Trabajo Final Mod 3

HU-GRA-MAR

Graciela Gonzalez Hugo Martinengo Marcia Nóbile

Sistema Global Bilingüe de Formación para Consultoras de Belleza Presentación Introducción Análisis del Caso 2 Gestores de EAD presentes Material diseñado para exponer el caso

Introducción E-Learning en ACCIÓN Continúa agregando valor al sector del e-Learning no sólo a través de sus casos, sino además por los EvaluaTech (demostraciones de herramientas y metodologías de ELearning) y la Ronda de Negocios. Este evento tiene por finalidad crear un entorno favorable y así definir las mejores prácticas de las TICs aplicadas a la capacitación y el desarrollo de los recursos humanos, enmarcadas en la cultura e idiosincrasia iberoamericana. Sus Objetivos son: Acercar a los participantes una perspectiva integral del proceso de implementación de un proyecto de aplicación de recursos innovadores en un ámbito corporativo, gubernamental o académico. Compartir experiencias respecto a cómo resolver los obstáculos que se presentan al enfrentar el desafío de innovar en capacitación y desarrollo. Video de Apertura Brindar conocimientos prácticos que sean reutilizables en otros escenarios.

Reconocimos el caso accediendo a la plataforma en http://www.e-learningenaccion.com.ar/casos-

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Sistema Global Bilingüe de Formación para Consultoras de Belleza TIPO DE PROYECTO: e-learning corporativo EMPRESA CLIENTE: Belcorp para su marca L’Bel Paris ORADOR: Diego Escudero Líder de Proyecto de Ventas Corporativas EMPRESA IMPLEMENTADORA: Net - Learning ORADORES: Susana Trabaldo – Socia-Gerente Virginia Mendizábal – Líder de Proyecto Video del Caso

Análisis del Caso 2

El presente caso muestra como se prepara a la consultora NET – Learning para capacitar a los miembros de la empresa BELCORP para comercializar una de sus marcas L’BEL. Marca especializada en tratamiento facial francés; haciendo especial hincapié en el DISEÑO de MATERIALES La empresa cliente BELCORP es una Corporación Internacional Multimarcas, que produce y comercializa productos de belleza. Se encuentra en 12 paises de América gracias a la politica de desarrollo de sus marcas y a la expansión de canales de distribución internacional. Dentro de las marcas que comercializa, se encuentra L’BEL, una marca especializadaLa enempresa tratamiento facial implementadora es un francés. consultora líder en formación e implementación de proyectos de e-learning

El caso presenta los diferentes talleres que se desarrolla y considera dos etapas, en relación al contacto con el escenario del proyecto y sus primeros pasos: Etapa 1 Formación de gestores por teleconferencia Gestores involucrados en todos los diferentes países, Perú, EEUU y Argentina a través de teleconferencia: ¿Qué es e-learning? Beneficios de la modalidad Gerenciamiento del cambio Etapa 2 Formación de Departamento de capacitación Corporativa en Lima Análisis de las necesidades, requerimientos, recursos. Organización del equipo: Roles y funciones de los involucrados. Tareas de los contenidistas

Un punto clave que se tomo fue el DISEÑO de los MATERIALES. Se presentan algunas muestras de los materiales que se presentaron en los talleres. Estos materiales fueron desarrollados considerando el conjunto de características de los destinatarios que definen sus expectativas, intereses, valores, conductas y estilos con respecto al proceso de enseñanza - aprendizaje. Uno de los talleres propuesto fue el Taller Facial Initial, en el se presentaron materiales que tienen que ver con dentificación con la marca y actitud de las Consultoras Entorno amigable, de facil acceso, con audio, sonidos, videos y texto para el caso de aquellas consulatoras que no puedan reproducir el audio .

Gestores de EAD presentes DIRECTORES, COORDINADORES y/o ADMINISTRADORES DEL PROYECTO DOCENTES CONTENIDISTAS o EXPERTOS EN CONTENIDOS. TUTORES ESPECIALISTAS EN DISEÑO DE MATERIALES ASESORES DE TECNOLOGÍA ASESORES DE DISEÑO TRADUCTORES Y CORRECTORES DE ESTILOS

Gestores de EAD presentes DOCENTES CONTENIDISTAS O EXPERTOS EN CONTENIDOS. TUTORES Son los expertos en la planificación de los contenidos que se desarrollaran durante rl curso que se va a dictar a distancia. En este caso para el diseño de los materiales se necesita del contenido específico que brinda estos gestores. Dichos gestores se identifican en: El experto en las marcas, los productos y el modo de utilizarlos correctamente. El especialista en realizar diagnósticos y asesoramientos en tratamiento facial. El experto en ventas. El proyecto permite que se le realicen consultas al experto, lo cual también estaría en el rol de tutor

Gestores de EAD presentes ESPECIALISTAS EN DISEÑO DE MATERIALES Son los encargados de diseñar y elaborar los materiales didácticos y de presentación que transmitirán los contenidos a desarrollarse formando En elparte caso de el diseño de un equipo. materiales es un trabajo simultáneo entre Perú y Argentina, tratando de abarcar los distintos objetivos del proyecto. Los materiales para los talleres son: un material navegable (con audio y videos) y archivos PDF para descargar.

Gestores de EAD presentes ASESORES DE TECNOLOGÍA El Asesor de tecnología, a pesar de no ser mencionado, tiene presencia implícita, ya que puede observarse el uso de diferentes herramientas tecnológicas en el desarrollo del curso. Por otro lado, es el (o ellos) quien se encarga de brindar apoyo al especialista en contenidos y diseñador de materiales tanto sea en la selección como en el uso de las herramientas tecnologicas adecuadas para el logto de los objetivos de aprendizaje propuestos.

Gestores de EAD presentes ASESORES DE DISEÑO Los Asesores de diseño estarían encargados de seleccionar y desarrollar los medios y tipos de materiales necesarios. En este caso puede verse claramente que el proyecto presenta: • Cursos interactivos multimedia a medida • Autoasistidos • Con consulta de dudas al experto • Con actividades de refuerzo y

Gestores de EAD presentes DIRECTORES, COORDINADORES y/o ADMINISTRADORES DEL PROYECTO Son los encargados de coordinar y velar por la ejecución de las actividades de carácter académico, tecnológico y administrativo de profesores y alumnos en relación con el Proyecto. En este caso podrian estar representados por Diego Escudero, Lider de Proyectos de Ventas Corporativas (empresa cliente) y Susana Trabaldo, Socia gerente Net-Learning y Virginia Mendzabal, Lider de proyecto Belcorp en Net-Learning (empresa implementadora. Un claro ejemplo en este caso, se ve en la coordinación del trabajo en equipo en el diseño de materiales, dado que el audio se realizó en Perú y luego se implementó en la presentación en argentina.

Gestores de EAD presentes TRADUCTORES Y CORRECTORES DE ESTILOS El curso pretende abarcar diferentes países, por lo que es necesario crear versiones en distintos idiomas. Estos agentes deben estar presentes, ya que son los encargados de realizar la traducción y corrección de textos, respetando el estilo didáctico específico y corrigiendo errores del lenguaje utilizado y de formato, realizando una compilación del material previo a su publicación.

Material diseñado para exponer el caso Espacio para crear los foros de discusión: http://www.foroactivo.com/