[01] Asset Management System 2014.pdf

“No dejes al azar la gestión de tus activos…”

Asset Management Model Good Practice Implementation ISO 55000 PMM es Miembro Acreditado de: Luis Amendola, Ph.D IPMA-B Certified Senior Project Manager

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Agenda

de la información (TI) Operaciones y Mantenimiento Tecnología Operaciones y Mantenimiento Ingeniería Finanzas y Contabilidad Ingeniería Ingeniería Dirección, Cliente y demás…… Finanzas y Contabilidad Tecnología de la información (TI) Operacion Hablemos de Historia Dirección, Cliente y demás……Ingeniería Finanzas y Contabilidad Finanzas y Contabilidad Tecnología de la información (TI) Operacion Tecnología de la información (TI) Dirección, Cliente y demás…… Operaciones y Mantenimiento Cliente y≠demás…… • AssetDirección, Management Maintenance Management Ingeniería Operaciones y Mantenimiento IngenieríaIngeniería Ingeniería de la información (TI) Operaciones y Mantenimiento Tecnología Operaciones y Mantenimiento •¿Qué Inge es el Asset Finanzas Management? niería y Contabilidad Ingeniería Ingeniería Ingeniería Ingeniería Dirección, Cliente y demás…… Tecnología de la información (TI) Operaciones y Mantenimiento Operaciones y Mantenimiento • Objetivos del Asset Management Ingeniería Finanzas y Contabilidad Ingeniería Ingeniería Dirección, Cliente y demás…… Finanzas y Contabilidad Tecnología de la información (TI) Operacion • Estrategias del Asset Management Dirección, Cliente y demás……Ingeniería Finanzas y Contabilidad Finanzas y Contabilidad Tecnología de la información (TI) Operacion Tecnología de la información (TI) Dirección, Cliente y demás…… Operaciones y Mantenimiento Dirección, Cliente y demás…… • Estándares & Norma de Gestión de Activos Físicos Ingeniería Operaciones y Mantenimiento Ingeniería

•

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Hablemos de historia para comprender el presente y modelar el futuro…

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El viaje (The Journey) 24 años

Hace ya 24 años en que estas prácticas fueron definidas…y hay muchas que no están al 100% en las compañías Las 10 mejores prácticas de la gestión de mantenimiento: 1. Trabajo en equipo 2. Contratistas orientadas a la productividad 3. Integración con proveedores de materiales y servicios 4. Apoyo y visión de la dirección 5. Planificación y programación proactiva 6. Mejoramiento continuo 7. Gestión disciplinada de stock de materiales 8. Integración de sistemas 9. Gestión de paradas de planta 10. Producción basada en confiabilidad

1990 Las 10 mejores prácticas (North American Maintenance Excellence) 1980 Crisis industrial y Reducción de costes Copyrights © PMM Institute for Learning

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N&T 2010 2008 2004 2003

1998 1995

1993

Una nueva forma de gestionar era requerida, así en 1993 nace el Institute of Asset Management (IAM), agrupando diversas empresas interesadas en compartir experiencias y mejores prácticas. Las nuevas prácticas llamadas Asset Management trajeron una revolución en el Reino Unido, Australia y Nueva Zelandia.

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N&T 2010 2008 2004 2003

1998

1995 1993

En 1995 ya están asociadas al IAM un grupo de compañías: Inglaterra, Australia y Nueva Zelanda.

Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir experiencias y mejores prácticas

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N&T 2010 2008 2004 2003

1998

En 1998 se establece para diferentes mercados e industrias, la necesidad de crear las bases sólidas para el Asset Management

1995

Crece el grupo de empresas asociadas al IAM (Institute of Asset Management) de Inglaterra, Australia y Nueva Zelanda

1993

Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir experiencias y mejores prácticas

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N&T 2010 2008 2004

2003

En el 2003 se establece el comité de British Standard en Asset Management.

1998

Necesidad de crear bases sólidas para el Asset Management

1995

Crece el grupo de empresas asociadas al IAM (Institute of Asset Management) de Inglaterra, Australia y Nueva Zelanda

1993

Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir experiencias y mejores prácticas

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N&T 2010 2008

2004

En mayo 2004 se publican las especificaciones British Standard PAS 55. Se apoyan en ISO 9000, ISO 14000 y OSHA 18000.

