SERVICIOS DE INTERNET COMPUTO I GAMONAL TORRES,
Carlos
MENDOZA OLASCOAGA, Roxana I
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INTRODUCCION Internet es una red de ordenadores conectados en todo el mundo que ofrece diversos servicios a sus usuarios, como pueden ser el correo electrónico, el chat o la web. Todos los servicios que ofrece Internet son llevados a cabo por miles de ordenadores que están permanentemente encendidos y conectados a la red, esperando que los usuarios les soliciten los servicios y sirviéndolos una vez son solicitados. Estos ordenadores son los servidores, los hay que ofrecen correo electrónico, otros hacen posible nuestras conversaciones por chat, otros la transferencia de ficheros o la visita a las páginas web y así hasta completar la lista de servicios de Internet. En los últimos tiempos está avanzando de manera inesperada el concepto de Web 2.0 en la Red. Su principal característica es que el usuario pasa de ser un mero lector de la Web a lector-escritor. Nuevas herramientas están ayudando a que el usuario, sin ningún requerimiento especial o, pueda participar de forma activa en la Red. Las nuevas herramientas a las que nos referimos son los blogs o lectores de noticias, Los blogs son los máximos exponentes de este nuevo entorno y en ellos se puede escribir de forma pública fácilmente. Este nuevo entorno tecnológico plantea un reto para los educadores y científicos: su utilización y aprovechamiento en entornos educativos e instituciones dedicadas al conocimiento científico. Por tanto en el siguiente trabajo se puede resaltar puntos como su evolución, características, su utilización,
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CAPITULO I: INTERNET 1.1. LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 1.1.1.La cara amable de la sociedad actual 1.1.2.La cara oculta de la sociedad actual 1.2. ¿QUÉ ES INTERNET?
1.2.1.¿Cómo es eso posible? 1.2.2.¿Y cómo se estructura Internet? 1.2.3.Dominios en Internet
1.2.4.¿Cómo se encuentra la información? 1.2.5.¿Qué tanto puede hacer en Internet? 1.3. EL PROTOCOLO DE INTERNET
1.3.1.El protocolo TCP / IP 1.4. ORIGEN Y EVOLUCIÓN 1.4.1. Primera etapa: Nacimiento del Internet 1.4.2. Segunda etapa: Consolidación 1.4.3 .Tercera etapa: Explosión
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Administración de empresas 1.5. PÁGINAS WEB 1.5.1 Análisis de la accesibilidad a la Web 1.6. ¿QUIÉN CONTROLA EL INTERNET? 1.7. SERVICIOS DE COMUNICACIÓN EN INTERNET 1.7.1 Telnet 1.7.2 Correo electrónico 1.7.3. Servicios de Internet 1.7.4 el GOPHER: Distribución electrónica de documentos 1.7.5 El www.
CAPÍTULO II: 2.1. ¿QUÉ ES INTERNET 2.0? 2.1.1 La Web 2.0 con ejemplos 2.1.2.¿Qué tecnologías apoyan a la Web 2.0? 2.1.3. ¿En que nos sirve la Web 2.0? 2.2. COMPARACIÓN CON LA WEB 2.0 2.3. CONDIDERACIONES GENERALES 2.4. ORIGEN DEL TÉRMINO 2.4.1 Evolución de la Web 2.0 2.5. LA WEB 2.0, LA WEB POR Y PARA LOS USUARIOS 2.6. BUSCADORES SOCIALES 2.7. CARACTERÍSTICAS 2.8 VENTAJAS Y DESVENTAJAS
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INTRODUCCION............................................................2 CAPITULO I: INTERNET...................................................3 1.1.LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN ........................................................................................3 1.1.1.La cara amable de la sociedad actual........................................................................................3 1.1.2.La cara oculta de la sociedad actual .........................................................................................3
1.2.¿QUÉ ES INTERNET? .................................................3 1.2.1.¿Cómo es eso posible?................................................................................................................3 1.2.2.¿Y cómo se estructura Internet?.................................................................................................3 1.2.3.Dominios en Internet...................................................................................................................3 1.2.4.¿Cómo se encuentra la información?.........................................................................................3 1.2.5.¿Qué tanto puede hacer en Internet?..........................................................................................3
1.3.EL PROTOCOLO DE INTERNET ......................................3 1.3.1.El protocolo TCP / IP .................................................................................................................3
1.4.ORIGEN Y EVOLUCIÓN................................................3 1.4.1. Primera etapa: Nacimiento del Internet.........................................................................3 1.4.2. Segunda etapa: Consolidación.........................................................................................3 1.4.3 .Tercera etapa: Explosión .................................................................................................3
1.5. PÁGINAS WEB ........................................................4 1.5.1 Análisis de la accesibilidad a la Web .................................................................................4
1.6. ¿QUIÉN CONTROLA EL INTERNET?...........................4 1.7. SERVICIOS DE COMUNICACIÓN EN INTERNET ............4 1.7.1 Telnet..................................................................................................................................4 1.7.2 Correo electrónico ............................................................................................................4 1.7.3. Servicios de Internet .........................................................................................................4 1.7.4 el GOPHER: Distribución electrónica de documentos .....................................................4 1.7.5 El www. ..............................................................................................................................4 CAPÍTULO II: ....................................................................................................................................4
2.1. ¿QUÉ ES INTERNET 2.0?......................................4 2.1.1 La Web 2.0 con ejemplos......................................................................................................4 2.1.2.¿Qué tecnologías apoyan a la Web 2.0?..............................................................................4 2.1.3. ¿En que nos sirve la Web 2.0?............................................................................................4
2.2. COMPARACIÓN CON LA WEB 2.0.............................4 2.3. CONDIDERACIONES GENERALES ............................4 2.4. ORIGEN DEL TÉRMINO.........................................4 2.4.1 Evolución de la Web 2.0.....................................................................................................4
2.5. LA WEB 2.0, LA WEB POR Y PARA LOS USUARIOS........4 2.6. BUSCADORES SOCIALES ......................................4 2.7. CARACTERÍSTICAS.............................................4
