Tugas Segmentasi Pasar.docx

Makalah Marketing Strategic Planning “MENGANALISIS STRATEGI SEGMEN PASAR“ Dosen Pengampu : Dr. Nanang Suryadi, SE., MM.

Disusun Oleh : Nurul Komaria

165020201111003

Riszkika Swarta A.J.

165020201111008

Nadia Permata Sari

165020201111017

Ainy Nurhidayati F.

165020201111043

KEMENTRIAN RISET TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI UNIVERSITAS BRAWIJAYA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAJEMEN Jalan MT.Haryono 165 Malang 65145 Telp. 0341-555000 Fax. 0341-553834 Web. [email protected] 2019

PT. UNILEVER INDONESIA Tbk.

Unilever Indonesia didirikan pada 5 Desember 1933 sebagai Lever Zeepfabrieken N.V. Pada 22 Juli 1980, nama perusahaan diubah menjadi PT Lever Brothers Indonesia dan pada 30 Juni 1997, nama perusahaan diubah menjadi PT Unilever Indonesia Tbk. Unilever Indonesia melepas 15% sahamnya di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya pada tahun 1981. Unilever Indonesia mempunyai lebih dari 1.000 distributor di seluruh Indonesia. Unilever memiliki beberapa anak perusahaan di Indonesia, yakni : 

PT Anugrah Lever - didirikan pada tahun 2000 dan bergerak di bidang pembuatan, pengembangan, pemasaran dan penjualan kecap, saus cabe dan saus-saus lain dengan merk dagang Bango, Parkiet dan Sakura dan merek-merek lain



PT Technopia Lever - didirikan pada tahun 2002 dari hasil patungan dengan Technopia Singapore Pte. Ltd. Techopia bergerak di bidang distribusi, ekspor dan impor barang-barang dengan menggunakan merk dagang Domestos Nomos.



PT Knorr Indonesia - diakuisisi pada 21 Januari 2004.



PT Sara Lee Unilever Indonesia memenangkan 2005 Energi Globe Award untuk skema pengelolaan

sampah mereka di desa-desa di dekat sungai Brantas di Surabaya. Skema ini melibatkan kompos. Sampah organik dan daur ulang, dan telah menghasilkan peningkatan kualitas air setempat di sungai. Pada bulan Mei 2011, PT Unilever Indonesia Tbk akan menginvestasikan setidaknya £300 juta dalam 2 tahun ke depan untuk memperluas pabriknya di Cikarang, Jawa Barat dan

Rungkut, Jawa Timur . Saat ini Unilever Indonesia telah mengoperasikan 8 pabrik dan 3 pusat distribusi. PT Unilever Indonesia Tbk merupakan bagian dari Unilever Group NV/plc untuk memproduksi dan mengawasi semua merek yang diproduksi oleh Unilever (seperti Surf, Closeup, Clear dll.) SEGMENTASI MEREK PRODUK PT.UNILEVER INDONESIA Tbk. 1. FOOD AND BEVERAGES No. Nama Merek

Segmentasi Lipton Ice Tea Untuk sasaran Lipton Ice Tea yakni penikmat teh. Berdasarkan

segmentasi

geografi,

penjualan

produk Lipton Ice Tea ditujukan untuk para penduduk dengan iklim tropis. Dimana minuman penghilang rasa dahaga dengan sensasi dingin

1.

menjadi salah satu produk yang pasti yang pasti Lipton Ice Tea merupakan produk dari Unilever dibutuhkan. Lipton Ice Tea ini tidak menetapkan Food and ice products. ini adalah tea lipton baik konsumen berdasar jenis kelamin, usia, maupun black tea maupun green tea dalam botol yang pendapatan, karena pada dasarnya minuman ini merupakan inovasi terbaru penyajian tea lipton. aman dan terjangkau. Terdapat 6 varian rasa Lipton Ice Tea yakni Original (green tea), Rassberry, Lemon, Peach, Citrus (green tea), dan manggo. Ini merupakan pengembangan dari produk sebelumnya yakni lipton pyramid tea. Yang merupakan produk tea celup dengan tetrahedral bag berbentuk pyramid.

