Tarea 3 De Administracion De Venta I.docx

Sustentante

Alfonsina Encarnación Gómez Matricula

13-0760 Tema

Tarea 3 Materia

Administración de Ventas I Facilitador

Edward Savinon Fecha

01 de abril del 2019

Introducción La tarea 3 investigada nos habla de las estrategias y planeación en lo que es la venta en el mercado donde apreciares los distintos tipos de ventas y cuales métodos utilizar para ser buen vendedor con el mercado o cliente.

TAREA # 3 Consulte la bibliografía básica de la unidad y demás fuentes complementarias del curso; luego realice la actividad que se describe a continuación: Redacción de un informe sobre el proceso de planeación de ventas incluidas la planeación de ventas estratégicas y tácticas. Muchas personas tienen una idea equivocada de lo que es el proceso de las ventas, de las actividades que realizan los vendedores y de las características personales que se necesitan para hacer una carrera exitosa en el campo de las ventas. Para complicar aún más esto, diversos trabajos de ventas incluyen distintas tareas y requieren distintas habilidades y capacidades. Tan sólo imagine las diferencias que entrañan las ventas dentro de las muchas divisiones de una compañía diversificada como General Electric, que vende una serie asombrosamente grande de productos y servicios, desde focos y motores para aviones, hasta aparatos electrodomésticos y servicios financieros. Cada una de ellas tiene su propia fuerza de ventas y sus propios mercados. Las habilidades y todo lo necesario para realizar las ventas varían enormemente de un negocio a otro, debido a que los procesos de compras y las necesidades suelen ser diferentes en los distintos mercados; también hay diversos grados de complejidad de los productos. Con el propósito de acabar con las ideas equivocadas acerca de las ventas personales y de establecer una base sólida de conocimientos para lo que se explicará más adelante acerca de la administración de la fuerza de ventas, en el capítulo se analizan con más detenimiento los procesos de las compras y de las ventas. A continuación, en el capítulo 3 se lleva el papel de las ventas a un plano más estratégico, donde se destacan los aspectos fundamentales de las estrategias para las relaciones con los clientes.

ventas estratégicas Calidez en el trato: amabilidad y sencillez durante el acercamiento entre el vendedor y el cliente. Creatividad: establecer respuestas únicas y diferentes, así como iniciativas innovadoras para la resolución de problemas o inconvenientes que presente el cliente. Integridad: relacionada específicamente a hablar con transparencia sobre el producto o servicio, sin caer en mentiras ni confusiones. Motivación interna: cada quien tiene que encontrar ese impulso que le lleve relacionarse con el cliente a un nivel más profundo.

Ventas tácticas - Demostrar un diferenciador entre la oferta de servicios propia y la de la competencia. - Hablar y demostrar valor desde el principio. Esto es explicar al cliente cuánto está perdiendo por llevar sus procesos como lo hace actualmente y los costos de oportunidad. - La compañía que llega primero es la que usualmente empata en todos los requerimientos por eso vale la pena adelantarse al mercado, toma en cuenta que sólo 20% de las personas que pueden beneficiarse de tu oferta tienen claros sus problemas y ya te están buscando. - Se necesita una planeación efectiva que va desde ubicar el territorio de acción hasta las variables que afectan a la industria del cliente. - Conseguir un cliente es más costoso que identificar las necesidades de los compradores actuales por ello no descuides tu base de datos y realiza un seguimiento de ventas para identificar nuevas oportunidades con quienes están satisfechos con tu servicio.

Caso de análisis: Yogurt Pastoret. Conforme el siguiente enlace en internet, analice cual ha sido la estrategia implementa por la empresa considerando sus limitaciones financieras. Justifique y suba a la plataforma virtual de UAPA. http://www.expansion.com/catalunya/2015/09/06/55ec993b 268e3e42658b458a.html Una de la estrategia utilizada para llevar acabo para lograr su objetivo en el mercado con su producto fue al momento de elegir el distribuidor el cual es el punto clave que la empresa necesita para inicial su distribución en el país. Por otra parte, otra estrategia que tomaron mucho en cuenta fue que se mamaron mucho tiempo en elegir los proveedores para poder elegir los correctos para que así pueda llegar a los mercados que tengan mucha demanda.

Conclusión En esta actividad investigada concluí que la administración de venta es impórtate ya que en ellos podemos decir que son tomado encuentra por la empresa y si brindarle un buen servicio al cliente.

Bibliografía Libro. Administración de Ventas de Mark W. Johnson Greg W. Marshall Novena edición. http://www.expansion.com/catalunya/2015/09/06/55ec993b268e3e42658b458a.ht ml.