T Doctoral Lourdes Cap1.docx

Capítulo I. El Papel de la Programación Neurolingüística en la Educación La

PNL

(Programación

Neurolingüística)

compone

un

modelo

formal y dinámico donde se trabaja la mente y el conocimiento humano, el cómo procesa la información, la experiencia y las numerosas

implicaciones

que

esto

tiene

para

un

buen

aprendizaje.

1.1 Programación Neurolingüística

La PNL es la manera en que la mente y el lenguaje humano se programan por medio de los sentidos de tal forma que, los sentidos actúan sobre el cuerpo y la conducta del individuo. Mientras se logra que el individuo piense, aprenda, se motive, interactúe, se comunique y evolucione al producir un cambio de excelencia tanto en su vida social como en su vida personal. Lefcovich (2006), define la PNL como el estudio de los factores cerebrales que influyen sobre la forma de pensar, comunicar y de

comportar.

Es

un

modo

de

codificar

y

reproducir

la

excelencia que permite obtener de manera consistente, los resultados que se desea en la vida, trabajo o empresa. Actis (2006), presenta la PNL como un modelo explícito de la experiencia humana, o sea, un mapa con el cual nos adentramos a ese mundo misterioso y maravilloso que es el alma del hombre. En otras palabras, la PNL es la ciencia que estudia los mecanismos del cerebro humano que posibilitan la comprensión, 128

producción y conocimiento abstracto del lenguaje, ya sea hablado, escrito o con signos. O´Connor (2006), declara, que no se puede dar una definición absoluta de la PNL, ya que la PNL se debate entre modelos teóricos que promueven la investigación y que se sustenta con el método científico. Hecho que garantiza, que de nuevas explicaciones se obtengan nuevas definiciones asegurando la legalización de la PNL. La PNL es un conjunto de modelos y técnicas que ofrece un alto rango de vías para comunicarse con sigo mismo y con otros, para convencer o influir. Asimismo proporciona medios para transformar los pensamientos, conductas y sentimientos de tal manera que se pueden ser más positivos y tener confianza en sí mismos. Para reforzar lo señalado, Sambrano (2005), define la PNL como un sistema que estudia la forma como los seres humanos procesan la

información

externa

y

la

convierten

en

experiencias

internas, por medio de las vías neurológicas, lo cual se traduce en una forma de comunicación, tanto consigo mismo, como con el entorno que les permite interactuar y lograr con éxito las metas propuestas. O´Connor

y

Seymour

(2000),

señalan

que

el

término

de

programación neurolingüística cubre tres sencillas ideas, la primera de ellas es la parte neuro de la PNL la cual es la encargada

de

recoger

la

idea

fundamental

de

que

todo

comportamiento proviene del proceso neurológico de visión, audición, olfato, gusto, tacto y sentimientos.

129

A través del sistema nervioso la experiencia es recibida y se procesa por medio de los sentidos. La parte lingüística indica que se usa el lenguaje para ordenar los pensamientos y conductas para comunicarse con los demás. Sistema de comunicaciones verbales y no verbales a través del cual

las

representaciones

neuronales

son

codificadas,

ordenadas y se les da significado. La programación se refiere a la manera que se puede escoger para

organizar

las

ideas

y

acciones

a

fin

de

producir

resultados; se hace referencia a programas mentales o patrones de comportamientos que se repiten de forma sistemática en la vida de las personas. Para Ramos (2003), la PNL es una adecuada herramienta que permite abordar la enseñanza de las habilidades propias de la educación para la paz, en general y de la mediación escolar, en particular. La PNL, presenta una serie de herramientas valiosas para proporcionar a los estudiantes una educación individualizada1, eficaz2, e investigar la manera de alcanzar cada uno de los conocimientos que se desea enseñar. La PNL es el estudio que a través de los sentidos vista, oído, olfato, gusto y tacto; cómo se organiza el mundo tal como lo observa,

explora

y

filtra

en

el

exterior

mediante

los

sentidos. 1Educación

individualizada es la que permite que cada aprendizaje trabaje para conseguir los objetivos propuestos según su propio ritmo y posibilidades. Por lo tanto, el proceso de enseñanza corresponde a las condiciones de aprendizaje del individuo. Destaca Skinner, que hay que procurar que los aprendizajes trabajen a su ritmo por medio de programas individualizados de aprendizaje. 2Educación eficaz es aquella donde el docente utiliza: un proceso metodológico, un plan de clase coherente con la metodología a utilizar y una evaluación del proceso.

130

Asimismo, la PNL investiga los métodos mediante los cuales se da la posibilidad de que se trasmita la representación del mundo por medio del lenguaje. Es por ello por lo que la aplicación práctica permite, mediante métodos3 y herramientas4 precisas, reconocer y desarrollar habilidades para el progreso personal y la mejora de las relaciones interpersonales5. Según

Bisquerra

(2003),

una

relación

interpersonal

es

recíproca entre dos o más personas. Se trata de relaciones sociales que, como tales, se encuentran reguladas por las leyes e instituciones de la interacción social. En el contexto educativo es preciso promover las relaciones entre

docente

–

estudiante,

para

generar

una

mejor

comunicación entre ambos y con las demás personas y al mismo tiempo se puede influir en la adquisición de aprendizajes6 que sean significativos7. La comunicación es la base de las relaciones entre los seres humanos y mientras más eficaz es esta, mejor calidad de vida se puede alcanzar. Basado en este criterio, la comunicación

3

Método es un modo, manera o forma de realizar algo de forma sistemática, organizada y/o estructurada. Hace referencia a una técnica (técnica es un conjunto de procedimientos reglamentados y pautas que utiliza como medio para llegar a un cierto fin) o conjunto de tareas para desarrollar una tarea. 4 Herramienta es un instrumento que facilita la realización de ciertos trabajos. 5 Relación interpersonal es una interacción recíproca entre dos o más personas. En toda relación interpersonal interviene la comunicación, que es la capacidad de las personas para obtener información respecto a su entorno y compartirla con el resto de la gente. 6 Aprendizaje es el proceso de adquisición de conocimientos, habilidades, valores y actitudes posibilitado mediante el estudio, la enseñanza o la experiencia. 7 Aprendizaje significativo es, según David Ausubel, el tipo de aprendizaje en que un estudiante relaciona la información nueva con la que ya posee, reajusta y construye ambas informaciones en este proceso. Dicho de otro modo, la estructura de los conocimientos previos condiciona los nuevos conocimientos y experiencias, y éstos, a su vez, modifican y reestructuran aquellos.

131

forma

parte

motivación

esencial y

organización

en

el

productividad en

grupo

para

desarrollo

de

entre

miembros

los

incrementar

la

los

capacidad, de

niveles

una de

efectividad y el éxito de estos. Desde esa perspectiva se hace necesario contar con docentes capacitados en establecer contacto e interacción que sea semejante que desenvuelva habilidad y destreza para mantener un clima de satisfacción y eficiencia. La PNL y la comunicación son dos instrumentos que marchan a la par si se considera que forman la base del desarrollo de conocimientos y relaciones dentro del contexto educativo, en esta investigación son consideradas como el objeto de estudio, analizar,

interpretar

y

solucionar

los

problemas

que

se

encuentre en el desarrollo de este. 1.1.1

Características de la PNL

La PNL es una escuela pragmática del pensamiento8, por medio de

sus

estrategias

se

ha

demostrado

el

desarrollo

del

estudios

que

pensamiento estratégico y sistemático9.

Se

ha

comprobado

a

través

de

diversos

perfeccionan las carencias y principios básicos que forma a los

seres

humanos

y

para

ajustar

conductas

que

permitan

alcanzar con eficacia las metas propuestas.

Pragmático pensamiento se basa en la dimensión pragmática que está compuesta de las actitudes, efectos, emociones, valores, intereses, propósitos y los ideológicos de cada persona. 9Sistemático se entiende por pensamiento, la capacidad que tienen las personas de formar ideas y representaciones de la realidad en su mente relaciona unas con otras. 8

132

Por lo anteriormente señalado, según Sambrano10 (2007), se puede caracterizar la PNL de la siguiente manera:  La PNL tiene la habilidad de ayudar al ser humano a crecer, tiene como resultado una mejora en la calidad de vida. Al mismo tiempo presenta un enfoque práctico y potente para lograr cambios personales debido a que posee una serie de técnicas que se asocian entre sí para lograr una conducta que se quiere adquirir.  Se

concibe

como

una

poderosa

herramienta

de

comunicación, influencia y persuasión11, puesto que a través del proceso de comunicación se puede dirigir el cerebro para lograr resultados óptimos.  Es esencialmente un modelado. Los especialistas que desarrollaron la PNL estudiaron a quienes hacían las cosas de manera excelente, encontraron cuál era su fórmula y proporcionaron los medios para repetir la experiencia.  La PNL es una actitud de voy a lograrlo con unas enormes ganas indetenibles.  Ir más allá de un simple conjunto de herramientas. Se origina a partir de la lingüística, la terapia Gestalt, la semántica general, análisis transaccional,

10

Jazmín Sambrano, doctora en psicología del aprendizaje, post-grado en psicología clínica infantil… Publico el libro de PNL para todos, 1997 cerebro; manual de usos 1994. 11 Persuasión es la habilidad que permite convencer a alguien de algo, estimulándolo a actuar de tal o cual modo, aunque ese modo de actuar no haya sido la primera elección de la persona. La persuasión puede ser utilizada con fines positivos, pero en algunos casos, como sucede con algunos tipos de publicidades, puede ser entendida como una forma de cambiar la opinión de los individuos a partir de la promesa o de la presentación de elementos que en la realidad no son tal. La persuasión es una forma de comunicación social que se basa en el convencimiento que se ejerce desde un emisor a un receptor.

133

dominio corporal, cognitivo y emocional. (Sambrano, 2007) La PNL se caracteriza por ser una actitud, un sentido de curiosidad,

de

aventura,

exploración,

acción

y

de

una

oportunidad de aprender y experimentar cosas nuevas. Todo esto, mediante una metodología basada en la presuposición de que todo comportamiento posee una estructura. Estructura que puede ser modelada o detectada, aprendida o señalada, modificada o creada ayudando a conseguir el éxito personal, educativo y social de la vida de las personas. (Guerra,2008) 1.1.2

Bases Teóricas de la PNL

Según, Díaz y Núñez (2005), el desarrollo de habilidades para comunicar con claridad previene de malos entendidos y permite crear ambientes laborales saludables. La PNL se basa en el fundamento teórico del constructivismo, debido a que la PNL ve la realidad como una ilusión y no como un descubrimiento. (Actis, 2006) Grinder y Bandler12 cocreadores de la PNL explican que para la PNL la realidad es como una construcción mental (Psíquica). Se basan en el hecho de que el ser humano no opera directamente sobre el mundo real en que vive, sino que lo hace a través de mapas, representaciones o modelos a partir de los cuales genera y guía su conducta. 12

Richard Bandler, (matemático, psicólogo gestáltico y experto en informática) y John Grinder (lingüista) estudiaron los patrones de conducta de los seres humanos para desarrollar modelos y técnicas que pudieran explicar la magia y la ilusión de comportamientos y la comunicación humana.

134

Estas representaciones, mapas o modelos que determinan el cómo, el ser humano percibirá como disponibles en él, difieren necesariamente a la realidad a la cual el ser humano la podría representar. (Cudicio, 2002) En

otras

palabras,

representación

del

el

mundo

ser

humano

tiene

ciertas

al

transmitir

su

limitaciones,

las

cuales se derivan de las condiciones neurológicas, situaciones sociales y características personales que vive el individuo. Estas limitaciones a su vez determinan el lenguaje al igual que toda experiencia humana, a estar sometidos a ciertos procesos que empobrecen su modelo mental. (Cudicio, 2002) Novak

(2006),

le

llama

a

este

proceso,

el

aprendizaje

significativo. Esto quiere decir que el niño aprende aquello que tiene sentido, es decir, aquello que es interesante para él. (citados en Balbastre, 2009) Velazco (2000), declara que el estudio de la PNL se apoya en el modelo más explícito y completo del lenguaje natural humano para explicar la construcción de la realidad mental que se hace el ser humano. Este modelo es la gramática transformacional representada por Noam Chomsky basada especialmente en los siguientes conceptos: 

Estructura superficial, que consiste en lo que el hablante dice realmente.



Estructura profunda, que consiste en cómo el hablante piensa y quiere manifestar lo pensado.

135

La gramática transformacional13, se basa en la creación de nuevos mensajes. Considera que las personas son capaces de interpretar y producir mensajes nuevos al afirmarse que no se produce por repeticiones ni por recuerdo. Chomsky (2007), plantea que en el proceso de comunicación existen varios mecanismos que son universales y tiene que ver con

las

instituciones

relacionadas

con

el

lenguaje.

Una

persona frente a su experiencia del mundo, forma de éste una representación lingüística bastante complejo, variada y rica en detalles. (Velazco, 2000) A

nivel

lingüístico,

esta

afirmación

de

Chomsky

correspondería a la estructura profunda, sin embargo, al comunicar su experiencia a otro, utiliza expresiones pobres (estructura

superficial)

que

presentan

omisiones,

generalizaciones y distorsiones. Bandler y Grinder (2000), propusieron en este sentido, una serie de estrategias verbales para tratar con las dificultades que podrían presentarse en la estructura superficial del lenguaje. evitar

Estas

las

estrategias

generalizaciones,

consisten

primordialmente

emociones

y

en

distorsiones.

(Velazco, 2000) Velazco (2000), define la generalización como un proceso por, el cual las personas no representan algo específico en la experiencia. Esto quiere decir, que las personas le dan otro significado a la realidad de las cosas que están viendo o experimentando. 13

Gramática transformacional, es una expresión que designa al tipo de gramática generativa que utiliza reglas transformacionales u otros mecanismos para representar el desplazamiento de constituyentes y otros fenómenos del lenguaje natural.

136

Un ejemplo de generalización sería: La gente se la pasa molestándome. En este caso se utilizan intervenciones que contradigan

la

generalización

donde

apela

a

la

propia

experiencia del sujeto. Otra distorsión de una generalización sería, trabajar con la ausencia de índices referenciales o con las especificaciones de los cuantificadores universales y con los verbos que el sujeto, no especifica completamente. Por ejemplo: Todos los estudiantes son iguales. Cuando se analiza la generalización y se enfrenta al sujeto con bases sólidas de que no todos los estudiantes son iguales al resultado de percepción hacia la vida o situación cambia. (Velazco, 2000) Otro ejemplo de generalización es, representar satisfacción por un concierto de música y disfrutarlo sólo leyendo la partitura de la música. Para poder disfrutar el concierto, el sujeto por lo menos debe haber experimentado antes al haber asistido

a

varias

clases

de

música

para

saber

leer

la

partitura. De otra manera, el sujeto no podrá disfrutar la música, ya que su cerebro no ha tenido una experiencia previa para la construcción de la apreciación a la música. Henríquez (2009), expone que no se puede explicar por completo esta generalización, ya que no hay una experimentación previa.

137

Sin embargo, cuando se habla de las emisiones o del mecanismo que se produce cuando un sujeto presta atención selectivamente a ciertas dimensiones de la experiencia, se puede decir que estas pueden cambiar. Cuando se limita al sujeto para ver si este puede identificar y completar la frase faltante deja de ser omisión y el sentido de la acción cambia. Un ejemplo del cambio de la interpretación de una omisión sería, cuando una persona expresa- tengo miedo- produce una emoción, porque se especifica de qué o de quiénes tiene miedo. Para aclarar la omisión, se emplean intervenciones que les permitan a las personas identificar mayor riqueza de detalles al tratar con alguna situación en particular. Lo correcto sería decir: tengo miedo porque se fue la luz. De esta manera, se disuelve la emoción. (Serrat, 2007) Por otro lado, se presenta las distorsiones que se producen cuando

la

gente

asigna

a

los

objetos

externos,

responsabilidades que están dentro de un control. Ejemplo: el alumno me pone furiosa- es una distorsión porque la emoción –furia- es atribuida a alguien más, distinto a la persona que lo experimenta. La generalización, la distorsión y la eliminación al ser empleadas en la comunicación reducen la posibilidad de ser escogidos lógicamente de las opciones ante una situación que afecta en gran manera la concepción de la realidad de un sujeto. (Velazco, 2000)

138

Villoría (2007), presenta que tales mecanismos actúan también en todo el sistema de creencias, tal mecanismo actúa también en todo el sistema de creencias, tal como lo aborda el análisis transaccional, específicamente cuando las personas lo utilizan como única norma dentro del proceso de comunicación de su vida. Por esta razón, es indispensable que los individuos adquieran la capacidad de especificar sus generalizaciones, recobrar partes faltantes omitidas en un modelo del mundo y corregir las partes distorsionadas del mismo para orientar de forma precisa su cambio y su expresión de lenguaje. (Villoría, 2007) En

conclusión,

la

PNL

se

fundamenta

en

la

teoría

constructivista, donde se ve la realidad como una ilusión y no como un descubrimiento. La PNL se integra con la gramática transformacional, que decodifica la imagen de la experiencia previa en el cerebro mediante la comunicación y se enlaza con el conductismo14 y el pragmatismo15 al realizar la práctica continua de una acción para lograr un objetivo o meta.

14

El conductismo es una corriente de la psicología inaugurada por John B. Watson (1878-1958) que defiende el empleo de procedimientos estrictamente experimentales para estudiar el comportamiento observable (la conducta) y niega toda posibilidad de utilizar los métodos subjetivos como la introspección. Es corriente de la psicología que se basa en la observación del comportamiento o conducta del ser que se estudia y que explica el mismo como un conjunto de relaciones entre estímulos y respuestas. 15 Pragmatismo, Teoría filosófica según la cual el único medio de juzgar la verdad de una doctrina moral, social, religiosa o científica consiste en considerar sus efectos prácticos.

139

1.1.3

Funcionamiento del Cerebro

Para entender la aplicabilidad de la PNL en la educación, hay que conocer más detalles sobre el funcionamiento del cerebro, sus mapas y sistema de representaciones cerebrales. Por esta razón, en esta sección se explica la función del cerebro, sus mapas y sus representaciones cerebrales y como éstas

afectan

o

estimulan

los

procesos

de

enseñanza-

aprendizaje en la educación. Actualmente, hay que destacar que investigaciones psicológicas y de otras disciplinas que se relacionan con la educación, se han interesado en el estudio del cerebro. Su interés las ha llevado a conocer el funcionamiento del cerebro y a investigar cómo

su

funcionamiento

contribuye

al

mejoramiento

de

estrategias educativas para la enseñanza- aprendizaje de los estudiantes. Un ejemplo de estas disciplinas es la neurociencia16. Ciencia que estudia la concepción mental del ser humano frente a la concepción cerebral. (Arnay y Burunat, 2007) Gracias a los avances que ha producido el estudio de la neurociencia, se ha creado una inestabilidad en el área educativa. Fuente:Neurocienciaes.slideshare.net

Esta inestabilidad a su vez ha contribuido al desarrollo de la eficacia humana de los estudiantes y de los docentes como participantes activos de los procesos enseñanza-aprendizaje. (Velazco, 2000) 16

Neurociencia, es una disciplina que incluye muchas ciencias que se ocupan de estudiar, desde un punto de vista inter, multi y transdisciplinario la estructura y la organización funcional del sistema nervioso (particularmente del Cerebro).

140

Por tanto, cabe mencionar que existe una estrecha relación entre la neurociencia y la neurolingüística que permiten entender como medios diferentes y complementarios ayudan en el procesamiento de la información, denominados hemisferios cerebrales. Esto ha generado un fuerte impacto en la educación, ya que estimula

a

crear

estrategias

educativas

significativas

y

efectivas dentro del proceso enseñanza-aprendizaje. Al

utilizar

como

clave

del

éxito

el

funcionamiento

del

cerebro, meta que persigue el uso de la PNL. (Cudicio, 2006) Anteriormente, se destacó que por años, el sistema educativo le ha dado más énfasis al desarrollo del hemisferio izquierdo que al desarrollo del hemisferio derecho. Esto

ha

provocado,

que

los

estudiantes

se

esfuercen

en

aprender los procesos analíticos, secuenciales, lógicos y lineales

separados

de

los

procesos

que

proporciona

el

desarrollo del hemisferio derecho. (Carpio e Istúriz, 2007) El hemisferio derecho estimula el equilibrio para lograr una mayor

percepción

del

mundo

ante

las

experiencias

significativas de cada sujeto. El uso de todo el cerebro en situaciones de aprendizaje implica un cambio de paradigmas y un modelo a seguir. (Carpio, 2006) La manera en cómo el cerebro se maneja, ha despertado el gran interés de científicos, educadores, profesionales de ayuda y otros interesados en el manejo de la conducta. Tanto así, que la década de los noventa ha sido considerada y declarada como 141

la década del cerebro, por el Congreso de los Estados Unidos. (Velazco, 2003) El apasionante mundo de la neurociencia proporciona elementos significativos pensamiento

para

la

innovador

comprensión y

de

los

y

el

desarrollo

procesos

cognitivos

del y

conductuales que se dan en el individuo. (Velazco, 2003) El

funcionamiento

del

cerebro

plantea

nuevos

enfoques

científicos, que demuestran que el cerebro y la médula espinal constituyen el sistema nervioso central. El cerebro pesa sólo el 2% del peso total del cuerpo, consume el 20% de la energía de éste, presenta dos lados o lóbulos (derecho e izquierdo) y funciona con 10, 000, 000 de neuronas excitadoras e inhibidoras. (Sánchez, 1991) Colón (2003), expone que los sistemas cerebrales que generan aprendizaje están conservados a través de muchas capas de historia evolutiva que culminan con el cerebro triún (del inglés triune), término que se refiere a los tres niveles ascendentes que componen al cerebro humano (cerebro reptil, cerebro Neo-Cortex o neocorteza y cerebro límbico). Esto quiere decir, que literalmente los seres humanos tienen tres cerebros en uno. Esto corresponde a tres diferentes etapas de la evolución humana que pueden interferir en los procesos de aprendizaje en el hogar y en la escuela. (Colón, 2003) Sin embargo, no se podría entender la función de cada uno de estos niveles sin antes estudiar la función individual que 142

ejercen cada uno de ellos en el aprendizaje. Por esta razón, a continuación, se presentan las características del cerebro que desarrollan las capacidades de aprender del ser humano. En primer lugar, se estudiarán las características del cerebro reptil o básico. El cerebro reptil o cerebro primario representa según la teoría del análisis transaccional el estado padre, niño y adulto del ser humano. En esta parte del cerebro se ubica la inteligencia básica, se posesionan comportamientos y conductas que se adquieren en la niñez y se repiten en la vida adulta. El comportamiento es similar entre humanos y animales. La diferencia está en que los humanos lo han socializado, por ejemplo: los perros se orinan en lugares determinados para delimitar su territorio, el hombre utiliza la palabra, los símbolos,

signos,

señalizaciones

y

gestos

con

el

mismo

objetivo. (Velazco, 2000) También, el uso del cerebro reptil proporciona la formación de hábitos mediante una acción repetida varias veces, hasta que se organizan y se estructuran como rutinas. Dentro del campo educativo el sistema reptil tiene su implicación, puesto que están involucradas las acciones tales como: rutinas, valores, movimiento, espacio, territorio, condicionamiento, entre otras. (Velazco, 2000) La

imitación

es

otra

manifestación

del

cerebro

reptil.

Ejemplo: En el caso del adolescente que quiere ocupar un lugar en la sociedad e imita moda, ritos, léxico, valores, hábitos y

costumbres.

Dentro

de

la

concepción

del

análisis 143

transaccional17, es la acción del padre para reafirmar las decisiones tomadas: cómo vivirás en el futuro y velar por la fidelidad del guion de la vida o plan de vida. Aun cuando estas decisiones son hechas desde el estado niño, bajo presión y en cualquier etapa evolutiva del individuo, siguen un sentido básico que les pauta el cerebro reptil: cuerpo,

columna

vertebral,

rutinas,

valores,

imitaciones,

rituales, territorio, tiempo, ritmo y eventos de la existencia misma. Este cerebro permite que el individuo imite y supere los paradigmas establecidos, en cuanto a inteligencia básica se refiere. (Velazco, 2000) Por otro lado, el segundo cerebro Neo-Cortex o neocorteza es la formación del hemisferio izquierdo y el hemisferio derecho del cerebro unidos por un cuerpo calloso con procesos mentales cada uno. Uno orientado hacia la percepción del mundo externo que le rodea y el otro hacia el mundo interno somatosensorial18 del organismo viviente. (Colón, 2003) Lo

que

implica

cognitivos,

se

que

en

el

originen

campo en

educativo

los

los

procesos

procesos

analíticos

específicos, o sea, que se vaya de las partes al todo, de aquí surgen

las

interrogantes

¿para

qué?,

¿el

cómo?

y

las

17

El análisis transaccional es un sistema de psicoterapia individual y social que se engloba dentro de la psicología humanista propuesto por el psiquiatra Eric Berne a partir de los años 1950 en Estados Unidos, quien lo divulgó con su libro Juegos en que participamos. La filosofía del Análisis Transaccional, basada en la filosofía humanista, parte del principio de que “todos nacemos bien”. Berne decía metafóricamente “todos nacemos príncipes y princesas”. Después en nuestras relaciones con los demás tomamos decisiones autolimitadoras con las que nos convertimos en “sapos o ranas encantadas”. Pero básicamente "Yo soy Guay (OK) - Tú eres Guay (OK)" como persona. Soy una persona digna de confianza y respeto básico en mí mismo y en el otro. 18 Corteza somatosensioral se localiza en la superficie central del hemisferio y la parte posterior del lóbulo paracentral, en la superficie medial, su función se encarga de recibir todas las sensaciones táctiles, articulares y musculares del lado contralateral del cuerpo.

144

decisiones tomadas: ¿cómo vivirás en el futuro? y velar por la fidelidad del guion de la vida o plan de vida. Aun cuando estas decisiones son hechas desde el estado niño, bajo presión y en cualquier etapa evolutiva del individuo, siguen un sentido básico que les pauta el cerebro reptil: cuerpo,

columna

vertebral,

rutinas,

valores,

imitaciones,

rituales, territorio, tiempo, ritmo y eventos de la existencia misma. Este cerebro permite que el individuo imite y supere los paradigmas establecidos, en cuanto a inteligencia básica se refiere. (Velazco, 2000) Por otro lado, el segundo cerebro Neo-Cortex o neocorteza es la formación del hemisferio izquierdo y el hemisferio derecho del cerebro unidos por un cuerpo calloso con procesos mentales cada uno. Uno orientado hacia la percepción del mundo externo que le rodea y el otro hacia el mundo interno somatosensorial del organismo viviente. (Colón, 2003) Lo

que

implica

cognitivos,

se

que

en

el

originen

campo en

educativo

los

los

procesos

procesos

analíticos

específicos, o sea, que se vaya de las partes al todo, surgiendo las interrogantes para qué, el cómo y los por qué de las causas y los efectos. (Velazco, 2000) Verlee (2006), plantea que este cerebro construye el pasado, el presente y el futuro de manera secuencial. Es un proceso que ocurre internamente y que permite fomentar y consolidar las capacidades de análisis y de rigor nacional. 145

El individuo maneja información inseparable a su realidad sea ésta veraz o no. Un proceso mental diferente se ubica en el hemisferio derecho, en donde predomina lo simultáneo, lo total y persiste del espacio. Esto para lograr la presentación de imágenes, la asociación de formas, sonidos, ritmos, y para establecer las relaciones de los procesos creativos. Para las personas con tendencia al uso de este hemisferio, el transcurrir

del

tiempo

no

tiene

límites.

Los

estilos

de

aprendizaje a través del hemisferio derecho son los mapas mentales, la creatividad, utilización del color, imaginación, entre otros. Predomina el sistema de representación (visión). La evolución del cerebro es tan grandiosa que no se puede dejar sin discutir el tercer tipo de cerebro que trabaja nuestra mente. Este tercer cerebro es el cerebro límbico, el cual desempeña un papel verdaderamente crucial en la conducta emocional de los seres humanos. El cerebro límbico es considerado como el cerebro emocional de los seres humanos y es la esencia neutral de la inteligencia emocional. (Colón, 2003) El cerebro límbico es la parte de la mente que procesa las emociones

y

los

sentimientos.

Constituye

el

sentir,

la

manifestación de las emociones humanas y de los afectos.

146

Posee una estructura similar a la de los mamíferos, en él se registra la sexualidad como fenómeno mental, tal como lo expresa. (Beauport19, 2007) El territorio límbico contempla lo que se desea, lo que se quiere y el cómo se afecta el ser humano ante situaciones que favorezcan los climas emocionales. Desde el cerebro límbico se elevan expresiones tales como: si puedo, no quiero y viceversa. Es la manifestación natural del niño cuando expresa placer o no ante una situación, preferencias y rechazos, reconoce y diferencia

afectos,

experimenta

fantasías

muy

ricas

relacionadas con el entorno emocional y sentimental. (Velazco, 2000) La implicación de este cerebro en el campo educativo es el estímulo que siente tanto el docente como el estudiante, en una situación determinada dentro del proceso de enseñanzaaprendizaje. Al utilizar el cerebro límbico, se aprende a vivir con las emociones, se rescata el espacio emocional como un espacio de observación de un repertorio de aprendizaje de experiencias y acciones. Se crean estados de ánimo para realizar lo que se quiere hacer o no, ya que las emociones implican diferentes cambios en los individuos. (Velazco, 2000)

19

Elaine de Beauport, docente estadounidense, es doctora en educación, Mtra. e investigadora. Tanto en la experiencia de formación de adultos como en los centros de enseñanza infantiles, de Beauport ha aplicado sus hallazgos sobre las inteligencias mentales, emocionales y del comportamiento.

147

El cerebro límbico participa en las funciones cognoscitivas, afectivas

y

motivacionales.

funciones

motivacionales

y

También,

mediadoras

participa de

la

de

las

memoria,

la

agresión y la sensación del placer. De ahí, se deriva la importancia de las emociones en el aprendizaje, ya que las emociones potencian la formación de nuevas memorias y por extensión las emociones potencian al aprendizaje. (Colón, 2003) Colón (2003), exhorta a incorporar los tres niveles cerebrales en el diseño curricular y en las actividades de enseñanzaaprendizaje. Invita

a

romper

con

el

paradigma

tradicional

del

educar

solamente al nivel más alto del cerebro (neurocorteza) e integrar todos los niveles. Mientras

más

regiones

curricularmente,

mayor

y

niveles

será

la

del

cerebro

capacidad

de

se

utilicen

absorción

y

retención de la información por el estudiante durante la formación de su aprendizaje. (Colón, 2003) 1.1.4

Representación, Mapa o Modelo del Mundo

Muchas de las acciones que realizan los seres humanos en su vida son representadas por el cerebro mediante el uso de los sentidos. A través de los sentidos, el cerebro comunica al mundo exterior dichas representaciones por medio del lenguaje verbal y no verbal. Este hecho, permite entender porque cada persona tiene una representación del mundo diferente en el cual se desenvuelve. 148

Velazco (2000), denomina esta representación como modelo del mundo. Cudicio (2006), lo explica como el primer supuesto de la PNL que afirma que el mapa es diferente del territorio que representa. Esto quiere decir, que los seres humanos no actúan directamente sobre lo que acostumbran a llamar realidad, sino que lo hacen sobre una representación de esta. Lo que hace que el modelo del mundo sea diferente para cada individuo. Velazco (2000), explica que esto se debe a que cada individuo, genera una conducta externa de acuerdo a la representación percibida del mundo anteriormente por sus sentidos. Las

representaciones

mentales

que

cada

individuo

tiene

dependen de sus experiencias, vivencias, culturas, fisiología entre otras cosas. El modelo del mundo de cada individuo es diferente porque depende

de

las

limitaciones

sociales,

individuales

y

neurológicas que lo rodean. Para poder entender mejor el sistema de representaciones o modelos que estudia el cerebro debemos hablar del sistema receptor de cada ser humano. Los seres humanos tienen como sistemas receptores la visión, el oído, el tacto, el gusto y el olfato para captar las imágenes del mundo que los rodea. Por medio de los sentidos, se codifica la información que se lleva al cerebro y se produce una respuesta o imagen de acuerdo a las experiencias previas y la organización que se le dan a 149

los pensamientos que entran y se creán en el cerebro. (Velasco, 2000) En consecuencia, cada individuo estructura sus pensamientos de forma diferente en donde toma en cuenta su prioridad de percepción. Si la preferencia del individuo esta en utilizar la vista, su sistema líder de percepción será el visual. Si su sistema de preferencia es la audición su sistema líder de percepción será el oído y así sucesivamente con todos los sentidos. Los órganos de los sentidos son de gran importancia para el desarrollo de estrategias de enseñanza-aprendizaje, puesto que son los encargados de transmitir la comunicación interna y externa de la percepción y experiencia que absorbe del mundo y se registran en el cerebro. (Sambrano, 2007) La manera en cómo las personas perciben el modelo del mundo, puede enriquecer o empobrecer sus experiencias llevándolos a actuar de manera eficaz o ineficaz ante una situación o problema dado. Las

personas

que

bloquean

su

capacidad

de

percibir

alternativas y posibilidades que se le presenten para la solución de sus problemas, es debido a que éstas no están presentes en sus modelos del mundo. (Velazco, 2000) Velazco (2000), explica que existen individuos que atraviesan períodos de cambio con facilidad y los vivencian como períodos de creatividad. Otros, lo viven como etapas de terror y sufrimiento. 150

Esto significa que existen personas con una representación o modelo rico de su situación, en el que perciben una amplia gama de alternativas entre las cuales pueden escoger acciones posibles. Para otras personas, las opciones son poco atractivas. Juegan a perder, en vez de jugar a aprender. En resumen, los modelos mentales del mundo son de vital importancia para el uso de PNL como estrategia de enseñanzaaprendizaje.

Los

modelos

nos

permiten

reconocer

que

hay

limitantes en el aprendizaje que, si los detectamos a tiempo, pueden convertirse en el canal para lograr el éxito. Si se detecta que la preferencia sensorial de un estudiante es la audición, los recursos para transmitir la información y lograr el entendimiento de este estudiante deben ser mediante medios auditivos. (Velazco, 2000) La PNL le llama a la manera en cómo se recopila, almacena y codifica

la

información

para

la

creación

de

los

mapas

mentales, sistemas representativos. 1.1.5

Sistemas Representativos

Los sistemas representativos son los órganos de los sentidos que proveen las imágenes que se perciben del mundo. Estas imágenes son adquiridas por las experiencias de la realidad que se descubren y redescubren cada vez que el ser humano tiene contacto con su entorno.