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Administración de empresas 2.8 VENTAJAS Y DESVENTAJAS ..................................4 ......................................................................................6
1.1 LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION: La sociedad de la información es el término más difundido y aceptado (Castell, M. 1998) para denominar la etapa o estadio evolutivo de la civilización actual. Esta etapa se caracteriza principalmente por el importante desarrollo económico y tecnológico de los países industrializados (sociedades de la Europa occidental, América del norte pacífico oriental). Una evolución favorecida por los descubrimientos y adelantos científicos y tecnológicos que en las últimas décadas han dado lugar a una revolución en el contexto de las comunicaciones. Los medios de comunicación son, en cierta medida, los protagonistas de esta etapa histórica. El desarrollo de este periodo se apoya en el cruce de varios procesos sociológicos que configuran un nuevo contexto o entorno social, estos son: la globalización económica, política, cultural, la conversión de la información en materia prima y la reelaboración de la identidad social 1.1.1. La cara amable de la sociedad actual: Entre los efectos del desarrollo de un mudo global y tecnológico existen factores sociales que favorecen la convivencia y el bienestar de los ciudadanos, aunque también pueden suponer, en determinadas circunstancias y bajo determinados juicios, agentes o condiciones que ayudan a impulsar situaciones contrarias o perjudiciales. No obstante creemos que los siguientes son factores que configuran direcciones positivas en el transcurso de esta nueva época: a) un mayor comunicación entre las personas independientemente de su situación geográfica o temporal. Las nuevas tecnologías de la comunicación rompen barreras espacio-temporales. Así mismo, los avances en los medios de transporte han supuesto que los traslados sean mucho más rápidos, cómodos y económicos b) acceso a gran cantidad de información. los medios de comunicación de masas, televisión, teletexto, redes telemáticas, se convierten en instrumentos cotidianos que facilitan la difusión de noticias y conocimientos de forma generalizada.
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Administración de empresas c) Mejora la eficacia y calidad de los servicios en general: las estructuras y la asistencia que prestan las organizaciones e instituciones resultan ser más flexibles en función de las necesidades de los usuarios, ofreciéndoles. Por ejemplo, nuevos servicios a través de las redes. d) Superación de los localismos: en la sociedad global, aumenta el conocimiento de las distintas culturas, de los grupos sociales y su influencia, de esta manera, formas de vestir, comer o divertirse, entre otros que se van extendiendo por todo el mundo llegando a sustituir los modos regionales (pantalones vaqueros, pizza, música…) dentro del campo de la ética se difunde la idea del pluralismo cultural como forma de entendimiento social. e) Nuevas formas de participación social. La actuación del individuo, generalmente limitada al ámbito de la comunidad específica, se abre ahora a la intervención de los espacios globales, ante los cambios y transformaciones los ciudadanos han reaccionado generando sus propias redes de acción en donde poner su opinión y actividad en todos los niveles: asociaciones, colectivos, fundaciones, institutos, organizaciones no gubernamentales… proceso facilitado por la flexibilidad y potencialidad de las nuevas formas de comunicación. f) Nuevas formas de actividad productiva: las características que constituyen la modificación del ámbito productivo son varias, aunque podemos apuntar tres factores fundamentales: formación elevada de movilidad por partidle empleado, la incorporación masiva de la mujer en el mundo laboral y el aumento de las actividades productivas no renumeradas como voluntariado 1.1.2. la cara oculta de la sociedad actual: Sin embargo, las nuevas condiciones sociales también han dejado consecuencias que paradójicamente obstaculizan y complican el progreso social y cultural. En este sentido, muchas de ellas se deben a que aún no hemos tenido tiempo adaptarnos a los nuevos tiempos, al mal uso de los adelantos o a la sobredosis de información tratada en forma inadecuada. Pero otras se deben a que no se han superado problemáticas sino aprovecharlas, aún más: a) dependencia social a la tecnología: Nuestra sociedad es una civilización dependiente de la tecnología en niveles progresivamente crecientes, sin ella no funciona. b) Cambios acelerados, rupturas generacionales: la revolución tecnológica trae consigo el incremento en la velocidad en los procesos de cambio social. Por primera vez en la historia una misma generación asiste a una
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c)
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revolución tecnológica y cultural, ello provoca rupturas con las generaciones más jóvenes. Muchos ciudadanos adultos no han tenido tiempo para adaptarse, por lo que no participan de los adelantos y ventajas de los nuevos tiempos o dependen de la actuación de los expertos. Uniformismo cultural: el proceso de globalización encamina la progresiva tendencia hacia la hegemonía cultural de la civilización occidental, sobre el resto de las culturas del planeta. Nos dirigimos hacia el uniformismo cultural en cuanto a las culturas propias, locales y hacia el aumento de los enfrentamientos culturales a causa de la existencia de una cultura cada vez más dominante lo que provoca muchos conflictos que en muchos casos termina en violencia. Pérdida de privacidad y aumento del control sobre los individuos. la utilización de las nuevas tecnologías de la comunicación implica el registro de las referencias personales y las actividades de los usuarios. El acceso y utilización de esos datos por parte de organismos e instituciones sociales así como por empresas privadas, en cierta medida, la libertad de los ciudadanos. Percepción de los ciudadanos con meros consumidores: el avance de la economía de mercado a nivel mundial supone la transformación del concepto de individuo como ciudadano, pasando a ser un cliente o usuario. Con ello lo relevante no son las personas, sino los consumidores Aumento de las desigualdades culturales y económicas: el acceso a las nuevas tecnologías y al conocimiento e información está al alcance de aquellas personas que tengan las posibilidades materiales y las habilidades adecuadas para comprarlas y usarlas, provocando un aumento de las distancias culturales y sociales Pérdida de la soberanía del estado nacional: la capacidad de actuación del estado es cada vez menor, en favor de las organizaciones internacionales, ya sea políticas, sociales o económicas. En cierta medida existe una toma de decisiones más genérica y menos cercan a los intereses del ciudadano
1.2. ¿QUÉ ES INTERNET? Es una colección de miles d redes de computadoras. También se le conoce como “Superautopista de la información”. Se estiman 600 millones de usuarios creciendo a un ritmo del 20 % sobre su base total ¡cada mes!, dentro de 10 años se estiman unas 1000 millones de personas, tiene presencia en todos los países.
