Tic A Nivel Latinoamericano Y Nacional

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TIC A NIVEL LATINOAMERICANO Y NACIONAL Actualmente el mundo se encuentra globalizado y existe un notable incremento de las nuevas tecnologías (TIC), que traspasan todo ámbito de la vida cotidiana, y donde no queda ajeno ningún agente activo que participa en la sociedad. Es indiscutible que la educación se adapte a dichos cambios, ya que no son una simple moda o una mera sofisticación. Este consenso, orientado en mejorar la calidad y equidad de la educación, “es amplio y nutre muchas de las reformas a los sistemas educacionales que casi todos los gobiernos comprenden hace más de una década. Si bien los contenidos y orientaciones de aquellas no son homogéneos entre los países, existe un sustrato común de coincidencia. Este sustrato incluye..: replantarse el rol del Estado en la provisión de educación y conocimiento, desarrollar mecanismos de monitoreo y evaluación periódica de logros en el aprendizaje, reformular los mecanismos de financiamiento del sistema educacional, reformar los contenidos y prácticas pedagógicas en función de los nuevos soportes del conocimiento y los cambios en el mundo del trabajo, repensar el papel y la formación de los docentes, e introducir en las escuelas las nuevas tecnologías de información y conocimiento” (HOPENHAYN, 2003:8). Para determinar el grado de avance de la incorporación de las TIC en las instituciones escolares, la UNESCO distingue las siguientes categorías: Política y estrategias, infraestructura y acceso, capacitación de los profesores, integración en el currículo y aprendizaje de los estudiantes. Estas categorías abarcan los principales aspectos para la incorporación de las TIC en el sistema escolar y se logran distinguir los avances de cada país. Los avances se relacionan con la existencia o inexistencia de una política nacional de educación de las TIC. Para ver el proceso de avance de incorporación de las TIC se utilizan tres fuentes de información: la primera, encuesta de hogares (para ver el punto de partida), la segunda evaluación de los programas de informática educativa (para dar cuenta de la política y estrategia de los países), y la tercera, la utilización de base de datos de PISA (para examinar el acceso de las TIC desde las escuelas). El problema clave entre las políticas de educación y las TIC, es implementar al sistema elementos extraños que surgen y se desarrollan dentro de los sistemas educacionales, por lo tanto, no son de fácil adaptación natural. (BONILLA, 2003) Se han presentado las TIC como un ente igualador de oportunidades para la población, y nos permiten acceder a materiales de alta calidad en sectores remotos, lograr aprender independiente de la localización física del sujeto, desarrollar servicios que permitan superar la situación de acceso limitado a la información principalmente en los países más pobres; pero las TIC no responden por sí solas, sino que muchas veces se

