Amann, Flöck, Grundler, Herr Planung und Konzeption Benchmarking für Unterwäsche-Hersteller
25.10.2007
Benchmarking
Amann, Flöck, Grundler, Herr Planung und Konzeption Benchmarking für Unterwäsche-Hersteller
25.10.2007
Amann, Flöck, Grundler, Herr Planung und Konzeption Benchmarking für Unterwäsche-Hersteller
25.10.2007
Vergleichskriterien:
Produktpalette Werbung Preis Produktpalette Erreichbarkeit
Werbung Preis Erreichbarkeit Kundenfreundlichkeit Homepage Außerordentliches Engagement
Kundenfreundlichkeit Homepage Außerordentliches Engagement
Amann, Flöck, Grundler, Herr Planung und Konzeption Benchmarking für Unterwäsche-Hersteller
25.10.2007
Produktpalette: -
Angebote für Damen, Herren und Kinder Überschaubares Sortiment Qualitativ hochwertig „Sensicell“: besondere Faser
Werbung: -
Plakate mit nackter Haut, keine/kaum Wäsche, keine Gesichter, Po bzw. Brust – soll wohl Tragekomfort untermauern
-
gutes Preis-/ Leistungsverhältnis erschwingliches Angebot
Preis:
Erreichbarkeit: -
Produktionsstandort Mäder/ Vlbg. Firmensitz in Götzis, Huber Haus in Wien Shops in AUT, D, Bulgarien, CZE, Estland, Griechenland, Island, Kroatien, Lettland, Litauen, Rumänien, SUI, Russland, Serbien, Slowakei, Slowenien, Italien Fokus auf Europa, dort aber gut erreichbar
Kundenfreundlichkeit: -
ab €20,- keine Versandkosten bei Online-Bestellung detaillierte Produktbeschreibungen
Homepage: -
helle Farben, schlicht ansprechende und große Produktfotos stimmiger Aufbau Wallpaper, Screensaver, Kampagne 2007 zum Download Pflegetips und Größenrechner
Außerordentliches Engagement: -
Charity für Schmetterlingskinder
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Produktpalette: -
Damen- und Herrensortiment Moderne Schnitte und Style Basissortiment, dazu halbjährlich neue Kollektion Night- und Beachwear
Werbung: -
Werbevideo auf Homepage
-
gehobenes Mittelfeld
Preis: Erreichbarkeit: -
siehe Huber-Tricot zudem Kanada und Korea
Kundenfreundlichkeit: -
wenig Informationen zu Produkten
Homepage: -
moderner Webauftritt jung, hip schlechte Navigation störende Hintergrundmusik Gewinnspiel Newsletter Werbevideo
Außerordentliches Engagement: -
keine Angaben
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Produktpalette: -
Nur Damenwäsche Saisonale Zusammenarbeit mit namhaften Designern wie Gaultier, Westwood, Lagerfeld) Strumpfhosen Body- und Swimwear Oberbekleidung Für Herren nur Socken
Werbung: -
Fernsehwerbung Plakate
-
Luxus-Marke Extrem hohe Preise
Preis:
Erreichbarkeit: -
Sitz in Bregenz Zehn internationale Tochtergesellschaften Verkauf in über 60 Ländern 221 Boutiquen Produktionsstätten in Italien, Deutschland, Irland, Polen, Belgien, Frankreich, Kanada, Australien, Puerto Rico, Argentinien, Brasilien, Ecuador und USA
Kundenfreundlichkeit: -
Online-Shop nur für Deutschland und Österreich Kostenfreier Versand bis 26.11.2007 Detaillierte Warenbeschreibungen
Homepage: -
viele und ausführliche Informationen Online-Shop Viele Fotos Event-Kalender
Außerordentliches Engagement: -
seit 1995 an der Börse eigenes Restaurant
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Produktpalette: -
nur für Damen Unterwäsche Schlafbekleidung Oberbekleidung Schuhe Beauty-Produkte
Werbung: -
Fashionshows mit Supermodels (Heidi Klum, Gisele Bündchen,…) Fernsehwerbung Plakate
-
40$ aufwärts ausgewogenes Preis-/Leistungsverhältnis
Preis:
Erreichbarkeit: -
Shops nur in den USA Online-Shop für den Rest der Welt
Kundenfreundlichkeit: -
detaillierte Produktbeschreibungen aussagekräftige Bilder
Homepage: -
komplett in Rosa-Tönen gehalten nur auf englisch sehr (zu) ausführlich, wirkt überladen
Außerordentliches Engagement: -
Awareness of breast cancer initiative
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Produktpalette: -
nur für Frauen Dessous-Serien
Werbung: -
keine Informationen
-
akzeptables Preis-/Leistungsverhältnis 30€ aufwärts
Preis:
Erreichbarkeit: -
in den meisten Kaufhäusern zu erhalten Internet
Kundenfreundlichkeit: -
keine Beurteilung möglich, da zur Zeit keine Homepage
Homepage: -
zur Zeit nicht erreichbar, wird überarbeitet Informationen über Verbleib der Seite nur auf französisch
Außerordentliches Engagement: -
nichts bekannt
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Produktpalette: -
Unterwäsche für Männer, Frauen und Kinder Bademoden Sportbekleidung Wäscheserie im Retro-Look zum 130-jährigen Bestehen
Werbung: -
vor allem Fernsehwerbung mit Familien
-
„Markenartikel zu günstigen Preisen“
Preis: Erreichbarkeit: -