2003

Comité BSi (British Standard)

1998

Necesidad de crear bases sólidas para el Asset Management

1995

Crece el grupo de empresas asociadas al IAM (Institute of Asset Management) de Inglaterra, Australia y Nueva Zelanda

1993

Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir experiencias y mejores prácticas

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N&T 2010

2008

Durante el 2008 se distribuyó entre empresas usuarias que ya la están implementando. La gran aceptación de PAS 55 plantea la generación de otra norma ISO. Que considera todo lo que se ha venido haciendo hasta ahora pero de una forma más sistémica.

2004

Se publican especificaciones PAS 55 (Publicly Available Specification) Asset Management

2003

Comité BSi (British Standard)

1998

Necesidad de crear bases sólidas para el Asset Management

1995

Crece el grupo de empresas asociadas al IAM (Institute of Asset Management) de Inglaterra, Australia y Nueva Zelanda

1993

Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir experiencias y mejores prácticas

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N & T El comité técnico de ISO recientemente (10 de Agosto 2010) ha decidido

2010

la creación de un Estándar Internacional para la gestión de activos basado en el documento de la PAS55

2008

Empresas ya la están implementando y se plantea la generación de otra ISO

2004

Se publican especificaciones PAS 55 (Publicly Available Specification) Asset Management

2003

Comité BSi (British Standard)

1998

Necesidad de crear bases sólidas para el Asset Management

1995

Crece el grupo de empresas asociadas al IAM (Institute of Asset Management) de Inglaterra, Australia y Nueva Zelanda

1993

Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir experiencias y mejores prácticas

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ISO 55.000

Enero, 2014 ¿Estamos preparados? ¿Cuál es el

N & T objetivo? ¿Beneficios? ¿Cómo iniciar?

2010

Creación de una nueva Norma ISO 55.000

2008

Empresas ya la están implementando y se plantea la generación de otra ISO

2004

Se publican especificaciones PAS 55 (Publicly Available Specification) Asset Management

2003

Comité BSi (British Standard)

1998

Necesidad de crear bases sólidas para el Asset Management

1995 1993

Crece el grupo de empresas asociadas al IAM (Institute of Asset Management) de Inglaterra, Australia y Nueva Zelanda Nace el instituto de Asset Management, se agrupan empresas para compartir experiencias y mejores prácticas

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The project is to produce three new Standards for Asset Management 2014:  ISO 55000: Asset management (Overview, principles and terminology)  ISO 55001: Asset management (Requirements)  ISO 55002: Asset management (Guidelines on the application of ISO 55001)

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Asset Management ≠ Maintenance and Reliability Management Políticas de Gestión de Activos

Identificación Requerimientos Estratégicos Negocio RSC – SHA –ROAROE

SAM

3Ps Estrategias Reemplazo

Asset Life Cycle Management

Estrategia

Confiabilidad

Monitoreo

Maintenance and Reliability Management

Diseño Soluciones

Planificar

Programas

Operación & Mantenimiento

Compras Adquisiciones Almacenes (Bodegas) Construcción

Técnicas Predictivas

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de la información (TI) Operaciones y Mantenimiento Tecnología Operaciones y Mantenimiento Ingeniería Finanzas y Contabilidad Ingeniería Ingeniería Dirección, Cliente y demás…… Finanzas y Contabilidad Tecnología de la información (TI) Operacion Dirección, Cliente y demás……Ingeniería Finanzas y Contabilidad Finanzas y Contabilidad Tecnología de la información (TI) Operacion Tecnología de la información (TI) Dirección, Cliente y demás…… Dirección, Cliente y demás……Operaciones y Mantenimiento Ingeniería Operaciones y Mantenimiento Ingeniería

¿Qué es el Asset Management?