151

Los individuos son capaces de cambiar de un sistema a otro, de

acuerdo

con

la

situación

que

este

enfrentando

en

determinado momento. Esto es debido, a la estrecha vinculación que existe entre el lenguaje y los sistemas de comunicación empleados en cada situación. (Velazco, 2000) La PNL basada en sus investigaciones y hallazgos ha comenzado a capacitar a los docentes en las técnicas de comunicación efectiva para lograr cambios en el rendimiento y motivación académica de los estudiantes. Es evidente que los sistemas de comunicación juegan un papel importante en los procesos de enseñanza-aprendizaje, ya que por medio de estos, el estudiante va procesar datos del mundo externo

y

los

representa

mentalmente

con

la

información

obtenida. Esto se logra por medio de las señales o claves de acceso que se

fundamentan

en

los

tres

sistemas

representativos

sensoriales que son: el visual, el auditivo y el kinestésico. (Velazco, 2000) Los

sistemas

representativos

sensoriales

funcionan

de

la

siguiente forma. Cuando un docente sabe cuál es el nivel de representación sensorial de su estudiante, puede crear una conducta determina en la que todos sus estudiantes capten el aprendizaje en poco tiempo. Por ejemplo, si un estudiante eleva sus ojos su clave de accesos se encuentra en una posición visual. Serrat (2007),

152

explica que el estudiante visualiza algo en ese momento y se mantiene despierto y atento a lo que observa. Mientras

que,

si

mantiene

su

mirada

en

una

posición

horizontal, refleja que está en una clave de acceso auditiva. Cuando un estudiante mantiene sus ojos bajos, lo hace en una clave de acceso kinestésica, esto significa que se conecta con sus sentimientos. De esta manera, un docente que se interesa por las señales de accesos

de

sus

estudiantes

podrá

planificar

actividades

variadas y enriquecedoras. Integrando todas las necesidades educativas de sus estudiantes, ya sean en lo físico como en lo mental a la hora de impartir su aprendizaje. Serrat (2007), concluye que el éxito de la educación está en: la manera en que una buena comunicación se base en conocer como elaboran sus mapas nuestros interlocutores y se adaptan tanto como se pueda. 1.1.6 La PNL en Distintos Lugares del Mundo En

la

revisión

de

literatura

expuesta

anteriormente

se

mencionó que países como Estados Unidos, Inglaterra, Francia y Buenos Aires son algunos de los países pioneros en la implantación,

y

aplicación

de

la

PNL

tanto

en

el

plano

personal, labora, como educativo de su tierra. De acuerdo con los hallazgos encontrados, un sin número de países a nivel mundial se encuentran inmersos en el trabajo o están expuestos a los grandes beneficios que ofrece la PNL.

153

Algunos de estos países son: Afganistán, Alemania, Arabia Saudita, Austria, Australia, Bélgica, Berlín, Bolivia, Brasil, Canadá,

Colombia,

Costa

Rica,

Chile,

China,

Dinamarca,

Ecuador, España, Gran Bretaña, Guatemala, Hong Kong, Italia, México, Nueva Zelanda, Países Bajos, Perú, Polonia, Portugal, Puerto

Rico,

Rusia,

Suiza,

Trinidad

y

Tobago,

Uruguay,

Venezuela entre otros. (Asociación Internacional Institutos de PNL, 2008) Según los hallazgos encontrados en Afganistán y en Arabia Saudita, para el año 2000 se comenzó a trabajar en las escuelas de forma inductiva la aplicación de la PNL en la educación y vida del mundo árabe. Debido a que en esos países del viejo oriente cimientan sus raíces en la cultura islámica del Corán (que sólo cree en las evidencias que se puedan sostener religiosamente) la PNL se trabaja a nivel universitario. Entre las personas que estudian la PNL en Afganistán se encuentran

docentes,

psicólogos,

médicos

y

miles

de

profesionales que interesan ver cambios efectivos en su vida. (Ashour, 2006) Mohammad Ashour es el pionero de la PNL en Afganistán. Posee un primer Máster Trainer que es el nivel más alto en que se certifica a un estudiante en PNL. Ashour (2006), recomienda que, para lograr el éxito de la aplicación de la PNL en el sistema educativo, se necesita primero capacitar de forma correcta al personal que va a trabajar directamente con esta estrategia. 154

Esto se debe a que Ashour, piensa que si esta estrategia no es utilizada adecuadamente puede llegar a caer en manos de terroristas y tener otros fines que no son los que persigue la PNL. Por otro lado, en Alemania la Dra. Kutschera (2006), expone que los padres y los docentes son inciertos al intentar instruir competencias relacionadas con aspectos espirituales, sociales o autonómicos a sus hijos. Factor que llevó a Alemania a incluir en su currículo educativo la PNL para mejorar el rendimiento escolar de sus estudiantes. Se les enseña a los estudiantes a descubrir el significado de las cosas mediante el uso de las metáforas y desarrollo de la confianza para enfrentar problemas en el futuro. En Suiza, se trabaja desde hace 20 años el uso de la PNL en el campo de las comunicaciones. El auge ha sido tan favorable en este campo que las personas que se relacionen con la PNL buscan alcanzar la excelencia día tras día. Saunders

y

Baumeler

(2006),

reportan

que

en

Suiza

las

autoridades educativas actualmente organizan constantemente cursos

de

capacitación

de

docentes

y

estudiantes

en

la

utilización de la PNL para mejorar el rendimiento académico de ambos. La meta de PNL en Suiza es, lograr que su sistema educativo alcance el mismo interés que el campo de las comunicaciones para alcanzar la excelencia de sus ciudadanos.

155

Derks (2006), explica que, en los Países Bajos, la PNL ha tenido gran acogimiento en el campo de las comunicaciones, pero en el campo educativo está en pañales, ya que son muy pocas las personas que saben de esta estrategia o que han escuchado sobre la PNL no se han interesado apasionadamente en su estudio. Wilkins (2006), presenta la otra cara de la PNL de Bélgica y los países europeos. El expone que la PNL ha sido tan exitosa en estos países tanto en lo social, educativo como en lo económico que han convertido la PNL en una estrategia de beneficio

en

vez

de

una

estrategia

de

adquisición

de

conocimiento. Angart (2006), considera que el auge que ha tenido la PNL en Hong Kong y China ha sido uno positivo, aunque no haya muchos logros

reportados.

oficiales

impiden

Esto la

es

debido

práctica

a

de

que

las

autoridades

cualquier

estrategia

innovadora a implantarse en su sociedad sin antes ser avalado por sus dirigentes. Otro factor que afecta la divulgación de esta estrategia es que no hay muchos medios informáticos o de distribución de documentos

que

los

ayude

a

experimentar

y

adquirir

los

conocimientos y beneficios de la PNL en su idioma. Sin embargo, en Nueva Zelanda la PNL ha ganado una aceptación positiva en los campos de educativos, empresariales y médicos. Gracias

a

su

cercanía

con

Australia

han

podido

obtener

información valiosa sobre la PNL que beneficia su implantación y aplicación en su vida diaria y sistema educativo. En Nueva Zelanda hay alrededor de siete instituciones técnicas que se 156

dedican a capacitar a docentes, gerenciales y médicos en el campo de la PNL. (Bolstad, 2006) Horst (2006), declara que Francia es el país que más en serio se toma la aplicación de la PNL en todos los aspectos y campos de su vida. La implantación de la PNL comenzó en Francia gracias al interés del mundo empresarial en el 1985. Su auge fue tan favorable que tres años más tarde, las escuelas de

medicina

y

comunicación

solicitaron

capacitar

a

sus

estudiantes para lograr tener el éxito en su aprendizaje y en su futuro laboral. Ros (2005), explica la PNL en Argentina tuvo sus comienzos en el antiguo Instituto de las Lidias. En este instituto se preparaban

docentes,

médicos,

psicólogos,

profesionales

industriales, entre otros en la construcción de herramientas eficaces

de

aprendizaje,

que

los

ayudaran

a

mejorar

la

comunicación por medio de la domesticación del cerebro. De esta forma lograrían incorporar a su ambiente de estudio o trabajo un empeño de excelencia al lograr un cambio permanente con éxito. Ros (2005), también explica, que, gracias a la expansión de la PNL en Buenos Aires, una gran cantidad de instituciones educativas y dedicadas a la capacitación de estudiantes ha logrado mejorar las metodologías de enseñanzas de su país. Sin embargo, recalca que, para lograr la permanencia del éxito en el sistema educativo, los docentes y personal responsable de la instrucción deben estar altamente calificados con los

157

conocimientos de la PNL, ser sumamente responsables y serios a la hora de impartir la enseñanza. Finalmente, en Puerto Rico, el Dr. Melvin Ruiz Miranda ha fundado la organización PODIUM que se dedica a la enseñanza de la PNL. Esta enseñanza va desde capacitar a sus estudiantes en el desarrollo

de

técnicas

de

aprendizaje

dinámico

donde

se

enriquece la oratoria y los meta-programados hasta llevarlos a tener éxito en sus relaciones interpersonales con el mundo que les rodea.

(PODIUM, 2006).

En México, no se evidencia que a nivel de instituciones públicas o privadas se utiliza la estrategia de la PNL en algún currículo. En el país lo que se utiliza es, la evidencia del psicoanálisis y la hipnosis actualmente en conjunto se trabaja con la neurolingüística. 1.1.7 Investigaciones Realizadas sobre el Uso y Beneficios de la PNL en la Educación Sin embargo, en la revisión de literatura se encontró que en países como Venezuela, México, Argentina y España se han integrado los beneficios de la PNL tanto al mundo empresarial como al educativo. Gracias a esta integración se han realizado tesis o tesinas y artículos como los de Vellegal (2004), Jaime Caraveo (2001), Morella Velazco (2000) y Miryam Flores (2002), que demuestran la utilidad de la PNL en la educación los cuales se analizan mediante esta investigación documental.

158

Vellegal (2004), en su Memoria Máster para la Universidad Carlos III en Madrid, España investigó los beneficios de la PNL como herramienta para la enseñanza del español como lengua extranjera para los niveles iniciales e intermedios. Esta docente de origen argentino investigó como el uso de la PNL le permitía a los estudiantes y docentes tomar conciencia de la manera en la cual se aprende en general por medio de los sentidos y como el estudio de PNL constituye un marco para la enseñanza-aprendizaje de una lengua y el cómo ésta sirve de ayuda a los estudiantes para sortear dificultades. Vellegal

(2004),

puntualiza

que

la

PNL

es

una

excelente

herramienta para el aprendizaje, ya que los estudiantes pueden por

medio

de

ésta

seres

conscientes

del

sistema

representacional auditivo, visual o kinestésico que prefieran para aprender y cambiarlo para lograr una determinada solución o aprendizaje. Por otro lado, en la Universidad Maya en Cancún, México; un joven llamado Jaime Caraveo realizó una tesis de carácter cuantitativo donde intentó demostrar como la relación entre el canal de percepción preferido de los estudiantes influía de manera negativa en el aprovechamiento escolar. Caraveo

(2001),

demostró

en

dicha

investigación,

que

la

percepción preferida ya fuera auditiva, visual o kinestésica del

estudiante,

no

influía

de

manera

negativa

en

el

aprovechamiento escolar sino todo lo contrario. Caraveo (2001), concluyó que el saber cuál es el canal de percepción preferido de los estudiantes para aprender, ayuda 159

a los docentes a preparar clases que atiendan todas las necesidades

múltiples

de

cada

uno.

También,

ayuda

a

los

estudiantes a aprender a usar sus sentidos en beneficio de su aprendizaje. Lo cual es uno de los principios fundamentales que sostienen el uso de la PNL en la educación. Cada persona tiene un cerebro diferente por lo cual aprende y se crea una percepción o modelo de la vida diferente al de los demás. (Carpio y Istúriz, 2009) Sin embargo, Morella Velazco (2000), en su tesis La PNL y la educación técnica en Venezuela, presenta la situación crítica que vive la educación en su país desde la educación técnica. Velazco (2000), plantea que la educación técnica en Venezuela requiere

de

cambios

significativos,

es

por

ello

que

es

fundamental la participación activa del individuo. La

PNL

requiere

de

la

formación

de

recursos

humanos

capacitados para ejercer una profesión u oficio, donde está involucrado el desarrollo tecnológico que a pocos días del nuevo milenio se hace indispensable para el desarrollo de su país. Velazco (2000), plantea que los estudiantes de Venezuela no concluyen bien preparados con las herramientas necesarias para enfrentar

las

demandas

que

requieren

tanto

el

mundo

universitario como el social. Esto es debido a que los docentes continúan con una educación de

carácter

tradicional

donde

el

docente

transmite

conocimientos, y el estudiante es un receptor pasivo del 160

aprendizaje, que muestra apatía, desmotivación y sin ningún tipo de interés dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje. Otro factor que Velazco (2000), plantea, que los objetivos previstos dentro del curriculum han sido insuficientes para lograr las competencias comunicativas que le permitan a los docentes y estudiantes una comunicación eficaz tanto en el proceso

de

enseñanza-aprendizaje

como

en

las

relaciones

interpersonales. Ante esta situación, Velazco (2000), propone el uso de la PNL, ya que esta brinda resultados casi inmediatos en el proceso enseñanza - aprendizaje, al promover el enfoque práctico y dinámico que permite que en la sala de clases se experimenten mediante actividades el conocimiento con resultados exitosos. Por último, se estudia el artículo investigado de Miryam Flores titulado PNL y el aprendizaje mediado. Flores (2002), analiza mediante este artículo algunos planteamientos de la (PNL) y su aplicación en el campo de la educación. Además, puntualiza que en estos momentos en que la comunicación se ha ubicado en el centro de la preocupación global, la PNL ocupa rápidamente un lugar estratégico entre las disciplinas, ya que permite a los individuos optimizar los recursos que poseen. Flores (2002), sostiene que el uso de la PNL en la educación ofrece una nueva posibilidad de programarse para funcionar con bienestar y para cumplir con los objetivos que estimulan la autoestima, confianza y seguridad.

161

También, reconoce que mediante el uso de la PNL se pueden desarrollar

destrezas

en

las

personas

para

mejorar

los

sistemas de representaciones y de comunicación. Esto para construir el conocimiento a partir de la experiencia de aprendizajes adaptados a los recursos y necesidades en pro la excelencia. Flores (2002), sostiene que la PNL como metamodelo analiza la experiencia humana en función de desprogramar del cerebro aquellos esquemas que no dan resultados y programar aquellos que reportan la excelencia en la actividades realizadas. La PNL te permite identificar los sistemas de representaciones y los estilos de aprendizaje tanto el sujeto que aprende como del que facilita, porque son necesarios para planificar el aprendizaje; ya sea presencial o a distancia con el uso de los medios telemáticos. Por último, La PNL promueve el desarrollo de una cultura globalizante,

promueve

la

formación

especializada,

la

formación restringida a ciertas áreas del conocimiento y capacidad de aprendizaje para toda la vida, dentro de un enfoque de educación continua. (Flores, 2002) El uso sabio de las preguntas para precisar información, la observación y escuchar atento al otro, el saber contactar a los demás a niveles verbales20 y no verbales y el desarrollo

20

Verbal es el uso de las palabras para la interacción, el lenguaje propiamente tal, expresado de manera hablado o escrita. La comunicación verbal es oral, es decir: se utiliza el canal auditivo, se capta por medio de la percepción, es espontánea y se puede retractar, movimiento de manos y gesto.

162

de la congruencia entre el pensamiento, el sentimiento y el comportamiento, son elementos básicos. La habilidad de comunicarse con las otras; personas diferentes en una manera práctica permite acceder, conocer y beneficiarse de los modelos del mundo que se tienen según las prácticas personales vividas. Conseguirlo tiene como un objetivo primordial: Buscar que la vida sea más rica, agradable y beneficiosa. Por lo que en este sentido se consigue un aprendizaje eficaz y a través del uso de las técnicas de PNL. Orientar sobre los consejos y estrategias prácticas que se pueden emplear de inmediato en varias situaciones, requiere de un enfoque breve que en su propuesta plantea un cambio de paradigmas21 una representación de la situación en otro lugar y en otras condiciones con los recursos propios de cada persona. En la educación la PNL es de gran utilidad para optimizar la comunicación entre docente y estudiante. González (2006), señala que la PNL es metamodelo22 porque va más allá de una simple comunicación. Este metamodelo adopta como una de sus estrategias, preguntas claves para averiguar qué significan las palabras para las personas. Se centra en

21

Paradigma que significa modelo, patrón. Son las directrices de un grupo que establecen límites y que determinan cómo una persona debe actuar dentro de los límites. 22

Metamodelo es uno de los primeros modelos desarrollados por John Grinder y Richard Bandler. El metamodelo es un mapa muy útil de cómo funciona el lenguaje, y permite lograr una comunicación efectiva entre las personas. Metamodelo se refiere a los comentarios que se hace una persona respecto al modelo que tiene del mundo, es decir, su lenguaje verbal.

163

la estructura de la experiencia, más que en el contenido de ella. Se muestra como las experiencias de cada uno, en el estudio del

mundo

subjetivo23

se

da

forma

a

la

estructura,

la

experiencia subjetiva y la comunica con otros, mediante el lenguaje. Se

puede

afirmar

que

la

conducta

es

consecuencia

de

complicados procesos neurofisiológicos24 de la información percibida por los órganos sensoriales representados, ordenados y

sistematizados

en

modelos

y

estrategias,

a

través

de

sistemas de comunicación como el lenguaje. Estos sistemas cuentan con elementos que hacen viable la experiencia

y

pueden

ser

intencionalmente

organizados

y

programados para alcanzar ciertos propósitos.

1.2 La PNL como Estrategia La enseñanza y el aprendizaje se constituyen en una unidad didáctica y dialéctica25, enfocándolos como dos procesos no antagónicos26, sino complementarios. (Mota, 2004)

23

Subjetivo. Este adjetivo, que se origina en el latín subiectivus, se refiere a lo que pertenece al sujeto establece una oposición a lo externo, y a una cierta manera de sentir y pensar que es propia del mismo. 24 Neurofisiología, tiene como objetivo comprender el funcionamiento del sistema nervioso, y el buen funcionamiento del sistema nervioso depende de que el flujo de información que este se encarga de transmitir sea rápida y eficiente entre las neuronas y sus efectores. La información se transmite utilizando señales eléctricas, que se propagan a lo largo de los axones de las neuronas. Esta señal eléctrica se conoce como impulso nervioso, o potencial de acción. 25 Dialéctica es la técnica que intenta descubrir la verdad mediante la confrontación de argumentos contrarios entre sí. Es el arte de persuadir, debatir, y razonar ideas diferentes. 26 Antagónico es un adjetivo calificativo que se aplica a aquellas personas o personajes ficticios que tienen como función actuar de manera contraria u opuesta a protagonismo.

164

Enseñar es comunicar, esto provoca cambios en las personas involucradas e interesadas en este proceso. La comunicación entre docente y estudiante impacta en la relación de ambos depende cómo se dé la comunicación en el espacio educativo. No se considera en la PNL, al estudiante como almacén de información,

pero

sensible,

el

en

conocimiento

y

si

como

proceso confianza

ser

pensante,

educativo en

sí

habrá mismo

inteligente

que

fomentar

para

y el

desarrollar

destrezas en el manejo de su interés dentro y fuera del aprendizaje y cultivo de los diferentes modos de expresión y comunicación con el docente y compañeros de clase. También ayuda en el desarrollo de destrezas para que cada individuo asuma el compromiso de su propio aprendizaje, en la asimilación que le ayude a dirigir su cerebro y vida. Las principales herramientas que presenta PNL, en el ámbito educativo, es el conocimiento de saber por dónde le llega la información al estudiante, ya sea visual, auditiva, sensorial, de esta forma podrá planificar la clase en relación a cómo enseñar a cada estudiante para lograr el aprendizaje. (Mota, 2004) El docente debe aprender técnicas de enseñanza que incluyan a cualquier

tipo

de

estudiante,

los

diferentes

tipos

de

inteligencia, aprendizaje para asegurarse que todos aprendan los conocimientos que se imparten.

165

En la educación la comunicación tiene un papel importante, por medio del lenguaje correcto se puede conocer la realidad que existe

en

cada

niño.

Donde

el

docente

juega

un

papel

estratégico en el nuevo paradigma27 de la educación, esto es: el aprendizaje centrado en procesos28, donde el docente es considerado ante todo y primordialmente, como un comunicador. Mota (2004), expone que el estudiante encuentra en el aula de clase

una

relación

humana

fundada

en

la

aprobación

y

confianza, con un contenido afectivo importante, esto favorece una buena comunicación, en donde la participación, la libertad de expresión y el diálogo dentro de un ámbito de respeto mutuo y

una

actividad

dinámica,

se

ve

académica motivado

amena,

interesante,

interesándose

por

sus

fluida

y

labores,

despertándose el gusto del saber o aprender por el hecho mismo, lo que conlleva el compromiso del docente en su formación, alcanza la finalidad del proceso enseñanza-aprendizaje. La comunicación en una educación eficaz tiene como alcance ser auténtica aspiración para elevar la calidad. Es por eso que la interacción es considerada el vehículo esencial del proceso docente - estudiante. Al docente le concierne transmitir su mensaje con la mayor claridad y objetividad29 posible, libre de prejuicios30 y poner al estudiante en contacto con el conocimiento, sin investigar

Paradigma significa modelo, patrón. Son las directrices de un grupo que establecen límites y que determinan cómo una persona debe actuar dentro de los límites. 28 Proceso es un conjunto de actividades relacionadas, transforman elementos de entrada y los convierten en resultados. 29 Objetividad está vinculado a una cualidad: lo subjetivo. Este adjetivo, que se origina en el latín subiectivus, se refiere a lo que pertenece al sujeto establece una oposición a lo externo, y a una cierta manera de sentir y pensar que es propia del mismo. 30 Prejuicio es la acción y efecto de prejuzgar (juzgar las cosas sin tener cabal conocimiento o antes del tiempo oportuno). Un prejuicio, por lo tanto, es una opinión previa acerca de algo que se conoce poco o mal. Opinión preconcebida, generalmente negativa, hacia algo o alguien. 27

166

el modo de vida del estudiante, sino tratar de educar para que tenga la posibilidad de elegir su propio modo de vida. La

PNL

es

de

aprendizaje

gran

en

esta

importancia

en

investigación

la

comunicación

estos

tres

y

el

elementos

constituye el centro del trabajo. El eje en el proceso de enseñanza aprendizaje entre docente y estudiante es la comunicación, la PNL es la estrategia que facilita que exista una comunicación afectiva y eficaz dentro del aula de clases y por lo tanto el aprendizaje por ser el resultado que se logra con los estudiantes en el momento que se usan de forma correcta estos elementos en la educación. (Mota, 2004) La PNL se centra en conocer el proceso que se usa para almacenar la información que el docente brinda, esto implica un

conjunto

aplicadas

en

de la

métodos

y

educación,

técnicas hacía

el

propuestas estudiante

para

ser

para

que

adquiera los conocimientos que pueda mejorar la calidad de vida y que le servirían en la vida personal. 1.1.6

Campos de Aplicación de la PNL

Chaparro (2009), expone que los campos de aplicación de la PNL son ilimitados y abarca todos los campos de la humanidad. Razón por la cual no se puede delimitar su aplicabilidad. Sin embargo, se han estructurado en la actualidad ciertos campos

específicos

en

donde

se

han

abierto

enormes

posibilidades, ya que se trabaja en la actualidad con los beneficios de la PNL. 167

A continuación, se mencionan cuáles son estos campos:  Salud: En este campo se ha utilizado como base la relación entre creencias, submodalidades y estrategias la PNL

trabaja

intervención

con en

las

estrategias

tratamiento

de

espectaculares

cáncer,

curación

de de

alergias, mantenimiento de la salud perfecta, control del estrés, mejoramiento de los niveles de funcionamiento del organismo y curación rápida.  Psicoterapia: la PNL ha generado cambios profundos en las estrategias de terapia útiles, específicamente el área terapéutica. Son famosas sus técnicas para la cura de fobias,

estrés

desórdenes

de

compulsiones,

postraumático, personalidad,

control

conflictos

internos,

esquizofrenia,

depresión,

emocional,

desórdenes

sexuales

y

manejo de adicciones a sustancias.  Deportes: A pesar de que en este campo no se ha divulgado constantemente el uso de la PNL. Esta ha sido fuente de apoyo para mejorar el desempeño deportivo de los atletas hasta la eliminación de los impedimentos hacia el logro de marcas y resultados inesperados. Sus estrategias permiten el mejoramiento y aprendizaje de diversos deportes como tenis, golf, tiro, ciclismo y atletismo; entre otros.  Empresarial: Este es un campo reciente de aplicación de la PNL. Son ya admiradas y buscadas sus aplicaciones en el

trabajo

administración comunicación,

en de

equipo,

solución

personal,

creatividad,

de

conflictos,

gerencia,

motivación,

planeación

estratégica, 168

definición de misión y valores organizacionales, toma de decisiones, adaptación al cambio, selección de personal, evaluación de desempeño y ventas, entre muchos otros.

 Mejoramiento personal: Por supuesto, PNL tiene una amplísima acogida en el cambio personal en áreas tales como autoestima, asertividad, relaciones de pareja, cambio de experiencias

negativas

y

mejoramiento

de

la

historia

pasada, logro de objetivos, relaciones interpersonales, definición de valores, manejo de crisis personales y logro del éxito, entre otros muchos.  Educación: Los planteamientos de la PNL no sólo han resultado novedosos, sino que han echado por tierra las metodologías

habituales

utilizadas

en

los

ambientes

escolares y en el aprendizaje. Sus aplicaciones van desde la

solución

a

diversos

problemas

de

aprendizaje,

mejoramiento de la creatividad, estrategias para aprender efectivamente, aprendizaje de las matemáticas, aprendizaje de la física y la química, solución de conflictos en el aula y mejoramiento de la efectividad del docente; entre otros. ( Chaparro, 2009)

También se observan otras aplicaciones no consideradas como específicas, en donde se observa su utilización de manera creciente,

tales

como:

en

áreas

de

la

política,

la

capacitación, las artes escénicas, la religión, el mercadeo y la publicidad; entre otros.

169

1.1.7

Aplicabilidad de PNL en Educación

Actis (2006), menciona que la suposición de la PNL es que nadie conoce mejor a una persona que su propio inconsciente. Esto nos lleva a estudiar cómo es que no hay dos cerebros que sean exactamente iguales y cómo es que cada cerebro humano tiene sus propias características o peculiaridades. Estos hechos, repercutan en la manera en que se utiliza el cerebro para emplearlo en la vida y mucho más en el campo educativo. (Velazco, 2000)

Levy (2008), presenta la función del hemisferio izquierdo como, el encargado de analizar en el tiempo la asimilación de la

información

por

parte

del

individuo.

Describe

que

el

hemisferio izquierdo trabaja casi exclusivamente con palabras y

números,

con

símbolos

y

abstracciones,

matemáticas

y

español.

Mientras, Velazco (2000), describe la función del hemisferio izquierdo como el lugar de la mente que se especializa en reconocer las partes que constituyen un conjunto, ya que es lineal y secuencial. El término lineal y secuencial se refiere a que pasa de un punto a otro de manera gradual, paso a paso. Velazco (2000), sostiene que el hemisferio izquierdo es el que procesa la información verbal, la codifica y

decodifica.

Además, separa las partes que constituyen un todo. Podría ser comparado con una computadora, que tiene un lenguaje propio. Por otro lado, Levy (2008), sostiene que el hemisferio derecho se especializa en sintetizar la información que le llega al 170

cerebro o sea la manera cómo podemos ver las cosas en el espacio y cómo se combinan las partes para formar el todo. En el proceso de enseñanza - aprendizaje, el uso de los hemisferios del cerebro es vital. Colón

(2003),

expone

que

el

conocer

cómo

trabajan

los

hemisferios cerebrales hace posible entender cómo es que las personas aprenden realmente. Además, al tener esto en cuenta, se puede ayudar a crear ambientes

académicos

efectivos,

diseñar

estrategias

educativas y materiales adecuados que promuevan un aprendizaje cerebro - conocimiento eficaz, para resolver situaciones en la vida. Este es el fundamento vital de la PNL. (Colón, 2003) El

utilizar

sólo

el

hemisferio

izquierdo,

limita

el

aprendizaje, tanto así, que las estrategias que estimulan el desarrollo

del

hemisferio

derecho

pueden

significar

la

diferencia entre el éxito o el fracaso. Al utilizar el hemisferio derecho se insta al individuo a trabajar de modo antagónico con su estilo de aprendizaje, respeta sus posibilidades. El individuo es entrenado para usar casi exclusivamente el hemisferio izquierdo, es decir, para que ejecute procesos lineales con pocos estímulos al desarrollar sus capacidades del hemisferio derecho. (Carpio e Istúriz, 2008)

Por esta razón, el estudiante tiende a confiar en un número limitado de estrategias, al encontrarse en desventaja en situaciones que exigen una gama más amplia de capacidades 171

intelectuales,

que

se

desarrollan

al

trabajar

con

el

hemisferio derecho. (Carpio e Istúriz, 2008) Colón (2003), sostiene que la educación debe estimular al desarrollo del uso de ambos hemisferios cerebrales, ya que éstos funcionan de maneras diferentes. Esto

permite

ampliar

tanto

el

concepto

de

los

procesos

intelectuales como el proceso de los conceptos verbales y analíticos, al considerar las capacidades humanas. El

funcionamiento

complementario

de

ambos

hemisferios

le

confiere a la mente poder y flexibilidad, ya que ambos están implicados

en

los

procesos

cognoscitivos

más

alto

del

aprendizaje. (Colón, 2003) Zaric

(2008),

presenta

un

ejemplo

que

puede

ayudar

a

comprender y analizar cómo se da la aplicación de la PNL en la educación y el imaginar cómo se produce el proceso de cambio en la mente al utilizar dicha estrategia. Invita a imaginar a una persona que introduzca datos a una computadora (cerebro) la cual procesa, almacena y actualiza la información cuando las circunstancias lo requieren. Esta información es procesada y almacenada cuando se debe decidir sobre cómo actuar ante determinada situación. La computadora - cerebro actualiza los datos y se antepondrá al qué decidirá y el cómo tomar la decisión la persona busca en esta previa base de datos. Zaric (2008), compara esta base de datos con las experiencias sensoriales

lo

que

se

oye,

siente,

palpa,

saborea

y

ve 172

demuestra que, en la educación, el saber es a menudo comparado con la capacidad de poder expresar verbalmente lo que nos llega mediante los sentidos. Velazco (2000), explica que el proceso sensorial del cerebro se divide de la siguiente manera; el lado izquierdo del cuerpo que está controlado principalmente por el hemisferio cerebral derecho y el lado derecho que está controlado por el hemisferio izquierdo. Los estímulos a partir de la mano, la pierna y el oído derecho son procesados primordialmente por el hemisferio izquierdo y viceversa.

Sambrano (2007), presenta otro sentido vital para el uso de la PNL en los procesos educativos.

Estos son los ojos. Los

ojos son controlados de manera que cada uno envíe información a ambos hemisferios. La mitad izquierda del espacio visual se contempla por el hemisferio derecho y la mitad derecha es percibida por el hemisferio izquierdo. La visualización es una estrategia efectiva para resolver problemas, lo que hace vital el uso de la PNL en la educación. El

estímulo

del

pensamiento

visual

es

esencial

para

desarrollar la capacidad verbal. Otra forma de pensamiento visual relevante es la fantasía, es decir, la capacidad para generar y manipular la imaginación mental, ya que se da acceso al rico almacén de imágenes del

173

hemisferio derecho. De esta manera se realza la calidad del trabajo creativo. (Sambrano, 2007) Además, otros componentes a considerar en la aplicación de la PNL en la educación son los patrones del lenguaje verbal.

Heller (2003), estudió que la lingüística se basa en dos tipos de lenguaje que promueven la comunicación, estos son: el digital31,

propio

del

hemisferio

izquierdo

y

el

lenguaje

analógico32 propio del hemisferio derecho. Ambos trabajan en hemisferios diferentes, pero, interconectados.

Watzlawik

(2006),

expone

que

el

lenguaje

presupone

una

concepción del mundo totalmente diferente, el del hemisferio izquierdo

con

un

enfoque

lógico,

lineal

y

reflexivo

que

trabaja la razón, la ciencia e interpretaciones. Mientras, que el hemisferio derecho trabaja con el lenguaje imaginativo de las metáforas, fantasías, emociones y símbolos. El lenguaje está referido a la forma como la persona usa la expresión

verbal

para

comunicar

su

experiencia

con

la

estructura misma de su lenguaje.

31

Lenguaje Digitales es una codificación especial creada por el ser humano para relacionarse y comunicarse con las computadoras a fin de generar resultados concretos da orden a cada robot en el lenguaje de programación que cada uno entiende. Según este enfoque, utilizando el lenguaje digital, es posible crear lenguajes más específicos (como en el caso de las lenguas) que permitirá realizar mejores tareas especiales. 32 Lenguaje Analógico nos permite transmitir información de las relaciones que se establecen entre los comunicantes. En el ser humano este tipo de comunicación está constituida por los gestos, las posturas, expresiones faciales, inflexiones de voz, secuencia, ritmo, cadencia de las palabras y, en definitiva, cualquier otra manifestación no verbal que sea emitida en un contexto interactivo.

174

Watzlawik (2006), explica que toda experiencia humana al igual que el lenguaje está sometida a procesos que pueden constituir evidencias de fallas en la representación del mundo. Esto da paso a la aplicación del mapa no es el territorio, primer supuesto fundamental de la PNL. De esta manera, demostramos cómo es que no hay dos cerebros que sean exactamente iguales. La forma en como no actuamos ante la realidad, sino que actuamos sobre una representación de ella, que es lo que lleva a construir el mapa personal. Las

personas

tienen

un

cerebro

con

sus

propias

características, no existen dos personas exactamente iguales. Los

programas

neurolingüísticos

son

usados

con

mayor

aplicabilidad específicamente en el campo educativo. Istúriz

y

Carpio

(2008),

hacen

referencia

a

los

dos

hemisferios del cerebro. Hablar del cerebro en el sistema educativo el hemisferio Izquierdo, se hace énfasis ya que se espera

que

el

individuo

relacione

información,

trabaje

símbolos, abstracciones, palabras y números. El hemisferio izquierdo se le da mayor importancia por ser (analítico y racional) y el hemisferio derecho es poco útil por

ser

(el

emocional

y

creativo).

No

les

es

permitido

funcionar con todo su potencial. El uso de estrategias que estimulen el hemisferio derecho, en el proceso de aprendizaje puede significar la diferencia entre fracaso y éxito. Es válido porque solicita a la persona para que trabaje de modo antagónico con su estilo de aprendizaje con un pleno respeto de sus posibilidades. 175

El

hemisferio

izquierdo

únicamente

está

entrenado

para

trabajar de mayor preferencia en cada individuo, es decir, para que ejecute procesos lineales con pocos estímulos para desarrollar sus capacidades del hemisferio derecho. De allí que tienda a confiar en un número restringido de estrategias, hallar en desventaja en situaciones que exigen una variedad amplia de capacidades intelectuales. Istúriz

y

Carpio

(2008),

refieren

que

los

hemisferios

izquierdo y derecho están implicados en procesos cognitivos muy altos. Su trabajo complementario le concede a la mente poder y flexibilidad. El funcionamiento de cada hemisferio cerebral es diferente y eso permite ampliar el concepto de los procesos intelectuales, verbales y analíticos, por lo que se considera

las

capacidades

y

aprovechar

tanto

hemisferio

izquierdo y derecho. El especialista en reconocer las partes que constituyen un conjunto, lineal y secuencial, es el hemisferio izquierdo. Pasa de un punto a otro de manera gradual, paso a paso. Podría ser comparado con una computadora, tiene un lenguaje propio. Si se considera que es el que procesa información verbal, codifica y decodifica el habla y que separa las partes que constituyen un todo. Se puede mencionar que el hemisferio derecho, en relación a su funcionamiento es que combina partes para crear un todo y se dedica a la recapitulación.