Royco Untuk sasaran Royco yakni para ibu – ibu rumah tangga.

Berdasarkan

segmentasi

psikografis,

penjualan produk Royco ditujukan untuk para penduduk cenderung para ibu rumah tangga terbiasa menggunakan bumbu penyedap instan, maka dari itu produk sangat cocok untuk para ibu Royco adalah merek bumbu masak yang rumah tangga serta harganya juga terjangkau. diproduksi oleh Unilever. Royco ditemukan pertama kali oleh Roy Suryo. Ceritanya ketika 2.

Roy Suryo melakukan eksperimen dengan cara mencampurkan rempah-rempah sebanyak 68 macam ke dalam masakannya. Setelah mencicipi masakannya, ia puas sekali karena masakannya enak. Roy pun akhirnya membuat pabrik bumbu campuran tersebut

68

rempah-rempah,

dinamakan

sesuai

dan

bumbu

dengan

nama

penemunya, "Royco". Royco sendiri merupakan singkatan dari "Roy Suryo Corporation", nama perusahaan bumbu tersebut sebelum diakuisisi Unilever. Wall’s Untuk sasaran Wall’s yakni semua kalangan. Berdasarkan segmentasi geografi dan demografi, penjualan produk Wall’s ditujukan untuk para penduduk dengan iklim tropis. Dimana minuman penghilang rasa dahaga dengan sensasi dingin

3.

menjadi salah satu produk yang pasti yang pasti dibutuhkan karena sangat Wall's adalah merek makanan asal Inggris yang mencakup produksi daging dan es krim yang dimiliki oleh Unilever. Perusahan ini didirikan di London pada tahun 1786 oleh Terence Banyard,

membantu dalam

memuaskan rasa haus. Wall’s ini tidak menetapkan konsumen berdasar jenis kelamin, usia, maupun pendapatan, karena pada dasarnya minuman ini aman dan terjangkau. Tetapi biasanya produk ini

diakuisisi pada tahun 1922 oleh Lever Brothers, sangat disukai oleh kalangan anak – anak kecil dan yang menjadi bagian dari Unilever pada tahun kalangan anak muda. 1930. Pada suatu musim panas, demi menghindari PHK akibat pelemahan pangsa pasar daging sebagai produk intinya, Wall's memproduksi berbagai es krim pada tahun 1922. Unilever menjual produk daging dan lisensi untuk menggunakan merek Wall's seperti di Britania Raya pada tahun 1996 untuk Kerry Group. Wall's itu sendiri kini sebagai inti dari bisnis es krim global dari Unilever Heartbrand. Kecap Bango Untuk sasaran Bango yakni para ibu – ibu rumah tangga.

Berdasarkan

segmentasi

psikografis,

penjualan produk Bango ditujukan untuk para penduduk cenderung para ibu rumah tangga terbiasa menggunakan bumbu – bumbu untuk menyedapkan masakan, maka dari itu produk ini Bango adalah merek kecap turun-temurun sejak dari tahun 1928 yang mengutamakan tradisi, 4.

kesepenuhan hati serta kualitas yang tinggi. Kecap Bango telah didirikan sejak tahun 1928 oleh Bapak Tjoa Pit di wilayah Jabotabek. Nama Bango dipilih untuk dapat mewakili harapannya agar kecap manis yang diolah dengan sepenuh hati dapat terbang tinggi dan jauh seperti burung. Dengan kerja keras dan konsistensi, bisnis kecap Bango berhasil tumbuh pesat terutama saat di bawah kepemimpinan generasi ketiga sang pemilik.

sangat cocok untuk para ibu rumah tangga karena produk tersebut dapat menjadi pelengkap bumbu untuk masakan serta harganya juga terjangkau.