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desarrollan de acuerdo a los modelos sociales, políticos y pedagógicos en las cuales se utilizan (TEDESCO, 2005). Se debe tener también una visión social de las TIC, ya que se encuentran en una creciente atención tanto de los gobiernos, las empresas y las organizaciones de la sociedad civil. De acuerdo a ésta visión las TIC no son una solución mágica para el desarrollo de la sociedad, si no más bien, son herramientas que pueden aumentar o disminuir las desigualdades sociales y económicas existentes en cada país. Una visión social de las TIC supone cuatro elementos, el primero es ir más allá de la conectividad (lo que requiere acceso equitativo, uso significativo y apropiación social); la segunda es promover ambientes habilitadores (requiere la incorporación de las TIC en las prácticas sociales existentes, incluirlas en programas de participación social), la tercera, minimizar las amenazas y posibles consecuencias negativas de las TIC (la profundización de las desigualdades ,la homogeneización de la cultura y el aislamiento de los individuos de su mundo real); y la cuarta, maximizar los resultados positivos de las TIC (como la incorporación a un mundo más amplio y la participación de nuevas formas de trabajo colaborativo), los elementos mencionados ponen en perspectiva u consenso al que se ha llegado a nivel mundial y de la región, saber que las TIC son de gran importancia y un ente facilitador en el futuro de la educación. (GÓMEZ, 2001). Acceso desde los hogares: Desigualdad en el punto de partida. En la Educación es necesario dar cuenta el avance del proceso de incorporación de las TIC, que presenta la brecha digital en América Latina. Según un informe de CEPAL: “Cuando se hace referencia a la brecha digital es necesario distinguir dos dimensiones. La primera es la brecha internacional, que plantea problemas similares a los habituales en los debates clásicos sobre la difusión relativamente lenta e irregular del progreso tecnológico desde los países de origen hacia el resto del mundo, así como sobre la capacidad de actualización y la importancia de no quedar demasiado rezagado. La segunda dimensión (pero sin duda no la menos importante) es la brecha doméstica. En esta vertiente, el debate se centra en la inclusión” (CEPAL, 2000:23-24). 1.- La brecha internacional: Se origina desde los países que dan comienzo a la implementación de las nuevas tecnologías por la difusión relativamente lenta e irregular, a modo de ejemplo, podemos comparar la tardía incorporación de los computadores en América Latina en 1988, cuando ya el 18% de los Norteamericanos disponían de ésta tecnología y la conectividad a las redes se inicia una década más tarde, cuando ya el 31% de los Norteamericanos tenían acceso a la red. Por otra parte, según el informe de CEPAL: “Todos los principales países de América Latina y el Caribe iniciaron el año 1998 con menos de 1% de la población conectada a Internet. Con posterioridad, el uso de la Internet se aceleró tremendamente, convirtiendo de hecho a la región en la comunidad de Internet siendo insatisfactoria en varios países, pués se expande con celeridad. Por su parte, la actual infraestructura de telecomunicaciones de la región es un 84% digital y prácticamente el crecimiento más rápido del mundo. Conjuntamente con el desarrollo de la infraestructura se ha venido extendiendo rápidamente el uso de la red, aunque éste se encuentra, en cualquier caso, en una etapa incipiente. Así, la utilización de e-comerse en 2

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la región cubre menos de la quinta parte de los agentes que están conectados a Internet. Asimismo, aunque algunos países de la región, como Chile y Brasil, han incorporado la utilización de Internet como medio de interacción con el público en el área de los servicios como la telefonía, el sector bancario o las oficinas fiscales del Estado, y ésta práctica se está expandiendo a otros países, hay todavía amplias posibilidades de avance en estas y otras áreas” (CEPAL, 2002: 227). 2.- La brecha interna o doméstica: Es el crecimiento con equidad y una nueva forma de exclusión (SEPAL, 2003). La brecha interna se mide en tres niveles. El primero es el nivel de ingreso en los hogares, donde nacen los denominados “info ricos” (que mantienen conectividad y tecnologías) de los “info pobres”(no mantienen conectividad ni tecnologías), el segundo nivel es el lugar geográfico donde podemos ver que la mayor conectividad de acceso se encuentra concentrada altamente en zonas urbanas especialmente en las áreas metropolitanas, y el tercer nivel según edades y núcleo familiar, donde podemos darnos cuenta que en familias con niños y jóvenes en edad escolar presentan un factor que refuerza el uso de las tecnologías. Política y estrategia. Para saber el verdadero avance e implementación que las TIC van teniendo en cada país, sin duda su mayor referencia son las políticas y estrategias que se utilizan, ya que la educación constituye un espacio estratégico para la superación de la brecha digital, a través de estos se pueden terminar con las desigualdades sociales en el punto de partida. Básicamente, mediante ésta categoría se intenta abordar la existencia/inexistencia de una política nacional sobre las TIC en educación y las características centrales de los programas de informática educativa incluyendo los objetivos de política, la institucionalidad y el financiamiento. Ello remite a los programas públicos de informática educativa, es decir, a las estrategias desplegadas por los estados para implementar programas de alcance nacional. 1.-La red Latinoamericana de portales educativos (RELPE). Está enfocada a toda la comunidad educacional, pero con mayor importancia a entregar una herramienta tecnológica al docente para que puedan implementar en forma eficaz y eficiente durante el desarrollo de sus clases. En el acta de constitución de RELPE los Ministros de Educación de los 16 países acordaron: “Constituir la red Latinoamericana de Portales Educativos con el fin de promover el uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación al servicio del mejoramiento de la calidad y equidad de la enseñanza mediante el libre intercambio y uso de los recursos digitales localizados en los Portales miembros. 2. Establecer acciones para el intercambio de políticas, experiencias y colaboración en el uso de las TIC en el ámbito de la educación, en las siguientes áreas: a) políticas de adquisición, reacondicionamiento, sustentabilidad para la entrega de equipamiento (hardware y software) a las escuelas, junto con acciones que favorezcan la conectividad de los centros escolare; b) estrategias para la capacitación de profesores en usos pedagógicos y de gestión apoyados en TIC; c) estrategias para la incorporación de las TIC en las prácticas pedagógicas tales como entrega y desarrollo de contenidos educativos para Internet, herramientas de software y materiales de apoyo a los profesores; 3