176

Procesa simultáneamente en paralelo. Por qué se caracteriza en la búsqueda y construcción de la relación entre partes separadas. El

hemisferio

derecho

podría

ser

comparado

con

un

caleidoscopio. Se relaciona con un número casi infinito de variedades. Es fundamentalmente eficiente en el proceso visual y espacial. Se considera fuente de la percepción creativa. Se especializa en relaciones no lineales. Se obtienen una comunicación mucho más clara. Al unir palabras o figuras ya que por sí solas no dicen nada. El saber es a menudo asimilado con la capacidad de expresarse verbalmente, en la educación. El lado derecho del cuerpo está controlado por el hemisferio cerebral izquierdo y el lado izquierdo del cuerpo está controlado principalmente por el hemisferio cerebral derecho. Los estímulos a partir de la mano, la pierna y el oído derecho son procesados primordialmente por el hemisferio izquierdo y viceversa. Otros componentes que considerar en la PNL son los patrones del lenguaje verbal. Según Heller (2003), la lingüística en sus investigaciones en la comunicación se refiere a dos lenguajes: el digital, propio del hemisferio izquierdo y el lenguaje analógico propio del hemisferio derecho.

177

Watzlawick

(2006),

expone

que

el

lenguaje

presupone

una

concepción del mundo totalmente diferente: el del hemisferio izquierdo con un enfoque lógico, lineal y reflexivo. El del hemisferio derecho, es el lenguaje imaginativo, de metáforas, fantasioso, emocional y simbólico. Toda experiencia humana semejante al lenguaje está sometida a procesos que pueden constituir evidencia de fracaso en la representación del mundo. El lenguaje está referido a la forma como la persona usa la expresión verbal para comunicar su experiencia con la estructura misma de su lenguaje. 1.1.8

La PNL en el Proceso de Enseñanza

La aplicabilidad de la PNL en el proceso enseñanza-aprendizaje en la Educación tiene un profundo sentido, puesto que es una herramienta

eficaz

y

sencilla

que

permite

un

cambio

significativo en el rendimiento académico del estudiante. La relación docente - estudiante en este modelo se aprende a sintonizar de manera efectiva, con el propósito de darle un sentido más estimulante y significativo al proceso. La PNL proporciona una serie de técnicas, que permite la comprensión y desarrollo del pensamiento innovador, así como los procesos cognitivos y conductuales que se dan en el individuo, puesto que proporciona la estimulación del cerebro Tri-uno33

(neo-cortex,

límbico

y

reptil),

según

MacLean

33¿Qué

es el Cerebro Tri-uno? Fundido en una sola estructura, nuestro sistema nervioso central alberga tres cerebros. Por orden de aparición en la historia evolutiva, esos cerebros son: Neocorteza: Análisis, procesos intelectuales, anticipa, planifica, visualiza, razona, desarrollo social stress. Limbico: Sentimientos, sentir y desear, estados emocionales, agresividad, depresiones severas, perdida de la memoria, sufrimiento. Reptilico: Nos sitúa en el presente, sin pasado y sin futuro y por tanto es incapaz de aprender o anticipar. No

178

(2003), es un sistema de energía sin límites que da vida a cada ser humano. Se logra de este modo, un aprendizaje más efectivo, en donde el estudiante realice las actividades de manera más efectiva, sus pensamientos sean organizados y sienta más satisfacción, con el propósito de tener un mejor aprovechamiento en los estudios. Dentro del campo educativo la nueva teoría de aprendizaje, donde la comunicación efectiva es esencial para hacer buen uso de las técnicas de la PNL, que permite agregar la utilización del cerebro Tri-uno aplicado a la enseñanza. El

proceso

enseñanza

-

aprendizaje

en

la

educación

al

incorporar la PNL es con la intención de hacer más eficaz, porque le facilita al estudiante actuar en forma íntegra, es decir,

que

no

conocimientos, Tampoco

se

solo

se

pretende

llenar

el

porque

se

formarían

robots

perfeccionados.

necesita

solamente

el

cerebro

desarrollo

de

de la

inteligencia, se necesita formar incluso el corazón. Transmitir

de

generación

en

generación

aquellos

valores

espirituales que dan a la vida un gran significado y alcanza a través de las palabras que se vuelven evidentes y claros en la vida de cada individuo esto es formar. 1.1.9

Directrices para Docente del uso de la PNL

piensa ni siente emociones, es pura impulsividad. En él se sitúan el trauma psicológico y el miedo.

179

De un ambiente agradable requiere el estudiante, para generar una

comunicación

eficaz

y

efectiva

donde

se

genere

un

aprendizaje este lo genera el docente. En la escuela FORD 211 el docente de primer año de primaria busca lograr un ambiente adecuado para el aprendizaje de los estudiantes con las recomendaciones sobre PNL y lograr los resultados esperados. Para interactuar con sus estudiantes el docente tiene que mostrar,

un

comportamiento

adecuado,

necesita

poseer

conocimiento, tener capacidades para desenvolverse con sus estudiantes. En la escuela FORD 211, los docentes son profesionales en el área de la docencia, tienen los conocimientos adecuados para trabajar con los estudiantes. El

docente

considerar

debe al

conducir

estudiante

el como

proceso

de

un

pensante

ser

aprendizaje capaz

y de

asimilar el conocimiento que se imparte. El docente respeta y valora a cada uno de los estudiantes, preocupándose por lograr el aprendizaje significativo ya que son lo más importante en la educación. El aprendizaje: cognitivo, afectivo y sicomotor

son tres

aspectos importantes que lo influyen y que el docente debe manejar. El docente del primer año de primaria maneja los tres aspectos en el aprendizaje de sus estudiantes por saber que son de

180

vital importancia en el proceso de enseñanza-aprendizaje que desarrolla con su clase. El docente tiene que ser un líder dentro del aula de clases un ejemplo para sus estudiantes. En cada salón de clase los estudiantes consideran a su docente como el líder porque guía la clase, posee conocimientos que despierta la admiración y el respeto de ellos. Donde se requiere usar los sistemas visuales, auditivos y kinestesico

al

momento

de

aplicar

la

PNL.

Para

manejar

correctamente la PNL, el docente debe capacitarse y alcanzar la comunicación efectiva con los estudiantes. De aquí surge la investigación. El docente debe ser capaz de convertir cualquier situación en una actividad divertida y útil para el aprendizaje. Al existir una buena comunicación con los estudiantes es posible propiciar un cambio en los diferentes problemas que puedan

presentar

durante

la

clase

en

actividades

que

fortalecerán los valores y conocimientos en cada estudiante. Se

requiere

utilizar

la

motivación

durante

la

enseñanza

aprendizaje para lograr un ambiente de participación constante por parte de los estudiantes. En el desarrollo del aprendizaje los estudiantes requieren de la motivación esencialmente ya que por medio de ella se logra la participación.

181

Además, deja fluir la comunicación como parte importante durante las horas clases, facilita que el docente despierte el interés de cada uno de sus estudiantes y por ende aprendan con facilidad lo que les enseña. Lo más importante es que la comunicación permite lograr un excelente

aprendizaje

siempre

que

el

docente

tenga

la

creatividad, sensibilidad y flexibilidad para ello. Durante la actividad educativa en la escuela Ford 211 el alumno desarrolla

varios

factores

que

facilitan

el

verdadero

aprendizaje, el docente por su lado tiene la capacidad para enseñar, utiliza la creatividad, la comunicación como eje de la educación moderna. Todos los puntos señalados son necesarios para que el docente los utilice en su labor educativa para mejorar la comunicación a través de la PNL que facilita el aprendizaje y se mejora el rendimiento académico de los estudiantes.

182

Capítulo II. La Comunicación en el Proceso Enseñanza Aprendizaje El término comunicación, etimológicamente proviene del latín comunis que significa común. Cuando se realiza la comunicación se pretende establecer una relación con otras personas en el campo educativo propone, compartir información, una idea, una actitud y un sentimiento con el estudiante. Hace

cientos

de

años,

los

hombres

vivían

agrupados

y

efectuaban actividades en conjunto, para lo que seguramente necesitaban algún tipo de comunicación posteriormente, las tareas se volvieron cada vez más complejas, y los hombres en formación llegaron a un punto en que tuvieron necesidad de decir algo unos a otros, o tener algún tipo de comunicación más eficaz y efectivo: interactuar unos con otros. Así, surgió un tipo de comunicación más especializado. Luego los gritos y sonidos humanos adquirieron en forma paulatina un significado, creándose el lenguaje. Lo anterior, da una noción inicial de la comunicación como establecer contacto emisores y receptores, como se logra interactuar entre ellos en cierto contexto, con el fin de hacer común determinada información. (Marroquín y Villa, 2005) El término comunicación se deriva del latín communis, que significa poner en común, en otras palabras, hacer común una idea, forma de pensar, sentir, ver o actuar. (Fernández y

183

Lo

antes

expuesto,

permite

definir

comunicación

como

un

proceso34, el que a través de un acto social35, dos o más sujetos, hacen común un significado36. (Ara, 2007) Al caracterizar la comunicación como un proceso, recibe las atribuciones de este último, es decir, la comunicación se constituye en una constante de evolución, conformado por un conjunto de fases con una finalidad definida, en el que existe la interacción de los elementos que lo conforman. Dentro

del

proceso

de

la

comunicación,

los

elementos

principales son: 

Emisor: elemento o persona que produce y transmite

el mensaje a otro, que lo recibirá. 

Mensaje: es lo que el emisor transmite a otro que

lo recibirá.



Receptor: es aquel a quien se destina el mensaje,

que lo recibirá. 

Canal: vía por la que se transmitirá el mensaje.



El

canal

puede

ser:

las

ondas

sonoras

en

la

comunicación cara a cara, una carta, las ondas radiofónicas, el telégrafo, la televisión, el Internet.

34Se

entiende como proceso, cualquier fenómeno que presenta una continua modificación a través del tiempo a cualquier operación o tratamiento continuo (Berlo,1975) 35 Acto de una o varias personas evocada a una misma idea, con el mismo sentido. 36 Aquello que cada persona representa mentalmente el captar un significante. Se comprende como significante, como una parte del medio ambiente que se puede recibir por algún sentido y que evoca un concepto.

184



Código o codificación: conjunto de símbolos al que

se adapta el mensaje, y que debe ser compartido por el emisor y el receptor.



Intención: objetivo que persigue el emisor al enviar

el mensaje. 

Efecto: reacción que el emisor desea generar en el

receptor.



Ruido: representado por cualquier elemento que al

estar presente en el proceso de la comunicación entorpece la transmisión y recepción del mensaje. La situación ideal en el proceso de la comunicación es reducir el ruido. 

Repertorio:

conjunto

de

vivencias,

experiencias,

signos y bases comunes, que ambos emisor y receptor deben poseer

para

que

el

mensaje

sea

recibido

adecuadamente.

(Prieto, 2001)

El emisor, motivado por una intención, emite un mensaje al receptor, el cual es enviado a través de un canal. Una vez recibido el mensaje por el receptor, en quien el mensaje produce un efecto. Cabe señalar el mensaje debe estar codificado de tal manera que el receptor sobre la base de su repertorio lo pueda interpretar. Por otro lado, el mensaje pudiera ser afectado por el ruido, bien en poca o en gran

185

medida, lo que pudiera entorpecerlo y generar en el receptor un efecto distinto al esperado. Muchas veces, recibido el mensaje por el receptor, éste a su vez,

envía

un

nuevo

mensaje

al

emisor,

basado

en

la

reconfiguración de los entes del proceso comunicativo: el otro emisor se vuelve receptor, y el antes receptor es ahora el emisor. (Marroquín y Villa, 2005) Cuando

se

da

este

proceso

en

sentido

inverso

llamado

retroalimentación, se está en presencia del proceso de la comunicación, ya que, al existir una información por parte del receptor como respuesta al mensaje enviado por el emisor, éste formulará una nueva información en la que se considerarán los datos externados por el receptor, quien, a su vez, al recibir el nuevo mensaje, volverá a transformarse en emisor y enviará una nueva respuesta. Con ello, se origina un constante movimiento, en el que se irán

alternando

consecutivamente

los

roles

de

emisor

y

receptor. Depende de cuántos y quiénes sean los receptores respecto del emisor, la comunicación se clasifica en niveles. Bien sea, que el emisor y receptor sean el mismo, que el receptor sea un grupo pequeño y la comunicación sea o no cara a cara, o que el receptor sea un grupo muy extenso. (Escudero 2001)

2.1 Niveles de Comunicación Prieto

(2001),

distingue

cuatro

niveles

básicos

de

comunicación: 186



Intrapersonal: es aquella en la que el emisor y el receptor corresponden a una misma persona. Se da cuando el sujeto establece un diálogo interior o un monólogo.



Interpersonal:

es

aquella

en

la

que

los

actores

se

relacionan cara a cara. Implica cierta proximidad, por lo que fácilmente el emisor y el receptor puede intercambiar sus roles continuamente. El intercambio de mensajes se hace más

complejo,

porque

el

mensaje

oral

se

suman

otros

elementos de la comunicación no verbal: gestos, miradas, tono de voz y ademanes entre otros.



Intermedia:

generalmente

se

establece

en

grupos

que

refieren un fin común. Sus integrantes pueden establecer comunicación pertinente.

interpersonal Para

que

cada

ésta

se

vez

que

lo

establezca,

consideren

se

requiere

proximidad espacial, la similitud de tareas e intereses, la circulación de mensajes que resultan importantes para la mayoría de los miembros del grupo. 

Colectiva: corresponde a la transmisión de mensajes que se proyectan de manera colectiva o masiva. (Prieto, 2001)

Cada uno de los niveles, responde a situaciones y contextos particulares, en atención de las intenciones con que cuente el

emisor.

Por

ejemplo,

en

un

aula

de

clases,

dada

la

proximidad, la cercanía intencionada y la existencia de la retroalimentación,

se

está

en

presencia

de

comunicación

interpersonal.

187

La información recopilada en esta investigación demuestra que es fundamental buscar la mejora de la calidad comunicativa de los estudiantes. La comunicación es la fórmula efectiva que propone la PNL para mejorar la calidad de los procesos de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes. Roberts (2000), señala que la comunicación efectiva es la que se sostiene del binomio docente - estudiante, donde se le permite al estudiante generar estados mentales estimulantes para el logro de sus metas y objetivos. Roberts

(2000),

también

resalta

que

la

flexibilidad

que

disponga el docente para observar y escuchar a sus estudiantes permitirá que la comunicación sea más efectiva. Esto se dará de manera independiente a la conducta positiva o negativa que demuestre el estudiante. La clave está, en la manera en cómo el docente aprenda a no juzgar ni valorar negativamente lo que comunica o entiende el estudiante.

El

docente

debe

persuadir

y

retroalimentar

positivamente al estudiante, penetrar en su mapa mental para llegar a entender sus mensajes con mayor claridad. Así las relaciones interpersonales entre docente y estudiante serán más

fluidas

y

el

proceso

de

enseñanza-aprendizaje

más

eficiente. Sambrano (2007), señala que la PNL enmarca la posibilidad de aprender con placer y con más eficacia, en la medida que el estudiante aprenda a programar su vida utilizar todos los

188

recursos que estén a su alcance para lograr mayores beneficios en su forma de comunicación. Velazco (2000), sostiene que las personas que mantiene un proceso de comunicación constante interactuarán y estarán sujetas

a

una

influencia

recíproca,

lo

cual

implica

un

aprendizaje o intercambio de información dinámico. Conocer la importancia de las características que enmarcan los procesos de la comunicación, implica ampliar el aprendizaje en cuanto a los elementos que la componen. Velazco (2000), describe la comunicación como un proceso: 

Constante:

proceso

que

se

desarrolla

con

el

nacimiento del hombre y se enriquece al prolongarse a través de su vida. 

Inevitable y continuo: que implica la generación de mensajes interpersonales e intrapersonales.



Irreversible: indica que lo comunicado no puede borrarse e ignorarse. Después de emitir un mensaje se puede negar, sin embargo, al tratar de justificarlo, lo que proporciona es una nueva información al receptor, con lo cual puede o no cambiar de opinión.



Abierto: esto quiere decir, que mantiene en la medida que el individuo se lo permita, los canales abiertos para recibir todo tipo de información. 189



Verbal y no verbal: el nivel verbal es el que expresa un mensaje por medio de palabras y oraciones. El nivel no verbal es el que trabaja con las expresiones faciales de la intensidad

de

la

voz

que

indica

cómo

interpretar

las

palabras que se escuchan. (Velazco, 2000) En conclusión, la PNL busca enlazar el funcionamiento del cerebro con el lenguaje junto a los procesos comunicativos del ser humano, para trasmitir con eficacia los conocimientos que se adquieren mediante los sentidos. De acuerdo con Ibarra (2008), la comunicación es un proceso de integración entre las personas, en el cual se expresan sus cualidades

psicológicas,

se

forman

y

un

sistema

sus

ideas,

representaciones y sentimientos. La

persona

posee

y

desarrolla

propio

de

comunicación en función a su actitud, trabajo, orientación respecto a sí mismo y hacia los demás, la organización general de su vida y todo un conjunto muy complejo de factores que lo forman y conforman. La

personalidad,

así

como

las

posibilidades

de

éxito

y

autorrealización, son características que parecen estar en relación directa con la capacidad del sujeto para comunicarse. La capacidad de cada persona de comunicarse trasciende sus capacidades para hablar o escribir adecuadamente. La comunicación permite un intercambio continuo de aprendizaje el cual puede desarrollarse en el ambiente escolar, (docente 190

- expresión, recepción – estudiante) donde el mensaje es el conocimiento que se desea que aprendan los estudiantes lo cual promueve el desarrollo de comunicación en cada estudiante. La comunicación interpersonal que tiene lugar en el contexto escolar representa un factor significativo en la formación y desarrollo de la personalidad de los estudiantes. Es aquí donde

es

esencial

que

exista

una

buena

relación

de

comunicación entre el docente y estudiante para proporcionar la adquisición de conocimiento dentro de un ambiente adecuado, dinámico basado en la confianza, respeto y ganas de aprender.

2.2 La Comunicación un Proceso Berlo (2002), dice que la comunicación es un proceso, es decir una estructura cuyos elementos se interrelacionan en forma dinámica,

mutuamente

comunicación,

como

influyentes. un

medio

para

Se

refiere

afectar

e

a

la

influir

intencionalmente a los demás. El considerar la comunicación como una forma de interacción implica destacar el carácter activo de los participantes en el proceso. La comunicación en su proceso de interrelación entre docente, estudiantes, en donde todos los integrantes participan y actúan en esta investigación el docente y estudiante son sujetos activos. El imaginar a todos los participantes como sujeto permite trascender al esquema clásico de la comunicación.

191

Mensaje es la información que se desea que los estudiantes adquieran. La palabra comunicación como se señaló con anterioridad, deriva del latín comunis que significa común. Al comunicar se pretende establecer una relación de respeto mutuo al momento de escuchar a la persona que se expresa es decir al hablante. Se propone compartir en el proceso educativo información, una idea, una actitud, establecer contacto, expresar pensamientos y sentimientos dentro del aula de clase. (Berlo, 2002) La comunicación es iniciada por el emisor - docente es quien transmite información, pensamientos, opiniones, sentimientos y dudas. El receptor – estudiante es quien escucha, acoge, recibe lo emitido,

pero

también

tiene

derecho

a

opinar

sobre

la

información recibida la forma empleada para emitir dicho mensaje se refiere al canal que puede ser mediante palabras, por gestos, movimientos, cara a cara, por escrito. El proceso comunicativo integra una serie de elementos que representan un sistema complejo, dinámico e interdependiente, por lo que la variación en uno de ellos afecta a los demás y a la propia comunicación.

2.3 Dimensiones de la Comunicación Sagristá (2014), en la comunicación se presenta una serie de barreras que pueden provocar dificultades al establecer normas para la funcionalidad del aprendizaje, una de las variables que expliquen las dificultades para aprender y los problemas 192

de conducta de los estudiantes es la comunicación no adecuada en el proceso de aprendizaje. Un diagnóstico acertado le permite al docente brindar a los estudiantes

la

oportunidad

de

manifestar

sus

problemas,

dificultades que traen a la escuela por lo que no les permite la

concentración

adecuada

para

aprender

y

aportar

en

el

conocimiento previo. En el proceso de comprensión mutua es esencial en la relación docente-estudiante en lo educativo con la finalidad de obtener un aprendizaje significativo, se destacan los mecanismos de identificación, percepción mutua y de empatía que en las condiciones de la línea de trabajo, el trabajo de la influencia del desarrollo de comunicación en la formación de los motivos profesionales representa un momentos de especial atención en la concepción de las distintas sesiones de trabajo que forman el experimento. En

la

comunicación

docente

-

estudiante

en

la

función

informativa logra una gran dimensión por ser el primero que facilita la construcción de los conocimientos sistematizados y

las

experiencias

necesarias

en

la

formación

de

los

estudiantes. Sagristá (2014), además por ser un proceso de interacción no puede concebirse de forma tal que un extremo emite el mensaje y el otro solo realiza la recepción de la información, sino que tienen que participar ambos para construir un verdadero aprendizaje. En el proceso de intercambio de información se produce una influencia mutua que incide en el comportamiento del estudiante. 193

En

este

sentido,

comunicación

es

preciso

pueden

tener

producirse

en

cuenta

barreras

que

en

la

sociales

o

psicológicas alzadas tanto por el docente, sino expone con evidente claridad sus objetivos, motivos de la comunicación o si ignora las necesidades, intereses, motivos y actitudes de los estudiantes, así como por los propios estudiantes que pueden poseer una percepción distorsionada por el docente o que el mensaje no ha sido adecuadamente recibido.

2.4 Barreras de la Comunicación Se entiende por barreras de comunicación las interferencias u obstáculos que dificultan la comprensión de la información, de

los

sentimientos

funcionalidad

del

y

del

comportamiento,

proceso

y

una

e

impiden

adecuada

la

relación

interpersonal. Ibarra (2006), se entiende por barreras de la comunicación las interferencias u obstáculos que dificultan la comprensión de la información, de los sentimientos y del comportamiento e impiden la funcionalidad del proceso y una adecuada relación interpersonal levantan

y

es

barreras

en sin

este

proceso

medir

las

comunicativo

consecuencias

que

se

para

la

interacción con los estudiantes. Así, se encuentran barreras que algunos docentes utilizan en la comunicación con sus estudiantes, como:

194



Barrera del amor propio, que resta valor a las

cualidades de los otros y aprecia sólo las suyas, se cree con toda la verdad e impide que los otros hablen. 

Barrera de la indiferencia en donde se oye al otro,

pero no se le escucha. 

Barrera de la superioridad, se siente superior al

otro y no se le considera como igual en dignidad; considera al otro como objeto, no como sujeto.



Barrera del oído selectivo, que escucha sólo lo que

le conviene. 

Barrera del patrón, cuando encasilla al otro en una

determinada imagen.



Barrera del lenguaje, cuando antepone la ironía o

la burla al lenguaje comprensivo. (Ibarra, 2006) También, se emiten mensajes en los que se emplean términos, juicios

evaluadores,

autoritarios,

acusadores,

que

interrogan, minimizan y dan soluciones o consejos, sentencia y

generaliza,

utiliza

expresiones

concisas

como

siempre,

nunca, nada acompañadas regularmente de una carga emocional inadecuada, dificulta o impide con ello la participación e interacción del estudiante con sus compañeros o docente. Una

muestra

de

ello

son

las

respuestas

a

la

entrevista

realizada a algunos estudiantes de la escuela primaria FORD 195

211, con relación a la actuación del docente y la intención de participar del estudiante. Poe ejemplo dejar que el estudiante, de su opinión, de lo que él piensa como hacerlo… realmente no lo dejó expresar lo que él pensaba… el docente nos interrumpe, se nos borra todo pues, todo lo que teníamos en la mente37. Le serviría más al estudiante, dar su opinión porque la idea que trae la desarrollaría y si fuera correcto o incorrecto el docente le va a decir… pero si lo interrumpe se bloquea totalmente… Si un estudiante tiene la idea, debe dejarlo terminar y ya después él decirle si esta correcto lo que dijo o corregirle lo que estaba mal, porque a lo mejor él puede tener un poquito de razón que el docente o similar. Pero en otras palabras muchas veces una persona se despeja dudas de las demás personas, a la mejor esa misma persona por medio de un cuestionamiento por escrito que otros por lo que sea no se animan. Nava (2006), señala que, el aprendizaje del lenguaje (símbolos y conceptos), se regula a través del docente desde su postura colectiva, es decir el flujo de la palabra en el aula no es libre,

sino

que

es

el

docente

el

que

determina

las

participaciones de los estudiantes quienes se ven limitados a la disposición del docente.

La mente comprende el conjunto de capacidades intelectuales de una persona, como la percepción, el pensamiento, la conciencia y la memoria. 37

196

En el aula la comunicación se efectúa en un solo sentido, desde

el

docente

emisor

de

los

contenidos

hacia

los

estudiantes receptores pasivos, los cuales no se involucran en el proceso comunicativo, éste será deficiente, porque no hay oportunidades para el diálogo ni el intercambio, no se crea el espacio interactivo y no se participa por diversas razones: por temor a equivocarse, por falta de motivación, porque no se generó el momento oportuno. Según Pérez (2001), la comunicación no es sólo una habilidad personal

es

una

interacción

simbólica

que

se

da

entre

distintos individuos; por lo tanto, una persona puede ser muy hábil al comunicar, pero no logrará nada encerrado en una pieza sin los medios, instrumentos o estructuras que faciliten esta interacción. El proceso comunicativo en el aula de clases, levanta barreras sin saber las consecuencias para la interacción es porque el estudiante no escucha al docente le da lo mismo lo que él le enseña por lo que dificulta el aprendizaje la causa puede ser que las estrategias que usa el docente no le funcionan y lo más importante que la comunicación con el estudiante está limitada y no da opciones a un cambio es por esa razón que se plantea

a

la

PNL

como

una

estrategia

para

mejorar

la

comunicación entre el docente y estudiante dentro del proceso de enseñanza – aprendizaje. La comunicación es fundamental en la educación, los docentes necesitan

fomentar

relaciones

afectivas

y

excelente

comunicación con los estudiantes para que no existan las barreras de comunicación en el salón de clases y no se dificulte el proceso de aprender para lo cual a los estudiantes

197

se les brinda confianza y se les motiva constantemente dentro y fuera de clases. (Pérez, 2001) Para comunicarse mejor sería conveniente observar algunos aspectos: •

Reflexionar

sobre

qué

se

quiere

conseguir

y

cómo

decirlo mejor. • Ser consciente de cómo nos sentimos y procurar un estado emocional favorable para comunicarnos. • Expresar los sentimientos, deseos y opiniones en forma de mensajes, identifica las necesidades propias y del otro. • Manejo de lenguaje claro, preciso y útil. • Aceptar los argumentos, objeciones o críticas de la otra persona sin que esto signifique estar de acuerdo con su conducta u opinión. • Comprometerse física y mentalmente a escuchar.

2.5 La Comunicación en el Aula Pérez (2000), explica que la comunicación en el aula se efectúa en un solo sentido, desde docente emisor de los contenidos hacia

los

estudiantes,

no

se

implican

en

el

proceso

comunicativo este será deficiente, porque no hay oportunidades para el diálogo ni el intercambio, no se crea el espacio interactivo y no se participa por diversas razones: por temor a equivocarse, por falta de motivación, porque no se generó el momento oportuno. 198

Es posible que el docente reduzca los problemas de disciplina en el aula, si promovieran una comunicación efectiva en la que los

estudiantes

tuvieran

la

posibilidad

de

interactuar,

intercambiar opiniones y criterios libremente. El intercambio de saberes y el diálogo entre los estudiantes y docentes durante la clase facilita el proceso de enseñanza aprendizaje

que

participativo,

transforma

al

estudiante

en

predispuesto

a

aprender,

a

un

ser

expresar

sentimientos, ideas de satisfacción y malestar. (Pérez, 2000) En la educación con énfasis en los contenidos, el docente asume el papel de emisor en el proceso de transmisión de la información y de los valores desde el lugar del poder y del saber. Al estudiante se le coloca en el lugar de receptor, el que recibe

y

relaciona

de

manera

pasiva

lo

trasmitido,

analizándolo y hacer parte de su vida además es el encargado del conocimiento donde propicia un verdadero aprendizaje. La educación centrada en el proceso, el docente estimula la construcción del conocimiento en el estudiante propicia el aprendizaje, asume un rol protagónico. Al participar el estudiante activamente con el docente, se produce un verdadero diálogo comunicativo esto acreditado en la formación de la personalidad, porque al comprometerse como persona,

al

considerar

sus

necesidades

y

motivos

en

el

aprendizaje, intervienen activamente en la formación de sus valores y de su preparación para la vida.

199

2.6 Las Barreras de la Comunicación en el Aula La comunicación adecuada ha sido definida como el resultado de la interacción de palabras, frases y oraciones, entre sí y con el contexto socio - comunicativo en el que se establece. Ello permite entender que la comunicación en el aula refiere un contenido que debe ser expresado con la mayor coherencia posible

y

compartido

evitar por

rodeos,

los

para

docentes

asegurar

sea

el

que

el

recibido

mensaje por

los

estudiantes. (Titone, 2006) Para facilitar este compartir del mensaje en el proceso de comunicación interpersonal, se requiere una comunicación con la menor incidencia posible de ruido.

Pero

¿Cuáles

componentes

del

proceso

comunicativo

pueden

facilitar la fidelidad38 en la emisión y recepción del mensaje? Estos componentes son: emisor, mensaje, canal y receptor. Cada uno de estos componentes del proceso comunicativo puede lograr facilitar la comunicación interpersonal, para ello, el emisor, al ser quien envía el mensaje, debe cuidar estos aspectos respecto de los componentes antes señalados. El manejo de estos factores de cada componente permitirá establecer interacciones con la mayor fidelidad posible, sólo

38

Se entiende por fidelidad la ausencia de ruido o su reducción al mínimo, en función de compartir mensaje con la mayor coherencia posible.

200

así lograr que el receptor perciba completamente el mensaje que se le está enviado. Igualmente, es necesario que el emisor conozca

y

maneje,

la

presencia

de

las

barreras

de

la

comunicación. Ara (2007), divide las barreras de la comunicación en cinco aspectos: 

Semánticas: aunque parezca que cada palabra tiene

un significado propio, estos significados pueden variar para el

emisor

y

receptor,

según

aspectos

como:

edad,

nivel

sociocultural, espacio geográfico, y con ello, establecerse diferencias en sus repertorios, por lo que el receptor puede interpretar el contenido del mensaje de manera diferente a como el emisor pensó que lo haría. 

Psicológicas:

existen

factores

psicológicos

que

impiden aceptar o comprender una idea.



Físicas: cuando la distancia entre el emisor y el

receptor es muy larga, o cuando existe mucho ruido se dificulta la comunicación. 

Administrativas:

son

las

causadas

por

mala

planeación y deficiencia en los canales operacionales.



Fisiológicas: son las que impiden emitir o recibir

la claridad del mensaje debido a los defectos fisiológicos de los interlocutores.

201

Más específicamente dentro del aula, Marroquín y Villa (2005), señalan que las barreras más comunes son de carácter: 

Personal:

son

interferencias

originadas

en

ambiente.

Por

emociones, valores y limitaciones. 

Físico:

se

originan

en

torno

al

ejemplo, la mala distribución del espacio en el aula; docente demasiado alejado de los estudiantes o en una posición fija, dejando fuera de su alcance a un número representativo de estudiantes; demasiado ruido en el aula o fuera de ésta; entre otras. 

Semánticas:

se

originan

en

interpretaciones

erróneas de los símbolos y las convenciones que se utilizan para la comunicación.



Comunicativo: son relacionadas con la forma en la

que el docente emplea elementos no verbales de la comunicación (consiente e inconscientemente). Al respecto, Marroquín y Villa (2005), señalan que son las de carácter comunicativo las más ocurrentes, ya que representan casi siempre un factor ligado a la personalidad del docente y a la poca formación que ha recibido respecto a la comunicación en el aula. Resaltar que existe la necesidad que el docente haga consiente el uso de los elementos no verbales de la comunicación.

202

Ruiz (2002), señala que el docente debe hacer uso positivo de los elementos de la comunicación verbal, ya que, de las barreras de la comunicación, ésta es la única cuya existencia recae única y exclusivamente en el emisor, es decir en el docente, ya que las otras implican elementos que el docente en la mayoría de las ocasiones no puede manejar. Por

otra

parte,

señala

que

las

barreras

de

carácter

comunicativo están compuestas por elementos inherentes al emisor del mensaje que es necesario controlar para generar fidelidad, los cuales deben ser del dominio del docente, éstos son los componentes de la comunicación no verbal. Según Ruiz (2002), si el docente los maneja adecuadamente, puede contribuir a la optimización de la calidad del mensaje. Estos componentes son los componentes de la comunicación no verbal: • Uso de la voz: más importante que lo que se dice, es muchas veces la manera en que se dice. Decker (2002), afirma que el mensaje tiene un efecto del 7% en el receptor, mientras que sus características relativas al uso de la voz generar un impacto del 38% en quien recibe el mensaje. • Contacto visual, el mismo Decker (2002), señala que la forma en que se contacta visualmente al receptor, se pondera aproximadamente en 55%. •

Expresión

corporal:

el

cuerpo

y

la

cara

son

herramientas que pueden enfatizar o contradecir el mensaje que 203

se da oralmente, por ello, su uso requiere dentro del aula, requiere conciencia, para generar congruencia en el mensaje y no contradicción. Estos elementos no verbales, dan a dos mensajes que contengan las mismas palabras, un significado diferente. De allí, la importancia de conocerlos, para poder brindar un mensaje con elementos verbales y no verbales coherentes entre sí.