2. HOME AND CARE No.

Nama Merek

Segmentasi Cif Untuk sasaran produk Cif adalah kalangan dewasa atau keluarga. Berdasarkan segmentasi demografi, karena produk untuk sangat cocok untuk usia dewasa sekitar 17 – 40 tahun karena cocok untuk membantu para orang – orang dewasa dan keluarga untuk membersihkan rumah dari noda – noda yang membandel.

CIF merupakan sebuah produk pembersih serbaguna yang dapat digunakan untuk membersihkan berbagai jenis noda bandel 1.

dengan

mudah.

Tak

hanya

andal

membersihkan noda-noda di dapur seperti minyak dan sisa makanan gosong, CIF dapat juga digunakan untuk membersihkan kamar mandi dari kerak air dan endapan sabun serta bagian rumah lainnya. Keunggulan dari cif adalah: Mengandung deterjen dan bahan aktif Kalsium Karbonat (calcite) yang merupakan partikel padat dalam wujud micro particle, berperan sebagai komponen abrasif untuk membersihkan noda membandel. Molto Untuk sasaran produk ini sangat cocok digunakan untuk para keluarga dan orang – orang dewasa terutama para ibu – ibu. Berdasarkan segmentasi demografi, produk ini sangat cocok dan aman

2.

digunakan untuk usia 17 – 40 tahun. Produk ini snagat membantu proses mencuci baju karena Molto adalah brand pelembut dan pewangi pertama di Indonesia dan tim research and

produk ini terdapat fitur sekali bilas dan melembutkan baju.

development kami tidak pernah berhenti mencari inovasi untuk menghasilkan produk terbaik karena kami mengerti para ibu hanya akan memberikan yang terbaik bagi keluarga mereka. Produk Molto Ultra Sekali Bilas kami diciptakan dengan tujuan untuk membantu dunia mengurangi penggunaan air. Tanpa harus membilas berkali-kali setelah memakai deterjen, hanya dengan menuangkan varian ini, para ibu hanya butuh membilas satu kali saja. Vixal Produk ini mempunyai sasaran para orang dewasa dan keluarga. Berdasarkan segmentasi demografi, produk ini aman digunakan untuk orang dewasa dan para keluarga sekitar usia 17 – 40 tahun. Produk ini sangat membantu dalam membersihkan kamar mandi yang terdapat noda membandel atau Vixal adalah cairan pembersih porselen yang dapat menghilangkan dengan cepat segala 3.

noda

pada

toilet,

permukaan

porselen,

keramik, mosaik dan sejenisnya. Dengan bahan aktif asamnya (HCl), Vixal mampu mengembalikan permukaan bersih mengkilap permukaan toilet Anda ataupun permukaanpermukaan lainnya. Tutup botolnya telah dibuat khusus sehingga Vixal dapat langsung dipakai pada area kotor yang diinginkan. Takaran pada tutup botolnya pun membuat pemakaian menjadi lebih hemat.

susah dibersihkan

Samsung Electronics Co., Ltd merupakan perusahaan multinasional pembuat perangkat elektronika terbesar di dunia yang berkantor pusat di Seocho Samsung Town, Seoul, Korea Selatan. Saat ini, Samsung beroperasi dalam 6 sektor bisnis, yaitu telekomunikasi (telepon genggam dan jaringan), peralatan rumah tangga digital (mesin cuci, oven gelombang mikro, kulkas, pemutar VHS dan DVD, dll), media digital, LCD, semikonduktor dan kendaraan bermotor (termasuk alat berat). Salah satu sektor yang menjadi andalan bagi Samsung adalah sektor telekomunikasi terutama smartphone. Sejak dahulu, produk buatan Samsung selalu dianggap berkualitas dan awet sehingga banyak konsumennya yang loyal. Hal ini karena Samsung selalu mengutamakan kepuasan pelanggannya dengan menyediakan garansi produk serta service center yang tersebar diseluruh dunia. Tidak heran jika Samsung selalu menjadi salah satu rujukan brand utama terkait produk elektronik. Orang-orang rela mengeluarkan uang lebih banyak untuk membeli produk Samsung dari pada brand lain. Smartphone buatan Samsung dibagi menjadi beberapa seri yang mana tiap serinya dikhususkan untuk kalangan tertentu. Tiap seri memiliki keuggulan fitur tersendiri. Berikut beberapa seri pada smartphone Samsung:

Samsung Galaxy S

Merupakan seri yang paling mahal yang dilengkapi dengan fitur-fitur terbaru dan tercanggih seperti sisi layar melengkung (Edge), kamera ganda, dan fitur Virtual Reality (VR). Beberapa varian Samsung Galaxy S series yaitu Galaxy S7, S7 Edge, S8, S8+, dan S8 Active, S9, S9+,S10, dan S10+. Varian lawas harganya ada di kisaran Rp5 jutaan. Sedangkan yang terbaru di kisaran Rp11 jutaan hingga Rp12 jutaan. Segmetasi: Segmentasi smartphone seri ini berdasarkan pada variabel demografis dan psikologis. Dimana target market yang dituju adalah kalangan menengah ke atas dan profesional bisnis. Dari sisi demografis, pengguna smartphone ini adalah orang-orang berpenghasilan tinggi dan para profesional yang membutuhkan fitur canggih pada smartphone untuk menunjang pekerjaannya. Dari sisi psikologis, seri ini dianggap memiliki kualitas yang baik dan premium sehingga awet dan tahan lama.

Samsung Galaxy A

Seri A mengutamakan keunggulan pada kamera. Bodinya tipis dan sebagian besar terbuat dari metal sehingga tampilannya solid dan elegan. Seri ini juga mengusung fitur tahan air sehingga bisa dibawa berenang atau menyelam hingga kedalaman 1 meter. Beberapa varian Samsung Galaxy seri A meliputi Galaxy A3, A5, A7, A9, dan A8s. Harganya di kategori ini bervariasi dengan rentang harga mulai 2-8 juta. Segmentasi: Segmentasi smartphone seri ini berdasarkan pada variabel demografis dan psikologis. Seri A sangat cocok bagi pengguna yang ingin mengenal teknologi lebih tinggi serta memenuhi kebutuhan dan gaya hidup tetapi memiliki anggaran tak terlalu tinggi. Seri A juga ditujukan untuk masyarakat pecinta foto karena hasil jepretnya sangat baik. Fitur unggulannya dapat memanjakan penggunanya untuk memenuhi gaya hidup.

Samsung Galaxy J

Seri J memiliki rentang harga antara 1 hingga 4 juta. Kelemahannya ada pada desain yang tidak memiliki ciri pembeda yang signifikan antar tipe. Bodinya terbuat dari bahan plastik dan tidak kedap air. Namun kelebihan seri ini bisa menutupi kekurangannya, diantaranya: 

Performa handal yang memudahkan dalam mengakses beragam aplikasi menjadi lebih mudah dan efisiensi waktu serta membuat bermain game lebih nyaman.



Fitur multitasking yang memungkinkan penggunanya bisa mengakses beberapa aplikasi sekaligus.



Kamera berkualitas yang dapat menghasilkan hasil foto jernih diberbagai lokasi dengan berbagai kondisi cahaya. Serta memiliki beberapa fitur menarik seperti beauty mode, dll.

Segmentasi: Segmentasi smartphone seri ini berdasarkan pada variabel demografis dan psikologis. Dari sisi demografis, seri J menyasar pasar entry-level terutama generasi milenial yang memiliki pendapatan yang tidak terlalu tinggi namun ingin memiliki smartphone berspesifikasi menarik dengan harga ekonomis. Sedangkan dari sisi psikologis, seri J mengutamakan masyarakat yang aktif dalam sosial media dimana hari-harinya diisi dengan unggahan foto dan update status yang menuntut smartphone berkualitas untuk menunjang kegiatannya itu.

