demandantes de perfiles profesionales relacionados total o parcialmente con ellas. Existen sectores de activi-

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dad claramente identificadas con las TICs como son la electrónica, la informática y el sector de las telecomunicaciones, pero también existen actividades relacionadas con la explotación de servicios, la producción y difusión de contenidos, las diferentes aplicaciones de Internet que, aunque están basadas en dichas tecnologías, corresponden a otros sectores de actividad (diseño, educación, gestión y organización de la información, etc.) En este apartado se van a recoger las actividades identificadas como generadoras de perfiles TICs, basadas en la Clasificación Nacional de Actividades Económicas (CNAE 1.993) y utilizadas por la OCDE, por el Instituto Nacional de Estadística, por la Seguridad Social, por el INEM, por Agencias de Desarrollo, en definitiva por cualquier entidad que aborde estudios sobre los diferentes componentes del mercado de trabajo. Se trata de adoptar un lenguaje común a la hora de afrontar los diferentes sectores de actividad económica. Sobre la mencionada clasificación se ha obtenido la información hasta tres dígitos, eliminando, en algunos casos actividades en las que las TICs no tienen el peso fundamental en la competencia general necesaria para el desempeño de las mismas (33.1 Fabricación de equipo e instrumentos médico quirúrgicos y de aparatos ortopédicos; 64.1 Actividades postales y de correos; 80.1,2,3 Enseñanza primaria, secundaria y superior; 92.3 Otras actividades artísticas o de espectáculos; 92.6 Actividades deportivas) CNAE 1993

Descripción

22

EDICIÓN, ARTES GRÁFICAS Y REPRODUCCIÓN DE SOPORTES GRABADOS Edición Artes gráficas y Actividades de los Servicios relacionados con las mismas Reproducción de Soportes Grabados

22.1 22.2 22.3 29 29.1 29.2 29.3 29.4 30 30.0 32

32.1 32.2 32.3

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INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN DE MAQUINARIA Y EQUIPO MECÁNICO Fabricación de máquinas, equipos y material mecánico Fabricación de otra maquinaria, equipo y material mecánico de uso general Fabricación de maquinaria agraria Fabricación de máquinas-herramienta FABRICACIÓN DE MÁQUINAS DE OFICINAS Y EQUIPOS INFORMÁTICOS Fabricación de máquinas de oficinas y equipos informáticos FABRICACIÓN DE MATERIAL ELECTRÓNICO; FABRICACIÓN DE EQUIPOS Y APARATOS DE RADIO, TELEVISIÓN Y COMUNICACIONES Fabricación de válvulas, tubos y otros componentes electrónicos Fabricación de transmisores de radiodifusión y televisión y de aparatos para la radiotelefonía y radiotelegrafía con hilos Fabricación de aparatos de recepción, grabación y reproducción de sonido e imagen

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33

33.3

FABRICACIÓN DE EQUIPOS E INSTRUMENTOS MÉDICO-QUIRÚRGICOS, DE PRECISIÓN, ÓPTICA Y RELOJERÍA Fabricación de instrumentos y aparatos de medida, verificación, control, navegación y otros fines, excepto equipos de control para procesos industriales Fabricación de equipo de control de procesos industriales

34 34.1 34.2 34.3

FABRICACIÓN DE VEHÍCULOS DE MOTOR Fabricación de vehículos de motor Fabricación de carrocerías de vehículos de motor Fabricación de partes, piezas y accesorios no eléctricos

51 51.6

COMERCIO AL POR MAYOR E INTERMEDIARIOS DEL COMERCIO, EXCEPTO DE VEHÍCULOS DE MOTOR Y MOTOCICLETAS Comercio al por mayor de Maquinaria y Equipo

64 64.2

CORREOS Y TELECOMUNICACIONES Telecomunicaciones

72 72.1 72.2

ACTIVIDADES INFORMÁTICAS Consulta de equipo informático Consulta de aplicaciones infomáticas y suministro de programas de informática Proceso de datos Actividades relacionadas con bases de datos Mantenimiento y reparación de máquinas de oficina, contabilidad y equipo informático Otras actividades relacionadas con la informática

33.2

72.3 72.4 72.5 72.6 74 74.2 74.4

OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES Servicios Técnicos de Arquitectura e ingeniería y otras actividades relacionadas con la asesoría Publicidad

80 80.4

EDUCACIÓN Formación permanente y otras actividades de enseñanza

92 92.1 92.2 92.4 92.5

ACTIVIDADES RECREATIVAS, CULTURALES Y DEPORTIVAS Actividades cinematográficas y de vídeo Actividades de radio y televisión Actividades de agencias de noticias Actividades de bibliotecas, archivos, museos y otras instituciones culturales Fuente: elaboración propia basada en CNAE 1.993

Como se ve en el cuadro, además de las actividades tradicionalmente identificadas como TICs (informática, electrónica y telecomunicaciones) aparecen otras actividades más relacionadas con “contenidos”, como educación, edición, artes gráficas y reproducción de

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soportes grabados y actividades relacionadas con el medio audiovisual y la gestión, organización y difusión de la información. Como ya se ha apuntado anteriormente, las actividades descritas son susceptibles de generar perfiles relacionados con las TICs. En este sentido, la presente clasificación, supone un punto de partida para el inicio de cualquier estudio de identificación de esos perfiles.

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3. Análisis de Fuentes e Identificación de Perfiles TICs más demandados El planteamiento en esta fase ha sido identificar y analizar tres tipos de fuentes: A. Fuentes relacionadas con ofertas de trabajo en perfiles tecnológicos (infobolsas, bolsas de empresas tecnológicas y lanbide) B. Fuentes relacionadas con estudios sobre nuevas tecnologías de la información y comunicación, y en los que se establecen perfiles necesarios para el sector de las TICs. (Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación versus empleo; Nuevos Perfiles Profesionales y necesidades de F.O.; Estudio de Perfiles Profesionales en NTICS; Informe PAFET) C. Fuentes relacionadas con el trabajo de prospección en diferentes empresas y sectores de Álava y Guipúzcoa. (prospección realizada a través del proyecto Red Accent; prospección realizada por el Centro de Tecnologías de la Información y Comunicación (CETIC) del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz; prospección realizada por el Ayuntamiento de Donostia-San Sebastián y prospección realizada por Oarsoaldea) Analizadas y comparadas todas las fuentes mencionadas, se obtiene un total de 83 denominaciones integradas por una mezcla variada de perfiles, ocupaciones y funciones relacionadas con las NTICs. Se observa, fundamentalmente en las ofertas de empleo y en los datos recogidos por las diferentes prospecciones, una gran variedad de denominaciones para funciones pertenecientes a un solo perfil profesional. Esto se debe en parte, a denominar las ofertas según herramientas, sistemas, entornos…, y en parte también al desconocimiento de referentes en cuanto a la definición de cualificaciones relacionadas con las TICS. En algunos casos, las formaciones requeridas en las ofertas de empleo están poco ajustadas a las competencias requeridas, como por ejemplo: – Oferta: WebMaster – Requisitos Formación: Graduado Escolar – Competencias: manejo de Flash, Photoshop, Dreamwever..., y conocimientos avanzados de ASP. Es frecuente no identificar la formación requerida, se utilizan poco las nuevas denominaciones de la formación profesional o se sigue utilizando para requerir ingeniería en informática o ingeniería técnica informática, las denominaciones de titulación superior o media que no existen en el Catálogo de Titulaciones Universitarias. En un intento de aportar cierta organización y un lenguaje común a los aspectos descritos, se han identificado 29 perfiles profesionales relacionados con tres áreas de actividad y que pueden servir de referente a la hora de realizar ofertas de trabajo: • Informática y Telecomunicaciones: – Director/a de Sistemas de Información. – Jefe/a de Proyectos Informáticos. – Director/a de Investigación y Desarrollo – Gestor/a de Productos y Servicios TICs – Ingeniero/a en Redes. – Analista de Sistemas Informáticos. – Ingeniero/a de Desarrollo de Software. – Ingeniero/a de Desarrollo de Hardware. – Administrador/a de Sistemas Informáticos.

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– – – – – – – – – – – – – –

Administrador/a de Redes. Administrador/a de Bases de Datos. Especialista en Seguridad Informática Consultor/a en Soluciones TICs. Analista de Aplicaciones Informáticas. Programador/a. Técnico/a de Sistemas Informáticos. Técnico/a Informático/a. Técnico/a de Hardware. WebMaster Escritor/a Técnico/a Técnico/a Comercial. Técnico/a Informático/a para Soporte de Usuarios/as. Operador/a Informático/a.

• Gestión y Organización de la Información: – Gestor/a de Información. • Diseño: – Diseñador/a Gráfico/a. – Técnico/a Animación 3D. – Diseñador/a Técnico/a CAD/CAM • Formación: – Formador/a en Herramientas Informáticas – Teleformador/a Una vez identificados los perfiles, se ha diseñado una ficha de descripción de los mencionados perfiles, por competencias, tareas y clasificados por formación reglada mínima recomendable y por ocupación, según la Clasificación Nacional de Ocupaciones 1.994. A demás de los aspectos mencionados, se aporta la siguiente información de cada uno de los 29 perfiles catalogados: • Denominación del Perfil: se ha recogido aquella denominación más comúnmente aceptada y reconocida por el sector. • Otras Denominaciones: se recogen una serie de nombres que han aparecido en las diferentes fuentes analizadas y que forman parte de alguna competencia del mismo perfil profesional. • Formación Reglada mínima recomendable: asumiendo el principio de que la competencia profesional se puede adquirir a través de la experiencia profesional y de otros subsistemas de la formación profesional, se ha partido de la formación reglada por ser el referente más claro, más estructurado y más aceptado. Se ha asociado a cada perfil profesional, teniendo en cuenta la competencia técnica y las capacidades requeridas para el desempeño de la ocupación, una formación reglada mínima recomendable. En algunos perfiles aparece el concepto “formación equivalente”. Se entiende por ello las competencias que pueden ser desempeñadas, no sólo por formaciones específicas del campo de la informática, sino también por formaciones científico-técnicas como ingeniería en telecomunicaciones, licenciaturas en matemáticas y en físicas, así como algunas especialidades de la ingeniería industrial como automática y electrónica industrial. • Competencia Profesional:

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– Competencia Técnica, para operar eficazmente sobre los medios, productos, información y las variables que intervienen directamente en la creación del producto y/o servicio y las capacidades necesarias para trabajar con seguridad. – Competencia Organizativa y Económica, para coordinar las diversas actividades productivas, administrar racionalmente los aspectos técnicos, sociales y económicos de la producción. – Competencia de Cooperación y de Relación con el Entorno, para responder a los condicionantes de las relaciones y procedimientos establecidos en la organización del trabajo y para integrarse eficazmente, sea a nivel horizontal o vertical, cooperando social y productivamente con otros recursos humanos. – Competencia de Respuesta a las Contingencias, para responder a problemas, rupturas o anomalías que suelen detectarse en los procedimientos, en los equipos, en los sistemas y en los productos o servicios. • Tareas: se han establecido las diferentes realizaciones profesionales que conlleva el desarrollo de la ocupación que se le requiere al perfil profesional en el mercado de trabajo.