de la información (TI) Operaciones y Mantenimiento Tecnología Operaciones y Mantenimiento Ingeniería Finanzas y Contabilidad Ingeniería Ingeniería Dirección, Cliente y demás…… Finanzas y Contabilidad Tecnología de la información (TI) Operacion Dirección, Cliente y demás……Ingeniería Finanzas y Contabilidad Finanzas y Contabilidad Tecnología de la información (TI) Operacion Tecnología de la información (TI) Dirección, Cliente y demás…… Dirección, Cliente y demás……Operaciones y Mantenimiento Ingeniería Operaciones y Mantenimiento Ingeniería Copyrights © PMM Institute for Learning

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¿Qué significa ‘Asset Management’? A medida que la disciplina madura, más y más personas han

"hacer las cosas para los activos", sino como generar valor con su uso y lograr los propósitos de la organización. comprendido que la gestión de activos no se trata tanto de

Así pues, si la gestión de activos no significa gestionar los activos …..

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¿Qué es el Asset Management? ¿Qué significa para ti el asset management?

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¿Qué es el Asset Management? “Asset” Es algo que tiene valor o puede generar valor a la organización…. Por ejemplo:…….. “Asset Management” Actividades coordinadas de una organización para generar valor a partir de los activos….. Copyrights © PMM Institute for Learning

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¿Qué es el Asset Management?

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¿Qué es el Asset Management?

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¿Qué es el Asset Management?

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¿Qué significa ‘Asset Management’? Una búsqueda en libros, artículos, revistas y en la web del termino "Asset Management" revela no sólo el predominio de su utilización en los servicios financieros, sino también una gran variedad de significados y términos . Hay muchos adjetivos calificativos vinculados a la gestión de activos como por ejemplo: • Enterprise Asset Management • Infrastructure Asset Management • Physical Asset Management • Strategic Asset Management • Property Asset Management • Facilities Asset Management, y muchos más. Copyrights © PMM Institute for Learning

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Gestión de Activos

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Gestión de Activos

Que se ha tenido suficiente experiencia acumulada para reconocer que la BUENA Gestión de Activos involucra el adecuado balance entre COSTO, RIESGO Y DESEMPEÑO a lo largo del CICLO DE VIDA DE LOS ACTIVOS. Copyrights © PMM Institute for Learning

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Estructura Organizacional Asociada a los activos Dueño de Activos Actividades que se relacionan con el corto y largo plazo, el gobierno corporativo de la empresa, incluyendo finanzas, cumplimiento de la normativa legal y de gestión de los grupos de interés

Dueño de Activos

Gerente de Activos Actividades que involucran toma de decisiones de largo plazo en relación con la estrategia de inversión y planeación (cumplimiento con los objetivos de inversión deseados).

Gerente de Activos

Proveedores de Servicios

Proveedores de Servicios Actividades que involucran responsabilidades tales como diseño, construcción, operación y mantenimiento.

Servicios de Soporte Actividades que proveen soporte al modelo de gestión de activos, tales como reportes financieros, planeación del negocio, recursos humanos e IT. Copyrights © PMM Institute for Learning

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Disciplinas de apoyo…

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Disciplinas de apoyo…

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Disciplinas de apoyo…

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Disciplinas de apoyo…

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Antecedentes “La crisis genera cambios”

Plataforma Piper Alpha 1988

Caída del Precio del Petróleo 1986

Reporte Lord Cullen

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Antecedentes “La Crisis genera cambios” El sector público australiano y neozelandés experimentó la tormenta perfecta:  Caída de los niveles de servicio  Significativo incremento de costos  Mal planeamiento

¡La presión pública obligó a repensar radicalmente!  Mejora drástica del Planeamiento Estratégico  Priorización de Acciones  Pensamiento basado en el Costo-Beneficio www.pmmlearning.com

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Evolución de las disciplinas y técnicas de Gestión (Pilling, 2011)

Compañías guiadas por Ingeniería

Gestión de Proyectos

Gestión de Programas

Ingeniería de Valor Finales

1970

Comando y Control

1970s

Gestión por Objetivos

1980s

ISO 9000 Sistemas de Calidad

1980s

Gestión de la Calidad Total (TQM, 6σ)

Integración de Sistemas

1990 Empresa dirigida hacia enfoques (Balanced Score Card)

Gestión de Activos Gestión de Activos

Copyrights © PMM for LearningEn C. Lloyd, Asset Management (págs. 74-90). London. www.pmmlearning.com Pilling, M. (2011). Beyond BSIInstitute PAS 55 compliance.

