Tugas Analisis Sistem Informasi Kel 2.docx

TUGAS ANALISIS SISTEM INFORMASI ANALISIS SWOT TENTANG SISTEM DI ALFAMART Dosen Pengampu : Sarana, S.E., M.Si.

DISUSUN OLEH: Ani Setiawati

4.41.15.1.02

Annisa Maryam S.

4.41.15.1.03

Azizah Choirunnisa

4.41.15.1.05

Ludfian Satyadany

4.41.15.1.13

Primanggoro G

4.41.15.1.18

Suryani

4.41.15.1.24 KA-3B

PROGRAM STUDI KOMPUTERISASI AKUNTANSI JURUSAN AKUNTANSI POLITEKNIK NEGERI SEMARANG 2018

BAB I Deskripsi Gambaran Umum 1. Profil Alfamart Alfamart merupakan toko retail yang sekarang sudah tidak asing lagi terdengar ditelinga kita. Gerai alfamart telah menyebar diberbagai pelosok daerah di Indonesia dan menghadirkan berbagai macam Promo Indonesia. Alfamart merupakan milik PT. Sumber Alfaria Trijaya, Tbk. yang merupakan perusahaan waralaba swalayan yang menjual barang keperluan sehari-hari. Sejarah dan Profil Alfamart adalah sebagi berikut 

27 Juni 1999 – Didirikan “PT Alfa Mitramart Utama (AMU)” dengan pemegang saham: PT Alfa Retailindo, Tbk = 51% , PT Lancar Distrindo = 49%



18 Oktober 1999 – “PT.Alfa Mitramart Utama” didirikan toko pertama dibuka dengan nama “Alfa Minimart” di JL.Beringin Raya, Karawaci, Tangerang



1 Agustus 2002 – Kepemilikan beralih ke “PT Sumber Alfaria Trijaya (SAT)” dengan pemegang saham: PT HM Sampoerna, Tbk = 70% , PT Sigmantara Alfindo = 30%



1 Januari 2003 – Nama “Alfa Minimart” berubah menjadi “Alfamart”



Desember 2008 – Jumlah gerai lebih dari 2750



15 Januari 2009 – “PT Sumber Alfaria Trijaya” menggelar penawaran umum saham perdana atau initial public offering (IPO)



Januari 2010 – Jumlah gerai lebih dari 3500

Sejumlah

penghargaan

juga

diraih

Alfamart,

seperti Top

Brand

Award dan Indonesia Best Brand Award 2009, yang mencerminkan pencapaian kinerja perseroan yang terus membaik. Selain itu, prestasi Alfamart juga dapat dilihat dari jumlah gerai Alfamart yang terus berkembang pesat. Sebagai gambaran, per 31 Desember 2008, Alfamart memiliki 2.157 gerai minimarket dan 622 minimarket Alfamart dalam bentuk waralaba. Angka ini terus berkembang dengan jumlah gerai per Mei 2009 mencapai 3.000 buah dengan gerai berbentuk waralaba sebanyak 711 buah yang tersebar di Pulau Jawa dan Sumatera.

Visi alfamart adalah “Menjadi jaringan distribusi retail terkemuka di Indonesia yang dimiliki oleh masyarakat luas. Berorientasi kepada pemenuhan kebutuhan masyarakat

dan

segala

harapan

konsumen,

serta

mampu

bersaing

secara global”. Misinya adalah “Memberikan kepuasan konsumen dengan cara : memberikan produk yang berkualitas terbaik dan memberikan pelayanan yang ramah. Membangun

