C0510h Group4 Travel Fixed
This document was uploaded by user and they confirmed that they have the permission to share it. If you are author or own the copyright of this book, please report to us by using this DMCA report form. Report DMCA
Overview
Download & View C0510h Group4 Travel Fixed as PDF for free.
More details
- Words: 2,702
- Pages: 9
Hanoi-Aptech Computer Education
C0510H Group4_Travel
Travel Tour Documentation
C0510H Group4_Travel Nguyễn Minh Quân Group Member
Lê Thanh Bình Nguyễn Thuý Anh Nguyễn Công Hải
Instructor
Thầy : Vũ Anh Dũng
- Hanoi, …./2006 -
Page 1 of 9
Hanoi-Aptech Computer Education
C0510H Group4_Travel
INDEX 1.Problem Definition................................................................................................................3 1.1.Problem Abstraction.......................................................................................................3 1.2.The Current System.......................................................................................................4 1.3.The Proposed System.....................................................................................................6 1.4.Boundaries of the System..............................................................................................7 1.5.Hardware and Software Requirements..........................................................................8 1.5.1.Hardware Requirements..........................................................................................8 1.5.2.Software Requirements...........................................................................................8 2.Customer Requirements Specification..................................................................................8 2.1.Users of the System.......................................................................................................8 2.2.System functions............................................................................................................8 3.System Designs.....................................................................................................................9 3.1.Entity Relationship Diagram..........................................................................................9 3.2.Database Design.............................................................................................................9 3.3.Sitemap..........................................................................................................................9 3.4.Algorithms.....................................................................................................................9 4.Task Sheet.............................................................................................................................9 5.Checklists..............................................................................................................................9 5.1.Check List of Validation................................................................................................9 5.2.Submission Checklist.....................................................................................................9
Page 2 of 9
Hanoi-Aptech Computer Education
1.
C0510H Group4_Travel
Problem Definition
1.1.Problem Abstraction •
Hiện nay trên thế giới nói chung và ở Việt Nam nói riêng, công nghệ thông tin phát triển vô cùng mạnh mẽ. Đặc biệt là sự phát triển của Internet.Internet trở thành cuộc cách mạng thông tin, tác động trực tiếp thúc đẩy mọi thành phần kinh tế và tổ chức xã hội, tri thức nhân loại phát triển. Internet trở thành một công cụ vô cùng hữu ích giúp con người xử lý công việc hết sức hiệu quả. Bạn muốn tìm tài liệu, bạn muốn mua hàng, bạn muốn nghe nhạc, xem phim hay bạn muốn đặt vé trước cho một trận bóng đá ngoại hạng Anh đỉnh cao hay một show diễn của ban nhạc mà bạn yêu thích? Với quỹ thời gian hạn hẹp mọi chuyện đều được đơn giản hóa và dễ dàng hơn rất nhiều nếu như bạn sử dụng Internet. Nói cách khác Internet đã trở thành một hình thức quảng cáo đơn giản, ít tốn kém nhưng hiệu quả lại cao hơn nhiều so với các hình thức quảng cáo thông thường.
•
Đối với tốc độ phát triển kinh tế ngày càng lớn mạnh của quốc gia thì vấn đề nghỉ ngơi, giải lao trong những thời gian rảnh là hết sức cần thiết. Và du lịch chắc chắn là sự lựa chọn hàng đầu cho bạn. Còn gì tuyệt vời hơn khi bạn tạm quên đi công việc để được ngắm những ngọn núi cao hùng vĩ ,một bãi biển tuyệt đẹp với bãi cát trắng trải dài hàng cây số hay là được ngắm những di tích cổ kính đầy huyền bí.Tất cả những gì bạn cần là một Website du lịch.
•
Để đáp ứng được nhu cầu trên và cũng vì sự phát triển của công ty, chúng tôi đã quyết định tiến hành xây dựng website: “Website VietNamTravel”.Bạn là du khách nước ngoài muốn đến Việt Nam du lịch, hay bạn là người Việt Nam muốn tìm hiểu thêm về các danh lam thắng cảnh của quê hương, hãy tìm đến Website VietNamTravel, tại đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn tất cả những thông tin cần thiết về các Tour du lịch ,các lễ hội, thời gian diễn ra… giúp bạn dễ dàng xác định được Tour du lịch thích hợp cho mình. Hi vọng Website sẽ là kênh thông tin hiệu quả nhất giúp các du khách trong và ngoài nước có những kiến thức đầy đủ về danh lam thắng cảnh đất nước và con người Việt Nam.
