PLAN DE MERCADEO
ANALISIS DE LA SITUACION
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
TACTICAS
PRESUPUESTO
SEGUIMIENTO Y CONTROL
I. ANÁLISIS SITUACIONAL
a. INFORMACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA - Interno i. Descripción
de la imagen corporativ
Logotipo
ii. Descripción de la empresa
"Somos una empresa con énfasis en la calidad de productos cosmeticos naturales, proporcionamos productos confiab alrededores contamos con personal orientado al servicio con actitud humana que proporciona un
iii. Visión y Misión y Políticas
Visión
Misión
Políticas
iv. Objetivos corporativos actuales
Que la empresa Cosmeticos a base de miel sea reconocida a nivel nacio Posicionarse en el mercado como la empresa más apetecid Ser una gran competencia para empresas que se dedican a lo mismo o a d Para el 2024 se espera tener convenio con más caden
b. IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES – Externo i. Diagnóstico del mercado
Realizando la respectiva investigación se puede concluir que pueden El proyecto está conformado por 5 personas con diferente ciudad de residencia El proyecto de comercialización y el desarrollo de un producto es amplio y no se Hay poca experiencia en el campo de Comercialización y desarro Variables Externas:
• Realizando la respectiva investigación se puede concluir que puede • El mercado cuenta con extensa cantidad de produ • La competencia contra grandes y reconocidas marca • Precios exequibles y estables en la producción de miel, que garantice la co • Preferencia por productos naturales que garantic
ii. Análisis DOFA DEBILIDADES
DEBILIDADES • Falta de capital económico • Falta de reconocimiento en el mercado • Costo de materia prima • Encontrar lugar de fabricación del producto. • La falta de experiencia en el campo.
FORTALEZAS FORTALEZAS • La demanda de mercado es constante. • La excelente presentación y ayuda al medio ambiente con envases ecológicos. • La calidad del producto. • Servicio al cliente • La asesoría por parte de instructores con experiencia en proyectos. • Personal calificado • La tecnología permite el contacto con el cliente.
c. ANALISIS DE PRODUCTO O SERVICIO
Descripción de los atributos
Ficha técnica
Empaque
Marca
Ciclo de vida
d. MERCADO Resumen de oferta y demanda El análisis de la oferta constituye OFERTAun elemento clave para la construcción de un panorama claro del mercado para la empresa y aborda aspectos relacionados con la dinámica del sector, las características de los competidores, las estrategias y tácticas que se implementan para vender y distribuir los productos o servicios. Para realizar el análisis de la oferta de su mercado, deben desarrollar cada uno de los puntos que se presentan a continuación. Sin embargo, dependiendo de las características del mercado objeto de estudio, puede llegar a necesitar más o menos información. e. CONSUMIDOR Segmentación
Segmentación del mercado acorde al product
Con este análisis, podemos determinar los diferentes segmentos del mercado a los que podemos a dirigir nue cual nos brinda posibilidades de uso entr
f. USUARIO
Determinar el perfil del consumidor o us Según el estudio realizado en fuentes primarias y secundarias, realizado con el fin de conocer los gustos y preferencias estrato 2, 3 y 4 con un estilo de vida saludable y dirigido a cuidar el medio ambiente se concluye que en su mayoría co diariamente. Nuestro producto cumple con las necesidades expuestas por mujeres según lo entrevistado En el primer sondeo el grupo consumidor con mayor interés en adquirir el producto es el estrato 3 ya que dan la posib conocimiento de producto. Para incursionar con mayor facilidad en el grupo de estrato 2 deseamos crear la presentación en sa Y en el grupo de estrato 4 deseamos introducir por el reconocimiento en calidad que es lo que mas
g. COMPETENCIA
Definición del principal competidor
Puntos fuertes y débiles del principal competidor
Interno
A N A L I S I S D E L A S I T U A C I O N i. Descripción
de la imagen corporativa Slogan
“Luce linda y Saludable Naturalmente con miel”.
ii. Descripción de la empresa
de productos cosmeticos naturales, proporcionamos productos confiables y accesibles de cuidados de la piel de los clientes de la ciud on personal orientado al servicio con actitud humana que proporciona una atención especializada de calidad y con alto sentido ético.