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Internet es un sistema que conecta millones de PCs en todo el mundo. Su característica más popular es el www "World Wide Web", el cual nos puede presentar contenido variado, incluyendo clips multimedia y radio y vídeo en vivo. Desde un punto de vista más amplio el Internet constituye un fenómeno sociocultural de importancia creciente, una nueva manera de entender las comunicaciones que están transformando el mundo, gracias a los millones de individuos que acceden a la mayor fuente de información que jamás haya existido y que provocan un inmenso y continuo trasvase de conocimientos entre ellos. Existen cuatro características que definen al Internet: 2. GRANDE: la mayor red de computadoras del mundo 3. CAMBIANTE: se adapta continuamente a las nuevas necesidades y circunstancias 4. DIVERSA: Da cabida a todo tipo de equipos, fabricantes, redes, tecnologías, medios físicos de transmisión, usuarios, etc. 5. DESCENTRALIZADA: No existe un controlador oficial sino más bien está controlada por los miles de administradores de pequeñas redes que hay en todo el mundo. Por lo tanto queda, garantizado el talante democrático e independencia de la red frente a grupos de presión (políticos, económicos o religiosos. Existen comportamientos éticos: respecto a la intimidad y que la red no sirva como medio para actividades comerciales 1.2.1. ¿Como es eso Posible? Obtendrá este contenido en páginas Web empleando un explorador o también conocido como navegador de Web, como Microsoft Internet Explorer o Netscape. Normalmente, la página de nivel superior de un sitio Web se denomina página principal, de la que salen otras páginas, es parecido como un árbol genealógico su estructuración. Cuando inicia Internet Explorer, la primera página que ve en tu explorador se denomina página de inicio.
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1.2.2. ¿Y como se estructura Internet? Cada página Web tiene una dirección, a veces conocida como dirección URL (localizador de recursos universal). Puede escribir la dirección para ir directamente a la página. Esto indica una serie de cosas: Por ejemplo: http://www.unne.edu.ar http://ww.microsoft.com Desglosando esto es igual: http:// (Protocolo de transferencia de hipertexto), indica a su PC cómo comunicarse con el equipo de Internet. (Hipertexto es un método para escribir contenido en Internet.) Www Indica que el sitio está en World Wide Web no siempre debe comenzar con www Unne Este el nombre de la empresa y generalmente se conoce como dominio. Edu: El sufijo .edu indica una universidad (al igual que .com se usa para compañías y .org para otras organizaciones). Ar: Dominio del país, en este caso Argentina 1.2.3. Dominios en internet: ‘COM: empresas y entidades con perfil comercial.
‘GOV: dependencias del gobierno nacional. ‘EDU: escuelas primarias y secundarias. ‘MIL: fuerzas armadas. ‘ORG: organización sin fines de lucro. ‘NET: equipamiento de conectividad de proveedores de red. La forma más común de explorar el Web es haciendo clic en el texto o en las imágenes llamados vínculos, o hipervínculos, los cuales tienen direcciones en clave. El puntero del mouse (ratón) pasa a tener forma de mano cuando pasa sobre un vínculo.
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1.2.4. ¿Como se encuentra la información en Internet? Puede explorar el Web aleatoriamente o buscar una página de su interés empleando un servicio de búsqueda o utilizar algún motor de búsqueda, capaz de buscar en Internet las palabras que usted especifique. También, los sitios puerta (como www.t1msn.com.mx) contienen vínculos o enlaces (links) preseleccionados a páginas conocidas. 1.2.5 ¿Qué tanto puedo hacer en Internet? En la red de redes usted puede encontrar imágenes, sonidos, o programas para descargar (instalar) en su computadora desde Internet. Comunicarse en Internet Además del conocido correo electrónico, puede utilizar salones de conversación (chat's) y grupos de noticias para conectarse con gente de todo el mundo. En un chat´s mantendrá una conversación escrita a tiempo real con una o más personas, y en los grupos de noticias (a veces llamados acertadamente boletines electrónicos) leerá mensajes que han sido enviados, o los enviará usted mismo. 1.3. EL PROTOCOLO DE INTERNET: Al igual que en la vida cotidiana existen diferentes normas de convivencia que permiten la coexistencia armónica de la población, en una red de ordenadores deben existir una serie de normas o protocolos que regulen la transmisión de datos entre los ordenadores interconectados a la misma. Aunque existen otros protocolos, el protocolo TCP/IP es el utilizado actualmente de forma estándar en Internet. Es un protocolo desarrollado por el departamento de defensa en los EE.UU., compatible con casi todos los sistemas operativos existentes, que tiene como función asegurar la información que se transmita a través de Internet entre los ordenadores interconectados, llegue a su destino. 1.3.1 El protocolo TCP/IP Es una red TCP/IP, cada ordenador se identifica de forma única mediante un código numérico llamado dirección IP. La dirección IP está formada por cuatro números cuyos valores están comprendidos entre 0 y 255. habitualmente, se coloca un punto de separación que identifica claramente los cuatro valores de la dirección IP, lo cual ofrece un aspecto muy característico, por ejemplo:
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Administración de empresas 90.0.0.1 La dirección IP es un dato esencial que el sistema operativo necesita para direccionar y controlar el tráfico de datos que circula por una red. TCP/IP Los ordenadores que están permanentemente conectados a la red( los que se conectan por ADSL o por cable módem ) tiene una dirección IP fija. Por el contrario, las máquinas que se conectan bien utilizando un acceso por módem o por RDSI a la red, reciben una dirección IP temporal mientras dura la conexión. El hecho de tener una IP fija o dinámica condiciona la explotación plena de muchos de los servicios de la red. Es difícil conectar con una máquina que siempre cambia su IP, por ejemplo para realizar una videoconferencia 1.4.
