Amenajari Interioare si Exterioare Daca te atrage ideea, infiinteaza o companie cu acest obiect de activitate. Incerc sa-ti spun cateva lucruri din experienta mea in acest domeniu si in general in business, si sper sa-ti fie de folos. ACEST DOMENIU DE ACTIVITATE ESTE INEPUIZABIL! Dupa ce ai infiintat o companie si ai achizitionat echipamentele necesare urmeaza pasul doi: cum faci ca aceasta firma sa functioneze efectiv, sa ai clienti si implicit profit? Sigur ca in primul rand ai nevoie de un Plan de Afacere si de un Cash Flow. Asta inseamna sa te gandesti foarte bine la ce anume doresti sa faci, sa detaliezi cat de mult posibil, sa iei in calcul toate cheltuielile directe si indirecte ce decurg din derularea acestei activitati. Pune toate aceste date pe hartie, fixeaza-ti si obiectivele pe care doresti sa le atingi in primul an, in al doilea si al treilea an si afla de ce buget ai nevoie pentru demararea activitatii. Planul pe care ti-l faci il poti adapta permanent in functe de cum se dezvolta compania ta. Pornim de la un Concept si dezvoltam un Proiect de Afacere, gandim o Strategie si pentru a o aplica avem nevoie de Planul de Afacere. Acesta este un instrument pragmatic. Contine date despre resursele umane, management, analize de piata, activitatile curente si istoricul acestora (la societatile infiintate cu un timp in urma), prezinta strategia, analizeaza costurile de operare si de dezvoltare, proiecteaza investitiile necesare in perioadele urmatoare, prezinta proiectii financiare, etc. Asa cum nu exista companii asemenea nu pot exista planuri de afaceri identice. Unii investitori elaboreaza planuri de afaceri mai simple si mai sugestive, altii elaboreaza planuri mai complexe, mai tehnice. Planul de Afacere te ajuta sa vezi detalii ale afacerii la care poate nu te-ai gandit inca, te ajuta sa-ti descoperi propria afacere si te ajuta sa poti prognoza unde te vei afla peste un an, doi, sau mai mult. Elaborarea Planului de Afacere este un act de analiza si creatie care te ajuta sa iti indrepti atentia asupra propriei afaceri, asupra a ceea ce vrei sa faci de fapt. Trebuie sa definesti foarte bine care este esenta afacerii pe care doresti sa o dezvolti. Trebuie sa raspunzi la mai multe intrebari si nu este intotdeauna foarte simplu. Care sunt serviciile pe care doresti sa le oferi si la ce nivel de calitate? – este o intrebare dificila pentru ca piata abunda in companii care ofera aceleasi servicii sau foarte asemanatoare. In mod sigur cunosti cateva astfel de companii si este bine sa analizezi ce iti place si ce nu, sa nalizezi modul cum ofera serviciile respective. Este bine sa nu ne facem idoli ci sa incercam sa venim cu ceva in plus fata de cei pe care-i consideram noi ca fiind cei mai buni. Este pe de alta parte util, sa evitam sa facem greselile pe care le-au mai facut si altii. Este o dovada de intelegere a modului in care functioneaza afacerile in domeniul ales.