iii. Visión y Misión y Políticas
En el 2023 seremos una empresa comercializadora a nivel nacional. Líder en el mercado de productos cosméticos de excel por sus clientes con capacidad de innovación y marcas reconocidas que brindan confiabilidad y belleza.
somos un grupo empresarial a nivel departamental que comercializa y satisface constantemente los intereses de nuestras c de productos de belleza y cuidado personal a base de miel de abejas, elaborados con la más alta tecnología, calidad y pre asegurando la conservación y aprovechamiento de nuestros recursos naturales.
las politicas de la empresa se conformaran de la siguiente manera1.- La empresa cumplirá los requisitos acordados con los 2.-. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fi servicio a la comunidad. 3.- Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético. 4.-Nuestros productos cumplen con todos los estándares de calidad. 5.-Los empleados deberán asistir a un curso de capacitación al momento de su contratación. 6.- Las Facturas de contado serán pagadas en el momento de la entrega del producto. En caso de la Factura a Crédito, se en misma con la firma de recibido del cliente
iv. Objetivos corporativos actuales
Que la empresa Cosmeticos a base de miel sea reconocida a nivel nacional por la calidad de sus servicios Posicionarse en el mercado como la empresa más apetecida por los compradores er una gran competencia para empresas que se dedican a lo mismo o a distribuir que ofrecen estos productos Para el 2024 se espera tener convenio con más cadenas de mercados
ADES – Externo i. Diagnóstico del mercado
Realizando la respectiva investigación se puede concluir que pueden afectar los siguientes aspectos: ecto está conformado por 5 personas con diferente ciudad de residencia esto puede afectar el desarrollo de ideas. to de comercialización y el desarrollo de un producto es amplio y no se cuenta con el capital suficiente para el inicio. Hay poca experiencia en el campo de Comercialización y desarrollo de productos cosméticos. Variables Externas:
• Realizando la respectiva investigación se puede concluir que pueden incidir los siguientes aspectos: • El mercado cuenta con extensa cantidad de productos de belleza. • La competencia contra grandes y reconocidas marcas ya posicionadas. recios exequibles y estables en la producción de miel, que garantice la constante producción de materia prima. • Preferencia por productos naturales que garanticen beneficios.
ii. Análisis DOFA OPORTUNIDADES
OPORTUNIDADES • Crecimiento económico • Medios de comercialización • Precios accesibles • Anticipación de productos necesarios al consumidor. • Políticas de crecimiento en pymes en Colombia • Fondo emprender • Segmentación del mercado • La producción de la miel
AMENAZAS
AMENAZAS • Productos sustitutos • Las marcas reconocidas • La competencia general • El ambiente • La economía nacional • Políticas nacionales e internacionales
Describa los atributos de producto y/o servicio elaborados en la Guía
5 – AP5
Plan de acción: Objetivos: Debemos dar nos a conocer en los medios mas reconocidos, invertir en publicidad y realizar campañas publicitarias donde se obsequien muestras y se que de esta manera el publico tenga mas accesibilidad a lo deseamos ofrecerles. el producto se da a conocer y podemos crar una imagen confiable Fase de desarrollo: Repercutir la reducción de costos en el precio, reinvertir todos los recursos generados en seguir promocionando el producto, diferen imitadores, etc. Es una cuestión de estrategia de precios y de ventas. Gestionar la etapa de crecimiento sea tal vez la parte más compleja del proceso de explotación de un producto. Y por ello debemos hacer publicidad co recomienden el producto y buscar distribuidores en las principales ciudades del país para lograr una expansión del producto. Objetivos Reconocimiento de un sector mas amplio y buscar la distribución en otras ciudades de esta forma el producto se hará mas reconocido en el sector cosm especialización en un segmento, el rediseño del producto, etc.; Para de esta forma reinventar el producto y generar innovación en el mercado. Objetivos Lograr obtener las ganancias esperadas después del trabajo de la introducción del producto y seguir innovando en productos para mantener esta fase l 9.1.4 Fase de Declive Finalmente, ante la saturación del mercado algunos competidores empiezan a retirarse y aparecen productos substitutivos -que como mínimo compite Plan de acción: Ofrecer más productos en el portafolio para que el público no pierda el interés y renovar la publicidad. Objetivos: Reinventar la marca para no perder el status creado.