ORIGEN Y EVOLUCIÓN:
El departamento de defensa de USA saca un proyecto denominado ARPA, cuyo objetivo es la construcción de un sistema de comunicación entre computadoras altamente flexible y dinámico, que permitiera utilizar cualquier tipo de medio y tecnología de transmisión y que siguiera funcionando incluso ante la eventualidad de la destrucción de algunas de sus partes de la red. 1.4.1. Primera etapa: el nacimiento del Internet: Internet empieza en los años sesenta. A principios de esta década, el ejército de los EE.UU. de Norteamérica quería conectar en una red de los ordenadores con que ya estaba dotando a sus distintos centros, pero inmerso en la guerra fría, se planteaban la eventualidad de un ataque enemigo y la repercusión que este podría tener en su red. El primer programa de correo electrónico fue creado en 1971 por Ray Tomlinson. En este mismo año, investigadores del MIT presentaron la propuesta del primer “protocolo para la transmisión de archivos en Internet” que sentó las bases para el futuro “protocolo de transmisión de ficheros” (FTP) Durante los años sesenta se van desarrollando protocolos al tiempo que la red va creciendo hasta que en 1981 se termina de definir el protocolo TCP/IP (Transfer control Protocol/ Internet Protocol) y ARPANET lo adopta en 1982.
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En 1983 ARPANET se independiza de la red militar que la originó y podemos considerar este año como el del nacimiento de Internet. 1.4.2 Segunda etapa: consolidación. A lo largo de los años 80 se produce una gran expansión de la red. En 1985 se presenta el Protocolo de transferencia de los ficheros (FTP) que sigue vigente en la actualidad. A lo largo de esta década se conectan a Internet las primeras redes europeas y también japonesas, con lo que la red ya es de ámbito verdaderamente mundial. Al final de los ochenta se producen grandes cambios, aparecen los primeros “crackers” y “hackers”, aparecen los primeros virus “gusano”. 1.4.3 Tercera etapa: Explosión El año 1995 empieza la gran expansión de Internet, desde entonces se han superado todas las expectativas. En este año la WWW se consolida como el primero de los servicios que ofrece la red. En esta época se produce la aparición del Internet comercial, las empresas se instalan en la red y se ofrecen todo tipo de servicios “on line”, tiendas, bancos… todo el mundo se instala en el ciberespacio, también aparecen los primeros motores de búsqueda, el lenguaje “java” se incorpora a los navegadores y se desarrollan otras tecnologías orientadas a convertir a la red en un mundo multimedia más atractivo posible
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Breve historia del Internet y de la Web
• Nacimiento de internet. El primer nodo está en california
1969
•Lared evolucionay se comienzaa utilizar el protocolo TPC/IP
•Nacimiento de la nsfnet, que desencadenala explosión de conexiones
•Nacela ISOC (internet society) internet llega a España
1973-1974
1985
1990
•Apareceel www. En el CERN de suiza
•Explosión de la web
1991
1993-1994
•Millones de ordenadoresse conectan y siguen conectándose
2000
1.5. PÁGINAS WEB: Hemos visto que Internet es un conjunto de servicios y el web no es más que uno de ellos. Probablemente sea el más popular en estos momentos y a veces parezca que Internet se limita al web. Podemos decir que la web consiste en un inmenso conjunto de páginas conectadas unas a otras por un sistema de enlaces. El sistema con el que está construido el web se llama hipertexto y es un entramado de páginas conectadas con enlaces, no solo se limita a presentar textos y enlaces, sino que también puede ofrecernos imágenes, videos, sonido y todo tipo de presentaciones. Una página web está compuesta por multitud de diferentes ficheros, como son las imágenes, los posibles vídeos y lo más importante, el código fuente que dice donde colocar cada uno de estos elementos (texto, imágenes, videos…). Este código fuente lo vamos a crear con Composer de Mozilla (Composer en adelante), un entorno parecido al de cualquier editor de texto. HTML es el lenguaje con el que se definen las páginas web. Básicamente se trata de un conjunto de etiquetas que sirven para definir la forma de presentar el texto y otros elementos de la página.
