Adm Redes Ver 55

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN – GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN – DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE

INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION CÓDIGO

DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA:

228111

ADMINISTRACION DE REDES DE COMPUTADORES Lectiva

DURACION MAXIMA ESTIMADA DEL APRENDIZAJE

Total

18 MESES Productiva

24 MESES

6 MESES NIVEL DE FORMACIÓN

TECNÓLOGO Estudios de caracterización del área de teleinformática, indican que el sector productivo requiere trabajadores calificados en esta área, adicionalmente se establece que el sector educativo en Colombia no cubre las necesidades profesionales, técnicas y tecnológicas requeridas. Existe la necesidad de dar respuesta a las normas de competencia laborales para el sector teleinformática, en cuanto éstas requieren de la administración, seguridad y soporte lógico de la red y sus componentes como computadores, equipos activos, servidores, clientes.

JUSTIFICACION

REQUISITOS DE INGRESO

Cabe destacar que el SENA estructura los diseños curriculares con el objetivo de facilitar a los aprendices la adquisición de los conocimientos técnicos y tecnológicos necesarios para desarrollar sus habilidades, conocimientos y destrezas, logrando su competencia laboral y desempeño en el mercado actual y futuro. • Académicos: Bachiller • Superar prueba de aptitud y conocimiento. COMPETENCIAS QUE DESARROLLARA

CODIGO 220501012 220501017

DENOMINACION Implementar la estructura de la red de acuerdo con un diseño preestablecido a partir de normas técnicas internacionales Configurar los dispositivos activos de interconexión en la red que cumplan las condiciones de transmisión e intercambio de información requerida para la solución.

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220501023

Administrar redes empresariales y gestionar la conexión del sistema a redes externas 220501013 Utilizar software para administrar redes de acuerdo a las normas internacionales 220501014 Instalar y administrar hardware y software de seguridad en la red a partir de normas internacionales. OCUPACIONES QUE 2281 Administrador de Centro de Cómputo. PODRA DESEMPEÑAR Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de la formación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas activas que estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales; soportadas en el utilización de las tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnológicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias. ESTRATEGIA METODOLOGICA Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatro fuentes de información para la construcción de conocimiento: • El instructor - Tutor • El entorno • Las TIC • El trabajo colaborativo garantizar

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PESO DE LAS LINEAS TECNOLOGICAS EN EL PROGRAMA DE FORMACION A PARTIR DE LAS COMPETENCIAS QUE LO CONFORMAN – Archivo en Excel 1 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15%

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Series1

Series2

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA VERSION CODIGO DE LA DENOMINACION NCL Implementar la estructura de la red de acuerdo con un 220501012 1 diseño preestablecido a partir de normas técnicas internacionales DURACIÓN ESTIMADA 430 HORAS PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIÓN 22050101201 Identificar en la obra, los requerimientos y especificaciones técnicas del proyecto de cableado estructurado y la red inalámbrica, mediante la interpretación de planos arquitectónicos y al diseño establecido. 22050101202 Elaborar los términos de referencia para proyectos de cableado estructurado y la red inalámbrica a partir de los planes y políticas de la empresa y de las necesidades de los usuarios acorde con los avances tecnológicos. 22050101203 Elaborar la propuesta técnica de un proyecto de cableado estructurado y la red inalámbrica, que se ajuste a los términos de referencia, utilizando técnicas y materiales que minimicen la obsolescencia y determinando las cantidades y costos de los materiales y mano de obra. 22050101204 Controlar y coordinar el desarrollo y la ejecución de un proyecto de cableado estructurado y la red inalámbrica, recursos físicos y talento humano, acorde con las condiciones del contrato y ajustado a las normas y estándares vigentes. 22050101205 Realizar el montaje del cableado estructurado y la red inalámbrica aplicando políticas de seguridad en los componentes de acuerdo con las necesidades y requerimientos del proyecto, para garantizar la privacidad, integridad y autenticación del acceso a la información, según las normas y estándares vigentes y efectuar las pruebas de conectividad; aplicando las normas y estándares de cableado, seguridad e higiene, acorde con el diseño establecido y las necesidades del cliente. 22050101206 Elaborar y controlar la documentación técnica del proceso de instalación de un proyecto de cableado estructurado y la red inalámbrica, efectuando el seguimiento mediante reuniones de coordinación, bitácoras, libro de obra y planillas de ejecución, acorde con las condiciones del contrato y ajustado a las normas y estándares vigentes. 22050101207 Efectuar el proceso de certificación del un cableado estructurado mediante la inspección, aplicación de pruebas y la emisión de conceptos, aplicando las normas y estándares vigentes y acorde con el diseño y las necesidades del cliente. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

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Arquitectura: Obra física, identificación de áreas, reconocimiento de infraestructura, dibujo técnico, interpretación de planos. Dibujo Técnico: Diseño arquitectónico, redes eléctricas. Geometría espacial, isometría, vistas en planta, cortes arquitectónicos. Sistema de unidades de medición MKS, medición a escalas, simbología eléctrica y de red para planos arquitectónicos, rotulación de planos, representaciones de alzadas y cortes. Electricidad: Concepto de electricidad estática y corriente eléctrica, corriente continúa y alterna, fuentes de electricidad, intensidad, tensión, resistencia, ley de Ohm y Joule, potencia eléctrica, Impedancia. Símbolos eléctricos (Resistencias, condensadores, bobinas, otros). Circuitos de CC y CA. Sistemas eléctricos: Instrumentos de medición (Amperímetro, Voltímetros, Ohmiómetros, Multímetro, otros). Regulación de potencia. Instalaciones eléctricas para sistemas de redes (Cableado eléctrico, conectores, totalizadores, polo a tierra, otros). Características y especificaciones de los materiales eléctricos. Códigos y Normas eléctricas nacionales vigentes. Seguridad en el manejo de la electricidad (Alto voltaje, Conexión a tierra, Separaciones de cables, Descarga electrostática). Sistema regulado de potencia para el cableado (UPS). Redes: Concepto. Clasificación (Cobertura, transmisión de datos, transferencia de datos). Topologías, Modelo de referencias. Medios de transmisión (Cobre, Fibra Óptica, Inalámbricos), características, especificaciones, manipulación, conectividad. Equipos de conectividad (Pasivos y Activos) Unidades de medida de la información. Señales analógicas y digitales. Óptica (La Luz). Instrumentos de medición. Protocolos TCP/IP en español y en inglés. Telecomunicaciones :(Telefonía IP, VoIP). VPN. Comprensión del tema en español e inglés. Cableado Estructurado: Definición, Componentes (Cableado Horizontal, Cableado Vertical, Área de trabajo, Cuarto de Telecomunicaciones, Cuarto de Equipos y Entrada de Servicios). Organizaciones mundiales de estandarización (ISO / IEC, IEEE, ANSI/TIA/EIA). Estándares de delegaciones nacionales. Normas (568B, 569A, 606, 607, otras) en español y en inglés. Certificación. Mantenimiento y soporte. Comprensión del tema en español e inglés. Contratación proyecto de cableado estructurado: Concepto. Tipos. Normas técnicas. Metodología. Clases (Directa, licitación pública, invitación pública, otros). Términos de referencia. Propuesta. Redes inalámbricas: Concepto. Tipos. Topologías. Medios de transmisión. Unidades de Frecuencia. Ondas Electromagnéticas. Radio propagación (Reflexión, Difracción, Refracción y Dispersión). Señales. Espectro electromagnético. Efecto Doppler. Acoples de impedancia. Técnicas de Modulación y Multiplexación. Protocolos. Estándares 802.11 en español e inglés. Mantenimiento y soporte. Comprensión del tema en español e inglés. Equipos de conectividad (Pasivos y Activos): Concepto. Clasificación. Componentes (Adaptadores, Access point, Bridges, Routers, Antenas, otros). Tecnologías (Bluetooth, 3G, Wi-Fi, WiMAX, UWB, otras): Concepto. Métodos de Acceso (FDMA, TDMA, CDMA). Redes públicas de radio (Redes Celulares, Sistemas Trunking, Roaming, Sistemas Satelitales). Calidad de Servicio (802.11e). Comprensión del tema en español e inglés. Seguridad de Redes Inalámbricas: Concepto. Vulnerabilidades. Amenazas. 5