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4. Ramas de actividad en las que más se ocupan los perfiles profesionales catalogados, según formación reglada de partida. Según datos de EGAILAN, estas fueron las ramas de actividad en las que más se ocuparon en el año 2002, las personas salientes de las siguientes formaciones: CNAE

Rama de actividad

% ocupación

Formación: Ingeniería Informática 72 80 74.1 75

Actividades Informáticas Educación Asesoría Jurídica, contable, fiscal, auditorías, estudios de mercado Administraciones públicas, defensa, seguridad social obligatoria

56,2 % 16,4 % 4,1 % 4,1 %

Formación: Licenciatura en Bellas Artes 92 80 74.4 52.4 72 92.1

Otras actividades culturales, ocio y deporte Educación Publicidad Comercio al por menor (telf. y equip. Inform.) Actividades Informáticas Actividades de cine, radio, TV y agencias de noticias

18,9 % 18,4 % 9,7 % 9,2 % 7,6 % 7,0 %

Formación: Ciclo FP Grado Superior “Diseño y Producción Editorial” 52 74.4 80 22.2 74.8 72

Comercio al por menor (exc. Telefónico e informático) Publicidad Educación Artes gráficas y reproducción Otros servicios a empresas (selección,seguros…) Actividades Informáticas

Equip.

14,3 % 14,3 % 11,4 % 11,4 % 8,6 % 5,7 %

Formación: Ciclo FP Grado Superior “Administración de Sistemas Informáticos” 72 52.4 52 80.4 64.2 29

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Actividades Informáticas Comercio al por menor (telf. y equip. Inform.) Comercio al por menor (exc. Equip. Telefónico e informático) Otras actividades de enseñanza Telecomunicaciones Fabricación maquinaria y equipo mecánico

35,5 % 8,7 % 6,5 % 3,9 % 3,0 % 2,6 %

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Formación: Ciclo FP Grado Superior “Desarrollo de Aplicaciones Informáticas” 72 52 52.4 80.4 51.6 29

Actividades Informáticas Comercio al por menor (exc. Equip. Telefónico e informático) Comercio al por menor (telf. y equip. Inform.) Otras actividades de enseñanza Comercio por mayor maquinaria y equipo Fabricación maquinaria y equipo mecánico

37,9 % 5,1 % 4,6 % 4,6 % 4,1 % 3,6 %

Formación: Ciclo FP Grado Superior “Desarrollo de Proyectos Mecánicos” 29 28 74.2 27 34

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Fabricación maquinaria y equipo mecánico Fabricación productos metálicos Servicios Arquitectura e ingeniería Metalurgia Fabricación vehículos de motor

26,0 % 25,6 % 11,9 % 6,2 % 3,5 %

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5. Catálogo de Perfiles Profesionales TICs Modelo de ficha Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil Otras denominaciones según Mercado de Trabajo Formación Reglada mínima recomendable Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994) Competencia técnica Manejar Conocer Competencia organizativa y económica Competencia de cooperación y relación con el entorno Competencia de respuesta a las contingencias Tareas

Perfiles TICs

Págs.

Informática y Telecomunicaciones

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Director/a de Sistemas de Información.

17

Jefe/a de Proyectos Informáticos.

19

Director/a de Investigación y Desarrollo

21

Gestor/a de Productos y Servicios TICs

23

Ingeniero/a en Redes.

25

Analista de Sistemas Informáticos.

26

Ingeniero/a de Desarrollo de Software.

28

Ingeniero/a de Desarrollo de Hardware.

30

Administrador/a de Sistemas Informáticos.

32

Administrador/a de Redes.

34

Administrador/a de Bases de Datos.

35

Especialista en Seguridad Informática

37

Consultor/a en Soluciones TIC.

39

Analista de Aplicaciones Informáticas.

41

Programador/a.

43

Técnico/a de Sistemas Informáticos.

45

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Técnico/a Informático/a.

47

Técnico/a de Hardware.

49

WebMaster

51

Escritor/a Técnico/a

52

Técnico/a Comercial.

53

Técnico/a Informático/a para Soporte de Usuarios/as.

55

Operador/a Informático/a.

57

Gestión y Organización de la Información Gestor/a de Información.

59

Diseño Diseñador/a Gráfico/a.

60

Técnico/a Animación 3D.

61

Diseñador/a Técnico/a CAD/CAM

63

Formación

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Formador/a en Herramientas Informáticas

64

Teleformador/a

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Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil DIRECTOR/A DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Director Integración de Sistemas; Responsable de Sistemas; Jefe de Informática; Responsable de Recursos Informáticos; Jefe de Nuevas Tecnologías; Jefe de Sistemas de Información. Formación Reglada mínima recomendable: Ingeniería Informática o Equivalentes Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 1136 Dirección de Departamentos de Servicios Informáticos Competencia técnica: Manejar: – Red informática, ordenador personal, software diverso, periféricos, cuaderno especificaciones, análisis funcionales, modos operación, metodologías, estándares, información técnica diversa, manual explotación, cuaderno de carga,... Conocer: – Dirección y gestión empresarial; Seguridad Informática; Aplicaciones informáticas de gestión e industriales; Introducción al Análisis y programación; Introducción a la gestión de recursos humanos; Estadística aplicada; Técnicas de organización y planificación aplicada; Sistemas informáticos; Explotación informática; Tendencias del sector; Gestión comercial; Investigación y desarrollo tecnológico; Seguridad e Higiene; Derecho aplicado; Inglés técnico Competencia organizativa y económica: Alta capacidad para organizar y planificar , optimizando los recursos disponibles, mostrando iniciativa, asumiendo la responsabilidad de las decisiones y teniendo una visión de las diferentes especialidades de su área como un conjunto interrelacionado, conociendo y aplicando, o en su caso diseñando o adaptando, los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas Competencia de cooperación y relación con el entorno: Alta capacidad de comunicación con todos los niveles de la organización, así como con el entorno exterior (clientes, proveedores, colaboradores…) utilizando las herramientas y técnicas adecuadas así como un alto grado de conocimiento e identificación con los objetivos y estrategia de la empresa, reconociendo y respetando cualquier aspecto de seguridad en el trabajo. Competencia de respuesta a las contingencias: Alta capacidad de respuesta a las incidencias que se produzcan tanto en los procedimientos, en equipos, en sistemas y en productos o servicios, atendiendo siempre a los niveles de calidad requeridos.

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Tareas:

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•

Dirigir el área de su actividad, organizando y planificando con criterios de optimización de los recursos y aplicaciones informáticas, respetando las normas de calidad y seguridad en esta área de actividad.

•

Analizar, definir, organizar, implantar y evaluar proyectos informáticos relacionados con la administración de redes y bases de datos y la gestión de comunicaciones e internet

•

Aplicar, diseñar o adaptar procedimientos, herramientas y técnicas de organización y de gestión.

•

Responder a las incidencias que se produzcan

•

Estudiar el mercado externo en referencia a nuevos productos, tendencias y servicios del ámbito informático.

•

Coordinar la elaboración y acuerdo del plan informático de una empresa cliente (inversiones, calendario, proyectos, presupuestos,...).

•

Planificar y coordinar a nivel operativo el equipo técnico perteneciente a las diferentes áreas implicadas en el proyecto (investigación y desarrollo, comercial, explotación, servicio técnico,...).

•

Coordinar y controlar la puesta en marcha y seguimiento de uno o varios proyectos informáticos.

•

Seleccionar personal para el proyecto, establecer programas de formación para sus empleados/as, promoción salarial,...

•

Evaluar los resultados obtenidos por el departamento, por la implantación de nuevos equipos y procedimientos, por realización de proyectos,...

•

Realizar la presentación del proyecto ante el cliente.

•

Establecer directrices, normativas y pautas de actuación de la empresa o área.

•

Supervisar la elaboración de análisis funcionales y orgánicos, manuales de usuarios/as, cuadernos de explotación, software,...

•

Negociar con clientes/as y proveedores/as importantes y empresas colaboradoras

Castro Urdiales, 10. 01006 Vitoria-Gasteiz. Tel. 945 161505 Fax. 945 161504 e-mail: [email protected]

Departamento de Empleo Enplegu Saila 19/66

Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil JEFE/A DE PROYECTOS INFORMÁTICOS Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Director Técnico; Director de Proyectos; Director Software; Responsable Aplicaciones Informáticas; Responsable Proyectos; Director de Desarrollo Formación Reglada mínima recomendable: Ingeniería Informática o Equivalentes Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 2031.002.4 Analista de Aplicaciones, Nivel Superior Competencia técnica: Manejar: – Red informática, ordenador personal, software diverso, periféricos, análisis funcionales, modos operación, información técnica diversa, manual explotación, cuaderno de carga, herramientas de gestión de proyectos. Conocer: – Aplicaciones informáticas gestión e industrial; Métodos, técnicas y herramientas de la Ingeniería del Software; Lenguajes de programación; Técnicas de Análisis y Diseño de software; Estadística aplicada; Técnicas de gestión de proyectos; Seguridad Informática; Sistemas informáticos; Explotación informática; Tendencias sector; Gestión comercial; Investigación y desarrollo tecnológico; Dirección y gestión empresarial; Derecho aplicado; Inglés técnico; Seguridad e higiene; Gestión recursos humanos Competencia organizativa y económica: Alta capacidad para organizar y planificar , optimizando los recursos disponibles, mostrando iniciativa, asumiendo la responsabilidad de las decisiones y teniendo una visión de las diferentes especialidades de su área como un conjunto interrelacionado, conociendo y aplicando, o en su caso diseñando o adaptando, los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas. Competencia de cooperación y relación con el entorno: Alta capacidad de comunicación con todos los niveles de la organización, así como con el entorno exterior (clientes, proveedores, colaboradores…) utilizando las herramientas y técnicas adecuadas así como un alto grado de conocimiento e identificación con los objetivos y estrategia de la empresa, reconociendo y respetando cualquier aspecto de seguridad en el trabajo. Competencia de respuesta a las contingencias: Alta capacidad de respuesta a las incidencias que se produzcan tanto en los procedimientos, en equipos, en sistemas y en productos o servicios, atendiendo siempre a los niveles de calidad requeridos. Tareas: •

www.vitoria-gasteiz.org

Estudiar el mercado externo en referencia a nuevos productos, tendencias y servicios del ámbito informático.

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•

Analizar las necesidades informáticas de la empresa cliente.

•

Elaborar y acordar con la dirección general el plan informático de una empresa cliente (inversiones, calendario, proyectos, presupuestos,...).

•

Realizar la planificación detallada de las diferentes partes de un proyecto (investigación y desarrollo, implantación, soporte técnico.,...).

•

Planificar y coordinar a nivel operativo el equipo técnico perteneciente a las diferentes áreas implicadas en el proyecto (investigación y desarrollo, comercial, explotación, servicio técnico,...).

•

Coordinar y controlar la puesta en marcha y seguimiento de uno o varios proyectos informáticos.

•

Seleccionar personal para el proyecto, establece programas de formación para sus empleados/as, promoción salarial,...

•

Evaluar los resultados obtenidos por el departamento, por la implantación de nuevos equipos y procedimientos, por realización de proyectos,...

•

Realizar la presentación del proyecto ante el cliente.

•

Establecer directrices, normativas y pautas de actuación de la empresa o área.

•

Supervisar la elaboración de análisis funcionales y orgánicos, manuales de usuarios/as, cuadernos de explotación, software,...

•

Negociar con clientes/as y proveedores/as y empresas colaboradoras

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Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil DIRECTOR/A DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Investigador; Ingeniero de Calidad; Jefe de I+D Formación Reglada mínima recomendable: Ingeniería Informática o Equivalentes Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 1137.001.9 Director de Departamento de Investigación y Desarrollo (I+D) Competencia técnica: Manejar: – Red informática, ordenador personal, software diverso, periféricos, cuaderno de especificaciones, análisis funcionales y orgánicos, manuales de operación, cuaderno de explotación,... Conocer: – Gestión empresarial; Inglés técnico; Sistemas y aplicaciones informáticas de gestión e industriales; Análisis y programación; Introducción a la gestión de recursos humanos; Estadística aplicada; Redes y Comunicaciones; Sistemas operativos; Seguridad Informática; Mantenimiento de hardware y software; Técnicas de organización y planificación aplicada; Introducción al Marketing; Investigación y desarrollo tecnológico; Patentes; Tendencias del sector; Normativa técnica internacional; Seguridad e higiene Competencia organizativa y económica: Alta capacidad para organizar y planificar, optimizando los recursos disponibles, mostrando iniciativa, asumiendo la responsabilidad de las decisiones y teniendo una visión de las diferentes especialidades de su área como un conjunto interrelacionado, conociendo y aplicando, o en su caso diseñando o adaptando, los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas Competencia de cooperación y relación con el entorno: Alta capacidad de comunicación con todos los niveles de la organización, así como con el entorno exterior (clientes, proveedores, colaboradores…) utilizando las herramientas y técnicas adecuadas así como un alto grado de conocimiento e identificación con los objetivos y estrategia de la empresa, reconociendo y respetando cualquier aspecto de seguridad en el trabajo. Competencia de respuesta a las contingencias: Alta capacidad de respuesta a las incidencias que se produzcan tanto en los procedimientos, en equipos, en sistemas y en productos o servicios, atendiendo siempre a los niveles de calidad requeridos. Tareas: •

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Estudiar el mercado externo en referencia a nuevos productos, tendencias y servicios del ámbito informático.

