Avance 2 De Metodos

AVANCE No 2 I.FUENTES WEB 1.1 Fuente web N° 1 Título de la página:

Consumer Insights

Autor :

Cristina Quiñones

Tipo de dominio:

.com

Dirección URL

http://www.consumer-insights.com.pe/

Libre acceso:

SI

Posee publicidad

NO

Temática

Área: Psicología del Consumidor

Objetivo:

Informar

Referencias bibliográficas

NO

– Credenciales Master en Administración Estratégica de Empresas. CENTRUM. Escuela de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú (2007). Master of Business Administration in General and Strategic Management, Maastricht School of Management, The Netherlands (2007).

– Contenido

Pagina especializada en consumer insights, que resalta desde su definición hasta casos prácticos de su utilización. – Destinatarios Personas con conocimientos previos en investigación de mercados o psicología del consumidor. Personas interesadas en el desarrollo de esta técnica para su empresa – Citas “Los insights son los aspectos ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas”. ( Quiñones , (2009, ¶ 1) “Los insights surgen luego de una indagación a profundidad de los aspectos ocultos, profundos, inconscientes o inconfesables del consumidor. Requiere ser revelado”.( Quiñones , 2009, ¶ 2) “Creemos que la base del éxito empresarial está en la capacidad de entender a los consumidores en sus valores, necesidades y expectativas más profundas. Para ello es menester atravesar la vía racional y llegar a la vía emocional”. ( Quiñones , 2009, ¶ 3)

1.1 Fuente web N° 2 Título de la página:

La mujer, es cliente cautivo - Las mujeres como consumidoras

Autor :

Rodolfo Urdiain

Tipo de dominio:

.com

Dirección URL http://www.ahorre.com/mercado/archives/la_mujer_cliente/la_mujer_es_c liente_cautivo_las_mujeres_como_consumidoras/ Libre acceso:

SI

Posee publicidad

NO

Temática

Área: Investigación de Mercados

Objetivo:

Persuadir

Referencias bibliográficas

NO

– Credenciales Director nacional de mercadotecnia del PAN, catedrático de la Universidad Anáhuac y consultor de empresas en materia de creatividad e innovación – Contenido Razones por las cuales se sitúa a las mujeres en un amplio rango de importancia dentro de la sociedad, así mismo explica alternativas aplicadas al marketing. – Destinatarios Personas mayores, que deseen información sobre cómo influyen las mujeres en las compras. – Citas Queda claro que la economía camina y se mueve a una velocidad vertiginosa, y en ella, las mujeres pisan con fuerza el acelerador. Urdiain (2005, ¶ 1) Esta tendencia ha ido en aumento, claro está. Basta con caminar por cualquier avenida importante para observar quiénes son las personas que se desplazan con mayor rapidez, en sus atuendos de ejecutivas, cargando sus portafolios y apresuradas: las mujeres. Urdiain (2005, ¶ 3) Definir un mercado es escribir y dejar en claro a quién le quieres vender: qué necesita ese grupo y cómo vive. Por ejemplo, quizá deseas enfocar tu campaña a mujeres jóvenes, por tanto, tu oferta deberá ser moderna, dirigida a quien necesita llevar una vida práctica. Urdiain (2005, ¶ 8)

1.1 Fuente web N° 3 Título de la página:

El marketing de género femenino que flechó las marcas

Autor :

Jimena Lauclau

Tipo de dominio:

.com

Dirección URL http://www.emprendedoras.com/articulo_1619_elmarketing-del-genero-femenino-que-flecho-a-las-marcas Libre acceso:

SI

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SI

Temática

Área: Marketing

Objetivo:

Informa

Referencias bibliográficas

NO

– Contenido Sitio web que abarca estudios al sector femenino en su capacidad de compra y el desarrollo que realizan las mujeres como consumidoras.} – Destinatarios

Personas mayores, que deseen información sobre como influyen las mujeres en las compras. – Citas Las marcas se tomaron un buen tiempo para incorporar a las mujeres como un factor relevante de sus estrategias. Especialmente les cuesta a dos rubros, según resaltan en The Gender Group, las automotrices y los electrodomésticos. (Laclau s.f , ¶ 4) Mindshare Argentina encontró en un estudio reciente que la comunicación de las marcas dirigida a la mujer y su protagonismo están creciendo. ( Laclau s.f , ¶ 5) Rubros antes poco predispuestos a vincularse con las mujeres y con poca historia de esto, como los financieros, hoy reorientaron sus estrategias fuertemente. (Laclau s.f , ¶ 8) 1.1 Fuente web N° 4 Título de la página:

Marketing para mujeres

Autor :

Malen Lesser

Tipo de dominio:

.com

Dirección URLhttp://www.infobrand.com.ar/notas/11003-

Marketing-para-mujeres Libre acceso:

SI

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SI

Temática

Área: Marketing

Objetivo:

Informar

Referencias bibliográficas

No

– Credenciales Reportera de INFROBRAN, revista de marketing – Contenido Pagina especializada en informar los aspectos por los que el mercado debe enfocarse en este amplio sector, que ha empezado a tomar fuerza. – Destinatarios Personas mayores, que deseen información sobre como las mujeres han ido escalando en su actividad de compra. – Citas Poder comunicarse con ellas es una tarea que muchos han intentado y pocos logran desarrollar. Las mujeres son motor de las decisiones de compra en un 80 por ciento (y el 50 por ciento prefiere que los hombres no las acompañen). ( Lesser, 2008 , ¶ 1) Aún así, y aunque las mujeres ocupen lugares que antes se encontraban reservados a los hombres, y se pude notar desde las publicidades como se les habla diferente, ya dejando de apelar al marido a los hijos como interlocutores para comunicarle un producto( Lesser, 2008 , ¶ 3) En síntesis, el modelo de mujer moderna tiene cada vez más peso en materia de consumo y no sólo porque demande más artículos tradicionales de su género, sino también porque gana terreno en las decisiones que antes eran exclusivas de los hombres, como la compra de un auto, un departamento o productos electrónicos. ( Lesser, 2008 , ¶ 6)

1.1 Fuente web N° 5 Título de la página:

Autor :

Holly Buchanan: gurú del marketing "on line" para mujeres Holly Buchanan

Tipo de dominio:

.com

Dirección URL

http://www.mujeresconstruyendo.com/blog/LaEntrevista/155/H olly+Buchanan:+gur%C3%BA+del+marketing+ %22%3Bon+line%22%3B+para+muje Libre acceso:

SI

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NO

Temática

Área: Marketing y psicología del consumidor

Objetivo:

Informar

Referencias bibliográficas

No

– Credenciales Expertas en marketing para mujeres en internet más reconocida y famosa en Estados Unidos. Coautora del libro The Soccer Mom Myth - Today's Female Consumer, Who She Really Is, Why She Really Buys (El mito de la mamá del futbol- la consumidora femenina actual. Quién es, Por qué compra realmente).

– Contenido Entrevista que le planten al autor, acerca del marketing dirigido a mujeres, así mismo, presenta la importancia de su uso en el mercado. – Citas Las mujeres se formulan más preguntas cuando compran un producto. Con frecuencia, la publicidad de los sitios no responde todas sus dudas. Mientras para los hombres

existen tres cosas que son importantes, para las mujeres hay diez. . (Buchanan, 2009 , ¶ 6) Los hombres, por ejemplo, prefieren líneas rectas y menos uso de los colores. Las mujeres, por su parte, prefieren líneas redondeadas y colores más brillantes. (Buchanan, 2009 , ¶ 13) Los anunciantes usan estereotipos femeninos en los anuncios. En Estados Unidos uno de los estereotipos más comunes es el de “las mamás del fut”. (Buchanan, 2009 , ¶ 14)

II.FUENTES ESCRITAS 2.1 Fuente escrita Autor (es): Título: Valor:

Solomón, Michel R. Comportamiento del Consumidor Libro con amplitud y profundidad acerca del comportamiento del consumidor, desarrollando los diversos conceptos acerca de la conducta y estímulos frente a la actividad de compra.

Citas: – La mayor influencia femenina ocurre en las decisiones que implican la combinación de colores y de distintas prendas”. (Solomón, 2008, p. 430). –

Las madres que trabajan fuera del hogar a menudo luchan contra lo que un investigador llamo el “estilo de vida de malabarista”, es decir un compromiso frenético e impulsado por la culpa entre los ideales de maternidad y profesionalismo”. (Solomón, 2008, p. 431).

