Bo Cau Hoi - Sang

CÁC CÂU HỎI PHỎNG VẤN TẠI SALON XE MÁY 1. Mục đích quản lý của cửa hàng là gì? 2. Những yêu cầu nào mà cửa hàng mong muốn trong phần mềm quản lý hệ thống? 3. Cách quản lý chung của cửa hàng hiện nay là như thế nào(sử dụng phần mềm quản lý gì)? 4. Trong cách quản lý hiện tại,hệ thống có ưu,nhược điểm gì?(rút ra đặc tính nổi trội) 5. Trong hệ thống quản lý hiện nay của cửa hàng,những đối tuợng nào được quản lý và đc quản lý như thế nào?(hoàn thiện hệ thống) 6. Các hoạt động thường nhật (mua-bán,xuất-nhập) cửa hàng sx quản lý ra sao? 7. Các hình thức bán hàng của cửa hàng là gì? 8. Khi bán xe,cửa hàng cần lấy thông tin gì từ khách hàng và quản lý ra sao? 9. Phương pháp quản lý đối với khách hàng còn thời hạn bảo hành? 10. Chủ cửa hàng quản lý nhân viên(thông tin nhân viên,tình trạng làm việc) như thế nào? 11. Cửa hàng bao gồm nhiều nhân viên và có bao nhiêu bộ phận tất cả? 12. Cách quản lý thu chi tài chính? 13. Mối quan hệ với nhà cung cấp? 14. Quản lý hàng trong cửa hàng,trong kho? 15. Chế độ khuyến mãi ntn? 16. Thời gian làm việc của cửa hàng ntn,cách chấm công? 17. Nếu khi bán hàng,xe bị trục trặc kỹ thuật thì hướng giải quyết? 18. Các chế độ đãi ngộ nhân viên? 19. Nếu khách hàng là người ở xa thì phương thức thanh toán và vận chuyển như thế nào? 20. Các thủ tục để khách hàng có thể nhận xe? 21. Cách tổ chức cơ cấu của cửa hàng? 22. Trong khi hoạt động,cửa hàng sẽ có chỉ tiêu bán hàng,cách quản lý để đạt dc chỉ tiêu đề ra? 23. Cách cửa hàng tiếp cận ngừoi tiêu dùng như thế nào? 24. Giữa các bộ phận nhân viên có mối quan hệ ntn(thông qua gì,vd:hóa đơn kê khai,phiếu sửa chữa...) 25. Cách quản lý khác nhau gì giữa khách hàng nông thôn và thành thị? 26. Có phải sau khi bán xe,khách hàng sẽ dc quản lý như sau:

Khách hàng thành phố

Quản lý theo mã xe(chủng loại)

Ngày mua

Khách hàng nông thôn

Quản lý theo mẵ xe(chủng loại)

Ngày mua