¿Por qué el Asset Management?

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¿Qué es el “Asset Management”? Para el personal de Finanzas y Contabilidad significa:  Asegurar

que los activos en servicio inventariados en los libros de la empresa.

estén

 Que

los activos sean apropiadamente depreciados y eliminados de los libros cuando sean retirados.

 Prácticas

de mantenimiento preventivo minimizan el gastos (capital y operaciones).

 Manejo

que

prudente de los gastos de mantenimiento y operaciones para minimizar el impacto de coste sobre el cliente.

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¿Qué es el “Asset Management”? Para Operaciones y Mantenimiento, consiste en: – Asegurar la continuidad y confiabilidad operativa de los activos, a través de una ejecución apropiada del mantenimiento. – Minimizar las acciones de emergencia debido a fallos de los activos.

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¿Qué es el “Asset Management”? • Para el Departamento de Ingeniería, el Asset Management se centra en la planificación y diseño del reemplazo y mantenimiento mayor de un sistema de activos.

• Para los Ingenieros de IT, al Asset Management le corresponde el monitoreo y control de las actividades de mantenimiento y reemplazo de los activos.

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¿Qué es el “Asset Management”? • Para el Departamento de Materiales y Compras, el Asset Supply Chain es la organización, personas, tecnología, actividades de información y los recursos implicados en la gestión de los materiales o servicio de proveedores para la sustentabilidad del Mantenimiento & Operaciones de los activos físicos y su ciclo de vida.

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¿Qué es el “Asset Management”? • Para el Departamento de Recursos Humanos. Los activo Humano, hace referencia al conjunto de trabajadores, empleados o personal que conforma un negocio o empresa. Gestionar las competencias de los activos, administrando la incorporación de personal, administración de sueldos, prestaciones y beneficios, educación y capacitación, comunicaciones, liderazgo, motivación, creación y dirección de equipos de trabajo, control y evaluación del desempeño, promoción y manejo de empleados claves Copyrights © PMM Institute for Learning

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¿Qué es el “Asset Management”? • Para el Departamento Seguridad, Higiene & Medioambiente. Adoptar las técnicas más

avanzadas de gestión para la identificación y evaluación del riesgo en todas las instalaciones y en todas las fases del ciclo de vida de los activos, desde su diseño hasta el abandono o desmantelamiento, con el fin de prevenir daños a las personas y los activos, así como minimizar los impactos ambientales.

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¿Qué es el “Asset Management”? • Para el Departamento Seguridad, Higiene & Medioambiente. Promover activamente la

continua actualización de los análisis de riesgos y estrategias de medioambiente, con actualizaciones continuas para facilitar la implantación de la normativa, además de formación específica en los negocios y continuidad del mismo.

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¿Qué es el “Asset Management”? • Para el Departamento Seguridad, Higiene & Medioambiente. Soportar a toda la organización con implementación de normas como: ISO 14000, ISO 18000, y Norma de Gestión de Sistemas Instrumentados de Seguridad (SIS), donde establecemos una metodología común para gestionar los sistemas eléctricos o electrónicos de seguridad de los procesos en las instalaciones de la compañía durante todo su ciclo de vida de acuerdo a la Norma IEC 61511 de la International Electrotechnical Comission. Copyrights © PMM Institute for Learning

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¿Qué es el “Asset Management”? PMM Institute for Learning Es un proceso de razonamiento, auto evaluación, desarrollo de estrategias, objetivos y planes de acción; para la implementación y sostenibilidad de los activos. Que coordina el conocimiento y las funciones de toda la organización”… (Amendola, 2001) Operaciones Recursos Humanos Finanzas

