Translate Jurnal.docx

FAKTOR PREDIKTOR KINERJA NURSES DARURAT UNTUK KEUNGGULAN LAYANAN PROFESIONAL

ABSTRAK Kinerja perawat darurat tetap lama menentukan kualitas layanan yang diberikan pasien mengaku mendapatkan perawatan darurat di rumah sakit. Itu telah dilihat sebagai dimensi keunggulan layanan profesional. Tujuan penelitian ini difokuskan pada korelasi prediktif lima prediktor; yaitu manajemen sumber daya manusia, kepemimpinan transformasional, insentif, rumah sakit struktur, dan rotasi pekerjaan pada kinerja perawat darurat. Penelitian kuantitatif deskriptif ini digunakan teknik pengambilan sampel total 100 perawat di Departemen Darurat, di empat Rumah Sakit Pemerintah di Banjarmasin, Bajarbaru, dan Martapura. Semua data diperoleh dengan memberikan kuesioner kepada peserta. Prosedur analitik regresi linier berganda digunakan untuk menentukan prediksi korelasi kekuatan antara variabel dependen dan independen. Hasil Pearson koefisien korelasi product-moment mengungkapkan bahwa korelasi positif terbentuk antara keadaan darurat pertunjukan perawat dan manajemen sumber daya manusia, kepemimpinan transformasional, insentif, rumah sakit struktur, dan rotasi pekerjaan, sebagai variabel independen. Ringkasan analisis regresi linier berganda dari semua variabel independen menunjukkan bahwa insentif adalah prediktor yang paling kuat untuk keadaan darurat pertunjukan perawat

PENGANTAR Menurut WHO (2011), tujuan kesehatan sistem perawatan adalah untuk meningkatkan kinerja dan responsif terhadap harapan populasi. Sebagai salah satu penyedia layanan publik di sektor kesehatan, rumah sakit memiliki peran strategis dalam mempercepat peningkatan kesehatan masyarakat status. Tantangan itu harus ditanggapi mengubah paradigma, meningkatkan rumah sakit manajemen dan investasi dalam pengembangan sumber daya manusia (Pattiasina, 2011). Dengan ini konteks, Emergency Department (ED) adalah yang pertama tempat bagi pasien untuk mendapatkan perawatan darurat. SEBUAHED sukses bukan hanya tentang ketersediaan fasilitas, tetapi kinerja manusia sumber daya lain yang berpengaruh signifikan elemen yang berkontribusi pada keunggulan layanan (Rondeau, 2001). Realitas kinerja layanan ED rumah sakit di Indonesia tidak optimal (Pattiasina, 2011). Hasil survei Pusat Informasi Kesehatan tentang kualitas kesehatan layanan di tiga wilayah

Indonesia; yaitu Jakarta, Makassar, dan Pulau Bali menunjukkan hal itu 67,1% pasien tidak puas dengan kesehatan layanan di rumah sakit Indonesia (Departemen Kesehatan RI, 2015). Kualitas layanan sangat baik dilakukan oleh perawat peringkat di persentase terendah (Murni, 2016). Perawat menghabiskan lebih banyak waktu dengan pasien daripada perawatan kesehatan lainnya penyedia layanan. Ini berarti kinerja mereka penting untuk layanan profesional yang sukses keunggulan di rumah sakit. Studi sebelumnya menemukan bahwa keunggulan layanan tercermin dalam kinerja perawat hubungan yang signifikan oleh organisasi prediktor (Fort & Voltero, 2004; Thao & Hwang, 2010; Thulth & Sayej, 2015). Manajemen sumber daya manusia (Vermeeren et al., 2014), kepemimpinan transformasional (Ibrahim et al., 2016; Lin, et al., 2015), insentif (Huang & Lai, 2014; Kurtzman, et al., 2011), struktur rumah sakit (Duffield, et al., 2007; Hearld, et al., 2008; Wilfred, et al., 2014) dan rotasi pekerjaan (Mohan & Gomathi, 2015; Oghojafor & Adebakin, 2012) adalah faktor dipilih berdasarkan fokus penelitian sebelumnya menunjukkan korelasi signifikan mereka dengan perawat ' pertunjukan. Prediktor ini ditemukan setiap hari lingkungan kerja tempat perawat menjalankan tugasnya tugas (Thulth & Sayej, 2015). Prediktor dan sumber daya manusia pengembangan adalah faktor yang berkontribusi menyebabkan pergeseran dalam manajemen rumah sakit. Itu program pengembangan sumber daya manusia oleh seharusnya meningkatkan kinerja perawat selaras dengan kebutuhan perawat (Thulth & Sayej, 2015). Rumah sakit harus mengerti apa yang diprediksi faktor-faktor yang kinerja perawat atau ketahui metode yang tepat untuk mencapai tinggi tingkat kinerja perawat.