El producto se dé a conocer y podamos crear una imagen confiable
DEMANDA
Estudiar la demanda de nuestro producto o servicio nos permite conocer las necesidades, el comportamiento, los dese nuestro consumidor. Esta información sirve para estimar las ventas y proyectarlas, y es un referente importante para la actividades y recursos de la empresa
Segmentación
Segmentación del mercado acorde al producto o servicio.
iferentes segmentos del mercado a los que podemos a dirigir nuestro producto o servicio, las diversas formas de satisface cual nos brinda posibilidades de uso entre otros.
Determinar el perfil del consumidor o usuario y secundarias, realizado con el fin de conocer los gustos y preferencias nuestro producto está dirigido a mujeres de 17 a 70 años, en dirigido a cuidar el medio ambiente se concluye que en su mayoría comparten necesidades y deseos similares, en los productos de diariamente. mple con las necesidades expuestas por mujeres según lo entrevistado por calidad, precio y servicio además de la innovación. mayor interés en adquirir el producto es el estrato 3 ya que dan la posibilidad de que en su compra adquieran productos novedosos y conocimiento de producto. facilidad en el grupo de estrato 2 deseamos crear la presentación en sachet para que sea más fácil la rotación del producto por precio eseamos introducir por el reconocimiento en calidad que es lo que mas busca este grupo de personas en los productos de su consum
Natura es una marca de origen brasileño, nacida por la cosmética y por las relaciones, presente en siete países de América Brasil, somos la industria líder en el mercado de cosméticos, fragancias e higiene personal, como también en el sector de v 2004
Describa ventajas y desventaja del principal competidor elaborados en la Guía 1 – AP1
II. OBJETIVOS Y PROGRAMAS DEL PLAN DE MERCADEO
OBJETIVOS
i. PRONOSTICO
Insertar información elaborada sobre pronóstico de ventas en la GUIA 8 AP8
ii. PLAN
DE VENTAS
Insertar plan de ventas elaborado en la GUIA 8 AP8
iii. OBJETIVOS DE MERCADEO Y VENTAS
Objetivos cuantitativos
Insertar los objetivos planteados en la AP8 - pronóstico
Objetivos de ventas
Insertar los objetivos planteados en la AP8 - Pronostico y Plan de Venta
Objetivos de rentabilidad.
Son aquellos objetivos planteados según la rentabilidad deseada.
Objetivos cualitativos
Establezca los objetivos cualitativos del área de mercadeo. Ejemplo: objetivos de Posicionamiento, de Fidelización, Reconocimiento, entre otros
OBJETIVOS
AP8
onóstico
y Plan de Venta
dad deseada.
jemplo: objetivos de entre otros
III. ESTRATEGIAS DE MERCADEO iv. MATRIZ
DE ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO – ANSOFF
De las siguientes estrategias de crecimiento (Ansoff), seleccione la que más se adapte a las oportunidades y fortalezas d
PRODUCTOS
Matriz Ansoft gráfico: EXISTENTES EXISTENTES
Estrategias de penetración de mercado
MERCADOS Estrategias de desarrollo de mercados o segmentación
NUEVOS Estrategia Estrategia de Penetración Estrategia de Desarrollo de Mercado Estrategia de Desarrollo de Producto Estrategia de Diversificación
Marque
Explique
Marque con una x si es la estrategia
Explique de manera especifica
Marque con una x si es la estrategia
Explique de manera especifica
Marque con una x si es la estrategia
Explique de manera especifica
Marque con una x si es la estrategia
Explique de manera especifica
MATRIZ DE ESTRATEGIAS Estrategia de: Modificaciones en los atributos Nuevos usos PRODUCTO O SERVICIO
Modificación del empaque Nuevas presentaciones Nuevas líneas o categorías de producto Punto de Equilibrio Rentabilidad
PRECIO
Mercado Descreme Precio en cascada Publique la lista de precios Venta directa- Punto de Venta E-commerce (Tienda online)- Redes Sociales Catalogo –Multinivel Estrategias de ventas
Estrategias de ventas
Televentas- Call Center Maquinas (Vending Machines) Definir el tamaño de la fuerza de ventas Definir las regiones y rutas de ventas Radio Televisión
Relaciones públicas
Prensa Eventos Internet (foros, blogs, chat, páginas web)
MEZCLA PROMOCIONAL
Descuentos Aumentos de contenidos Regalos Promoción de ventas
Rifas Bonos Concursos Ofertas ATL (Televisión, Radio, Prensa y Vallas)
Publicidad
BTL (Activación de marca, Guerrilla, Tomas de almacén, Camionadas, Flashmob) Digital (Redes Sociales, Youtube, foros, blogs, chat, páginas web) Intensiva
Tipo de distribución
Exclusiva
DISTRIBUCION canal de distribución Formato Comercial Punto de Venta MERCHANDISING
Selectiva
Tipos de Exhibición Materiales POP
Largo Corto
ESTRATEGIAS
más se adapte a las oportunidades y fortalezas del proyecto.