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d) estrategias específicas para estudiantes, orientadas a formar y certificar sus competencias TIC; e) estrategias de apertura de los centros educativos para fomentar la participación activa de toda la comunidad en proyectos de innovación y de masificación del acceso y uso de las TIC; f) desarrollo de estudios y evaluaciones de resultados de las TIC en el sistema escolar, que sean comparables regionalmente y permitan buscar la complementariedad para abordar soluciones a problemas comunes latinoamericanos” (RELPE, 2004). 2.- Los programas de informática educativa. Son aquellos que transforman la política educativa en acción, en la mayoría de los países existen programas públicos de informática educativa que son los encargados de promover el uso de las TIC en las escuelas comenzando por el equipamiento, en el caso particular de nuestro país el encargado de realizar esta tarea de implementación y equipamiento se encuentra reflejado en el programa ENLACES. Aspectos de la estrategia desarrollada que incluye los objetivos del programa, su alcance y las modalidades de inserción de las TIC en las escuelas. Tres aspectos de la estrategia desarrollada en Costa Rica, Chile, México y Brasil, según sus programas particulares. a. Misión: Busca acercar las TIC a los docentes y alumnos, donde no basta la inversión de infraestructura informática para provocar cambios significativos en la calidad de la educación, si no una modernización en el proceso de enseñanza-aprendizaje que permitiese a los alumnos y profesores conectarse mediante proyectos, intercambiar experiencias educativas, y reducir el aislamiento de muchas escuelas (COX ,2000). Existen dos modalidades para la inserción del programa en los centros educativos: por un lado, la habilitación de laboratorios de informática educativa y, por otro, la incorporación de computadores en el aula. “El Ministerio de Educación acordó realizar una lección del plan de estudios de matemáticas y otra de español en los laboratorios de informática. De ésta manera, todos los estudiantes de estas escuelas tienen la oportunidad de asistir al laboratorio, acompañados por su maestro o maestra, durante dos lecciones semanales (80 minutos) y trabajar allí con la orientación del tutor de informática educativa. El trabajo de los estudiantes en los laboratorios se estructura en torno al desarrollo de proyectos de investigación propuestos por ellos mismos con la orientación de sus maestros, o al desarrollo de situaciones de aprendizaje propuestas por el tutor de informática educativa…En la modalidad de computadores en el aula, que se desarrolla en las escuelas pequeñas (de no más de 180 estudiantes) y ubicadas en zonas rurales de difícil acceso, se está desarrollando una propuesta pedagógica que permita integrar los recursos tecnológicos al quehacer cotidiano de los niños y niñas en el aula. Se espera poder articular diversos contenidos del currículo mediante el trabajo en proyecto de investigación” (ZÚÑIGA, 2003:101-102). Se encuentra enfocado hacia dos objetivos: El primero utilizar computadores e Internet como medio de apoyo de la enseñanza y el segundo es preparar a los jóvenes en las competencias básicas del manejo de estas tecnologías. 4

