Syllabus Peti 2006 Ii

Curso: Planeamiento Estratégico de Tecnologías de Información

Profesor: Flavio Rodríguez Robles

1. DESCRIPCIÓN La Planeación Estratégica es esencial para la supervivencia y el mantenimiento de la competitividad de cualquier empresa. Esto como resultado de la presión que el nuevo ambiente de negocios genera a causa de los fenómenos de globalización, desregulaciones y orientación hacia el cliente. Como reacción a estos cambios y para mantener la competitividad, las organizaciones requieren adquirir y utilizar, de manera efectiva, uno de los medios facilitadores más importantes en la actualidad, como son, las Tecnologías de Información y Telecomunicaciones, y para ello se requiere llevar acabo una adecuada planeación de las mismas. Los resultados esperados del proceso de Planeación Estratégica serían el diseño de las infraestructuras de datos, tecnología y aplicaciones; así como el plan de implantación requerido por la empresa o institución, teniendo como marco de referencia las estrategias de la misma.

2. OBJETIVO

"Las empresas, instituciones e individuos estamos viviendo en tiempos extremadamente turbulentos y de transición acelerada, estamos experimentando lo que se ha dado por llamar creación destructiva, lo que tenía un valor durante años se vuelve obsoleto en poco tiempo y surgen sustitutos superiores e innovadores. El cambio está ocurriendo a un ritmo acelerado nunca visto y en el centro del cambio está la tecnología de información (informática) ", es por esto que tenemos que desarrollar un pensamiento ordenado y eficaz de como seleccionar, introducir y utilizar las tecnologías de información y telecomunicaciones en las organizaciones. Para responder a estos requerimientos se busca formar individuos que participen en estos procesos con el objetivo de incrementar la competitividad de las empresas e instituciones del país. Es por ello que las intenciones educativas del curso son formar personas: • Capaces de analizar una metodología conceptual y definir una metodología detallada con aplicación específica a los entornos donde el participante labore. • Capaces de desarrollar habilidades de consultoría en planeación informática. • Identifiquen y entiendan las diferentes técnicas a utilizar en cada fase del proceso, así como las limitaciones que estas técnicas puedan presentar. • Desarrollen un ejercicio de Planeación Estratégica de TI de acuerdo a los temas tratados en las diferentes sesiones del curso. • Desarrollen un pensamiento crítico hacia el tema.

3. METODOLOGIA

El material de lectura recomendado tiene por objeto ampliar el contenido de las exposiciones de clase. Se espera la participación activa de todos los participantes del curso, quienes deberán de asistir a cada sesión de clase habiendo leído el material de lectura correspondiente y preparada las exposiciones en Power Point. Con el objetivo de reforzar los aspectos teóricos y confrontarlos con la realidad, los participantes desarrollarán un trabajo de investigación y uno de aplicación a una situación concreta.

4. EVALUACION -

Participación, trabajos individuales e investigaciones Proyecto Final Examen de medio término TOTAL

30% 40% 30% 100%

5. CONTENIDOS SEMANAS 1y2

Introducción Objetivo: Comprender el valor estratégico de las tecnologías de información y comunicaciones, así como, el concepto de estrategia, el proceso de formulación de la estrategia y reconocer la necesidad de desarrollar un plan estratégico Lecturas: Carr, N. “IT doesn’t matter?” En Harvard Business Review. June, 2003 Porter, M & Millar, V. “Cómo obtener ventajas competitivas por medio de la información” En Harvard-Deusto Business Review. Primer Trimestre, Nº25, 1986 Porter, M. ¿Qué es la estrategia? En “Ser Competitivo: nuevas aportaciones y conclusiones”. Ediciones Deusto, 1999 Scheel, C. “Como las tecnologías de información impulsan la transformación organizacional en forma efectiva” Separata, 1997. Venkatraman N. Capítulo 5. En “The Corporation of the 1990s: Information Technology and Organizational Transformation” Michael S. Scott Morton (Editor). Oxford University Press, 1991 Actividades Exposición: Identificar cómo se puede lograr el apalancamiento a través de las TIC: diferenciación, costos, innovación, crecimiento, y alianzas. (Leer: Wiseman) Elección de la empresa / institución para el Trabajo Final