Ingeniería

Mantenimiento Clientes Proveedores Copyrights © PMM Institute for Learning

Operaciones Clientes

Finanzas

Recursos Ingeniería Humanos

Proveedores www.pmmlearning.com

¿Qué es el “Asset Management”? •

Para la Dirección, Clientes y demás, AM significa:  Confiabilidad de los servicios al más bajo coste posible.  Restablecimiento sin falta de los servicios al presentarse

una situación de emergencia.  Contar con capacidad redundante ante fallos del sistema.  Protección del Medio Ambiente.  Resguardar la seguridad y salud pública.  Excelente servicio al cliente.  MINIMIZAR LOS GASTOS HASTA DONDE SEA POSIBLE Copyrights © PMM Institute for Learning

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Entonces… ¿Qué es el “Asset Management”? • Un modo de pensar en la dirección de una organización y la administración de sus activos. • Comprensión sobre los activos de la empresa, las prioridades de mantenimiento y gestión de actividades. • Gestión del coste del ciclo de vida (ambos capital y O&M), considerando la fiabilidad y la utilidad de los activos. • Trazar las necesidades de cada organización empleando un enfoque sistemático, proactivo y escalable. Copyrights © PMM Institute for Learning

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Objetivos del Asset Management

“Los Gerentes quieren y necesitan entender las consecuencias de tomar o no decisiones difíciles” Copyrights © PMM Institute for Learning

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La visión del Asset Management en dos niveles • La Visión General – Las 5 categorías principales de Activos: • Base del conocimiento • Información y Tecnología • Personas • Infraestructura • Clientes – Recursos Financieros

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

La Visión Detallada 

Óptima operación y mantenimiento de cada activo, tales como: Bombas o Equipamiento o Plantas o Infraestructura sumergida o Hardware o Etc ... o

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¿De quién depende?... Facility Management Asset Management Project Management

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¿De quién depende?... Accionistas Dueños Inversores

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¿De quién depende?... Mr. E “El CEO”

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¿De quién depende?...

Bola de Cristal

Mr. Plan “Director de Planificación Estratégica” Copyrights © PMM Institute for Learning

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¿De quién depende?...

Mr. Engi “El Director de Ingeniería” Copyrights © PMM Institute for Learning

Mr. FM “Director de Facility Management” www.pmmlearning.com

¿De quién depende?...

Mr. Pro

Pepe

“El Gerente de Producción”

“El Operador”

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¿De quién depende?...

Paco

Mr. Main

“El Especialista en Mantenimiento”

“El Gerente de Mantenimiento”

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¿De quién depende?... Mrs. Fi “La Directora de Finanzas”

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¿De quién depende?... Mr. Safety “Gerente de Process Safety Management”

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¿De quién depende?... Mr. Commerce “Director de Comercialización”

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¿De quién depende?... Mr. Tech “Director de IT”

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¿De quién depende?... Mr. On Time “Gerente de Logística y Compras”

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¿De quién depende?...

Mr. RSC “Gerente de Responsabilidad Social Corporativa y Comunidades” Copyrights © PMM Institute for Learning

Mr. Eco “Gerente de Medio Ambiente”

Mrs. RH “Gerente de Recursos Humanos” www.pmmlearning.com

¿De quién depende?...

Mr. Serv “Proveedor Servicios Estratégicos” Copyrights © PMM Institute for Learning

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“

“

Busca que formen parte

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Autor: Luis Amendola, Ph.D Prólogos Brad Peterson Chief Executive Officer

Robert J. Latino CEO Reliability Center, Inc.

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Sigue hambriento, Sigue Alocado… Steve Jobs Discurso de en la Universidad de Stanford 2005

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Las Grandes cosas en los negocios nunca las hace una sola persona siempre en equipo……. año, 2007

Cuando no tenemos oportunidad de hacer muchas cosas, por eso cada una de las cosas que hagamos deberia ser excelente…… Año, 2009

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PMM Institute for Learning Calle Lepanto, 27, 1º, 4 CP 46120 – Valencia Tel. +34 961 856619 España

Luis Amendola, Ph.D CEO & Managing Director Asset & Project Management

AV/Calle Hermanos Machado nº 13, 2º piso. Oficina 211 CP: 46019 Edifício Arena Tel. +34 96345165999 – 961 864 337 España [email protected] www.pmm-bs.com www.pmmlearning.com www.globalassetmanagement-amp.com

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