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•

Colaborar en la elaboración del plan informático de la empresa (implantación de nuevos equipos, productos y servicios).

•

Estudiar y acordar con los responsables de otros departamentos de la empresa las necesidades informáticas de éstos.

•

Colaborar en la elección y adquisición de nuevos equipos (hardware y software).

•

Proponer mejoras y cambios en el hardware y software existente, en la explotación del sistema, etc.

•

Coordinar y supervisar los estudios de análisis (funcional y orgánico) y programación de software, pruebas a nuevos equipos,...

•

Realizar presentaciones de proyectos informáticos.

•

Asesorar técnicamente a la dirección general y departamental.

•

Reclutar personal para el departamento, establecer programas de formación para sus empleados/as, promoción salarial,...

•

Evaluar los resultados obtenidos con la implantación de nuevos proyectos.

•

Elaborar presupuestos referentes a la instalación o utilización de nuevos equipos, ampliación de servicios,...

•

Negociar con proveedores/as de equipos y software informático.

•

Analizar y evaluar riesgos, medidas de seguridad lógica y física.

•

Establece pautas y procedimientos para la investigación y desarrollo de nuevos productos y servicios y su posterior implantación y mantenimiento.

•

Coordinar los contactos entre la empresa cliente y la empresa de servicios en la fase de análisis, programación e implantación informática.

•

Supervisar la elaboración de análisis funcionales y orgánicos, manuales de usuarios/as, cuadernos de explotación, etc.

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Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil GESTOR/A PRODUCTOS Y SERVICIOS TICS Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Responsable Productos TICs Formación Reglada mínima recomendable: Ingeniería Informática o Equivalentes; Titulaciones Superiores y Medias en Empresas, Económicas y Administración y Dirección de Empresas Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 1133.013.8 Director Comercial De Producto Competencia técnica: Manejar: – Red informática, ordenador personal, software diverso, periféricos, análisis funcionales y orgánicos, manual de especificaciones... Conocer: – Análisis funcional y orgánico; Gestión empresarial; Inglés técnico; Seguridad e higiene; Sistemas y aplicaciones informáticas; Normativa técnica; Tendencias del sector; Redes; Marketing y ventas; Relaciones públicas; Sistemas operativos; Técnicas de planificación y gestión; Auditoria técnica; Gestión de Recursos Humanos Competencia organizativa y económica: Alta capacidad para organizar y planificar, optimizando los recursos disponibles, mostrando iniciativa, asumiendo la responsabilidad de las decisiones y teniendo una visión de las diferentes especialidades de su área como un conjunto interrelacionado, conociendo y aplicando, o en su caso diseñando o adaptando, los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas Competencia de cooperación y relación con el entorno: Alta capacidad de comunicación con todos los niveles de la organización, así como con el entorno exterior (clientes, proveedores, colaboradores…) utilizando las herramientas y técnicas adecuadas así como un alto grado de conocimiento e identificación con los objetivos, estrategia y productos de la empresa, reconociendo y respetando cualquier aspecto de seguridad en el trabajo. Competencia de respuesta a las contingencias: Alta capacidad de respuesta a las incidencias que se produzcan tanto en los procedimientos, en equipos, en sistemas y en productos o servicios, atendiendo siempre a los niveles de calidad requeridos. Tareas:

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•

Planificar y organizar las fuerzas de venta en algún área comercial de la empresa.

•

Definir y aplicar planes de desarrollo de mercado y propuestas de venta.

•

Detectar las necesidades del cliente en términos adecuados a su negocio, determinando y priorizando las relaciones con los mismos.

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•

Coordinar las acciones de desarrollo de mercado.

•

Asistir a las fuerzas de venta en sus actividades comerciales

•

Aplicar las normas de calidad y seguridad en su área de actividad

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Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil INGENIERO/A DE REDES Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Especialista en Redes; Experto en Comunicaciones; Técnico Redes; Experto Desarrollo de Comunicaciones; Experto Redes Locales; Analista Redes; Técnico Conmutación; Técnico Diseño Implantación de Redes Formación Reglada mínima recomendable: Ingeniería Informática; Telecomunicaciones Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 2053.006.4 Ingeniero en Telecomunicaciones Competencia técnica: Manejar: – Ordenador personal, protocolos de red, diseño de redes, elementos de interconexión de redes, herramientas de gestión de redes. Conocer: – Tipologías de red; software y protocolos de diseño y administración; metodologías de integración y verificación de sistemas de comunicación; protocolos de certificación de seguridad y calidad de los equipos y del servicio; normativas de certificación de los niveles de calidad y seguridad requeridos. Competencia organizativa y económica: Capacidad para organizar y planificar en su ámbito de trabajo y en diferentes proyectos, optimizando los recursos disponibles, mostrando iniciativa, asumiendo decisiones y teniendo una visión de las diferentes especialidades de su área como un conjunto interrelacionado, conociendo y aplicando, o en su caso diseñando o adaptando, los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas Competencia de cooperación y relación con el entorno: Alta capacidad de comunicación y trabajo con el equipo, así como con el entorno exterior (clientes, proveedores, colaboradores…) y en diferentes proyectos utilizando las herramientas y técnicas adecuadas, reconociendo y respetando cualquier aspecto de seguridad en el trabajo. Competencia de respuesta a las contingencias: Alta capacidad de respuesta y resolución creativa a las incidencias que se produzcan tanto en los procedimientos, en equipos, en sistemas y en productos o servicios, atendiendo siempre a los niveles de calidad requeridos. Tareas: • Integrar y verificar los sistemas de comunicación según metodologías existentes. • Diseñar o elegir subsistemas y equipos que cumplan las especificaciones técnicas, las de compatibilidad y las de producción. • Certificar la seguridad y calidad de los equipos y del servicio. • Especificar los requisitos de mantenimiento y valorar las posibilidades de actualización y mejora de los sistemas.

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Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil ANALISTA DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Ingeniero de Sistemas; Arquitecto de Sistemas Formación Reglada mínima recomendable: Ingeniería Informática o Equivalente Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 2031.001.3 Analista de Sistemas, Nivel Superior Competencia Técnica: Manejar: – Servidores, red informática, ordenador personal, software de sistemas, periféricos, cuaderno de carga, análisis funcionales, información técnica diversa,... Conocer: – Análisis funcional; Arquitectura de ordenadores; Gestión empresarial; Sistemas y aplicaciones informáticas; Seguridad Informática; Redes y Comunicaciones; Estadística aplicada; Tendencias del sector; Normativa técnica; Sistemas operativos; Técnicas y lenguajes de programación; Introducción al marketing y ventas; Inglés técnico; Seguridad e higiene Competencia Organizativa Y Económica: Capacidad para organizar y planificar en su ámbito de trabajo y en diferentes proyectos, optimizando los recursos disponibles, mostrando iniciativa, asumiendo decisiones y teniendo una visión de las diferentes especialidades de su área como un conjunto interrelacionado, conociendo y aplicando, o en su caso diseñando o adaptando, los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas Competencia de cooperación y relación con el entorno: Alta capacidad de comunicación y trabajo con el equipo, así como con el entorno exterior (clientes, proveedores, colaboradores…) y en diferentes proyectos, cooperando con la organización en la consecución de los objetivos establecidos, respetando los niveles de calidad y seguridad requeridos. Competencia de respuesta a las contingencias: Alta capacidad de respuesta y resolución creativa a las incidencias que se produzcan tanto en los procedimientos, en equipos, en sistemas y en productos o servicios, atendiendo siempre a los niveles de calidad requeridos. Tareas:

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•

Estudiar el mercado informático en referencia a nuevos productos, tendencias y servicios del ámbito informático.

•

Probar y comparar nuevos equipos informáticos del mercado.

•

Estudiar las necesidades informáticas de los diferentes departamentos de la empresa a nivel de equipos técnicos, métodos y procedimientos informáticos.

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•

Elaborar parte del análisis funcional, en el que define la estructura del nuevo sistema informático (equipos técnicos, métodos y procedimientos).

•

Planificar la implantación y puesta en marcha del sistema a nivel de recursos humanos y elementos de hardware.

•

Realizar presupuestos referentes a la instalación de nuevos equipos y elaborar el informe de justificación técnica y económica.

•

Elaborar planes de seguridad de la información y de los equipos.

•

Estudiar y establecer las pruebas a realizar para detectar las anomalías del sistema.

•

Asesorar a sus colaboradores informáticos y a los servicios interesados.

•

Coordinar, controlar y verificar la instalación e implantación del nuevo sistema

•

Diseñar y desarrollar la configuración del sistema informático (de gestión, industrial).

•

Redactar protocolos de aplicaciones, normativas y procedimientos.

•

Negociar con proveedores/as de equipos y software informático.

•

Puede realizar presentaciones de proyectos.

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Departamento de Empleo Enplegu Saila 28/66

Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil INGENIERO/A DE DESARROLLO DE SOFTWARE Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Ingeniero Software; Técnico Ingeniero Software; Arquitecto Software; Ingeniero Calidad Software; Ingeniero Soporte Software Formación Reglada mínima recomendable: Ingeniería Informática o Equivalentes Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 2031.002.4 Analista de Aplicaciones, Nivel Superior 2039.001.1 Ingeniero Informático Competencia técnica: Manejar: – Herramientas para la planificación y gestión de proyecto, evaluación de un sistema software, herramientas y métodos de especificación de diseño y de requerimientos, herramientas de Ingeniería del Software Conocer: – Modelos de ciclo de vida del software; metodología de trabajo para la construcción de sistemas software; técnicas de análisis; técnicas de especificación de requisitos; técnicas de diseño de software; mantenimiento de un sistema software; normativas de certificación de los niveles de calidad y seguridad requeridos; Seguridad e higiene; Estructura organizativa y funcional de la empresa; Inglés Técnico. Competencia organizativa y económica: Capacidad para organizar y planificar en su ámbito de trabajo y en diferentes proyectos, optimizando los recursos disponibles, mostrando iniciativa, asumiendo decisiones y teniendo una visión de las diferentes especialidades de su área como un conjunto interrelacionado, conociendo y aplicando, o en su caso diseñando o adaptando, los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas Competencia de cooperación y relación con el entorno: Alta capacidad de comunicación y trabajo con el equipo, así como con el entorno exterior (clientes, proveedores, colaboradores…) y en diferentes proyectos utilizando las herramientas y técnicas adecuadas, reconociendo y respetando cualquier aspecto de seguridad en el trabajo. Competencia de respuesta a las contingencias: Alta capacidad de respuesta y resolución creativa a las incidencias que se produzcan tanto en los procedimientos, en equipos, en sistemas y en productos o servicios, atendiendo siempre a los niveles de calidad requeridos. Tareas: •

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Analizar y especificar los requerimientos del Software utilizando las técnicas, herramientas y métodos adecuados.