SEMANAS 3

Tecnología e innovación tecnológica Objetivo: Entender los conceptos claves de la Innovación Tecnológica y la importancia de estos conceptos para alcanzar el liderazgo tecnológico como fuente de ventaja competitiva Lecturas: Escorsa, P & Valls, J. Capítulo 1 y 2 en “Tecnología e innovación en la empresa: dirección y gestión”. Alfaomega, 2001 Pavón, J. & Hidalgo, A. Capítulo 4. En “Gestión e innovación: un enfoque estratégico”. Ediciones Pirámide, 1997 Porter, M. Capítulo 5. En “Ventaja Competitiva: Creación y sostenimiento de un desempeño superior”. CECSA, 1987 Actividad

Exposición: estado de la innovación tecnológica (Leer: Capítulo 2 de Escorsa, P & Valls, J.) SEMANAS 4y5

Análisis estratégico Objetivo: Identificar las capacidades de la organización, cadena de valor, así como, las oportunidades y riesgos del entorno. Lecturas: Boar, B. Capítulo 3. En “The Art of Strategic Planning for Information Technology: Crafting Strategy for the 90s”. John Wiley & Sons, 1993 Feeny, D. E. & Willcocks, L. P. “Core IS Capabilities for exploiting information technology”. Sloan Management Review, Spring, 1998 Prahalad C. K. & Hamel, G. La competencia central de la corporación. Porter, M. Capítulo 2 en “Ventaja Competitiva: Creación y sostenimiento de un desempeño superior”. CECSA, 1987 Actividad Exposición: Identificar qué actividades crean valor a las organizaciones y qué actividades pueden ser apalancadas con TIC: 12 indicadores e identificar que procesos los producen. (Leer: Nota Técnica y Scheel, C. Capítulo 1. En “Competencia en Arenas Globales: Un enfoque metodológico para lograr alta competitividad”. Editorial Trillas, 2000)

SEMANAS 6y7

Modelo de Negocio Examen de medio término (1ª sesión de la sesión 7) Objetivo: Identificar y conocer el concepto de modelo de negocio como paso previo a la elaboración del plan estratégico de tecnologías y sistemas de información. Lecturas: Anderson, J. C. et al. “Propuestas de valor para el cliente en los mercados de empresas”. Harvard Business Review, Marzo, 2006 Porter, M. Strategy and the Internet. En Harvard Business Review. March, 2001 Rayport, J. F & Jaworsky, B. Capítulo 3. En “E-Commerce” McGraw-Hill Interamericana, 2003 Tapscott, D. “Por qué Michael Porter se equivoca con respecto a Internet”. Harvard Deusto Business Review Actividad Exposición: Describir los elementos de un modelo de negocio

SEMANAS 8y9

Alineamiento de las tecnologías de información y la estrategia del negocio Objetivo: Comprender el concepto, importancia y las diferentes perspectivas del alineamiento de tecnologías y estrategias de negocio.

Lecturas: Andreu, R., Ricart, J. & Valor, J. Capítulo 5, 7 y 8. En “Estrategia y Sistemas de Información”. McGraw-Hill, 1996 Luftman, J Capítulo 2, 3 y 4. En “Compitiendo en la era de la Información: La alineación en la práctica”. Oxford University Press, 2001 Actividad Exposición: Aplicación del “Business Tool: Assesing I/T and Business Alignment” y “Checking your level of alignment”. (Leer: Luftman, J. 2000 “Assessing Business Alignment Maturity” Communications of AIS, Vol. 4) SEMANAS 10

Metodologías de planeamiento de tecnologías y sistemas de información Objetivo: Identificar los pasos a seguir en el desarrollo de la planeación estratégica informática. Lecturas: INEI. “Guía Teórico-Práctica para la elaboración de Planes Estratégicos e Tecnología de Información”. INEI, 2002 Cassidy, A. “A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning”. St. Lucie Press, 1998 Actividad Exposición de metodologías