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Certificados. Tecnologías de seguridad. Sistema de encriptación. Protocolos (RADIUS, 802.1x EAP, otros). Métodos de Autenticación (WEP, WPA, WPA2, otros). Comprensión del tema en español e inglés • Documentación técnica: Normas. Técnicas comunicación (oral y escrita). Planos. Herramientas (MS-Visio, Autocad, Flash, otros). • Seguridad en el lugar de trabajo: Seguridad e higiene en la instalación. Accidentes de trabajo. Ambientes peligrosos. Prevención de accidentes y lesiones. Primeros auxilios. Fundamentos de ergonomía. Uso de extintores de incendios. Comprensión del tema en español e inglés. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO • Identificar y reconocer la solución planteada para la obra, mediante la interpretación de planos arquitectónicos, de red y eléctricos. • Diseñar soluciones de la red inalámbrica y cableado estructurado proyectando el cableado eléctrico regulado, sistema de puesta a tierra y el sistema regulador de potencia para el cableado (UPS), la componente alambrada e inalámbrica de datos. • Elaborar los términos de referencia para contratar un proyecto de cableado estructurado y red inalámbrica a partir de las necesidades de puntos de voz/datos, video y eléctricos, según el diseño. • Elaborar y presentar la propuesta de obra a partir de los términos de referencia, aplicando normas técnicas vigentes. • Instalar el proyecto de cableado estructurado y red inalámbrica y realizar las pruebas de conectividad de acuerdo con los planos, las normas técnicas y de seguridad e higiene. • Aplicar políticas de seguridad (control de acceso, autentificación, otros), en la red inalámbrica para proteger la información de acuerdo con las necesidades y requerimientos del proyecto y aplicando las normas y estándares vigentes. • Elaborar y presentar los planos y la documentación técnica de la instalación del proyecto de cableado estructurado y red inalámbrica. • Realizar la certificación del cableado estructurado, analizar los resultados y emitir el informe, aplicando las normas vigentes. • Dar soporte a sistemas de cableado estructurado y red inalámbrica, realizando el mantenimiento preventivo y correctivo y/o actualización del cableado. 4. CRITERIOS DE EVALUACION • Lee e interpreta planos arquitectónicos y eléctricos para el diseño de la red según las necesidades y requerimientos del cliente y las normas internacionales vigentes. • Elabora términos de referencia, en español o en inglés, para un proyecto de cableado estructurado y de la red inalámbrica, de acuerdo a las necesidades del cliente y aplicando las normas internacionales vigentes. • Elabora la propuesta de obra, en español o en inglés, a partir de los términos de referencia del proyecto de cableado estructurado y de la red inalámbrica. • Asigna los recursos (físicos y humanos) para cada fase de desarrollo del proyecto de cableado estructurado y de la red inalámbrica de acuerdo con el plan de actividades. • Elabora los diagramas del diseño de acuerdo a las topologías física y lógica de red de datos. • Dispone e instala los segmentos de ductería (canaleta, tubos) de la red de acuerdo con las normas técnicas, de seguridad e higiene vigentes.

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Efectúa el tendido del cableado horizontal (UTP, Coaxial, FO), gabinetes, paneles de conexión y cableado vertical aplicando la norma vigente y realiza pruebas de conectividad. • Dispone y lleva a cabo el tendido del cableado eléctrico regulado, sistema de puesta a tierra y el sistema regulador de potencia (UPS), aplicando las normas técnicas, de seguridad e higiene vigentes. • Instala y configura los componentes de hardware y software para la red inalámbrica y efectúa pruebas de conectividad, aplicando normas y estándares técnicos y de seguridad e higiene vigentes. • Aplica políticas de seguridad en los componentes inalámbricos, en español e inglés, permitiendo proteger la información y aplicando normas y estándares vigentes. • Elaborar la documentación técnica de la instalación según protocolos establecidos. • Realiza la certificación, aplicando los parámetros de medición, y el análisis de los resultados soportado en la documentación técnica requerida según protocolos de presentación de informes en español o inglés. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Académicos: • Profesional en programas de formación relacionados con los procesos de Diseñar, Instalar y Configurar Redes(alambradas e Inalámbricas) tal como: Ingeniero de sistemas y/o electrónico (Opción1), • Tecnólogo administrador de redes (Opción 2), • Ocho semestres o su equivalente en Ingeniería de sistemas o profesiones afines. (Opción 3), • Certificación internacional de fabricantes de hardware y software (opción 4). Experiencia laboral: • Opción 1: Veinticuatro (24) meses labores. • Opción 2: Treinta y seis (36) meses. Competencias: • Instalar cableado estructurado a partir de normas internacionales • Certificar el cableado estructurado a partir de normas internacionales • Instalar redes inalámbricas a partir de normas internacionales • Experiencia en conformación y equipos de trabajo • Manejo de tecnologías de la información y la comunicación • Experiencia en formulación, ejecución y evaluación de proyectos • Leer, escribir y comprender textos técnicos, normativos, manuales e instructivos en inglés

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA VERSION CODIGO DE LA DENOMINACION NCL Configurar los dispositivos activos de interconexión en la 220501017 1 red que cumplan las condiciones de transmisión e intercambio de información requerida para la solución. DURACIÓN ESTIMADA 950 HORAS PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIÓN 22050101701 Seleccionar los equipos activos de interconexión, equipos de cómputo y medios de transmisión, mediante la interpretación de planos arquitectónicos y de red; aplicando las normas, estándares y tecnologías vigentes para cumplir con los estándares definidos en el diseño de la red. 22050101702 Distribuir los equipos activos de red y equipos de cómputo, según la topología física y lógica establecida en el diseño, y acorde a las necesidades y requerimientos del proyecto, teniendo como base el modelo de referencia y aplicando las normas técnicas vigentes. 22050101703 Aplicar el protocolo de instalación de los equipos servidores, clientes y periféricos de red, utilizando el software proporcionado por el fabricante, para la instalación del sistema operativo y de los controladores de acuerdo con el diseño. 22050101704 Efectuar la segmentación de la red utilizando equipos activos de interconexión para optimizar los procesos de administración y el rendimiento de la red, teniendo en cuenta el diseño y las normas técnicas vigentes. 22050101705 Realizar el montaje de los equipos activos de interconexión y equipos de cómputo, mediante su instalación y configuración según los parámetros establecidos y los requerimientos del proyecto aplicando políticas de calidad de servicio y seguridad, para garantizar el funcionamiento de la red acorde con los parámetros establecidos en el diseño. 22050101706 Realizar la verificación del funcionamiento de los equipos activos y de computo instalados en la red, mediante la aplicación de herramientas de diagnóstico, durante el tiempo de trabajo de la red, para aplicar las medidas correctivas (hardware y/o de software), y actualizar la bitácora del procedimiento. 22050101707 Aplicar las herramientas de software y los protocolos de instalación, mediante el análisis de las políticas de la empresa y a las necesidades del usuario, para la implementación de los servicios de red (archivos, impresión, internet, otros) definidos en el diseño y el software de aplicaciones requerido por el cliente. 22050101708 Asegurar la calidad de la información garantizando su integridad y confidencialidad, apoyados en herramientas especializadas según la dinámica de la tecnología, como parte de la instalación de los equipos de