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1.5.1 El análisis de la accesibilidad web: Se ha definido la accesibilidad web como una característica fundamental que debe poseer todo producto y servicio que esté disponible para los usuarios en Internet, y que garantice a éstos el completo acceso participativo a la información contenida en el producto y servicio. Ahora, extendiendo este concepto a los contenidos disponibles en los espacios virtuales de aprendizaje tales como páginas web, imágenes, aplicaciones interactivas, material multimedia, documentos, presentaciones, aplicaciones de comunicación (chat, videoconferencia), espacios de discusión (foros) y todas las herramientas que sirvan de medio para favorecer el intercambio de información y que favorezcan el proceso de aprendizaje en línea, el concepto de accesibilidad web se aplica también a los contenidos educativos en línea, dando paso al concepto de accesibilidad web en las aulas de la Web 2.0. Pero, si es necesario garantizar la accesibilidad en los contenidos educativos en línea, es necesario contar con unos lineamientos que permitan al creador de estos contenidos ajustarlos a las pautas de accesibilidad para garantizar su correcto uso por parte de los usuarios. Para analizar y evaluar la accesibilidad de un contenido web se toman como base las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0 (WCAG 1.0) definidas por el W3C (Consorcio de la World Wide Web) en mayo de 1999. Se trata de 14 pautas que definen los principios básicos que los contenidos web deben cumplir para que se reduzcan o eliminen los problemas de acceso a los mismos por parte de usuarios con algún tipo de discapacidad o sin ésta. Para garantizar el cumplimiento de cada pauta, se han definido una serie de puntos de verificación que obedecen a distintos niveles de prioridad: –Prioridad 1: es un requerimiento básico para que algunos grupos de usuarios puedan usar los documentos web. –Prioridad 2: con su cumplimiento se eliminan importantes barreras de acceso a los documentos web. –Prioridad 3: es una garantía para que la mayoría de usuarios accedan a la información introduciendo Una mejora sustantiva a la accesibilidad de los documentos web. Por otro lado, la especificación refleja distintos niveles de adecuación para facilitar la referencia del grado de accesibilidad a los documentos y servicios de la Web:
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–Adecuación de nivel A: se satisfacen todos los puntos de verificación de prioridad 1. –Adecuación de nivel AA: se satisfacen todos los puntos de verificación de prioridad 1 y 2. –Adecuación de nivel AAA: se satisfacen todos los puntos de verificación de prioridad 1, 2 y 3. El nivel AA es el que la legislación y normativa internacional existente en materia de accesibilidad cita como razonable para que los usuarios, independiente de su nivel social, económico, cultural o de su grado de discapacidad puedan acceder a los contenidos web sin encontrar grandes dificultades. La discapacidad es una realidad, según la Organización Mundial de la Salud (OMS), alrededor de 650 millones de personas en el mundo, aproximadamente el 10% de la población mundial, sufren diversas formas y grados de discapacidad. De éstos, el 80%, es decir más de 400 millones de personas viven en países en desarrollo, que son los menos preparados para atender sus necesidades. Pero también es una realidad la posibilidad de contar con estrategias de ayuda para que las personas discapacitadas accedan a los servicios de información que ofrece Internet, así como a los servicios y productos de información ofrecidos por las diferentes organizaciones educativas. 1.6. ¿QUIEN CONTROLA EL INTERNET? Una característica importante de la red Internet es su descentralización, nadie gobierna a Internet, cada red conectada conserva su independencia. Sin embargo, para que semejante anarquía funcione es necesario la existencia de una serie de procedimientos y mecanismos de coordinación. La conexión a Internet se realiza por medio del proveedor de servicio a acceso a Internet. Los proveedores llegan a acuerdos de interconexión entre ellos. Existen proveedores con infraestructura de red de distintos tamaños y ámbitos geográficos y esto implica cierta jerarquía de redes en cuyo vértice están las redes troncales o “backbones” que son: 1) redes de agencias federales de USANSFnet, NSInet, ESnet, MILnet FIX ("Federal Internet Exchange") 2) redes de proveedores comercialesALTERnet, PSInet,. CIX ("Comercial 16
Administración de empresas Internet Exchange") 3) redes internacionalesEUnet, Ebone,... GIX("Global Internet Exchange") Las grandes redes troncales conectan con las redes regionales o redes académicas nacionales: - AARnet (Australia) - JAnet (Reino Unido) - SWICHT (Suiza) - RedIRIS (España) Estas redes intermedias dan servicio a organizaciones finales (Universidad o grandes empresas). De la forma de funcionamiento de la Internet se desprende la necesidad de Administrar una serie de recursos comunes. Esta especie de servicio público se denomina NIC ("Network Information Center"), que se encarga de asignación de direcciones y registro de nombres de dominio. Este trabajo esta descentralizado por áreas geográficas: Nivel mundial: InterNIC Europa: RIPE NCC España: ESNIC (gestionado por RedIRIS) El marco institucional que orienta y coordina la Internet es la Internet Society (ISOC), organización voluntaria con el propósito de promover el intercambio de información a través de la tecnología Internet. La ISOC tiene varios órganos dependientes: · IAB ("Internet Architecture Board"), encargado de determinar las necesidades técnicas a medio y largo plazo y de la toma de decisiones sobre la orientación tecnológica de la Internet. También aprueba las recomendaciones y estándares de Internet, recogidos en una serie de documentos RFCs ("Request For Comments") · IETF ("Internet Engineering Task Force") e IRTF ("Internet Research Task Force"), auténticos brazos tecnológicos de la Internet, sirven de foros de discusión y trabajo sobre los diversos aspectos técnicos y de investigación. Su principal cualidad es la de estar abiertos a todo aquel que tenga algo que aportar y ganas de trabajar.
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· IESG ("Internet Engineering Steering Group") e IRSG ("Internet Research Steering Group"), coordinan los trabajos del IETF y del IRTF, respectivamente. · IANA ("Internet Assigned Number Authority"), responsable último de los diversos recursos asignables de Internet. 1.7. SERVICIOS DE COMUNICACIÓN EN INTERNET: Las funciones de la Internet se basan en un pequeño grupo de servicios de Información que permiten conectarse a una máquina remota, intercambiar ficheros o enviar y recibir correspondencia electrónica. Estos servicios están disponibles en las máquinas conectadas a la Internet y se basan el conjunto de protocolos estándares Internet que gestiona la IETF. 1.7.1 Telnet Telnet es el protocolo o servicio que permite iniciar sesiones de trabajo en máquinas remotas conectadas a la Internet. El telnet permite el teletrabajo ya que ofrece a través de un terminal lejano al puesto de trabajo acceder a toda la información, recursos informáticos y aplicaciones de la máquina situada en el centro de trabajo. El telnet permite también acceder a bancos de datos emulando un terminal que estuviera directamente enlazado al ordenador central. El telnet es también el servicio mas utilizado para ofrecer acceso a bancos de Departamento de Computación Sec. Extensión Universitaria Facultad de Ingeniería 1.7.2. Correo Electrónico (e-mail) El correo electrónico permite el intercambio rápido de mensajes entre personas o grupos de personas del sistema de comunicación. Los sistemas de correo electrónico abren nuevas posibilidades inimaginables con los sistemas anteriores, entre ellos las listas de correo que permiten el intercambio de correspondencia entre un grupo cerrado de personas propiciando el debate ágil sobre los temas de interés del grupo.