SEMANAS 11

Conociendo el Negocio: la empresa y su entorno Objetivo: Identificar la dirección estratégica de la organización y sus metas. Analizar las características y la evolución del medio en la cual se desenvuelve la empresa. Lecturas: Scheel, C. Capítulo 2. En “Competencia en Arenas Globales: Un enfoque metodológico para lograr alta competitividad”. Editorial Trillas, 2000 Actividad Exposición: “Diagnóstico Previo de Posicionamiento de Competitividad Empresarial”

SEMANAS 12

Conociendo el Negocio: diagnóstico de las TI/SI de la empresa Objetivo: Identificar la situación actual y futura de las tecnologías y sistemas de información en la organización Lecturas: Cassidy, A. Capítulo 4. En “A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning”. St. Lucie Press, 1998

Spewak, S. & Hill, S. Capítulo 6. En “Enterprise Architecture Planning: Developing a Blueprint for Data, Applications and Technology”. John Wiley & Sons, Inc., 1992 Actividad Exposición: La arquitectura tecnológica (aplicaciones y equipos) SEMANAS 13

Identificando las palancas y alineando las TIC para competir Objetivo: Desarrollar el enfoque estratégico para las TI/SI. Lecturas: Cassidy, A. Capítulo 5 y 6. En “A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning”. St. Lucie Press, 1998 Scheel, C. Capítulo 3. En “Competencia en Arenas Globales: Un enfoque metodológico para lograr alta competitividad”. Editorial Trillas, 2000 Actividad Exposición: Cadena de valor de la empresa (actividades de valor)

SEMANAS 14

Formulación y evaluación de la estrategia Objetivo: Desarrollar el enfoque estratégico de las TI/SI. Lecturas: Ward, E. & Bytheway. Capítulo 6. En “Fundamentos de sistemas de información”. Prentice Hall, 2ª edición, 1998. Kaplan & Norton. Capítulo 7. En “Cuadro de Mando Integral”. Ediciones Gestión 2000, 2ª edición, 2000 Scheel, C. Capítulo 4. En “Competencia en Arenas Globales: Un enfoque metodológico para lograr alta competitividad”. Editorial Trillas, 2000

SEMANAS 15 y 16

Entrega y sustentación del Trabajo Final

6. BIBLIOGRAFÍA Libros básicos 1. A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning, Anita Cassidy. St. Lucie Press, 1998 2. La competencia en la era de la información: La alineación estratégica en la práctica, Jerry N. Luftman. Oxford University Press, 2001 3. Competencia en Arenas Globales: Un enfoque metodológico para lograr alta competitividad, Carlos Scheel Mayenberger. Editorial Trillas, 2000 4. Estrategia y Sistemas de Información, Rafael Andreu, Joan Ricart y Joseph Valor. McGraw-Hill, 2da edición, 1996. 5. Ventaja Competitiva: Creación y sostenimiento de un desempeño superior, Michael Porter. CECSA, 5ta reimpresión, 2006. 6. Guía Teórico-Práctica para la elaboración de Planes Estratégicos de Tecnología de Información. INEI, 2002

Textos complementarios 1. Strategic Thinking for Information Technology, Bernard Boar. John Wiley & Sons, Inc., 1997 2. The Art of Strategic Planning for Information Technology: Crafting Strategy for the 90s, Bernard Boar. John Wiley & Sons, Inc., 1993 3. Enterprise Architecture Planning: Developing a Blueprint for Data, Applications and Technology, Steven Spewak and Steven Hill. John Wiley & Sons, Inc., 1992 4. How digital is your business?, Adrian J. Slywotzky & David J. Morrison. Crown Business, 1st edition, 2000 5. Evaluación de decisiones estratégicas, Patricio del Sol. McGraw-Hill, 1ra edición, 2001. 6. Product Strategy for High-Technology Companies: How to achieve Growth, competitive advantage, and increased profits, McGrath, Michael. McGraw-Hill, second edition, 2001 7. The Corporation of the 1990s: Information Technology and Organizational Transformation, Michael S. Scott Morton (Editor). Oxford University Press, 1991 8. Internet Business Models and Strategy: Text and Cases. Afuah, A. & Tucci, C. McGraw-Hill/Irwin, 2 edition, 2002 9. e-Commerce. Rayport, J. F & Jaworsky, B. McGraw-Hill Interamericana, 2003