Việc xây dựng, phát triển và duy trì một cổng thông tin, dịch vụ sẽ mang lại lợi ích gì ? •
Cung cấp đầy đủ các thông tin về hoạt động của VN Travel một cách dễ dàng, thuận tiện và hiệu quả cho đối tác “Khách Du”
•
Nâng cao hiệu quả hoạt động của VN Travel: bằng cách thiết lập các kênh làm việc, dịch vụ trực tuyến như: dự án, hoạt động… Các kênh làm việc trực tuyến là giải pháp đối với vấn đề khác biệt về thời gian cũng như khoảng cách
•
Giảm chi phí giao dịch : bằng cách thiết lập các kênh giao dịch trực tuyến
Page 3 of 9
Hanoi-Aptech Computer Education
C0510H Group4_Travel
Mục Đích : 1. Nhằm tìm kiếm khách hàng qua mạng 2. Quảng bá rộng rãi thương hiệu và sản phẩm du lịch khác của công ty 3. Quảng bá được đất nước và con người việt nam. 4. Giúp các du khách ngoại định hình được Tour - nơi đến, nơi đi, số lượng, ngày lưu trú tại điểm đến dựa trên khả năng tài chính và bán visa cho phép. Yêu Cầu : 1. Có đầy đủ các thông tin về Tour và các dịch vụ du lịch bán kèm. 2. Có đầy đủ các thông tin về đât nước con người việt nam, cũng như thắng cảnh, phong tục tập quán và những điều kiêng kị trong quá trình Tour. 3. website đưa ra thoáng, dễ đọc dễ tìm, ngôn ngữ viết đơn giản dễ đọc dễ hiểu.
1.2.The Current System •
Ngày nay, do đời sống của cá nhân ngày một nâng cao nên nhu cầu về nghỉ ngơi, giải trí cũng vì thế mà tăng lên. Mỗi người đều có cách thư giãn riêng trong đó số người chọn cách đi du lịch ngày một nhiều. Vì du lịch vừa giúp cho họ thoải mái tinh thần lại vừa nâng cao tầm nhìn cũng như sự hiểu biết về thiên nhiên, con người và các hoạt động xã hội khác ở nhiều địa điểm khác nhau, trong nước cũng như nước ngoài. Bên cạnh đó một số cá nhân và tập thể thỉnh thoảng phải đi công tác ở một địa điểm cách xa cơ quan của mình cũng cần phải biết thông tin về nơi mình muốn đến, nhất là chỗ ở. Khi đó họ sẽ tìm đến các nhà nghỉ hoặc khách sạn để đặt phòng trọ. Tuy nhiên, trong thời buổi Công Nghiệp Hoá-Hiện Đại Hoá không phải ai cũng có nhiều thời gian để tìm hiểu kỹ những địa điểm mình đến thăm quan, công tác hoặc những nhà nghỉ, những khách sạn mình đến dừng chân. Cách duy nhất để mọi người tiết kiệm được thời gian, công sức cũng như tiền bạc đó là tìm đến những website về du lịch.