METODE Penelitian dilakukan di empat pemerintah Rumah Sakit di Banjarmasin, Banjarbaru, dan Martapura pada Januari hingga Desember 2016. Ini Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan kuantitatif pendekatan analitik. Para peserta untuk penelitian ini dipilih dengan teknik total sampling, 100 perawat darurat adalah peserta untuk penelitian ini. Data dikumpulkan dengan administrasi kuesioner kepada para peserta. Data adalah kemudian diklasifikasikan menggunakan skala likert. Item dinilai pada skala peringkat 5 poin; 1 = “sangat tidak setuju”, 2 = "Tidak setuju", 3 = "netral", 4 = "setuju", dan 5 = "sangat setuju". Uji validitas dan reliabilitas dilakukan untuk memastikan validitas dan keandalan instrumen. Itu prosedur analitik regresi linier berganda digunakan untuk menentukan kekuatan prediksi korelasi antara perawat darurat ' kinerja sebagai dan variabel independen, yaitu; manajemen Sumber Daya Manusia, kepemimpinan transformasional, insentif, rumah sakit struktur, dan rotasi pekerjaan.

HASIL DAN DISKUSI

Menurut hasil penelitian, 60% dari responden adalah perempuan, dengan 55% di antaranya lebih muda dari 30 tahun, 84% dari peserta memiliki gelar diploma, dan 73% memiliki kurang dari sepuluh tahun pengalaman kerja. Koefisien korelasi Pearson adalah dihitung oleh SPSS 23 untuk menentukan hubungan antara perawat darurat ' pertunjukan, manajemen sumber daya manusia, kepemimpinan transformasional, insentif, rumah sakit struktur, dan rotasi pekerjaan. Variabel prediktor untuk model adalah insentif karena variabel ini berkontribusi pada persentase variasi darurat tertinggi pertunjukan perawat oleh 0,445. Kedua Kontributor tertinggi adalah rotasi pekerjaan dengan parameter estimasi 0,322. Ketiga peringkat kontribusi adalah struktur rumah sakit dengan parameter estimasi 0,172. Ini diikuti oleh desain pekerjaan dengan parameter estimasi 0,052, sedangkan manajemen sumber daya manusia berkontribusi paling sedikit, dengan parameter estimasi hanya 0,050. Berdasarkan uji t independen dan tingkat signifikansi yang ditunjukkan pada tabel 1, ukuran dua prediktor, sumber daya manusia manajemen (statistik t = 0,999, p> 0,05), kepemimpinan transformasional (statistik t = 1,547, p> 0,05), berkorelasi positif, tetapi tidak korelasi signifikan dengan perawat darurat ' pertunjukan. Di sisi lain, ada korelasi positif yang signifikan antara prediktor dan penampilan perawat darurat, ditunjukkan oleh insentif (statistik t = 7,340, p <0,05), rumah sakit struktur (t statistik = 3,348, p <0,05), dan pekerjaan rotasi (t statistik = 4,772, p <0,05). Secara keseluruhan, insentif adalah hasil uji t tertinggi yang berkontribusi menjadi prediktor terkuat dari lima variabel kinerja perawat darurat. 762/5000 Berdasarkan uji t independen dan tingkat signifikansi yang ditunjukkan pada tabel 1, ukuran dua prediktor, sumber daya manusia manajemen (statistik t = 0,999, p> 0,05), kepemimpinan transformasional (statistik t = 1,547, p> 0,05), berkorelasi positif, tetapi tidak korelasi signifikan dengan perawat darurat ' pertunjukan. Di sisi lain, ada korelasi positif yang signifikan antara prediktor dan penampilan perawat darurat, ditunjukkan oleh insentif (statistik t = 7,340, p <0,05), rumah sakit struktur (t statistik = 3,348, p <0,05), dan pekerjaan rotasi (t statistik = 4,772, p <0,05). Secara keseluruhan, insentif adalah hasil uji t tertinggi yang berkontribusi menjadi prediktor terkuat dari lima variabel kinerja perawat darurat. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa hipotesis korelasi antara tiga prediktor (insentif dan struktur rumah sakit, dan rotasi pekerjaan) dan perawat darurat ' pertunjukan terbukti, tetapi hipotesis koordinasi antara prediktor lain (manusia) manajemen sumber daya

