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Universidad ETAC”

Nombre del estudiante: Israel Ortiz Hernández

“LIDERAZGO, CALIDAD Y GESTIÓN”

Materia: Liderazgo y Gestión (7851)

Grupo: B2B-1833-6-C-7851

Nombre del Asesor: Francisco Xavier Suárez Estévez

Fecha de entrega: 11 de Noviembre de 2018

Análisis de la película “El último castillo” INTRODUCCIÓN La influencia que se ejerce sobre un determinado grupo de personas con el fin de trabajar de manera conjunta por un objetivo en común se le conoce como liderazgo. Dentro del grupo deberá de existir un líder, el cual se caracteriza por tomar decisiones acertadas para el grupo, motivando e inspirando al resto de los integrantes (los subordinados). Existen diferentes ámbitos en los cuales se puede observar el liderazgo, entre las cuales se pueden mencionar los siguientes: mundo empresarial, deportes, educación, familia, política, etc. A continuación se realiza un análisis de la película “El último castillo” (2001) dirigida por Rod Lurie, en la cual se puede observar un claro ejemplo de liderazgo. Se identifican en ella dos tipos de liderazgo, así como las características de las personas quienes ejercen el papel de líder y cuyas acciones se reflejan en la conducción de actividades de un grupo e influir sobre las conductas que estos desarrollen. DESARROLLO ¿Consideras que en la situación que se presenta se ejerce liderazgo? En la película se pueden identificar a las dos personas en las cuales recae el peso de líder. Una fungiendo como autoridad cuyo papel principal es mantener el orden de los exmilitares bajo el establecimiento de un reglamento, y recurriendo en la mayoría de los casos al sometimiento y abuso de autoridad. Mientras que el otro líder, bajo la consigna de escuchar a sus demás compañeros y de observar las injusticias y malos tratos que se les dan a los reos, tiene presente lo que piensa cada individuo y a base de una buena comunicación logra hacer que sus compañeros sigan sus acciones para terminar con los abusos y malos tratos. ¿Quién consideras que es el líder o los lideres? Uno de los líderes es el Coronel Winter, quien por el papel que desempeña se caracteriza por ser duro, rígido y estricto. Como autoridad encargada de mantener el orden entre los reos, impone su voluntad, dando órdenes específicas de lo que se tiene que realizar, mientras sus subordinados atienden a ellas sin cuestionamiento alguno. Otro de los principales líderes es el exmilitar Irwin quien anteriormente había fungido como capitán. Tras observar las acciones del Coronel Winter decide poco a poco organizar a sus compañeros para culminar con la opresión que se ejerce sobre ellos. ¿Sobre qué base del poder descansa la autoridad del o los líderes? De acuerdo con Weber (1924), la base del poder sobre la cual descansa la autoridad del líder Irwin es la base carismática: basada en el carácter ejemplar y excepcional de una persona concreta, en el heroísmo, en los patrones normativos y en las órdenes que decreta. El Coronel Winter ejerce su poder bajo la base Racional debido a que sus méritos y desempeño así se lo han permitido, por lo que su papel fundamental es mantener el orden.

¿De qué manera se ejerce el liderazgo en el grupo y cómo se logra motivarlos para lograr los objetivos planteados? Según el Ing. Andreas Weigelt (2011) el líder debe conocerse a sí mismo para retroalimentarse, siendo autentico y disciplinado; tener una comunicación asertiva, delegando responsabilidades, planeando con astucia sus metas. El exmilitar Irwin logro crear en sus compañeros reos una gran motivación intrínseca recordándoles que en algún momento fueron solados y que lo siguen siendo, por tal motivo no deberán dejar que el Coronel siga abusando de su autoridad. ¿Qué enfoques de liderazgo se aplican? Por parte del Coronel Winter y bajo el papel que le fue conferido existe un enfoque conductual, en la cual se enfatiza el cumplimiento de las tareas del grupo de reos, manteniendo siempre el orden y la disciplina. En contraste con el excapitán Irwin existe un enfoque de líder transformacional y carismático, como lo menciona Muchinsky (2001), con sus acciones logra inducir cambios importantes en las actitudes de sus compañeros creando estrategias encaminadas a un objetivo principal. ¿Cuáles son los estilos de liderazgo que se muestran? Considero que el papel de Coronel que desempeña Winter lo hace actuar como un líder coercitivo, autoritario y transaccional, encargado de estar al mando y de mantener orden entre los reos, da las indicaciones a sus subordinados para que en conjunto logren que los reos los obedezcan y de lo contrario recurrir a castigos e inclusive a la muerte para quienes no acaten las ordenes. Sus acciones hacen que tanto sus subordinados y los reos desconfíen de él. Irwin maneja un estilo afiliativo, el cual la práctica gira alrededor de sus compañeros, manteniendo siempre una postura flexible y ejemplar. ¿Consideras que el liderazgo aplicado en la situación mostrada es el correcto? Por parte de Winter, considero que el liderazgo que desempeña radica en la tradición militar, en los castigos y sanciones fuertes para quienes desobedezcan a la autoridad, sin embargo el abusar del poder hizo que sus subordinados se revelaran ante él, poco a poco fue perdiendo el control al mostrarse autoritario e irracional, perdiendo la inteligencia emocional para conducir la situación. Irwin muy inteligentemente fue observando las actitudes del Coronel, y fue creando un liderazgo comprometido, con el fin de hacerle ver a sus superiores que el Coronel ejercía un abuzo de autoridad. ¿El liderazgo que se ejerce es eficaz o ineficaz? El desinterés que muestra el coronel Winter por las necesidades de los miembros del grupo y por el abuso de autoridad hace que su pale de líder se torne en ineficaz, ya que maneja el poder como el arte de introducir la sumisión según BASS (1981). Irwin logra crear una buena comunicación y empatía con sus seguidores, manteniendo siempre una relación recíproca entre él y sus compañeros, logrando cumplir con su objetivo principal y mostrando con ello un liderazgo eficaz.