Samsung Galaxy C

Seri C memiliki konsep desain yang mewah seperti smartphone flagship. dengan spesifikasi yang tinggi termasuk RAM sebesar 4/6 GB, kamera yang mampu menghasilkan hasil foto sangat baik, dan dikenal sebagai smartphone yang tipis. Beberapa pilihan Samsung Galaxy seri C antara lain Galaxy C5, C7, dan C9 Pro dengan rentang harga 3-5 juta. Segmentasi: Segmentasi smartphone seri ini berdasarkan pada variabel demografis dan psikologis yang ditujukan pada masyarakat menengah yang menyukai design dan kualitas smartphone yang premium. Harganya pun sesuai dengan kualitasnya yang bagus.

Samsung Galaxy M

Seri M adalah hasil penggabungan dari lini J, C, dan On yang memiliki desain Infinity-V (notch) untuk wadah kamera dan baterai sebesar 5000 MAh. Penggabungan tersebut membuat smartphone ini menjadi paket hemat bagi penggunanya. Baterai jumbo, ruang penyimpanan luas, desain menarik, kamera berkualitas, dengan harga ekonomis. Terdapat dua pilihan pada Seri M yang telah diluncurkan dipasaran yaitu M10 dan M20 dengan harga masing-masing 1,5 juta dan 2,8 juta, sedangkan M30 masih belum dirilis. Segmentasi: Segmentasi smartphone seri ini berdasarkan pada variabel demografis dan psikologis. Smartphone ini ditujukan pada entry-level terutama generasi milenial yang tidak bisa lepas dari smartphone untuk menunjang aktivitasnya. Serta milenials yang menyukai smartphone dengan kualitas super, batrai awet, design keren dan kekinian dan harga pelajar. Samsung galaxy Note

Samsung Galaxy Note series memiliki spesifikasi dan teknologi yang serupa dengan Samsung Galaxy S series. Contohnya adalah Galaxy Note 8 yang merupakan penyempurnaan dari Galaxy S8 di bagian performa dan konsumsi daya. Selain itu Seri note juga dilengkapi dengan

S-Pen (stylus pen yang responsif). Seri terbaru dari Samsung Galaxy Note adalah note 7, note 8, dan note 9 yang dibandrol dengan harga 10-18 juta. Segmentasi: Segmentasi smartphone seri ini berdasarkan pada variabel demografis dan psikologis. Samsung Galaxy Note identik dengan para eksekutif, orang kaya dan kalangan profesional. Hal ini karena fitur yang ditawarkan oleh seri ini adalah yang terbaik. Citra dari pengguna smartphone ini adalah para kalangan atas yang membutuhkan kenyamanan dan manfaat lebih dari smartphone.

Honda

Motor

motor dan skuter asal Jepang.

Company,

Ltd.

Mereka

juga

adalah

produsen mobil, truk, sepeda

membuat kendaraan

segala

medan

(ATV), generator listrik, mesin kelautan, dan peralatan taman. Honda didirikan pada 24 September 1948 oleh Soichiro Honda. Honda merupakan produsen sepeda motor terbesar di dunia sejak 1959, dan juga produsen mesin pembakaran dalamterbesar dengan produksi lebih dari 14 juta unit tiap tahun. Honda berhasil menggusur Nissansebagai produsen mobil kedua terbesar di Jepang tahun 2001. Honda juga menggusur Chrysler, untuk menjadi pabrikan mobil terbesar keempat di pasar AS. Sekarang ini, Honda juga pabrikan mobil terbesar keenam di dunia. Pada 2004, perusahaan ini mulai memproduksi motor diesel, yang sangat tenang dan tidak membutuhkan penyaring untuk dapat melewati standar polusi. Honda merupakan pabrikan Jepang pertama yang meluncurkan merek mobil mewahnya, menggunakan merk Acura untuk mobil mewahnya di Amerika Utara. Mobil Honda terkenal dengan daya tahan dan jarang rusak. Honda di Indonesia paling terkenal dengan sepeda motornya. Honda bermarkas di Tokyo. Saham mereka diperdagangkan di Bursa

Saham

Tokyo, Bursa

Saham

New

York,

dan

juga

di Osaka, Nagoya, Sapporo, Kyoto, Fukuoka, London, Paris dan Swiss.

perdagangan

American

Honda

Motor Co., bermarkas di Torrance, California. Pada tahun 2013, Honda menginvestasikan sekitar 5,7% (US $ 6,8 miliar) dari pendapatannya untuk penelitian dan pengembangan. Pada tahun 2013 pula, Honda menjadi produsen mobil Jepang pertama yang menjadi eksportir bersih dari Amerika Serikat, mengekspor 108.705 model Honda dan Acura, sementara mengimpor hanya 88.357.