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b. La institucionalidad: Es la responsable de implementar el programa y los actores que participan, lo que desempeñan distintas funciones, como son instalación de infraestructura, programas de capacitación, producción de contenidos educativos, etc. En el campo de la informática educativa, además de haber equipado miles de escuelas con computadores, el ILCE (Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa) ha desarrollado y opera diariamente Red Escolar que conecta Internet a las escuelas públicas del país y ofrece un conjunto de materiales y servicios en línea en formato multimedia, dirigidos a profesores y alumnos. Pero ello se desarrolla dentro del Programa de Educación a Distancia (PROED) de la SEP (Secretaria de Educación Pública), que se basa en el uso de la televisión y de la computadora, principalmente a través de la Red Edusat y de la conexión a Internet. El uso de estos medios de comunicación permite acortar distancias entre las escuelas al llevarles material didáctico preparado para complementar y reforzar los temas educativos que se abordan en los planes y programas de estudio de la SEP. En el caso de Internet permite además incrementar significativamente los acervos de las bibliotecas escolares. Por último, las instituciones educativas y las comunidades que las respaldan se comprometen a crear la infraestructura y condiciones necesarias para la instalación de un laboratorio o de un conjunto de computadoras en el aula (construcción de un aula, instalación eléctrica, medidas de seguridad contra robos y contra las adversidades del clima, mobiliario). En este proceso juegan un papel crucial los directores de los centros educativos, en su carácter de líderes y gestores de beneficios para sus centros educativos, y las juntas de padres que responden a sus llamados o que por su cuenta impulsan proyectos de mejoramiento en los centros educativos. b. Costos: Los programas de informática educativa involucran grandes inversiones, no sólo en la adquisición de equipos (Hardware), también se requiere diferentes programas para uso educativo, asistencia técnica para la mantención de los equipos, capacitación de los docentes y acceso a redes electrónicas (Software). Además existe la necesidad de renovar equipos por su corta vida en comparación a otros bienes. Los componentes del gasto incluyen personal informático, servicio computacional y comunicación, inversión informática y programas de implementación y desarrollo A su vez, los gastos se distribuyen en instituciones que cumplen funciones sociales, generales, inversoras, reguladoras y fiscalizadoras. Acceso desde las escuelas Se intenta determinar los recursos tecnológicos disponibles en los establecimientos educacionales para ser usados por estudiantes y profesores, de igual forma la densidad informativa (la taza de estudiantes por computador) es un factor que condiciona el uso efectivo de las TIC por los estudiantes. Cabe señalar que la dotación de una infraestructura tecnológica es la base que hace posible integrar las TIC en el aula, pero no es el objetivo final, es sólo una condición necesaria pero no suficiente para lograr su principal compromiso. Para examinar al acceso desde las escuelas se ha utilizado como fuente de información la base de datos.

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Además de la prueba para evaluar conocimientos y competencias, se incluyó cuestionarios para los estudiantes y las escuelas. El cuestionario para estudiantes fue diseñado para recoger información sobre la vida familiar del estudiante, sus hábitos de lectura, actividades escolares y cotidianas. En las escuelas, los directores debían responder un cuestionario que abarca las características socio-demográficas del colegio, el ambiente escolar, las políticas de selección, el profesorado, recursos educativos materiales y humanos y las prácticas educativas y de toma de decisiones en la escuela. 1.- Recursos tecnológicos en las escuelas. En el sistema escolar está compensando las desigualdades de acceso desde los hogares y por tanto la superación de la llamada brecha digital. El acceso a Internet es clave para adquirir mayor información en la red y de gran importancia para romper con la brecha doméstica, como es el lugar geográfico de las escuelas, las que tienen gran implicancia en el proceso de enseñanza. Es importante considerar dos factores. Primero, la distinción entre escuelas privadas y la segunda las escuelas públicas. Chile es el único país donde se ha producido una significativa reducción de la brecha de conectividad entre escuelas privadas y públicas: La primera tiene en promedio13.4 computadores conectados a la red contra 12.2 en las escuelas públicas. Un segundo factor es la ubicación geográfica, donde están situadas las escuelas. Se han agrupados algunas categorías. Rural hace referencia a aquellas escuelas situadas el lugares con menos de 3000 habitantes, villorrios a agrupaciones de 3.000 a 100.000 habitantes; ciudades que son aquellas ciudades intermedias que van desde 100.000 a 1.000.000 de habitantes; por último, metrópolis que se refiere a ciudades con más de 1.000.000 de habitantes. (PISA, 2000) La conectividad de las escuelas de ubicación geográfica muestra un panorama heterogéneo, la brecha de conectividad se ha reducido significativamente, donde los promedios de computadores conectados en escuelas situadas en villorrios, ciudades intermedias y metrópolis tienden a igualarse.

2.- Densidad informática. Es fundamental lograr disminuir la cantidad de alumnos por computador, ya que esto lleva a una mejor eficacia al momento de implementar las TIC. El proceso de informatización de las escuelas se encontraba en pleno desarrollo. Por una parte, el computador es un recurso que ya está instalado en una gran proporción de las escuelas de los distintos países si bien existen diferencias en la cantidad del recurso. Las escuelas privadas tienen mayor cantidad de computadores que las públicas. Si bien las escuelas situadas en sectores rurales tienen una menor disponibilidad de computadores su posición ha ido mejorando. Por otro lado, la conectividad de las escuelas tiene un fuerte rezago respecto a la disponibilidad de computadores. Los colegios privados tienen grados de conectividad muy superiores a las escuelas públicas y, salvo el caso de Chile, no hay indicios de una reducción de ésta brecha.