2.7 La Comunicación del Docente – Estudiante Los docentes tienen un papel importante en la formación y prevención de una serie de situaciones, por dicha razón la escuela es uno

de los lugares

donde los niños, niñas y

adolescentes pasan la mayor parte del tiempo. La

comunicación

en

este

sentido

juega

un

rol

de

suma

importancia con los estudiantes, la cual debe ser clara, horizontal y afectiva. La comunicación es vital en la vida de las personas, más aún en el aula, ya que es la única forma en la que el docente puede interrelacionarse con el fin de llevar a cabo el proceso enseñanza - aprendizaje. De allí que estudiosos como Ausubel y Salomón (citado por Tishman y Andrade, 2005), interesado en los asuntos referidos al aprendizaje y a sus procesos, hayan dedicado especial atención a lo relativo a la comunicación, al mencionar que la comunicación es uno de los elementos claves en el proceso enseñanza - aprendizaje, ya que ésta representa en elemento

204

esencial a través de la cual se comparte la información que genera el aprendizaje. El primer paso para obtener la comunicación con losestudiantes es escuchar realmente lo que dicen. se

enfrenten

apropiadamente

a

Antes de que los docentes

cualquier

problema

con

el

estudiante, deben saber cuál es realmente el problema. (Tishman y Andrade, 2005) Es

posible

que,

al

escuchar

un

discurso,

el

estudiante

entienda un mensaje diferente a la intención del docente, por eso para entender lo escuchado es importante poner atención y que el docente despierte el interés del estudiante. La

clave

para

una

buena

relación

comunicativa

docente-

estudiante es determinar por qué se siente perturbado por una conducta en particular y de quien es el problema. Si es un problema del estudiante, el docente debe volverse consejero, brindar apoyo y ayuda al estudiante a encontrar la solución. Muchas veces, los sentimientos mutuos de afecto entre docente y estudiante ayudan a que éstos puedan comprender lo que se le quiere enseñar esto se logra con una buena comunicación, dentro del aula de clase el docente se convierte en el ejemplo del estudiante ganándose su respeto y admiración. Para establecer un ambiente positivo y prevenir problemas, los docentes deben tomar en cuenta las diferencias entre los estudiantes, conocer a cada uno, saber que siente, que les gusta, como aprenden, además la motivación qué se les da es importante porque permite reforzar las conductas que apoyen al trabajo y el verdadero aprendizaje significativo. 205

2.8 Papel de la Comunicación entre Docente y Estudiante Las investigaciones relativas a la comunicación parecen dejar claro que ésta ejerce un papel fundamental en la interacción de los seres humanos; si se considera que es un proceso de intercambio de información, en el que intervienen dos o más personas, a través de conductas verbales y no verbales dadas dentro de un contexto social, familiar o escolar. En relación a lo planteado, se acepta lo que la comunicación abarca toda la amplia gama de formas en las que las personas intercambian

información:

incluye

la

información

que

proporcionan y reciben, y la manera en que ésta se utiliza. La comunicación comprende el sentido que las personas imparten a esta información. (Pasquali, 2000) Pasquali (2000), el tipo de relación que el individuo pueda tener con el mundo que le rodea y las demás personas, vienen determinadas por la comunicación, es decir, cada persona logra desarrollar un concepto de sí mismo, adquiere experiencia para interactuar con los demás y aprende a tratar el mundo que lo rodea a través de este proceso. En

una

situación

de

interrelación,

por

lo

general

está

implícita una conducta de interacción cuyo fin puede ser compartir, transmitir, comprender y ser comprendido, hacer partícipes a otros de los propios conocimientos, ideas o sentimientos utilizar la herramienta fundamental del lenguaje.

206

Con ello, la comunicación entre individuos permite conocer las características de las personas mediante la interacción, y esto

determina

la

habilidad

para

establecer

relaciones

interpersonales y producir cambios, en las mismas relaciones y en las personas que se relacionan. (Cartaya, 2008) Con ello, el éxito del docente está dado en gran medida por la comunicación, ya que, si él logra perfeccionar la forma de comunicarse y practica las técnicas de ella en forma adecuada, todas las demás funciones tienen mayor probabilidad de éxito. (Ruiz, 2002) La importancia de la comunicación en el desarrollo de las relaciones (2000), personas

interpersonales

afirma

que

utilizan

las

queda

técnicas

pueden

plasmada de

cuando

comunicación

considerarse

como

Pasquali que

las

indicadores

confiables del funcionamiento interpersonal. Cartaya (2008), coincide con los planteamientos anteriores al señalar

que

la

comunicación

interpersonal39

y

el

fortalecimiento de las relaciones entre los miembros del grupo se ven favorecidos por el intercambio y el autodescubrimiento de nuevas formas de interacción, que permiten conocerse a sí mismos y a los demás. Con ello, el desarrollo de sentimientos de pertenencia40 a un grupo determinado, constituyen experiencias que pueden ser transferidas a las relaciones que el individuo establece con

39

¿Qué es la comunicación interpersonal? La relación de intercambio por medio de la cual dos o más personas comparten su percepción de la realdad con la finalidad de influir en el estado de las cosas. 40 El sentido de pertenencia es la satisfacción personal de cada individuo autorreconocido como parte integrante de un grupo, implica una actitud consciente y comprometida colectividad, en la que se participa activamente identificándose con los valores.

207

otras personas, en cualquier ámbito social en el que se desenvuelva. Por lo tanto, puede decirse que los factores que afectan la comunicación en el interior del aula influyen notablemente en su eficiencia. Lo

anterior,

permite

inferir

que

las

relaciones

interpersonales entre docente y estudiantes son esenciales dentro del proceso enseñanza y aprendizaje. En relación a ello,

Prado

(2006),

establecimiento

de

señala

que

relaciones

el

rendimiento

interpersonales

y de

el un

estudiante, está estrechamente relacionado con la capacidad comunicacional del docente, siendo éste quien facilita el proceso

escolar,

permitiendo

así

al

estudiante

un

mejor

desenvolvimiento. Por lo anterior, la comunicación en la interacción humana y el

papel

que

desempeña

en

el

proceso

de

enseñanza

y

aprendizaje, en la que, la relación comunicacional41 entre el docente

y

rendimiento

estudiantes escolar,

está

estrechamente

evidencian

que

la

vinculada

educación

al

debería

fundamentarse en una concepción curricular que promueva el logro de una comunicación interpersonal adecuada. En relación a ello, se destaca que el logro de una comunicación adecuada implica mucho más que el uso del lenguaje para construir oraciones semánticas y sintácticamente correctas: Cuando hablamos de comunicación, es necesario que las personas 41

La comunicación o relación comunicacional es aquella que produce una interacción entre dos o más personas, esta relación es de tipo del conocimiento, donde rige una ley de bivalencia, es decir que todo transmisor puede ser receptor y viceversa, todo receptor puede ser transmisor, contar de este modo con dos polos en la estructura comunicacional (transmisor y receptor) donde ambos cuentan con una igualdad de condiciones, teniendo cada uno el 50%.

208

envueltas en el proceso tengan las habilidades necesarias para enviar mensajes, conozcan su significado, conozcan las reglas de la comunicación y tengan las habilidades necesarias para implementarlas, en ello reside el éxito de la comunicación. (Ruiz, 2002) Lo antes expuesto, permite pensar que las habilidades como saber escuchar, saber responder en el momento adecuado, de la forma apropiada, y transmitir las ideas en forma clara e inequívoca,

son

elementos

esenciales

para

lograr

una

comunicación exitosa.

2.9 La Comunicación como la Base del Proceso Pedagógico

Medina (2008), la comunicación didáctica es una complicación existencial y social que se establece entre los agentes del proceso educativo, determinada por el escenario del aula, centro y entorno, la biografía y las expectativas de aquellos y de la comunidad escolar, mediante el empleo del código verbal y los signos no verbales, para conseguir la formación integral de los estudiantes. Para poder entender lo que es la comunicación didáctica42, es necesario hacer referencia sobre el proceso pedagógico. El proceso

pedagógico

finalidad repertorio

es de

es

modificar signos,

un

sistema

los

de

actos

rutinas,

de

comunicación, comunicación,

técnicas

y

formas

cuya el de

42La

Comunicación Didáctica es aquella que tiene como objetivo modificar el saber, el saber hacer, el ser y el estar de los estudiantes, es decir, modificar sus conocimientos, sus destrezas, sus habilidades y sus actitudes. La comunicación didáctica se realiza entre el docente y el estudiante. Esto puede efectuarse cara a cara, mediante un texto, utilizando métodos audiovisuales o a través de una combinación de algunos o todos los anteriores.

209

comportamiento, que se encuentran a disposición del receptor (educación pasiva43) o del emisor (educación activa44) Con ello, se explica que el proceso educativo puede ser considerado

como

el

proceso

en

el

que,

a

través

de

la

comunicación, se da la adquisición o apropiación de ciertos elementos que pertenecen a la cultura. Cuyo resultado de elementos ya adquiridos, debe ser los más parecido posible a los establecidos por la sociedad. De esta manera, el proceso pedagógico existe gracias a la comunicación, que es el único medio que permite en cualquier sociedad, que la educación cumpla con los fines establecidos. (Medina, 2008) La enseñanza escolar se caracteriza por el uso de procesos de comunicación interpersonal e interacción, al establecer el vínculo

docente

-

estudiante,

estudiante-

estudiante,

estudiante-docente. Luego, puede afirmarse que en realidad el vínculo educacióncomunicación se refiere a procesos paralelos45, para los que siempre hay dos relaciones: enseñanza-aprendizaje y emisorreceptor.

43

La educación pasiva o tradicional es aquella metodología en la que se daba un enfoque disciplinar, centrado en el aprendizaje conceptual donde el docente era el centro de desarrollo de la clase en la que los estudiantes solamente actuaban como receptores, siendo memorístico el aprendizaje propagado y cuyos únicos recursos empleados eran la explicación por parte del docente, pizarra y libro de texto. 44 La educación activa es aquella basada en un enfoque globalizador centrado en el desarrollo de capacidades generales, a través de procedimientos y actitudes científicas; en esta metodología el docente es coordinador de la clase y el estudiante es el que ocupa el papel central al estar en contacto directo con el medio su aprendizaje es autónomo basado en el descubrimiento siendo esto consecuencia de los numerosos recursos disponibles. 45 Un Proceso Paralelo es aquel que se realiza al mismo tiempo que otro, siendo ejecutados ambos de modo simultáneo.

210

Según

Medina

(2001),

esta

interacción

se

trasforma

en

didáctica cuando tiene lugar en el acto enseñanza-aprendizaje y mediante el cual se pretende lograr una óptima realización formativa

del

mismo

y

de

los

estudiantes

y

un

adecuado

desarrollo profesional de los docentes. Por lo que no puede, entonces, señalarse alguna separación del proceso

pedagógico

como

acompañado

necesariamente

por

el

proceso comunicativo. De allí, la necesidad de reforzar al docente en cuanto al uso de los recursos comunicativos que emplea en el aula para relacionarse con los estudiantes. El docente en el sistema escolar debe recurrir a medios para comunicar lo que trata de hacer que los estudiantes aprendan, por ello, casi siempre recurre a los medios verbales, habla al grupo, escribe algunas palabras, o cae en los extremos, traza unos cuantos rasgos o llena de signos el pizarrón, algunos docentes han recurrido a otros medios (audiovisuales mecánicos

y

electrónicos),

pero

no

siempre

empleándolos

adecuadamente. El desconocimiento de las potencialidades y limitaciones de estos medios comunicativos en la enseñanza, así como de la técnica

de

diseño

de

los

mensajes

audiovisuales,

los

ha

llevado también a los extremos; los docentes no los utilizan, y cuando lo hacen, en muchas ocasiones se exceden en su uso y lo hacen, además inadecuadamente. Por

lo

anterior,

transmisión comunicativo

del

es

frecuente

mensaje

falle.

y,

por

caer ende,

¿Consecuencias?,

en

la que

que

deficiente el el

proceso docente

211

erróneamente asuma que los estudiantes están percibiendo el mensaje de manera adecuada. Por otra parte, la diferenciación entre el mensaje recibido y el emitido, debe llevar a una reflexión sobre la base de la comunicación como un proceso social e informal, originada sobre la base de los siguientes fenómenos: ¿Con qué propósito se comunican los miembros de un grupo?, ¿En qué situación se dirigen a otros?, ¿Qué factores propician el cambio?, ¿Qué fuerzas actúan sobre los miembros de un grupo? (Festinger, 2000) Las interrogantes planteadas se refieren a que los miembros que

interpretan

el

proceso

de

comunicación

busquen

la

igualdad, a fin de establecer una realidad social. Efecto que se

produce

en

las

aulas

para

así

lograr

una

exitosa

comunicación que trae como consecuencia mayor aprovechamiento escolar, mejor aprendizaje, entre otros resultados. Por

otra

parte,

responsable conducirla sistematizar interacción

se

ha

principal al y en

éxito

expresado de

optimizar

es

el

organizar

la

el

y

aula,

que,

en la

docente, manera

en

optimizarla,

las

aulas,

el

comunicación

y

para

ello,

debe

que

establece

la

al

disminuir

la

existencia de barreras de la comunicación, y resaltar los elementos que entran en juego a la hora de propiciar la fidelidad. (Brow, 2000)

212

Al mismo tiempo, este autor señala que la sistematización de la comunicación educativa conlleva a la estructuración, en relación a estos seis pasos: • Desarrollo de la idea que se desea transmitir: el docente debe tener una idea clara de lo que desea transmitir. • Codificación del mensaje: poner el mensaje en palabras y transmitirlo a los estudiantes. • La persona recibe el mensaje: cada estudiante recibe el mensaje transmitido por el docente. • Se inicia la participación del receptor: el estudiante interpreta el mensaje. •

Se

decodifica

el

mensaje

para

comprenderlo:

los

estudiantes incorporan la información, intención, o actitud, a su estructura cognitiva. •

La

utilización

del

mensaje

por

el

receptor:

el

estudiante aplica el mensaje recibido o es capaz de aplicarlo. (Brow, 2000) La retroalimentación da inicio a una nueva comunicación, que debe a su vez cursar los seis pasos ya señalados. Dando como resultado un circuito completo de comunicación conocido como comunicación

en

dos

sentidos.

Ésta,

no

es

más

que

el

intercambio de mensajes que realizan un emisor y un receptor puesto que existe un flujo continuo de comunicación entre ambos.

213

La retroalimentación, juega un papel vital en la comunicación, porque es el elemento que permite que se dé el proceso de la comunicación, ya que gracias a ésta el emisor puede obtener una respuesta, que modifique su entorno y le haga emitir un nuevo mensaje, que pudiera o no tener la misma intención comunicativa que el anterior.

214

2.10 La Intención Comunicativa

Ara (2007), considera que, dentro del aula, la intención46 con la que el docente establece interacción con sus estudiantes, se

ha

clasificado

básicamente

en

cuatro

categorías.

Las

intenciones son: 

Emoción: en esta comunicación se sostiene una gran

parte de acción y reacción emocional, siendo su objetivo principal, el que el docente exprese sus emociones, y a través de ello, permita a los estudiantes externar las suyas.  de

frases

Motivación: su objetivo, es que el docente a través y

acciones

que

incentiven

a

sus

estudiantes,

propicien en éstos, un mayor interés en las labores escolares que permitan alcanzar los objetivos y las metas del curso.



Información:

la

comunicación

también

sirve

para

transmitir información que pudiera servir a los estudiantes para tomar decisiones a nivel individual y colectivo. Control: su propósito es lograr establecer y mantener el control y el orden en el aula, de acuerdo a lineamientos establecidos. (Ara, 2007) En algunas ocasiones, la intención con que se emite el mensaje produce el efecto esperado, pero no en otras ocasiones.

46

La intención comunicativa es el objetivo que perseguimos cuando se habla, escribe o emitimos algún mensaje. Si queremos informar, nuestro mensaje tendrá ciertas características. Si queremos enseñar cómo se realiza algún procedimiento el lenguaje varia. Tanto la estructura como las palabras empleadas en cada caso, son diferentes. Sin embargo, un mismo mensaje puede tener más de una intención.

215

Por ello, es necesario que el docente evalúe ¿Qué efecto hubo?, ¿Qué tipo de efecto hubo? y ¿A qué debió ese efecto?, con el propósito de confirmar el mensaje original, modificar el proceso,

y

si

es

necesario

disponer

de

un

sistema

de

orientación respecto a las tendencias y variables. El docente debe dar gran relevancia a la investigación del efecto, puesto que debe ser consciente dentro del proceso educativo en todas sus dimensiones y consecuencias. Si se planea y se tiene definido el efecto que se quiere lograr en los estudiantes, el docente puede evaluar constantemente si está produce el efecto que desea. En caso contrario, debe redirigir el proceso hasta logra lo que desea de manera flexible. Estos efectos pueden conducir al éxito escolar, y ver como el tiempo invertido dentro del aula puede conducir a efectos positivos tanto en la vida escolar como en lo personal. En especial, al recordar que cada interacción genera un efecto, y que los estudiantes permanecen muchas horas en un aula interactúan con sus compañeros y docente, al llegar a tener quizás mayor número de interacciones que con otras personas en otros espacios sociales. Un docente puede llegar a tener 1000 interacciones diarias con sus

estudiantes.

(Jackson,

citado

por

Titone,

2002)

Tal

cantidad podría parecer exageradamente elevada, pero se puede suponer que en el transcurso de las horas de clase de una

216

semana se producen interacciones con mucha regularidad y constancia. Estas interacciones pueden dirigir el proceso escolar al éxito siempre y cuando el docente haga énfasis en el uso adecuado de la comunicación interpersonal, ya que el uso claro de las intenciones

comunicativas,

contribuyen

al

docente

a

ser

percibido con mayor proximidad personal y académica por los estudiantes.

2.11 La Comunicación Didáctica El proceso pedagógico es un sistema de comunicación47, y al agregar que la meta de la comunicación pedagógica es modificar el estado del saber, del saber hacer o del comportamiento del receptor, lo cual le hará comprender y posteriormente lograr cualquier cosa, (Fonseca, citado en Escudero 2007) se puede pasar a definir la comunicación didáctica. La comunicación didáctica es la manera en que se establece el proceso comunicativo entre el docente y el estudiante. Es parte medular del proceso enseñanza-aprendizaje, un fenómeno cultural cuya realización persigue el logro de un objetivo didáctico determinado. Pero,

se

le

puede

agregar

carácter

interpersonal

a

la

comunicación didáctica. Para ello sólo se requiere que el docente entable una relación basada en la horizontalidad con sus estudiantes, en un espacio físico, cómodo, y entablar interacciones

de

cambio

de

roles

(emisor

y

receptor)

47

Se entiende por sistema de comunicación a un proceso comunicativo que se acompaña por la estructura de los actores del proceso escolar: docente y estudiante.

217

constante, es decir, que exista retroalimentación de manera continua. Cuando el estudiante vive la comunicación didáctica de manera interpersonal y adecuada, demostrará una actitud y acciones

que

no

era

capaz

de

realizar

antes

de

la

experiencia. Definitivamente el carácter interpersonal, y la retroalimentación permitirán a cada estudiante aclarar sus dudas progresivamente, hasta lograr las metas que inicialmente se fijaron.

2.12 Comunicación y Educación En los últimos años, viene a cobrar mayor vigencia el uso de los términos comunicación didáctica y comunicación educativa, a grado tal, que ya se les da carácter de realidad inevitable, bien en la práctica profesional como en la investigación sistemática. Actualmente

existen

propuestas

para

que

la

comunicación

educativa se ha abordado a partir del conocimiento que poseen los docentes del saber de los comunicadores, pero al mismo tiempo, evitar prolongar la separación que se ha mantenido a dos

procesos

interdependientes48:

la

educación

y

la

comunicación. (Nérici, 2009) La

tendencia

a

separar

estos

procesos

se

observa

frecuentemente, por ejemplo, al señalar que la educación tiende

a

ajustar

a

la

labor

de

enseñanza

en

ámbitos

institucionales y al hablar de comunicación, se piensa con frecuencia en ella, en relación con los medios de información colectiva o masiva. 48

La interdependencia es una realidad que determina nuestras vidas. Todos dependemos de otras personas para sobrevivir y desarrollarnos: nuestro día a día depende de los demás. Lo mismo ocurre con el medio ambiente, ya que sus cambios nos afectan, a veces de manera dramática.

218

De esta manera, no se tiene en cuenta que estos medios no funcionan en la sociedad de manera aislada, sino integrados en diferentes procesos que, a su vez, discurren con muchos otros procesos de comunicación donde interactúan diversos emisores, medios, mensajes y receptores. Por lo tanto, si actúan diferentes medios (incluye los de comunicación colectiva) la formación se produce a través de todos, tanto en procesos educativos de carácter formal y no formal, como informal. (Prieto, 2009) La educación, como proceso social, implica un permanente y cotidiano

intercambio

de

información,

conocimiento

y

experiencia entre emisores y receptores. Es decir, la enseñanza y el aprendizaje suceden a través de procesos de creación, emisión, circulación y percepción de mensajes en diversos sentidos, muy frecuente, a través de estos mensajes se forma a los individuos para una actuación irreflexiva. Sin embargo, también es posible educar a través de procesos de comunicación que conduzcan a los individuos, no a un saber acumulado, sino a un saber reflexivo. Lo anterior, plantea una cercana relación entre los procesos comunicativo y educativo. La comprensión de esta relación, mutua, que se enriquecen constantemente, requiere el análisis tanto del proceso educativo, en sus diferentes modalidades, como del proceso de comunicación, en su totalidad, y de los elementos que lo constituyen. 219

Esta indudable dependencia y estrecha conexión entre educación y comunicación, así como de sus problemas implícitos, incita al esclarecimiento de esa vinculación y nos lleva, después, a propuestas de solución a problemas concretos, en una realidad también concreta, a fin de que su relación sea lo más fecunda y positiva posible. Por ello, cualquier esfuerzo en tal sentido debe atender, primero, al análisis específico de cada concepto y luego al estudio de la forma y las condiciones en que los dos fenómenos interactúan y se influyen mutuamente. Finalmente, la educación, en cualquiera de sus modalidades, se realiza a través de procesos de comunicación y todo proceso de

comunicación

requiere

de

uno

o

varios

medios,

para

transmitir los mensajes. El uso de éstos, para ejercer un dominio formativo, no es casual ni aislado, sino que responde a intenciones e intereses siempre

determinados

por

una

formación

social

dada.

Sin

embargo, la manera en que los medios se utilizan para educar tiene sus propias características, según se trate de procesos de comunicación interpersonal, intermedio o colectiva, o de procesos

de

educación

formal49,

no

formal50

o

informal51.

(Prieto, 2009)

49

Educación formal, también conocida como formación reglada, es el proceso de educación integral correlación que abarca desde la educación primaria hasta la educación secundaria y la educación superior, y que conlleva una intención deliberada y sistemática que se concretiza en un círculo oficial, aplicado con definidos calendario y horario. 50 Educación no formal Se entiende como educación no formal el conjunto de aprendizajes que se da con ayuda de procesos, medios e instituciones específica y diferenciadamente diseñados en función de objetivos explícitos de formación o de instrucción, que no están directamente dirigidos a la obtención de los grados propios del sistema educativo reglado. 51 Educación informal es un término genérico que engloba, designa, o señala, a la educación recibida fuera de las instituciones educativas tradicionales.

220

De ahí la necesidad de reflexionar acerca de la función que los

medios

de

comunicación

tienen

en

las

diferentes

modalidades educativas; acerca de sus potencialidades reales y sus limitaciones, así como del papel que en la educación juega otros medios. Asimismo, es importante comentar respecto al

auge

de

los

medios

de

comunicación

en

cuanto

a

sus

repercusiones en la educación formal y no formal. La introducción de los medios audiovisuales, en la educación no sucedió en forma aislada de factores de carácter económico, políticos

e

ideológicos

que

han

ejercido

una

influencia

determinante en la educación.

2.13 Aprendizaje y Comunicación Un análisis de los elementos que refieren el aprendizaje escolar desde el constructivismo, parte del estado inicial de los estudiantes en cuanto a sus deseos o disposición para aprender,

sus

reflexión,

memoria),

conocimiento

como

capacidades el

la

cognitivas

disposición lenguaje,

de

(inteligencia, instrumentos

habilidades

para

de leer

comprensivamente y destrezas para guiar el aprendizaje. Cada estudiante construye personalmente un significado (o lo reconstruye desde el punto de vista social) sobre la base de los significados que ha construido previamente. Sobre

esta

base,

es

posible

poder

continuar

con

el

aprendizaje, al construir significados nuevos, sobre la base de sus conocimientos previos.

221

El aprendizaje desde la visión constructivista plantea tres elementos básicos que determinan el estado inicial de los estudiantes en el momento de iniciar un proceso cualquiera de aprendizaje. (Coll, 2000) • Las capacidades, instrumentos, estrategias y habilidades para llevar a cabo el proceso del aprendizaje. Las capacidades cognoscitivas

refieren

los

niveles

de

inteligencia,

razonamiento y memoria que permiten un determinado grado de comprensión y realización de la tarea. Igualmente cuentan las capacidades

de

tipo

motriz,

de

equilibrio

personal

y

de

relación interpersonal. • El estado inicial en que se encuentra el estudiante es la disposición para aprender. Esta disposición surge como el resultado de la acción conjunta de ciertos factores internos y externos, como el equilibrio personal, la autoimagen, la autoestima, las experiencias anteriores de aprendizaje y la capacidad de asumir riesgos y esfuerzos. De la misma manera, influye la percepción inicial que tienen los estudiantes sobre la realización de las tareas, su interés en ellas, la representación y las expectativas con relación al su propio compañero y al docente. Entonces, tiene el docente una gran responsabilidad, ya que es él quien puede acentuar los elementos externos de una manera positiva, para influir en los estudiantes en su interés y conocimiento de las tareas, es decir, en su disposición hacia el aprendizaje. (Coll, 2000)

222

• El estado inicial de conocimientos previos, en relación al nuevo contenido que se proponen aprender. En este caso, este conocimiento será la base de la nueva materia, y será parte primordial de la clase, ya que cuando el docente plantee puntos nuevos, lo hará con el fin de ampliar los anteriores, es decir, en el proceso de la comunicación en el aula, ellos se volverán el repertorio. Para ello, en el constructivismo se plantea muy claramente el papel de los principales actores del aula, he aquí algunos de los rasgos de dichos papeles: • El docente, es un promotor del aprendizaje, cuyo papel primordial es propiciar un clima de relación, de respeto y autoconfianza en los estudiantes, dando oportunidad para el aprendizaje,

mediante

la

enseñanza

indirecta

y

el

planteamiento de problemas y conflictos cognitivos. • El docente debe reducir su nivel de autoridad en la medida de lo posible, así el estudiante no se sentirá sujeto a lo que él dice cuando intenta aprender o conocer algún contenido escolar, y no se fomente la dependencia. En este sentido, el docente

debe

respetar

los

errores

y

estrategias

de

conocimiento propias de cada estudiante, y no exigir siempre la respuesta que él considera correcta. • Debe evitar el uso de recompensa y castigo, en cambio debe promover la participación de los estudiantes a través del aliento y los refuerzos positivos. •

El

método

aprendizaje

que

privilegia

indirecto,

que

se

el basa

constructivismo en

la

es

formulación

el de 223

problemas y conflictos cognitivos, que impulsan al estudiante a descubrir por sí solo las respuestas y los procesos para conseguirlas, pues, toda respuesta que se da de forma directa al estudiante evita que sea él quien lo

descubra, y lo

comprenda en verdad. (Coll, 2000) • El estudiante, es visto como un ente activo y constructor de su propio aprendizaje, el cual, debe actuar tanto como le sea posible en el aula. Para ello, el docente debe contar con un

amplio

permitan

conocimiento al

estudiante

sobre

estrategias

interactuar,

con

didácticas, pares

y

con

que el

docente, continuamente a lo largo de toda la sesión de clase. • Esta interacción entre estudiante y docente, es la base la exploración

y

desarrollo

de

ideas

que

permitirán

a

los

estudiantes generar y construir sus propios conocimientos. (Coll, 2000) Luego de revisar esta reseña del constructivismo, es necesario recapitular que el aula es un espacio de interacción, en el que el proceso educativo va de la mano con el proceso de comunicación, y que sólo a través de la comunicación, y por supuesto de un perfil comunicativo óptimo en el docente, se pueden generar las condiciones óptimas para propiciar el aprendizaje significativo en los estudiantes, a través de la construcción del conocimiento. (Coll, 2000) Para describir cómo se establece la comunicación interpersonal docente-estudiante en el aula, es necesario caracterizar la forma en que el docente establece interacción comunicativa con sus estudiantes, esto es, construir su perfil de interacción comunicativa. 224

2.14 Niño de Sexto Grado Comunicación – Aprendizaje

El

niño

que

cursa

el

sexto

grado

de

primaria

tiene

aproximadamente once años, en los que ha acumulado determinada experiencia anterior producto de la cual puede encontrarse más o menos preparado para realizar la actividad docente. El sexto grado marca una etapa de la vida escolar, lo que exige del niño una actividad diferente a la que se realiza aun en los casos en que ha recibido. Las características sociales y emocionales de los estudiantes de sexto grado. Cuando los niños pequeños entran por primera vez en el sistema escolar,

pasan

por

una

variedad

de

cambios

sociales

y

emocionales que los ayudan a entender cómo interactuar con sus pares, seguir direcciones y ser personalmente responsables. Para la mayoría de los estudiantes, ir a la escuela representa la primera vez en la que se encuentran entre un gran número de pares que tienen su misma edad. Como resultado, el período de sexto grado puede ser formativo e importante para ellos. (Acuerdo, 592)



Inteligencia emocional: Durante el período de sexto grado, los estudiantes aprenden a superar sus emociones y controlar sus reacciones a las cosas. Muchos estudiantes pasan por cambios durante este período, pero cada vez serán más capaces

de

manejar

la

decepción

y

el

fracaso sin

una 225

reacción

dramática.

Los

estudiantes

también

podrían

alterarse mucho cuando su buen o mal comportamiento pasa desapercibido, que muestra la manera en la que su estado emocional se enlace a la gratificación y el reconocimiento externo. 

Interacción social: A medida que los estudiantes van por el sexto grado de la escuela primaria, comienzan a desarrollar grupos

sociales

y

círculos

de

amigos.

Además,

los

estudiantes podrían comenzar a prestarle atención al sexo opuesto.

A

esta

edad,

desarrollan

el

reconocer

los

sentimientos de los demás y son conscientes de que sus acciones pueden influenciar los sentimientos de los otros. Los estudiantes de esta edad, aunque podrían parecer ser maduros emocionalmente, tienden a tomar mal las críticas de los demás.

 Comportamiento: En general, los estudiantes no están listos para aprender en sexto año de su educación primaria. Esto no se debe a que sus habilidades cognitivas no están al día;

es

debido

emocional

y

a

que

no

conductual

han

como

desarrollado para

el

continuar

control con

el

aprendizaje. Los estudiantes con un comportamiento malo o preocupante

actuarán,

interrupciones,

por

ansiedad

e

lo

general,

con

incomunicación

agresión,

social.

Los

estudiantes a los que le va bien académicamente suelen relacionarse con sus pares y tener buenas interacciones sociales, lo que los ayuda a seguir las reglas y participar en los planes de lecciones.

226

 Enlace entre el control académico y emocional: Un estudio de Raver y Zigler, (2007) mostró enlaces entre el control emocional y el éxito académico. El estudio encontró que los estudiantes que podían seguir instrucciones se comportan de manera ordenada, toman responsabilidad por sus acciones y se llevan bien con los demás tienen más posibilidades de tener éxito en sus estudios académicos.

 A los estudiantes que son antisociales se caracterizan porque

les

presentan

cuesta

más

problemas

de

adaptarse

al

aprendizaje.

ambiente Raver

y

escolar, Zingler

infirieron que los estudiantes que pueden controlar sus propias

emociones

probablemente

tienen

más

responsabilidades y control sobre sí mismos, lo que los ayuda

a

concentrarse

en

los

planes

de

lecciones

y

la

currícula.

 El estudiante que egresa de nivel primaria conoce y valora sus características y potencialidades como ser humano; sabe trabajar

de

manera

colaborativa;

reconoce,

respeta

y

aprecia las capacidades de otros; emprende proyectos tanto personales como colectivos y se esfuerza por lograrlos.



Utiliza el lenguaje oral para comunicarse con claridad y fluidez, e interactuar en distintos contextos sociales.

227

Capítulo III. El Aprendizaje Aprendizaje es el proceso de adquisición de conocimientos, habilidades,

valores

y

actitudes,

facilitado

mediante

el

estudio, la enseñanza o la experiencia. Gagné52

(2005),

define

aprendizaje

como

un

cambio

en

la

disposición o capacidad de las personas que puede retenerse y no es atribuible simplemente al proceso de crecimiento. Este proceso puede ser analizado desde diversas perspectivas, por lo que existen distintas teorías del aprendizaje. La psicología conductista, por ejemplo, describe el aprendizaje de acuerdo a los cambios que pueden observarse en la conducta de un sujeto. Los

niños

aprenden

las

tareas

básicas

necesarias

para

subsistir con el proceso fundamental del aprendizaje que es la

imitación

por

medio

de

la

repetición

de

un

proceso

observado, que implica tiempo, espacio, habilidades y otros recursos. El cambio relativamente estable de la conducta de un individuo como resultado de la experiencia define al aprendizaje humano. Este

cambio

es

producido

tras

el

establecimiento

de

asociaciones entre estímulos y respuestas. Esta capacidad no es exclusiva de la especie humana, aunque en el ser humano el aprendizaje se constituyó como un factor que supera a la habilidad común de las mismas ramas evolutivas.

52

Gagné psicólogo y pedagogo estadounidense. Gagné sostiene la existencia de distintos tipos o niveles de aprendizaje, y afirmar que cada uno de ellos requiere un tipo diferente de instrucción: información verbal, habilidades intelectuales, estrategias cognitivas, habilidades motoras y actitudes.

228

De acuerdo a sus necesidades los humanos logran alcanzar una cierta independencia de su contexto ecológico y hasta lo pueden modificar gracias al desarrollo del aprendizaje. Oyarzo (2006), define al aprendizaje como un cambio perdurable en la conducta

o en la capacidad de comportarse de una

determinada manera, la cual resulta de la práctica o de alguna otra forma de experiencia. Adquirir la información, procesarla y aplicarla en su entorno es en lo que consiste el aprendizaje en los estudiantes, este aprendizaje

requiere

un

cambio

en

el

comportamiento

del

estudiante que quiere aprender y pone interés en todo lo que se le enseña. Al existir un estímulo por parte del docente que conduce el proceso de enseñanza y una respuesta por parte del estudiante que asimila el conocimiento, lo hace parte de su personalidad con ello se logra un aprendizaje. Para que el estudiante desarrolle un buen aprendizaje requiere de una comunicación efectiva53 y eficaz54.

53

La Comunicación efectiva en su relación con los otros debe identificar y analizar el contexto, la situación y su interlocutor, de manera de encontrar el estilo de comunicación y las actitudes que mejor se adapten al logro de sus objetivos. 54 Comunicación eficaz es la base de las relaciones humanas exitosas en cualquier ambiente donde el hombre deba interactuar con sus semejantes. Y aunque podría entenderse el término explícitamente en lo que tiene que ver con los mensajes hablados, la comunicación eficaz involucra toda una serie de elementos mucho más complejo. La comunicación eficaz se define como el correcto y responsable uso de todos los elementos y canales de la comunicación. Esto implica no enviar mensajes contradictorios o ambiguos a una persona o grupo de personas que desestimen la imagen y el respeto del emisor. La comunicación eficaz comprende cuatro factores determinantes en la transmisión y asimilación correcta de los mensajes que damos: Lenguaje Verbal Presencial, Lenguaje no Verbal Presencial, Lenguaje Verbal No presencial y Lenguaje no Presencial. Generalmente la comunicación eficaz se asocia con desarrollar o emplear técnicas de comunicación verbal y corporal para que una persona o público determinado capte o en tienda lo mejor posible el mensaje que se quiere transmitir.