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cómputo en la red, para la configuración de software antivirus, antispyware y firewall de acuerdo con las normas y políticas vigentes. 22050101709 Simular situaciones relacionadas con diseños de red, mediante el uso de software de simulación y modelado de redes, que le permitan hacer predicción, planificación de capacidades y seguimiento al rendimiento de la red para dimensionar los requerimientos tecnológicos de la misma, de acuerdo con las necesidades. 22050101710 Averiguar las tendencias tecnológicas en hardware y software y su aplicación los equipos de cómputo de la red, teniendo en cuenta los aspectos técnicos y económicos para mantener actualizado el hardware y software de acuerdo a los requerimientos y las necesidades de cliente y aplicando normas vigentes 22050101711 Elaborar la bitácora de los procedimientos técnicos y administrativos teniendo en cuenta los protocolos relacionados con la transmisión e intercambio de información, mediante el uso de tecnologías según el tipo de información requerida para la presentación de informes, inventarios y documentación técnica, en la instalación de la red. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS • Nociones de Matemáticas: Sistema numérico. Algebra booleana. • Hardware: Componentes (Dispositivos externos, internos y accesorios). Ensamblaje (Conexiones externas, internas, otros). Configuración de la BIOS. Tipos básicos de información que maneja el computador: numérica, lógica y caracteres. Comprensión del tema en español e inglés • Programación: Concepto. Algoritmos. Programación estructurada y por objetos. Codificación. Constructores básicos. Estructuras de repetición. Arreglos y matrices. Funciones y procedimientos. Registros. Unidades de información (bit, byte, campo, registro, archivo). Base de datos. Programa fuente. Programa objeto, traductores, software, lenguajes de programación, lenguajes de máquina, dirección de memoria. Comprensión del tema en español e inglés • Redes LAN: Características. Diseño. Estándares. Equipos de conectividad (Características, componentes hardware y software, configuración, administración (Diagnóstico de fallas, actualización de hardware y software, control de acceso, otros) y seguridad). Protocolos. • Direccionamiento. Conmutación. Segmentación. VLANs. . Enrutamiento Enlace troncal. Calidad de servicio. Tecnologías (Ethernet, Token ring. FDDI, (RDSI, Frame Relay, Cable MODEM ,otras). Control de tráfico. Herramientas de análisis y diagnóstico. Comprensión del tema en español e inglés • Redes WAN: Características. Diseño. Estándares. Equipos de conectividad (Características, componentes hardware y software, configuración, administración (Diagnóstico de fallas, actualización de hardware y software, control de acceso, otros) y seguridad). Protocolos. Herramientas de análisis y diagnóstico. Comprensión del tema en español e inglés • Sistemas Operativos: Concepto. Clasificación (SO Servidores y SO Estaciones de trabajo). Características. Arquitectura. Instalación. Configuración. Servidores y servicios. Protocolos y servicios de red (DHCP, DNS, otros). Servicios de Internet (Web, Correo electrónico, Grupos de Noticias, Listas de distribución, Foros Web, 9

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Blogs, FTP, audio y videoconferencia, mensajería instantánea y llamadas telefónicas vía Internet, Telnet, Wikis, Espacios, otros) • Interfaces del usuario. Sistemas de archivos. Administración de cuentas (usuarios y equipos). Administración de recursos (CPU, memoria, dispositivos de almacenamiento secundario y periféricos de entrada y de salida). Administración de archivos. Administración de tareas. Acceso a la red (VPN, Dial-Up, Wireless, otros). Servicio de soporte (Actualización de versiones. Mejoras de seguridad. Tolerancia a errores (Sistemas RAID). Inclusión de utilidades. Controladores para periféricos. Corrección de errores de software). Políticas de grupo. Comprensión del tema en español e inglés • Seguridad: Instalación y configuración de Antivirus, antispyware y firewalls. Confidencialidad y protección de desastres (Backup). • Software de simulación de redes: Generalidades. Características. Clases. Operación, Paquetes (Kiva, Flan, Packet tracer, NS, Comnet, otros) • Documentación técnica: Normas. Técnicas comunicación (oral y escrita). Planos. Herramientas (MS-Visio, Autocad, Flash, otros). • Inventarios: Técnicas. Metodología. Software (GLPI, OCS Administrador de Inventario, otros). Inventarios (Hardware y Software) • Seguridad en el lugar de trabajo: Seguridad e higiene en la instalación. Accidentes de trabajo. Ambientes peligrosos. Prevención de accidentes y lesiones. Primeros auxilios. Fundamentos de ergonomía. Uso de extintores de incendios. Comprensión del tema en español e inglés. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO • Analizar y entender los requerimientos del proyecto y los planos de red para seleccionar los equipos activos de interconexión y medios de transmisión necesarios para implementar el diseño. • Elaborar la lista de los equipos activos, los equipos de cómputo y medios de transmisión de red, determinando cantidades y precios unitarios de acuerdo al modelo de referencia y requerimientos del proyecto. • Alistar, diseñar y disponer la ubicación y distribución de los equipos activos de red, equipos de cómputo, herramientas y elementos, según los requerimientos del proyecto, teniendo como base el modelo de referencia y aplicando las normas vigentes. • Diseñar y establecer la segmentación de red y el esquema de direccionamiento para optimizar el tráfico de la información, acorde con las necesidades y requerimientos del diseño. • Instalar y configurar los equipos activos y equipos de cómputo según el diseño, la segmentación y el direccionamiento, para permitir el funcionamiento de la red según el protocolo de instalación. • Realizar pruebas de funcionamiento e interconexión, de acuerdo a la configuración establecida, detectando fallas o anomalías en el diseño, configuración o funcionamiento de los equipos, aplicando el modelo de referencia para garantizar el funcionamiento de la red. • Instalar y configurar los servicios que proveen el intercambio de información utilizando los recursos de comunicaciones que ofrece Internet. • Instalar y configurar los servicios de red (FTP, DHCP, Impresión, otros) en los

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equipos de cómputo de acuerdo a las políticas de la empresa y a las necesidades del usuario. Establecer patrones de Calidad de Servicio en los diferentes niveles de la red, para asegurar la adecuada prestación de los Servicios y óptima utilización de los recursos de la misma. Instalar y configurar el software de aplicaciones en los equipos de cómputo de acuerdo a las necesidades y requerimientos del cliente Instalar y configurar el software antivirus, antispyware y firewall en los equipos de cómputo que garantice la integridad y confidencialidad de la información. Determinar los problemas en los sistemas operativos y productos de software instalados en los equipos de cómputo y aplicar los correctivos necesarios para conservar o restablecer el buen funcionamiento del software. Implementar controles para garantizar la seguridad de la información y la protección de los servicios conectados contra el acceso no autorizado, que estén acorde con las políticas, procedimientos y requerimientos del cliente. Realizar el análisis de la red mediante el monitoreo de disponibilidad, rendimiento y calidad en los enlaces de comunicaciones y dispositivos de red, permitiendo visualizar tendencias de rendimientos, utilización y calidad de servicio en los dispositivos de red. Verificar y ajustar los parámetros de hardware y/o de software, para asegurar el buen funcionamiento de los equipos y así disminuir la probabilidad de fallas en estos. Evaluar y diseñar las políticas de actualización de hardware y/o de software en los equipos activos, de acuerdo a los servicios en la red, rendimiento y tecnologías, aplicando las normas vigentes y con base en las publicaciones realizadas por el fabricante. Simular experiencias de diseños de red mediante el uso de programas de simulación y modelado de redes, para evaluar posibles crecimientos, cambios en tecnologías y así disminuir el impacto en el comportamiento de la red. Realizar diagnóstico de fallas del funcionamiento de la red, determinando posibles soluciones, registrando las condiciones en que se haya encontrado y elaborando el informe correspondiente para tomar las acciones correctivas. Elaborar el plano, bitácora del sistema, inventarios y documentación técnica de la configuración y actualización de equipos activos y de cómputo Llevar los inventarios de equipos de cómputo de la red 4. CRITERIOS DE EVALUACION Lee e interpreta planos arquitectónicos y de red para el diseño, según las necesidades y requerimientos del cliente y las normas internacionales vigentes. Elabora y prepara listados de los equipos activos, equipos de cómputo y medios de transmisión requeridos en el diseño. Elabora cuadros comparativos de cotizaciones, de equipos activos, equipos de cómputo y medios de transmisión, para la toma de decisiones. Reconoce las topologías físicas y lógicas de la red y dispone los equipos activos y equipos de cómputo de acuerdo al diseño, teniendo como base el modelo de referencia y aplicando las normas técnicas de seguridad e higiene vigentes Establece las diferencias y relación entre las direcciones MAC, direcciones IP y los números de los puertos.

