Target Pasar

Target Pasar Fokus pemasaran usaha adalah orang-orang. The goal is to reach a subset of the population who may be interested in your particular product. Tujuannya adalah untuk mencapai subset dari populasi yang mungkin tertarik pada produk tertentu. That group of people is your target market. Sekelompok orang yang merupakan target pasar. The term target market is used because that market is the target at which you aim all your marketing efforts. Istilah yang digunakan adalah target pasar karena target pasar adalah di mana Anda bertujuan semua upaya pemasaran. The market you are trying to reach are people with common characteristics that set them apart as a group. Pasar Anda mencoba untuk mencapai orang-orang dengan karakteristik umum yang ditetapkan selain mereka sebagai sebuah grup. The more you know about a target market, the more precisely you can develop your marketing strategy. Semakin banyak yang Anda tahu tentang target pasar, yang lebih tepat anda dapat mengembangkan strategi pemasaran. The table below shows some examples of market segments (or groups): Tabel di bawah ini menunjukkan beberapa contoh dari segmen pasar (atau kelompok): Type of Market Segment Jenis Segmen Pasar

Shared Group Characteristics Shared Group Karakteristik

Demographic Segment Segmen Demografis

Measurable statistics such as age, income, or occupation. Diukur statistik seperti umur, pendapatan, atau pekerjaan.

Psychographic Segment Segmen Psychographic

Lifestyle preferences such as music lovers or urban dwellers. Gaya hidup pilihan pecinta musik seperti perkotaan atau dwellers.

Use-based Segment Gunakan berbasis Segmen

Frequency of usage such as recreational drinking or traveling. Frekuensi penggunaan seperti minum rekreasi atau bepergian.

Benefit Segment Manfaat Segmen

Desire to obtain the same product benefits such as luxury, thriftiness, or comfort from food. Keinginan untuk memperoleh manfaat yang sama seperti produk mewah, thriftiness, dari makanan atau kenyamanan.

Geographic Segment Segmen geografis

Location such as home address or business address. Lokasi seperti alamat rumah atau alamat bisnis.

Here are examples of target segments that can be created using the above table: Berikut adalah contoh-contoh target segmen yang dapat dibuat dengan menggunakan tabel di atas: •

Women business owners between the ages of 25 and 60 earning more than $25,000 annually form a demographic segment. Perempuan pemilik usaha antara usia 25 dan 60 penghasilan lebih dari $ 25.000 per tahun membentuk segmen demografis.

•

People who drive compact cars due to their fuel efficiency form a benefit segment. Orang-orang yang berkendara mobil kompak karena efisiensi bahan bakar membentuk segmen manfaat.

Segmentasi pasar yang mencakup proses: 1. Determining the characteristics of segments in the target market. Menentukan karakteristik dalam target segmen pasar. Then separating these segments in the market based on these characteristics. Kemudian memisahkan di segmen pasar berdasarkan karakteristik ini. 2. 2. Checking to see whether any of this market segments are large enough to support the organization's product. Memeriksa untuk melihat apakah ini salah satu segmen pasar yang cukup besar untuk mendukung organisasi produk. If not, the organization must return to step one (or review its product to see if it's viable). Jika tidak, organisasi harus kembali ke langkah satu (atau melihat produk-nya untuk melihat apakah itu bersemangat). 3. 3. Once a target market is chosen, the organization can develop its marketing strategy to target this market. Setelah target pasar yang dipilih, maka organisasi dapat mengembangkan strategi pemasaran untuk menargetkan pasar ini.