unzählige Händler, die Schiesser-Wäsche anbieten Produktion für Mexx, Wolff, PUMA, Ralph Lauren etc., deshalb einfach zu erreichen Zwei Factory-Outlets
Kundenfreundlichkeit: -
kurze, prägnante Informationen über die Produkte Wissenswertes über das Unternehmen Viele Kontaktmöglichkeiten Eigenes Kontaktformular für PR-Abteilung
Homepage: -
ganz im gewohnten Stil von Schiesser, schnörkellos sehr übersichtlich, aufs Wichtigste beschränkt, aber dafür die wenigen Punkte ausführlich dargestellt große Bilder sehr stimmig
Außerordentliches Engagement: - seit 1893 betreibt Schiesser ein Erholungsheim für Mitarbeiter in Steibis im Allgäu
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Produktpalette: -
nur Damen-Dessous vorwiegend schwarz und weiß
Werbung: -
nichts bekannt
-
keine exakten Angaben gehobene Preise
Preis:
Erreichbarkeit: -
wenig bis keine Informationen über Vertrieb und Händler
Kundenfreundlichkeit: -
keine Produktbeschreibungen nur Fotos
Homepage: -
viele Homepages sehr unterschiedlich in Inhalt und Form einmal sehr harmonisch, einmal unpassend einmal Karriereportal vorhanden einfache Navigation wenig Information
Außerordentliches Engagement: -
nicht bekannt
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Produktpalette: -
Unterwäsche und Dessous Für Damen und Herren Exklusives und Alltagswäsche Pyjamas und Shirts
Werbung: -
nichts bekannt
-
von moderat bis teuer
Preis: Erreichbarkeit: -
Mutterunternehmen in Verona 2005 gab es 809 Shops Seit 1997 in Österreich tätig
Kundenfreundlichkeit: -
viel Information Kundenkontaktinformationen gut ersichtlich Keine Produktbeschreibungen Viele Abbildungen
Homepage: -
in dunklen Farben gehalten schlechte Startseite einfache, klare und übersichtliche Navigation in deutsch, italienisch, spanisch und englisch
Außerordentliches Engagement: -
nicht bekannt
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Produktpalette: -
Unterwäsche für Sie und Ihn Bademode Pyjamas Bademäntel
Werbung: -
Plakate und Poster mit weiblichen und männlichen Unterwäschemodels
-
für jeden Geldbeutel geeignet
Preis:
Erreichbarkeit: -
345 Standorte 106 in Österreich 129 Franchise-Partner In 21 Ländern vertreten
Kundenfreundlichkeit: -
Übersichtliche, aber kurze Produktinformationen Einfaches Zurechtfinden
Homepage: -
altmodisch nicht zum Unternehmen passend kleine, unauffällige Links deutsch und englisch teilweise Informationsflut Pop-Ups stören Unruhiges Gesamtbild
Außerordentliches Engagement: -
nicht bekannt
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Produktpalette: -
„forbidden lingerie“ – Heiligenkult vs. Verführung Für Damen und Herren Ausgefallene Details, viel Rüschen, Spitze etc Oberbekleidung
Werbung: -
nicht bekannt
-
Wäsche-Sets ab ca. 50€
Preis: Erreichbarkeit: -
Niederlassungen in Deutschland, Schweiz, Österreich, Italien, Niederlande, Spanien, Belgien, Lettland, Griechenland, Ungarn Vertrieb innerhalb Europas Lagerverkauf in Schwenningen/D
Kundenfreundlichkeit: -
viele aussagekräftige Abbildungen detaillierte Produktbeschreibungen übersichtliche Gestaltung
Homepage: -
klassische Hintergrundmusik, nicht störend große, extravagante Bilder in Rosa-Tönen gehalten sehr übersichtlich einfache Navigation in deutsch und englisch Katalog, Screensaver und Wallpaper zum Download
Außerordentliches Engagement: -
nicht bekannt
Amann, Flöck, Grundler, Herr Planung und Konzeption Benchmarking für Unterwäsche-Hersteller
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Produktpalette: -
Alltagswäsche Dessous Bademoden Nacht- und Hausbekleidung Für Damen, Herren und Kinder
Werbung: -
„Dessous-Show“-Tournee Fernsehwerbung
-
Erschwinglich Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Preis:
Erreichbarkeit: -
Gründungssitz in Heubach, Deutschland Zentralbetrieb in Wiener Neustadt, Österreich Konzernzentrale in Bad Zurzach, Schweiz Weitere Niederlassungen in : Frankreich, England, China, Japan, Singapur und seit 1990 auch in vielen osteuropäischen Ländern (Polen, Tschechien, Slowakei…) Niederlassungen in 45 Ländern Export in über 130 Länder Dachmarke für verschiedene Untermarken (z.B. BeeDees, Sloggi, HOM, etc)
Kundenfreundlichkeit: -
viele Informationen über das Unternehmen umständlich, an diese Informationen zu kommen
Homepage: -
Hintergrundmusik Sehr lange Ladezeiten Unnötig viel grafische Ausarbeitung, zuviel Bewegung, zu viele Special Effects In vielen Sprachen Stimmige Farbwahl
Außerordentliches Engagement: -
nicht bekannt
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