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•

Planificar, gestionar y controlar un proyecto

•

Diseñar el software utilizando las herramientas de especificación de diseño y los métodos de especificación de requerimientos adecuados

•

Integrar y verificar los sistemas de comunicación según metodologías existentes.

•

Diseñar o elegir subsistemas y equipos que cumplan las especificaciones técnicas, las de compatibilidad y las de producción.

•

Certificar la seguridad y calidad de los equipos y del servicio.

•

Diseñar el proceso de evaluación y supervisar las pruebas.

•

Especificar los requisitos de mantenimiento y valorar las posibilidades de actualización y mejora de los sistemas

Castro Urdiales, 10. 01006 Vitoria-Gasteiz. Tel. 945 161505 Fax. 945 161504 e-mail: [email protected]

Departamento de Empleo Enplegu Saila 30/66

Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil INGENIERO/A DE DESARROLLO DE HARDWARE Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Ingeniero Hardware; Técnico Ingeniero Hardware; Arquitecto Hardware; Ingeniero Soporte Hardware Formación Reglada mínima recomendable: Ingeniería Informática o Equivalente Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 2053 Ingenieros en Electrónica y Telecomunicaciones 2653 Ingenieros Técnicos en Electrónica y Telecomunicaciones Competencia técnica: Manejar: – Ordenador personal, lenguajes de programación de bajo nivel (ensamblador, C), herramientas de CAD de diseño electrónico, diseño de circuitos electrónicos digitales y analógicos y microprocesadores, diseño de placas de circuito impreso Conocer: – Electrónica digital; sistemas informáticos; metodología de desarrollo de productos; sistemas operativos; redes y comunicaciones; nuevos productos en el mercado; normativas de certificación de los niveles de calidad y seguridad requeridos; seguridad e higiene; gestión de proyectos Competencia organizativa y económica: Capacidad para organizar y planificar en su ámbito de trabajo y en diferentes proyectos, optimizando los recursos disponibles, mostrando iniciativa, asumiendo decisiones y teniendo una visión de las diferentes especialidades de su área como un conjunto interrelacionado, conociendo y aplicando, o en su caso diseñando o adaptando, los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas Competencia de cooperación y relación con el entorno: Alta capacidad de comunicación y trabajo con el equipo, así como con el entorno exterior (clientes, proveedores, colaboradores…) y en diferentes proyectos utilizando las herramientas y técnicas adecuadas, reconociendo y respetando cualquier aspecto de seguridad en el trabajo. Competencia de respuesta a las contingencias: Alta capacidad de respuesta y resolución creativa a las incidencias que se produzcan tanto en los procedimientos, en equipos, en sistemas y en productos o servicios, atendiendo siempre a los niveles de calidad requeridos. Tareas: •

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Analizar y especificar los requerimientos del Hardware utilizando las técnicas, herramientas y métodos adecuados.

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•

Diseñar el hardware utilizando las herramientas de especificación de diseño y los métodos de especificación de requerimientos adecuados

•

Integrar y verificar los sistemas de comunicación según metodologías existentes.

•

Diseñar o elegir subsistemas y equipos que cumplan las especificaciones técnicas, las de compatibilidad y las de producción.

•

Certificar la seguridad y calidad de los equipos y del servicio.

•

Especificar los requisitos de mantenimiento y valorar las posibilidades de actualización y mejora de los sistemas

•

Colaborar con las distintas áreas de la empresa (Comercial, Marketing) al objeto de adaptar los productos al mercado y a las características de la empresa.

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Departamento de Empleo Enplegu Saila 32/66

Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil ADMINISTRADOR/A DE SISTEMAS Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Administrador Sistemas en diferentes Entornos (MVS, AIX, Solaris, W2000 Server, Weblogic, Unix-Linux, Lotus Domino, AS 400, WebSphere, Novell) Formación Reglada mínima recomendable: Ciclos FP Grado Superior Administración Sistemas Informáticos; Ingeniería Técnica Informática o Equivalente Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 3031.003.6 Técnico en Informática Empresarial 2639.003.7 Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas COMPETENCIA TÉCNICA: Manejar: – Red informática, ordenador personal, servidores, software especifico, herramientas administrativas, periféricos, manual de procedimientos... Conocer: – Elementos de un sistema informático; Software especifico; Sistemas operativos; Bases de Datos; Servidores de aplicaciones; Técnicas de administración de sistemas informáticos; Seguridad Informática; Inglés técnico; Seguridad e higiene; Estructura organizativa y funcional de la empresa. Competencia organizativa y económica: Capacidad para organizar y planificar en su ámbito de trabajo, analizando, interpretando y elaborando la información, proponiendo mejoras y adaptaciones y los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas, siempre en los niveles de calidad y seguridad requeridos por el sector. Competencia de cooperación y relación con el entorno: Alta capacidad de comunicación y trabajo con el equipo, cooperando con la organización en la consecución de los objetivos establecidos, respetando los niveles de calidad y seguridad requeridos. Competencia de respuesta a las contingencias: Capacidad de resolución creativa de problemas en su ámbito de trabajo, comunicando al equipo las anomalías y/o contrastando con los niveles superiores de decisión. Tareas:

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•

Estudiar el mercado en referencia a nuevos productos, tendencias y servicios del ámbito informático

•

Establecer un control sobre el acceso de los usuarios/as a la red (realiza altas, bajas y modificaciones de usuarios/as).

•

Controlar la seguridad del sistema y de la información.

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Departamento de Empleo Enplegu Saila 33/66

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•

Administrar, controlar y optimizar los recursos informáticos de sistemas centrales, bases de datos, servidores de aplicaciones y almacenamiento,..

•

Mantener el sistema operativo de la red (realiza recuperaciones del sistema, rearranques, copias de seguridad, backups, mantenimiento de ficheros)

•

Cumplimentar los partes de control del uso del sistema detallando incidencias. Realizar estadísticas referentes.

•

Controlar operaciones del sistema y detecta errores.

•

Detectar el mal funcionamiento del equipo. En caso de avería contacta con el servicio técnico en caso necesario, haciendo de interlocutor/a.

•

Realizar la gestión y mantenimiento periódico de fungibles de los periféricos del equipo.

•

Gestionar los servicios de comunicación.

•

Dar soporte a los operadores/as y otros usuarios/as en caso de duda e informar, a su vez, de las incidencias.

•

Actuar de intermediario/a entre los usuarios/as y el equipo de explotación y de sistemas.

•

Evaluar la solvencia y fiabilidad de los equipos existentes en la empresa.

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Departamento de Empleo Enplegu Saila 34/66

Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil ADMINISTRADOR/A DE REDES Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Administrador en diferentes tipos de redes (Novell, Cisco, Internet, Intranet) Formación Reglada mínima recomendable: Ciclos FP Grado Superior Administración Sistemas Informáticos; Ingeniería Técnica Informática o Equivalente Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 3031.003.6 Técnico en Informática Empresarial 2639.003.7 Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas Competencia técnica: Manejar: – Ordenador personal, sistemas operativos de red, servidores (instalación y configuración), protocolos de comunicación, información administrativa, manual de procedimientos, documentación técnica, dispositivos de interconexión de redes, software de gestión de red Conocer: – Elementos de un sistema informático; Técnicas de administración de redes; Tipologías de redes; Diseño de redes; Seguridad informática; Integración de sistemas; Seguridad e higiene; Estructura organizativa y funcional de la empresa; Inglés Técnico. Competencia organizativa y económica: Capacidad para organizar y planificar en su ámbito de trabajo, analizando, interpretando y elaborando la información, proponiendo mejoras y adaptaciones y ajustándose a los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas, siempre en los niveles de calidad y seguridad requeridos por el sector. Competencia de cooperación y relación con el entorno: Alta capacidad de comunicación y trabajo con el equipo, cooperando con la organización en la consecución de los objetivos establecidos, respetando los niveles de calidad y seguridad requeridos. Competencia de respuesta a las contingencias: Capacidad de resolución de problemas en su ámbito de trabajo, comunicando al equipo las anomalías y/o contrastando con el nivel superior de decisión. Tareas:

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•

Diseñar e instalar el entorno de trabajo.

•

Instalar y configurar servidores de red.

•

Configurar e instalar herramientas de gestión y administración

•

Definir y supervisar las estrategias de comunicación, seguridad, integridad y soporte físico

•

Realizar labores de administración y mantenimiento

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Departamento de Empleo Enplegu Saila 35/66

Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil ADMINISTRADOR/A DE BASES DE DATOS Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Sistemas Gestores de Bases de Datos (Oracle, SQL Server, Informix, Sybase, Adabas, DB2); Gestor Data Warehouse Formación Reglada mínima recomendable: Ciclos FP Grado Superior Administración Sistemas Informáticos; Ingeniería Técnica en Informática o Equivalentes Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 3031.003.6 Técnico en Informática Empresarial 2639.003.7 Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas Competencia técnica: Manejar: – Red informática, ordenador personal, periféricos, servidores de bases de datos, sistema operativos de red, gestores de bases de datos, manual de procedimientos... Conocer: – Elementos sistemas informático; Nociones de gestión en red; Sistemas operativos; Teoría y diseño de bases de datos; Lenguajes de Programación; Redes y Comunicaciones; Seguridad Informática; Técnicas de administración y optimización del gestor de bases de datos; Mantenimiento preventivo; Seguridad e higiene; Estructura organizativa y funcional de la empresa; Inglés técnico básico. Competencia organizativa y económica: Capacidad para organizar y planificar en su ámbito de trabajo, analizando, interpretando y elaborando la información, proponiendo mejoras y adaptaciones y ajustándose a los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas, siempre en los niveles de calidad y seguridad requeridos por el sector. Competencia de cooperación y relación con el entorno: Alta capacidad de comunicación y trabajo con el equipo, cooperando con la organización en la consecución de los objetivos establecidos, respetando los niveles de calidad y seguridad requeridos. Competencia de respuesta a las contingencias: Capacidad de resolución de problemas en su ámbito de trabajo, comunicando al equipo las anomalías y/o contrastando con los niveles superiores de decisión. Tareas:

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•

Gestionar, mantener, actualizar y verificar bases de datos complejas con gran volumen de información y variables.

•

Realizar operaciones de mantenimiento de ficheros, copias de seguridad, backups...

•

Asesorar y asistir a los usuarios/as en la utilización de las bases de datos.

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•

Detectar el mal funcionamiento del equipo y de las base de datos. Contacta con el servicio técnico en caso necesario, haciendo de interlocutor/a.

•

Asesorar a los operadores/as y otros usuarios/as en caso de duda y los informa, a su vez, de las incidencias.

•

Avisar al técnico/a correspondiente en caso de funcionamiento irregular de los equipos.

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Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil ESPECIALISTA EN SEGURIDAD INFORMÁTICA Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Técnico Seguridad Informática; Técnico Sistemas Expertos en Seguridad; Consultor Seguridad/LOPD Formación Reglada mínima recomendable: Ingeniería Técnica Informática o Equivalente Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 203 Profesionales de la Informática de nivel superior 2031.001.3 Analista de Sistemas, Nivel Superior Competencia Técnica: Manejar: – Red informática, ordenador personal, servidores, software de sistemas, periféricos, sistemas operativos de red, software específico, elementos de interconexión de redes, políticas de seguridad, mecanismos y procedimientos de seguridad, información técnica diversa,... Conocer: – Sistemas Informáticos; Redes y Comunicaciones; Arquitectura de ordenadores; Aplicaciones informáticas; Seguridad Informática; Amenazas y Riesgos de un Sistema Informático; Técnicas y lenguajes de programación; Tendencias del sector; Normativa técnica; Inglés técnico; Seguridad e higiene; Estructura de la Organización. Competencia Organizativa Y Económica: Capacidad para organizar y planificar en su ámbito de trabajo y en diferentes proyectos, optimizando los recursos disponibles, mostrando iniciativa, asumiendo decisiones y teniendo una visión de las diferentes especialidades de su área como un conjunto interrelacionado, conociendo y aplicando, o en su caso diseñando o adaptando, los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas Competencia de cooperación y relación con el entorno: Alta capacidad de comunicación y trabajo con el equipo, así como con el entorno exterior (clientes, proveedores, colaboradores…) y en diferentes proyectos, cooperando con la organización en la consecución de los objetivos establecidos, respetando los niveles de calidad y seguridad requeridos. Competencia de respuesta a las contingencias: Alta capacidad de respuesta y resolución creativa a las incidencias que se produzcan tanto en los procedimientos, en equipos, en sistemas y en productos o servicios, atendiendo siempre a los niveles de calidad requeridos. Tareas: •

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Estudiar el mercado informático en referencia a nuevos productos, tendencias y servicios del ámbito de la seguridad informática.