O alta intrebare: cui te adresezi cu serviciile pe care le oferi? Cine sunt sau vor fi Clientii tai? Care este segmentul de Clienti pe care il tintesti? Ca sa-l definesti trebuie sa-l cunosti. Sa-i stii necesitatile, sa cunosti modul de viata al oamenilor care il compun, modul de abordare a furnizorilor de servicii, gusturile, puterea financiara, calitatea pe care o doresc. Serviciile caror companii le cumpara in acest moment? La ce nivel de pret si calitate? Cunoaste-ti potentialii clienti si concurentii inainte de a aborda domeniul. Sunt cateva coordonate ale unui mic studiu de piata pe care trebuie sa-l faci cu maximum de obiectivitate si seriozitate. Si il vei face si in continuare pentru ca trebuie sa stii unde te afli in piata si unde iti sunt Clientii. Cea mai neplacuta informatie pe care o poti afla este ca va gasiti la „tarabe” diferite. Trebuie neaparat sa va intalniti pentru a realiza Vanzarea. Analizeaza ofertele concurentilor si identifica acele capitole la care poti fi mai bun dar si pe cele pe care nu le poti aborda in acest moment. In elaborarea Planului de Afacere trebuie sa fim in primul rand onesti. Asta pot mai bine ca x si y, asta cam la fel, asta deloc. Mai bine nu oferi un anumit serviciu daca stii ca nu va fi de calitatea pe care o asteapta Clientul. Tine minte: Daca vinzi un serviciu de 1.000 Euro, clientul este indreptatit sa se astepte sa primesca un serviciu de 1.000 Euro. Si pentru ca tot vorbim de bani, trebuie sa identifici in structura afacerii, ce anume va aduce banii. De unde se naste profitul si cum? Aici este vorba de intelegerea, construirea si intretinerea unui mecanism al afacerii care sa functioneze 25h/zi – 8 zile pe saptamana, cum remarca foarte bine o femeie care a atins prosperitatea si se bucura de o viata plina de abundenta. Alt aspect se refera la identificare cauzei care te determina sa-ti lasi serviciul actual si sa intri in groapa cu lei a business-ului. Ce te impinge sa faci asta? Care este acel gand, rationament, traire, sentiment, situatie, care te face sa crezi ca vei atinge succesul? Din punctul meu de vedere este o intrebare grea pentru ca ascunde o autoevaluare. Iarasi trebuie sa fim onesti indiferent de raspunsul pe care-l vom afla sondand in interiorul nostru cel mai tainic. Te avertizez: Nu-l cauta in alta parte ca nu-l vei gasi! Daca te-ai hotarat sa intreprinzi ceva, sa-ti fondezi propria companie si te simti plin de energie, daca ai acea Forta Interioara care te face sa pornesti, atunci trebuie sa raspunzi si la alta intrebare: Cum va fi afacerea ta peste cinci ani? Fixeaza-ti obiective si atinge-le altfel raman doar cuvinte scrise intr-un Plan de Afacere plin de intentii bune, uitat intr-un folder oarecare. Transforma obiectivele in cifre si cifrele in bani reali, in investitii profitabile si in finantari ale unor programe non-profit. Exista si o intrebare pe care cei mai multi o ignora si eu cred ca aici sunt greseli mari de abordare. Pe scurt: cat la suta din valoarea fiecarui contract vei darui programelor umanitare, refacerii mediului, edificarii unor obiective sociale, etc.? Gandeste-te bine,
nu te pripi pentru ca este o intrebare la fel de dificila ca celellalte. Cand ai decis insa care este procentul, trece-l in Planul tau de Afacere si trateaza-l cu aceiasi seriozitate ca oricare alt capitol. Concepe un capitol distinct. Voi vorbi pe larg in alt articol despre importanta acestei decizii efectul exponential pe care il produce. Daca vrei sa infiintezi o companie impreuna cu alte persoane este bine sa discutati si sa construiti impreuna Planul de Afacere pentru ca toti asociatii sa fie de acord cu acesta si dispusi si decisi sa-l urmeze. Exista riscul ca pe masura elaborarii Planului, asociatii sa nu fie de acord in puncte esentiale si sa se ajunga in impas. Este mai bine decat sa constatati ca nu aveti aceiasi conceptie despre afacere, despre rolul fiecaruia si gradul de implicare, despre directiile de dezvoltare, despre abordari, relatii, dupa ce ati semnat contractul de asociere si ati infiintat firma. Nu in ultimul rand trebuie sa evaluezi Forta Interioara a fiecaruia si sa vezi cat de