Tp2 _ W7 _ Citra Mutiara_enterprise

Tugas Personal 2 (Minggu 7 / Sesi 11)

1. Hal-hal apa saja yang perlu dipantau oleh PMO selama proses implementasi ERP? 2. Jelaskan mengenai OPM3! Sebutkan dan jelaskan 3 tahapan dari OPM3 dan keuntungan dari OPM3? 3. Apakah yang dimaksud dengan Outsourcing? Jelaskan manfaat dan kerugian dari

penggunaan Outsourcing! 4. Buatlah perbandingan antara ERP dan SCM! 5. Jelaskan mengenai CRM! Bagi perusahaan yang berorientasi pada pelanggan, bagaimana peran CRM pada perusahaan tersebut?

ISYS6305 – Enterprise System

1. Hal-hal apa saja yang perlu dipantau oleh PMO selama proses implementasi ERP? a. Proyek start up Mempekerjakan staf yang tepat dan menemukan konsultan profesional yang memiliki keterampilan yang tepat adalah salah satu aktifitas terpenting dalam PMO. Isu lain yang muncul adalah menemukan lokasi yang tepat untuk memulai melaksanakan suatu proyek. Lingkungan kerja yang positif bagi tim untuk bekerja dan berkomunikasi sangat penting untuk keberhasilan proyek. b. Interaksi antara staf teknik dan fungsional Tujuan dari staf teknis adalah untuk mengimplementasikan infrastruktur sistem ERP yang solid dan andal, sedangan tujuan dari staf fungsional adalah memastikan bahwa sistem ERP dapat bekerja sesuai dengan yang telah ditentukan.

Fungsional staf

menginginkan beberapa lingkungan sistem ERP untuk menguji dan memvalidasi sistem. Adanya perubahan pada konfigurasi sistem atau software akan memakan waktu dan harus di rencanakan serta diatur dengan baik agar tim fungsional dapat menyelesaikan pekerjaan dan melangkah ke tahap selanjutnya. Komunikasi dan perencanaan yang baik akan membantu dalam memastikan bahwa interaksi dan beban kerja antar tim telah dipahami dan direncanakan dengan baik. Mempekerjakan technical lead yang berpengalaman dalam teknologi maupun manajemen proyek akan membantu menjembatani staf fungsional maupun teknikal. c. Komitmen dari manajemen senior selama proyek berlangsung Ketika sistem tidak berjalan sesuai dengan yang direncanakan atau terdapat perubahan yang tidak diantisipasi dan terjadi over budget maka terkadang timbul kebimbangan komitmen manajemen senior. Peran PMO dalam hal ini adalah mengelola ekspektasi secara konsisten dan mengkomunikasi perkembangan proyek secara terbuka dan jujur. Jika ada perputaran di jajaran senior, PMO perlu mengarahkan staf manajemen yang baru ke proyek tersebut dan lebih memastikan dukungan yang berkelanjutan untuk proyek tersebut. d. Penggantian staf dan konsultan profesional Selama proyek berlangsung , terjadinya pergantian staf maupun konsultan profesional sangat mungkin terjadi. Pada proses roll of, harus dipastikan terjadi proses transfer knowledge untuk memastikan bahwa seluruh aktifitas dan tugas telah diberikan

ISYS6305 – Enterprise System

kepada staf baru yang tepat. Pada proses roll on maka staff yang baru harus dipastikan mampu berorientasi pada tim, implementation technology, project assumptions dan status terkini sebuah proyek sebagaimana peran mereka dalam proyek tersebut. e. Keputusan dalam meperkirakan proyek selanjutnya 2. Jelaskan mengenai OPM3! Sebutkan dan jelaskan 3 tahapan dari OPM3 dan keuntungan

dari OPM3? OPM3 mencari dan membuat kerangka dengan memeriksa kembali organisasinya dengan mengacu pada tujuan strategis melalui Best Practices dalam mengorganisasikan manajemen proyek. OPM3 membantu organisasi untuk memahami level kompetensi yang dimiliki dan kemampuan untuk mengimplementasikan sistem ERP dengan sukses dalam hal ini memenuhi seluruh kebutuhan perusahaan seperti yang dideskripsikan dalam project scope dan dapat dilaksanakan tepat waktu dan tepat anggaran. Tahapan dari OPM3: a. Knowledge Mempersiapkan penilaian dengan mempelajari dan memahami nilai implementasi sistem best practice. b. Assessment Makukan Penilaian: Evalate keadaan saat keterampilan manajemen proyek organisasi dan kemampuan ageinst "practices terbaik", mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan. Performing an organizational assessment comparing the current state of organizational project management abilities with current "best practices," identifying strengths and weaknesses. c. Improvement Rencana Peningkatan: memprioritaskan bidang manajemen proyek dengan membangun kekuatan dan kelemahan saat ini pengembangan Melaksanakan Implrovements: dasar rencana, menerapkan perubahan organisasi yang diperlukan untuk meningkatkan kemampuan organisasi implementaition Mulai Siklus atas: Setelah jangka waktu menguji kembali keterampilan organisasi dan kemampuan untuk SES jika perbaikan telah diambil terus Keuntungan OPM3 : a. Membantu organisasi mengidentifikasi dan memberikan proyek yang tepat untuk memajukan strategi mereka. b. Peningkatan kinerja proyek dan laba atas investasi – memperbaiki proses yang terisolasi sambil memaksa organisasi untuk mempertimbangkan tekanan eksternal meningkatkan efisiensi operasional dan organisasi c. Membantu organisasi menyelaraskan strategi dengan proyek-proyek yang mempertahankan kesuksesan bisnis

ISYS6305 – Enterprise System

d. Meringankan biaya operasi dengan menjaga proyek sejalan dengan strategi bisnis

ISYS6305 – Enterprise System