Tesina Gruppo 8

Il caso di “Sozinfo” software per la gestione di tutte le prestazioni pubbliche Commento all’elaborato del Gruppo 8 Gruppo 10: Emanuela Schifano Silvia Dall’Agnol

Sozinfo-LE: rilevazioni delle prestazioni •implementato all’interno della Pubblica Amministrazione della Provincia Autonoma di Bolzano •Rispecchia la struttura organizzativa di un ente, il quale è suddiviso per centri di responsabilità (c.d.r.), e questi a loro volta suddivisi in centri di costo (c.d.c.) •Ogni dipendente di ogni c.d.c deve eseguire la rilevazione delle prestazioni •La valutazione delle prestazioni consiste nella compilazione, da parte dei lavoratori dipendenti, di moduli che richiedono l’inserimento di dati relativi alla misurazione del tempo che si è dedicato, in una giornata lavorativa, allo svolgimento di ogni mansione.

DOMANDA DI RICERCA Come funziona Sozinfo; Come modifica il modo di lavorare dei dipendenti; Come è vissuto dai dipendenti a seconda della loro posizione (manager, dipendenti, donne delle pulizie,…) Come cambia l’opinione riguardo Sozinfo a seconda che si tratti di dipendenti che lavoravano per la Pubblica Amministrazione anche prima del suo utilizzo oppure di dipendenti assunti più recentemente; Se Sozinfo è vissuto come un sistema di controllo, che limita la libertà dei dipendenti e fa ritornare a quello che potrebbe essere considerato un nuovo e moderno Taylor-fordismo con una parcellizzazione dei compiti e un controllo serrato delle

LETTERATURA 1. Parallelismo con i principi del taylorismo: strutturazione fortemente razionale , parcellizzazione dei compiti e forte controllo sui dipendenti da parte del management, RAZIONALITA’ SCIENTIFICA 2. Articolo di Claire Dambrin ,”Control at a distance as a self-control: the renewal of the myth of control through technology” : tecnologia come strumento di controllo a distanza. Entrambi i riferimenti letterari sono in sintonia con l’obiettivo di ricerca : 9. Attuale il pensiero di un’evoluzione dei principi tayloristici supportata dalla tecnologia informatica 11.Il modulo di rilevazione Sozinfo come strumento di controllo sulle attività e sulla gestione del tempo dei dipendenti utilizzato poi dal manager per controllare quanto tempo sia necessario in media per svolgere una certa mansione

SUGGERIMENTI E CRITICHE • Tesina ben organizzata strutturalmente • Buona la presentazione di ERP, SAP e Sozinfo • Puntuali le domande poste nelle interviste • Non raggiungimento dell’obiettivo posto in partenza • Organizzare in modo più organico le