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•

Realizar el análisis de riesgos

•

Elaborar planes y políticas de seguridad de los sistemas de información de la organización.

•

Desarrollar procedimientos y métodos de Seguridad

•

Identificar, seleccionar, especificar, planificar e implantar los mecanismos de seguridad.

•

Divulgar las políticas de seguridad, involucrando en ella a todos los miembros de la organización.

•

Instalar y Configurar elementos de seguridad (Firewalls, …)

•

Crear controles e indicadores para el mantenimiento del adecuado nivel de protección, revisándolos periódicamente (auditoría de seguridad).

•

Analizar las Intrusiones en el Sistema Informático

•

Colaborar con el responsable de sistemas en tareas de evaluación, planificación y coordinación de nuevas implantaciones.

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Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil CONSULTOR/A EN SOLUCIONES TIC Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Auditor Sistemas; Consultor Técnico de Proyectos; Consultor Sistemas y Desarrollo Software; Consultor Ingeniería Software; Consultor Arquitectura Sistemas Formación Reglada mínima recomendable: Ingeniería Informática o Equivalentes; Titulaciones Superiores y Medias en Empresas, Económicas y Administración y Dirección de Empresas Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 2039.002.0 Auditor-Asesor Informático Competencia técnica: Manejar: – Red informática, ordenador personal, software diverso, herramientas de gestión de proyectos, análisis funcionales y orgánicos, manual de especificaciones, documentación técnica. Conocer: – Sistemas y aplicaciones informáticas; Normativa técnica; Tendencias del sector; Redes y Comunicaciones; Sistemas operativos; Auditoria técnica; Marketing y ventas; Habilidades de Comunicación; Técnicas de planificación y gestión; Gestión empresarial; Inglés técnico; Seguridad e higiene. Competencia organizativa y económica: Capacidad para organizar y planificar en su ámbito de trabajo, analizando, interpretando y elaborando la información, proponiendo mejoras y adaptaciones y ajustándose a los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas, optimizando los recursos disponibles, siempre en los niveles de calidad y seguridad requeridos por el sector. Competencia de cooperación y relación con el entorno: Alta capacidad de comunicación y trabajo con el equipo, cooperando con la organización en la consecución de los objetivos establecidos, respetando los niveles de calidad y seguridad requeridos. Competencia de respuesta a las contingencias: Capacidad de resolución de problemas en su ámbito de trabajo, comunicando al equipo las anomalías y/o contrastando con el nivel superior de decisión. Tareas:

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•

Estudiar el mercado externo en referencia a nuevos productos, tendencias y servicios del ámbito informático.

•

Estudiar y definir las necesidades informáticas de los diferentes departamentos de la empresa.

•

Contactar con clientes potenciales.

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•

Evaluar el funcionamiento y organización de departamentos informáticos (servicio técnico, explotación...) de empresas externas y de sus equipos (utilización, rentabilidad, medidas de seguridad) en función de la aplicación que se les da en la gestión de la empresa.

•

Coordinar y marcar pautas a analistas y programadores/as para la elaboración de nuevos proyectos.

•

Diseñar nuevos métodos de trabajo y procedimientos para analistas, programadores/as y usuarios/as y supervisa su implantación.

•

Proponer mejoras o cambios en referencia al hardware y software.

•

Supervisar la implantación de nuevos equipos.

•

Planificar y organizar proyectos informáticos (análisis y programación, implantación de nuevos equipos...).

•

Asistir y asesorar a la dirección en temas referentes. Elaborar y presentar a la dirección de la empresa informes de auditorías (definición y descripción de nuevos equipos, estructura de puestos de trabajo del área, estudios de rentabilidad, presupuestos, calendarios de trabajo...).

•

Puede realizar el análisis funcional o evaluar el análisis realizado por el analista.

•

Analizar la correcta programación y utilización de software en relación a determinadas aplicaciones.

•

Proponer el plan de formación para los usuarios/as de los equipos informáticos.

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Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil ANALISTA DE APLICACIONES INFORMÁTICAS Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Técnico de Aplicaciones Informáticas; Técnico de Análisis; Técnico de Desarrollo Formación Reglada mínima recomendable: Ingeniería Informática o Equivalente Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 2031.002.4 Analista de Aplicaciones, Nivel Superior 2631.001.5 Analista de Aplicaciones, Nivel Medio COMPETENCIA TÉCNICA: Manejar: – Software de sistemas; cuaderno de carga; análisis funcional; información técnica diversa; técnicas y herramientas para el análisis y diseño de aplicaciones; red informática; ordenador personal; periféricos Conocer: – Análisis orgánico; Arquitectura de ordenadores; Ingeniería del Software; Metodologías de desarrollo; Gestión de proyectos informáticos; Sistemas y aplicaciones informáticas (multimedia, CAD,...); Estadística aplicada; Tendencias del sector; Normativa técnica; Redes; Sistemas operativos; Bases de Datos; Técnicas y lenguajes de programación; Introducción al marketing y ventas; Gestión empresarial; Inglés técnico; Seguridad e higiene Competencia organizativa y económica: Capacidad para organizar y planificar en su ámbito de trabajo y en diferentes proyectos, optimizando los recursos disponibles, mostrando iniciativa, asumiendo decisiones y teniendo una visión de las diferentes especialidades de su área como un conjunto interrelacionado, conociendo y aplicando, o en su caso diseñando o adaptando, los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas Competencia de cooperación y relación con el entorno: Alta capacidad de comunicación y trabajo con el equipo, así como con el entorno exterior (clientes, proveedores, colaboradores…) y en diferentes proyectos utilizando las herramientas y técnicas adecuadas, reconociendo y respetando cualquier aspecto de seguridad en el trabajo. Competencia de respuesta a las contingencias: Alta capacidad de respuesta y resolución creativa a las incidencias que se produzcan tanto en los procedimientos, en equipos, en sistemas y en productos o servicios, atendiendo siempre a los niveles de calidad requeridos. Tareas: •

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Estudiar el mercado informático en referencia a nuevos productos, tendencias y servicios del ámbito informático.

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•

Probar y comparar nuevos equipos informáticos del mercado.

•

Realizar el análisis de requisitos de las aplicaciones informáticas en función de las especificaciones del cliente.

•

Estudiar las necesidades informáticas de los diferentes departamentos de la empresa a nivel de equipos técnicos, métodos y procedimientos informáticos.

•

Elaborar parte del análisis funcional, en el que define la estructura del nuevo sistema informático (equipos técnicos, métodos y procedimientos).

•

Planificar la implantación y puesta en marcha del sistema a nivel de recursos humanos y elementos de hardware.

•

Realizar presupuestos referentes a la instalación de nuevos equipos y elabora el informe de justificación técnica y económica.

•

Elaborar planes de seguridad de la información y de los equipos.

•

Estudiar y establecer las pruebas a realizar para detectar las anomalías del sistema.

•

Asesorar a sus colaboradores informáticos y a los servicios interesados.

•

Coordinar, controlar y verificar la instalación e implantación del nuevo sistema

•

Diseñar y desarrollar la configuración del sistema informático (de gestión, industrial).

•

Redactar protocolos de aplicaciones, normativas y procedimientos.

•

Negociar con proveedores/as de equipos y software informático.

•

Puede realizar presentaciones de proyectos.

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Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil PROGRAMADOR/A Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Desarrollador Internet; Técnico de Desarrollo; Experto en Desarrollo Entornos Web (ASP, PHP, JavaScript, VBScript, Java, JSP, HTML, XML, C#, C++, Oracle, Cobol, Lotus Domino, SQL, DB2, ABAP) Formación Reglada mínima recomendable: Ciclo FP Grado Superior Desarrollo Aplicaciones Informáticas Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 3031.001.4 Programador de Aplicaciones Informáticas 2631.003.3 Analista-Programador, nivel medio Competencia técnica: Manejar: – Ordenador personal, red informática, software diverso, periféricos, material fungible, cuaderno especificaciones, análisis funcionales, documentación técnica, metodología de programación, lenguajes de programación (estructurados, orientados a objetos…), entornos de desarrollo (especificaciones, estándares…), herramientas de diseño de software, bases de datos. Conocer: – Fundamentos de análisis funcional y orgánico; Ingeniería del Software; Sistemas informáticos; Aplicaciones informáticas estándar (Ofimática, CAD,...); Estadística aplicada; Sistemas operativos; Normativa técnica; Gestión empresarial; Inglés técnico; Seguridad e higiene. Competencia organizativa y económica: Capacidad para organizar su ámbito de trabajo y en diferentes proyectos, aplicando los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas y ajustándose a los requisitos funcionales, operativos y económicos planificados Competencia de cooperación y relación con el entorno: Capacidad de comunicación y trabajo con el equipo, utilizando las herramientas y técnicas adecuadas, reconociendo y respetando cualquier aspecto de seguridad en el trabajo. Competencia de respuesta a las contingencias: Respuesta a las incidencias que se produzcan en su ámbito de trabajo contando con la supervisión del responsable y atendiendo siempre a los niveles de calidad requeridos. Tareas:

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•

Estudiar el mercado informático en referencia a nuevos productos, tendencias y servicios. Probar y comparar diferentes tipos de software.

•

Estudiar nuevos lenguajes de programación, software estándar y sus nuevas actualizaciones.

•

Estudiar el análisis funcional elaborado por el/la analista de aplicaciones.

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•

Elaborar el análisis orgánico y cuaderno de carga: diseño de procesos, descripción de programas, módulos y rutinas, diseño de ficheros, hoja de procedimientos, diagrama del programa, lógica del proceso, definición de tablas, entradas y salidas, cadenas de operaciones, diseño del documento base, cuadro de incompatibilidades de datos...

•

Editar las rutinas para el desarrollo de los programas.

•

Estudiar las características operativas de los equipos existentes en la empresa.

•

Fijar plazos de realización y entrega de programas. Elaborar presupuestos referentes.

•

Instalar y probar el programa realizado para garantizar su correcto funcionamiento y lo pone a punto de ser utilizado por los operadores/as. Corregir posibles errores y/o implementa posibles mejoras. Analizar y evaluar desviaciones de los mismos.

•

Realizar presentaciones y demostraciones de los programas informáticos nuevos o adaptados.

•

Puede formar inicialmente a los usuarios/as en el funcionamiento de las aplicaciones.

•

Puede realizar el mantenimiento de los programas una vez instalados

•

Documentar el cuaderno de explotación y manual del usuario/a en referencia a los procedimientos operativos del programa.

•

Realizar los juegos de pruebas lógicas del programa.