organisasi

global

yang

terpercaya,

sehat,

dan

bermanfaat. Ikut serta dalam membangun Negara dengan cara menumbuh kembangkan jiwa wiraswasta”, dan motonya adalah belanja puas harga pas. 2. Gambaran Umum System a. Sistem Dari Barang Datang Sampai Dijual Satu hari sebelum barang datang pihak toko akan menerima email lalu data data barang yang datang disave , dilakukan pengecekan di PDA . setelah itu barang akan di update di database. Barang sampai disimpan di gudang penyimpanan barang lalu akan ada data dari barang yang kadaluarsa atau rusak dan akan diganti barang yang baru. b. Sistem Pengawasan Manajemen Sistem pengawasan manajemen di alfamart dulu diterapkan tapi dihapuskan karena manajemen pengawasan tidak dilakukan di toko melainkan hanya mengecek secara online , maka dari tu pihak alfamart menghapuskan sistem tersebut karena dinilai tidak efisien. c. Sistem Pembayaran Sistem pembayaran dilakukan secara otomatis dengan sistem yang dilakukan dengan scan PDA lalu masuk kedalam data base penjualan. Banyak perusahaan yang bekerja sama pihak alfamart menuturkan kita harus membuka aplikasi yang bernama pointponta. Tetapi kita harus log in dahulu dan uniknya aplikasi ini di log in kan dengan menggunakan member card alfamart yang dimana semua data pada saat kita mendaftarkan kartu pertama kali di alfamart harus sesuai dengan KTP yang kita miliki

BAB II Analisis SWOT 1. Strength (kekuatan) a. Sudah memiliki berbagai cabang di seluruh Indonesia, sehingga mudah untuk dijangkau oleh konsumen; b. Memberikan ketersediaan lapangan kerja bagi siswa-siswa lulusan SMA atau SMK; c. Harga produk-produknya yang relatif murah untuk dijangkau oleh konsumen; d. Adanya kartu anggota pelanggan Alfamart yang diluncurkan sejak tahun 2005 yaitu Kartu AKU. Dengan menggunakan Kartu AKU pelanggan dapat menikmati bonus maupun diskon khusus; e. Alfamart merupakan pelopor waralaba bidang ritail di Indonesia. f. Penempatan lokasi pabrik dan head office di beberapa wilayah yang sudah cukup strategis; g. Penempatan lokasi pabrik dan head office di beberapa wilayah yang sudah cukup strategis h. Penempatan lokasi pabrik dan head office di beberapa wilayah yang sudah cukup strategis i. Alfamart mengadakan adanya promo tiap minggunya, yaitu promo JSM (Jumat Sabtu Minggu). j. Membuka kesempatan kerja bagi lulusan SMA sederajat 2. Weakness (kelemahan) a. Produk-produk yang dijual kurang lengkap dan hanya tersedia kebutuhankebutuhan pokok; b. Terdapat berbagai daerah yang masih belum dibangun toko – toko alfamart c. Sebagian cabang kurang mengikuti trend,seperti tidak memiliki tempat nongkrong; d. Sebagian toko memiliki ruang yang relatif sempit dan kurang nyaman; e. Tidak tersedia toilet di sejumlah gerai Alfamart f. Ada daerah-daerah tertentu yang belum mengenal Alfamart karena kurangnya promosi g. Tidak semua gerai alfamart buka selama 24 jam h. Terdapat makanan yang hampir kadaluarsa tetap diletakkan dietalase

i. Sering terjadi gangguan pada sistem pembayaran di kasir j. Harga yang dicetak terkadang tidak sesuai dengan harga yang ada dietalase k. Terkadang barang diletakkan tidak sesuai dengan label yang ada dietalase 3. Opportunity (Peluang) a. Adanya situs resmi belanja online bagi pelanggan alfamart untuk memudahkan mereka belanja kebutuhan secara online tanpa perlu repot mengunjungi gerai alfamart; b. Alfamart menyediakan jasa untuk pemesanan tiket kereta atau pesawat tanpa harus mengantri di stasiun / bandara. c. Alfamart menyediakan jasa untuk pembayaran BPJS kesehatan. d. Masih terdapat beberapa daerah yang potensial namun belum dimasuki oleh Alfamart. Dengan waralaba Alfamart dapat lebih mudah melakukan produksi ke daerah-daerah potensial tersebut e. Adanya pangsa pasar yang cukup menjanjikan, dimana di Indonesia bisnis waralaba dalam 1 – 2 tahun semakin berkembang hingga mencapai 12,5% f. Alfamart menyediakan jasa untuk pembayaran token listrik dan online shopping tanpa harus datang langsung ke tempat yang bersangkutan g. Adanya kartu member bagi pelanggan yang bertujuan untuk memberikan potongan harga dengan syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan 4. Threat (ancaman) a. Adanya kemungkinan beberapa gerai milik franchise yang dapat menurunkan reputasi nama franchise lainnya akibat kegagalan memenuhi bahan baku standar tertentu yang kemudian melakukan complain b. Adanya franchise atau pesaing asing yang memasuki pangsa pasar Indonesia, maka secara tidak langsung akan memberikan dampak negatif terhadap perusahaan dan berpotensi akan berkurangnya pelanggan c. Banyaknya pesaing-pesaing yang memiliki toko atau mini market berdekatan (dengan jarak radius 100 m); d. Karena banyaknya pesaing, akan sulit untuk membangun brand image dibenak konsumen. Harus terus melakukan pengembangan dan inovasi agar terus mengikutitrend. e. Banyaknya toko-toko yang lebih besar dan lengkap dengan harga lebih miring dibandingkan dengan alfamart.