decis este fiecare sa puna in aplicare Planul de Afacere. Sunt oameni care se inteleg foarte bine in viata de toate zilele, sunt chiar prieteni dar nu pot sa lucreze deloc impreuna. Ni s-a intamplat tuturor, nu trebuie sa se supere nimeni dar nici nu are rost sa ne complicam inutil viata. Secretul succesului este sa-ti urmaresti pas cu pas scopurile propuse si sa nu te descurajezi. Profesionalismul, Perseverenta si Increderea in propria afacere iti vor aduce cu siguranta succesul financiar, o imagine buna a companiei si nu numai. CONTRACTE DE EXECUTIE Cred ca cea mai buna reteta pentru obtinerea unor contracte de executie este contactarea firmelor de arhitectura, consultanta si design si apoi initierea unor colaborari pe termen mediu si lung. Obtinerea unor astfel de colaborari tine exclusiv de Profesionalism si Perseverenta si nu in ultimul rand de Carisma si puterea ta de munca. Cineva spunea cam asa: cu cat muncesc mai mult cu atat sunt mai norocos...! Arhitectii si Consultantii sunt cei care propun executantii intr-un proiect. Sfatul meu este asadar, ca dupa ce ai infiintat compania sau chiar pe parcursul autorizarii sa contactezi telefonic birourile de arhitectura si companiile de consultanta. Poti intocmi cotatii pe proiectele lor si poti obtine contracte daca vei demonstra ca poti executa lucrari la preturi rezonabile si de calitatea ceruta. Foloseste din plin sistemul de relatii pe care il ai. Este un capital foarte important. Arhitectii si Consultanti sunt persoane obisnuite sa evalueze imediat si corect profesionalismul celor cu care vin in contact. Tine minte: nu ai niciodata a doua ocazie sa faci prima impresie. Si prima impresie atarna greu in balanta celui care te priveste si asculta. Poate parea un joc al cuvintelor dar cel care a spus-o a sesizat perfect importanta felului in care te prezinti in fata unei persoane de la care doresti sa obtii un Contract. Sa inchei o Vanzare. Asadar, Decenta, Seriozitatea si Profesionalismul genereaza Increderea. Starnesc interessul pentru persoana respectiva. Arhitectii si Consultantii recomanda sau nu o
companie pentru a contracta anumite lucrari. Este clar ca prefera sa lucreze cu cei cu care au mai lucrat pentru ca, chiar daca au unele nemultumiri stiu cum le-au rezolvat in trecut si stiu ca, fie le pot fie evita in viitor fie le pot rezolva asemanator. Crearea unei brese in sistemul de relatii nu este o treaba usoara dar nici imposibila. Sunt suficient de multe companii care dupa ce au obtinut un contract aproape ca fac tot ce este posibil sa-l piarda sau sa nu mai poata intra intr-un al doilea proiect cu aceiasi Investitori. Din acest punct de vedere vei avea destule oportunitati pe care ti le creeaza altii prin indolenta, lene, inconstienta si dezinteres fata de propria lor afacere. Este bine sa nu le ratezi. Dar nu vorbi niciodata despre prostiile facute de altii pe santiere: nimeni, niciun Client nu agreeaza sa i se sublinieze greselile de executie din propria investitie. Fa in asa fel ca factorii de decizie cu care te intalnesti sa te tina minte. Este foarte important sa fii memorabil. Poate nu-ti suna prea bine dar asta este termenul corect: memorabil. FURNIZORII Trebuie sa iti creezi o baza de preturi, sa cunoasti furnizori si sa obtii Contracte avantajoase. Daca nu vei castiga bani din materiale, nu vei face mare profit doar din diferentele de preturi de manopera. Toate companiile din domeniu achizitioneaza materiale cu discount-uri importante fata de preturile de lista ale furnizorilor si atunci pot lucra cu manopere reduse. Pe de alta parte, Clientii accepta usor preturile materialelor dar negociaza puternic manoperele. Te sfatuiesc sa-ti alegi cu grija furnizorii pentru ca vei avea reduceri in functie de cantitatile de materiale cumparate. Nu este recomandat sa cumperi mereu de la altii chiar daca apar mici diferente de pret - pe total se pierd bani si timp. Este bine sa tii o evidenta a achizitiilor facute pe fiecare furnizor pentru ca la reinoirea Contractului sa-i evidentiezi volumul de achizitii si astfel sa obtii reduceri corespunzatoare. Furnizorii au grile de reduceri in functie de volumul