Abid Mukhlisin.docx

ABID MUKHLISIN 210310180049 PR MULTICULTURE

Komunikasi dan kebudayaan merupakan dua konsep yang tidak dapat dipisahkan. Keduanya memperhatikan pada variasi langkah dan cara manusia berkomunikasi melintasi komunitas manusia atau kelompok sosial. Setiap kebudayaan mengajarkan cara-cara tertentu dalam proses pertukaran informasi. Menurut Hall, terdapat istilah High Context Culture (HCC) yaitu sebuah kebudayaan masyarakat HCC umumnya bersifat implisit, mengharapkan agar komunikator menggunakan cara-cara yang lebih praktis dalam mengakses informasi dalam variasi situasi apapun, sebaliknya, LCC (Low Context Culture), bersifat eksplisit dan banyak informasi yang komunikator sampaikan belum atau kurang diperhatikan dalam seitem nilai, norma dan sistem kepercayaan mereka. Pada budaya konteks tinggi pesan-pesan non-verbal memainkan peranan yang penting dan kebanyakan makna sebuah pesan diinternalisasi oleh pendengar atau tergantung pada konteks. Sebaliknya, budaya konteks rendah, termasuk didalamnya sebagian besar negaranegara di Amerika Utara dan Eropa Barat, makna ditemukan dalam kode-kode atau pesan yang eskplisit. Berkomunikasi dengan orang yang berbeda latar belakang budaya bukanlah hal yang mudah. Organisasi dan individu yang ingin dapat bersaing di ranah global harus mempersiapkan diri menghadapi tantangan dan berbagai kesulitan yang akan dialami ketika menjalin bisnis, bernegosiasi, atau bekerja di perusahaan global. Sebagai individu global harus mempersiapkan diri agar bisa sukses dan efektif berkomunikasi dengan orang yang berbeda latar belakang budaya. Ketika seorang berkomunikasi dengan orang-orang yang berbeda latar belakang budaya, saat itulah orang itu sedang berkomunikasi antarbudaya. Berdasarkan analisis saya, terlihat bahwa organisasi atau perusahaan multinasional cenderung menganut nilai kolektivitas yang menekankan kerjasama setiap anggotanya untuk mencapai tujuan organisasi atau perusahaan. Hal tersebut terlihat dari pekerjaan yang seharusnya di kerjakan Bersama-sama atau tim, namun yang terjadi adalah setiap pegawai seakan-akan terkotak-kotak melaksanakan pekerjaannya sehingga ada anggapan bahwa keberhasilan sebuah perusahaan merupakan keberhasilan sebagian orang, bukan keberhasilan tim atau keberhasilan Bersama. Globalisasi membuat karyawan di berbagai perusahaan dan organisasi makin heterogen, juga menuntut organisasi harus memahami perbedaan regulasi, situasi sosial politik, kondisi ekonomi dan lingkungan sosial berbagai negara.

Perusahaan-perusahaan Korea, Prancis, Jerman dan Jepang mengharapkan karyawannya mampu cepat beradaptasi, mampu berfungsi dan berkomunikasi dengan cakap dalam berbagai konteks budaya. Perusahaan-perusahaan Eropa mengharapkan para manajernya menguasai minimal satu bahasa asing dengan baik. Semua ilmuwan komunikasi antarbudaya sepakat bahwa keahlian teknis tidaklah cukup, karyawan dan manajer harus mampu beradaptasi pada berbagai konteks budaya, sensitivitas dan berkemampuan bahasa Inggris dan lokal adalah hal penting. Kesimpulannya adalah perusahaan lokal, multinasional, atau internasional harus segera melakukan pelatihan komunikasi antarbudaya, pelatihan kepekaan, dan pemahaman antarbudaya untuk semua karyawannya. Kompetensi komunikasi antarbudaya dapat tercapai melalui proses kepekaan antarbudaya, kesadaran antarbudaya, dan ketrampilan berkomunikasi antarbudaya. Perusahaan yang memiliki kompetensi antarbudaya akan mampu sukses dan mempertahankan kesuksesan dalam bisnis global.