•
Với tốc độ phát triển của Internet như hiện nay thì công ty Dulịch nào cũng có một webste cho riêng mình. Với số lượng công ty du lịch đang ngày một nhiều lên thì số lượng các trang web du lịch cũng tăng lên nhưng hầu hết các website đều chưa hoàn thiện. Đặc biệt là các website du lịch ở Việt Nam:
Page 4 of 9
Hanoi-Aptech Computer Education
C0510H Group4_Travel
+ Vấn đề thanh toán trên mạng đang còn khó khăn với Việt Nam ta. Hiện ở Việt Nam chưa hỗ trợ nhiều về việc dùng thẻ tín dụng thanh toán cho nên ít có các trang web du lịch hỗ trợ thanh toán tiền qua Internet bằng thẻ tín dụng + Sự liên kết giữa các nhà đầu tư :hầu hết các công ty du lịch đều hoạt động độc lập cho nên trong website không có phần dành cho các nhà đầu tư muốn tham gia vào công ty. + Bố cục không chặt chẽ, thông tin không được phong phú, chi tiết và cập nhật hãy còn chậm nên đôi lúc gây khó khăn cho du khách (chẳng hạn như khi giá phòng tăng mà không được báo trước) + Hiện nay nhiều website du lịch không có diễn đàn: nơi để trao đổi cũng là nơi tiếp cận các thông tin được dễ dàng hơn “ví dụ như thông tin từ lâu mà khách thăm chưa xem được” hoặc mọi người có thể bầu ra một Tour mà chất lượng phục vụ tốt nhất hay kém nhất để công ty thưởng phạt, rút kinh nghiệm , mọi thành viên có thể trao đổi trực tuyến ngay trên diễn đàn. + Giao diện :đây là khó khăn chủ yếu mà các website du lịch Việt Nam còn gặp phải, có nhiều trang web du lịch chưa hỗ trợ đa ngôn ngữ như http://rongthaiduong.thuonghieuviet.com/, http://www.dulichthienthai.com, hoặc là đã có hỗ trợ 2 ngôn ngữ là Anh và Việt nhưng giao diện trông không được đẹp, hãy còn nhiều Banner quảng cáo linh tinh : http://webdulich.com/. + Chưa có phần đăng kí cũng như quảng bá của các khách sạn cung cấp cho công ty hay của các công ty muốn quảng cáo thông qua các Tour du lịch. Để khắc phục những điều kiện đó, chúng tôi sẽ cố gắng sử dụng hết những gì có thể để được website Du Lịch hoàn thiện hơn…và đặc biệt làm cho mọi khách Du đều có thể thấy hài lòng khi đến với website này cùa chúng tôi. Và dự án mà chúng tôi sẽ đưa ra trong buổi project này là một phần mềm thực dụng hơn giúp các công ty có thể dễ dàng hơn trong công việc. - Giúp các doanh nghiệp thoát khỏi vấn đề bức bối là sự khó khăn của khách hàng và cũng giúp các doanh nghiệp (Giám đốc) khách sạn đến cung cấp giữ liệu cho công ty một cách dễ dàng hơn. Chúng tôi sẽ đưa ra phần diễn đàn góp ý của khách hàng hoặc thông tin dữ liệu về khách sạn được cập nhật thường xuyên dưới sự quản lý của quản trị mạng .
Page 5 of 9
Hanoi-Aptech Computer Education
C0510H Group4_Travel
- Giúp đỡ doanh nghiệp có một hệ thống thông tin liên lạc cập nhật và hình thức đăng ký của khách hàng hoàn toàn dễ dàng. - Giúp khách hàng đến với công ty thát khỏi sự bất cập về việc đặt hàng và tìm được một nơi nghỉ ngơi hoàn toàn phù hợp với túi tiền mà mình có . Không phải gặp sự bất cập về việc đặt phòng và sắp xếp các Tour du lịch .
1.3.The Proposed System Khách vãng lai
+ Xem thông tin trang web : Nội quy, hình thức đăng kí của khách hàng. + Tìm hiểu về công ty : năng lực mà công ty có thể đáp ứng, thông tin về khách sạn, thông tin nơi mà du khách có thể tham quan + Tham gia website: Có thể đăng kí được
Thành Viên
+ Có tất cả các chức năng của khách vãng lai + Quền đăng nhập vào vào với user đã đăng kí + Thay đổi thông tin cá nhân + Thay đổi mật khẩu + Đặt các Tour Dulịch và chọn nơi nghỉ phù hợp với túi tiền của mình, xem được hình thức tham gia Tour như thế nào, có thoả mãn điều kiện của mình không. + Sẽ được gửi tin với các chuyến Tour đặc biệt “nhằm quảng bá công ty đồng thời cung cấp sự tiện lợi cho khách hàng” +Có thể tham gia vào diễn đàn và đưa ra các ý kiến phản hồi về các Tour của công ty :có thể khen chê hoặc góp ý thêm nhằm góp phần giúp công ty hoạt động và phục vụ khách hàng tốt hơn + Có thể gửi yêu cầu mở rộng các Tour ngoài các Tour đã có sẵn nếu như khách hàng muốn. Đồng thời có ý kiến tới công ty trước một sự việc nào đấy.