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Diseñar un esquema de subredes y direccionamiento basado en la topología del diseño de la red. Describe las características físicas, los componentes internos (hardware y software) y la función de los equipos activos y de cómputo de la red. Describe las características básicas de los protocolos de enrutamiento y conmutación. Distingue y jerarquiza las tecnologías WAN adecuadas para el diseño de una solución de interconexión. Describe las funciones de los firewalls. Conecta los puertos de LAN, WAN y de consola para su respectiva configuración e interconexión de los segmentos de red. Establece una sesión con un emulador de terminal y realiza la configuración básica de los equipos activos. Configura rutas estáticas, dinámicas y rutas por defecto para optimizar el tráfico de datos. Realiza pruebas de conectividad y diagnostica las fallas de las conexiones WAN a nivel local y remoto. Guarda y restaura archivos de configuración utilizando software (TFTP, XModem) • Conecta dos LAN a través de una WAN y aplica políticas de seguridad de acuerdo al diseño establecido y requerimientos del cliente. Configura correctamente los servicios de red en los equipos activos. Utiliza listas de control de acceso para restringir o permitir el acceso a la red Realiza el diseño de la red teniendo en cuenta las capas de acceso, distribución y núcleo, define topologías redundantes, determinado ventajas, desventajas y riesgos. Explica y configura VLAN reconociendo las ventajas, los tipos, protocolos utilizados y comprueba la comunicación. Configura el enlace troncal de VLAN entre equipos de interconexión aplicando protocolos de seguridad y comprueba la comunicación Realiza pruebas de conectividad y diagnostica las fallas a nivel de conexiones LAN Aplica políticas de seguridad y calidad de servicio en los equipos activos para proteger y optimizar el flujo de la información, según los requerimientos del cliente. Monitorea la disponibilidad, rendimiento y calidad en los enlaces de comunicaciones y dispositivos de red, utilizando herramientas de captura y diagnóstico. Realiza los procedimientos de actualización hardware y software de los equipos activos de acuerdo a políticas y avances tecnológicos. Crea diseños de red mediante el uso de programas de simulación y modelado de redes y evalúa la pertinencia teniendo en cuenta el rendimiento de la red. Elaborar el inventario y la documentación técnica de la instalación y configuración de los equipos activos en español e inglés. Selecciona y aplica adecuadamente el tipo de instalación del sistema operativo en los equipos de cómputo. Instala y configura el sistema operativo en los equipos de cómputo aplicando el esquema de segmentación, para permitir la puesta en marcha de la red según el plan, en español e inglés. Configura e interconecta dispositivos periféricos a la red.

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Realiza pruebas de funcionamiento de los equipos de cómputo de acuerdo con la configuración establecida. • Ajusta los parámetros de hardware y/o de software, para el buen funcionamiento de los equipos de cómputo, crea y distribuye una imagen de un equipo de referencia. • Elige e instala el servicio de Internet, configurando el hardware, software, parámetros de conectividad y permisos del sistema de acuerdo con las necesidades y requerimientos del cliente. • Verifica la instalación y configuración del servicio de Internet • Identifica e instala y activa o desactiva servicios de red. • Analiza y configura conforme a políticas, la seguridad básica de la red. • Instala barreras de fuego básicas, para la red. • Describe el funcionamiento de una VPN. • Realiza la instalación de nuevos componentes hardware o software en los equipos de cómputo. • Actualiza hardware y software de los equipos de cómputo teniendo en cuentas los aspectos técnicos y económicos, (costo/beneficio), para extender la vida útil del equipo. • Monitorea la red, para analizar los parámetros de seguimiento y operación de todos los equipos de cómputo. • Elabora algoritmos para resolver problemas prácticos y teóricos mediante su formulación lógica. • Interpreta manuales de referencia de los diferentes equipos de cómputo, en español e inglés. • Instala y desinstala tarjetas hardware en computadores y periféricos • Elabora la documentación técnica de los equipos de cómputo y los informes del estado de funcionamiento. • Elabora la bitácora de actividades de la red. • Redacta el manual de operación que permite la recuperación de errores para garantizar los parámetros establecidos de disponibilidad y calidad del servicio, en español e inglés. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Académicos: • Ingeniero de sistemas y/o electrónico (Opción1), • Tecnólogo administrador de redes (Opción 2), • Ocho semestres o su equivalente en Ingeniería de sistemas o profesiones afines. (Opción 3), • Certificación internacional de fabricantes de hardware y software (opción 4). Experiencia laboral: • Opción 1: Veinticuatro (24) meses • Opción 2: Treinta y seis (36) meses Competencias: • Configurar equipos que cumplan con los diseños de la red de acuerdo a normas. • Actualizar la configuración de los equipos de acuerdo con las necesidades de la red.

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Experiencia en conformación y equipos de trabajo Manejo de tecnologías de la información y la comunicación Experiencia en formulación, ejecución y evaluación de proyectos Leer, escribir y comprender textos técnicos, normativos, manuales e instructivos en inglés

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA VERSION CODIGO DE LA DENOMINACION NCL Administrar redes empresariales y gestionar la conexión 220501023 1 del sistema a redes externas DURACIÓN ESTIMADA 200 HORAS PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIÓN 22050102301 Analizar los recursos de la red de cómputo apoyados en herramientas tecnológicas interactivas que respondan a las necesidades de trabajo de los usuarios para establecer planes de administración y control de los recursos de red y los planes de contingencia, de acuerdo con las políticas del cliente. 22050102302 Identificar los requerimientos de equipos activos, de cómputo y software, mediante el análisis de las necesidades del cliente, de acuerdo con el interés empresarial, los avances tecnológicos y el presupuesto para planear la adquisición de hardware y software. 22050102303 Preparar material de apoyo requerido en los procesos de contratación y negociación de cableado estructurado, adquisición de equipos activos, de cómputo y sus periféricos y de software, en el desarrollo de actividades relacionadas como contratante o contratista para elaborar los términos de referencia o propuestas de una solución tecnológica. 22050102304 Identificar los procesos de selección y contratación del talento humano requerido en el desarrollo del proyecto, mediante el análisis de necesidades de la organización para la definición del recurso humano necesario en la implementación y funcionamiento de la red. 22050102305 Actualizar el personal técnico y el usuario final tomando como referente el análisis de necesidades relacionadas con la utilización de los recursos de hardware y software de la red, apoyados en las tecnologías de la información y la comunicación, a través de la elaboración y presentación de planes de capacitación. 22050102306 Dinamizar los equipos de trabajo promoviendo acciones de motivación en su entorno laboral, orientadas al mejoramiento del ambiente de trabajo y el compromiso de las personas del equipo, para establecer estrategias orientadas a la generación de liderazgo y dirección de equipos de trabajo 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS • Centros de cómputo: Concepto. Planeación. Organización e instalación. Administración. Especificaciones técnicas. Sistemas de control y seguridad. Plan de integración y/o migración de sistemas. Definición de políticas y objetivos. Funciones y responsabilidades. • Estructura de la organización. Descripción de puestos. Procedimientos de operación