de achizitii. Companiile care nu au Contracte cu Furnizorii si cumpara pe apucate de la un depozit si de la altul, nu au sanse prea mari sa prospere. Eu lucrez cu aceiasi furnizori de ani de zile si am dezvoltat relatii foarte bune si foarte comode. Rezolvam cea mai mare parte a aprovizionarilor prin telefon. Este foarte placut, profitabil si economisesc o multime de timp comandand o cantitate de materiale prin telefon si avand siguranta ca in cateva ore un camion ajunge la punctul de lucru unde este nevoie. Si nici macar nu trebuie sa alerg cu un OP sau cu o fila CEC pentru ca pot plati la termenul fixat in Contract. In acest fel nu depind de client cu finantarea lucrarii. Cred ca nu-ti doresti altceva. Dar n-a fost intotdeauna asa. Cu rabdare si corectitudine fata de furnizori poti crea relatii bune si durabile care te vor ajuta enorm in acest domeniu. Tot furnizorii sunt cei care te informeaza in legatura cu noile materiale, echipamente si tehnologii aparute pe piata. Iti ofera training-uri gratuite pentru ca doresc sa cumperi de la ei si sa implementezi noutatile in proiectele tale. Si tu vrei asta si mai vrei sa fii
informat in fata Clientului. Cea mai jenanta situatie posibila se petrece cand un Client iti vorbeste spre exemplu de o noutate in domeniul in care activezi iar tu te uiti ca si... „curca-n lemne” pentru ca n-ai auzit despre materialul, echipamentul sau tehnologia respective. Eu ma duc in expozitiile de profil si pe langa faptul ca ma intalnesc cu furnizorii mai vechi, cu clienti, cu colegi din domeniu, am ocazia sa cunosc si alti furnizori care au intrat de curand pe piata. Ascult cu placere explicatiile lor si... am o colectie intreaga de sepcute si tricouri. Ce sa mai zic de carti tehnice, prospecte, CDuri. Te sfatuiesc sa faci la fel. CLIENTII Tine minte: cei mai buni Clienti sunt cei pe care ii ai deja, cei care au mai cumparat serviciile pe care le oferi. Si este bine ca acestia sa fie foarte multumiti pentru ca numai asa vor reveni si te si vor recomanda prietenilor lor, sau chiar companiei la care lucreaza atunci cand isi va renova sediul sau isi va construi unul nou. Este foarte placut sa cunoasti potentiali noi Clienti si sa te prezinti ca recomandare a D-lui sau D-nei sau Companiei X. Este mai usor de abordat subiectele pentru ca cel cu care te intalnesti prima data a fost cu siguranta informat si stie foarte multe lucruri despre tine – inclusiv unele lucruri pe care tu nu le cunosti inca. Faptul ca vii recomndat nu inseamna ca poti sa lasi garda jos si sa te porti mai „dezinvolt” decat este cazul pentru ca unele atitudini prea familiare pot anula rapid avantajul recomandarii si te trezesti pe negandite in punctul zero. Sau chiar mai jos. Si mai trebuie sa tii cont si de faptul ca o atitudine diferita de cea la care se asteapta interlocutorul - potentialul client - poate ca nu se suprapune pe ceea ce a auzit despre tine iar cel care te-a recomandat nu se va simti confortabil cand va afla. Sigur va afla daca ai vreun dubiu in privinta asta. Oamenii vorbesc despre alti oameni incredibil de mult. Potentialii clienti trebuiesc transformati in Clienti. Acesta este scopul intalnirilor si pentru a-l atinge trebuie incheiata Vanzarea. In domeniul Amenajarilor Interioare si Exterioare pot fi foarte multe intalniri pana se semneza Contractul dar pot fi si contracte rapide. Este nevoie de foarte multa rabdare, uneori este un adevarat exercitiu de rabdare. Chiar daca te-au agreat ca persoana, chiar daca i-ai convins si in sinea lor au hotarat ca vor lucra cu tine casa visurilor lor sau biroul afacerii in care si-au pus sperantele de prosperitate, Clientii vor continua sa discute detaliile si sa negocieze preturile pana in momentul semnarii Contractului. Este bine sa nu semnezi un Contract daca este cat de putin sub sub limita a ceea ce stii tu ca poti sa faci la acel moment chiar daca nu ai un alt proiect in lucru pentru ca, foarte curand, vor aparea dificultatile. Clientii vor accepta cu greu costuri suplimentare si iti vei pierde credibilitatea. Chiar daca intre timp au mai vorbit cu cunoscuti si te-au recomandat pentru lucrari viitoare, isi vor schimba imediat atitudinea. Asa ca, este mult mai bine sa le spui ca sub valoarea x nu poti realiza proiectul. Este corect si nu-ti stirbesti cu nimic imaginea. Vor spune ca ar fi dorit sa le amenajezi spatiul dar ca pretul ii impiedica s-o faca. Impresia buna pe care