Design Marketing Strategies With Your Target Market In Mind Desain Strategi Pemasaran Anda Dengan Target Pasar Dalam Mind The reason you need to identify a target market is because it makes strategies for designing, pricing, distributing, promoting, positioning and improving your product, service or idea easier, more effective, and more cost-effective. Alasan Anda harus mengidentifikasi target pasar adalah karena membuat strategi untuk merancang, biaya distribusi, mempromosikan, dan meningkatkan posisi produk, layanan atau gagasan yang lebih mudah, lebih efektif, dan lebih hemat biaya. For example, if research shows that a sturdy recyclable package with blue lettering appeals to your target market and if you are focused on that target market, you would choose that type of packaging. If, however, you are product- or profit-oriented, rather than people oriented, you might choose to make the package out of plain styrofoam because it protects the product (product-oriented) or because it's cheap (profit-oriented). Misalnya, jika penelitian menunjukkan bahwa kuat dapat didaur ulang paket dengan huruf biru menarik bagi target pasar dan jika anda fokus pada target pasar, Anda akan memilih jenis kemasan. Namun, jika Anda produk-atauprofit oriented, daripada orang berorientasi, Anda dapat memilih untuk membuat paket dari styrofoam polos karena melindungi produk (produk-oriented) atau karena murah (berorientasi profit). Or, if you know your target market is 24- to 49-year-old men who like rhythm & blues, are frequent CD buyers, and live in urban neighborhoods, you can create an advertising message to appeal to those types of buyers. Atau, jika anda tahu target pasar 24 - ke 49tahun laki-laki yang suka rhythm & blues, sering pembeli CD, dan lingkungan hidup di daerah perkotaan, Anda dapat menciptakan

sebuah iklan pesan kepada orang-orang banding ke jenis pembeli. Additionally, you could buy spots on a specific radio station or TV show that appeals to this type of buyer, rather than buying general media time. Sebagai tambahan, Anda dapat membeli tempat-tempat tertentu di stasiun radio atau TV show yang menarik bagi pembeli jenis ini, daripada membeli waktu media umum. In summary, when you're making marketing decisions and you say "kinda," it's costing you money. Singkatnya, bila Anda membuat keputusan dan pemasaran you say "kinda, adalah biaya uang Anda. Know whom you are aiming for (your target market) and create a strategy for a direct hit. Anda akan tahu siapa yang bertujuan untuk (target pasar) dan menciptakan strategi untuk langsung menekan.

Mengevaluasi segmen pasar 1. 1. Segment size and growth Ukuran segmen dan pertumbuhan Does the potential segment have the right size & growth characteristics Apakah potensi segmen berhak ukuran pertumbuhan & karakteristik 2. 2. Segment structural attractiveness Segmen struktural attractiveness The company has to appraise the impact on long-run profitability of five groups: industry, competitors, potential entrants, substitutes, buyers & suppliers. Perusahaan harus menilai dampak jangka panjang keuntungan lima kelompok industri, kompetitor, potensi entrants, substitutes, pembeli & supplier. •

Threat of intense segment rivalry: a segment is unattractive if it already contains number of strong or aggressive competitors. Ancaman persaingan intens segmen: segmen yang kurang menarik jika sudah berisi jumlah kuat atau kompetitor agresif.

•

Threat of new you stop likely to attract new competitors who will bring in new capacity, substantial resources & drive for market share growth. Ancaman baru Anda mungkin berhenti untuk menarik para pesaing baru yang akan membawa kapasitas baru, banyak sumber daya & berkendara untuk pertumbuhan pasar.

•

Threat of substitute products: a segment is unattractive if there exists actual or potential substitutes for the product & this place a limit on the potential prices & profits. Ancaman mengganti produk: segmen adalah kurang menarik jika tidak ada potensi atau sebenarnya substitutes untuk produk & tempat ini batas pada potensi harga & keuntungan.

•

Threat of growing bargaining power of buyers: a segment is unattractive if the buyers possess strong or increasing bargaining power. Ancaman pertumbuhan kekuatan tawar pembeli: segmen adalah kurang menarik jika pembeli memiliki kuat atau meningkatkan daya tawar. Buyers' bargaining power grows when they become more concentrated or organized , when the product represents a significant fraction of the buyers' cost, when the product is undifferentiated, when the buyers are price sensitive. Pembeli 'daya tawar ketika mereka tumbuh menjadi lebih terkonsentrasi atau disusun, apabila produk yang signifikan mewakili pecahan dari pembeli' biaya, ketika produk undifferentiated, ketika pembeli yang sensitif harga.