229

Knowles (2001), se basan en la definición de Gagné, Hartis y Schyahn, para expresar que el aprendizaje es en esencia un cambio producido por la experiencia, pero distinguen entre: El aprendizaje como producto, que pone en relieve el resultado final o el desenlace de la experiencia del aprendizaje. El aprendizaje como proceso, que destaca lo que sucede en el curso de la experiencia de aprendizaje para posteriormente obtener un producto de lo aprendido. El aprendizaje como función, que realza ciertos aspectos críticos del aprendizaje, como la motivación, la retención, la transferencia que presumiblemente hacen posibles cambios de conducta en el aprendizaje humano. Una definición que integra diferentes conceptos en especial aquéllos relacionados al área de la didáctica, es expresada por Alonso (2004), aprendizaje es el proceso de adquisición de una disposición, relativamente duradera, para cambiar la percepción o la conducta como resultado de una experiencia. Gallego y Ongallo (2003), hacen notar que el aprendizaje no es un concepto reservado a docentes, pedagogos o cualquier profesional de la educación ya que todos en algún momento de la vida organizativa, que debe enseñar a otros y aprender de otros: 

Al incorporarnos a un nuevo puesto de trabajo.



Cuando se realiza una presentación a otras personas: dar a conocer informes, nuevos productos, resultados anuales de la organización.

230



Siempre

que

necesitemos

persuadir

de

que

los

que

nos

escuchan tomen una decisión que consideremos la mejor para ellos y para nosotros.



Al pedir aclaraciones, o darlas, en los momentos en los que nos las soliciten.



Cuando

solicitamos

información

que

los

demás

tienen

o

pedimos aclaraciones sobre aspectos que no han quedado suficientemente claros.

3.1 Los Fines de la Enseñanza La transmisión de información mediante la comunicación directa con los estudiantes durante el proceso educativo, el docente desea que todos aprendan, por lo cual debe buscar la forma correcta de llegar a cada uno de ellos para lograr la igualdad de aprendizaje por parte de los estudiantes este es propósito esencial de la enseñanza y con la PNL hacer que el rendimiento académico mejore en los estudiantes. Whitehead

(2007),

propone,

en

principio,

defender

la

importancia de los ideales educativos que distingue entre educar e instruir. Cuando los docentes se dedican a instruir tienen

como

finalidad

impartir

conocimientos

o

crear

habilidades; en cambio, si los docentes se proponen educar su finalidad es infundir sabiduría.

231

Whitehead (2007), enfatiza que es imposible educar primero y después, en consecuencia, utilizar lo aprendido. No se puede comparar la actividad educativa con un instrumento al que primero se deba afilar para luego utilizarlo, tal idea sería similar

a

proponer

que

la

educación

es

una

actividad

consistente en postergar la vida hasta haber sido afinada, como el instrumento. La finalidad de la educación es infundir sabiduría, la cual consiste

en

saber

usar

bien

nuestros

conocimientos

y

habilidades. Tener sabiduría es tener cultura y la cultura es la actividad del pensamiento que nos permite estar abiertos a la belleza y a los sentimientos humanitarios. Un proceso progresivo, dinámico y transformador, es donde la enseñanza produce un conjunto de transformaciones sistemáticas en los estudiantes, una serie de cambios graduales cuyas etapas suceden en orden ascendente. En el resultado del proceso de enseñanza, suceden cambios continuos e interrumpidos en la actividad cognoscitiva del estudiante. Con la ayuda del docente que dirige la actividad, guía u orienta hacia el dominio de los conocimientos, así como a

la

formación

de

habilidades

y

hábitos

acordes

con

su

concepción científica del mundo, el estudiante adquiere una visión sobre la realidad material y social; esto implica necesariamente

una

transformación

escalonada

de

la

personalidad del individuo.

232

La

enseñanza

se

considera

estrecha

e

inseparablemente

vinculada a la educación y, por lo tanto, a la formación de una concepción determinada del mundo y también de la vida. Los contenidos de la enseñanza establecen, en gran medida, el resultado educativo no debe olvidarse; que la enseñanza está de manera necesaria, sujeta a los cambios establecidos por el desarrollo histórico-social, a las necesidades materiales y espirituales de las sociedades; que su objetivo importante ha de ser siempre tratar de alcanzar el dominio de todos los conocimientos acumulados por la experiencia cultural. Desde la perspectiva de Whitehead (2007), los ideales que la educación ha de perseguir son: interés por aprender, saber utilizar los conocimientos, ser una guía que conduzca al arte de vivir. En sus términos, la sabiduría es el ideal de la educación y a éste debe sujetarse el proceso educativo. La realización de este ideal requiere de llevar a cabo un proceso, conocer y mantener un ritmo, y este camino consiste en

vincular

la

libertad

intelectual,

en

presencia

del

conocimiento, con la disciplina en la adquisición de hechos ordenados.

3.2 El Papel en los Procesos de Enseñanza Aprendizaje Se

concretan

en

una

serie

de

actividades

de

aprendizaje

dirigidas a los estudiantes, adaptadas a sus características, a los recursos disponibles y a los contenidos objeto de estudio. 233

Determinan el uso de medios y metodologías en unos marcos organizativos concretos y proveen a los estudiantes de los oportunos sistemas de información, motivación, orientación estos

favorecen

la

comprensión

de

los

conceptos,

su

clasificación, relación, la reflexión, el ejercicio de formas de razonamiento y la transferencia de conocimientos. En un contexto social que provee a los estudiantes todo tipo de información e instrumentos para procesarla, el papel del docente se centrará en ayudar a los estudiantes para que puedan, estar al tanto y quieran aprender, para lograrlo debe aplicar la mejor estrategia para lograr el aprendizaje. Los

estudiantes,

que

intentan

realizar

determinados

aprendizajes a partir de las indicaciones del docente mediante la interacción con los recursos pedagógicos que tienen a su alcance. La estrategia con la que el docente procura facilitar los aprendizajes

debe

ser

dinámica

y

activa

para

que

los

estudiantes integren actividades que contemplan la interacción de los conocimientos previos que poseen con los determinados contenidos que se les va a enseñar. Desde otra perspectiva, estos elementos que intervienen en los procesos de enseñanza y aprendizaje se pueden clasificar en: Agentes: las personas que intervienen en el procesó enseñan aprendizaje docente - estudiante.

234

Factores

que

establecen

aprendizaje,

materiales

ambientes adecuados,

agradables metodología

para

el

dinámica,

sistema de evaluación.

3.3 Las Concepciones sobre Aprendizaje Hilgard (2009), define aprendizaje por el proceso en virtud del cual una actividad se origina o cambia a través de la reacción

a

una

situación

encontrada,

con

tal

que

las

características del cambio registrado en la actividad no puedan explicarse con fundamento en las tendencias innatas de respuesta, la maduración o estados transitorios del organismo (por ejemplo: la fatiga, las drogas, entre otras). Pérez

(2008),

captación,

lo

define

como

incorporación,

los

procesos

retención

y

subjetivos

utilización

de

de la

información que el individuo recibe en su intercambio continuo con el medio. Zabalza

(2001),

considera

que

el

aprendizaje

se

ocupa

básicamente de tres dimensiones: como constructo teórico, como tarea del estudiante y como tarea de los docentes, esto es, el

conjunto

de

factores

que

pueden

intervenir

sobre

el

aprendizaje. El proceso de aprendizaje por el que pasa cada estudiante es complejo

no

es

solamente

memorizar

la

información,

es

procesarla, asimilarla y poner en práctica el conocimiento adquirido; además es necesario también:

235

 el

Conocer la información disponible y seleccionarla

docente

comparte

conocimientos

con

sus

estudiantes

planifica las actividades en base a las necesidades para ello debe seleccionar y adaptar de acuerdo a su contexto. 

Analizar,

organizar,

interpretar,

comprender

y

sintetizar los nuevos conocimientos que le da el docente debe integrarlos con los saberes previos que tiene el estudiante para lograr su apropiación e integración en los esquemas de conocimiento de cada uno. 

Aplicarla. Al existir el aprendizaje significativo

el estudiante pone en práctica todo lo aprendió y lo aplica en la vida cotidiana.

Matos (2008), afirma que actualmente el aprendizaje está concebido como un proceso interno por el que el estudiante construye, modifica, enriquece y diversifica sus esquemas de conocimiento: sentido

entiéndase

estricto,

pero

por

conocimientos,

también

a

los

a

ellos,

valores,

en

normas,

actitudes y destrezas en sentido amplio. En el escenario de la enseñanza, la ayuda pedagógica consiste esencialmente en crear condiciones adecuadas para que dichos esquemas se dinamicen y ocurra el aprendizaje. A partir de esto último, el autor parece estar de acuerdo en que las condiciones en el que se desarrolla el aprendizaje influyen de manera directa en la dinámica y calidad de esta.

236

La UNESCO (2004), sostiene que la concepción imperante sobre el

proceso

de

aprendizaje

surgió

a

partir

del

modelo

industrial de la educación, a comienzos del siglo XX, y sirvió a los propósitos de proveer a grandes cantidades de individuos con las habilidades necesarias para puestos laborales que requerían poca calificación en el área de la industria y la agricultura. Las clases de 20 ó 30 estudiantes constituyeron una innovación surgida a partir de la idea de que debía existir una educación estandarizada para todos. En términos conceptuales, se trata de un modelo unívoco de aprendizaje, en el que el docente se entiende como un depósito de conocimientos que deben transmitirse a los estudiantes. El

concepto

tradicional

del

proceso

de

aprendizaje

está

centrado principalmente en el docente, quien habla la mayoría del tiempo y realiza la mayor parte del trabajo intelectual, mientras que los estudiantes se conciben como receptores pasivos de la información que se les transmite. Esto no significa que el método tradicional de las clases magistrales carece de todo valor, ya que permite que el docente transmita una gran cantidad de información en poco tiempo, y es la estrategia más efectiva para el aprendizaje memorístico y basado en la repetición. Sin embargo, este método no es el más efectivo para ayudar a los estudiantes a desarrollar y hacer uso de habilidades cognitivas superiores para resolver los complejos problemas del mundo real. 237

Como expresó Driscoll (2004), ya no podemos concebir a los estudiantes

como

recipientes

vacíos

esperando

para

ser

llenados, sino como organismos activos en la búsqueda de significados.

3.4 Tipos de Aprendizaje Los tipos de aprendizaje que se debe diferenciar durante el trabajo educativa son: Aprendizaje receptivo, Aprendizaje por descubrimiento,

Aprendizaje

memorístico,

Aprendizaje

significativo, Aprendizaje por condicionamiento, Aprendizaje de memoria clásico, Aprendizaje por imitación o modelaje a continuación se describe cada uno:  el

Aprendizaje receptivo: Es en el momento en el que

estudiante

recibe

el

contenido

y

la

explicación

del

docente, la analiza y obtiene conclusiones, pero solo se convierte en receptor de información. (Pozo, 2006) 

Aprendizaje por descubrimiento: El estudiante debe

descubrir por si solo el contenido basándose en lo que sabe y en las orientaciones que el docente brinda. 

Aprendizaje memorístico: En la escuela Ford 211 este

tipo de aprendizaje no se aplica por que la educación actual pide

estudiantes

que

relacionen

la

información

con

los

conocimientos que ya tienen. 

Aprendizaje significativo: El momento que el docente

realmente se esfuerza por que cada uno de sus alumnos que aprenda. En el primer año básico el estudiante es el propio 238

conductor de su conocimiento relacionado y aplicándolo en cada etapa de su desarrollo. 

Aprendizaje

por

condicionamiento:

Determinados

estímulos provocan determinadas respuestas. Si los estímulos por azar o no se condicionan provocan que esta conducta inicial se refleje y se convierta en un habito. 

Aprendizaje de memoria clásico: Es el aprendizaje

que el docente no quiere en sus estudiantes, durante la clase lo aprendió llega el día siguiente y ya se olvidó. En la escuela Ford 211 este tipo de aprendizaje desaparece en los estudiantes porque en la educación el aprendizaje tiene que ser significativo.  cosas

Aprendizaje por imitación o modelaje: Muchas de las son

por

imitación

si

el

docente

es

un

apersona

inteligente que tiene buena comunicación con sus estudiantes se hace entender durante la enseñanza el estudiante aprende por tratar de ser como su ejemplo que tiene en el aula de clase su docente. (Pozo, 2006)

3.5 Teorías de Aprendizaje Las teorías del aprendizaje, las cuales describen la manera en que los teóricos creen que las personas aprenden nuevas ideas y adquieren mayor conocimiento, estas teorías explican la relación que existe entre la información que ya el individuo tiene con la información que se está por aprender.

239

Entre

las

teorías

de

aprendizaje

se

destacan:

El

constructivismo, teorías conductuales de aprendizaje, teorías cognitivas del aprendizaje, la teoría humanista y la teoría de

las

inteligencias

múltiples

e

inteligencia

emocional.

(Bower e Hilgard, 2009) EL

constructivismo:

Desde

la

postura

constructivista,

el

aprendizaje puede facilitarse, pero cada persona reconstruye su propia experiencia interna, con lo cual puede decirse que el conocimiento no puede medirse, ya que es único en cada persona, en su propia reconstrucción interna y subjetiva de la realidad. Por el contrario, la instrucción del aprendizaje establece que la enseñanza o los conocimientos pueden programarse, de modo que pueden fijarse de antemano unos contenidos, método y objetivos en el proceso de enseñanza. Como

teóricos

del

construccionismo

se

pueden

destacar

a

Piaget55 y Vigostky56. Piaget se centra en cómo se construye el conocimiento partiendo desde la interacción con el medio. Por el contrario, Vigotsky se centra en cómo el medio social permite una reconstrucción interna. Vigotsky señala, El camino que va del niño al objeto y del objeto al niño pasa a través de otra persona57 o sea que el reconstruir las propiedades de un objeto de conocimiento

55Jean

William Fritz Piaget fue un epistemólogo, psicólogo y biólogo suizo, creador de la epistemología genética, famoso por sus aportes al estudio de la infancia y por su teoría constructivista del desarrollo de la inteligencia. 56 Lev Semiónovich Vygotsky o Lev Vygotsky fue un psicólogo ruso de origen judío, uno de los más destacados teóricos de la psicología del desarrollo, fundador de la psicología históricocultural. 57 Vygotsky, Lev S. El desarrollo de los procesos psíquicos superiores, Edit. Critica, Barcelona, 1979, p.56

240

implica el tener que interactuar con el propio objeto, pero además con otro individuo, lo

que le da el carácter de

interacción social donde las acciones del uno afectan las del otro. Ahora bien, el propio Vigotsky expresó la idea de que para comprender las acciones realizadas por un individuo se hace necesario, primero, comprender las relaciones sociales en que ese individuo se desenvuelve lo que da por hecho la necesidad de conocer el contexto social cotidiano donde el sujeto se apropia del conocimiento ya que éste está determinado por su propia

historia

personal

y

social,

es

decir,

por

su

interacción como sujeto social. (Moll, 2008) Lo

anterior

provoca

el

aprendizaje

tanto

social

como

individual que se interioriza en el individuo, ello se explica mediante el proceso de internalización58. El Conductismo, es una corriente de la psicología que defiende el uso de procedimientos estrictamente experimentales para estudiar

el

considerando

comportamiento el

entorno

como

observable un

conjunto

(la de

conducta), estímulos-

respuesta. El conductismo se desarrolló a comienzos del siglo XX; su figura más destacada fue el psicólogo estadounidense John B. Watson59 el cual propuso hacer científico el estudio de la psicología empleando sólo procedimientos objetivos tales como

58

Internalización, Mecanismo psicológico por el cual el individuo interioriza una norma o pauta social hasta el punto de considerarla como parte integrante de su personalidad. 59 John Broadus Watson Fue uno de los psicólogos estadounidenses más importantes del siglo XX, conocido por haber fundado la Escuela Psicológica Conductista, que inauguró en 1913 con la publicación de su artículo. La Psicología tal como la ve el Conductista.

241

experimentos

de

laboratorio

diseñados

para

establecer

resultados estadísticamente válidos. Las teorías cognitivas intentan explicar los procesos del pensamiento y las actividades mentales que mediatizan la relación entre estímulo y respuesta. La teoría cognoscitiva no se vale solo de asociaciones entre estímulos y respuesta, sino que plantea la existencia de estados mentales internos de las personas como lo son las creencias deseos y motivaciones. Lo son las creencias, deseos y motivaciones. El cognoscitivismo explica al aprendizaje en función de las experiencias, información, impresiones, actitudes e ideas de las personas y de la formación como esta las integra organiza y reorganiza. (Escamilla, 2000) Conforme a estos planteamientos, según como se interprete la realidad en cada persona surgirán afectos positivos (alegría, sensación de bienestar, etc.) o negativos (tristeza, malestar, rabia, etc.) generándose conductas relacionadas directamente con ellos. Entonces podemos decir que como seres humanos podemos hacer interpretaciones correctas e incorrectas de los acontecimientos que suceden en torno a cada persona. La

teoría

humanista,

el

humanismo

propicio,

promueve

y

contribuye a la formación integral del hombre. Este humanismo tiene que ver con el conocimiento del hombre mismo y la realización de su ser.

242

El humanismo integra en el hombre: pensamiento, sentimiento y voluntad, sus representantes más destacados fueron Abraham Maslow60, a quien se considera el padre del movimiento, y a Carl Rogers61. La corriente humanista busca que el hombre se forme como ser humano y propicie la realización de los demás seres humanos. Es el lugar donde se forma al hombre auténtico. La

teoría

emocional:

de

las

Howard

inteligencias Gardner

múltiples

creador

de

la

e

inteligencia

Teoría

de

las

Inteligencias Múltiples y define la inteligencia como la capacidad de resolver problemas o elaborar productos que sean valiosos en una o más culturas. Gardner62 define la inteligencia como una capacidad. Hasta hace muy poco tiempo la inteligencia se consideraba algo innato e inamovible. Se nacía inteligente o no, y la educación no podía cambiar ese hecho. Cuando Gardner define la inteligencia como una capacidad la convierte en una destreza que se puede desarrollar. Gardner no niega el componente genético. Todos

nacemos

con

unas

potencialidades

marcadas

por

la

genética. Pero esas potencialidades se van a desarrollar de

60Abraham

Maslow fue un psicólogo estadounidense conocido como uno de los fundadores y principales exponentes de la psicología humanista, una corriente psicológica que postula la existencia humana básica hacia la salud mental. 61Carl Ransom Rogers influyente psicólogo en la historia estadounidense, quien junto a Abraham Maslow llegaría a fundar el enfoque humanista en psicología. 62 Howard Gardner es un psicólogo, investigador y profesor de la Universidad de Harvard, conocido en el ámbito científico por sus investigaciones en el análisis de las capacidades cognitivas y por haber fundado la teoría de las inteligencias múltiples.

243

una manera o de otra dependiendo del medio ambiente, las experiencias, la educación entre otros. Escamilla

(2000),

explica

que

los

científicos

en

áreas

relacionadas con la educación pedagogos y psicólogos, han elaborado teorías que intentan explicar el aprendizaje. Estas teorías difieren unas de otras, pues no son más que puntos de vista distintos de un problema; ninguna de las teorías es capaz de explicar completamente este proceso. De manera similar, Urbina (2003), considera que la expresión teorías del aprendizaje se refiere a aquellas teorías que intentan explicar cómo aprendemos. Escamilla (2000), define teoría de aprendizaje como: un punto de vista sobre lo que significa aprender. Es una explicación racional,

coherente,

científica

y

filosóficamente

fundamentada acerca de lo que debe entenderse por aprendizaje, las condiciones en que se manifiesta éste y las formas que adopta; esto es, en qué consiste, cómo ocurre y a qué da lugar el aprendizaje.

3.6 Teoría del Aprendizaje Cognitivo La teoría de Ausubel (1978), es una teoría cognitiva y, como tal, tiene por objeto teóricamente el proceso de aprendizaje, según la óptica del cognitivismo. La teoría cognitiva del aprendizaje explica por qué el cerebro constituye

la

red

más

increíble

de

procesamientos

e

interpretación de la información en el cuerpo a medida que se aprenden cosas. 244

A su vez, ésta puede ser dividida en dos teorías específicas: la teoría socio cognitiva y la teoría cognitiva conductual. Escamilla (2000), Cuando se refiere a la palabra aprendizaje generalmente se refiere a pensar usando el cerebro. Este concepto básico de aprendizaje es el punto central de la teoría cognitiva del aprendizaje. Esta teoría ha sido utilizada para explicar los procesos mentales,

ya

que

estos

son

afectados

tanto

por

factores

intrínsecos63 como extrínsecos64que eventualmente producen un aprendizaje en el individuo. En la teoría socio cognitiva se consideran tres variables como son:

factores

de

comportamiento,

factores

ambientales

(extrínsecos) y factores personales (intrínsecos). Se considera que estas tres variables de la teoría social cognitiva están interrelacionadas entre sí, provocando que se produzca

el

aprendizaje.

La

experiencia

personal

de

un

individuo puede reunirse con los factores determinantes del comportamiento y con los factores ambientales. Ausubel65 (1978), explica el proceso de aprendizaje según el cognitivismo. Se preocupa de los procesos de compresión,

63

Factores intrínsecos del aprendizaje son: procesos básicos y ejecutivos del pensamiento, por ejemplo: la atención selectiva y la memoria de trabajo, identificar, relacionar, jerarqizar, comparar, discriminar, generalizar, evaluar y transferir, Procesos socioafectivos, por ejemplo: imitación de modelos humanos y sociales, fomento de valores, creación de ambientes y conexión de expectativas. 64 Factores extrínsecos del aprendizaje son: las estrategias de enseñanza, aprendizaje y evaluación. 65 David Paul Ausubel es un psicólogo que ha dado grandes aportes al constructivismo, como es su teoría del Aprendizaje Significativo.

245

transformación,

almacenamiento

y

uso

de

la

información

envueltos en la cognición. Esta teoría se acopla a los puntos de vista actuales de la filosofía constructivista que considera a la ciencia como algo dinámico, no estático, basado en la creencia y estructura del mundo a través de las percepciones de las experiencias. Según este enfoque el conocimiento es considerado como flexible y evoluciona basado en nuevos hallazgos. (Escamilla, 2000) Para

Ausubel

aprendidas

y

relevantes

nuevas

ideas

retenidas

o

e

en

adecuados

la e

informaciones medida

en

inclusivos

pueden

que se

ser

conceptos encuentren

apropiadamente claros y disponibles en la estructura cognitiva del individuo y sirvan, de esta forma, de anclaje a nuevas ideas y conceptos. Cuando nuevas informaciones adquieren significado para el individuo a través de la interacción con conceptos existentes se

le

llama

aprendizaje

significativo.

Según

los

cognitivistas, este tipo de aprendizaje es, por excelencia, el

mecanismo

humano

para

adquirir

y

retener

una

amplia

cantidad de informaciones de un cuerpo de conocimientos. Ausubel (1983), destaca el aprendizaje significativo como el proceso más importante. La teoría de Ausubel está basada en el supuesto de que las personas piensan con conceptos. Un concepto comunica el significado de alguna cosa. La adquisición, por parte del estudiante, de un conocimiento claro, estable y organizado es más que el principal objetivo de enseñanza en el aula, ya que, una vez adquirido, ese 246

conocimiento

pasa

a

ser

el

factor

más

importante

que

influencia la adquisición de nuevos conocimientos en la misma área. Ventajas del aprendizaje significativo: 

Los conceptos que son aprendidos significativamente

pueden extender el conocimiento de una persona de conceptos relacionados. 

Como

construcción

el

aprendizaje

intencional,

significativo la

información

implica

una

aprendida

significativamente será retenida más tiempo.



Los nuevos conceptos aprendidos, servirán más tarde

como inclusiones para un aprendizaje posterior de conceptos relacionados. Ausubel sostiene que la instrucción debería enfatizar los conceptos más generales e inclusivos de un área de estudio. Además, el conjunto de conceptos acumulados en la estructura cognitiva de cada estudiante es único. Cada persona construirá distintos enlaces conceptuales, aunque esté involucrado en la misma tarea de aprendizaje. Según Moreira66 (2000), la adquisición y retención de un cuerpo de conocimientos implica la adquisición y retención de un

66

Dr. Moreira Marco Antonio es un destacado y reconocido investigador en enseñanza de la Física. Licenciado en Física, Master en Física, difundió la Teoría del Aprendizaje Significativo, etc.

247

cuerpo

de

significados

que

son

producto

del

aprendizaje

significativo. El surgimiento de nuevos significados en el estudiante refleja la consumación de un proceso de aprendizaje significativo. El aprendizaje significativo hace posible la transformación del significado lógico en psicológico. 

Significado denotativo67: se refiere a significados

atribuidos a conceptos y proposiciones por parte de individuos diferentes, integrantes de una cultura dada y con suficiente nivel de semejanza para que se propicie la comunicación y el entendimiento entre las personas de esa cultura. 

Significado

personal.

Se

connotativo68:

refiere

a

las

es

de

reacciones

naturaleza afectivas

y

actitudinales de carácter idiosincrásico que producen los significados denotativos de conceptos o proposiciones, en el individuo y en función de la experiencia particular de éste. (Moreira, 2000) Las

representaciones

palabras).

Las

son

palabras

símbolos son

aislados

símbolos

(generalmente

convencionales

o

socialmente compartidos, cada uno de los cuales representa un objeto, acontecimiento, situación o concepto.

67

Significado Denotativo se refiere a la parte descriptiva o literal, en este caso una imagen. En donde calificaremos a la imagen desde su formalidad, es decir, todo lo que podemos ver en ella. Desde la estructura, color, forma e incluso fundamentos. Cada detalle contará, todo lo que nuestro ojo puede observar, la crítica será descriptiva. 68 Significado Connotativo es contrario a la denotación, ya que califica la imagen desde nuestro conocer. A esto aplicamos todo lo que conocemos de ella, y todo cuando podemos decir de su historia, denominación, lo que logra transmitir.

248

Los conceptos son ideas genéricas unitarias o categoriales que se representan con símbolos aislados (palabra concepto). Las proposiciones u oraciones están formadas por grupos de palabras combinadas para expresar ideas.  el

tipo

El aprendizaje significativo de representaciones es básico;

aprender

los

significados

de

símbolos

aislados, implica aprender lo que éstos representan. 

El aprendizaje de conceptos supone aprender lo que

significa el concepto, es decir sus atributos de criterio. Implica un tipo diferente de aprendizaje significativo, de naturaleza e intención sustantiva y no representativa. 

El

aprendizaje

significativo

de

proposiciones

consiste en aprender el significado de nuevas ideas expresadas en forma de proposiciones. (Moreira, 2000) La esencia del proceso del aprendizaje significativo radica en que ideas expresadas simbólicamente son relacionadas de modo sustancial con lo que el estudiante ya sabe y posee en su estructura cognitiva. El aprendizaje en el cual el nuevo conocimiento es almacenado en la estructura cognitiva de modo arbitrario y literal es aprendizaje memorístico o mecánico. La interacción entre el nuevo aprendizaje y el conocimiento antiguo, que caracteriza al aprendizaje significativo es, en general, una interacción particular.

249

En esa interacción el nuevo conocimiento adquiere significado para el estudiante y el conocimiento antiguo adquiere nuevos significados,

desarrollándose

la

estructura

cognitiva,

aumentándose el número de elementos pertenecientes a la misma, e

incrementándose

la

probabilidad

en

el

estudiante

de

incorporar significativamente nuevos conocimientos. En un aprendizaje significativo la definición dada por un estudiante puede variar algo en las palabras utilizadas pero el significado esencial es el mismo. En cambio, la información aprendida

memorísticamente

almacenada conceptos

en

la

por

estructura

existentes

y

no

repetición

cognitiva

está

sujeta

mecánica

sin a

enlazar

distorsión.

es con El

aprendizaje memorístico tiende a inhibir nuevo y similar aprendizaje. En cambio, el aprendizaje significativo facilita nuevo aprendizaje. Desventajas de un aprendizaje no significativo: 

La información aprendida por repetición mecánica

queda almacenada en la memoria sin ningún tipo de conexión con los conceptos ya existentes en la estructura cognitiva.  y

Este tipo de aprendizaje tiende a inhibir un nuevo

similar

aprendizaje,

mientras

que

el

aprendizaje

significativo facilita nuevos aprendizajes relacionados. 

Por otro lado, la retención del conocimiento después

del aprendizaje por repetición mecánica es de un intervalo de tiempo corto, medido en días o incluso en horas.

250

Modos de presentarse el aprendizaje significativo: El aprendizaje significativo se puede presentar de diferentes modos como son: subordinado, supra-ordenado, o combinatorio coordinado. 

Decimos que el aprendizaje es subordinado cuando el

contenido que aprendemos se vincula o incorpora dentro de un concepto o de una idea más amplia y general preexistente en la estructura cognitiva del estudiante. 

El aprendizaje supra-ordenado se da cuando la nueva

información se vincula como una idea o un concepto que abarca y engloba las ideas previas del estudiante. 

Y el aprendizaje combinatorio se da cuando la nueva

información se relaciona con las ideas que previamente posee el estudiante sin vincularse de modo subordinado ni supraordenado. La mayoría de los aprendizajes que el estudiante realiza en el aula son aprendizajes combinatorios. (Moreira, 2000) La estructura cognitiva, es una estructura dinámica que se modifica y reorganiza durante todo el proceso de aprendizaje significativo y que se caracteriza por dos procesos básicos relacionados

que

se

producen

en

el

transcurso

de

dicho

aprendizaje; la diferenciación progresiva y la reconciliación integradora.

251



A medida que las nuevas ideas son incorporadas por

un cierto elemento inclusor, van adquiriendo significado y el elemento inclusor se va modificando por la incorporación de significados adicionales. Este proceso se llama diferenciación progresiva del elemento inclusor69. 

En los aprendizajes supra-ordenado y combinatorio,

mientras que una nueva información es adquirida, los elementos constituyentes

de

la

estructura

cognitiva

se

pueden

reorganizar y adquirir nuevos significados, produciéndose así una

reconciliación

integradora.;

que

es

una

forma

de

diferenciación progresiva de la estructura cognitiva y que ocurre

durante

el

proceso

del

aprendizaje

significativo.

(Moreira, 2000)

3.7 Teoría del Aprendizaje Constructivista El

término

constructivismo

proviene

del

latín

struere,

arreglar, dar estructura. Se emplea de manera reiterada como paradigma educativo.

69

Inclusor es un concepto previo que se activa para acceder a una nueva información. Se suelen emplear los términos prerrequisito e inclusor indistintamente. Sin embargo, prerrequisito es un concepto teóricamente necesario para entender una nueva información. En unos casos, los prerrequisitos serán los conceptos, principios o teorías con sus aplicaciones, que recogen los componentes críticos de la idea principal que se va a aprender. Los componentes críticos de un concepto son los atributos definitorios y sus relaciones. Los componentes críticos de un principio son, a su vez, conceptos y relaciones de cambios. Otras veces, los prerrequisitos se configuran mejor cuando se desarrollan en términos de prototipos, es decir, con las imágenes o ejemplos más representativos del concepto. El inclusor, término acuñado por Ausubel por el papel fundamental que desempeña en el aprendizaje significativo, es más bien un prerrequisito que se activa en la estructura cognitiva del aprendiz dentro de un proceso de aprendizaje real y concreto, relacionándolo con otros inclusores y con información nueva. Coincide con los prerrequisitos de Gagné o conjunto de conceptos necesarios para manejar una información nueva. Un concepto inclusor tiene una función dinámica de interacción que facilita la conexión entre la información recién recibida y los conocimientos adquiridos previamente. Como consecuencia de esta interacción dinámica, sufren modificaciones tanto el concepto inclusor (se diferencia más) como la información nueva (consecuencia de su asimilación en conceptos inclusores). Se distinguen varias clases de inclusión: subordinada derivativa o de ampliación, correlativa o de modificación, supraordinada y de simple relación.

252

El proceso de enseñanza-aprendizaje constructivista no tiene una materialización relacionada porque se nutre de diversas aportaciones de diferentes campos del saber. El constructivismo hunde sus raíces en postulados filosóficos, psicológicos y pedagógicos, en muchos casos divergentes. No obstante, comparten la importancia de la actividad mental constructiva del estudiante. La idea principal es que el aprendizaje humano se construye. La mente de las personas elabora nuevos significados a partir de la base de enseñanzas anteriores. Carretero (2009), afirma aprender es sinónimo de comprender. Por ello, lo que se comprende es lo que se aprende y lo que luego

se

recordará

mejor,

porque

queda

integrado

en

la

estructura de conocimientos. Por tanto, resulta fundamental para el docente no sólo conocer las representaciones que poseen los estudiantes sobre lo que se les va a enseñar, sino también

analizar

el

proceso

de

interacción

entre

el

conocimiento nuevo y el que ya poseen. De esta manera, no es tan importante el producto final que emite el estudiante como el proceso que lo lleva a dar una determinada respuesta (Carretero, 2009) Las teorías de aprendizaje, como resultado de la Psicología educativa,

han

aportado

información

esencial

para

el

perfeccionamiento de la metodología educativa, otorgan marcos de referencia adecuados que facilitan la tarea diaria del docente.

253

El aprendizaje es un proceso constructivo interno. La idea central en la que se fundamenta este principio es que no basta con la presentación de la información a un individuo para que la aprenda, sino que es necesario que la construya mediante una experiencia y acción interna. Es importante aclarar que determinados aspectos de la realidad externa pueden facilitar enormemente el aprendizaje. Es decir, aun dando por bueno este principio es necesario no olvidar que ese proceso de construcción no se produce de manera espontánea, sino que puede y debe ser favorecido mediante ayudas externas, lo cual viene a plasmar en la didáctica educativa y traducirse en las distintas metodologías escolares que facilitan el camino hacia aprendizajes auténticos. El

grado

de

cognitivo

aprendizaje

del

desarrollo

depende

individuo.

intelectual

psicogenético

Cada

del uno

propuestos

presenta

nivel de

de

los

por

determinadas

desarrollo

estadios el

de

paradigma

características

exclusivas. Este desarrollo de nociones tiene relación directa con los aprendizajes

que

el

estudiante

puede

alcanzar;

en

consecuencia, los estudiantes aprenderán sólo aquello que puedan

adaptar

a

sus

necesidades

y

esquemas

de

acción.

(Salomón, 2003) El aprendizaje consiste en un proceso de renovación interna. El aprendizaje se da gracias a conflictos cognitivos que provocan la modificación de esquemas de acción. Este intento de equilibrio se produce desde que se recibe una información hasta que se asimila y acomoda completamente, el 254

individuo pasa una serie de fases en las que ha modificado sus

sucesivos

esquemas

hasta

comprender

plenamente

dicha

información. La estrategia más eficaz para lograr el aprendizaje es la creación

de

contradicciones

o

conflictos

cognitivos.