Tipe Mobil Honda yang ada di Indonesia 1. Honda Brio Honda

Brio

berjenis hatchback

adalah

mobil

subkompak 5

pintu yang

diproduksi Honda di India dan Thailand. Mobil ini diperkenalkan tahun 2011. Honda Brio diluncurkan di Indonesia pada bulan Agustus 2012, dengan harga ketika peluncuran berkisar antara 149-170 juta rupiah. Pada bulan Agustus 2013, Brio mulai

dirakit

di

Indonesia

dengan

kehadiran versi LGCC bernama Brio Satya. Segmentasi : Segmentasi pada Mobil Brio ini yaitu termasuk dalam segmentasi berdasarkan geografis. Dalam segmentasi geografis disini sendiri pasar dibagi ke dalam bagian geografi seperti negara, wilayah, kota dan desa. Daerah geografi yang dipandang potensial dan menguntungkan akan menjadi target dari suatu perusahaan. Mobil Brio ini dikhususkan untuk wilayah perkotaan. Hal tersebut juga diperkuat bahwa Honda Brio sebagai salah satu yang menjadi leader dalam segmen city car.

2. Honda Mobilio Honda Mobilio adalah sebuah MPV mini dengan tujuh tempat duduk yang diproduksi

oleh

Jepang Honda.

produsen Generasi

mobil pertama

Mobilio yang diproduksi tahun 20012008, adalah seri kedua di Honda Small Max dan juga mengambil konsep Honda's Global Small Platform dengan mesin i-DSI. Segmentasi Mobilio

:

ini

Segmentasi termasuk

mobil

segmentasi

demografis. Pada segmentasi ini pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok dengan dasar pembagian usia, jenis kelamin, tingkat ekonomi, dan tingkat pendidikan. Mobil Mobilio masuk di segmen low multi purpose vehicle ( LMPV) dimana mobil ini ditujukan untuk mobil keluarga dan harga yang di keluarkan untuk mendapatkan mobil ini berkisar antara Rp 194.500.000,00 sampai dengan Rp 248.000.000,00 dimana ditujukan untuk masyarakat konsumen kalangan menegah yang memiliki penghasilan yang tidak terlalu tinggi. 3. Honda All New Jazz Honda Jazz adalah mobil hatchback 5 pintu

produksi

pabrikan

otomotif JepangHonda Motor Company. Honda Jazz pertama kali diperkenalkan pada 2001. Nama Honda Jazz digunakan di Eropa, sebagian Asia, Australia, Oceania, Timur Tengah, dan Afrika. Di Jepang, China, dan Amerika, mobil ini dinamai Honda Fit. Sampai tahun 2007, telah terjual 2 juta unit Honda di seluruh dunia. Segmentasi : Segmentasi mobil Mobilio ini termasuk segmentasi demografis. Honda Jazz merajai segmen mobil hatchback di Indonesia dengan penjualan 4.176 unit atau meraih pangsa pasar 34 persen periode Januari-April 2018. Hatchback adalah bentuk mobil penumpang 2-Box berbasis sedan, dengan bagian belakangnya lebih

pendek dan pintu bagasi yang menyatu dengan kaca belakang. Pintu bagasi ini membuka ke atas dan ruang bagasi menyatu dengan ruang penumpang. Dimana mobil ditujukan untuk masyarakat kalangan menengah ke atas. biasanya digemari oleh remaja millenial. Dengan kisaran harga Rp. 237.500.000 – Rp 277.500.000.