•

Threat of growing barging power of suppliers: a segment is unattractive if the company's supplier-raw materials, equipments etc.- are able to lower prices or raise the quality or quantity of ordered goods or services. Ancaman tumbuh barging kuasa pemasok: segmen yang kurang menarik bila-perusahaan pemasok bahan baku, peralatan dll - dapat menurunkan harga atau meningkatkan kualitas maupun kuantitas memerintahkan barang atau jasa. 3. 3. Company's objectives and/or resources Tujuan perusahaan dan / atau sumber daya

The company needs to consider its own objectives & resources in relation to that segment could be dismissed because they do not mesh with the company's long term objectives. Perusahaan perlu mempertimbangkan sendiri tujuan & sumber daya dalam kaitannya dengan segmen yang dapat diberhentikan karena mereka tidak menghubungkan perusahaan dengan tujuan jangka panjang. Even if the segment fits the company's objectives, the company must consider whether it possesses the requisite skills & resources to succeed in that segment. Sekalipun segmen sesuai dengan tujuan perusahaan, perusahaan harus mempertimbangkan apakah memiliki kemampuan yang diperlukan & sumber daya untuk berhasil dalam segmen. Sometimes companies use segments to market towards larger demographics. Kadang-kadang perusahaan menggunakan ke segmen pasar yang lebih besar terhadap demografis.

Target audiens From Wikipedia, the free encyclopedia Dari Wikipedia Indonesia, ensiklopedia bebas berbahasa Indonesia Jump to: navigation , search Langsung ke: navigasi, cari In marketing and advertising , a target audience , or target group is the primary group of people that something, usually an advertising campaign , is aimed at appealing to. Dalam pemasaran dan periklanan, target pemirsa, atau kelompok sasaran utamanya adalah kelompok masyarakat yang ada, biasanya sebuah kampanye iklan, adalah bertujuan untuk menarik. A target audience can be people of a certain age group, gender, marital status , etc. (ex: teenagers, females, single people, etc.) A certain combination, like men from twenty to thirty is often a target audience. J target pemirsa dapat dari orang-orang tertentu kelompok umur, jenis kelamin, status perkawinan, dan sebagainya (misalnya: remaja, perempuan, lajang, dll) yang kombinasi tertentu, seperti laki-laki dari ke dua puluh tiga puluh sering target pemirsa. Other groups, although not the main focus, may also be interested. Kelompok lain, meskipun bukan fokus utama, mungkin juga akan tertarik. Discovering the appropriate target market(s) to market a product or service to is one of the most important stages involved with market research. Menemukan yang sesuai target pasar (s) ke pasar produk atau layanan adalah salah satu tahapan yang paling penting yang terlibat dengan penelitian pasar. Without knowing the target audience, a company's

advertising and the selling efforts can become difficult and very expensive. Tanpa target penonton, sebuah perusahaan periklanan dan usaha jual dapat menjadi sulit dan sangat mahal.