Khách Vip
+ Có tất cả các chức năng của một thành viên + Khách hàng sẽ có thêm chính sách ưu đãi từ phía công Page 6 of 9
Hanoi-Aptech Computer Education
C0510H Group4_Travel
ty (ưu đãi trong chuyến Tour mà khách đã đặt)
Người đưa TT
+ Cập nhật các thông tin mới, sửa, xoá, thay đổi thông tin + Giới thiệu các Tour mới +Quản lý diễn đàn + Thêm, sửa, xoá, cảnh báo
Quản lý Thành viên
+ Gửi tin nhắn tới thành viên + Thông báo sản phẩm (Tour mới) tới thành viên + Sử lý và phản hồi các tin tức mà thành viên góp ý + Có tất cả các quền của người đưa thông tin và quản lý thành viên
Người Quản Trị
+ Nghiệm thu kết quả mà công ty đã đạt được hàng tháng + Quản lý các hoá đơn thanh toán từ phía khách hàng + Quản lý hệ thống ưu đãi đối với khách VIP
1.4.Boundaries of the System •
Hạn chế là chúng tôi chưa thể cập nhật được nhiều ngôn ngữ lên chỉ cập nhật duy nhất 2 ngôn ngữ cho website đó là tiếng Việt và tiếng Anh. Website có ý định làm nhiều ngôn ngữ hơn nhưng đo mặt kĩ thuật đang còn thấp kém nên chưa có thể làm được, chúng tôi sẽ cố gắng tìm hiểu sau.
•
Đối với khách hàng Vip, vì điều kiện thời gian có hạn nên chúng tôi chỉ cho ra chính sách ưu đãi là giảm giá về các chuyến du lịch và trong các ngày lễ lớn mà khach Du muốn tham gia. Ngoài ra những ưu đãi khác về các chuyến du lịch thường xuyên, được tổ chức bởi chính công ty .
•
Do thời gian có hạn nên chúng tôi chưa thể hoàn thiện được chức năng thanh toán tiền bằng các loại thẻ tín dụng cho khách hàng nước ngoài. Chúng tôi sẽ cố gắng hoàn thiện chức năng này để tiện cho việc thanh toán với các khách hàng nước ngoài.
•
Chức năng dành cho các công ty muốn quảng cáo thông qua các Tour du lịch, các khách sạn muốn quảng cáo hay các nhà đầu tư muốn đầu tư vào công ty vẫn chưa được hoàn thiện, chúng tôi cần nhiều thời gian hơn nữa cho chức năng này.
Page 7 of 9
Hanoi-Aptech Computer Education
C0510H Group4_Travel
1.5.Hardware and Software Requirements 1.5.1.Hardware Requirements Server Minimum
Recommended
PC Pentium IV 1.4 G
PC Pentium IV 2.6 G
128 Mb Ram
512 Mb Ram
500 Mb HDD
2 Gb HDD
Client Minimum
Recommended
PC 486
PC Pentium III 600 MHz
64 Mb Ram
128 Mb Ram
100 Mb HDD
500 Mb HDD
1.5.2.Software Requirements Server - Windows NT 4.0, Windows 98 or later. - IIS 4.0, Personal Web Server 4.0 or later. - IE 4.0 or later hoặc Netscape … tương đương, hỗ trợ Java Script, Applet, Java; - Access 97 hoặc later Client - Windows 95, Windows NT 4.0 hoặc later . - IE 4.0 or later hoặc Netscape … tương đương, hỗ trợ Java Script, Applet, Java;
2. Customer Requirements Specification 2.1.Users of the System
2.2.System functions
Page 8 of 9
Hanoi-Aptech Computer Education
C0510H Group4_Travel
3. System Designs 3.1.Entity Relationship Diagram
3.2.Database Design <Mô tả chi tiết các bảng> <Sơ đồ quan hệ giữa các bảng>
3.3.Sitemap
3.4.Algorithms <Mô tả hoạt động của những chức năng quan trọng nhất bằng flowchart> 4.