El

docente debe tratar de producir dichos conflictos entre lo que el estudiante ya sabe y lo que debería saber. No obstante, conviene no olvidar que en ciertos casos si el docente tiene que esperar a que el estudiante resuelva el conflicto por sí mismo y descubra la contradicción mencionada, eso supone un importante valor temporal para la enseñanza. El

aprendizaje

interacción

se

social.

favorece

considerablemente

Afortunadamente

son

ya

por

la

numerosos

los

trabajos que muestran la clara importancia de la interacción social como favorecedora de los procesos de aprendizaje, sobre todo

como

en

el

ámbito

de

la

creación

y

resolución

de

contradicciones de las que hemos hablado en el punto anterior. Las nuevas formas de concebir el proceso de aprendizaje y el cambio hacia un aprendizaje centrado en el estudiante se han basado en investigaciones sobre el aprendizaje cognitivo y la convergencia de diversas teorías acerca de la naturaleza y el contexto del aprendizaje. Algunas

de

las

teorías

más

prominentes

son:

la

teoría

sociocultural (basada en las intersubjetividades y la ZDP70 de Vygotsky),

70

la

teoría

constructivista

(Jean

Piaget),

el

ZDP: Zona de Desarrollo Próximo de Vygotsky

255

aprendizaje autoregulado (Jerome Bruner), la cognición anclada (Bransford y Stein)71 y la cognición distribuida. (Salomón, 2003) Cada una de estas teorías se basa en el precepto de que los estudiantes

son

conocimiento

con

agentes un

activos

propósito,

que

buscan

dentro

de

y un

construyen contexto

significativo.

71

IDEAL: Identificar los problemas, Definir las metas, Explorar las estrategias posibles, anticipar resultados y acciones, Logros y verificación de resultados.

256

Capítulo IV. La Escuela FORD 211 de Teoloyucan Estado de México 4.1 Antecedentes Hablar de Programas Neurolingüísticos en educación a nivel mundial no tendría sentido analizarlos aislados uno del otro en la actual sociedad, si se considera que la comunicación afectiva brinda a la educación mucho de lo que se logró de ella misma. La educación como modelo tradicional logro obtener críticas por su negativa a la actualización de acuerdo a la época que requiere del progreso de la sociedad y la tecnología. Para Ramos (2003), la PNL es una adecuada herramienta que permite abordar la enseñanza de las habilidades propias de la educación para la paz, en general y de la mediación escolar en particular. Actualizar el sistema educativo para adecuar a la sociedad a los avances de la tecnología con ello la sociedad trata de reemplazar con una computadora a los docentes, pero no se cuestiona desde adentro al concepto mismo de la educación. Uno de los lugares donde los niños, niñas y adolescentes pasan la mayor parte de su tiempo es la institución. Por esta razón, los docentes asumen la responsabilidad de la formación. En este sentido los Programas Neurolingüísticos entre docente y estudiante tienen un rol de gran importancia de manera clara.

257

La comunicación afectiva es un tema, pero la opinión que se tiene es dudosa al respecto. La comunicación afectiva entre docente y estudiante es el problema que solucionar donde diferentes organizaciones que existen en apoyo a la educación. El ejercicio de los Programas Neurolingüísticos es de suma importancia en el trabajo de los docentes, de allí que la actual reforma curricular en educación básica recalca de su función como docente, sin embargo, el docente en su desempeño dentro

de

una

institución

educativa

abarca

diferentes

funciones, sin tomar en cuenta que es esencialmente un ser humano el cual participa verdaderamente en el desarrollo de las nuevas generaciones misión que es importante reconocer.

258

Según Koontz72(2002), una buena comunicación es el intercambio de pensamiento mutuo o buenas relaciones humanas. Por lo que el comunicarse con los estudiantes es escuchar realmente lo que dice. Antes que los docentes se afronten pertinentemente a cualquier problema con el estudiante, deben saber cuál es realmente el problema. Es viable que, al escuchar un discurso, el receptor concibe el mensaje distinto a la finalidad del emisor, por ello el interpretar lo escuchado puede ayudar a descubrir el auténtico significado del mensaje y así poderlo discutir y aclarar. La solución al presente problema se conocerá a medida que la relación

docente

-

estudiante

marche

con

una

buena

comunicación cordial y recíproca. La

comunicación

cordial

permite

la

interacción

entre

el

docente y el estudiante, si esta se logra de manera eficaz, para ello es oportuno utilizar los programas neurolingüísticos para generar una acción en común, al establecer una relación de

intereses

tanto

proporciona

la

transmitir,

y

cognitivos

comprensión con

ello

como

del

conducir

emocionales,

mensaje a

los

que

se

lo

que

pretende

estudiantes

a

la

convicción de que hacer esto es de provecho para la formación. (Koontz, 2002) En San Bartolo Teoloyucan Estado de México, se puede notar que no ha habido ningún tipo de investigación que se preocupe por

72

Dean R. Koontz, escritor de terror estadounidense, después encontró en la literatura su vocación y escritor desde 1969 se dedica exclusivamente a escribir, sus novelas que han sido traducidas a 17 lenguas.

259

los Programas Neurolingüísticos entre docentes y estudiantes, mucho menos en la escuela primaria FORD 211, en sexto grado de primaria de educación básica, el hecho que el docente se encuentre

frente

a

un

grupo

no

significa

que

va

a

ser

escuchado, entendido, y aceptado por sus estudiantes. En la comunicación el fracaso existe debido a la falta de esta,

es

decir

el

docente

no

sabe

comunicarse

con

sus

estudiantes porque el mensaje no fue tan transparente con eficacia o que la interpretación fue errónea, además no puede mostrarse interesada en ningún mensaje, a menos que acierte en este algún valor. Frente

al

fracaso

en

la

comunicación,

los

docentes

y

estudiantes se reprochan entre sí por falta de resultados satisfactorios, por más que crean que han realizado su mejor esfuerzo y en la búsqueda de culpables se desmotiva el proceso educativo, por eso se requiere que a partir de una buena relación humana se establezca canales apropiados que faciliten la comunicación. Según

Dobson73

(2000),

no

se

puede

satisfacer

todos

los

requerimientos y demandas de los estudiantes, se requiere priorizar, negociar y tomar decisiones, esa será la verdadera labor docente, favorecer el desarrollo de estos procesos reflexivos en el aula, dentro de una convivencia armónica. Los estilos de comunicación breves, explicativos y cordiales son los que mejor resultado presentan en la interacción docente estudiante.

73

Dr. James Dobson, es un psicólogo cristiano estadounidense, y presidente de la organización enfoque a la familia.

260

4.1.1 Antecedentes de la Escuela Primaria FORD 211 En 1966, el Comité Cívico de Ford y sus Distribuidores siempre preocupados por la educación en México, iniciaron el programa de construcción de escuelas primarias públicas en alianza con la SEP, en zonas marginadas del país, preocupados por mejorar la calidad de vida de más de 1.6 millones de graduados, a través de los 212 planteles construidos y renovados a la fecha. Cada una de ellas tiene a una agencia Ford que funge como patrocinador, a través de quien el comité cívico de Ford y sus distribuidores brinden apoyo en infraestructura. Todos

los

días,

aproximadamente

150,000

niñas

y

niños

mexicanos, asisten a una escuela FORD en el país (Barrera74, 2012). En 1997 inician los programas de medio ambiente y en 1998 inician los programas de calidad en la educación. Como complemento a este programa en 1998 se creó el programa de calidad en la educación, el cual comprende cursos de valores para niños y padres de familia, aulas de medios, calendario escolar, capacitación a docentes, directores, supervisores, congresos y un torneo anual de deportes, entre otros programas integrales. Ford y sus distribuidores, en un esfuerzo conjunto, buscan día con día ir más allá, poniendo en marcha actividades que aporten un granito de arena a la comunidad mexicana para alcanzar un

74

Barrera Juan Manuel, 2012 Reportero del periódico El Universal, Estado de México. www.eluniversaledomex.mx

261

mejor futuro, comentó la directora de Comunicación de Ford (Berona, 2011). Esta inauguración impulsa a seguir trabajando por el México que todos queremos. Al evento asistieron directivos de Ford de México, así como distribuidores y representantes del gobierno del Estado de México, quienes con gran entusiasmo fueron testigos de un momento tan trascendental para la comunidad de San Bartolo Teoloyucan (Barrera, 2012). Como parte de su compromiso social y con la educación, el comité cívico de Ford y sus distribuidores inauguraron la escuela primaria pública FORD 211, Gloria Urrutia de Mangino, ubicada en San Bartolo Teoloyucan, Estado de México el 4 de octubre de 2012 (Archivo de la Escuela Ford 211). Al

evento

asistieron

directivos

de

Ford

de

México,

como

Francisco Rivera Gutiérrez, presidente del comité cívico de Ford,

sus

distribuidores

y

Laura

Barona,

directora

de

comunicación de Ford; y distribuidores y representantes del gobierno del Estado de México, supervisor de la zona escolar número 42 el profesor Apolinar Fernández Vite y los directores de las escuelas que conforman la misma zona de turno matutino y vespertino. En el acto inaugural, Francisco Rivera Gutiérrez, presidente del

comité

cívico

de

Ford

y

sus

distribuidoras,

quienes

impulsan la construcción de escuelas desde hace 46 años, aseguró que para todos los empresarios que conforman la red de concesionarias de la marca estadounidense es un orgullo apoyar a la niñez mexicana, por lo que diariamente se buscan

262

novedosos

programas

que

contribuyan

a

ofrecer

educación

integral y de calidad a los estudiantes (Barrera, 2012). La

directora

de

comunicaciones

de

la

empresa

afirmó

que

adecuarán y renovarán las escuelas construidas por la empresa, para hacerlas más funcionales. Ford México inauguró la escuela FORD 211, en San Bartolo Teoloyucan y con ello hizo una pausa en la construcción de planteles educativos en el país, debido entre otras causas a los ajustes en el mercado de la industria automotriz (Barrera, 2012). Francisco

Rivera

Gutiérrez,

presidente

del

comité

cívico

nacional de Ford y sus distribuidores, informó que por el momento suspenderán la construcción de escuelas en México, tradición que inició hace 46 años. Mencionó que Ford construyó escuelas en 31 entidades del país, salvo Morelos, de las que han egresado más de 1.5 millones de estudiantes y en la actualidad 150 mil niños cursan el ciclo escolar 2012-2013 en estos planteles. Esta escuela, la 211, es una de las últimas que vamos a construir de cero, porque nos vamos a enfocar mucho más a arreglar o actualizar las escuelas que ya tenemos. (Barrera, 2012) Agregó

Francisco

Rivera

Gutiérrez,

presidente

del

comité

cívico nacional de Ford y sus distribuidores: Son escuelas que tienen más de 46 años y nos preocupamos de renovar ciertos aspectos,

como

pueden

ser

las

canchas,

los

sanitarios,

instalaciones eléctricas, hay algunas escuelas que por su ubicación geográfica sufren de inundaciones y se analiza en

263

este momento cómo las podemos apoyar y cómo tener siempre las instalaciones en óptimas condiciones para los niños. Francisco Rivera Gutiérrez aclaró que la suspensión en la construcción de escuelas por parte de Ford es temporal y seguramente cambiará cuando haya ajustes favorables en el mercado automotriz. Dijo que la industria automotriz ha bajado sus niveles de volúmenes. ¿Cómo funciona el comité cívico nacional de Ford y sus distribuidores?, pues por cada vehículo que compran le ponen una aportación igual, tanto la red de distribuidores como Ford de México. Añadió Francisco Rivera Gutiérrez, Si las condiciones del mercado se ajustan en los volúmenes del mercado que tenemos programado, obviamente el capital es también más pequeño. Entonces ¿cómo le hacemos para hacer más eficiente el recurso que

se

recibe?;

porque

se

hace

chiquito,

entonces

nos

dedicamos a cuidar lo que existe.

4.2 Panorama contextual El Municipio de Teoloyucan se localiza al norte del Distrito Federal, al noreste del Estado de México y cuenta con una extención territorial de 31.52Km2. Limita al norte con los municipios de Coyotepec y Zumpango; al sur con Tepotzotlán, Cuautitlán Izcalli, Cuautitlán y Melchor Ocampo; al oriente con los municipios de Coyotepec y Tepotzotlán. Su distancia aproximada a la capital del estado es de 45 Kilómetros. 264

La denominación de la palabra Teoloyucan es una alteración de Tehuilloyocan

que

se

deriva

del

náhuatl

de

las

voces

Tehuilotl: cristal o crital de roca; yotl: plenitud o lleno y can: lugar. Teoloyucan significa: Lugar lleno de vidrio o Cristal de roca. San Bartolo se localiza en el Municipio Teoloyucan Estado de México). Tiene 6,255 habitantes. San Bartolo está a 2,240 metros de altitud. En la localidad hay 3,086 masculino y 3,169 femenino. Las edades de los habitantes, se dividen en 2,691 menores de edad que, 3,236 adultos y 328 tienen más de 60 años. El municipio de Teoloyucan se forma con sus 14 barrios y las haciendas de San José Puente Grande, San Mateo y Tetla. Los barrios

son:

Analco,

Atzacoalco,

Axalpa,

Cuaxoxoca,

San

Bartolo Tlaxihuicalco, Santa Cruz, Santiago, San Juan, Santo Tomas, Tepanquiáhuac, Tlatenco, Tlatilco y Zimapan. Su clima es templado subhúmedo con lluvias en el verano, la temperatura media anual es de 5ºC, la máxima es de 30ºC, la mínima extrema es de 5ºC, la precipitación pluvial máxima en 24 horas es de 46.2mm. En cuanto al contexto externo, el Plantel está ubicado en el Barrio San Bartolo, municipio de Teoloyucan Estado de México a 10 minutos de la cabecera municipal. En este barrio no existen muchos servicios, pero entre los principales se tienen agua y energía eléctrica, el camino es de terracería y las líneas de teléfono solo existen en lugares un poco más cercanos a la cabecera municipal o en las avenidas principales. 265

Esta

comunidad

que

antes

era

pequeña

en

el

número

de

habitantes, ahora con la construcción de nuevas unidades habitacionales ha incrementado bastante su población y con ellos también han incrementado los problemas sociales como la delincuencia y el desabasto de agua potable. Anteriormente

se

trabajaba

la

agricultura

como

medio

de

subsistencia, con el paso del tiempo ha disminuido y en algunos casos solo quedan los canales naturales de riego (zanjas) que ya lo que transportan son desechos y basura. El

94%

de

los

habitantes

catolicismo,

por

lo

que

en

tiene

preferencias

relación

a

por

festividades

el y

actividades relacionadas ocupan un lugar primordial, dejando de lado la parte académica. Las familias que se concentran en la institución se encuentran con muy pocas oportunidades de empleo, en los mejores casos en los negocios de productos lácteos que son comunes en esta zona, en la agricultura de temporal, en el comercio formal e informal y en algunos otros casos los padres de familia tienen que viajar grandes distancias para llegar a su lugar de trabajo. Por otro lado, dejan por mucho tiempo solos a sus hijos, lo cual dificulta los procesos de mejora en los estudiantes con rezago educativo; en las familias donde solo existe un padre de familia a cargo la situación es aún más preocupante.

266

La economía de estas familias no es suficiente para satisfacer las necesidades básicas de los estudiantes y son muy pocos los padres de familia con la capacidad económica suficiente. En su 90% los padres de familia alcanzan el nivel primaria y secundaria y solo el 10% cuentan con el nivel profesional, lo que, aunque no es una causal del bajo aprovechamiento, pero impacta de manera indirecta el desempeño académico de esta institución. En cuanto al contexto interno, la comunidad escolar cuenta con una plantilla docente completa, seis docentes frente a grupo y un director, con un grupo por cada grado, son 200 estudiantes en total, 30 de primer grado, 35 de segundo grado, 35 de tercer grado, 35 de cuarto grado, 35 de quinto grado y 30 de sexto grado. En su sexto año de funcionamiento se puede considerar que el edificio escolar está casi nuevo. Cuenta con áreas verdes extensas, cancha de básquetbol techada con

domo

y

gradas

donde

se

realizan

la

mayoría

de

las

actividades fuera del aula como deportivas y artísticas, cada aula cuenta con mobiliario completo y dotado de tecnología como computadora y video proyector para brindar al estudiante una forma diferente de aprendizaje en el uso de las tecnologías de la información y comunicación. El edificio escolar está diseñado para aprovechar al máximo la luz solar, las aulas son de forma hexagonal y con una capacidad

máxima

de

35

estudiantes,

esto

también

con

la

finalidad de brindar una mejor atención docente y seguimiento oportuno. 267

Esta institución brinda el servicio educativo en el turno matutino en un horario de 8:00 am a 12:30 pm, de lunes a viernes. En

su

organización

interna

se

encuentran

distribuidas

comisiones, entre ellas, puntualidad y asistencia, ecología, técnico-pedagógica, alimentación

establecimiento

saludable,

seguridad

de y

consumo

escolar,

emergencia

escolar,

fomento a la lectura, infraestructura, contraloría social, uso de las tecnologías de la información y comunicación. Donde el consejo escolar de participación social que se forma o constituye al inicio del ciclo escolar, es parte de la estructura y de las acciones que cada comisión programa y cuentan con el apoyo de un docente en cada comisión. Las sesiones del este consejo escolar de participación social (CEPS), se realizan según lo marca la calendarización y llevan a cabo revisiones en el alcance de los objetivos y cumplimiento de lo planeado. En base al diagnóstico inicial del ciclo escolar se determinan las acciones académicas de la institución llevan como soporte la ruta de mejora escolar y se les da seguimiento a través de las

sesiones

del

consejo

técnico

escolar

(CTE)

que

se

programan de acuerdo a calendario oficial de la secretaría de educación

pública

(SEP),

las

acciones

se

implementan,

priorizan las necesidades y se sugieren estrategias globales de mejora escolar en cada sesión.

268

Por otra parte, se tienen actividades cívicas a través de las ceremonias durante los días lunes de cada semana donde se prevalecen los acontecimientos históricos, también se realizan actividades de tipo social y cultural en las fechas en donde se conmemoran acontecimientos de índole nacional o social. Esta institución cuenta con el apoyo del comité cívico de escuelas FORD, para promover programas relacionados con los valores, la cultura y el deporte, donde se destaca la parte académica. En el ciclo escolar 2014 – 2015 se participó en el programa deportes para compartir que es promovido por varias instituciones a nivel internacional como la ONU en relación de la promoción e impulso de los valores en la familia y la escuela con la vinculación de prácticas deportivas. También a través de este comité se participa en los Congresos de escuelas FORD, este congreso tiene lugar en el transcurso del receso escolar y por segunda ocasión asistió el director y

2

docentes,

preparación

con

temáticas

profesional,

al

diversas

relacionadas

desarrollo

de

a

la

habilidades

docentes, en el uso de la tecnología en el aula, y en la promoción de la cultura de la Salud (emocional, física…). En el ciclo escolar 2015 – 2016, asistió todo el personal docente al encuentro académico, que se llevó a cabo en la Universidad Anáhuac Norte. En la cual se abordó la temática sobre, la situación de aprendizaje como tarea fundamental de la escuela, toma como eje

referencial

en

su

propuesta

temática

el

documento

perfiles, parámetros e indicadores emitido por la coordinación nacional del servicio profesional docente con la intención de 269

fortalecer algunos de los procesos básicos que debe cubrir todo directivo escolar y docente frente a grupo. Así mismo se da continuidad a lo establecido en el acuerdo secretarial 717 respecto a las prioridades y condiciones educativas cuyos ejes se abordan trasversalmente en cada uno de sus talleres. Por otra parte, la escuela FORD 211 participa en el programa escuelas de calidad, donde los recursos económicos recibidos de

este

programa

fueron

direccionados

principalmente

equipamiento en relación con la promoción de

al

estrategias

diferentes de aprendizajes con el apoyo de la tecnología. La institución mantiene comunicación constante con autoridades educativas como la supervisión escolar, la jefatura de sector educativo y la subdirección de educación primaria y con otras instituciones

educativas

locales

para

la

promoción

de

estrategias de acción en ámbito educativo y administrativo, aunado a este aspecto se tienen relaciones afines con las autoridades municipales que han dado soporte académico a través de donaciones en relación al ámbito educativo y de infraestructura. Esta escuela primaria FORD 211 a través de su sexto año de funcionamiento ha creado un buen reconocimiento social en cuanto al desempeño educativo y de trabajo a lo largo de su trayectoria que se ve reflejado en el incremento de solicitud de

inscripción

en

cada

ciclo

escolar,

cuenta

con

buena

comunicación con los padres de familia, aunque no con la totalidad.

270

La

población

estudiantil

ingresa

principalmente

de

la

comunidad llamada San Bartolo y un porcentaje menor de un nuevo fraccionamiento que lleva por nombre Parque San Mateo, aunque también se tienen estudiantes que viajan una distancia considerable a esta escuela. La comunidad en donde se ubica la institución la constituyen familias con costumbres muy arraigadas

en

varios

aspectos

como

el

religioso,

usos

y

costumbres, trabajos, forma de vida, etc. Por datos del INEGI la comunidad escolar es considerada como una zona rural y de alta marginación lo que se refleja en la baja

escolaridad

de

los

padres

de

familia

donde

es

un

porcentaje menor los que tienen estudios profesionales, en casos más preocupantes todavía existe el analfabetismo. En un porcentaje cerca del 60% de los padres de familia tienen que trabajar en otros municipios y en algunos casos hasta el Distrito Federal lo que hace un tanto difícil que se pueda dar seguimiento a las actividades académicas de sus hijos o hijas, se considera que se atiende familias donde la cabeza de hogar es el padre o la madre únicamente o es un familiar o el hermano o hermana mayor, los niños quedan solos la mayor parte del día por lo que el rezago educativo no ha podido disminuir. Por otra parte, en los resultados de la evaluación de plan nacional para las evaluaciones de los aprendizajes (PLANEA) aplicados a los estudiantes de 6º grado en el ciclo escolar 2016 – 2017, permite analizar que se rebasa por muy poco en los resultados del promedio nacional en lo que se refiere a las

asignaturas

de

español

con

lenguaje

y

comunicación,

271

comprensión

lectora,

y

en

matemáticas,

en

un

porcentaje

considerable. Los estudiantes están en el nivel I, en un porcentaje mayor alcanzan el nivel II y III y solo unos cuantos estudiantes están en el nivel IV que representa la excelencia en esta medición, lo que hace enfocar la atención en estos rubros ya que en otras mediciones como la bimestral, la olimpiada del conocimiento y otras a lo largo del ciclo escolar en sus resultados no son alentadoras. INEE

(2017),

en

cuanto

a

lenguaje

y

comunicación,

el

porcentaje de estudiantes es por nivel de logro de acuerdo a los descriptores genéricos del logro: 

Nivel I: Seleccionan información sencilla que se encuentra explícitamente en textos descriptivos. Los estudiantes que se

ubican

en

este

nivel

obtienen

puntuaciones

que

representan un logro insuficiente de los aprendizajes clave currículum,

lo

que

refleja

carencias

fundamentales

que

dificultaran el aprendizaje futuro. 

Nivel II: Comprenden la información contenida de textos expositivos y literarios. Los estudiantes que se ubican en este nivel tienen un logro apenas indispensable de los aprendizajes clave del currículum.



Nivel

III:

Realizan

inferencias,

como

interpretar

el

sentido de una metáfora en una fábula. Los estudiantes que se ubican en este nivel tienen un logro satisfactorio de los aprendizajes clave del currículum.

272



Nivel IV: Comprenden textos argumentativos como artículos de opinión. Los estudiantes que se ubican en este nivel tienen un logro sobresaliente de los aprendizajes clave del currículum. (INEE, 2017)

La educación en la escuela FORD 211, presenta una gran barrera en la comunicación que existe entre los docentes y estudiantes no es la adecuada para el aprendizaje. Ahora es tiempo que, la educación necesita de la comunicación, no solamente para romper los modelos que han logrado capturar y separar de la posibilidad de crecimiento, en la época actual existe diversos cambios que favorecen el proceso de enseñanza aprendizaje. Los docentes deben estar preparados y convencidos al cambio y no quedar en la educación tradicional, la cual ha recibido muchas críticas por su incapacidad de evolucionar con la rapidez que requiere el desarrollo social y tecnológico. Modernizar el sistema educativo para adaptarse a la sociedad de la información ha enfrentado muchas críticas, porque aún no comprenden la necesidad que existe en la institución de cambiar los modelos tradicionales, por los modelos dinámicos y de comunicación efectiva, considerado en él. (Acuerdo, 592) Es común escuchar a los docentes y a los padres de familia, manifestar aprendizaje

que

los

estudiantes

significativo,

esto

e

hijos

se

debe

no a

tienen que

en

un la

institución la comunicación es una barrera entre docente y estudiante lo cual dificulta el aprendizaje,

incluso los

medios de comunicación en los últimos tiempos no le dan la 273

importancia que tiene en la educación, con el presente trabajo investigativo

se

busca

lograr

mejorar

esta

relación

comunicativa con la Programación Neurolingüística. Es necesario como docente hacer una reflexión profunda y visualizar otros caminos de la educación, ya que son los principales

responsables

del

problema

que

se

investiga,

pensamos que ha llegado el momento de buscar una solución definitiva

a

este

problema,

solo

la

decisión

y

voluntad

ayudará a encontrar los instrumentos adecuados que orienten de una mejor manera la comunicación con todos los estudiantes que asisten a la institución educativa.

4.3 Situación Escolar La

PNL

es

comunicación

una

estrategia75

donde

el

ser

que

favorece

humano

enseña

el a

su

proceso cerebro

de a

aprender, al adquirir la conciencia de desplazar por medio de los sentidos los pensamientos de un hemisferio al otro. De manera que, capacita y convierte al ser humano en una persona más asertiva a la hora de tomar decisiones y de actuar frente a la vida (Colón, 2003). Carpio e Istúriz (2009), definen la PNL como la manera en que el

cerebro

equilibra

las

funciones

de

los

hemisferios

cerebrales izquierdo y derecho por medio de los sentidos.

75

Estrategia en educación, sería el planteamiento conjunto de las directrices a seguir en cada una de las fases del proceso de enseñanza- aprendizaje. El juicio del docente es muy importante. El método es un camino; un proceder ordenado e inteligente para conseguir determinado objetivo. La técnica es manera de hacer efectivo un propósito bien definido de la enseñanza. Las actividades son situaciones creadas por el docente para que el estudiante viva ciertas experiencias. Los recursos son los mediadores de la información, que interactúan con la estructura cognitiva del estudiante propiciando el desarrollo de sus habilidades.

274

Al tener en cuenta, que el hemisferio izquierdo es el que analiza, asesora, planea, utiliza la lógica y es el detallista contra el hemisferio derecho que está encargado del arte, los sueños, los sentimientos, la flexibilidad del conjunto y no de los detalles que forman el ser holístico76. Figura No.84 El Cerebro Único

Carpio (2007), explica que cada cerebro es único, sin que existan

dos

totalmente

fundamentada

en

el

iguales.

hecho

de

Esta que

información el

cerebro

está posee

estructuralmente dos hemisferios, sin embargo, el individuo no

se

le

ha

permitido

usar

ambos

hemisferios

de

manera

igualitaria. Es por ello que la Neurolingüística propone desarrollar todo el potencial de ambos hemisferios. Así como también específica el

predominio del hemisferio

izquierdo en los sistemas educativos, pues se espera de los estudiantes operativo

la

con

asimilación las

funciones

de de

información, éste

el

mediante

trabajo palabras,

números, símbolos y abstracciones, obviando lo concerniente al hemisferio derecho, aun cuando el estimulador mediante estrategias que favorecen el proceso de comunicación, puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Se trata del desarrollo paralelo de los hemisferios que son complementarios desde el punto de vista cognitivo. Figura No. 85 Hemisferios

76

Un ser humano holístico es un ser que se ve como un todo congruente y armónico. Por lo general, el ser humano ve sus partes de forma independiente, y cuando le duele una parte de su cuerpo va a ver al médico. Si tiene un problema emocional recurre al psicólogo. Si tiene un problema mental, va con el psiquiatra. Si tiene problemas existenciales tal vez recurra con un sacerdote. Sin embargo, el dolor físico puede estar relacionado a un problema emocional subconsciente,… y un problema mental pudiera tener su raíz a una falta de comprensión espiritual. Cuando trabajamos nuestro ser holísticamente, reconocemos 4 aspectos íntimamente relacionados: cuerpo (inteligencia de supervivencia), mente (inteligencia de intelectual), emociones (inteligencia emocional) y espíritu (inteligencia espiritual).

275

Según Carpi e Iztúriz (2007), que, si bien el hemisferio izquierdo

se

especializa

en

reconocer

las

partes

que

constituyen un conjunto, lineal y secuencialmente procesando informaciones verbales, codificando y descodificando el habla, separando las partes que constituyen un todo. El derecho combina partes para crear un todo sintetizar, buscar y construir relaciones entre las partes separadas; relacionándose,

además,

con

un

número

casi

infinito

de

posibilidades, especializándose en relaciones no-lineales. La importancia del cerebro radica entre otras cosas, en que los

estímulos

que

son

procesados

inicialmente

por

un

hemisferio, pasan luego al otro, siendo un caso concreto el de los movimientos oculares estimulados por elementos visuales como el color, la línea, la forma, el fondo y el movimiento, es por ellos que la visualización según Carpio, (2007), se constituye en una estrategia efectiva para resolver problemas y donde el estímulo del pensamiento visual es esencial para desarrollar la capacidad verbal. Los comportamientos en los seres humanos están determinados por los sentidos. Los sistemas de representación como los llaman los creadores de la PNL. Por tanto, el propósito de esta investigación documental fue realizar un proceso de análisis de literatura recopilada, para determinar los beneficios de la PNL en los procesos de comunicación. Por su parte, Cardona (2006), comenta es evidente que la comunicación, como todo proceso humano, es algo sumamente

276

complejo, y está propenso a sufrir interrupciones en cuanto a su fluidez. Existe un sinnúmero de barreras que impiden su efectividad. Es por ello, que hoy en día existe una problemática en relación a la finalidad de la misma. El sector educativo no está al margen de dicha realidad. Muchas veces se ve inmerso dentro de situaciones en las escuelas la comunicación no es la más apropiada para lograr con éxito el desempeño de esta labor tan noble y delicada, como es la educación. Dentro

de

ámbito

educativo,

en

la

institución

objeto

de

estudio se hace evidente con mucha frecuencia, la presencia de barreras que dificultan el sano desenvolvimiento de las relaciones interpersonales. Factores como la comunicación pasiva, la falta de empatía, el no escuchar, la tendencia a juzgar, entre otros, impiden mantener la sensación de equilibrio que se anhela obtener en toda interacción. Para lograr el pleno desarrollo de la personalidad, y por ende, el desarrollo de un ser social, es necesario entablar una comunicación asertiva, que no se ubique en los extremos de la pasividad o la agresividad como muchas veces se puede apreciar, y sobre todo a nivel de la docencia. Esto también repercute en el sano crecimiento y formación integral de los niños y niñas, quienes tienden a imitar las actividades que ven en sus docentes.

277

En vista de lo antes planteado, se hace necesaria la promoción del mejoramiento de la comunicación en los docentes, para que, de esta forma, los niños y niñas resulten beneficiados en sus relaciones

interpersonales,

así

como

en

su

proceso

de

formación. Estos pueden ayudar a mejorar los procesos de comunicación entre el docente y los estudiantes de primaria a la luz de los autores seleccionado en la investigación, para determinar los beneficios que fomentan el uso de la PNL en el salón de clases.

Capítulo V. Metodología de Investigación En este apartado se expone la metodología para realizar la investigación, los instrumentos que se utilizaron, que sirven para

generar

los

resultados

mismos

que,

dan

origen

al

diagnóstico y que son el sustento de la propuesta.

5.1 Objetivos General Según

Arias

(2006),

un

objetivo

general

expresa

el

fin

concreto de la investigación en correspondencia directa con la formulación del problema. En este sentido, el objetivo general expresa la finalidad que se busca en la investigación, es por ello por lo que debe ser coherente con el problema planteado, así como también con el título del trabajo.

278

El objetivo Genera es: proponer actividades con el uso de la Programación Neurolingüística como estrategia para favorecer la

comunicación

entre

docentes

y

estudiantes

en

nivel

primaria.

5.2 Objetivos Específicos Según Arias (2006), los objetivos específicos indican con precisión los conceptos, variables o dimensiones que serán objeto

de

estudio.

Se

derivan

del

objetivo

general

y

contribuyen al logro de éste.

Objetivos Específicos: 

Analizar las causas que originan los problemas de

comunicación entre el docente y estudiantes. 

Analizar a través de la literatura e investigación,

origen, características y principios teóricos que hacen que la Programación Neurolingüística sea un factor que favorezca la comunicación.



Describir

las

áreas

de

la

Programación

Neurolingüística que favorecen el proceso de comunicación en los estudiantes de sexto grado de nivel primaria. 

Determinar

la

aplicabilidad

de

la

Programación

Neurolingüística como estrategia viable para su incorporación en sexto grado de nivel primaria.

279



Explicar

las

aportaciones

de

la

Programación

Neurolingüística como estrategia que favorece el proceso de comunicación. 

Adecuar

estrategias

de

Programación

Neurolingüística para favorecer el proceso de comunicación entre docente y estudiantes de sexto grado de nivel primaria.

5.3 Pregunta de Investigación Segú Arias (2006), la pregunta de investigación es uno de los primeros pasos metodológicos que un investigador debe llevar a cabo cuando emprende una investigación. La pregunta de investigación debe ser formulada de manera precisa y clara, de tal manera que no exista ambigüedad respecto al tipo de respuesta esperada. La pregunta de investigación busca clarificar las ideas y darle

una

orientación

y

delimitación

a

un

proyecto,

que

permita que el investigador construya, desde sus intereses, el eje articulador de la investigación. Pregunta de Investigación: La pregunta que guía la investigación es ¿Cuáles son las estrategias de la Programación Neurolingüística que favorecen

280

el proceso de comunicación entre el docente y los estudiantes de sexto grado de nivel primaria?

5.4 Problemática Según

Arias

(2012),

un

problema

de

investigación

es

una

pregunta o interrogante sobre algo que no se sabe o que se desconoce,

y

cuya

solución

es

la

respuesta

o

el

nuevo

conocimiento obtenido mediante el proceso investigativo.

Problemática: La problemática es la educación en la Escuela FORD 211, en la que se presenta algunas fallas de comunicación que, entre los docentes y estudiantes, la cual no se alcanza a percibir la adecuada para el aprendizaje.

5.5 Justificación La investigación representa una oportunidad para abordar un tema en la actualidad es excluido, la comunicación en el aula es un área muy importante para reflexionar y actuar. Ya que difícilmente es concebible la acción educativa para un docente y un estudiante, por eso se considera necesario revisar la relación

que

se

establece

entre

ellos,

y

el

vínculo

comunicativo. El vínculo entre la concepción de educación y comunicación debe actualizarse a partir de que la educación de un fenómeno 281

social

que

implica

relaciones

de

enseñanza

aprendizaje.