PERILAKU KONSUMEN Perilaku konsumen adalah studi tentang kapan, mengapa, bagaimana, di mana dan apa yang dilakukan orang atau tidak membeli produk. [1] Penyalahgunaan blends unsur psikologi, sosiologi, psikologi sosial, antropologi dan ekonomi. It attempts to understand the buyer decision making process, both individually and in groups. Ia mencoba untuk memahami proses pengambilan keputusan pembeli, baik perorangan maupun dalam kelompok. It studies characteristics of individual consumers such as demographics and behavioural variables in an attempt to understand people's wants. It studi karakteristik individu konsumen seperti demografis dan perilaku variabel dalam upaya untuk memahami keinginan rakyat. It also tries to assess influences on the consumer from groups such as family, friends, reference groups, and society in general.Customer behaviour study is based on consumer buying behaviour, with the customer playing the three distinct roles of user, payer and buyer. Ia juga mencoba untuk menilai pengaruh pada konsumen dari kelompok-kelompok seperti keluarga, teman, kelompok referensi, dan perilaku masyarakat dalam general.Customer belajar didasarkan pada perilaku konsumen membeli, dengan pelanggan pemutaran tiga peran pengguna, pembayar dan pembeli. Relationship marketing is an influential asset for customer behaviour analysis as it has a keen interest in the re-discovery of the true meaning of marketing through the re-affirmation of the importance of the customer or buyer. Hubungan pemasaran merupakan aset berpengaruh untuk analisis perilaku pelanggan karena memiliki minat dalam penemuan kembali makna pemasaran melalui pengesahan kembali akan pentingnya pelanggan atau pembeli. A greater importance is also placed on consumer retention, customer relationship management, personalisation, customisation and one-to-one marketing. J kepentingan yang lebih besar juga ditempatkan pada konsumen ingatan, manajemen hubungan pelanggan, keinginan, customisation dan satu-ke-satu pemasaran. Social functions can be categorized into social choice and welfare functions. Fungsi sosial dapat dikategorikan ke dalam pilihan dan kesejahteraan sosial fungsi. Each method for vote counting is assumed as a social function but if Arrow’s possibility theorem is used for a social function, social welfare function is achieved. Setiap metode penghitungan suara dianggap sebagai fungsi sosial tetapi jika Arrow's theorem kemungkinan digunakan untuk fungsi sosial, fungsi sosial kesejahteraan akan tercapai. Some specifications of the social functions are decisiveness, neutrality, anonymity, monotonocity, unanimity, homogeneity and weak and strong Paretooptimality. Beberapa spesifikasi dari fungsi-fungsi sosial decisiveness, netralitas, anonimitas, monotonocity, kebulatan, dan keserbasamaan lemah dan kuat Paretooptimality. No social choice function meets these requirements in an ordinal scale simultaneously. Tidak ada pilihan fungsi sosial memenuhi persyaratan tersebut di urutan skala secara bersamaan. The most important characteristic of a social function is identification of the interactive effect of alternatives and creating a logical relation with the ranks. Karakteristik yang paling penting dari fungsi sosial adalah identifikasi interaktif efek alternatif logis dan menciptakan hubungan dengan peringkat. Marketing provides services in order to satisfy customers. Menyediakan jasa pemasaran untuk memuaskan pelanggan. With that in mind, the productive system is considered from its beginning at the production level, to the end of the cycle, the consumer (Kioumarsi et al., 2009). Dengan memperhatikan hal, yang dianggap produktif sistem dari awal di tingkat produksi, pada akhir siklus, konsumen (Kioumarsi dkk., 2009). Belch and Belch define consumer behavior as 'the process and activities people engage in when searching for, selecting, purchasing, using, evaluating, and disposing of products and services so as to satisfy their needs and desires'. Berserdawa dan bersendawa menentukan perilaku konsumen sebagai 'proses dan terlibat dalam kegiatan orang ketika mencari, memilih, membeli, menggunakan, mengevaluasi, dan disposing produk dan layanan, sehingga untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka.

Black model kotak ENVIRONMENTAL FACTORS LINGKUNGAN Factors Marketing Stimuli Stimuli pemasaran

Product Produk Price Harga Place Tempat Promotion Promosi

Environmental Stimuli Lingkungan Stimuli

Economic Ekonomi Technical Teknis Political Politik Cultural Budaya

BUYER'S BLACK BOX Dari pembeli BLACK BOX Buyer Characteristics Karakteristik pembeli

Decision Process Proses keputusan

Attitudes Sikap Motivation Motivasi Perceptions Persepsi Personality Kepribadian Lifestyle Gaya Hidup

Problem recognition Masalah pengakuan Information search Cari informasi Alternative evaluation Evaluasi alternatif Purchase decision Keputusan pembelian Post-purchase behavior Pasca pembelian perilaku