Task Sheet
5. Checklists 5.1.Check List of Validation
5.2.Submission Checklist
Page 9 of 9
C0510H Group4_Travel
Travel Tour Documentation
C0510H Group4_Travel Nguyễn Minh Quân Group Member
Lê Thanh Bình Nguyễn Thuý Anh Nguyễn Công Hải
Instructor
Thầy : Vũ Anh Dũng
- Hanoi, …./2006 -
Page 1 of 9
Hanoi-Aptech Computer Education
C0510H Group4_Travel
INDEX 1.Problem Definition................................................................................................................3 1.1.Problem Abstraction.......................................................................................................3 1.2.The Current System.......................................................................................................4 1.3.The Proposed System.....................................................................................................6 1.4.Boundaries of the System..............................................................................................7 1.5.Hardware and Software Requirements..........................................................................8 1.5.1.Hardware Requirements..........................................................................................8 1.5.2.Software Requirements...........................................................................................8 2.Customer Requirements Specification..................................................................................8 2.1.Users of the System.......................................................................................................8 2.2.System functions............................................................................................................8 3.System Designs.....................................................................................................................9 3.1.Entity Relationship Diagram..........................................................................................9 3.2.Database Design.............................................................................................................9 3.3.Sitemap..........................................................................................................................9 3.4.Algorithms.....................................................................................................................9 4.Task Sheet.............................................................................................................................9 5.Checklists..............................................................................................................................9 5.1.Check List of Validation................................................................................................9 5.2.Submission Checklist.....................................................................................................9
Page 2 of 9
Hanoi-Aptech Computer Education
1.
C0510H Group4_Travel
Problem Definition
1.1.Problem Abstraction •
Hiện nay trên thế giới nói chung và ở Việt Nam nói riêng, công nghệ thông tin phát triển vô cùng mạnh mẽ. Đặc biệt là sự phát triển của Internet.Internet trở thành cuộc cách mạng thông tin, tác động trực tiếp thúc đẩy mọi thành phần kinh tế và tổ chức xã hội, tri thức nhân loại phát triển. Internet trở thành một công cụ vô cùng hữu ích giúp con người xử lý công việc hết sức hiệu quả. Bạn muốn tìm tài liệu, bạn muốn mua hàng, bạn muốn nghe nhạc, xem phim hay bạn muốn đặt vé trước cho một trận bóng đá ngoại hạng Anh đỉnh cao hay một show diễn của ban nhạc mà bạn yêu thích? Với quỹ thời gian hạn hẹp mọi chuyện đều được đơn giản hóa và dễ dàng hơn rất nhiều nếu như bạn sử dụng Internet. Nói cách khác Internet đã trở thành một hình thức quảng cáo đơn giản, ít tốn kém nhưng hiệu quả lại cao hơn nhiều so với các hình thức quảng cáo thông thường.
•
Đối với tốc độ phát triển kinh tế ngày càng lớn mạnh của quốc gia thì vấn đề nghỉ ngơi, giải lao trong những thời gian rảnh là hết sức cần thiết. Và du lịch chắc chắn là sự lựa chọn hàng đầu cho bạn. Còn gì tuyệt vời hơn khi bạn tạm quên đi công việc để được ngắm những ngọn núi cao hùng vĩ ,một bãi biển tuyệt đẹp với bãi cát trắng trải dài hàng cây số hay là được ngắm những di tích cổ kính đầy huyền bí.Tất cả những gì bạn cần là một Website du lịch.
•
Để đáp ứng được nhu cầu trên và cũng vì sự phát triển của công ty, chúng tôi đã quyết định tiến hành xây dựng website: “Website VietNamTravel”.Bạn là du khách nước ngoài muốn đến Việt Nam du lịch, hay bạn là người Việt Nam muốn tìm hiểu thêm về các danh lam thắng cảnh của quê hương, hãy tìm đến Website VietNamTravel, tại đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn tất cả những thông tin cần thiết về các Tour du lịch ,các lễ hội, thời gian diễn ra… giúp bạn dễ dàng xác định được Tour du lịch thích hợp cho mình. Hi vọng Website sẽ là kênh thông tin hiệu quả nhất giúp các du khách trong và ngoài nước có những kiến thức đầy đủ về danh lam thắng cảnh đất nước và con người Việt Nam.
