Administradores

ADMINISTRADORES

El trabajo del administrador (gerente) Estos puestos son distintos pero se parecen en: Exigencias: especifican lo que ha de hacerse Restricciones: factores dentro y fuera de la organización que limitan lo que los ejecutivos puede hacer Decisiones: identifican las opciones que el empleado puede ejercer

Tipos de puestos gerenciales Supervisor Nivel medio Alta dirección (gerencia)

Alta dirección Nivel medio Supervisores

Procesos gerenciales Planeación: reflexionar sobre la naturaleza de la organización y decidir como situarla en su ambiente (objetivos, estrategias, métodos, programas, estimaciones) Organización: coordinación de las divisiones o departamentos Dirección: actividades mediante las cuales establecen el carácter y el tono de la organización (valores y estilos). Comunicación con subalternos. Control: vigilar el proceso conforme a los objetivos y normas.

Actividad del trabajo gerencial Según Mintzberg son: Papeles interpersonales Representante: es la cara visible Líder: interactuar con subordinados Enlace: se ocupa de la red de relaciones que sostiene fuera de la organización que preside

Actividad del trabajo gerencial Funciones informacionales Supervisor: buscan y reciben información acerca de las operaciones que son de su responsabilidad y del ambiente Diseminador: transmiten información proveniente del exterior o de prioridad a los demás miembros de la organización Portavoz: hablan a favor de su unidad ante personas ajenas a la compañía

Actividad del trabajo gerencial Funciones decisionales Empresario: esfuerzos tendentes a mejorar el funcionamiento y los logros de la empresa Solucionador de problemas: reacción ante dificultades imprevistas Asignador de recursos: tomar decisiones sobre recursos tiempo, dinero, materiales, horas de trabajo, etc. Negociador: manejo de recursos en tiempo real