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Seguridad de la información (Seguridad lógica, administración de respaldos, almacenamiento masivo de información. Plan de recuperación, otros). Administración de la Tecnología (Proyectos de Tecnología, estudios de factibilidad y viabilidad de proyectos de tecnología, otros).Comprensión del tema en español e inglés • Hardware: Arquitectura del hardware de equipos de computo (Diagrama de bloques de la arquitectura del equipo, Tarjeta principal del equipo, Tarjetas adicionales del equipo, Conectores, otros). Tipos de herramientas y su utilización en el ensamble y desensamble de equipos de computo Periféricos (impresoras, scanner, discos duros, otros). Pruebas y recepción de equipos y software. Principios teóricos de mantenimiento (definiciones de mantenimiento preventivo, correctivo, técnicas de mantenimiento y planes de mantenimiento. • Manejo operacional básico de información en equipos de computo. Características de los productos químicos usados en la limpieza y lubricación de los equipos. Utilización de los equipos de limpieza. Resolución de problema y desarrollo de los proyectos relacionados con el mantenimiento preventivo y predictivo de Hardware. Comprensión del tema en español e inglés • Contratación: Proceso de contratación. Términos de Referencia. Propuesta. Evaluación y calificación de propuestas y proveedores. Conceptos de contratos informáticos (Naturaleza, tipos, principios y características). Normatividad de contratación (estatal y privada). • Recepción de bienes informáticos. Condiciones de garantía y mantenimiento de equipo de cómputo. Bases de datos. Administración de Información y Bases de Datos Comprensión del tema en español e inglés. • Administración de Personal: Manual de procedimiento y funciones (Concepto, Importancia, usos y limitaciones). Estándares de calidad. Procedimientos estandarizados para la asignación de actividades. Metodología para el establecimiento de prioridades. Proceso de planeación y programación de tareas. Configuración de equipos de trabajo Técnicas para planear. Trabajo colaborativo. Comunicación (Interacción entre los actores y técnicas de grupo). Procedimiento para la delegación. Técnicas de identificación de habilidades del personal. Liderazgo. Proceso de Verificación. Instrumentos de evaluación. Presentación de informes de resultados. Procedimiento para la identificación de necesidades de capacitación. Normas administrativas y legales relacionadas con la capacitación. Técnicas de Selección de Personal. Relaciones interpersonales. Motivación de personal. • Inventario: Control del inventario de software (licencias y agentes) y hardware. Control de las bitácoras. • Seguridad en el lugar de trabajo: Seguridad e higiene en la instalación. Accidentes de trabajo. Ambientes peligrosos. Prevención de accidentes y lesiones. Primeros auxilios. • Fundamentos de ergonomía. Uso de extintores de incendios. Comprensión del tema en español e inglés 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO • Realizar las actividades de levantamiento, actualización y verificación del inventario de los recursos de red de la empresa con el fin de garantizar la seguridad física, disponibilidad y determinar su administración. • Mantener control sobre los programas que son adquiridos o creados para obtener información específica y proteger las licencias y documentación velando por su 16

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integridad y uso apropiado. Aplicar las directivas y políticas de utilización de los programas, acceso a datos y recursos físicos a los usuarios conforme a los objetivos, planes y normatividad de la organización. Establecer planes de contingencia con el fin de minimizar los posibles impactos en caso de servicios de red u operaciones interrumpidas Realizar la programación del mantenimiento preventivo de los equipos de cómputo que permita mantenerlos en condiciones normales de funcionamiento mediante rutinas de revisión y actualizaciones. Proveer los recursos necesarios para que la red funcione, tales como elementos físicos (conectores, cables, multiplexores, tarjetas, otros) y elementos de software (versiones de sistema operativo, parches y aplicaciones). Recolectar las necesidades y requerimientos de la red tanto específicos o generales, tecnológicos (voz ip, calidad servicio, otras), cuantitativos (nodos, equipos activos, otros) y otros y elaborar el plan de adquisiciones de acuerdo a las prioridades y al presupuesto asignado. Determinar y seleccionar la infraestructura de red basada en los requerimientos técnicos y en la topología propuesta de tal manera que satisfagan las necesidades y el presupuesto asignado Plantear y ejecutar proyectos de protección de un centro de cómputo, con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar el funcionamiento continuo de este centro . Elaborar términos de referencia técnicos, exigibles a quienes deseen proveer la solución, de acuerdo a las necesidades de soluciones de tecnología para el centro de cómputo. Elaborar cuadros comparativos de ofertas y proveedores, de acuerdo con los términos de referencia para la toma de decisiones. Elaborar la oferta para la solución de tecnología, acorde con las condiciones requeridas en los términos de referencia. Participar en los procesos de contratación y negociación haciendo el seguimiento del proceso. Identificar los cargos a ocupar relativos a los procesos de trabajo del centro de cómputo y según las necesidades de la empresa. Diseñar, aplicar y evaluar instrumentos para selección del talento humano teniendo en cuenta los requerimientos técnicos del cargo a ocupar y reportar los resultados al área encargada del proceso de selección. Identificar las políticas y necesidades de capacitación de los usuarios para la utilización de los recursos de la red y presentar el informe de acuerdo a las políticas de la empresa. Planear las actividades valorando la importancia y tiempo de entrega, y asignarlas teniendo en cuenta las habilidades del recurso humano. Planear las actividades teniendo en cuenta la importancia, tiempo de entrega y las habilidades del recurso humano. Verificar los resultados de las tareas con los estándares de calidad y el plan de actividades propuesto y presentar el consolidado de Informes sobre metas alcanzadas de acuerdo al plan

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Mejorar la comunicación y la relación social entre los miembros del centro de cómputo de tal manera que se mantenga la satisfacción y se refleje en el rendimiento de sus labores. 4. CRITERIOS DE EVALUACION Elabora y prepara listados de los equipos de cómputo que conforman la red, determinando la arquitectura del equipo de acuerdo con cada una de las partes que lo integran y las funciones que cumplen utilizando software de diagnóstico y de aplicación. Ubica y distribuye los equipos de cómputo de red de acuerdo a la topología física y lógica en el diseño de la red y a las necesidades y requerimientos del cliente. Determina procedimientos para la planificación del mantenimiento preventivo de los equipos de cómputo de acuerdo a las normas de la empresa. Diagnóstica el nivel de alteraciones técnicas del hardware y el software mediante la aplicación de software de diagnóstico, relacionado con la detección de virus, programas espías y estado actual de componentes de hardware para garantizar el funcionamiento del equipo de cómputo. Relaciona los diferentes Sistemas Operativos con el tipo de hardware de los equipos para garantizar la compatibilidad y el correcto funcionamiento según las necesidades del usuario Verifica el funcionamiento de los aplicativos generales y específicos de los usuarios registrando la información. Diseña y diligencia los formatos para el control del inventario de software (licencias y agentes), hardware teniendo en cuenta el estado de obsolescencia de los recursos para que sean dados de baja Identifica y suministra los recursos necesarios para el funcionamiento de la red, tales como elementos físicos (conectores, cables, multiplexores, tarjetas, otros) y elementos de software (versiones de sistema operativo, parches y aplicaciones). Participa en los procesos de contratación y negociación haciendo el seguimiento del proceso y teniendo en cuenta las políticas de la empresa. Recolecta las necesidades y requerimientos de la red tanto específicos o generales, tecnológicos (voz IP, calidad servicio, otras), cuantitativos (nodos, equipos activos, otros) y otros, para elaborar el plan de adquisiciones. Elabora los términos de referencia acorde al plan de adquisiciones de equipos activos, de cómputo y software, los avances tecnológicos, las necesidades de la organización y del presupuesto asignado, en español e inglés. Elabora propuestas u ofertas conforme a los términos de referencia, en español e inglés. Elabora cuadros comparativos de cotizaciones de equipos de cómputo y calificación de ofertas y proveedores aplicando una metodología para tal fin. Evalúa y presenta informe de calificación de ofertas y proveedores, de acuerdo con los términos de referencia y requerimientos de la empresa. Elabora la documentación técnica de los equipos de cómputo y los informes del estado de funcionamiento. Participa en la elaboración del plan operativo anual y en el anteproyecto de presupuesto del Centro de Cómputo. Diseña sistemas de contingencia que permitan reanudar las operaciones