Việc xây dựng, phát triển và duy trì một cổng thông tin, dịch vụ sẽ mang lại lợi ích gì ? •
Cung cấp đầy đủ các thông tin về hoạt động của VN Travel một cách dễ dàng, thuận tiện và hiệu quả cho đối tác “Khách Du”
•
Nâng cao hiệu quả hoạt động của VN Travel: bằng cách thiết lập các kênh làm việc, dịch vụ trực tuyến như: dự án, hoạt động… Các kênh làm việc trực tuyến là giải pháp đối với vấn đề khác biệt về thời gian cũng như khoảng cách
•
Giảm chi phí giao dịch : bằng cách thiết lập các kênh giao dịch trực tuyến
Page 3 of 9
Hanoi-Aptech Computer Education
C0510H Group4_Travel
Mục Đích : 1. Nhằm tìm kiếm khách hàng qua mạng 2. Quảng bá rộng rãi thương hiệu và sản phẩm du lịch khác của công ty 3. Quảng bá được đất nước và con người việt nam. 4. Giúp các du khách ngoại định hình được Tour - nơi đến, nơi đi, số lượng, ngày lưu trú tại điểm đến dựa trên khả năng tài chính và bán visa cho phép. Yêu Cầu : 1. Có đầy đủ các thông tin về Tour và các dịch vụ du lịch bán kèm. 2. Có đầy đủ các thông tin về đât nước con người việt nam, cũng như thắng cảnh, phong tục tập quán và những điều kiêng kị trong quá trình Tour. 3. website đưa ra thoáng, dễ đọc dễ tìm, ngôn ngữ viết đơn giản dễ đọc dễ hiểu.
1.2.The Current System •
Ngày nay, do đời sống của cá nhân ngày một nâng cao nên nhu cầu về nghỉ ngơi, giải trí cũng vì thế mà tăng lên. Mỗi người đều có cách thư giãn riêng trong đó số người chọn cách đi du lịch ngày một nhiều. Vì du lịch vừa giúp cho họ thoải mái tinh thần lại vừa nâng cao tầm nhìn cũng như sự hiểu biết về thiên nhiên, con người và các hoạt động xã hội khác ở nhiều địa điểm khác nhau, trong nước cũng như nước ngoài. Bên cạnh đó một số cá nhân và tập thể thỉnh thoảng phải đi công tác ở một địa điểm cách xa cơ quan của mình cũng cần phải biết thông tin về nơi mình muốn đến, nhất là chỗ ở. Khi đó họ sẽ tìm đến các nhà nghỉ hoặc khách sạn để đặt phòng trọ. Tuy nhiên, trong thời buổi Công Nghiệp Hoá-Hiện Đại Hoá không phải ai cũng có nhiều thời gian để tìm hiểu kỹ những địa điểm mình đến thăm quan, công tác hoặc những nhà nghỉ, những khách sạn mình đến dừng chân. Cách duy nhất để mọi người tiết kiệm được thời gian, công sức cũng như tiền bạc đó là tìm đến những website về du lịch.