dan transformasional kepemimpinan) dan kinerja perawat darurat ditolak. Kemudian, hasil penelitian adalah dibandingkan dengan penelitian serupa. Mengenai hipotesis pertama “korelasinya antara manajemen sumber daya manusia dan pertunjukan perawat darurat ', manusia manajemen sumber daya sangat penting untuk memungkinkan pemberian layanan kesehatan yang efisien dan efektif dan untuk mencapai kepuasan pasien (Elarabi, 2014). Studi ini menunjukkan bahwa rumah sakit memiliki memetakan kompetensi

perawat

darurat

sesuai

dengan bidang

keahlian mereka

tetapidistribusi kompetensi perawat darurat, dan jumlah staf perawat tidak merata dengan beban kerja. Diidentifikasi bahwa Beban kerja perawat tinggi, mereka tidak bisa meningkat pertunjukan layanan perawat. Temuan ini konsisten dengan penelitian di Indonesia Belanda panti jompo dan perawatan di rumah dengan kesimpulan itu hanya memperkenalkan manusia praktik atau program pengelolaan sumber daya, dengan tidak adanya dukungan yang tepat beban kerja dan iklim kerja, akan menjadi tidak cukup untuk mencapai karyawan yang optimal ' pertunjukan (Rondeau, 2001). Vermeeren, et

hubungan positif, tetapi tidak

signifikan secara statistik antara variabel-variabel ini. Strategi tersirat memangkas biaya kinerja manajemen di Indonesia banyak perawatan kesehatan, yang berakibat berkurang investasi pada karyawan dan kemungkinan besar adalah kinerja kurang karyawan di rumah Belanda perawatan dan perawatan. Kemudian, hipotesis kedua “korelasinya antara kepemimpinan transformasional dan pertunjukan perawat darurat '. Dalam studi ini, mayoritas perawat gawat darurat adalah diberikan persentase rendah pada kepemimpinan pemimpin mereka gaya, ini ditunjukkan dengan tidak adanya itu kepemimpinan dalam menentukan kinerja perawat. Bohem, et al., (2015) menggambarkan bahwa kekuatan kepribadian organisasi dan variabel iklim kepemimpinan sebagai mekanisme yang menghubungkan karisma manajerial atas ke organisasi kinerja dan menyatakan bahwa tidak ada hubungan yang signifikan antara transformasional kepemimpinan dan kinerja. Hasil sebaliknya dari studi oleh Yi Lin, et al., (2015) mengungkapkan pengaruh signifikan kepemimpinan transformasional di Indonesia keperawatan pada kualitas kerja perawat di Taiwan. Al-Hussami (2008), Thao & Hwang (2010) menyimpulkan bahwa kepemimpinan memiliki efek langsung terhadap kinerja karyawan. Mengenai hipotesis ketiga “korelasinya antara insentif dan perawat darurat ' pertunjukan ”. Dalam penelitian ini, rumah sakit memiliki telah memberlakukan kebijakan insentif berdasarkan status pekerjaan, tingkat pendidikan, dan beban kerja sehingga mendorong perawat untuk bekerja lebih produktif. Hasil ini dapat digeneralisasikan Tentang hipotesis pertama “korelasinya antara manajemen sumber daya manusia dan pertunjukan perawat darurat ', manusia manajemen sumber daya