(Meléndez, 2007) La comunicación interpersonal e intermedia es característica del ámbito escolar puesto que los participantes se relacionen cara a cara y compartan cierta funcionalidad. Una buena comunicación hace posible la integración entre docentes y estudiantes, si esta se logra de manera eficaz, se genera

una

acción

en

común,

establecer

una

relación

de

intereses tanto cognitivos como emocionales, lo que facilita la comprensión del mensaje que se intenta transmitir, llevar a los estudiantes a la convivencia de que hacer esto es de provecho para la formación. Los estudiantes y docentes son emisor y después perceptores de mensajes y tienen como fin conocer la función escolar en los distintos niveles. El aprendizaje se da cuando existe un cuadro de conducta significativa que resulta de la interacción del emisor y el receptor en el intento por la apropiación del conocimiento. (Santay, 2001) La

motivación

para

desarrollar

el

tema

planteado

es

la

necesidad de mejorar las relaciones comunicativas que existe entre los docentes y estudiantes ya que los más afectados son los estudiantes que no logran desarrollar el aprendizaje por el problema de comunicación que tienen con su docente. Ellos necesitan tener una buena comunicación con el docente para que se les facilite el aprendizaje.

282

La investigación surge de la necesidad de que exista una mejor comunicación entre docente – estudiante, porque hoy en día el estudiante

se

desarrolla

en

una

sociedad

cada

vez

más

exigente, que es necesario contar con una buena comunicación y conocimiento. La presente investigación favorecerá en primera instancia a los estudiantes y docentes de la escuela primaria FORD 211 de San Bartolo Teoloyucan Estado de México. La investigación es factible puesto que las autoridades de la escuela primaria FORD 211 están empeñadas en desarrollar en la institución una mejora en la educación, por lo expuesto tiene todas las facilidades para el desarrollo de este. El ámbito en el que se ha planteado la investigación nos permite tener los conocimientos necesarios para ejecutar el trabajo, encontrar las fortalezas referentes a partir del perfil del investigador. El

aporte

teórico

es

determinar

la

programación

neurolingüística como estrategia metodológica que contribuya y favorezca a mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes. También el aporte práctico se basa en establecer una guía en forma práctica para que las docentes de la institución antes mencionada lo puedan seguir como un instructivo de ayuda destinado a mejorar la comunicación. La puesta en marcha de la presente investigación tendrá un impacto favorable, por impulso de que hay una buena motivación de parte de directivo, docentes y estudiantes, ya que se 283

logrará un cambio en el proceso de enseñanza-aprendizaje mediante una buena comunicación entre docente-estudiante de la escuela primaria FORD 211. La idea científica es en la que se recomienda la programación neurolingüística como estrategia metodológica que contribuyan a la buena comunicación entre docente-estudiante. Adicionalmente

la

presente

investigación

es

de

carácter

original, por motivo de que no hay hasta ahora algún otro tipo de investigación que se haya realizado en la escuela FORD 211. Esta investigación es necesaria para que las docentes de esta institución conozcan y pongan en práctica lo que se plantea para mejorar la comunicación entre docente y estudiante a fin de obtener logros en sus resultados académicos.

5.6 Metodología de Investigación Los métodos de la investigación cualitativa son herramientas fundamentales y complementarias en todas las disciplinas de las ciencias sociales, dado que privilegia la subjetividad y la intersubjetividad dentro de los contextos, la cotidianidad y la dinámica de acción de los actores con su medio específico. (Balcázar, 2005) El

enfoque

cualitativo

guarda

una

visión

de

carácter

relacional, sistémico, estructural, gestalista y humanista a la vez; valora las cosas, los eventos y las personas por lo que son en sí y da énfasis a la red de relaciones en las cuales se origina y se desarrollan, a partir de una reflexión crítica, hasta lograr una reconstrucción de sus objetos de estudio. (Martin,2009) 284

La

investigación

complementación cuantitativos,

cualitativa entre

a

investigaciones

fin

válidas

busca

los

la

métodos

de

propiciar

el

y

confiables

en

integración

y

cualitativos

y

desarrollo

de

el

estudio

de

temáticas que sería imposible dimensionar en todas sus esferas mediante la única medición de variables. (Balcázar, 2005) La investigación cualitativa emplea como principal herramienta la observación, y por medio de ésta le es posible reconstruir la realidad, enfocándose en los hechos de interacción entre el actor y su medio en el cual se desenvuelve. (Schwartz, 2006) Desde esa perspectiva, una descripción cercana de la realidad que se investiga es realizar la tarea de responder a dos preguntas: ¿Por qué? Y ¿Para qué? Lo cual lleva a considerarla una forma de pensar, más que una manera de coleccionar datos y explicarlos. (Vasilachis, 2006) En la metodología cualitativa, la interpretación del fenómeno se logra mediante la observación como herramienta principal, pero no se trata de una observación simple, la cual es válida, pero no suficiente, pues no permite hacer generalizaciones, comparaciones, o análisis capaces de ser validados, debe existir un método que lo soporte. La estrategia metodológica, para esta investigación se realizó un

análisis

detenido

del

tipo

de

investigación,

con

la

finalidad de establecer la más adecuada para una obtención de información

real

que

aporta

a

la

solución

del

problema

presentado. 285

De la misma manera se aplicaron instrumentos técnicos de recolección de datos para contrastarla con la realidad y de esta manera aportar a la elaboración de la propuesta de la investigación. Por el propósito: La investigación se encuentra dentro del tipo de investigación aplicada, porque se intenta resolver un problema de comunicación con el uso de PNL como aplicación de estrategias de la PNL para favorecer la comunicación entre docentes y estudiantes de nivel primaria. Por el nivel de conocimientos, es descriptiva: porque su función

es

progresiva estudio,

describir las

y

comprobar

características

situación

y

áreas

en

de de

la

forma

sistemática

población

interés,

a

sujeta

través

y a

del

instrumento de recolección de información, ya que existe el fenómeno a ser investigado, aplica la encuesta que permitió evaluar la situación que es objeto de estudio. La información obtenida permitió consultar la información real del problema existente en la escuela primaria FORD 211, entre el docente y los estudiantes de sexto grado de primaria de educación básica. Por la participación de los sujetos, es cuantitativa: porque con

la

investigación

recolección

de

a

través

información,

de

los

instrumentos

presentadas

mediante

de la

información de los datos, que permitió la elaboración de una propuesta.

286

Es cualitativa: porque con la investigación se buscó mejorar las relaciones de comunicación entre el docente y estudiante de sexto año de primaria y que puede servir como modelo para otros ciclos escolares. Por el lugar, es de campo: se trabajó bajo los principios de la investigación de campo; es decir, se acudió al lugar de los acontecimientos, para obtener la información de primera mano, a través de la aplicación de instrumentos técnicos comprobados, incluidos la entrevista y la encuesta. Es bibliográfica: ya que permitió seleccionar información de acuerdo al tema de investigación para poder comparar, ampliar las diferentes teorías científicas, aquellas que ya fueron elaboradas

y

se

encontraron

en

libros

y

direcciones

electrónicas, como aparece en las citas bibliográficas, que contribuyeron a la elaboración del marco teórico científico y la propuesta de investigación.

5.7 Técnicas – Instrumentos La técnica de la PNL entrega un sinfín de herramientas y cada vez se siguen con el desarrollo aún más de modo que es posible emplearla en el ámbito personal, la salud, hábitos, familias y hasta empresas. También permite mejorar enormemente las relaciones interpersonales, de ahí que se utilice fuertemente en el ámbito de la seducción.

287

Las herramientas o técnicas de PNL más conocidas son las siguientes:

Rapport,

Anclas77,

Fisiológicas78,

Accesorios

Oculares, Identificación y cambio de creencias. Rapport79 es el encuentro de dos o más personas en el mismo modelo del mundo, de modo que puedes crear la ilusión de que comprendes a la otra persona y también se puede incluir estados y conductas en la otra persona sin que esta se dé cuenta. Según Keats (2008), Rappot se establece comúnmente en la introducción terapéutica o en cierta situación social que amerite un estilo y a la vez un intercambio de información. El Rapport consta de algunas etapas como son: Calibrar80, Acompasamiento81 y Liderar82. Anclas en PNL basada en acondicionamiento clásico, desde seguridad, confianza, humor, placer, ira, rabia o pena. Fisiología para la PNL es de vital importancia conocer y dominar la fisiología, esto es el tono muscular, contracción de los músculos faciales, frecuencia respiratoria, tipo de respiración, postura corporal, posición del cuello y de los ojos.

77

Anclas: es el estímulo que provoca una variedad constante de respuestas hacia una persona. Fisiológicas: se refiere a la postura, patrón, es la palanca del cambio emocional por excelencia. Historia de la evolución de una especie o bien su trayectoria evolutiva, es la historia colectiva, el origen y proceso de una especie. 79 Rapport: palabra derivada del antiguo verbo francés rapporter que literalmente significa llevar algo a cambio. 80 Calibrar: es la capacidad que se desarrolla para permitir observar los cambios en el conjunto de comportamiento no verbal que se producen en la fisiología de cualquier sujeto que se encuentra interactuando. 81 Acompasamiento: describe el proceso de acercar al modelo del mundo de otra persona. Puede ser aprendido y practicado para mejorar la comunicación. 82 Liderar: involucrar en lo que realmente te interesa, ser capaz de llevar a la práctica lo que es importante para ti con ayuda de aquellas personas que comparten opiniones y pasiones. 78

288

Accesorios Oculares es uno de los temas más conocidos. Forma parte

de

la

fisiología

y

permite

reconocer

el

sistema

representacional que utilizan las personas en un momento dado. La secuencia de movimiento de los ojos ayuda a determinar una estrategia. Identificación y cambio de creencias, las creencias determinan tu realidad. Encuesta: ITEMS con preguntas cerradas, dirigidas a docente y estudiantes, las mismas que permitirá determinarinformación decisiva para la elaboración de la propuesta que se realizó a los estudiantes de sexto año de educación primaria. Diseño por la dimensión temporal, es transversal: al haber establecido un periodo a la investigación, se ha enmarcado dentro del procedimiento transversal, ya que se dio un tiempo de inicio y un tiempo final, en el que el fenómeno fue estudiado en un determinado tiempo para el periodo 2017-2018.

289

5.8 Instrumentos Instrumento No. 1 Escuela Primaria FORD 211 Estudiante: _________________________________ Grado: _____ Colorea una imagen que más te agrada de cada fila. Kinestésico Visual

Auditivo

Prefieres usar dibujos, imágenes y comprensión espacial

Prefieres usar sonido y música.

Prefieres usar tu cuerpo, tus manos y el sentido del tacto

Dibujos

Sonido de la campana

Modelo

¿Cuál es tu estilo de aprendizaje?

290

Con mis manos Pintar

Imágenes

Música

Comprensión espacial

Instrumentos musicales

Abrazos

Instrumento No.2 CUESTIONAMIENTO

A

B

C

1. ¿Cuándo estas en clase y el docente explica algo que está escrito en

el

pizarrón

o

en

tu

libro,

te

es

más

fácil

seguir

las

explicaciones? a) Escuchando al docente. b) Leyendo el libro o el pizarrón. Te aburres y esperas que te den algo que hacer a ti. 2. ¿Cuándo estas en clase? a) Te distraen los ruidos. b) Te distrae el movimiento. Te distraes cuando las explicaciones son demasiado largas. 3. ¿Cuándo te dan instrucciones? a) Te pones en movimiento antes de que acaben de hablar y explicar lo que hay que hacer. b) Te cuesta recordar las instrucciones orales, pero no hay problema si te las dan por escrito. Recuerdas con facilidad las palabras exactas de lo que te dijeron. 4. ¿Cuándo tienes que aprender algo de memoria? a) Memorizas lo que ves y recuerdas la imagen. b) Memorizas mejor si repites rítmicamente y recuerdas paso a paso.

291

Memorizas a base de pasear y mirar, y recuerdas una idea general mejor que los detalles. 5. En clase lo que más te gusta es que: a) Se organicen debates y que haya diálogo. b) Se organicen actividades en que los estudiantes tengan que hacer cosas y puedan moverse. c)Te den el material escrito y con fotos, diagramas. 6. Marca las dos frases con las que te identifiques más: a) Cuando escuchas al docente te gusta hacer garabatos en un papel. b) Eres visceral e intuitivo, muchas veces te gusta o te disgusta la gente sin saber bien por qué. c) Te gusta tocar las cosas y tiendes a acercarte mucho a la gente cuando hablas con alguien. d) Tus cuadernos y libretas están ordenados y bien presentados, te molestan los tachones y las correcciones. e) Prefieres los chistes a los cómics. Sueles hablar contigo mismo cuando estás haciendo algún trabajo. TOTAL

Instrumento No. 3 ITEMS de Estilos de Aprendizaje Cada pregunta vale la siguiente escala: 2 puntos= Siempre, 1 punto= Algunas veces, 0 puntos= muy rara vez. Siempre Aprendizaje visual

Alguna

Muy

vez

vez

rara

1. Es limpio y ordenado. 2. Habla muy rápido. 3. Planea sus actividades. 4. Recuerda más lo que vio que lo que escucho. 5. Mentaliza las palabras. 6. Tiene problemas con las instrucciones verbales a menos que estén escritas o que se las repitan.

292

7. Le

gusta

leer

en

vez

de

oír

que

alguien lea. 8. Se

distrae

frecuentemente

mientras

tiene una conversación. 9. Prefiere que le pongan un ejemplo en vez de que le den instrucciones. 10.

Le gusta más el arte que la música.

11.

Sabe lo que quiere decir, pero no encuentra las palabras correctas.

12.

Memoriza más por asociaciones de imágenes que de sonidos.

T O T A L

Aprendizaje Auditivo

Siempre

Alguna

Muy

vez

vez

rara

1. Habla solo mientras está trabajando. 2. Se distrae cuando hay ruido. 3. Le gusta leer en voz alta y escuchar. 4. Mueve los labios o pronuncia palabras mientras lee en silencio. 5. Lo que escucha lo puede reproducir imitando el tono de voz, el acento, el timbre. 6. Se le dificulta la escritura, pero es muy bueno al contar de viva voz lo que escucho. 7. Habla con cierto acento.

293

8. Es una persona que sabe hablar muy bien y a la que los demás le prestan atención. 9. Le gusta la música más que el arte. 10.

Le gusta escribir lo que escucho en vez de recordar lo que vio.

11.

Le gusta hablar mucho, discutir, hacer minuciosas descripciones para los demás.

12.

Antes de escribir algo, lo piensa o lo dice en voz alta y luego lo escribe.

T O T A L

Aprendizaje Kinestésico

Siempre

Alguna

Muy

vez

vez

rara

(de Sensación) 1. Habla calmadamente tomando bastante aire. 2. Toca

a

las

personas

para

que

le

presten atención. 3. Se acerca cuando está hablando con alguien. 4. Mueve mucho su cuerpo. 5. Aprende más cuando hace las cosas. 6. Para memorizar tiene que caminar o pasear de un lado a otro 7. Utiliza su dedo para mantener el renglón mientras está leyendo. 8. Gesticula mucho su rostro cuando se expresa.

294

9. Le es difícil permanecer sentado por largos períodos de tiempo. 10.

Toma decisiones basándose en sus sentimientos.

11.

Toca objetos, como un bolígrafo o lápiz, o mueve sus dedos o sus pies mientras están escuchando.

12.

Practica deportes y actividades al aire libre.

T O T A L

Aprendizaje Nivel

Visual Puntos

Auditivo Puntos

Kinestésico Puntos

Siempre Alguna vez Muy rara vez Estilo de aprendizaje predominante:

Instrumento No. 4 Escuela Primaria FORD 211 C.C.T.: ______ Turno: ________ Grado: __ Grupo: __ N.L. ___ Estudiante: ________________________________________________ Docente: ____________________________________________________ ITEMS de Habilidades Múltiples  Te servirá para reconocer las fortalezas de cada uno del estudiante.  Deberás verificar cuantos “si” y cuantos “no” tienen en cada capacidad.  Las habilidades con mayor cantidad de “si” demostraran la fortaleza del estudiante.  Las habilidades con mayor cantidad de “no” demostraran los puntos débiles del estudiante. Habilidad Lingüística

Si

No

1. Disfruta contando cuentos, historias, o hablando sobre películas o libros favoritos. 2. Le gusta hacer rimas, usar frases divertidas graciosas y ocurrentes. 3. Puede hablar en público cómodamente y sin dificultad. 4. Puede expresar fácilmente lo que quiere y lo que piensa. 5. Le place buscar palabras en el diccionario y utilizarlas cuando se expresa.

295

6. Le piden sus amigos que hable por ellos. 7. Aprende otros idiomas con facilidad. 8. Le gusta leer y/o escribir cuentos, historias, poemas.

Habilidad Lógica-Matemática

Si

No

1. Le resulta divertido trabajar con números. 2. Le resulta entretenido resolver enigmas, cálculos mentales y/o situaciones problemáticas. 3. Le gusta y es bueno para jugar ajedrez, damas chinas, domino o diferentes juegos de ingenio. 4. Puede recordar direcciones y números telefónicos con facilidad. 5. Le interesa formular hipótesis y desarrollar argumentos para demostrarlas. 6. Le resultan entretenidas y de fácil realización las actividades donde debe ordenar o clasificar diferentes secuencias. 7. Aprende otros códigos con facilidad.

Habilidad Musical 1. Le gusta escuchar música con bastante frecuencia. 2. Puede estudiar o hacer actividades escuchando música. 3. Ha aprendido con facilidad a tocar algún instrumento musical. 4. Recuerda sus canciones favoritas. 5. Le gusta cantar. 6. Tiene preferencias por el sonido de ciertos instrumentos o grupos musicales.

Si

Habilidad Interpersonal 1. Ha logrado amistades que han perdurado en el tiempo. 2. Se interesa por resolver los conflictos con sus amigos de manera rápida. 3. Se acerca a ayudar a quienes cree que lo necesitan. 4. Suelen los demás recurrir a él para pedirle consejos, ayuda o para resolver situaciones conflictivas. 5. Le interesa contribuir para que los demás se sientan bien, felices, contentos, cómodos. 6. Le resulta atractivo conocer nuevas amistades. 7. Le gusta trabajar en equipo y colaborar con sus pares para resolver diferentes tareas. Habilidad Intrapersonal

No

Si

Si

No

No

296

1. Reconoce su manera de ser, de pensar, de reaccionar y de conducirse. 2. Puede controlar sus sentimientos, sus emociones, y su estado de ánimo. 3. Le interesa planificar sus objetivos personales para lograr buenos resultados. 4. Conoce sus habilidades más sobresalientes y trabaja para mejorar las que le resultan más dificultosas. 5. Se enoja mucho con si mismo cuando fracasa. 6. Trata de superar las dificultades. Habilidad Espacial 1. Le gusta hacer construcciones con bloques o cajas. 2. Le agrada diseñar, decorar, hacer artesanías o construir objetos. 3. Es bueno para orientarse en mapas y en planos. 4. Le gusta armar juguetes, juegos como domino o rompecabezas. 5. Le gusta dibujar o pintar para expresar sus ideas o sentimientos. 6. Es bueno para jugar al fútbol, a los dados, al tiro al blanco o al básquetbol. 7. Le gusta realizar inventos.

Si

No

Habilidad Naturalista 1. Le gusta realizar experimentos científicos o de laboratorio. 2. Le resulta interesante observar, explorar e investigar acerca del mundo que le rodea. 3. Le parece interesante conocer, utilizar y reflexionar acerca de los elementos tecnológicos que existen y existieron. 4. Hace preguntas acerca de la existencia de determinados fenómenos naturales. 5. Le interesa coleccionar y/o buscar diferentes, similitudes y características de animales, vegetales, piedras, objetos antiguos u otros elementos.

Si

No

Habilidad Corporal-Kinestésico 1. Le gusta la clase de educación física más que otra disciplina. 2. Practica deporte o algún tipo de danza. 3. Le gusta actuar y participar en los actos escolares. 4. Utiliza frecuentemente algunas partes de su cuerpo para expresarse. 5. Es bueno para hacer imitaciones o actividades actorales. 6. Es buen bailarín.

Si

No

297

Habilidades

Si

No

Lingüística Matemática Musical Interpersonal Intrapersonal Espacial Natural Corporal-Kinestésica

5.9 Análisis de Resultados Instrumento No.1 Escuela Primaria FORD 211 Estudiante: _________________________________ Grado: _____ Colorea una imagen que más te agrada de cada fila. Tabla No. 1 Canales de Percepción VISUAL

AUDITIVO

Prefieres usar dibujos, imágenes y comprensión espacial

5

Dibujos

4

Imágenes

2

Comprensión espacial

1

PORCENTAJE

40%

Prefieres usar sonido y música. Sonido de la campana Música Instrumentos musicales

KINESTÉSICO

6

Prefieres usar tu cuerpo, tus manos y el sentido del tacto

5 1

1

Modelo Con mis manos pintar

2

Abrazos

1

1

33%

1

27%

Fuente: Elaboración propia.

298

Gráfica No.1 Canales de Percepción

CANALES DE PERCEPCIÓN 30

100%

25

80%

20

60%

15

12

10

40%

10

40%

8

33%

27%

20%

5 0

0%

VISUAL

AUDITIVO

KINESTÉSICO

Fuente: Elaboración propia. Interpretación:

al

analizar

los

resultados

del

primer

instrumento sobre los calanes de percepción se obtuvo como resultado

que

el

40%

de

los

estudiantes

tienen

más

desarrollado el canal visual esto servirá para identificar los estilos de aprendizaje de acuerdo a la PNL. Instrumento No.2 ITEMS dirigidos a los estudiantes de sexto grado de primaria de Educación Básica, para identificar el Canal de Aprendizaje. Escuela Primaria FORD 211 C.C.T._______________ Turno: _____ Grado: __ Grupo: ___ Estudiante: ______________________________________________ Docente: _____________________________________________ Estilos de Aprendizaje 

Elige la opción a), b), c), d), e), f) que consideres la más adecuada Te servirá para identificar los estilos de aprendizaje de tus estudiantes.

 N

1.-

Cuestionamiento

A

Cuando estas en clase y el Docente explica algo que está escrito en el pizarrón o en tu libro, te es más fácil seguir las explicaciones: a) Escuchando al Docente b) Leyendo el libro o el pizarrón c) Te aburres y esperas que te den algo que hacer a ti

21

B 6

C

D

E

F

3

299

2.-

3.-

4.-

5.-

6.-

Cuando estas en clase: a) Te distraen los ruidos b) Te distrae el movimiento c)Te distraes cuando las explicaciones son demasiado largas Cuando te dan instrucciones: a) Te pones en movimiento antes de que acaben de hablar y explicar lo que hay que hacer b) Te cuesta recordar las instrucciones orales, pero no hay problema si te las dan por escrito c) Recuerdas con facilidad las palabras exactas de lo que te dijeron Cuando tienes que aprender algo de memoria: a) Memorizas lo que ves y recuerdas la imagen (por ejemplo, la página del libro) b) Memorizas mejor si repites rítmicamente y recuerdas paso a paso c) Memorizas a base de pasear y mirar, y recuerdas una idea general mejor que los detalles En clase lo que más te gusta es que: a) Se organicen debates y que haya diálogo b) Se organicen actividades en que los estudiantes tengan que hacer cosas y puedan moverse c) Te den el material escrito y con fotos, diagramas Marca las dos frases con las que te identifiques más: a) Cuando escuchas al docente te gusta hacer garabatos en un papel. b) Eres visceral e intuitivo, muchas veces te gusta o te disgusta la gente sin saber bien por qué. c) Te gusta tocar las cosas y tiendes a acercarte mucho a la gente cuando hablas con alguien. d) Tus cuadernos y libretas están ordenados y bien presentados, te molestan los tachones y las correcciones. e) Prefieres los chistes a los cómics f) Sueles hablar contigo mismo cuando estás haciendo algún trabajo.

23

4

3

8

11

11

18

10

2

3

19

8

8

3

19

13

3

14

300

1.- ¿Cuándo estas en clase y el Docente explica algo que está escrito en el pizarrón o en tu libro, te es más fácil seguir las explicaciones? Tabla No. 2 Pregunta uno del instrumento dos

PREGUNTA 1 (30 ESTUDIANTES)

PUNTOS

PORCENTAJE

21

70%

6

20%

3

10%

A) Escuchando al Docente

B) Leyendo el libro o el pizarrón

C)Te aburres y esperas que te den algo que hacer ti Fuente: Elaboración propia. Gráfica No.2 Pregunta uno del instrumento dos

CUESTIONAMIENTO PREGUNTA 1 30

100%

25 20

80% 70%

60%

15 40%

10

20%

20%

5

10%

0 A) Escuchando al Docente

0%

B) Leyendo el libro o el pizarrón C)Te aburres y esperas que te den algo que hacer ti

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: al analizar esta pregunta podemos notar que el 70% de los estudiantes afirma que al escuchar al docente les es más fácil seguir las explicaciones. Al revisar las respuestas servirá para identificar los estilos de aprendizaje de acuerdo a la PNL. 2.- ¿Cuándo estas en clase? Tabla No. 3 Pregunta dos del instrumento dos

301

PREGUNTA 2 (30 ESTUDIANTES)

PUNTOS

PORCENTAJE

23

77%

4

13%

3

10%

A) Te distraen los ruidos B) Te distrae el movimiento C) Te distraes cuando las explicaciones son demasiado largas

Fuente: elaboración propia. Gráfica No. 3 Pregunta dos del instrumento dos

CUESTIONAMIENTO PREGUNTA 2 30 25 20

100% 80%

77%

60%

15 40%

10 5

20%

13%

10%

0 A) Te distraen los ruidos

B) Te distrae el movimiento

0%

C) Te distraes cuando las explicaciones son demasiado largas

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: con los resultados obtenidos se puede observar que el 77% de los estudiantes manifiestan que cuando están en clase los distraen los ruidos. Al revisar las respuestas dadas por los estudiantes servirá para identificar los estilos de aprendizaje de acuerdo a la PNL. 3.- ¿Cuándo te dan instrucciones? Tabla No. 4 Pregunta tres del instrumento dos

PREGUNTA 3(30 ESTUDIANTES) a) Te pone en movimiento antes de que acaben de hablar y explicar lo que hay que hacer b) Te cuesta recordar las instrucciones orales, pero no hay problema si te las dan por escrito. c) Recuerdas con facilidad las palabras exactas de lo que te dijeron

PUNTOS

PORCENTAJE

8

27%

11

37%

11

37%

Fuente: Elaboración propia. Gráfica No.4 Pregunta tres del instrumento dos

302

CUESTIONAMIENTO PREGUNTA 3 30

100% 90%

25

80% 70%

20

60% 15

50% 37%

10

40%

37%

30%

27%

20%

5

10% 0

0% a) Te pone en movimiento antes b) Te cuesta recordar las c) Recuerdas con facilidad las de que acaben de hablar y instrucciones orales, pero no hay palabras exactas de lo que te explicar lo que hay que hacer problema si te las dan por dijeron escrito.

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: con el análisis de esta pregunta se nota que los estudiantes cuando reciben instrucciones el 37% expreso que se ponen en movimiento antes de que acaban de hablar y explicar lo que hay que hacer y les cuesta trabajo recordar las instrucciones orales, pero no hay problema si se las dan por

escrito.

estudiantes

Al

revisar

servirá

para

las

respuestas

identificar

dadas los

por

los

estilos

de

aprendizaje de acuerdo a la PNL. 4.- ¿Cuándo tienes que aprender algo de memoria? Tabla No. 5 Pregunta cuatro del instrumento dos

PUNTOS PORCENTAJE PREGUNTA 4(30 ESTUDIANTES) a) Memorizas lo que ves y recuerdas la imagen (por ejemplo, la página del libro) 18 60% b) Memorizas mejor si repites rítmicamente y recuerdas paso a paso. 10 33% c)Memorizas a base de pasear, mirar y recuerdas una idea general mejor que los detalles. 2 7% Fuente: Elaboración propia. Gráfica No.5 Pregunta cuatro del instrumento dos

303

CUESTIONAMIENTO PREGUNTA 4 30 25 20

60%

15 10

33%

5 7%

0 a)Memorizas lo que ves y recuerdas la imagen (por ejemplo, la página del libro)

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

b)Memorizas mejor si repites c)Memorizas a base de pasear, rítmicamente y recuerdas paso a mirar y recuerdas una idea paso. general mejor que los detalles.

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: al analizar esta pregunta se puede notar que el 60% de los estudiantes afirma que aprender algo es memorizar lo que ve y recuerda las imágenes. Al revisarlas respuestas dadas por los estudiantes servirá para identificar los estilos de aprendizaje de acuerdo a la PNL. 5.- En clase lo que más te gusta es que: Tabla No. 6. Pregunta cinco del instrumento dos

PREGUNTA 5(30 ESTUDIANTES) a) Se organicen debates y que haya diálogo. b) Se organicen actividades en que los estudiantes tengan que hacer cosas y puedan moverse. c) Te den el material escrito, con fotos y diagramas. Fuente: Elaboración propia.

PUNTOS PORCENTAJE 3

10%

19

63%

8

27%

Gráfica No.6 Pregunta cinco del instrumento dos

304

CUESTIONAMIENTO PREGUNTA 5 30

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

25 20

63%

15 10

5

27% 10%

0 a) Se organicen debates y que b) Se organicen actividades en c) Te den el material escrito, haya diálogo. que los estudiantes tengan que con fotos y diagramas. hacer cosas y puedan moverse.

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: El 63% de los estudiantes afirma que en clase lo que más le gusta, es que se organicen actividades en las que tengan que hacer cosas y puedan moverse. Al revisar las respuestas dadas por los estudiantes servirá para identificar los estilos de aprendizaje de acuerdo a la PNL. 6. Marca las dos frases con las que te identifiques más: Tabla No. 7 Pregunta seis del instrumento dos

PUNTO S

PREGUNTA 6 (30 ESTUDIANTES)

a) Cuando escuchas al Maestro te gusta hacer 8 garabatos en un papel b) Eres visceral e intuitivo, muchas veces te gusta o te disgusta la gente sin saber bien 3 por qué. c) Te gusta tocar las cosas y tiendes a acercarte mucho a la gente cuando hablas con 19 alguien. d) Tus cuadernos y libretas están ordenados y bien presentados, te molestan los tachones y las correcciones. e) Prefieres los chistes a los cómics f) Sueles hablar contigo mismo haciendo algún trabajo.

cuando

PORCENTAJ E 13%

5% 32%

13

22%

3

5%

14

23%

estás

Fuente: Elaboración propia. Gráfica No.7 Pregunta seis del instrumento dos

305

CUESTIONAMIENTO PREGUNTA 6 30 25 20 15 10 5

32%

23%

22%

13%

5%

0

5%

a) Cuando b) Eres visceral c) Te gusta d)Tus e) Prefieres los escuchas al e intuitivo, tocar las cosas y cuadernos y chistes a los Maestro te muchas veces tiendes a libretas están cómics gusta hacer te gusta o te acercarte ordenados y garabatos en un disgusta la mucho a la bien papel gente sin saber gente cuando presentados, te bien por qué. hablas con molestan los alguien tachones y las correcciones

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

f) Sueles hablar contigo mismo cuando estás haciendo algún trabajo

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: el 32% de los estudiantes se identifican con la frase, les gusta tocar las cosas y tienden a acercarse mucho a la gente al hablar. Al revisar las respuestas dadas por los estudiantes servirá para identificar los estilos de aprendizaje de acuerdo a la PNL.

Instrumento No. 3 ITEMS dirigidos a los estudiantes de sexto grado de primaria de Educación Básica, para identificar el Canal de Aprendizaje. Test de Estilos de Aprendizaje Cada pregunta vale la siguiente escala: 2 puntos = Siempre punto = Algunas veces

1

0 puntos = muy rara vez.

Tabla No.8 Aprendizaje visual del instrumento tres

306

Siempre

PROCENTAJE

Alguna vez

PORCENTAJE

Es limpio y ordenado.

10

7%

19

12%

1

2%

Habla muy rápido.

8

6%

15

10%

7

11%

3

Planea sus actividades.

6

4%

16

10%

8

13%

4

Recuerda más lo que vio que lo que escucho. Mentaliza las palabras.

22

15%

5

3%

3

5%

19

13%

10

6%

1

2%

Tiene problemas con las instrucciones verbales a menos que estén escritas o que se las repitan. Le gusta leer en vez de oír que alguien lea. Se distrae frecuentemente mientras tiene una conversación. Prefiere que le pongan un ejemplo en vez de que le den instrucciones. Le gusta más el arte que la música.

5

4%

16

10%

9

15%

11

8%

14

9%

5

8%

10

7%

16

10%

4

6%

9

6%

16

10%

5

8%

10

7%

7

4%

13

21%

12

8%

5

8%

10

6%

1

2%

1 2

5 6 7 8 9 10 11 12

Sabe lo que quiere decir, pero no 13 9% encuentra las palabras correctas. Memoriza más por asociaciones de 19 13% imágenes que de sonidos. Fuente: elaboración Propia.

PORCENTAJE

Aprendizaje Visual

Muy rara vez

NP

Gráfica No. 8 Aprendizaje Visual del instrumento tres - Siempre

307

A P R E N D I Z A J E V I S UA L - S I E M P R E 30 25 20 15 10 5 0

100% 90% 22 80% 19 19 70% 60% 13 50% 11 10 10 10 40% 9 8 30% 6 5 20% 15% 13% 13%10% 9% 8% 7% 7% 7% 6% 6% 4% 4% 0%

Fuente: elaboración propia. Gráfica No. 9 Aprendizaje del instrumento tres visual - alguna vez

A P R E N D I Z A J E V I S UA L _ A L G U N A V E Z 30 25 20 15 10 5 0

100% 90% 80% 19 70% 16 16 16 16 60% 15 14 50% 12 10 10 40% 7 30% 5 20% 12% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 9% 8% 6% 6% 4% 3% 0%

Fuente: elaboración propia. Gráfica 10 Aprendizaje visual del instrumento tres – muy rara vez

308

A P R E N D I Z A J E V I S UA L _ M U Y R A R A V E Z 30 25 20 15 10 5 0

100% 90% 80% 70% 60% 13 50% 40% 9 8 7 30% 5 5 5 4 21% 20% 3 15% 1 1 1 11% 13% 10% 8% 8% 8% 6% 5% 2% 2% 2% 0%

Fuente: elaboración propia.

Interpretación: al analizar el instrumento número tres de aprendizaje visual 15% de los estudiantes siempre recuerda más lo que vio que lo que escucho, el 12% alguna vez es limpio y ordenado y 21% muy rara vez le gusta más el arte que la música.

1

Habla solo trabajando.

2

está

PORCENTAJE

Muy rara vez

PORCENTAJE

Alguna vez

4

3%

12

9%

14

18%

Se distrae cuando hay ruido.

15

10%

13

9%

2

3%

3

Le gusta leer en voz alta y escuchar.

13

9%

10

7%

7

9%

4

Mueve los labios o pronuncia palabras mientras lee en silencio. Lo que escucha lo puede reproducir imitando el tono de voz, el acento, el timbre.

14

10%

8

6%

8

10%

12

8%

14

10%

4

5%

5

mientras

PORCENTAJE

Siempre

Aprendizaje Auditivo

NP

Tabla No. 9 Aprendizaje Auditivo

309

6

7

8

9

Se le dificulta la escritura, pero es muy bueno al contar de viva voz lo que escucho. Habla con cierto acento.