BUYER'S RESPONSE Dari pembeli TANGGAP

Product choice Produk pilihan Brand choice Merek pilihan Dealer choice Dealer pilihan Purchase timing Membeli waktu Purchase amount Jumlah pembelian

The black box model shows the interaction of stimuli, consumer characteristics, decision process and consumer responses. [ 1 ] It can be distinguished between interpersonal stimuli (between people) or intrapersonal stimuli (within people). [ 2 ] The black box model is related to the black box theory of behaviorism , where the focus is not set on the processes inside a consumer, but the relation between the stimuli and the response of the consumer. Model kotak hitam menunjukkan interaksi dari stimuli, karakteristik konsumen, proses keputusan dan tanggapan konsumen. [1] Hal ini dapat dibedakan antara interpersonal stimuli (antara orang) atau intrapersonal stimuli (dalam jiwa). [2] di kotak hitam model adalah terkait ke kotak hitam teori dari behaviorisme, dimana tidak mengatur fokus pada proses di dalam konsumen, tetapi hubungan antara stimuli dan respon dari konsumen. The marketing stimuli are planned and processed by

the companies, whereas the environmental stimulus are given by social factors, based on the economical, political and cultural circumstances of a society. Yang pemasaran stimuli yang direncanakan dan diproses oleh perusahaan, sedangkan lingkungan rangsangan yang diberikan oleh faktor sosial, berdasarkan ekonomi, politik dan budaya keadaan kehidupan masyarakat. The buyers black box contains the buyer characteristics and the decision process, which determines the buyers response. Pembeli kotak hitam yang berisi karakteristik pembeli dan proses pengambilan keputusan, yang menentukan respon pembeli. The black box model considers the buyers response as a result of a conscious, rational decision process, in which it is assumed that the buyer has recognized the problem. Kotak hitam model menganggap pembeli respon sebagai hasil sadar, proses pengambilan keputusan rasional, dimana diasumsikan bahwa pembeli telah diakui masalah. However, in reality many decisions are not made in awareness of a determined problem by the consumer. Namun, dalam kenyataannya tidak banyak keputusan yang dibuat dalam kesadaran akan masalah yang ditentukan oleh konsumen.

Information search Informasi cari Once the consumer has recognised a problem, they search for information on products and services that can solve that problem. Ketika konsumen telah diakui masalah, mereka mencari informasi tentang produk dan layanan yang dapat memecahkan masalah itu. Belch and Belch (2007) explain that consumers undertake both an internal (memory) and an external search. Berserdawa dan bersendawa (2007) menjelaskan bahwa konsumen melakukan baik internal (memori) dan eksternal pencarian. Sources of information include: Sumber-sumber informasi termasuk: •

Personal sources Sumber pribadi

•

Commercial sources Komersial sumber

•

Public sources Sumber publik

•

Personal experience Personal experience

The relevant internal psychological process that is associated with information search is perception. Psikologis yang relevan internal proses yang terkait dengan pencarian informasi adalah persepsi. Perception is defined as 'the process by which an individual receives, selects, organises, and interprets information to create a meaningful picture of the world' Persepsi didefinisikan sebagai 'proses dimana seorang individu menerima, memilih, mengatur, dan menafsirkan informasi untuk menciptakan sebuah gambar yang bermakna di dunia' The selective perception process Persepsi yang selektif proses Stage Description Tahap Penjelasan - Selective exposure consumers select which promotional messages they will expose themselves to. - Konsumen eksposur selektif memilih pesan promosional mereka akan menampakkan diri. - Selective attention consumers select which promotional messages they will pay attention to - Perhatian konsumen selektif memilih pesan promosional mereka akan memperhatikan - Selective comprehension consumer interpret messages in line with their beliefs, attitudes, motives and experiences - Selektif konsumen memahami pesan menafsirkannya sesuai dengan kepercayaan, sikap, motif dan pengalaman - Selective retention consumers remember messages that are more meaningful or important to them - Ingatan selektif konsumen ingat pesan yang lebih bermakna atau penting untuk mereka The implications of this process help develop an effective promotional strategy, and select which sources of information are more effective for the brand. Implikasi dari proses ini membantu mengembangkan strategi promosi yang efektif, dan memilih sumbersumber informasi yang lebih efektif untuk merek.