–

“… Evidencias recientes indican que las mujeres se están volviendo más influyentes en el proceso general de toma de decisiones”. (Solomón, 2008, p. 433).

2.1 Fuente escrita Autor (es): Schiffman, Leon G. ; Kanuk , Leslie Lazar Título: Comportamiento del Consumidor Valor: Presenta interesantes fuentes bibliográficas, al igual que una detalla explicación de los principales puntos que abarca el comportamiento del consumidor. Citas – Los estudios de segmentación de mercado se diseñan para descubrir las necesidades y deseos de grupos específicos de consumidores, de manera que puedan desarrollarse y promover servicios especializados para satisfacer las necesidades de cada grupo. ( Schiffman, Leon G. ; Kanuk , Leslie Lazar, 1997, p. 49) –

Muchas categorías de productos han sido afectados por el mayor número de mujeres en la fuerza laboral. Las mujeres ahora compran sus propios automóviles y abrigos de pieles, y los hombres realizan compras en el supermercado”. (Schiffman, et al., 1997, p. 55)

–

Los consumidores no solo adscriben rasgos de personalidad a productos y servicios; también tienen a asociar los factores de personalidad con colores específicos”. ( Schiffman, et al., 1997, p. 132)

2.1 Fuente escrita Autor (es): Malhotra, Naresh K. Título: Investigación de Mercados Valor: Texto que señala la forma en cómo debemos proceder para realizar una investigación de mercados sobre un sector establecido. Citas

–

La investigación de mercados es la función que vincula a consumidores, clientes y público con el mercadologo mediante información que sirve para identificar y definir las oportunidades y los problemas del marketing”. ( Malhotra, Naresh K., 2004 , p. 7)

–

Para comprender los antecedentes de un problema de investigación de mercados, el investigador debe entender la empresa y el sector de cliente”. ( Malhotra, Naresh K., 2004 , p. 39)

–

La población objetivo es la recolección de elementos u objetos que poseen la información buscada por el investigador y acerca de la cual se deben realizar las deducciones.

2.1 Fuente escrita Autor (es): Título: Valor:

Rivera Camino , Jaime ; Arellano Cueva, Rolando; Molero Ayala, Víctor M.. Conducta del Consumidor: estrategias y políticas aplicadas al marketing En esta fuente el autor realiza una fusión o complementación del marketing con la conducta del consumidor, además de señalar que estrategias se pueden desarrollar para manipular la conducta para la adquisición de ciertos productos.

Citas – “El comportamiento de compra refleja los motivos que mueven a los individuos, que pueden ser: destacarse de los demás, conseguir la aceptación del grupo, o el reconocimiento de su independencia. (Rivera Camino, Jaime; Arellano Cueva, Rolando; Molero Ayala, Víctor, 2005, p.150). – “El papel de los grupos de referencia como determinantes del comportamiento representa un reto para el comercializador. (Rivera et al., 2005, p. 195). – “La investigación del consumidor aporta información a la empresa sobre las reacciones de los consumidores en el mercado y ayuda a comprender los motivos y razones que les impulsa a tomar la decisión de compra. (Rivera et al., 2005, p. 86). 2.1 Fuente escrita

Autor (es): Título: Valor:

Barletta, Martha Marketing dirigido a mujeres Libro enfocado hacia las mujeres, el cual explica la manera en cómo este sector se ha ido ubicando como la nueva revolución del mercado.

Citas – “ Existen cuatro maneras en las cuales el mercado de mujeres maneja un gran arma: las dos primeras proporcionan alguna perspectiva sobre cuántas mujeres ganan y poseen; las otras dos apuntan a cómo gastan las mujeres”.( Barletta, 2004, p.36) –

“ Si conocer a su cliente es la clave para venderle efectivamente, muchas empresas negocio a negocio tendrían que empezar a aprender como compran las mujeres”.( Barletta, 2004, p.41)

–

“La investigación muestra que las mujeres están más interesadas y ponen más peso en las garantías, seguridades, y líneas telefónicas de servicio al cliente o características post – venta” ”.( Barletta, 2004, p.231)