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interrumpidas. Determina los cargos para el centro de cómputo de acuerdo al Manual de procedimiento y funciones concerniente al centro de cómputo. • Utiliza la metodología para el establecimiento de prioridades en las actividades. • Conforma equipos de trabajo teniendo en cuenta las habilidades y destrezas de cada miembro del equipo. • Elabora la planeación y programación de tareas de acuerdo a las necesidades del centro de cómputo y de la empresa y reporta el consolidado de metas alcanzadas de acuerdo al plan. • Diseña, aplica y evalúa instrumentos para selección del talento humano teniendo en cuenta los requerimientos técnicos del cargo a ocupar. • Selecciona el personal de acuerdo a los resultados técnicos y reportar al área encargada delproceso de selección. • Fomenta la comunicación y la relación social entre los miembros del centro de cómputo, en procura de mantener un alto nivel de motivación. • Identifica, elabora y presenta el informe de necesidades de capacitación de acuerdo a las políticas de la empresa. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Académicos: • Ingeniero de sistemas y/o electrónico (Opción1), • Tecnólogo administrador de redes (Opción 2), • Ocho semestres o su equivalente en Ingeniería de sistemas o profesiones afines. (Opción 3), • Certificación internacional de fabricantes de hardware y software (opción 4). •

Experiencia laboral: • Opción 1: Veinticuatro (24) meses • Opción 2: Treinta y seis (36) meses Competencias: • Supervisar la ejecución de la instalación de cableado y unidades de conexión cumpliendo con el presupuesto, plazos de realización y los requerimientos solicitados. • Administrar los recursos de la red e integrar servidores y puestos de trabajo para compartir información y garantizar la disponibilidad a los usuarios. • Realizar operaciones periódicas de monitoreo a fin de asegurar el correcto funcionamiento del sistema de comunicaciones y tomar los correctivos si se requiere. • Experiencia en conformación y equipos de trabajo • Manejo de tecnologías de la información y la comunicación • Experiencia en formulación, ejecución y evaluación de proyectos • Leer, escribir y comprender textos técnicos, normativos, manuales e instructivos en inglés

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA VERSION CODIGO DE LA DENOMINACION NCL Utilizar software para administrar redes de acuerdo a las 220501013 1 normas internacionales DURACIÓN ESTIMADA 500 Horas PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIÓN 22050102301 Establecer sistemas de control en la red, mediante el uso de software de administración que garantice mantenerla activa y disponible; monitoreando el desempeño, el mantenimiento de la infraestructura, la medición y control del tráfico para aplicar procedimientos de evaluación del software de administración de red, según necesidades, políticas y recursos de la organización. Comprobar especificaciones técnicas del software mediante la comparación del software recibido con el protocolo de adquisición, al participar en los procesos de implementación en los equipos que 22050102302 conforman la red, con la aplicación de herramientas de diagnóstico y evaluación para la instalación del software de administración de red según las necesidades y requerimientos de la misma. Monitorear el funcionamiento de la red a partir del análisis de los reportes generados por el software de administración, reajustando los parámetros de la configuración del software de acuerdo a políticas de la organización 22050102303 y frente a eventualidades que afecten su funcionamiento para realizar el afinamiento del software de administración Elaborar la bitácora de los procedimientos técnicos y administrativos, mediante el uso de herramientas tecnológicas según el tipo de información requerida para la presentación de informes, documentación 22050102304 técnica relacionada con utilizar software para administrar redes. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS • Administración de redes: Concepto. Reconocimiento y aplicación de la dimensión funcional (planeación y diseño de la red). Mecanismos de gestión (Conceptos. Procesos y subprocesos. Administración de la memoria y almacenamiento). Instalación y administración del software y hardware. Políticas, procedimientos, administración, localización y solución de fallos. Sistemas de administración remota. Soporte (Concepto, implicaciones, características, modelo, incidentes) Actualización y distribución de parches de seguridad para el sistema de red. Comprensión del tema en español e inglés. • Bases de datos: Conceptos. Modelo entidad – relación. Creación. Instalación. Administración de permisos en Bases de datos. • Software de gestión y monitoreo de red: Concepto. Tipos de servicio. Calidad de

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servicio QoS. Normas técnicas. Alarmas. Software para monitorear el tráfico en la red. Administración y monitoreo de equipos activos (Memoria, procesador, interfaces). Monitoreo de Equipos de cómputo (Logs de sistema, mensajes de advertencia, error, tiempo de actividad de los servidores, otros). Comprensión del tema en español e inglés Seguridad de Redes: Concepto. Vulnerabilidades. Amenazas. Certificados. Tecnologías de seguridad. Sistema de encriptación. Protocolos (RADIUS, 802.1x EAP, otros). Métodos de Autenticación (WEP, WPA, WPA2, otros), PPTP, L2TP, IPSEC, otros. Instalación y configuración de Antivirus, antispyware y firewalls. Backups: Concepto, tipos, características y aplicación de backups. Medios de almacenamientos de backup. Comprensión del tema en español e inglés Inventarios: Técnicas. Metodología. Programación. Elaboración de Inventarios (Usuarios, Hardware, Software (Datos, Programas), Servicios, Procesos y Funciones, otros). Almacenamiento. Proceso de distribución. Sistemas de licenciamiento. Software de manejo de inventarios. Documentación técnica: Normas. Técnicas comunicación (oral y escrita). Herramientas (MSVisio, Autocad, Flash, otros). Lectura y comprensión de manuales técnicos. Documentación de solicitudes de servicio por incidentes, cierre de incidentes. Seguridad en el lugar de trabajo: Seguridad e higiene en la instalación. Accidentes de trabajo. Ambientes peligrosos. Prevención de accidentes y lesiones. Primeros auxilios. Fundamentos de ergonomía. Uso de extintores de incendios. Comprensión del tema en español e inglés

3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO • Segmentar la red de forma lógica mediante el uso de modelos de optimización de redes escalables con óptimo desempeño y manejando calidad de servicio QoS. • Reconocer y utilizar los sistemas operativos incluidas sus versiones, basándose en sus características y fortalezas para ofrecer la mejor solución a las necesidades de la organización. • Asegurar la disponibilidad e integralidad de la información con estrategias, programas, métodos y técnicas de respaldo y recuperación de la información y la configuración del sistema. • Respaldar los registros de configuración y llevar al día la bitácora de la red • Programar la ejecución de tareas rutinarias mediante scripts y utilizar software de acceso remoto para administrar y dar mantenimiento a la red reduciendo los desplazamientos y tiempos de servicio y conservando al mismo tiempo niveles aceptables de seguridad. • Instalar y configurar servidores de aplicación, archivos, correo (antispam, antivirus, otros), web y FTP, utilizando software de proyectos independientes, asegurando su disponibilidad a los usuarios que les sea permitido su uso, en la internet, extranet o intranet. • Aplicar directivas y políticas de acceso y utilización de programas, archivos y recursos a los clientes conforme a los objetivos, planes y normatividad de la organización, mediante herramientas especializadas para este fin, en cada sistema operativo.