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En definitiva, el acceso a las TIC desde las escuelas, con todos los matices que presenta está compensando significativamente las enormes desigualdades de acceso desde los hogares. Los profesores, las TIC y los procesos de enseñanza. A través de esta categoría se intenta abordar las estrategias desplegadas por los programas públicos de informática educativa para capacitar a los docentes, incluyendo el tipo de capacitación y su alcance; de modo en que las TIC están siendo integradas en el currículo; y el “uso efectivo” de las TIC en los procesos de enseñanza. No se trata sólo de instalar la tecnología en las escuelas y esperar que mágicamente ésta sea utilizada por los docentes para propósito pedagógicos, aunque sea de forma limitada y para obtener mejoramientos en la calidad de los procesos de enseñanza, radica en la capacitación de los profesores en el uso de las tecnologías de manera que ellos/as puedan integrarlas en los procesos de enseñanza-aprendizaje. 1.- Capacitación de los docentes. Como se ha hablado anteriormente que los docentes se encuentran resistentes a la incorporación de las TIC, ya que son demandas que ellos no han exigido, por lo tanto no la incorporan con facilidad por tratarse de un producto externo al sistema. Esto responde a la propia educación recibida de los profesores tradicionales lo que hace mayor resistencia hacia el sistema. Para lograr dicha aceptación en los cambios que se están produciendo los profesores requieren de tiempo y apoyo para comprender las nuevas culturas que vienen cargadas de tecnologías, así también necesitan un cambio de actitud que les permita abrir sus horizontes educacionales. Lo esencial para este cambio de actitud, es vencer la amenaza que las TIC degradan el rol del profesor ya que muchas veces entregan una mayor información que el profesor pueda dominar en sus totalidad lo que puede influir en su rol de autoridad (según el pensamiento del docente sin tecnologías). A nivel Latinoamericano se han desarrollado diversas metodologías para capacitar al docente, como ejemplo podemos ver que en Costa Rica se realizan módulos de 40, 80 y hasta 120 horas, las que son presénciales viendo las TIC en forma integra y no por separado al proceso de enseñanza, esto llevo a crear en el país la carrera de profesor en informática educacional. El programa brasileño ProInfo fue la preparación de los recursos humanos e involucra a los profesores en el proyecto. “ProInfo considera la capacitación de los recursos humanos como el principal motor de su éxito. Dos categorías profesionales ambas de tipo voluntario son capacitadas: los profesores multiplicadores y los profesores. Un profesor multiplicador es seleccionado entre los profesores graduados del sistema público para darle capacitación en una universidad pública o privada elegida por su excelencia en el área de la tecnología educativa. Los profesores son nombrados por los directores de las escuelas según las normas establecidas por cada estado en sus programas de selección. Quienes se gradúan como multiplicadores quedarán a cargo de 7

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por vida de iniciativas de capacitación de profesores. El principio subyacente es el de profesores capacitando a profesores. La capacitación también está dirigida a administradores y equipos de apoyo técnico responsables de solucionar problemas tanto en los Centros de Tecnología Educativa como en las escuelas. Distintos tipos de actividad se ofrecen para motivar, capacitar y desarrollar a los agentes educativos. Estas incluyen talleres, reuniones nacionales y regionales, conferencias, congresos y cursos presenciales y a distancia” (MEC-SEED, 2000:31) En Chile la capacitación ha estado en el inicio del programa ENLACES, es por eso que cada escuela o liceo que se incorpora al programa participa de dos años de capacitación de hasta 20 profesores del establecimiento la que se realiza en las propias instalaciones y luego se sigue un programa de acompañamiento a largo plazo. El profesor capacitado se debe desarrollar en torno a 3 áreas: Pedagogías, gestión y cultura informática. • • •

Pedagogía: Su principal objetivo es contribuir al desarrollo del currículum con diferentes actividades incorporando las nuevas tecnologías. Gestión: Poder modernizar la gestión docente con diferente software disponible y el acceso a Internet en forma gratuita. Cultura informática: Lograr que el docente se familiarice y adopte una actitud diferente con las nuevas tecnologías disponibles a favor de una mejor enseñanza.