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Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil TÉCNICO/A DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Especialista en Sistemas; Ingeniero de Sistemas; Arquitecto Sistemas; Formación Reglada mínima recomendable: Ciclo FP Grado Superior Administración Sistemas Informáticos Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 3031.003.6 Técnico en Informática Empresarial 2639.003.7 Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas Competencia técnica: Manejar: – Servidores, red informática (área local o extendida), elementos de interconexión (router, switch, hub, cableado), ordenador personal, software diverso, periféricos, procedimientos, documentación técnica... Conocer: – Sistemas operativos de red; Administración de sistemas; Seguridad Informática; Redes y Comunicaciones; Sistemas informáticos; Arquitectura de ordenadores ; Nociones de gestión de empresa; Electrónica digital; Mantenimiento y reparación de equipos informáticos; Tendencias del sector; Gestión de servicio técnico; Estructura organizativa de la empresa; Inglés técnico; Seguridad e higiene Competencia organizativa y económica: Capacidad para planificar en su ámbito de trabajo, analizando, interpretando y elaborando la información, proponiendo mejoras y adaptaciones y ajustándose a los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas, así como a los requisitos funcionales, operativos y económicos planificados, siempre en los niveles de calidad y seguridad requeridos por el sector. Competencia de cooperación y relación con el entorno: Capacidad de comunicación y trabajo con el equipo, cooperando con la organización en la consecución de los objetivos establecidos, respetando los niveles de calidad y seguridad requeridos. Competencia de respuesta a las contingencias: Capacidad de resolución de problemas en su ámbito de trabajo, comunicando al equipo las anomalías y/o contrastando con los niveles superiores de decisión. Tareas:

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•

Estudiar el mercado informático en referencia a nuevos productos, tendencias y servicios.

•

Estudiar y comparar nuevos sistemas informáticos (equipos técnicos, métodos y procedimientos...).

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Departamento de Empleo Enplegu Saila 46/66

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•

Atender y asistir las dudas y problemas de los usuarios/as y averías de los sistemas (que no tengan que ver directamente con el programa o el hardware).

•

Evaluar la solvencia y fiabilidad de los equipos existentes en la empresa y propone mejoras o cambios en referencia al hardware y software.

•

Puede colaborar en la instalación de una red informática, equipos y periféricos. Instalar ampliaciones de memoria, tarjetas gráficas, modems, periféricos adicionales, interfaces de comunicación, u otros terminales de la red, o controla la instalación por parte de empresas proveedoras.

•

Discriminar averías o problemas surgidos en la utilización cotidiana de los equipos y contacta con el servicio de mantenimiento y reparación.

•

Realizar el mantenimiento preventivo de los sistemas instalados.

•

Llevar el control de las incidencias de los diferentes equipos y dar parte de las incidencias a su superior/a.

•

Actualizar la documentación técnica referente a los equipos.

•

Controlar la seguridad del sistema y de la información.

•

Puede administrar el sistema de no haber un administrador/a.

•

Colaborar en la prospección y selección de nuevos equipos. Elaborar propuestas referentes a la instalación y adaptación de nuevos equipos.

•

Acondicionar y probar los equipos de emergencia.

•

Puede colaborar con l+D en probar diferentes equipos.

•

Realizar informes en referencia a resultados obtenidos con la implantación de nuevos equipos, control de la explotación, etc.

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Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil TÉCNICO/A INFORMÁTICO/A Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Informático; Profesionales Informáticos; Experto Tecnologías de la Información; Especialista en Arquitectura Tecnológica; Experto Infraestructura Informática; Técnico Nuevas Tecnologías Formación Reglada mínima recomendable: Ciclo FP Grado Superior Administración Sistemas Informáticos; Ingeniería Técnica Informática o Equivalente Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 3031.002.5 Técnico en Informática de Gestión 3031.003.6 Técnico en Informática Empresarial 3031.004.7 Técnico en Sistemas Microinformáticos Competencia técnica: Manejar: – Red microinformática, ordenador personal, software estándar PC (sistema operativo, ofimática…), periféricos, procedimientos, manuales software, licencia de programas, herramientas de diagnóstico, programas de utilidades, conectores, adaptadores… Conocer: – Elementos del sistema informático; Software estándar (Ofimática, contabilidad...); Redes y Comunicaciones; Sistemas operativos; Seguridad Informática; Instalación y mantenimiento básico de equipos; Arquitectura de PC's; Nociones de Lenguajes de programación; Seguridad e higiene; Inglés técnico básico Competencia organizativa y económica: Capacidad para planificar en su ámbito de trabajo, analizando, interpretando y elaborando la información, proponiendo mejoras y adaptaciones y ajustándose a los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas, así como a los requisitos funcionales, operativos y económicos planificados, siempre en los niveles de calidad y seguridad requeridos por el sector. Competencia de cooperación y relación con el entorno: Capacidad de comunicación y trabajo con el equipo, cooperando con la organización en la consecución de los objetivos establecidos, respetando los niveles de calidad y seguridad requeridos. Competencia de respuesta a las contingencias: Capacidad de resolución de problemas en su ámbito de trabajo, comunicando al equipo las anomalías y/o contrastando con los niveles superiores de decisión. Tareas: •

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Estudiar la evolución del mercado microinformático (nuevos sistemas, software, proveedores...).

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Departamento de Empleo Enplegu Saila 48/66

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•

Analizar las características técnicas de nuevos equipos y aplicaciones en entorno microinformático.

•

Evaluar la solvencia y fiabilidad de los equipos existentes en la empresa y proponer mejoras o cambios en referencia al hardware y software.

•

Asesorar al personal de la empresa en la utilización de equipos y programas y en caso de avería o duda.

•

Puede instalar o colaborar en la instalación de nuevos equipos o controlar la instalación por parte de empresas proveedoras.

•

Realizar el mantenimiento preventivo de los equipos informáticos (hardware y software). Realizar el primer diagnóstico en caso de avería informática.

•

Dar parte de las incidencias de los equipos a su superior.

•

Controlar el calendario de salida de los programas informáticos, utilización de los equipos,...

•

Realizar la instalación y montaje y/o actualización de hardware y software en entorno microinformático (monta cableado de una red local, interconexiona los diferentes componentes físicos del equipo, configura el sistema, instala programas, ampliaciones de memoria, tarjetas gráficas, modems, instala periféricos e interfaces de comunicación entre ordenadores,...).

•

Adaptar programas informáticos estándar a la gestión de la empresa.

•

Difundir técnicas y procedimientos informáticos dentro de la empresa.

•

Gestionar la administración de la red local de una pequeña empresa.

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Departamento de Empleo Enplegu Saila 49/66

Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil TÉCNICO/A DE HARDWARE Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Técnico de Soporte Informático; Técnico de Reparación de Equipos Informáticos; Técnico de Mantenimiento y Reparación de Equipos Informáticos Formación Reglada mínima recomendable: Ciclos FP Grado Superior Administración Sistemas Informáticos; Sistemas de Telecomunicación e Informáticos; Ingeniería Técnica Informática o Equivalente Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 2039.003.9 Técnico Superior de Mantenimiento y Reparación de Equipos Informáticos 2639.005.5 Técnico Medio de Mantenimiento y Reparación Informático 3031.004.7 Técnico en Sistemas Microinformáticos Competencia técnica: Manejar: – Equipos informáticos, periféricos, red informática, instalación y mantenimiento de equipos, herramientas de diagnóstico, sistemas operativos, documentación técnica, cableado, elementos interconexión redes Conocer: – Sistemas informáticos; Inglés técnico básico; Seguridad e higiene; Redes y telefonía; Sistemas operativos; Arquitectura de PC's; Electrónica digital y analógica; Mantenimiento preventivo; Software de aplicaciones. Competencia organizativa y económica: Capacidad para planificar en su ámbito de trabajo, analizando, interpretando y elaborando la información, proponiendo mejoras y adaptaciones y ajustándose a los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas así como a los requisitos funcionales, operativos y económicos planificados , siempre en los niveles de calidad y seguridad requeridos por el sector Competencia de cooperación y relación con el entorno: Capacidad de comunicación y trabajo con el equipo, cooperando con la organización en la consecución de los objetivos establecidos, respetando los niveles de calidad y seguridad requeridos. Competencia de respuesta a las contingencias: Capacidad de resolución de problemas en su ámbito de trabajo, comunicando al equipo las anomalías y/o contrastando con los niveles superiores de decisión. Tareas:

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•

Estudiar la evolución del mercado informático (sistemas microinformáticos, software, proveedores...).

•

Evaluar la solvencia y fiabilidad de los equipos existentes en la empresa.

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Departamento de Empleo Enplegu Saila 50/66

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•

Detectar necesidades de los diferentes departamentos o áreas de ésta y propone mejoras o cambios en referencia al apartado electrónico/informático.

•

Reparar el sistema de cableado interno del PC, conexiones externas para alimentación de equipos auxiliares y periféricos, conjuntos de presentación alfanumérica...

•

Montar elementos de almacenamiento y lectura masiva de datos (CDRom, discos ópticos, disqueteras, streamer...), elementos de producción de señales analógico/digitales asociados al PC (placas de sonido, unidades de video y TV, modems, convertidores AD/DA, proyección de video en pantalla gigante...).

•

Montar placas controladoras y conexionado externo para periféricos (scanners, impresoras, teclados, tabletas gráficas...).

•

Montar el conexionado externo para redes y telefonía.

•

Configurar el equipo informático acorde con los elementos que le añade.

•

Realizar las pruebas correspondientes para su correcto funcionamiento.

•

En caso de avería de los equipos realizar el primer diagnóstico.

•

Puede realizar el mantenimiento preventivo y reparación de los equipos o controlar la reparación por parte de un servicio externo.

•

Elaborar informes y presupuestos referentes.

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Departamento de Empleo Enplegu Saila 51/66

Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil WEBMASTER Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Diseñador páginas web; Desarrollador Internet; Programador Aplicaciones web; Técnico de Desarrollo Formación Reglada mínima recomendable: Ciclos FP Grado Superior Administración Sistemas Informáticos; Desarrollo Aplicaciones Informáticas Clasificación nacional de ocupaciones (CNO 1994): 2631.003.3 Analista-Programador, nivel medio Competencia técnica: Manejar: – Lenguajes de programación y entornos de desarrollo; servidores web; bases de datos; servicios de Internet; sistemas operativos específicos. Conocer: – Herramientas de construcción y diseño de páginas web; diseño gráfico; herramientas de mercado para la generación de contenidos; servicios de plataformas; técnicas de comunicación y negociación; gestión de proyectos; protocolos de comunicación; seguridad informática; inglés; seguridad e higiene Competencia organizativa y económica: Capacidad para planificar y organizar en su ámbito de trabajo, analizando, interpretando y elaborando la información, proponiendo mejoras y adaptaciones y ajustándose a los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas, así como a los requisitos funcionales, operativos y económicos planificados, siempre en los niveles de calidad y seguridad requeridos por el sector. Competencia de cooperación y relación con el entorno: Capacidad de comunicación y trabajo con el equipo, coordinando y cooperando con la organización en la consecución de los objetivos establecidos, respetando los niveles de calidad y seguridad requeridos. Competencia de respuesta a las contingencias: Capacidad de resolución de problemas en su ámbito de trabajo, comunicando al equipo las anomalías. Tareas: • • • • • • • •

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Coordinar el equipo de gestión del sitio Web Analizar y diseñar los requerimientos del usuario Gestionar la viabilidad técnica Puede identificar la arquitectura más adecuada del sistema Desarrollar los prototipos Desarrollar la solución final Asegurar el mantenimiento y actualización del sitio web Puede establecer la política de seguridad informática

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Departamento de Empleo Enplegu Saila 52/66

Ficha de perfiles tics por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil ESCRITOR/A TÉCNICO/A INFORMÁTICO/A Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Adaptador de contenidos informáticos Formación Reglada mínima recomendable: Ingeniería en Informática o Equivalente Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 2433.009.7 (Traductor Científico-Técnico) Competencia técnica: Manejar: – Red informática, ordenadores personales, software diverso (ofimática...), periféricos, equipo audiovisual, documentación técnica, material didáctico, Internet Conocer: – Elementos sistema informático; Sistema operativo; Inglés técnico escrito y hablado; Aplicaciones informáticas; Técnicas y metodologías de escritura y de comunicación en el medio; Diseño, Seguridad e higiene; Tendencias del mercado Competencia organizativa y económica: Capacidad para organizar su ámbito de trabajo mostrando iniciativa y optimizando los recursos disponibles. Competencia de cooperación y relación con el entorno: Capacidad de comunicación utilizando las técnicas más adecuadas, cooperando con la organización en la consecución de los objetivos establecidos, reconociendo y respetando los criterios de calidad y seguridad del sector Competencia de respuesta a las contingencias: Capacidad de respuesta a las incidencias que se produzcan, atendiendo siempre a los niveles de calidad requeridos. Tareas: • Documentar el servicio o producto requerido, describiendo instalaciones, configuraciones y usos. • Colaborar con el equipo responsable del desarrollo del producto o servicio en completar la documentación. • Contribuir a la creación de documentación estándar y específica. • Mantener la documentación existente. • Puede dar soporte al cliente. • Puede dar soluciones en una página web.