•
Với tốc độ phát triển của Internet như hiện nay thì công ty Dulịch nào cũng có một webste cho riêng mình. Với số lượng công ty du lịch đang ngày một nhiều lên thì số lượng các trang web du lịch cũng tăng lên nhưng hầu hết các website đều chưa hoàn thiện. Đặc biệt là các website du lịch ở Việt Nam:
Page 4 of 9
Hanoi-Aptech Computer Education
C0510H Group4_Travel
+ Vấn đề thanh toán trên mạng đang còn khó khăn với Việt Nam ta. Hiện ở Việt Nam chưa hỗ trợ nhiều về việc dùng thẻ tín dụng thanh toán cho nên ít có các trang web du lịch hỗ trợ thanh toán tiền qua Internet bằng thẻ tín dụng + Sự liên kết giữa các nhà đầu tư :hầu hết các công ty du lịch đều hoạt động độc lập cho nên trong website không có phần dành cho các nhà đầu tư muốn tham gia vào công ty. + Bố cục không chặt chẽ, thông tin không được phong phú, chi tiết và cập nhật hãy còn chậm nên đôi lúc gây khó khăn cho du khách (chẳng hạn như khi giá phòng tăng mà không được báo trước) + Hiện nay nhiều website du lịch không có diễn đàn: nơi để trao đổi cũng là nơi tiếp cận các thông tin được dễ dàng hơn “ví dụ như thông tin từ lâu mà khách thăm chưa xem được” hoặc mọi người có thể bầu ra một Tour mà chất lượng phục vụ tốt nhất hay kém nhất để công ty thưởng phạt, rút kinh nghiệm , mọi thành viên có thể trao đổi trực tuyến ngay trên diễn đàn. + Giao diện :đây là khó khăn chủ yếu mà các website du lịch Việt Nam còn gặp phải, có nhiều trang web du lịch chưa hỗ trợ đa ngôn ngữ như http://rongthaiduong.thuonghieuviet.com/, http://www.dulichthienthai.com, hoặc là đã có hỗ trợ 2 ngôn ngữ là Anh và Việt nhưng giao diện trông không được đẹp, hãy còn nhiều Banner quảng cáo linh tinh : http://webdulich.com/. + Chưa có phần đăng kí cũng như quảng bá của các khách sạn cung cấp cho công ty hay của các công ty muốn quảng cáo thông qua các Tour du lịch. Để khắc phục những điều kiện đó, chúng tôi sẽ cố gắng sử dụng hết những gì có thể để được website Du Lịch hoàn thiện hơn…và đặc biệt làm cho mọi khách Du đều có thể thấy hài lòng khi đến với website này cùa chúng tôi. Và dự án mà chúng tôi sẽ đưa ra trong buổi project này là một phần mềm thực dụng hơn giúp các công ty có thể dễ dàng hơn trong công việc. - Giúp các doanh nghiệp thoát khỏi vấn đề bức bối là sự khó khăn của khách hàng và cũng giúp các doanh nghiệp (Giám đốc) khách sạn đến cung cấp giữ liệu cho công ty một cách dễ dàng hơn. Chúng tôi sẽ đưa ra phần diễn đàn góp ý của khách hàng hoặc thông tin dữ liệu về khách sạn được cập nhật thường xuyên dưới sự quản lý của quản trị mạng .
Page 5 of 9
Hanoi-Aptech Computer Education
C0510H Group4_Travel
- Giúp đỡ doanh nghiệp có một hệ thống thông tin liên lạc cập nhật và hình thức đăng ký của khách hàng hoàn toàn dễ dàng. - Giúp khách hàng đến với công ty thát khỏi sự bất cập về việc đặt hàng và tìm được một nơi nghỉ ngơi hoàn toàn phù hợp với túi tiền mà mình có . Không phải gặp sự bất cập về việc đặt phòng và sắp xếp các Tour du lịch .
1.3.The Proposed System Khách vãng lai
+ Xem thông tin trang web : Nội quy, hình thức đăng kí của khách hàng. + Tìm hiểu về công ty : năng lực mà công ty có thể đáp ứng, thông tin về khách sạn, thông tin nơi mà du khách có thể tham quan + Tham gia website: Có thể đăng kí được
Thành Viên
+ Có tất cả các chức năng của khách vãng lai + Quền đăng nhập vào vào với user đã đăng kí + Thay đổi thông tin cá nhân + Thay đổi mật khẩu + Đặt các Tour Dulịch và chọn nơi nghỉ phù hợp với túi tiền của mình, xem được hình thức tham gia Tour như thế nào, có thoả mãn điều kiện của mình không. + Sẽ được gửi tin với các chuyến Tour đặc biệt “nhằm quảng bá công ty đồng thời cung cấp sự tiện lợi cho khách hàng” +Có thể tham gia vào diễn đàn và đưa ra các ý kiến phản hồi về các Tour của công ty :có thể khen chê hoặc góp ý thêm nhằm góp phần giúp công ty hoạt động và phục vụ khách hàng tốt hơn + Có thể gửi yêu cầu mở rộng các Tour ngoài các Tour đã có sẵn nếu như khách hàng muốn. Đồng thời có ý kiến tới công ty trước một sự việc nào đấy.