Kuisioner Tingkat Importance and Performance pada Alfamart Keterangan: 1. Importance a. STP b. TP c. CP d. P e. SP 2. Performance a. STB b. TB c. CB d. B e. SB

No

: Sangat Tidak Penting : Tidak Penting : Cukup Penting : Penting : Sangat Penting : Sangat Tidak Baik : Tidak Baik : Cukup Baik : Baik : Sangat Baik

Pernyataan STP

1

2

3

4

5 6

7

8

Alfamart sudah ada berbagai cabang di seluruh Indonesia, yang mudah untuk dijangkau oleh konsumen Alfamart telah memberikan lapangan kerja bagi siswa-siswa lulusan SMA atau SMK Harga produk-produk yang ada di Alfamart relatif murah untuk dijangkau oleh konsumen Adanya kartu anggota pelanggan Alfamart yang diluncurkan sejak tahun 2005 yaitu Kartu AKU. Dengan menggunakan Kartu AKU pelanggan dapat menikmati bonus maupun diskon khusus. Alfamart merupakan pelopor waralaba bidang ritail di Indonesia Penempatan lokasi pabrik dan head office Alfamart di beberapa wilayah yang sudah cukup strategis Alfamart mengadakan adanya promo tiap minggunya, yaitu promo JSM (Jumat Sabtu Minggu). Adanya situs resmi belanja online bagi pelanggan alfamart untuk memudahkan mereka belanja kebutuhan secara online tanpa perlu repot mengunjungi gerai alfamart;

Importance TP CP P

SP

Performance STB TB CB B

SB

9

Alfamart menyediakan jasa untuk pemesanan tiket kereta atau pesawat , pembayaran BPJS kesehatan. pembayaran token listrik dan online shopping tanpa harus datang langsung ke tempat yang bersangkutan

10

Masih terdapat beberapa daerah yang potensial namun belum dimasuki oleh Alfamart. Dengan waralaba Alfamart dapat lebih mudah melakukan produksi ke daerah-daerah potensial tersebut

11

Adanya pangsa pasar yang cukup menjanjikan, dimana di Indonesia bisnis waralaba dalam 1 – 2 tahun semakin berkembang hingga mencapai 12,5%

12

Adanya kartu member bagi pelanggan yang bertujuan untuk memberikan potongan harga dengan syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan

No

1 1 2 3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Alfamart sudah ada berbagai cabang di seluruh Indonesia, yang mudah untuk dijangkau oleh konsumen Alfamart telah memberikan lapangan kerja bagi siswa-siswa lulusan SMA atau SMK Harga produk-produk yang ada di Alfamart relatif murah untuk dijangkau oleh konsumen Adanya kartu anggota pelanggan Alfamart yang diluncurkan sejak tahun 2005 yaitu Kartu AKU. Dengan menggunakan Kartu AKU pelanggan dapat menikmati bonus maupun diskon khusus. Alfamart merupakan pelopor waralaba bidang ritail di Indonesia Penempatan lokasi pabrik dan head office Alfamart di beberapa wilayah yang sudah cukup strategis Alfamart mengadakan adanya promo tiap minggunya, yaitu promo JSM (Jumat Sabtu Minggu). Adanya situs resmi belanja online bagi pelanggan alfamart untuk memudahkan mereka belanja kebutuhan secara online tanpa perlu repot mengunjungi gerai alfamart; Alfamart menyediakan jasa untuk pemesanan tiket kereta atau pesawat , pembayaran BPJS kesehatan. pembayaran token listrik dan online shopping tanpa harus datang langsung ke tempat yang bersangkutan Masih terdapat beberapa daerah yang potensial namun belum dimasuki oleh Alfamart. Dengan waralaba Alfamart dapat lebih mudah melakukan produksi ke daerah-daerah potensial tersebut Adanya pangsa pasar yang cukup menjanjikan, dimana di Indonesia bisnis waralaba dalam 1 – 2 tahun semakin berkembang hingga mencapai 12,5% Adanya kartu member bagi pelanggan yang bertujuan untuk memberikan potongan harga dengan syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan

