Trabajo Final 1 Est.docx

Tema I Distribución de frecuencia cualitativa. 1. Realizar tabla de frecuencia cualitativa para los siguientes datos, referentes al número de sucursales de una determinada compañía por ciudades. Realizar tabla de frecuencia, graficar y comentar. Ciudades Santo Domingo Santiago La Vega San Fco de Macorís Puerto Plata Bávaro

No. de sucursales 30 27 10 8 8 6

K= 3.6 L= 6.7

Tabla de Frecuencia cualitativa K

Li

Ls

Xi

fi

fr

Fi

Fr

fp

1

6

12

9

4

0.67

4

0.67

67%

2

13

19

16

0

0

4

0.67

0

3

20

26

23

0

0

4

0.67

0

4

27

33

30

2

0.33

6

1

33%

6

1

Total

100%

TABLA

06---12

13---19

0

0

33

67

tabla

20---26

27---33

En la siguiente grafica se observa que de un 100%, de 6 a 12 sucursales hay un 67% en cada ciudad y de 27 a 33 hay un 33%.

2. Se desea analizar el servicio prestado a los clientes que visitan las sucursales de una compañía X en la ciudad de Santiago. Para lo que se realizó una encuesta que arrojo los siguientes datos. Xi Muy contento

Respuestas 64

Contento Descontento Muy descontento

80 46 10

Tabla de Frecuencia cualitativa K 1 2 3 4 5 total

Li 10 27 44 61 78

Ls 26 43 60 77 94

Xi 18 35 52 69 86

fi 1 0 1 1 1 4

fr 0.25 0 0.25 0.25 0.25 1

Fi 1 1 2 3 4

Fr 0.25 0.25 0.5 0.75 1

fp 25% 0 25% 25% 25% 100%

Clientes 30 25

25

25

25

44--60

61--77

78--94

25 20 15 10 5 0

0 10--26

27-- 43

Datos

En esta grafica podemos ver, que nuestra muestra cuenta con un porcentaje similar en los siguientes datos, donde el mayor por ciento alcanzado de cada uno es 25% de satisfacción.