ai facut-o pana in acest moment se va conserva. Este important. Din directia lor pot veni in continuare alti potentiali clienti. VANZARILE Am ajuns in zona fierbinte a oricarei afaceri. Este evident ca motorul oricarei afaceri este serviciul de Vanzari. Exista un cuvant magic: Carisma. Poate parea straniu sau nefiresc sau neuzual sa vorbesc in capitolul dedicat Vanzarilor despre Carima. Este doar aparent asa si oricum, n-am tinut niciodata sa fiu un simbol al majoritatii. Indiferent de religia ta, indiferent daca esti ateu sau apartii unui cult mai putin cunoscut, tine minte: Carisma este un Dar particular oferit oamenilor prin Gratia Divina. Exista lucruri care se vad si lucruri care nu se vad si chiar daca cele mai multe nu se vad asta nu inseamna ca ele nu exista. Carisma nu se vede, nu se poate atinge, nu stii s-o explici dar... cine n-a simtit-0? Este acel Dar care ii face pe unii sa fie intr-un fel anume si sa-i percem ca pe fiinte incantatoare cu care ne place sa ne petrecem o parte din timp, sa lucram, sa mergem la un spectacol, sa alergam impreuna sau sa jucam o partida de tenis si sa facem afaceri. Nu neaparat sa devenim si parteneri de viata. S-ar putea sa nu mearga. Sunt acei oameni care au o usurinta extraordinara de a se face placuti, utili, de a comunica dezinvolt, de a strecura idei, concepte, de a convinge si de a vinde orice. Cand iti vand ceva, de fapt te cumpara. Toti ne-am intalnit cu diversi agenti care aplica formule enervante de vanzare invatate pe la training-uri si care nu fac decat sa ne scoata din sarite. Numai educatia m-a facut sa nu dau afara din birou cateva astfel de personaje care numai carismatice nu erau. Se practica mult agresivitatea in Vanzari si de cele mai multe ori rezultatul este opus celui scontat. Nu vreau sa fiu inghiontit sa cumpar ceva. Vreau sa petrec cateva minute de incantare cu cel care imi vinde. Tine minte: Daca imi place ce incerci sa-mi vinzi cu agresivitate oricum voi cumpara obiectul sau serviciul pe care incerci sa mi le bagi pe gat, dar nu de la tine! Subiectul Carisma este asa: toti avem in interiorul nostru acest Dar - Divinitatea nu ar fi fost Perfecta daca nu ar fi impartit in mod egal Darurile si asta nu se poate. Nu toti insa reusesc sa-l aduca la suprafata si sa-l foloseasca pentru ca nu au fost invatati sa faca asa. Cei mai multi ignora latura lor carismatica. Prefera sa repete formule plicticoase si enervante in loc sa zambeasca si sa se detaseze de obiectul sau serviciul pe care vor sa ti-l vanda si astfel, sa realizeze Vanzarea pe negandite. Si sa castige un Client si poate si un prieten. Atentie: In Vanzari conteaza ceea ce vrea Clientul sa cumpere nu ceea ce vrei tu sa-i vinzi. Ce te impiedica sa fii relaxat, sa fii bine dispus. Daca Lui, Clientului, nu reusesti sa-i induci buna ta dispozitie, confortabilitatea interioara in care te afli, daca nu reusesti sa-l scanezi inainte de a deschide gura si a turui tot ce vrei sa-i vinzi si sa afli exact ce vrea
sa auda, atunci n-ai reusit sa scoti la suprafata Carisma cu care ai fost daruit. Si nu spune ca nu o ai pentru ca nu este adevarat. Sfatul meu este sa-ti dezvolti in cadrul companiei un serviciu de Vanzari chiar daca este format dintr-o singura persoana la inceput. Aceasta persoana insa trebuie sa aiba calitati de VANZATOR, sa fie CARISMATIC(A). Atentie la angajare! PROMOVARE Ar fi bine ca pe langa investitiile in echipamentele specifice sa ai in vedere si o investitie mica intr-un site de prezentare a companiei Dvs. Iti poti astfel prezenta compania si serviciile oricui navigheaza pe internet in cautarea unui Executant. Cateva idei despre cum cred eu ca ar trebui construit un site gasesti aici: http://www.bodyalchemist.ro/content/construiti-un-site-de-succes.htm