sangat penting untuk memungkinkan menyediakan layanan kesehatan yang efisien dan efektif dan untuk mencapai kepuasan pasien (Elarabi, 2014). Studi ini menunjukkan bahwa rumah sakit memiliki memetakan kompetensi perawat darurat sesuai dengan bidang keahlian mereka tetapi distribusi kompetensi perawat darurat, dan jumlah staf perawat tidak setara dengan beban kerja. Diidentifikasi itu Beban kerja perawat tinggi, tidak bisa bertambah pertunjukan layanan perawat. Temuan ini dengan penelitian di Indonesia Belanda panti jompo dan perawatan di rumah dengan Kesimpulan itu hanya mengumumkan manusia praktik atau program pengelolaan sumber daya, dengan tidak adanya dukungan yang tepat beban kerja dan tantangan kerja, akan menjadi tidak cukup untuk mencapai karyawan yang optimal ' pertunjukan (Rondeau, 2001). Vermeeren, etal., (2014) hasil penelitian memang menunjukkan hubungan positif, tetapi tidak signifikan statistik antara variabel-variabel ini. Strategi tersirat memangkas biaya kinerja manajemen di Indonesia banyak perawatan kesehatan, yang berakibat berkurang investasi pada karyawan kinerja kurang karyawan di rumah Belanda perawatan dan perawatan. Kemudian, hipotesis kedua “korelasinya antara kepemimpinan transformasional dan pertunjukan perawat darurat '. Dalam studi ini, Perawat

gawat

darurat

adalah

diberikan

persentase

rendah

pada

kepemimpinan

kepemimpinan mereka gaya, ini mempertimbangkan dengan tidak adanya itu kepemimpinan dalam menentukan kinerja perawat. Bohem, et al., (2015) pandang itu kekuatan kepribadian organisasi dan variabel Peran kepemimpinan sebagai transisi karisma manajerial atas ke organisasi tidak ada hubungan yang signifikan antara transformasional kepemimpinan dan kinerja. Hasil sebaliknya dari studi oleh Yi Lin, et al., (2015) mengungkapkan Pengaruh signifikan kepemimpinan transformasional di Indonesia keperawatan pada kualitas kerja perawat di Taiwan. Al- Hussami (2008), Thao & Hwang (2010) menyimpulkan itulah kepemimpinan memiliki efek langsung terhadap kinerja karyawan. Tentang hipotesis tiga“korelasinya antara insentif dan perawat darurat ' pertunjukan ”. Dalam penelitian ini, rumah sakit memiliki telah memberlakukan kebijakan sesuai kebijakan status pekerjaan, tingkat pendidikan, dan beban kerja sehingga mendorong perawat untuk bekerja lebih produktif. Hasil ini dapat digeneralisasikan Hipotesis terakhir “korelasi antara rotasi pekerjaan dan perawat darurat ' pertunjukan ”. Rotasi pekerjaan adalah desain pekerjaan praktik pendekatan yang akan meningkatkan motivasi di antara karyawan dan memiliki efek positif terhadap motivasi karyawan dan pengembangan (Mohan & Gomathi, 2015). Ini menyiratkan hasil yang serupa dengan Gabr & Mohamed (2012) mengungkapkan rotasi pekerjaan dengan karakteristik Model ditemukan untuk meningkatkan kepuasan perawat dan nilai kegiatan mereka untuk mencapai optimal kualitas asuhan keperawatan. Hasil sebaliknya

dari penelitian oleh Oghojafor & Adebakin (2012) menunjukkan bahwa desain pekerjaan di ketentuan tidak mempengaruhi atau mempengaruhi pekerjaan kepuasan dan kinerja. Ini karena, di kenyataannya, desain pekerjaan yang buruk di beberapa rumah sakit mungkin tidak diragukan lagi menghasilkan ketidakpuasan.

KESIMPULAN Singkatnya, temuan penelitian ini menunjukkan bahwa kombinasi semua prediktor memiliki hasil positif dan korelasi signifikan terhadap perawat darurat ' pertunjukan. Secara parsial, kedua organisasi faktor, yaitu manajemen sumber daya manusia, kepemimpinan transformasional tidak punya korelasi signifikan terhadap perawat darurat ' pertunjukan. Di sisi lain, ada yang menemukannya korelasi positif yang signifikan antara prediksi dan pertunjukan yang didirikan oleh insentif, struktur rumah sakit, dan rotasi pekerjaan. Secara keseluruhan, insentif berkontribusi prediktor terkuat yang diprediksi oleh prediktor lain penampilan perawat darurat. Semua faktor korelasi positif signifikan miliki peran penting bagi perawat darurat ' pertunjukan. Peningkatan kerja pertunjukan perlu diperhitungkan di untuk mencapai asuhan keperawatan yang optimal untuk klien. Faktor lain yang terkait dengan perawat pertunjukan perlu dieksplorasi untuk memberi informasi rekomendasi untuk perbaikan penampilan perawat darurat.