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Ficha de perfiles tics por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil TÉCNICO/A COMERCIAL INFORMÁTICO Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Vendedor Técnico Informático; Técnico de Ventas; Comercial Informático; Técnico Comercial Formación Reglada mínima recomendable: Ciclo FP Grado Medio Comercio Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 3320.012.5 Vendedor Técnico de Equipos y Material de Informática Competencia técnica: Manejar: – Ordenadores personales, software diverso, periféricos, documentación técnica, tarifas, redes de comunicación (internet, intranet, extranet)... Conocer: – Elementos del sistema informático; Inglés técnico-comercial; Productos y soluciones comerciales informáticos; Nociones de Redes y comunicaciones; Psicología del consumidor; Técnicas y gestión de venta; Nociones de gestión empresarial; Sistema operativo; Equipos informáticos (tipología y principales características); Tendencias del mercado informático; Software (tipología y características). Competencia organizativa y económica: Capacidad para organizar su ámbito de trabajo mostrando iniciativa y ajustándose a los requisitos funcionales, operativos y económicos planificados Competencia de cooperación y relación con el entorno: Alta capacidad de comunicación con la organización, así como con el entorno exterior (clientes y proveedores), utilizando las herramientas y técnicas de venta más adecuadas, cooperando con la organización en la consecución de los objetivos establecidos, reconociendo y respetando los criterios de calidad y seguridad del sector Competencia de respuesta a las contingencias: Capacidad de respuesta a las incidencias que se produzcan tanto en los procedimientos, en equipos, en sistemas y en productos o servicios, atendiendo siempre a los niveles de calidad requeridos. Tareas: • Estudiar el mercado de productos y servicios informáticos (nuevos sistemas, software, periféricos...). • Buscar y contactar con nuevos clientes/as y proveedores/as. • Realizar el envío de material promocional a clientes/as habituales y potenciales. • Tomar nota de las necesidades de los clientes/as (particulares, profesionales liberales y pequeñas empresas principalmente) y pasarlo al departamento técnico. • Argumentar y gestionar la venta (pedido, cobro, envío, garantía...). Negociar el sistema de pago y alquiler.

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Puede realizar o colaborar en el control de existencias y realizar el pedido a la empresa distribuidora (cuando se trate de un establecimiento de venta de equipos). Puede realizar la reposición de material fungible (diskettes, toner...) y equipos de exposición. Gestionar la instalación del equipo por parte del servicio técnico. Atender dudas y reclamaciones de clientes/as. Atender a distribuidores/as y representantes. Puede colaborar en la elaboración de proyectos sencillos y presupuestos. Realizar demostraciones generales y presentación del producto a posibles compradores/as. Puede asesorar técnicamente a clientes/as e impartir alguna jornada de formación. Asistir en alguna ocasión a la puesta en marcha del equipo (cuando éste no es muy complejo). Puede realizar operaciones de creación y mantenimiento de ficheros, copias de seguridad, tratamiento de incidentes, ampliaciones de memoria, configuración de periféricos, instalación de programas...

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Ficha de perfiles tics por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil TÉCNICO/A INFORMÁTICO/A PARA SOPORTE DE USUARIOS/AS Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Técnico CAU; Técnico Soporte Help Desk; Técnico Mantenimiento Hardware; Técnico Microinformática Formación Reglada mínima recomendable: Ciclos FP Grado Superior Administración Sistemas Informáticos; Desarrollo Aplicaciones Informáticas Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 3031.003.6 Técnico en Informática Empresarial Competencia técnica: Manejar: – Sistemas operativos (instalación, configuración); herramientas de gestión remota; soporte a usuarios (telefónica y presencial); ofimática; Internet; herramientas de diagnóstico; programas de utilidades. Conocer: – Elementos de sistemas informáticos; Inglés técnico-comercial; Productos comerciales de informática; Psicología del consumidor; Equipos informáticos (tipología y principales características); Fundamentos de redes; Periféricos; Tendencias del mercado informático; Software (tipología y características); Instalación y reparación básica de hardware. Competencia organizativa y económica: Capacidad para organizar la información mostrando iniciativa y ajustándose a los requisitos funcionales, operativos y económicos planificados Competencia de cooperación y relación con el entorno: Alta capacidad de comunicación con el entorno exterior (clientes y proveedores), utilizando las herramientas y técnicas a su disposición, cooperando con la organización en la consecución de los objetivos establecidos, reconociendo y respetando los criterios de calidad y seguridad del sector Competencia de respuesta a las contingencias: Capacidad de respuesta a las incidencias que se produzcan tanto en la resolución como en la derivación a niveles superiores de información. Tareas: • Configurar, instalar e inventariar los equipos (hardware, software de base, aplicaciones y servicios) de los usuarios finales. • Registrar y resolver incidencias ocurridas con los sistemas, de forma telefónica o por correo electrónico. • Prestar apoyo in-situ en los casos en que no se puedan realizar las resoluciones por otros medios. • Informar a los/as usuarios/as acerca de cómo acceder a los servicios. • Elaborar las incidencias o necesidades de servicio a otras unidades del servicio de informática. www.vitoria-gasteiz.org

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Ficha de perfiles tics por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil OPERADOR/A INFORMÁTICO/A Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Operador Consola; Operador Sistemas Informáticos

Formación Reglada mínima recomendable: Ciclos FP Grado Superior Administración Sistemas Informáticos; Desarrollo Aplicaciones Informáticas Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 3031.003.6 Técnico en Informática Empresarial Competencia técnica: Manejar: – Terminal, red informática, ordenador personal, software específico, periféricos, material fungible, manual de procedimientos y explotación, sistemas de almacenamiento y backup, elementos de seguridad, sistemas operativos de red. Conocer: – Elementos básicos de los sistemas informáticos; Redes y comunicaciones; Operaciones básicas de los sistemas operativos; Introducción y control de datos; Software especifico; Técnicas de explotación; Técnicas de compaginación gráfica; Seguridad Informática; Inglés técnico básico; Seguridad e higiene. Competencia organizativa y económica: Capacidad para organizar su ámbito de trabajo y en diferentes proyectos, aplicando los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas y ajustándose a los requisitos funcionales, operativos y económicos planificados Competencia de cooperación y relación con el entorno: Capacidad de comunicación y trabajo con el equipo, utilizando las herramientas y técnicas adecuadas, reconociendo y respetando cualquier aspecto de seguridad en el trabajo. Competencia de respuesta a las contingencias: Respuesta a las incidencias que se produzcan en su ámbito de trabajo contando con la supervisión del responsable y atendiendo siempre a los niveles de calidad requeridos. Tareas: • Controlar la correcta realización de cadenas de trabajo en los terminales asignados según criterios preestablecidos por el programa y el responsable del área. • Controlar la realización de copias de seguridad y ejecutar las restauraciones cuando sea necesario. • Puede poner en marcha y apagar el equipo informático. • Puede establecer y disponer la disposición y formato de texto y gráficos, si no viene prefijado de antemano. Crea y edita macros y rutinas para diversos procedimientos. • Imprimir documentos, consulta las bases de datos. • Realizar la ejecución y explotación de programas de aplicación (obtención de listados, informes, tablas,...).

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Controlar operaciones del ordenador y periféricos. Detectar el mal funcionamiento del equipo informático y/o programa. Realizar la gestión y mantenimiento periódico de fungibles de los periféricos del equipo (toner, papel,...). Puede realizar la pre-clasificación y post-clasificación de documentos referentes Puede enviar y recibir mensajes y facsimiles por medio de teleimpresora, correo electrónico, telefax, etc.

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Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil GESTOR/A DE INFORMACIÓN Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Documentalista; Documentalista web; Gestor de contenidos; Catalogador Formación Reglada mínima recomendable: Diplomatura en Biblioteconomía y Documentación Clasificación Nacional De ocupaciones (CNO 1994): 2522 Bibliotecarios, Documentalistas y Asimilados 2522.002.5 Documentalista Competencia técnica: Manejar: – Herramientas informáticas de búsqueda, clasificación y tratamiento de la información; presentaciones; redes (Intranet, Extranet); gestión de bases de datos; creación de boletín electrónico Conocer: – Técnicas de archivística y biblioteconomía; difusión selectiva de la información; manejo y organización de páginas Web; vigilancia tecnológica; aspectos jurídicos y legales; Seguridad e Higiene Competencia organizativa y económica: Capacidad para organizar su ámbito de trabajo mostrando iniciativa y ajustándose a los requisitos funcionales, operativos y económicos planificados, siempre en los niveles de calidad y seguridad requeridos por el sector. Competencia de cooperación y relación con el entorno: Alta capacidad de comunicación utilizando las técnicas y herramientas más adecuadas, cooperando con la organización en la consecución de los objetivos establecidos, reconociendo y respetando los criterios de calidad y seguridad del sector Competencia de respuesta a las contingencias: Capacidad de respuesta a las incidencias que se produzcan y resolución de problemas, atendiendo siempre a los niveles de calidad requeridos. Tareas:

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•

Estudiar el mercado en referencia a nuevas tendencias del sector y de la ocupación

•

Buscar la información

•

Tratar la información

•

Organizar y representar la información

•

Difundir la información

•

Seguir y evaluar el servicio o producto

•

herramientas de mantenimiento de contenidos

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Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil DISEÑADOR/A GRÁFICO/A Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Diseñador publicitario; Diseñador; Diseñador Web; Grafista; Infógrafo; Creativo Formación Reglada mínima recomendable: Bellas Artes (especialidad Diseño); Ciclo FP Grado Superior Diseño y Producción Editorial Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 3541.021.6 Diseñador Gráfico Competencia técnica: Manejar: – Programas de maquetación de textos, ilustraciones, digitalización y tratamiento de imágenes, animación, diagramación, composición y diseño de tipografía. Conocer: – Campos de aplicación de diseño gráfico (identidad corporativa, señalética, diseño publicitario, audiovisual, entornos interactivos…); dibujo, color, forma, semiología, composición; técnicas y procedimientos gráficos (fotografía, nuevas tecnologías, ilustración…); Seguridad e Higiene Competencia organizativa y económica: Capacidad para planificar y organizar en su ámbito de trabajo, analizando, interpretando y elaborando la información, proponiendo mejoras y adaptaciones y ajustándose a los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas, así como a los requisitos funcionales, operativos y económicos planificados, siempre en los niveles de calidad y seguridad requeridos por el sector. Competencia de cooperación y relación con el entorno: Capacidad de comunicación y trabajo con el equipo, cooperando con la organización en la consecución de los objetivos establecidos, respetando los niveles de calidad y seguridad requeridos. Competencia de respuesta a las contingencias: Capacidad de resolución creativa de problemas en su ámbito de trabajo, comunicando al equipo las anomalías y/o contrastando con los niveles superiores de decisión. Tareas: • Analizar y definir obteniendo información y haciendo el listado de requerimientos específicos, limitaciones y anotaciones especiales • Realizar el análisis y la síntesis de datos para preparar la propuesta de diseño • Elaborar las posibles soluciones • Organizar y crear el material • Realizar los bocetos • Elaborar la presentación • Preparar la documentación para la producción (pidiendo presupuestos, plazos y condiciones de entrega…) • Controlar la calidad del producto • Puede realizar productos tanto en soporte on line como off line

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Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil TÉCNICO/A ANIMACIÓN 3D Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Infógrafo; Delineante 3D; Animador 3D

Formación Reglada mínima recomendable: Ciclos FP Grado Superior Desarrollo Proyectos Urbanísticos y Operaciones Topográficas; Desarrollo y Aplicación de Proyectos de Construcción; Imagen; Realización de Audiovisuales y Espectáculos; Producción de Audiovisuales, Radio y Espectáculos; Desarrollo de Proyectos Mecánicos

Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 3041.023.1 Infografista de TV, Cine y Vídeo. 2512.009.9 Creativo de Dibujos Animados. 3010.006.0 Delineante Proyectista en general.