LUCRATORII Personalul lucrator trebuie sa ocupe un loc important in preocuparile tale de manager. Oamenii cu adevarat buni, seriosi, care cunosc mai multe meserii din domeniu sunt destul de putini. In fata Beneficiarului ei vor fi un fel de oglinda a ta. Mare grija la selectionarea lor! Pentru angajator – la inceput - cea mai avantajoasa forma este sa angajeze echipe multidisciplinare de finisori (montatori gips-carton + zugravi + faiantari, etc). Toti sefii de echipa au un SRL sau sunt PFA asa ca iti pot da Factura pentru manopera. Este un Contract de Subantrepriza. In felul acesta tot ce tine de protectia muncii, medicina muncii si impozite pe salarii sunt platite de subcontractant. Vei avea mult mai putina bataie de cap si mai putin personal pe care sa-l platesti pentru a alerga pe la autoritati cu cartile de munca, etc. Mai ales la inceput de drum este mai bine asa. Mai tarziu, cand vei putea plati o persoana care sa se ocupe de toate aceste formalitati poti incepe sa faci angajari in propria companie. ATITUDINEA Dintr-un anumit punct de vedere, exista doar doua directii in viata: sa muncesti pentru altii sau sa muncesti pentru tine, adica sa fii salariat sau sa-ti generezi si sa-ti dezvolti permanent propria Afacere. Ambele optiuni sunt la fel de bune si depinde doar de tine in ce directie te simti atras, cat de mult esti dispus sa muncesti, cat de mari pot fi responsabilitatile pe care doresti sa ti le asumi, ce resurse interioare esti decis sa aloci afacerii, ce si cat iti doresti de la aceasta viata.
Daca optezi pentru crearea propriei afaceri atunci pregateste-te de munca pentru ca vei munci pe branci. Cei mai multi oameni traiesc in iluzia ca a fi om de afaceri inseamna doar ce se vede la televizor: case scumpe, yacht-uri de lux, calatorii la business class, vacante in tari exotice, gadget-uri, miliarde, masini de colectie, etc. ERROR! Exista si o fata uriasa nevazuta a iceberg-ului si aceasta are un nume: MUNCA! Aproape nimeni nu se gandeste cum apar toate cele enumerate mai sus si este bine de stiut ca lumea afacerilor este un spatiu real, dur unde rezista doar cei foarte puternici, foarte inteligenti, foarte creativi, cei care isi cunosc pana in cel mai mic amanunt domeniul de activitate in care activeaza si care au o mare putere de munca si Forta Interioara de a crea, dezvolta si consolida in permanenta propria Afacere. Oamenii de afaceri au cultul muncii si increderii in propriile forte interioare. Stiu exact ce vor si isi ating cu regularitate obiectivele pe care si le-au fixat. Daca ai ales aceasta Cale, creaza-ti propriul brand si promoveaza-l intens, permanent si inteligent. Investeste-ti energia in propria Afacere, fii optimist, debordant, starneste increderea celorlalti in afacerea pe care o generezi, molipseste-i cu entuziasmul tau si elimina orice bariere mentale care pot aparea, orice urma de neincredere in intreprinderea ta. Singurele limite intr-o afacere sunt numai cele pe care propria minte cauta sa le impuna. Spune-ti permanent ca ai cea mai tare afacere din lume si mergi in aceasta directie! Fixeaza-ti obiective si termene si atinge-le! Nu slabi niciun moment promovarea propriului brand si cu atat mai putin atunci cand ai succes. Cand esti pe val, atunci promoveaza-ti si mai tare brand-ul pentru ca acela este cel mai important moment. Daca n-o vei face, imediat vei simti ca lucrurile nu merg tocmai cum iti doresti. Tine minte: cel mai bun brand esti chiar TU! Cultiva-ti si promoveaza-ti propria imagine! Sfatul meu este sa-ti gandesti afacerea la scara mare chiar daca incepi acum cu o... idee. In crearea unei afaceri de succes cel mai important lucru este ideea afacerii. Restul este atitudine, mentalitate, motivatie, talent, profesionalism si dorinta de a-ti apropia succesul. Daca ai mentalitatea si atitudinea unui invingator vei reusi cu siguranta. Concepe un Plan de Afacere si un Cash Flow realiste dar construieste-ti mental o afacere mare pentru ca numai asa vei dobandi succesul. Banii sunt doar o rezultanta fireasca a calitatii si profesionalismului intreprinderii tale. Alte Idei de afaceri : http://www.bodyalchemist.ro/content/construiti-un-site-de-succes.htm http://www.bodyalchemist.ro/content/atelier-mestesugaresc---hand-made.htm