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1.7.3. Servicio de noticias Los servicios de noticias (Netnews o Usenet News) también conocidos como tablones de anuncios o foros de debate son sistemas de distribución de mensajes de uno a muchos. Un mensaje dirigido al grupo de noticias se distribuye entre todos los usuarios subscritos al grupo, y sirve de mecanismo para la discusión de todo tipo de temas desde los temas más técnicos y especializados hasta temas de actualidad general. El servicio de noticas Internet incluye en la actualidad más de 4.000 temas de discusión 1.7.4. El GOPHER. Distribución electrónica de documentos El GOPHER de Internet o simplemente GOPHER, es un servicio de distribución de documentos e información que permite a los usuarios explorar, buscar y recuperar información residente en bancos de datos de forma fácil a la vez que potente. El acceso a la información es configurable por el usuario a través de índice o estructuras de menú siendo posible el acceso directo a la información de consulta frecuente. Cuando el usuario ojea a través del GOPHER, la información aparece como una serie de menús anidados donde cada elemento de menú es una frase explicativa del contenido de la información. 1.7.5. El www. Es un sistema de información multimedia, permite la creación de documentos hipertexto, o libros electrónicos con aplicaciones a revistas informativas, documentos de referencia y consulta, formación o soporte técnico. El WWW permite acceder remotamente a documentos electrónicos organizados en forma de hipertexto que incorporan imágenes y sonido. EL WWW permite desarrollar aplicaciones interactivas con soporte de entrada de datos en formularios. Esto permite desarrollar aplicaciones interactivas sobre MOSAIC. El MOSAIC desarrollado por el NCSA de la Universidad de Illinois es el cliente más popular del servicio WWW. En el MOSAIC una palabra, una frase, e incluso una imagen pueden formar parte de un enlace hipertexto.
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De esta forma es posible organizar esquemas de acceso a la información basados en iconos. El MOSAIC permite integrar sistemas anteriores de distribución de documentos basados en el intercambio de ficheros o GOPHER, es una herramienta universal de acceso a Internet.
2.1 ¿QUÉ ES INTERNET 2.0? La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones Web enfocadas al usuario final. El Web 2.0 es una actitud y no precisamente una tecnología. La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través del web enfocadas al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio. Pero para entender de donde viene el término de Web 2.0 tenemos que remontarnos al momento en que Dale Dougherty de O’Reilly Media utilizó este término en una conferencia en la que compartió una lluvia de ideas junto a Craig Cline de MediaLive. En dicho evento se hablaba del renacimiento y evolución de la web. 2.1.1 La Web 2.0 con ejemplos: Entender la evolución que ha llegado con la Web 2.0 puede realizarse con ejemplos, con proyectos. Podemos comparar servicios Web que marcan claramente la evolución hacia el Web 2.0 con una nueva forma de hacer las cosas: • • • • • • •
Web 1.0 > Web 2.0 Doubleclick –> Google AdSense (Servicios Publicidad) Ofoto –> Flickr (Comunidades fotográficas) Akamai –> BitTorrent (Distribución de contenidos) mp3.com –> Napster (Descargas de música) Britannica Online –> Wikipedia (Enciclopedias) Sitios personales –> Blogs (Páginas personales)
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Especulación con dominios –> Optimización en motores de búsqueda SEO
2.1.2 ¿Qué tecnologías apoyan a la Web 2.0? El Web 2.0 no significa precisamente que existe una receta para que todas nuestras aplicaciones web entren en este esquema. Sin embargo, existen varias tecnologías que están utilizándose actualmente y que deberíamos de examinar con más cuidado en busca de seguir evolucionando junto al web. Tecnologías que dan vida a un proyecto Web 2.0: • • • • • • • • • •
Transformar software de escritorio hacia la plataforma del web. Respeto a los estándares como el XHTML. Separación de contenido del diseño con uso de hojas de estilo. Sindicación de contenidos. Uso de Flash, Eles o Lazlo. Uso de Ruby on Rails para programar páginas dinámicas. Utilización de redes sociales al manejar usuarios y comunidades. Dar control total a los usuarios en el manejo de su información. Proveer APis o XML para que las aplicaciones puedan ser manipuladas por otros. Facilitar el posicionamiento con URL sencillos.
2.1.3. ¿En qué nos sirve la Web 2.0? El uso del término de Web 2.0 está de moda, dándole mucho peso a una tendencia que ha estado presente desde hace algún tiempo. En Internet las especulaciones han sido causantes de grandes burbujas tecnológicas y han hecho fracasar a muchos proyectos. Además, nuestros proyectos tienen que renovarse y evolucionar. El Web 2.0 no es precisamente una tecnología, sino es la actitud con la que debemos trabajar para desarrollar en Internet. Tal vez allí está la reflexión más importante del Web 2.0.