Information evaluation Informasi evaluasi At this time the consumer compares the brands and products that are in their evoked set. Pada saat ini konsumen membandingkan merek dan produk yang mereka evoked ditetapkan. How can the marketing organization increase the likelihood that their brand is part of the consumer's evoked (consideration) set? Bagaimana pemasaran organisasi meningkatkan kemungkinan bahwa merek adalah bagian dari konsumen evoked (pertimbangan) menetapkan? Consumers evaluate alternatives in terms of the functional and psychological benefits that they offer. Konsumen mengevaluasi alternatif dalam hal fungsional dan psikologis manfaat yang mereka tawarkan. The marketing organization needs to understand what benefits consumers are seeking and therefore which attributes are most important in terms of making a decision. Pemasaran organisasi perlu memahami apa yang sedang mencari keuntungan konsumen dan karena itu adalah atribut yang paling penting dalam hal pembuatan keputusan.

Purchase decision Pembelian keputusan Once the alternatives have been evaluated, the consumer is ready to make a purchase decision. Setelah alternatif telah dievaluasi, konsumen siap untuk membuat keputusan pembelian. Sometimes purchase intention does not result in an actual purchase. Kadang-

kadang pembelian niat tidak mengakibatkan pembelian yang sebenarnya. The marketing organization must facilitate the consumer to act on their purchase intention. Pemasaran organisasi harus memfasilitasi konsumen untuk bertindak atas pembelian niat mereka. The provision of credit or payment terms may encourage purchase, or a sales promotion such as the opportunity to receive a premium or enter a competition may provide an incentive to buy now. Pemberian kredit atau syarat-syarat pembayaran dapat mendorong pembelian, penjualan atau promosi seperti kesempatan untuk menerima atau memasukkan premi kompetisi Mei memberikan insentif untuk membeli sekarang. The relevant internal psychological process that is associated with purchase decision is integration. Psikologis yang relevan internal proses yang terkait dengan keputusan pembelian adalah integrasi.

Postpurchase evaluation Postpurchase evaluasi The EKB model was further developed by Rice (1993) which suggested there should be a feedback loop, Foxall (2005) further suggests the importance of the post purchase evaluation and that the post purchase evaluation is key due to its influences on future purchase patterns. EKB model yang telah dikembangkan lebih lanjut oleh Rice (1993) yang diusulkan harus ada umpan balik, Foxall (2005) juga menunjukkan pentingnya pos pembelian dan evaluasi yang pos pembelian evaluasi adalah kunci karena pengaruh pada masa depan pola pembelian.

Internal influences Internal pengaruh Consumer behavior is influenced by: demographics, psychographics (lifestyle), personality, motivation, knowledge, attitudes, beliefs, and feelings. Perilaku konsumen dipengaruhi oleh: demografis, psychographics (gaya hidup), kepribadian, motivasi, pengetahuan, sikap, kepercayaan, dan perasaan. consumer behavior concern with consumer need consumer actions in the direction of satisfing needs leads to his behaviour behaviour of every individuals depend on thinking process perilaku konsumen peduli dengan konsumen konsumen perlu tindakan ke arah satisfing kebutuhan mengarah kepada perilaku perilaku setiap individu tergantung pada proses berpikir

External influences External pengaruh Consumer behavior is influenced by: culture,sub-culture, locality, royalty, ethnicity, family, social class, reference groups, lifestyle, and market mix factors. Perilaku konsumen dipengaruhi oleh: budaya, sub-budaya, lokalitas, royalti, etnis, keluarga, kelas sosial, kelompok acuan, gaya hidup, dan pasar gabungan faktor.