PRODUCTOS NUEVOS Estrategias de desarrollo de productos o diferenciación Estrategias de diversificación Explique Explique de manera especifica Explique de manera especifica Explique de manera especifica Explique de manera especifica
Estrategias CAMILO
Guía 8 - AP8
III. TACTICAS DE MERCADEO Una vez establecidas las estrategias proceda a definir las tacticas Estrategias 0 0 0 0 Guía 8 - AP8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0
TACTICAS tacticas Tácticas
III. PRESUPUESTO
PRESUPUESTO
Estime los costos asociados a cada actividad de mercadeo planteada Estrategia de:
Estrategias
Modificaciones en los atributos Nuevos usos PRODUCTO O SERVICIO
Modificación del empaque Nuevas presentaciones Nuevas líneas o categorías de producto Punto de Equilibrio Rentabilidad
PRECIO
Mercado Descreme Precio en cascada Publique la lista de precios Venta directa- Punto de Venta E-commerce (Tienda online)- Redes Sociales Catalogo –Multinivel Estrategias de ventas
Televentas- Call Center Maquinas (Vending Machines) Definir el tamaño de la fuerza de ventas Definir las regiones y rutas de ventas Radio Televisión
Relaciones públicas
Prensa Eventos
MEZCLA PROMOCIONAL
Internet (foros, blogs, chat, páginas web) Descuentos Aumentos de contenidos Regalos Promoción de ventas
Rifas Bonos Concursos Ofertas
0 0 0 0 Guía 8 - AP8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ATL (Televisión, Radio, Prensa y Vallas) Publicidad
Tipo de distribución
canal de distribución Formato Comercial Punto de Venta Tipos de Exhibición Materiales POP
0
Digital (Redes Sociales, Youtube, foros, blogs, chat, páginas web)
0
Intensiva
0 0 0 0 0 0 0 0 0
Selectiva Exclusiva
DISTRIBUCION
MERCHANDISING
BTL (Activación de marca, Guerrilla, Tomas de almacén, Camionadas, Flashmob)
0
Largo Corto
Tácticas 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
COSTO $
SUBTOTALES PRESUPUESTO 100
$
100
$
-
$
-
$
-
$
-
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 no
TOTAL PRESUPUESTO PLAN DE MERCADEO
$
-
$
-
$ $
-
$
-
$
100
SEGUIMIENTO Y CONTROL
III. SEGUIMIENTO Y CONTROL
TOTAL PRESUPUESTO PLAN DE MERCADEO
$
100 MES 1
MARKETING MIX
ACCIONES DE MERCADEO
RESPONSABLE
SEMANA 1
PRODUCTO
PRECIO
PUBLICIDAD
PROMOCION
DISTRIBUCION
MERCHANDISING
2
MES 1
MES 2
SEMANA
SEMANA 3
4
5
6
7
8
9
10
MES 3
MES 4
SEMANA
SEMANA 11
12
13
14
15
4
MES 5
MES 6
A
SEMANA
SEMANA
16
17
18
19
20
21
22
MES 6 SEMANA 23
24