RataRata

Responden

Pernyataan 2

3

4

5

6

5

3

5

4

4

3

4

5

4

4

3

4

5

4

4

2

5

5

3

4

4

4

3

3

4

3

3

3

3

4

4

4

4

5

4

4

4

4

5

3

4

4

4

4

5

5

4

4

4

4

4

4

4

5

3

4

4

3

5

4

3

3

4

4

4

4

4

3

4

4

4

4

5

5

4

5

5

4

5

4

5

3

4

4

No

Responden 2 3 4

Pernyataan 1

1

2 3

4

5

6

7

8

9

10

11

RataRata 5

6

Alfamart sudah ada berbagai cabang di seluruh Indonesia, yang mudah untuk dijangkau oleh konsumen

5

4

3

4

4

5

4

Alfamart telah memberikan lapangan kerja bagi siswa-siswa lulusan SMA atau SMK

5

5

3

3

4

3

4

4

3

3

4

3

4

4

4

4

4

3

3

5

4

3

5

3

3

4

5

4

Penempatan lokasi pabrik dan head office Alfamart di beberapa wilayah yang sudah cukup strategis

4

4

4

5

3

4

4

Alfamart mengadakan adanya promo tiap minggunya, yaitu promo JSM (Jumat Sabtu Minggu).

4

5

3

4

4

3

4

Adanya situs resmi belanja online bagi pelanggan alfamart untuk memudahkan mereka belanja kebutuhan secara online tanpa perlu repot mengunjungi gerai alfamart;

3

4

5

4

4

3

4

Alfamart menyediakan jasa untuk pemesanan tiket kereta atau pesawat , pembayaran BPJS kesehatan. pembayaran token listrik dan online shopping tanpa harus datang langsung ke tempat yang bersangkutan

4

4

3

5

3

4

4

Masih terdapat beberapa daerah yang potensial namun belum dimasuki oleh Alfamart. Dengan waralaba Alfamart dapat lebih mudah melakukan produksi ke daerah-daerah potensial tersebut

4

4

5

3

4

5

4

Adanya pangsa pasar yang cukup menjanjikan, dimana di Indonesia bisnis waralaba dalam 1 – 2 tahun semakin berkembang hingga mencapai 12,5%

3

3

4

5

3

4

4

Harga produk-produk yang ada di Alfamart relatif murah untuk dijangkau oleh konsumen Adanya kartu anggota pelanggan Alfamart yang diluncurkan sejak tahun 2005 yaitu Kartu AKU. Dengan menggunakan Kartu AKU pelanggan dapat menikmati bonus maupun diskon khusus. Alfamart merupakan pelopor waralaba bidang ritail di Indonesia

5

4 Q1

Q2

Q3

Q4

3

2

1

0 1

2

3

4

5

BAB III Kesimpulan Pada sistem yang terdapat di alfamart sebelum barang datang pihak toko akan menerima email lalu data data barang yang datang disave , dilakukan pengecekan di PDA . setelah itu barang akan di update di database. Sistem pengawasan manajemen di alfamart dulu diterapkan tapi dihapuskan karena manajemen pengawasan tidak dilakukan di toko melainkan hanya mengecek secara online. Sistem pembayaran dilakukan secara otomatis dengan sistem yang dilakukan dengan scan PDA lalu masuk kedalam data base penjualan. Pada kasus ini lebih difokuskan pada weakness, karena masih terdapat banyak kelemahan yang mungkin itu merupakan hal yang sederhana tetapi akan menimbulkan dampak yang besar. Berdasarkan kelemahan yang ada, maka kami memberikan beberapa solusi, yaitu : 1.

Perbaikan terhadap sistem yang ada

2.

Adanya cadangan komputer dikasir

3.

Adanya penyortiran barang yang sudah mendekati kadaluwarsa

4.

Memperbanyak promo guna menarik konsumen

5.

Menyediakan jasa layanan antar pesanan

6.

Melakukan pengecekan secara berkala terhadap barang baik digudang maupun dietalase