Por lo tanto, podemos ver que la actitud que el docente tenga hacia la capacitación de las TIC es de gran importancia, ya que cada país está preocupado de capacitar de mejor forma según la idiosincrasia que este funcione, donde muchas veces se encuentra con docentes que se resisten a adoptar las TIC, siendo ellos los agentes claves para lograr la real y eficaz integración de las TIC en el sistema educativo. 2.- Integración de las TIC en el currículum. Los contenidos curriculares pueden ser apoyados con las TIC, pero esto no significa que deben tener la misma integración para los diferentes establecimientos y hacia las diferentes materias, ya que cada establecimiento posee diferentes educadores los que pueden lograr según su actitud una mayor cercanía con las tecnologías, para el beneficio del mejoramiento curricular. En este aspecto influye también el conocimiento propio del docente. Se requiere diseñar estrategias para facilitar la interacción del alumno, aprovechar sus potencialidades para generar aprendizajes significativos, ya que hoy no basta con tener tecnologías en las salas de clases, sino es necesario saber usarlas y obtener de ellas los resultados de aprendizaje. El uso de las TIC permite poner a prueba nuevas estrategias metodológicas centradas en principios pedagógicos asociados al constructivismo y la resolución de problema.

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La capacitación docente es un tema clave, en este sentido, es necesario avanzar hacia una capacitación más centrada en aplicaciones específicas y estrategias metodológicas para la adecuada integración de las TIC en las prácticas docentes. En tal sentido, es recomendable, que en la formación de los futuros profesores de enseñanza básica se incorporen componentes específicos de cómo abordar la enseñanza y estrategias de integración de las tecnologías.” Varios equipos están trabajando en áreas estratégicas (particularmente habilidades de lecto-escritura y matemáticas en la educación básica) tratando de entender no sólo los beneficios potenciales de la tecnología sino, más importante, los nudos claves en los procesos de enseñanza-aprendizaje en las disciplinas. Es decir, la pregunta que intentamos responder es: ¿Dónde y como puede la tecnología apoyar los procesos de enseñanza-aprendizaje en cada disciplina? La idea fuerza es que no sólo estamos entregando recursos y capacitación sino que debemos diseñar modos de acción para enseñar con la tecnología, como mediadores en el proceso de enseñanza en las áreas donde la tecnología puede tener impacto” (LAVAL, 2002). 3.- Las TIC en los procesos de enseñanza. Es difícil comprobar el uso efectivo de las TIC en el proceso de enseñanza, pero sí podemos darnos cuenta que la implementación que muchas veces se les da a las tecnologías no son suficientes para que puedan lograr un cambio definitivo y efectivo en el proceso de enseñanza, un claro ejemplo es la ubicación de los computadores en las diferentes escuelas y liceos de nuestro país, mientras que en países avanzados en el uso de las TIC son parte de la enseñanza cotidiana del alumno y del profesor en cambio en Latinoamérica se utiliza todavía en laboratorios o salas de computación no siendo una herramienta cercana y de fácil uso tanto para profesores como para los mismos alumnos. Los recursos tecnológicos, han llegado a los establecimientos, a través de diversas iniciativas de carácter público o privado, dotando a estos de laboratorios computacionales, gran parte de ellos con conexión a Internet y a la vez capacitando al profesorado en sus aspectos básicos. En un sentido muy amplio, las tecnologías han logrado transformar el núcleo más íntimo de la educación, esto es, los procesos de enseñanza y aprendizaje, donde queda demostrado que hay un escaso uso pedagógico de los recursos informáticos, a pesar de que se reconocen sus potenciales como herramientas capaces de transformar los ambientes de aprendizaje. (ENLACES, 2005) Hoy en día los medios tecnológicos ofrecen grandes posibilidades a la educación, estos recursos son valiosos en cuanto a que pueden producir cambios significativos en las prácticas pedagógicas, en las metodologías de enseñanza y en la forma en que los estudiantes acceden e interactúan con los conocimientos, es por ello que la actitud que el docente presente frente a la incorporación de las TIC es fundamental para lograr que se produzcan cambios trascendentales en el aula, para beneficio directo del alumno.

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