21
Administración de empresas 2.2. COMPARACIÓN CON LA WEB 1.0: De acuerdo con Tim O'Reilly 1.0 de esta manera:
la Web 2.0 puede ser comparada con la Web
WEB 1.0
WEB 2.0
DoubleClick
Google AdSense
Ofoto
Flickr
Terratv
Youtube
Akamai
BitTorrent
mp3.com
Napster
Enciclopedia Británica
Wikipedia
webs personales
blogging
evite
upcoming.org y EVDB
especulación dominios
de
nombres
de optimización búsqueda
de
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servicios web
publicación
Participación
sistema de gestión de contenidos
wiki
directorios (taxonomía)
etiquetas (folcsonomía)
stickiness
redifusión
motores
de
En ocasiones se ha relacionado el término Web 2.0 con el de Web semántica. Sin embargo ambos conceptos, corresponden más bien a estados evolutivos de la web, y la Web semántica correspondería en realidad a una evolución posterior, a la Web 3.0 o web inteligente
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Administración de empresas 2.3. CONSIDERACIONES GENERALES. La Web que disfrutamos actualmente es una excelente herramienta, y muy pocos podrían haber previsto hace tan sólo unos años su enorme expansión y la cantidad casi infinita de aplicaciones que se han construido sobre ella. Es una sensación general que cualquier dato o servicio imaginable está disponible en algún sitio de la red. Sin embargo, con frecuencia los usuarios de la web experimentamos dificultades para hallar la información de nuestro interés. Podría pensarse que el modelo descentralizado y anárquico de publicación es la causa de estas inconveniencias, pero no es así (de hecho, este modelo se encuentra en realidad en la base del gran crecimiento que ha tenido la web). La raíz del problema se encuentra, en cambio, en la incapacidad de las máquinas para comprender y manipular los contenidos de la Web tal y como está tecnológicamente concebida. En este panorama aparece aún otra dificultad: para realizar eficientemente algunas tareas aparentemente sencillas, las máquinas necesitarían "entender" los contenidos de la web. Así, cuando realizamos una búsqueda en Google o Yahoo esperamos obtener resultados relevantes respecto a la consulta planteada (por ejemplo: "¿qué películas se estrenan hoy en mi ciudad?"). Sin embargo, debido a las limitaciones de estas herramientas, capaces de recorrer e indexar una parte significativa de la Web, pero incapaces de entender la información que contiene, lo habitual es obtener resultados irrelevantes. Peor aún, para tener mayor probabilidad de éxito, nos vemos forzados a reformular la consulta en términos más adecuados al mecanismo de funcionamiento del buscador Por tanto podemos identificar la Web semántica como una forma de Web 3.0. Existe una diferencia fundamental entre ambas versiones de web (2.0 y semántica) y es el tipo de participante y las herramientas que se utilizan. La 2.0 tiene como principal protagonista al usuario humano que escribe artículos en su blog o colabora en un wiki. El requisito es que además de publicar en HTML emita parte de sus aportaciones en diversos formatos para compartir esta información como son los RSS, ATOM, etc. mediante la utilización de lenguajes estándares como el XML. La Web semántica, sin embargo, está orientada hacia el protagonismo de procesadores de información que entiendan de lógica descriptiva en diversos lenguajes más elaborados de metadatos como SPARQL,2 POWDER3 u OWL que permiten describir los contenidos y la información presente en la web, concebida para que las máquinas "entiendan" a las personas y procesen de una forma eficiente la avalancha de información publicada en la Web. 23
Administración de empresas 2.4 ORIGEN DEL TÉRMINO: El término fue dado por Dale Dougherty de O'Reilly Media en una lluvia de ideas con Craig Cline de MediaLive para desarrollar ideas para una conferencia. Dougherty sugirió que la web estaba en un renacimiento, con reglas que cambiaban y modelos de negocio que evolucionaban. Dougherty puso ejemplos — "DoubleClick era la Web 1.0; Google AdSense es la Web 2.0. Ofoto es Web 1.0; Flickr es Web 2.0." — en vez de definiciones, y reclutó a John Battelle para dar una perspectiva empresarial, y O'Reilly Media, Battelle, y MediaLive lanzó su primera conferencia sobre la Web 2.0 en Octubre del 2004. La segunda conferencia se celebró en octubre de 2005. En su conferencia, O'Reilly y Battelle resumieron los principios clave que creen que caracterizan a las aplicaciones web 2.0: la web como plataforma; datos como el "Intel Inside"; efectos de red conducidos por una "arquitectura de participación"; innovación y desarrolladores independientes; pequeños modelos de negocio capaces de redifundir servicios y contenidos; el perpetuo beta; software por encima de un solo aparato. En general, cuando mencionamos el término Web 2.0 nos referimos a una serie de aplicaciones y páginas de Internet que utilizan la inteligencia colectiva para proporcionar servicios interactivos en red dando al usuario el control de sus datos. Así, podemos entender como 2.0 -"todas aquellas utilidades y servicios de Internet que se sustentan en una base de datos, la cual puede ser modificada por los usuarios del servicio, ya sea en su contenido (añadiendo, cambiando o borrando información o asociando datos a la información existente), pues bien en la forma de presentarlos, o en contenido y forma simultáneamente."- (Ribes, 2007) 2.4.1 evolución de la Web 2.0 En sus orígenes, la Web era utilizada por los navegantes para obtener información. La unidad de trabajo era la página Web y, de esta forma, los usuarios navegaban entre múltiples páginas a través de hipervínculos. En esta conceptualización, el elemento central es el servidor Web con su información. Generalmente, estos sitios consistían en sitios corporativos, sitios de noticias, sitios de información específica.
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Administración de empresas El siguiente paso en esta evolución consistió en utilizar la red como comunidades, en las que los propios navegantes (o usuarios de la Web) pudieran interaccionar, ya sea entre ellos o con otros sitios que ofrecían servicios. Durante esta fase aparecieron servicios tales como foros de discusión, servicios de e-banking, servicios de mensajería, compras electrónicas basadas en comunidades, etc. El paso actual, es la visión de la Web como una plataforma, es decir, como el medio para la distribución de servicios y para la construcción de información, su selección, etc. También, detrás de esta nueva visión, surgen nuevos modelos de negocio basados en la web como plataforma. Si bien no existe una forma única en que las aplicaciones de la Web 2.0 deben desarrollarse, existen algunas herramientas y tecnologías que permiten su desarrollo: •
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Transformar las aplicaciones de escritorio en aplicaciones basadas en la Web. En este sentido, el software como servicio es uno de los modelos de negocio que apoya esta transformación. Estandarizar las interfaces, utilizando XHTML, XML u otros estándares. Separación del contenido de la presentación. Utilizar sindicación de contenidos. Incorporar la técnica AJAX en las aplicaciones, de forma tal de poder trabajar con unidades de navegación más granulares y específicas, en lugar de navegar a través de páginas HTML.