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Analizar, comparar y seleccionar el software de administración de redes que mejor aplique al diseño de la red, cantidad de clientes y servidores. Seleccionar al mejor proveedor del software de administración de redes, basándose en tiempos de respuesta, garantías, capacitación, buen nombre, presupuesto y otros. Instalar el software de administración de redes en los equipos servidores y clientes siguiendo el manual del fabricante o desarrollador, según licenciamiento. Evaluar y seleccionar el software para monitoreo del desempeño de la red, basándose en la estructura de la red; y aplicándolo para medir y controlar el tráfico; y mantener la red activa y disponible. Seleccionar el software de acceso remoto para dar soporte y administrar equipos en el menor tiempo posible de acuerdo a las necesidades del sistema. Instalar y configurar el software de acceso remoto en los equipos de cómputo de la organización manteniendo la seguridad del sistema, utilizando encriptación en la comunicación si se hace acceso remoto a través de la WAN. Elaborar la bitácora de los procedimientos técnicos y administrativos y la documentación técnica relacionada con utilizar software para administrar redes. 4. CRITERIOS DE EVALUACION Planea, diseña e implementa un esquema organizativo de la red, optimizando su aplicación y funcionamiento. Analiza y selecciona el software de administración de redes de acuerdo al diseño de la red, las necesidades y requerimientos del cliente. Selecciona el proveedor del software de administración de redes, basándose en tiempos de respuesta, garantías, capacitación, presupuesto y otros. Configura el software de administración de red en los equipos de cómputo ajustando los parámetros de administración, protocolos de red, de acuerdo con especificaciones del fabricante y el licenciamiento, en español e inglés. Reconoce, instala y utiliza las herramientas administrativas de los sistemas operativos de red (Servidor/cliente), apoyándose en las características y fortalezas de cada uno. Configura servidores de aplicación, archivos, correo (antispam, antivirus, otros), web y FTP, utilizando software de proyectos independientes. Define los perfiles de usuarios y los permisos sobre todos los recursos de la red tales como equipos, impresoras, carpetas, administrando los parámetros de los servicios de la red, según necesidades del cliente. Utilizar hardware y software de administración de redes de área local virtuales (VLAN), asegurando la comunicación entre estas mediante listas de control de acceso. Actualiza por red el sistema operativo de los equipos empleando servidores de actualización locales. Determina métodos o tecnologías capaces de incrementar el desempeño de una red e identifica las necesidades de configuración de hardware para la administración de la red Selecciona y configura software para monitorear el tráfico en la red (Entrante, saliente, broadcast, multicast, unicast). Distribuye software de uso general y de seguridad a través de la red para mejorar los tiempos de instalación de aplicaciones. Monitorea el tráfico de red mediante software para su análisis y clasificación del

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tráfico que transmite o recibe cada host y documenta. Monitorea la utilización de recursos de los equipos que utiliza en la red (servidores, clientes y equipos activos). • Programa alarmas visuales, sonoras y con notificación al correo electrónico cuando se presentan problemas en el desempeño de los sistemas de la red de la organización. • Monitorea el estado de los servicios: http, ftp, dns, Proxy, ssh, telnet, DHCP, correo entre otros. • Diseña y aplica políticas y planes para respaldar la información, configuración y registros de los equipos, utilizando software, garantizando su recuperación, en español e inglés. • Automatiza tareas periódicas en la red utilizando scripts, para que se realicen en horas de poco impacto para el desempeño del sistema. • Selecciona y configura software de acceso remoto para dar soporte y administrar equipos de acuerdo a las necesidades del sistema. • Configura en el sistema operativo el acceso remoto para administración de los equipos de cómputo utilizando los servicios de SSH, Telnet, RDP y otros. • Aplica procedimientos aprobados, de afinamiento de la red con base en los registros de mediciones y monitoreo. • Elaborar el inventario y la documentación técnica de la instalación y configuración del hardware y software en español e inglés. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Académicos: • Ingeniero de sistemas y/o electrónico (Opción1), • Tecnólogo administrador de redes (Opción 2), • Ocho semestres o su equivalente en Ingeniería de sistemas o profesiones afines. (Opción 3), • Certificación internacional de fabricantes de hardware y software (opción 4). •

Experiencia laboral: • Opción 1: Veinticuatro (24) meses • Opción 2, 3 y 4 : Treinta y seis (36) meses Competencias: • Instalar software de red de acuerdo con el diseño establecido • Configurar el hardware y el software de red de acuerdo a los requerimientos • Administrar los recursos de la red según los requerimientos preestablecidos • Experiencia en conformación y equipos de trabajo • Manejo de tecnologías de la información y la comunicación • Experiencia en formulación, ejecución y evaluación de proyectos • Leer, escribir y comprender textos técnicos, normativos, manuales e instructivos en inglés

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CODIGO 220501014

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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA VERSION DE LA DENOMINACION NCL 1

Instalar y administrar la seguridad en la red a partir de normas internacionales

DURACIÓN ESTIMADA 420 Horas PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CODIGO DENOMINACIÓN 22050101401 Identificar las vulnerabilidades y ataques de la red de cómputo a través de técnicas y herramientas que permitan realizar el análisis de riesgos y garantizar el funcionamiento de la red conforme con el plan estratégico de seguridad, para realizar el diagnóstico sobre el aseguramiento de los recursos de la compañía (hardware, software, datos) 22050101402 Definir las políticas, normas, técnicas y procedimientos de seguridad de la red, aplicando estándares y normas internacionales de seguridad vigentes, para el aseguramiento de la información y la red, utilizando herramientas tecnológicas, para realizar el diseño del plan de seguridad de la organización. 22050101403 Configurar hardware, software y aplicar procedimientos de seguridad, de acuerdo con el diseño establecido, garantizando el aseguramiento de la información y de la red, para implementar el plan de seguridad, utilizando los recursos de la organización. 22050101404 Realizar procedimientos para la revisión y seguimiento de registro de eventos, en los equipos firewalls, servidores, estaciones de trabajo y equipos activos mediante herramientas y técnicas forenses que permitan determinar eventos que alteran el estado de la seguridad de la red, para monitorear garantizando la integridad del sistema. 22050101405 Elaborar la documentación de los procedimientos técnicos y administrativos, mediante el uso de herramientas tecnológicas según el tipo de información requerida para la presentación de informes, documentación técnica referente con la ejecución del plan de seguridad, de acuerdo a los requerimientos y las necesidades del cliente y aplicando normas internacionales vigentes. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS • Fundamentos de seguridad: seguridad, confidencialidad, integridad, autenticidad, vulnerabilidad, riesgo, amenazas, control (preventivo, correctivo, detectivo), levantamiento de información, Análisis de ataques en red: Ataques más comunes, Vulnerabilidades y amenazas, Malware, virus, troyanos, exploits, Denegación de Servicios, análisis de red vía sniffers, Escaneo de Host y equipos activos, Vulnerabilidades en sistemas operativos y equipos activos: Ethical hacking y análisis de riesgos. Comprensión del tema en español e inglés