¿Si tú fueras el líder de qué forma actuarías? Si estuviese en el lugar del coronel Winter, simple y sencillamente me regiría bajo el reglamento sin recurrir a los abusos del poder, de la misma manera que los hizo Irwin, aplicaría un tipo de liderazgo coaching desarrollando la empatía y la autoconciencia. ¿Cómo está diseñada su gestión? Winter aplica una gestión totalmente autoritaria, recurriendo a castigos, imponiendo miedo y amenazas para mantener el control, inclusive dando las órdenes a sus subordinados de matar a quienes desobedezcan. La gestión aplicada por Irwin es una gestión positiva que recae en una buena planeación y organización de una forma compartida, trabajando en conjunto con los demás reos, asignando roles a cada miembro del grupo para cumplir con el objetivo. ¿Cuántos y cuáles tipos de gestión plantean? El coronel Winter plantea una gestión de procesos, mientras que Irwin aplica una gestión orientada a la calidad. Con las acciones de Irwin logra aplicar la gestión de la colaboración externa apoyándose del General Wheeler, la gestión de los edificios, instalaciones y equipamientos para seleccionar el edificio clave, las torres, así como los medios como el helicóptero para lograr su objetivo e izar la bandera, utiliza la gestión de los recursos de la información y del conocimiento al controlar la entrada y salida de información actualizada en función de la estrategia y planificación, generando un ambiente innovador, así como creativo. ¿Cómo se ejerce la calidad? Las bases para poder ejercer la calidad son: planificación, aseguramiento y control de calidad. La planificación se puede observar desde el momento en que Winter comienza a organizar mediante sus ideas a sus compañeros y juntos van creando un plan con el único objetivo de derrocar a Winter. Aseguramiento, buscando las estrategias pertinentes y el procedimiento a seguir para tener un control de calidad, tomando en cuenta todos los posibles detalles, buscando las opiniones de los demás (retroalimentación) y evaluando el procedimiento que realiza Winter. ¿Cómo aplicarías la gestión de la calidad en esta organización? Realizar una observación detallada de la organización, tomara en cuenta las habilidades y destrezas de cada reo, para apoyarme de ellos, planificar junto con ellos cada paso a seguir, previniendo cada posible situación y finalmente aplicar el plan, justo como lo aplicó Irwin. ¿Qué modelo de calidad aplicarías en esta organización? Podría aplicar el modelo Europeo (EFQM), de acuerdo con Prado (1998), dicho modelo se caracteriza porque un líder actúa sobre agentes facilitadores para generar procesos cuyos resultados se reflejan en las personas; se ejerce el liderazgo motivándolos (como cuando reconstruyeron la barda) ayudándolos a trabajar con entusiasmo, consiguiendo que los otros realicen las acciones para

cumplir el objetivo principal. Dicho modelo se basa en el liderazgo, en un proceso y resultados.

CONCLUSIÓN A lo largo de mi proceso de formación como docente y con base a los nuevos conocimientos que he adquirido en este primer tema, puedo identificar que se ha aplicado el liderazgo en diferentes ámbitos, en la mayoría de las ocasiones somos objetos de otros que lo aplican. En mi labor como docente yo soy el líder, primero tengo que analizar los conocimientos previos de mis alumnos, crear e idear estrategias para conseguir aprendizajes significativos apoyándome de diferentes materiales didácticos. La película me pareció satisfactoria, me deja claro lo que es el liderazgo, como se aplica y la influencia de la personalidad del líder. Los diversos estilos que existen para diversificarla, así como, la importancia de los enfoques. El liderazgo es algo muy necesario que se aplica para el cumplimiento de metas y objetivos grupales o individuales. REFERENCIAS Ares Parra, A. (2010). El liderazgo en los grupos. Universidad Complutense de Madrid. España. Del Prado, L. (1998). Liderazgo y Gestión de personal. Argentina, fundación OSDE. 103-123 pp. Goleman, D. (2001). Escogiendo el estilo correcto de liderazgo. Harvard Bussiness Review. Estados Unidos. HayGroup. Lurie, R. (2001) Película: El último http://es.gloria.tv/?media=291739. Estados Unidos.

castillo.

Tomado

de:

OCW, U. Modelos de gestión de calidad. Tomado de: http://ocw.usual.es/cienciassociales-1/investigacion-evaluativa-en-educación/contenidos/EFQM.pdf. España. Weigelt, A. (2011). Características de un líder. Blog liderazgo 24. Tomado de: http://www.liderazgo24.com/caracteristicas-lider/caracteristicas-de-un-lider-2.html. Weigelt, A. (2011). Liderazgo – Lo que realmente importa Factores de éxito para triunfar como líder. Liderazgo 24. Tomado de: www.liderago24.com