18

12%

10

7%

2

3%

4

3%

7

5%

19

25%

Es una persona que sabe hablar muy bien y a la que los demás le prestan atención. Le gusta la música más que el arte.

9

6%

16

12%

5

6%

17

12%

9

7%

4

5%

3

2%

19

14%

8

10%

15

10%

12

9%

3

4%

21

14%

8

6%

1

1%

10 Le gusta escribir lo que escucho en vez de recordar lo que vio. 11 Le gusta hablar mucho, discutir, hacer minuciosas descripciones para los demás. 12 Antes de escribir algo, lo piensa o lo dice en voz alta y luego lo escribe.

Fuente: Elaboración propia. Grafica No.11 Aprendizaje Auditivo - Siempre

APRENDIZAJE AUDITIVO - SIEMPRE 30 25 20 15

10 5 0

100% 90% 80% 21 70% 18 17 60% 15 15 14 13 50% 12 40% 9 30% 4 4 20% 3 12% 12% 10% 9% 10% 14%10% 10% 8% 6% 3% 3% 2% 0%

Fuente: Elaboración propia. Gráfica No.12 Aprendizaje Auditivo – Alguna vez

310

APRENDIZAJE AUDITIVO ALGUNA VEZ 30 25

20 15 10 5 0

100% 90% 80% 19 70% 16 60% 14 13 50% 12 12 10 10 40% 9 8 8 7 30% 20% 14% 9% 9% 7% 6% 10% 7% 5% 12% 7% 9% 6% 10% 0%

Fuente: Elaboración propia. Gráfica No.13 Aprendizaje Auditivo – Muy rara vez

APRENDIZAJE AUDITIVO - MUY RARA VEZ 30 25 20 15 10 5 0

100% 90% 80% 19 70% 60% 14 50% 40% 8 8 7 30% 5 4 4 25% 3 20% 2 18% 2 1 10% 10% 5% 10% 9% 6% 5% 4% 3% 3% 1% 0%

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: al analizar los resultados del instrumento de aprendizaje auditivo se observa que el 14% de los estudiantes siempre antes de escribir algo, lo piensa o lo dice en voz alta y luego lo escribe, el 14% alguna vez le gusta escribir lo que escuchan en vez de recordar lo que ven y 25% muy rara vez habla con cierto acento.

311

3 4 5

Habla calmadamente tomando bastante aire. Toca a las personas para que le presten atención. Se acerca cuando está hablando con alguien. Mueve mucho su cuerpo. Aprende más cuando hace las cosas.

7%

14

17%

13

8%

9

7%

8

10%

13

8%

15

12%

2

2%

14 9% 10 27 17% 3

8% 2%

6 0

7% 0%

2

6

Para memorizar tiene que caminar o pasear de un lado a otro

7

Utiliza su dedo para mantener el 13 renglón mientras está leyendo.

PORCENTAJE

8

Alguna vez

5%

PORCENTAJE

8

Siempre

PORCENTAJE

2

Muy rara vez

1

Aprendizaje kinestésico

NP

Tabla No. 10 Aprendizaje Kinestésico

1%

10

8%

18

22%

8%

10

8%

7

9%

8

Gesticula mucho su rostro cuando 16 10% 10 se expresa.

8%

4

5%

9

Le es difícil permanecer sentado 12 por largos períodos de tiempo.

8%

10

8%

8

10%

10 Toma decisiones basándose en sus 14 sentimientos.

9%

12

10%

4

5%

11 Toca objetos, como un bolígrafo 14 o lápiz, o mueve sus dedos o sus pies mientras están escuchando.

9%

10

8%

6

7%

12 Practica deportes y actividades 11 al aire libre.

7%

15

12%

4

5%

Fuente: Elaboración propia. Gráfica No. 14 Aprendizaje Kinestésico – Siempre

312

APRENDIZAJE KINESTÉSICO - SIEMPRE 30

27

25 20 13

15 10

14

13

8

5 0

5%

8%

8%

9%

100% 90% 80% 70% 16 60% 14 14 13 50% 12 11 40% 30% 20% 17%2 10% 9% 9% 8% 8% 7% 10% 1% 0%

Fuente: Elaboración propia.

Gráfica No. 15 Aprendizaje Kinestésico – Alguna vez

APRENDIZAJE KINESTÉSICO - ALGUNA VEZ 30 25 20 15 10 5 0

100% 90% 80% 70% 15 15 60% 12 50% 10 10 10 10 10 10 9 40% 8 30% 3 20% 12% 8% 12%10% 10% 8% 8% 8% 8% 8% 7% 7% 2% 0%

Fuente: Elaboración propia. Gráfica No. 16 Aprendizaje Kinestésico – Muy rara vez

313

APRENDIZAJE KINESTÉSICO - MUY RARA VEZ 30 25 20 15 10 5 0

100% 90% 80% 18 70% 60% 14 50% 40% 8 8 7 6 6 30% 4 4 4 22% 20% 2 17% 0 10% 10% 10% 5% 9% 7% 7% 5% 5% 2% 0% 0%

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: al analizar los resultados del instrumento de aprendizaje

kinestésico

se

observa

que

el

17%

de

los

estudiantes siempre aprende más cuando hace las cosas, el 12% alguna vez se acerca cuando habla con alguien y 18% muy rara vez para memorizar tiene que caminar o pasear de un lado a otro.

Instrumento No.4 Tabla No. 11 Habilidad Lingüística

1. HABILIDAD LINGÜÍSTICA 1. Disfruta contando cuentos, historias, o hablando sobre películas o libros favoritos.

Si

No

30

20%

0

0%

25

17%

5

6%

3. Puede hablar en público cómodamente y sin dificultad.

18

12%

12

13%

4. Puede expresar fácilmente lo que quiere y lo que piensa.

24

16%

6

0%

5. Le place diccionario y expresa.

6

4%

24

27%

2. Le gusta hacer rimas, usar divertidas graciosas y ocurrentes.

frases

buscar palabras en utilizarlas cuando

el se

314

6.

Le piden sus amigos que hable por ellos.

9

6%

21

23%

7.

Aprende otros idiomas con facilidad.

15

10%

15

17%

23

15%

7

8%

8. Le gusta leer y/o escribir cuentos, historias, poemas.

Fuente: Elaboración propia Gráfica No.17 Habilidad lingüística- Sí

Habilidad Linguistica 30 30

25

-

sí

24

25

23

18

20

15

15 10

9

6 20%

5

17%

16%

12%

6%

4%

0

10%

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 15% 10% 0%

Fuente: Elaboración propia

Gráfica No.18 Habilidad lingüística- No

Habilidad linguistica

30

24

25

-

No 21

20 10 5 0

15

12

15

6

5 0 0%

6%

27%

13%

7 23%

0%

17%

8%

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Fuente: Elaboración propia

315

Interpretación: al analizar las respuestas dadas por los estudiantes

se

muestra

en

el

desarrollo

de

la

Habilidad

Lingüística, de las ocho preguntas planteadas se determina que, el 20% dice que Sí, disfruta contando cuentos, historias, o hablar sobre películas o libros favoritos y 27% dice que No, le place buscar palabras en el diccionario y utilizarlas cuando se expresa. Tabla No.12 Habilidad Lógica-Matemática 2.

HABILIDAD LÓGICA-MATEMÁTICA

1.Le resulta divertido trabajar con números. 2.Le resulta entretenido resolver enigmas, cálculos mentales y/o situaciones problemáticas. 3.Le gusta y es bueno para jugar ajedrez, damas chinas, domino o diferentes juegos de ingenio. 4.Puede recordar direcciones y números telefónicos con facilidad. 5.Le interesa formular hipótesis y desarrollar argumentos para demostrarlas. 6.Le resultan entretenidas y de fácil realización las actividades donde debe ordenar o clasificar diferentes secuencias. 7.Aprende otros códigos con facilidad.

SI

NO

27

20%

3

4%

20

15%

10

14%

22

16%

8

11%

14

10%

16

22%

11

8%

19

26%

27

20%

3

4%

15

11%

15

20%

Fuente: Elaboración propia. Gráfica No.19 Habilidad Lógica-Matemática – Sí

316

Habilidad Lógica - Matemática-Sí 30

27

27

25

22

20

20 14

15

11

10 20%

5

15%

16%

20% 10%

8%

0

100% 90% 80% 70% 60% 15 50% 40% 30% 20% 11% 10% 0%

Fuente: Elaboración propia. Gráfica No.20 Habilidad Lógica-Matemática _ No

Habilidad Lógica - Matemática - No 30 25

19

20

16

15 10

8

10 5 0

22%

3

14% 4%

26%

11%

3 4%

100% 90% 80% 70% 60% 15 50% 40% 30% 20% 20% 10% 0%

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: al analizar las respuestas dadas por los estudiantes sobre la Habilidad Lógica-Matemática, de siete

317

preguntas planteadas el 20% dice que Sí, le resulta divertido trabajar con números e interesante y de fácil realización las actividades donde ordenar o clasificar diferentes secuencias, así como el 26% dice que No, le interesa formular hipótesis y desarrollar argumentos para demostrarlas. Tabla No. 13 Habilidad Musical

3.

HABILIDAD MUSICAL

SI

NO

1.Le gusta escuchar música con bastante frecuencia.

24

18%

6

14%

2.Puede estudiar o hacer actividades escuchando música.

19

14%

11

25%

3.Ha aprendido con facilidad a tocar algún instrumento musical.

10

7%

20

45%

4.Recuerda sus canciones favoritas

29

21%

1

2%

5.Le gusta cantar.

28

21%

2

5%

6.Tiene preferencias por el sonido de ciertos instrumentos o grupos musicales.

26

19%

4

9%

Fuente: Elaboración propia Gráfica No.21 Habilidad Musical – Sí

Habilidad Musical - Sí 29

30 25

28

26

24 19

20 15

10

10 5 0

18%

14%

21%

21%

19%

7%

1.Le gusta 2.Puede estudiar 3.Ha aprendido 4.Recuerda sus escuchar música o hacer con facilidad a canciones con bastante actividades tocar algún favoritas frecuencia. escuchando instrumento música. musical.

5.Le gusta cantar.

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

6.Tiene preferencias por el sonido de ciertos instrumentos o grupos musicales.

Fuente: Elaboración propia. Gráfica No.22 Habilidad Musical – No

318

Habilidad Musical - No 30 25

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

20

20 15 10 5 0

11 6

45% 25%

14%

4

2

1

2% 1.Le gusta 2.Puede 3.Ha aprendido 4.Recuerda sus escuchar música estudiar o hacer con facilidad a canciones con bastante actividades tocar algún favoritas frecuencia. escuchando instrumento música. musical.

9%

5%

5.Le gusta cantar.

6.Tiene preferencias por el sonido de ciertos instrumentos o grupos musicales.

Fuente: Elaboración propia

Interpretación: al analizar las respuestas dadas por los estudiantes planteadas

sobre el

21%

Habilidad dice

que

Musical, Sí,

de

seis

preguntas

sus

canciones

recuerda

favoritas y les gusta cantar, el 45% dice que No, ha aprendido con facilidad a tocar algún instrumento musical. Tabla No. 14 Habilidad Interpersonal

4.

HABILIDAD INTERPERSONAL

SI

NO

1.Ha logrado amistades que han perdurado en el 26 tiempo.

16%

4

9%

2.Se interesa por resolver los conflictos con 20 sus amigos de manera rápida.

12%

10

21%

14%

7

15%

9%

16

34%

15%

5

11%

26

16%

4

9%

29

18%

1

2%

3.Se acerca a ayudar a quienes cree que lo 23 necesitan. 4.Suelen los demás recurrir a él para pedirle consejos, ayuda o para resolver situaciones 14 conflictivas. 5.Le interesa contribuir para que los demás se 25 sientan bien, felices, contentos, cómodos. 6.Le resulta amistades.

atractivo

conocer

nuevas

7.Le gusta trabajar en equipo y colaborar con sus pares para resolver diferentes tareas. Fuente: Elaboración propia.

Gráfica No.13 Habilidad Interpersonal – Sí

319

Habilidad Interpersonal - Sí 30

29 26

25

23

25

26

20 20 14

15 10 5

16%

14%

12%

18%

16%

15%

9%

0 Ha logrado Se interesa Se acerca a amistades por resolver ayudar a que han los conflictos quienes cree perdurado en con sus que lo el tiempo. amigos de necesitan. manera rápida.

Suelen los demás recurrir a él para pedirle consejos, ayuda o para resolver situaciones conflictivas.

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Le interesa Le resulta Le gusta contribuir atractivo trabajar en para que los conocer equipo y demás se nuevas colaborar con sientan bien, amistades. sus pares felices, para resolver contentos, diferentes cómodos. tareas.

Fuente: Elaboración propia. Gráfica No.13 Habilidad Interpersonal – No

Habilidad Interpersonal - No 30

100% 90%

25

80% 70%

20 16

60%

15

50% 10

10 5

7 21%

4 9%

40%

34%

30% 5

15%

4 11%

0 Ha logrado Se interesa Se acerca a amistades por resolver ayudar a que han los conflictos quienes cree perdurado en con sus que lo el tiempo. amigos de necesitan. manera rápida.

Suelen los demás recurrir a él para pedirle consejos, ayuda o para resolver situaciones conflictivas.

20% 9%

1

10% 2%

0%

Le interesa Le resulta Le gusta contribuir atractivo trabajar en para que los conocer equipo y demás se nuevas colaborar con sientan bien, amistades. sus pares felices, para resolver contentos, diferentes cómodos. tareas.

Fuente: Elaboración propia.

320

Interpretación: al

analizar

estudiantes

la

sobre

las

Habilidad

respuestas

dadas

Interpersonal,

por de

los

siete

preguntas planteadas el 18% dice que Sí, le gusta trabajar en equipo y colaborar con sus pares para resolver diferentes tareas y el 34% dice que No, suelen los demás recurrir a él para pedirle consejos, ayuda o para resolver situaciones conflictivas. Tabla No.15 Habilidad Intrapersonal

5. HABILIDAD INTRAPERSONAL 1.Reconoce su manera de ser, de pensar, reaccionar y de conducirse.

SI

NO

de 22

16%

8

17%

15

11%

15

33%

3.Le interesa planificar sus objetivos personales para lograr buenos resultados. 23

17%

7

15%

23

17%

7

15%

5.Se enoja mucho con si mismo cuando fracasa.

21

16%

9

20%

6.Trata de superar las dificultades.

30

22%

0

0%

2.Puede controlar sus sentimientos, emociones y su estado de ánimo.

sus

4.Conoce sus habilidades más sobresalientes y trabaja para mejorar las que le resultan más dificultosas.

Fuente: Elaboración propia Gráfica No.25 Habilidad Intrapersonal – Sí

321

Habilidad Intrapersonal - Si

30

30 25

23

22

20

23

21

15 15 10 5

16%

17%

11%

17%

22%

16%

0 1.Reconoce su 2.Puede manera de ser, controlar sus de pensar, de sentimientos, sus reaccionar y de emociones y su conducirse. estado de ánimo.

3.Le interesa planificar sus objetivos personales para lograr buenos resultados.

4.Conoce sus 5.Se enoja habilidades más mucho con si sobresalientes y mismo cuando trabaja para fracasa. mejorar las que le resultan más dificultosas.

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

6.Trata de superar las dificultades.

Fuente: Elaboración propia. Gráfica No.26 Habilidad Intrapersonal – No

Habilidad Intrapresonal - No 30 25 20 15 15 10 5

8

33%

7

17%

9

7 15%

15%

20%

0 1.Reconoce su 2.Puede manera de ser, controlar sus de pensar, de sentimientos, reaccionar y de sus emociones y conducirse. su estado de ánimo.

3.Le interesa planificar sus objetivos personales para lograr buenos resultados.

4.Conoce sus 5.Se enoja habilidades más mucho con si sobresalientes y mismo cuando trabaja para fracasa. mejorar las que le resultan más dificultosas.

0 0% 6.Trata de superar las dificultades.

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: al estudiantes

sobre

analizar la

las

Habilidad

respuestas

dadas

Intrapersonal,

por de

los seis

preguntas planteadas el 22% dice que Sí, trata de superar las

322

dificultades

y

el

33%

dice

que

No,

Puede

controlar

sus

sentimientos, sus emociones, y su estado de ánimo. Tabla No.16 Habilidad Espacial.

6. HABILIDAD ESPACIAL 1.Le gusta hacer construcciones con bloques o cajas. 2.Le agrada diseñar, decorar, artesanías o construir objetos.

SI

hacer

3.Es bueno para orientarse en mapas y en planos. 4.Le gusta armar juguetes, juegos como domino o rompecabezas. 5.Le gusta dibujar o pintar para expresar sus ideas o sentimientos. 6.Es bueno para jugar al “fútbol”, a los dados, al tiro al blanco o al “básquetbol”. 7.Le gusta realizar inventos.

NO

26

15%

4

13%

28

16%

2

6%

25

14%

5

16%

30

17%

0

0%

28

16%

2

6%

18

10%

12

39%

24

13%

6

19%

Fuente: Elaboración propia. Gráfico No.27 Habilidad Espacial – Sí

Habilidad Espacial - Sí 30 25 20 15 10 5 0

30

28

26

28

25

24 18

15%

16%

14%

17%

16%

10%

13%

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Fuente: Elaboración propia. Gráfico No.28 Habilidad Espacial – No

323

Habilidad Espacial - No 30 25 20 12

15 10 5

4 13%

2 6%

0

39%

5 16%

6 19%

2

0

6%

0%

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: al

analizar

las

respuestas

dadas

por

los

estudiantes sobre la Habilidad Espacial, de siete preguntas planteadas el 17% dice que Sí, le gusta armar juguetes, juegos como domino o rompecabezas y 39% dice que No, es bueno para jugar el fútbol, a los dados, al tiro al blanco o al básquetbol con lo que se concluye que es una de las fortalezas de acuerdo a la PNL a nivel grupal. Tabla No.17 Habilidad Naturalista

7.

HABILIDAD NATURALISTA

SI

NO

1.Le gusta realizar experimentos científicos o de 24 19% laboratorio.

6

25%

2.Le resulta interesante observar, explorar investigar acerca del mundo que le rodea.

2

8%

e

28 22%

3.Le parece interesante conocer, utilizar y reflexionar acerca de los elementos tecnológicos 19 15% 11 46% que existen y existieron. 4.Hace preguntas acerca de la existencia determinados fenómenos naturales.

de

29 23%

1

4%

5.Le interesa coleccionar y/o buscar diferentes, similitudes y características de animales, 26 21% vegetales, piedras, objetos antiguos u otros elementos.

4

17%

324

Fuente: Elaboración propia. Gráfica No.29 Habilidad Naturalista – Sí

H a b i l i d a d N a t u ra l i s t a - S í 30

29

28

100% 26

25

90%

24

80% 70%

19

20

60% 15

50% 40%

10 5

30% 19%

23%

22% 15%

21%

0

20% 10% 0%

1.Le gusta realizar 2.Le resulta experimentos interesante científicos o de observar, explorar laboratorio. e investigar acerca del mundo que le rodea.

3.Le parece 4.Hace preguntas 5.Le interesa interesante acerca de la coleccionar y/o conocer, utilizar y existencia de buscar diferentes, reflexionar acerca determinados similitudes y de los elementos fenómenos características de tecnológicos que naturales. animales, existen y existieron. vegetales, piedras, objetos antiguos u otros elementos.

Fuente: Elaboración propia.

Gráfica No.30 Habilidad Naturalista – No

325

H a b i l i d a d N a t u ra l i s t a - N o 30

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

25 20

15 10 5

11 46% 6

25%

2

0

4 1

8%

1.Le gusta realizar 2.Le resulta experimentos interesante científicos o de observar, explorar laboratorio. e investigar acerca del mundo que le rodea.

17%

4% 3.Le parece 4.Hace preguntas interesante acerca de la conocer, utilizar y existencia de reflexionar acerca determinados de los elementos fenómenos tecnológicos que naturales. existen y existieron.

5.Le interesa coleccionar y/o buscar diferentes, similitudes y características de animales, vegetales, piedras, objetos antiguos u otros elementos.

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: al

analizar

las

respuestas

dadas

por

los

estudiantes sobre la Habilidad Naturalista, de cinco preguntas planteadas el 23% dice que Sí, hace preguntas acerca de la existencia de determinados fenómenos naturales y el 46% dice que No, le parece interesante conocer, utilizar y reflexionar acerca de los elementos tecnológicos que existen y existieron. Tabla No. 18 Habilidad Corporal- Kinestésica

8.

HABILIDAD CORPORAL-KINESTÉSICA

SI

NO

1.Le gusta la clase de educación física más que otras disciplinas.

23

17%

7

15%

2.Practica deporte o algún tipo de danza.

15

11%

15

32%

3.Le gusta actuar y participar en los actos escolares.

26

20%

4

9%

4.Utiliza frecuentemente algunas partes de su cuerpo para expresarse.

26

20%

4

9%

5.Es bueno para hacer imitaciones o actividades actorales.

20

15%

10

21%

6.Es buen bailarín.

23

17%

7

15%

Fuente: Elaboración Propia. Gráfica No. 31 Habilidad Corporal-Kinestésico – Sí

326

H a b i l i d a d C o r p o ra l - K i n e s t é s i c a - S í 30 25

26

26

23

23 20

20

15

15 10 17%

5

20%

11%

20%

17%

15%

0 1.Le gusta la 2.Practica 3.Le gusta 4.Utiliza 5.Es bueno para clase de deporte o algún actuar y frecuentemente hacer educación física tipo de danza. participar en los algunas partes imitaciones o más que otras actos escolares. de su cuerpo actividades disciplinas. para actorales. expresarse.

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

6.Es buen bailarín.

Fuente: Elaboración propia. Gráfica No. 32 Habilidad Corporal-Kinestésico – No

H a b i l i d a d C o r p o ra l - K i n e s t é s i c a - N o

30 25 20

15

15 10 5

0

10 7

32% 15%

7 4

4 9%

21% 9%

1.Le gusta la 2.Practica 3.Le gusta 4.Utiliza 5.Es bueno para clase de deporte o algún actuar y frecuentemente hacer educación física tipo de danza. participar en los algunas partes imitaciones o más que otras actos escolares. de su cuerpo actividades disciplinas. para actorales. expresarse.

15%

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

6.Es buen bailarín.

Fuente: Elaboración propia.

Interpretación: al analizar las respuestas dadas por los estudiantes sobre la Habilidad Corporal-Kinestésica, de seis preguntas planteadas el 26% dice que Sí, le gusta actuar y participar en los actos escolares, así como también utilizar frecuentemente algunas partes de su cuerpo para expresarse y el 32% dice que No, practica deporte o algún tipo de danza.

Tabla No.19 Habilidades de Aprendizaje

327

HABILIDADES

SI 150 136 136 163 134 179 126 133

Lingüística Lógica-Matemática Musical Interpersonal Intrapersonal Espacial Naturalista Corporal-Kinestésica

NO 90 74 44 47 46 31 24 47

13% 12% 12% 14% 12% 15% 11% 11%

22% 18% 11% 12% 11% 8% 6% 12%

Fuente: Elaboración propia. Gráfica No.33 Habilidades de Aprendizaje – Sí

Habilidades de Aprendizaje - Sí 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0

179

163

150

136

13%

136

12%

134

14%

12%

126

15%

12%

11%

100% 90% 80% 133 70% 60% 50% 40% 30% 20% 11% 10% 0%

Fuente: Elaboración propia. Gráfica No.34 Habilidades de Aprendizaje – No

Habilidades de Aprendizaje - No 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0

90

74 47

44 22%

18%

11%

46 12%

31 11%

24 8%

6%

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 47 30% 20% 12% 10% 0%

Fuente: Elaboración propia.

328

Interpretación: al analizar las respuestas dadas por los estudiantes sobre las Habilidades de Aprendizaje, a través de una

serie

de

habilidades,

preguntas muestra

planteadas

que

en

tienen

cada

una

desarrollado

de

las

el

13%

Lingüística, 12% Matemática, 12% Musical, 14% Interpersonal, 12%

Intrapersonal,

15%

Espacial,

11%

Naturalista,

11%

Corporal–Kinestésica y por otro lado se requiere desarrollar 22%

Lingüística,

18%

Matemática,

11%

Musical

12%

Interpersonal, 11% Intrapersonal, 8% Espacial, 6% Naturalista y 12% Corporal-Kinestésico. Al

observar

estos

resultados

surge

la

propuesta

de

la

“Aplicación de Estrategias de la Programación Neurolingüística para Favorecer la Comunicación entre Docentes y Estudiantes de Primaria”

5.10 Diagnóstico Hablar de la realidad educativa es enfocar en un preámbulo crítico de carencias y debilidades dentro de la educación; sin embargo, esto lleva a pensar qué realmente la educación se encuentra por debajo de las necesidades sociales, donde se observa

que

la

educación

es

ineficiente,

esto

requiere

determinar por dónde comenzar a erradicar los problemas. A lo largo del tiempo las autoridades educativas han realizado distintas

observaciones

meramente

visibles

sobre

las

condiciones del estudiante, la falta de interés por el trabajo arduo elimina la elaboración de herramientas pedagógicas que diagnostican la situación académica en la que se presenta un estudiante.

329

Es

necesario

cambiar

la

ideología

sobre

las

supuestas

necesidades y carencias del grupo, para ello es imprescindible la realización de un diagnóstico inicial para reivindicar la necesidad del conocimiento previo, riguroso y objetivo de la realidad educativa como primer paso para poder tratarla y mejorarla. De acuerdo con la SEP y la RIEB (2011), la finalidad del diagnóstico

inicial

es

que

a

través

de

actividades

exploratorias se obtenga información básica sobre cada uno de los estudiantes del grupo: qué saben hacer en relación con algunas

competencias

señaladas

en

el

programa

y

los

aprendizajes esperados relacionados con ellas, sus condiciones de salud física, rasgos que caracterizan su ambiente familiar, entre otros. Para

evaluar

sobre

las

necesidades

del

grupo

donde

se

desarrollará la investigación es necesario la realización de un diagnóstico pedagógico en los estudiantes con la finalidad de averiguar y detectar las condiciones del grupo de sexto grado y las limitantes que impiden el desenvolvimiento óptimo sobre el rendimiento académico. Según Marín y Buisán (2006), el diagnóstico pedagógico es el conjunto

de

técnicas

interpretación

cuya

y

actividades

finalidad

es

desde

conocer

el

medición

e

estado

de

desarrollo del estudiante. Trata de describir, clasificar, predecir y explicar el comportamiento del sujeto dentro del marco escolar. Incluye actividades de medición y evaluación de un sujeto o instituciones con el fin de dar una orientación. La

realización

de

un

diagnóstico

pedagógico

permite

identificar no solamente la condición del sujeto considerado 330

individualmente, sino también el contexto escolar, familiar y social donde se desenvuelve y se desarrolla. Para su realización es necesario tomar en cuenta ciertos campos de análisis. De acuerdo a García (2007), pretende describir la situación general del individuo, tales como:  La capacidad emocional: consiste en analizar las emociones de los estudiantes, desde cómo las manejan y hacen uso de ellas, asimismo el establecimiento de relaciones adecuadas dentro y fuera del aula.  El

diagnóstico

ante

algunos

retos

y

demandas

socioeducativas actuales: este campo hace referencia a las estrategias y técnicas especiales que las personas utilizan para

actuar

estudiante mecanismos

de

se de

manera

plantea

competente la

respuestas

en

valoración para

sociedad. sobre

En

actitudes

sobrellevar

el y

ciertas

situaciones sin conflicto.

 Diagnóstico de la competencia curricular: se realiza mediante una evaluación basada en la competencia curricular que determina lo que es capaz de hacer el estudiante con relación a los objetivos y contenidos de las diferentes áreas fijadas en el curriculum, sin lugar a duda es uno de los campos con más imperfecciones visibles que merman el proceso de aprendizaje.  El diagnóstico en las Transiciones: consiste en examinar el conocimiento de las habilidades, destrezas y 331

competencias, así como el grado de motivación existente en cada persona, con el fin de facilitarle la adaptación a los cambios que cada transición supone y requiere, favorecer en una toma de decisión realista y adecuada a cada persona o situación. Con lo anterior se conduce a un estudio complementario del estudiante desde distintos campos al buscar con ello las causas que disminuyen el rendimiento escolar. Para Batanaz (2008), el objeto de estudio del diagnóstico pedagógico

son

las

situaciones

educativas

en

toda

la

diversidad y extensión en que pueden producir, al intervenir en ellas:  El sujeto o grupo de sujetos, sometidos al proceso o programa educativo, como es el caso del estudiante de sexto grado.  Un contexto académico definido por un conjunto de elementos personales, funcionales y técnicos culturales, situaciones antecedidas por las características del grupo.  Un

contexto

familiar

del

que

proceden

una

gran

cantidad de influencia, dependencia y un contexto socio ambiental que a su vez proporciona elementos potenciadores e inhibidores del programa que, en último término, es el destinatario final y directo de los beneficios educativos alcanzados por los sujetos. Con lo anterior se muestra la importancia de realizar un diagnóstico

pedagógico

al

inicio

del

ciclo

escolar,

que

332

permite al docente analizar las condiciones del estudiante; el cual accede a orientar el proceso de toma de decisiones sobre

el

tipo

de

respuesta

educativa

que

precisa

el

estudiante. El conocer la situación cognitiva, social y psicológica del estudiante, no es sólo una inquietud curiosa es por demás mencionar

la

importancia

radical

que

tiene

el

análisis

diagnóstico del estudiante. La evaluación diagnóstica, constituye el punto de inicio para la

elaboración

de

una

planificación

de

intervención

psicopedagógicas, esto es un proceso general de identificación y

valoración

de

las

características

del

comportamiento,

aptitudes y actividades o atributos personales de un individuo en un contexto dado (Mora, 2008) Ahora bien, para valorar la singularidad de cada estudiante es necesario emplear técnicas de orientación individual y grupal que determinen con aproximación cercana la situación del estudiante y del grupo como tal.

Para ello se emplearon

diversos instrumentos y técnicas de valoración las cuales se describirán a continuación: De acuerdo Arias (2012), la observación es una técnica que consiste en visualizar o captar mediante la vista, en forma sistemática, cualquier hecho, fenómeno o situación que se produzca en la naturaleza o en la sociedad, en función de unos objetivos de investigación preestablecidos. La observación: consiste en el registro sistemático, válido y confiable del comportamiento o conducta que manifiesta el 333

estudiante, así mismo sus actitudes en clase. Puede utilizarse como instrumento de medición en muy diversas circunstancias, a pesar de ello se debe ser muy cuidadoso con el objetivo a observar y con ello llevar un registro sistemático del mismo. La observación se lleva a cabo durante el proceso que duré el diagnóstico mismo tiempo que permite a los estudiantes el desglose de diversas actividades, esta acción tiene una serie de ventajas, como lo son: 

Proporcionar una imagen de la conducta espontánea

del estudiante en ambientes naturales. 

Proporcionar

un

registro

sistemático

de

las

conductas del estudiante que se puede utilizar en evoluciones e investigaciones educativas. 

Permite verificar la precisión de los informes de

los padres y docentes a cerca de la conducta del sujeto. 

Informar sobre la conducta interpersonal y el estilo

de aprendizajes del estudiante. 

Permitir comparar entre conductas en situaciones de

prueba y situaciones naturales. 

Apoyar

y

ampliar

los

datos

psicométricos

para

obtener un mejor conocimiento de la conducta del estudiante. 

Es útil en el estudio de estudiantes pequeños y

estudiantes con deficiencias en el desarrollo.

334



La observación realizada se plasma en un cuaderno

de registros al instante de realizarse, debido a que, si persiste distancia entre lo observado y la anotación, puede perder la esencia real y caer en suposiciones o recuerdos. De acuerdo a Arias (2012), la entrevista, más que un simple interrogatorio conversación

es

cara

una a

técnica

cara,

basada

entre

el

en

un

dialogo

entrevistados

y

o el

entrevistado acerca de un tema previamente determinado, de tal manera que el entrevistador pueda obtener la información requerida la cual consiste en una serie de preguntas con el propósito de obtener y dar cierta información. En la actualidad, se ha consolidado como un instrumento de gran importancia en el diagnóstico pedagógico, de gran valor descriptivo y calidad psicométrica, y muy útil para el diseño y aplicación de un programa de intervención. Su objetivo primordial es tratar de establecer o consolidar relaciones

interpersonales

que

favorecen

el

conocimiento

mutuo, la cooperación, pero sobre todo la implicación de los estudiantes y de sus familiares en el proceso educativo. Durante

esta

estudiantes,

intervención los

padres

se de

realizan familia

entrevistas y

las

a

los

autoridades

educativas del plantel. Para

la

entrevista

con

padres

de

familia

se

utilizó

la

evaluación diagnóstica al inicio del ciclo escolar en el que se modificaron ciertos cuestionamientos con la intención de averiguar dificultades en relación al proceso cognitivo del estudiante con relación a su conducta. La evaluación se lleva 335

a

cabo

a

través

del

diálogo,

al

establecer

un

ambiente

agradable. En

el

caso

la

entrevista

a

los

estudiantes

debe

ser

semiestructurada y que el objetivo esté bien definido con esquemas o pautas preparadas con anterioridad, pero abiertas para que permita al estudiante cierta espontaneidad. Los resultados son la virtud del diagnóstico realizado al grupo de sexto grado, es la aproximación real que se tiene ante un análisis detallado para encontrar las causas que obstaculizan

la

comunicación

entre

docente

y

estudiante

semejante del grupo. Posteriormente se reúne la información obtenida

para

determinar

la

búsqueda

de

dificultades

académicas. Por

ende,

se

enunciarán

a

continuación

los

resultados

arrojados en cada una de las técnicas y producto de la aplicación de instrumentos. Como ya se mencionó en los apartados anteriores, se habló del grupo de sexto grado con un total de 30 estudiantes, los cuales son integrados por 15 hombres y 15 mujeres. En cuanto a la valoración general de la investigación y aplicación actividades

de

los

instrumentos,

grupales

e

se

visualizaron

individuales,

donde

el

diversas canal

de

percepción que predominó es Kinestésico, con la prueba de VAK, al interpretar el resultado los estudiantes aprenden más cuando hacen las cosas, aborrecen actividades donde tiene que memorizar,

presentan

cierta

dificultad

para

realizar

las

336

actividades por sí mismos y no entienden las instrucciones por tal motivo cuestionan constantemente lo que se debe hacer. En torno a las relaciones intrapersonales en un 100% tratan de superar las dificultades, aceptan el trabajo entre pares y admiten los valores universales como propios al comprender los riesgos que implica el no aplicarlos. Por medio de la entrevista con los padres se permitió conocer un lado más sensible de ellos y entender ciertas conductas de los estudiantes que manifiestan en el salón de clase. Por su parte la aplicación diagnóstica de la entrevista a ayudó

a

concretar

que

la

problemática

del

grupo

no

es

conductual, si bien es cierto no todas las familias son funcionales, si se esfuerzan por estar al pendiente de la conducta de los estudiantes.

337