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Diseño: políticas de seguridad, ISO 27001, Normas de seguridad, estándares, procedimientos, diseño de infraestructura, arquitectura de firewall, criptografía: Introducción a la criptografía, criptografía clásica y moderna, Algoritmos simétricos, Algoritmos asimétricos, Firma Digital y Certificados Digitales, Distribución de llaves, Tokens, smatcards, biometría, IDS, VPN, Aplicaciones de seguridad en redes: Kerberos, PGP,SSH,SSL/TLS/SET,S/MIME,PKI,IPSEC. Comprensión del tema en español e inglés • Seguridad perimetral: Principios básicos de seguridad perimetral, Firewalls, Iptables, ISA server, Proxy-cache, Filtrado de contenidos, ACLs, Redes Privadas Virtuales, Ingeniería social, Seguridad en sistemas operativos: sistemas de fichero, Permisos y atributos en ficheros, Gestión de usuarios y administración de grupos, definición e implementación de estándares de seguridad. Planificación del rendimiento del SO, Configurar un SO seguro, Marco legal: proyectos, asesorías, outsorcing, contratación, freelance, Planes de contingencia, planes de recuperación. Comprensión del tema en español e inglés • Implementación: Plan de seguridad de acuerdo al diagnóstico de seguridad evaluado, implementación arquitectura de firewall, métodos criptográficos, IDS, conexiones seguras a través de VPN, políticas, normas y estándares de seguridad, en equipos activos y sistemas operativos, planes de contingencia y recuperación de desastres. Comprensión del tema en español e inglés • Monitoreo: incidentes de seguridad, activación de registro de eventos, computación forense, control de cambios. Análisis forense: Técnicas forenses, Análisis de la información, Herramientas para el análisis forense. Sistemas detectores de Intrusos. Comprensión del tema en español e inglés 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO • Identificar y analizar las vulnerabilidades de la red de acuerdo a su topología. • Realizar el diagnóstico el estado de la red de acuerdo con los parámetros establecidos mediante herramientas. • • Instalar y administrar hardware y software de seguridad de la red de acuerdo con los estándares internacionales. • Diseñar e implementar las políticas, procedimientos y normas de seguridad en la red de cómputo. • Asegurar los perímetros de la red local, WAN e Internet de acuerdo con el hardware y software de seguridad establecido en la red de datos. • Verificar las condiciones de las instalaciones físicas y eléctricas de acuerdo con los estándares establecidos. • Diseñar e implementar estándares de seguridad, perfiles de usuarios para el acceso a la red de datos tanto a nivel del firewall, servidores, estaciones de trabajo y equipos activos. • Seleccionar, instalar y administrar software de antivirus, antispam, antispyware, firewall para garantizar la seguridad en la red de datos. • Evaluar, seleccionar e implementar métodos de cifrado y encriptamiento para el aseguramiento de la información. • Establecer conexiones seguras entre redes (VPN, SSL, otros) de acuerdo con las normas de seguridad internacionales vigentes. • Diseñar e implementar un plan de contingencia de acuerdo con el diagnóstico de la red que garantice la continuidad de las operaciones en caso de siniestro.

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Seleccionar, instalar, configurar y administrar un sistema de detección de intrusos para detectar incidentes de seguridad que se presenten en la red de datos. • Revisar y analizar los registros de eventos en los equipos firewalls, servidores, bases de datos, estaciones de trabajo y equipos activos en el caso de fallas en la red. • Monitorear constantemente el sistema de seguridad establecido para garantizar la continuidad de las operaciones dentro de la organización. • Elaborar la documentación requerida para el aseguramiento de los datos de la organización. • Interpretar la documentación del hardware, software y datos de la organización con el propósito de tomar decisiones pertinentes. 4. CRITERIOS DE EVALUACION • Realiza el análisis de riesgos y diagnostica el estado actual de la red de acuerdo con los parámetros de seguridad establecidos, identificando las vulnerabilidades, posibles ataques riesgos y amenazas en la red. • Diseña el modelo de seguridad de acuerdo con el diagnóstico realizado, seleccionando el hardware y software, métodos de cifrado y encriptamiento, verificando las condiciones físicas y eléctricas de la organización, estableciendo perfiles de usuario, seleccionando detector de intrusos, definiendo controles, realizando el plan de contingencia y recuperación de desastres, definiendo políticas y procedimientos, para el acceso a la red a nivel de firewalls, servidores, clientes y equipos activos, siguiendo los estándares internacionales vigentes, en español e inglés. • Implementa el modelo de seguridad diseñado, instalando el hardware y software, métodos de cifrado y encriptamiento, asegurando las instalaciones físicas y eléctricas de la organización, configurando perfiles de usuario, configurando detectores de intrusos, estableciendo conexiones seguras, implementando mecanismos de control, poniendo en marcha el plan de contingencia y recuperación de desastres, para el acceso a la red a nivel de firewalls, servidores, clientes y equipos activos, siguiendo los normas internacionales vigentes. • Monitorea y determina el funcionamiento del modelo de seguridad ejecutado en la organización, aplicando técnicas forenses, análisis de registro de eventos, control de cambios, análisis de información, de acuerdo con el plan de seguridad. • Elabora la documentación correspondiente a las políticas, normas, estándares y procedimientos de seguridad, realizando e interpretando los reportes de los incidentes presentados, de acuerdo con normas de seguridad vigentes, en español e inglés. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Académicos: • Ingeniero de sistemas y/o electrónico (Opción1), • Tecnólogo administrador de redes (Opción 2), • Ocho semestres o su equivalente en Ingeniería de sistemas o profesiones afines. (Opción 3), • Certificación internacional de fabricantes de hardware y software (opción 4). Experiencia laboral: • Opción 1: Veinticuatro (24) meses.

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Opción 2, 3 y 4: Treinta y seis (36) meses

Competencias: • Instalar Hardware y software de protección de Redes de acuerdo con el diseño y normas establecidas • Configurar y administrar el Hardware y software de seguridad de acuerdo a los requerimientos y necesidades de la Red • Experiencia en conformación y equipos de trabajo • Manejo de tecnologías de la información y la comunicación • Experiencia en formulación, ejecución y evaluación de proyectos • Leer, escribir y comprender textos técnicos, normativos, manuales e instructivos en inglés

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CONTROL DEL DOCUMENTO

Autores

Nombre Elizabeth Domínguez Suescún Emilsen Calderón López

Cargo Instructora

Humberto Polanco Osorio

Dependencia / Red Bogotá –Centro Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de Bogotá –Centro Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de Bogotá –Centro Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de Bogotá –Centro Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de Cauca – Teleinformática Centro Industrial

Marina Prieto Olivares

Instructora

Luis Eduardo Posada López

Cauca – Teleinformática Centro Industrial

Dimas Gentil Bolaños

Cauca – Teleinformática Centro Industrial

Fabián Andrés Gómez García

Víctor Manuel Mosquera Pisso

Instructora

Cauca – Teleinformática Centro Industrial

Fecha

Febrero de 2009

Claudia Marcela Coordinado Antioquia-CESGE Porras Ortiz ra Andrés Mauricio Ortiz Morales

Antioquia-CESGE

Carlos Andrés Pérez Cano

Antioquia-CESGE

Edwin Palacio Arroyave

Antioquia-CESGE

Jorge Esteban Valencia David

Antioquia-CESGE

Camilo Andrés Zapata Torres

Antioquia-CESGE

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Modelo de Mejora Continua

LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN – GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA: TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN – DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE

Fernando Alonso Quintero Hernando Oviedo Vera Revisión Jairo Garcia Plata

Antioquia-CESGE Asesor Bogotá –Centro Gestión de Pedagógico Mercados, Logística y Tecnologías de la Información Asesor Dirección General

CONTROL DE CAMBIOS Descripción del cambio

Razón del cambio

Fecha

Responsable (cargo)

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