Khách Vip
+ Có tất cả các chức năng của một thành viên + Khách hàng sẽ có thêm chính sách ưu đãi từ phía công Page 6 of 9
Hanoi-Aptech Computer Education
C0510H Group4_Travel
ty (ưu đãi trong chuyến Tour mà khách đã đặt)
Người đưa TT
+ Cập nhật các thông tin mới, sửa, xoá, thay đổi thông tin + Giới thiệu các Tour mới +Quản lý diễn đàn + Thêm, sửa, xoá, cảnh báo
Quản lý Thành viên
+ Gửi tin nhắn tới thành viên + Thông báo sản phẩm (Tour mới) tới thành viên + Sử lý và phản hồi các tin tức mà thành viên góp ý + Có tất cả các quền của người đưa thông tin và quản lý thành viên
Người Quản Trị
+ Nghiệm thu kết quả mà công ty đã đạt được hàng tháng + Quản lý các hoá đơn thanh toán từ phía khách hàng + Quản lý hệ thống ưu đãi đối với khách VIP
1.4.Boundaries of the System •
Hạn chế là chúng tôi chưa thể cập nhật được nhiều ngôn ngữ lên chỉ cập nhật duy nhất 2 ngôn ngữ cho website đó là tiếng Việt và tiếng Anh. Website có ý định làm nhiều ngôn ngữ hơn nhưng đo mặt kĩ thuật đang còn thấp kém nên chưa có thể làm được, chúng tôi sẽ cố gắng tìm hiểu sau.
•
Đối với khách hàng Vip, vì điều kiện thời gian có hạn nên chúng tôi chỉ cho ra chính sách ưu đãi là giảm giá về các chuyến du lịch và trong các ngày lễ lớn mà khach Du muốn tham gia. Ngoài ra những ưu đãi khác về các chuyến du lịch thường xuyên, được tổ chức bởi chính công ty .
•
Do thời gian có hạn nên chúng tôi chưa thể hoàn thiện được chức năng thanh toán tiền bằng các loại thẻ tín dụng cho khách hàng nước ngoài. Chúng tôi sẽ cố gắng hoàn thiện chức năng này để tiện cho việc thanh toán với các khách hàng nước ngoài.
•
Chức năng dành cho các công ty muốn quảng cáo thông qua các Tour du lịch, các khách sạn muốn quảng cáo hay các nhà đầu tư muốn đầu tư vào công ty vẫn chưa được hoàn thiện, chúng tôi cần nhiều thời gian hơn nữa cho chức năng này.
Page 7 of 9
Hanoi-Aptech Computer Education
C0510H Group4_Travel
1.5.Hardware and Software Requirements 1.5.1.Hardware Requirements Server Minimum
Recommended
PC Pentium IV 1.4 G
PC Pentium IV 2.6 G
128 Mb Ram
512 Mb Ram
500 Mb HDD
2 Gb HDD
Client Minimum
Recommended
PC 486
PC Pentium III 600 MHz
64 Mb Ram
128 Mb Ram
100 Mb HDD
500 Mb HDD
1.5.2.Software Requirements Server - Windows NT 4.0, Windows 98 or later. - IIS 4.0, Personal Web Server 4.0 or later. - IE 4.0 or later hoặc Netscape … tương đương, hỗ trợ Java Script, Applet, Java; - Access 97 hoặc later Client - Windows 95, Windows NT 4.0 hoặc later . - IE 4.0 or later hoặc Netscape … tương đương, hỗ trợ Java Script, Applet, Java;
2. Customer Requirements Specification 2.1.Users of the System
2.2.System functions
Page 8 of 9
Hanoi-Aptech Computer Education
C0510H Group4_Travel
3. System Designs 3.1.Entity Relationship Diagram
3.2.Database Design <Mô tả chi tiết các bảng> <Sơ đồ quan hệ giữa các bảng>
3.3.Sitemap
3.4.Algorithms <Mô tả hoạt động của những chức năng quan trọng nhất bằng flowchart> 4.
Task Sheet
5. Checklists 5.1.Check List of Validation
5.2.Submission Checklist
Page 9 of 9
Related Documents
C0510h Group4 Travel Fixed
November 2019 9
Group4-report.docx
December 2019 7
Fixed
October 2019 79
Testcases Kaizen Group4
November 2019 6
4a Group4 Sichuan
November 2019 7