Cuca Fresca - Comércio de Distribuição de Livros
DV /60/05 Florianópolis, 30 de maio de 2005
Sr. José Rodrigues Rocha Chefe do Departamento de Compras Rockpon Componentes Eletrônicos Rua Silva Jardim, 294 São Paulo – SP.
Prezado senhor:
Com referência à sua reclamação na carta do dia 15 de mês em curso, levamos ao conhecimento de V.As. os necessários esclarecimentos.
O atraso na entrega da mercadoria solicitada ocorreu não por falha de nossos funcionários, mas por problemas com a empresa entregadora. Estamos tomando as devidas providências a fim de que as mercadorias sejam entregues rapidamente.
Atenciosamente,
Benevenuto Cascadura Gerente de Vendas