2.5. LA WEB 2.0, LA WEB POR Y PARA LOS USURAIOS Es una evolución del viejo concepto de cómo usábamos la web, de manera unidireccional, como consumidores pasivos. La Web 2.0 se caracteriza por premiar la creatividad de los usuarios, fomentar la Participación y transmisión del conocimiento entre pares potenciando el sentido de comunidad y favoreciendo así el aprendizaje contínuo. En esta nueva época la Web ya no sólo se lee o sirve para informarse, sino que se usa para intercambiar información y los sitios web se convierten en fuentes de contenido para los usuarios. Aspectos como la arquitectura de participación y democracia, redes sociales, sabiduría de las multitudes (aprovechamiento de la inteligencia colectiva
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Administración de empresas 2.6. BUSACADORES SOCIALES: Recientemente han aparecido una oleada de buscadores sociales, los cuales, además de permitir la búsqueda tradicional por relevancia incluyen un parámetro de valoración en el que son los usuarios los que calibran la calidad y adecuación de cada resultado a la consulta por medio de votaciones positivas o negativas que inciden en la ordenación de los resultados de las búsquedas (posicionamiento web). Los usuarios son los encargados de filtrar y ayudar a otros usuarios. Es la propia comunidad la que ejerce de intermediario entre las fuentes y las necesidades de información. Dentro de este apartado podemos destacar como ejemplos a: • Chacha16, que además de la búsqueda tradicional ofrece la opción de búsqueda asistida por medio de un chat en vivo con un consultor que te va guiando en la búsqueda de respuestas a tus consultas. Chacha: buscador social con ayuda humana http://www.chacha.com/ 2.7. CARACTERÍSTICAS: Principios básicos: 1- La web como plataforma 2- Gestión de Base de Datos como competencia básica 3- Fin del ciclo de actualizaciones de sofware 4- Modelos de programación ligera, fácil plantillado 5- Soft no limitado a un solo dispositivo 6- Experiencias enriquecedoras del usuario 1. La web como plataforma: Todas las herramientas de la web 2.0 están basadas en que tanto el sofware como la información (los documentos) están alojados en internet y no en el disco rígido de la PC del usuario. Lo que implica un paso del modelo Desktop al Modelo Webtop. Nace entonces el concepto de web participativa, donde hay un usuario que deja de ser netamente consumidor para convertirse en proveedor de contenidos y estos contenidos se alojan ya no e forma privada sino que quedan en bases de datos que son compartidas entre varios usarios (Ej. You Tube, Slide Share, Flickr).
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Administración de empresas 2. La Web para todos: Una de las características más importantes es que hablar de Web 2.0 no es hablar de un producto ni de un cableado, sino es hablar de un concepto. Como plantean diversos autores (citados más arriba), la estandarización en las comunicaciones a través de lenguajes de etiquetas (HTML, XML) permite compartir todo tipo de documentos (texto, audio, imágenes, planillas, etc.) y navegar con los mismos mediante "casi" cualquier navegador. La universalización en el acceso a los medios tecnológicos "exige" nuevas herramientas de colaboración al alcance de todos. La Web 2.0 permite, mediante mecanismos muy simples que cualquier individuo pueda publicar. Esto mismo "democratiza" el uso de internet al ampliar las posibilidades de sólo lectura. Obtenido de Características más importantes de la Web 1.0 o Repositorio estático de información o El rol del navegante o visitador es pasivo o La dirección de la información es unidireccional y su publicación requiere de conexión o La producción es individual y proviene de fuentes limitadas o Requiere dial-up, 50K Diferencias más relevantes con la Web 2.0 en ejemplos. El usuario es generador de contenidos, puede editar y responder (blogs) El navegador o visitante tiene un rol activo, comparte información, participa y trabaja colaborativamente (google docs). La interfaz es interactiva (igoogle) Posee fuentes múltiples de producción (wiki) Se forman comunidades de aprendizaje (Redes sociales) La combinación de estas herramientas producen la web 3.0
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2.8. VENTAJAS Y DESVENTAJAS El usuario esta acostumbrado a una forma de interactuar con las aplicaciones y con las webs teniendo ya su esquema mental. Por ejemplo los usuarios saben que si existe un enlace es para ir a otra pagina web, pero ahora con la Web 2.0 la interacción cambia y aumenta pero resulta más difícil para el usuario, puesto que no son intuitivas y no siguen las convenciones actuales, obligando así a un proceso de aprendizaje, el usuario es una parte activa de la web. Cuando surge la Web 2.0 nacen nuevos conceptos de webs cómo pueden ser los blogs, bitácoras o diarios personales, wikis, podcasts, tags, videoblogs etc. Por blog podemos entender una especie de diario personal dónde el autor escribe posts o mensajes que se publican con una hora y fecha ordenándose cronológicamente así otros usuarios pueden visitar el blog y dejar sus comentarios respecto a lo que ha escrito el dueño del diario.
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Las necesidades de información de los usuarios actuales, así como las oportunidades de acceso al conocimiento, distan mucho de las demandas informativas de hace unos cuantos años. Libros, revistas, periódicos, bases de datos y todo tipo de fuentes de información. Buscar información es relativamente fácil para el ciudadano medio, pero encontrar aquello que realmente busca, seleccionarla, archivarla y organizarla para recuperar en cualquier otro momento, es una de las tareas que siguen encomendadas a los bibliotecarios y documentalistas Hoy más que nunca es latente la necesidad de establecer un nuevo modelo de biblioteca en donde los servicios bibliotecarios profundicen y fortalezcan la participación de los usuarios, teniendo en cuenta la tecnología disponible (herramientas sociales, software libre, licencias no comerciales, etc.) y la ideología de la Web 2.0 (arquitectura de la participación y apuesta por el saber colectivo) La Web 2.0 es la nueva revolución de Internet el formato de las paginas web ha cambiado y ahora en lugar de paginas web personales nos encontramos con diarios personales o blogs, ahora resulta muchísimo más fácil tener tu sitio en Internet, cualquier persona puede tener su sitio en Internet sin tener apenas conocimiento de ningún lenguaje cómo puede ser XHTML o PHP cuándo en la Web 1.0 esto no era así. Por otro lado la ampliación en el ancho de banda nos abre nuevas posibilidades que antes con un módem de 56Kbs eran implanteables, por ejemplo colgar un vídeo en Internet era una locura pero ahora Sólo es cuestión de unos pocos minutos. Gracias a las nuevas tecnologías También hay que comentar que la Web 2.0 no sólo es tecnología.
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