Windows Installer lỗi Đó hỏi: Em muốn hỏi khi cài Acrobat Reader 7.0 và SQL Server 200 thì hiện bảng thông báo lỗi như sau: "The windows installer service could not be accessed. This can occur if you are running windows in safe mode, or if the windows installer is not correctly installed. Contact your support personnel for assistance". Rồi tắt không cho cài đặt. Nhưng cài những phần mềm khác thì bình thường. Mong e-CHÍP hướng dẫn cách khắc phục. Đây trả lời: Để khắc phục lỗi trên, hãy thực hiện theo hai giải pháp sau: Giải pháp 1: Đăng ký dùng lại chương trình Windows Installer. Bước 1: Kiểm tra xem tập tin “Msiexec.exe” có trong thư mục “C:\Windows\system32”. Bước 2: Mở tiện ích Registry Editor (Start->Run, nhập “regedit”, OK). Bước 3: Vào HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer, nhấp đôi vào mục “ImagePath”, nhập vào giá trị “C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe /V”.
Bước 4: Khởi động máy tính vào Safe Mode, đăng ký dùng chương trình “Windows Installer”. Vào Start->Run, nhập “msiexec /regserver”, bấm OK. Khởi động máy tính. Giải pháp 2: Cài lại Windows Installer. Bước 1: Start->Run, nhập cmd, OK. Bước 2: Nhập “cd %windir%\system32”, bấm Enter. Bước 3: Nhập “attrib -r -s -h dllcache”, bấm Enter. Bước 4: Nhập “ren msi.dll msi.old”, bấm Enter. Bước 5: Nhập “ren msiexec.exe msiexec.old”, bấm Enter. Bước 6: Nhập “ren msihnd.dll msihnd.old”, bấm Enter. Bước 7: Khởi động lại máy tính. Trong trường hợp lỗi trên vẫn không khắc phục được, bạn nên tải bản Windows Installer mới nhất về cài.