Competencia técnica: Manejar: – Programas informáticos de modelado en 3D y animación; Programas informáticos de animación 2D; Programas informáticos de tratamiento de imagen y edición audiovisual; Sistemas y softwares de captura de imagen ( Scanners, tarjetas gráficas, magnetoscopios, cámaras digitales…); Sistemas de traspaso a soportes digitales ( video digital, Internet, Cd-Rom, DVD…), a soportes analógicos (vídeo, cine…), a soportes de bidimensionales fijos (papel, fotografía). Conocer: – Conceptos relacionados con el espacio tridimensional (sistemas de coordenadas, sistemas de representación tridimensional); Procesos de modelado (procedimientos de creación de objetos y personajes, modificaciones y transformaciones); Propiedades de los materiales (color, textura, transparencia, refracción, reflexión); Creación del escenario (iluminación, cámaras y visualización de la escena); Animación (fundamentos y principios de animación, Técnicas de animación por ordenador, Animación de luces, cámaras, objetos y personajes); Renderizado; Creación de efectos especiales; Montaje y edición audiovisual de las escenas obtenidas; Seguridad e Higiene.

Competencia organizativa y económica: Capacidad para planificar en su ámbito de trabajo, analizando, interpretando y elaborando la información, proponiendo mejoras y adaptaciones y ajustándose a los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas, así como a los requisitos funcionales, operativos y económicos planificados, siempre en los niveles de calidad y seguridad requeridos por el sector.

Competencia de cooperación y relación con el entorno: Capacidad de comunicación y trabajo con el equipo, cooperando con la organización en la consecución de los objetivos establecidos, respetando los niveles de calidad y seguridad requeridos.

Competencia de respuesta a las contingencias: Capacidad de resolución de problemas en su ámbito de trabajo, comunicando al equipo las anomalías y/o contrastando con los niveles superiores de decisión.

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Tareas:

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•

Actualizar sus conocimientos en relación a su ámbito de ocupación y de actividad.

•

Crear, desarrollar e interpretar el guión técnico y el story board de la animación a realizar.

•

Definir el proceso de producción y el equipamiento técnico necesario, softwares, sistemas de captura y volcado de imagen…

•

Modelar objetos y personajes.

•

Dotar a objetos y personajes de sus características de superficie.

•

Montar el escenario, colocar los personajes, las fuentes de iluminación, las cámaras y seleccionar los puntos de vista y encuadres de la escena.

•

Crear el movimiento de objetos, personajes y cámaras mediante diferentes técnicas: curvas de movimiento y trayectorias, animación por claves, y efectos especiales.

•

Establecer las características del renderizado para la obtención de las diferentes secuencias, teniendo en cuenta los niveles de calidad establecidos y las características de los soportes sobre los que se distribuirá la producción.

•

Editar y montar las diferentes secuencias.

•

Exportar los ficheros obtenidos a diferentes formatos según el soporte final elegido para la proyección y/o distribución de la producción ( Web, Cd-Rom, video analógico, cine, TV, fotografía….)

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Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil DISEÑADOR/A TÉCNICO/A CAD/CAM Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Técnico Cad/Cam; Proyectista; Delineante Formación Reglada mínima recomendable: Ciclo Grado Superior de FP Desarrollo de Proyectos Mecánicos Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 3010.011.2 Diseñador técnico con CAD/CAM Competencia técnica: Manejar: – Estaciones de trabajo; periféricos CAD/CAM (plotters, dispositivos de impresión 3D…); técnicas de dibujo y representación; herramientas de diseño y modelado. Conocer: – Diferentes plataformas; modelos de análisis (dinámico, elementos finitos); protocolos de desarrollo; interpretación de planos; proceso de producción; seguridad e higiene Competencia organizativa y económica: Capacidad para planificar en su ámbito de trabajo, analizando, interpretando y elaborando la información, proponiendo mejoras y adaptaciones y ajustándose a los procedimientos, herramientas y técnicas más adecuadas, así como a los requisitos funcionales, operativos y económicos planificados, siempre en los niveles de calidad y seguridad requeridos por el sector. Competencia de cooperación y relación con el entorno: Capacidad de comunicación y trabajo con el equipo, cooperando con la organización en la consecución de los objetivos establecidos, respetando los niveles de calidad y seguridad requeridos. Competencia de respuesta a las contingencias: Capacidad de resolución de problemas en su ámbito de trabajo, comunicando al equipo las anomalías y/o contrastando con los niveles superiores de decisión. Tareas:

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•

Conceptualizar el diseño del producto

•

Modelar y simular el diseño

•

Analizar el diseño

•

Optimizar y evaluar el diseño

•

Realizar informes y documentación del diseño

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Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil FORMADOR/A EN HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Formador en herramientas específicas Formación Reglada mínima recomendable: Ciclos FP Grado Superior del Área de Actividad de la Herramienta Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 2239.004.4 Formador de Empresa 2239.005.3 Formador de Formación no Reglada 2239.006.2 Formador de Formación Ocupacional no Reglada 2231.009.5 Técnico en Formación Competencia técnica: Manejar: – Red informática, ordenadores personales, software diverso (ofimática,...), periféricos, equipo audiovisual, documentación técnica, material didáctico... Conocer: – Elementos sistema informático; Sistema operativo; Inglés técnico; Aplicaciones informáticas; Técnicas, metodología e impartición pedagógica; Seguridad e higiene; Tendencias del mercado; Orientación profesional; Seguridad e higiene. Competencia organizativa y económica: Capacidad para organizar su ámbito de trabajo mostrando iniciativa y ajustándose a los requisitos funcionales, operativos y económicos planificados. Competencia de cooperación y relación con el entorno: Alta capacidad de comunicación utilizando las técnicas pedagógicas más adecuadas, cooperando con la organización en la consecución de los objetivos establecidos, reconociendo y respetando los criterios de calidad y seguridad del sector Competencia de respuesta a las contingencias: Capacidad de respuesta a las incidencias que se produzcan, atendiendo siempre a los niveles de calidad requeridos. Tareas:

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•

Estudiar el mercado microinformático y pedagógico (nuevos equipos y software, salidas profesionales, tendencias del mercado...).

•

Realizar el programa de curso, seminario, sesiones informativas...

•

Controlar la asistencia del alumnado.

•

Puede gestionar la selección del alumnado, prácticas de alumnos en empresas, visitas...

•

Realizar o colaborar en el control de existencias del aula.

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•

Realizar el mantenimiento preventivo de los equipos del aula y repone el material fungible (diskettes, toner,...).

•

Gestionar la red informática local del aula. Realizar operaciones de creación y mantenimiento de ficheros, copias de seguridad, etc., de los equipos del aula.

•

Colaborar en la elaboración de proyectos sencillos y presupuestos de dotaciones para cursos.

•

Impartir formación a los alumnos/as (realiza demostraciones, corrige ejercicios, atiende dudas...).

•

Realizar la evaluación y cierre del curso.

•

Recopilar información referente.

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Ficha de perfiles TICs por competencias, tareas y clasificación por formación reglada y ocupación Denominación del perfil TELEFORMADOR/A Otras denominaciones según Mercado de Trabajo: Formador a distancia Formación Reglada mínima recomendable: Ciclos FP Grado Superior del Área de Actividad Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO 1994): 2239.002.6 Tutor de Formación Abierta y a Distancia Competencia técnica: Manejar: – Plataformas de formación en línea, herramientas de comunicación (chat, foros, correo electrónico, videoconferencia), ordenador a nivel de usuario Conocer: – La materia sobre la que va a formar, pedagogía y métodos de evaluación en la educación a distancia, conocimientos informáticos sólidos a nivel de usuario, introducción a las técnicas multimedia; Seguridad e higiene. Competencia organizativa y económica: Capacidad para organizar y planificar en su ámbito de trabajo mostrando iniciativa y ajustándose a los requisitos funcionales, operativos y económicos planificados. Competencia de cooperación y relación con el entorno: Alta capacidad de comunicación y dinamización del ambiente de aprendizaje, utilizando las técnicas pedagógicas más adecuadas, cooperando con el equipo de trabajo y con la organización en la consecución de los objetivos establecidos, reconociendo y respetando los criterios de calidad y seguridad del sector Competencia de respuesta a las contingencias: Alta capacidad de respuesta y resolución de las incidencias que se produzcan, atendiendo siempre a los niveles de calidad requeridos. Tareas:

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•

Estudiar el mercado microinformático y pedagógico (nuevos equipos, software y plataformas, salidas profesionales, tendencias del mercado...).

•

Diseñar el proceso de aprendizaje

•

Puede elaborar la documentación del curso

•

Orientar y acompañar al alumnado en el proceso formativo

•

Guiar y estimular el proceso de aprendizaje.

•

Evaluar el proceso de aprendizaje

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Bibliografía Bolsas de Empleo Tecnológico: – www.tecnoempleo.com – www.tecnojobs.com – www.guiaempleocv.com – www.infojobs.net Bolsas Empresas Tecnológicas: – GASTINFO, S.L. www.gfi-info.com – T-SYSTEMS www.t-systems.es – INIKER www.iniker.com – AZERTIA www.azertia.com – BILBOMATICA www.bilbomatica.es – INFORMATICA DE EUSKADI www.ieskadi.com Otras Fuentes de Empleo: – Servicio de Información Financiera, Administrativa y Comercial (SIFAC) – Servicio Vasco de Colocación www.lanbide.net Estudios: – “Informe sobre el Sector de las TICS en Álava 2001”, Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz (CETIC), www.vitoria-gasteiz.org/cetic –

“Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación versus Empleo”. CIDEC, Cuadernos de Trabajo, nº 33, www.cidec.net

– “Nuevos Perfiles Profesionales y Necesidades de F.O.”. Junta de Andalucía, www.juntadeandalucia.es – “Estudio de Perfiles Profesionales en NTIC”, Ayuntamiento de Donostia-San Sebastián, www.donostia.org – “Sociedad de la Información Euskadi 2000”, EUSTAT, www.eustat.es – “Informe Actuaciones de Prospección en el Sector de las TICS”, Oarsoaldea, S.A. 2003, www.oarsoaldea.es – “Propuesta de Acciones para la Formación de Profesionales en Electrónica, Informática y Telecomunicaciones” (PAFET), Asociación Nacional de Industrias de Electrónica y Telecomunicaciones, www.aniel.es – “Encuesta de Incorporación a la Vida Activa”, Observatorio del Sistema Vasco de F.P., www.egailan.es – “El Mercado Laboral en Informática”, Asociación Licenciados en Informática, www.ali.es – “Catálogo Vasco de las Cualificaciones”, Gobierno Vasco, www.lanbide.net – “Familias Profesionales y Ciclos que se imparten”, Gobierno Vasco, www.lanbide.net – “Desarrollo de Perfiles Profesionales”, Sociedad Informática del Gobierno Vasco, www.ejie.es

www.vitoria-gasteiz.org

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