Summary Bab Vii, Viiii, Ix.docx

SUMMARY BAB VII, VIII, IX Tujuan pembelajaran 1: Membedakan metode pengumpulan data primer dan sekunder. Metode pengumpulan data adalah bagian integral dari desain penelitian. Metode pengumpulan data primer melibatkan pengumpulan data dari sumber asli untuk tujuan spesifik penelitian. Diskusi tentang metode pengumpulan data primer diselenggarakan sekitar empat metode utama pengumpulan data primer: wawancara, observasi, pemberian kuesioner, dan eksperimen. Keputusan pengumpulan data primer saling terkait dengan langkah-langkah lain dalam proses penelitian. Tujuan pembelajaran 2: Merencanakan, merancang, dan melakukan wawancara pribadi. Metode pengumpulan data yang biasa digunakan dalam riset bisnis adalah mewawancarai responden untuk mendapatkan informasi tentang masalah yang diminati. Wawancara adalah percakapan terarah dan terarah antara dua orang atau lebih. Ada banyak jenis wawancara. Wawancara individu mungkin tidak terstruktur atau terstruktur, dan dilakukan tatap muka, melalui telepon, atau online. Tujuan pembelajaran 3: Merencanakan, merancang, dan melakukan wawancara kelompok. Wawancara dapat dilakukan berdasarkan individu, tetapi juga berdasarkan kelompok, di mana pewawancara mengajukan pertanyaan terbuka dari sekelompok peserta. Istilah "kelompok fokus" digunakan untuk jenis wawancara kelompok tertentu, di mana topiknya didefinisikan dengan jelas dan ada fokus untuk memfasilitasi diskusi antar peserta. Panel pakar adalah sekelompok orang yang secara khusus dihimpun oleh peneliti untuk memperoleh pengetahuan dan pendapat ahli tentang masalah tertentu. Tujuan pembelajaran 4: Diskusikan kelebihan dan kekurangan wawancara. Masalah yang diteliti dengan penggunaan metode yang tepat sangat meningkatkan nilai penelitian. Itulah sebabnya pilihan metode akan tergantung pada tujuan penelitian, pertanyaan penelitian, dan strategi penelitian. Faktor-faktor lain, seperti fasilitas yang tersedia, tingkat akurasi yang dibutuhkan, jenis data yang diperlukan, rentang waktu penelitian, keahlian pengkaji, dan biaya juga akan memengaruhi pemilihan metode. Keuntungan dan kerugian wawancara dibahas pada bagian akhir bab ini. Dalam bab berikutnya, kita membahas observasi sebagai metode pengumpulan data.

Tujuan pembelajaran 1: Tentukan pengamatan dan bahas bagaimana pengamatan dapat membantu menyelesaikan masalah bisnis. Tindakan dan perilaku orang mungkin memainkan peran penting dalam riset bisnis. Teknik yang berguna dan alami untuk mengumpulkan data tentang tindakan dan perilaku adalah observasi. Observasi menyangkut rencana menonton, merekam, menganalisis, dan menafsirkan perilaku, tindakan, atau peristiwa. Tujuan pembelajaran 2: Menunjukkan kemampuan untuk membuat keputusan berdasarkan informasi tentang jenis metode observasi yang sesuai untuk studi tertentu. Berbagai pendekatan pengamatan dapat dibedakan oleh empat dimensi utama yang menjadi ciri cara observasi dilakukan: (1) kontrol; (2) apakah pengamat adalah anggota kelompok yang diamati atau tidak; (3) struktur; dan (4) penyembunyian observasi. Tujuan pembelajaran 3: Menjelaskan masalah yang terkait dengan observasi partisipan dan observasi terstruktur. Dua pendekatan penting dan berbeda untuk observasi adalah observasi partisipan dan observasi terstruktur. Karakteristik utama dari pengamatan partisipan adalah bahwa peneliti mengumpulkan data dengan berpartisipasi dalam kehidupan sehari-hari kelompok atau organisasi yang diteliti. Pengamatan partisipan membutuhkan banyak keterampilan, seperti komitmen, kemampuan untuk menyesuaikan diri, kebijaksanaan, kemampuan untuk berkomunikasi dengan berbagai anggota kelompok sosial di tingkat mereka, kesabaran, kemampuan untuk mengamati, kemampuan untuk memisahkan peran peserta. dari pengamat, dan sebagainya. Pengamatan terstruktur difokuskan di alam, karena terlihat selektif pada fenomena yang telah ditentukan. Fokus pengamatan terstruktur dibagi menjadi beberapa informasi kecil dan dapat dikelola. Pengembangan skema pengkodean merupakan aspek penting dari pengamatan terstruktur. Skema pengkodean berisi kategori yang telah ditentukan untuk merekam apa yang diamati. Tujuan pembelajaran 4: Diskusikan kelebihan dan kekurangan dari pengamatan. Salah satu keuntungan utama dari pengamatan adalah keterusterangannya. Keuntungan lain dari pengamatan adalah bahwa adalah mungkin untuk mengamati kelompok-kelompok individu tertentu yang mungkin sulit mendapatkan informasi. Kelemahan dari studi observasional adalah reaktivitas, bias pengamat, dan itu memakan waktu, membosankan dan mahal.

Tujuan pembelajaran 1: Membandingkan dan membedakan berbagai jenis kuesioner. Kuisioner umumnya dirancang untuk mengumpulkan sejumlah besar data (kuantitatif). Mereka dapat diberikan secara pribadi, dikirim ke responden, atau didistribusikan secara elektronik. Ketika survei terbatas pada area lokal, cara yang baik untuk mengumpulkan data adalah dengan mengelola kuesioner secara pribadi. Sebuah kuesioner surat adalah kuesioner yang dikelola sendiri (kertas dan pensil) yang dikirimkan kepada responden melalui surat. Metode ini telah lama menjadi tulang punggung penelitian bisnis, tetapi dengan kedatangan Internet, kuesioner surat menjadi berlebihan atau usang. Alih-alih, kuesioner online diposting di Internet atau dikirim melalui email. Tujuan pembelajaran 2: Merancang kuesioner untuk memanfaatkan berbagai variabel. Prinsip-prinsip desain kuesioner yang baik harus fokus pada tiga bidang. Yang pertama menyangkut kata-kata dari pertanyaan; yang kedua mengacu pada perencanaan masalah yang berkaitan dengan bagaimana variabel akan dikategorikan, diskalakan, dan diberi kode setelah tanggapan diterima; dan yang ketiga berkaitan dengan penampilan umum dari kuesioner. Ketiganya adalah masalah penting karena mereka dapat meminimalkan bias dalam penelitian. Tujuan pembelajaran 3: Diskusikan masalah yang terkait dengan penelitian lintas budaya. Dengan globalisasi bisnis, manajer sering tertarik pada persamaan dan perbedaan dalam respon perilaku dan sikap orang (karyawan, konsumen, investor) dalam budaya yang berbeda. Survei harus disesuaikan dengan kebutuhan dan fitur spesifik dari budaya yang berbeda. Setidaknya tiga masalah penting untuk pengumpulan data lintas budaya kesetaraan respons, waktu pengumpulan data, dan status individu yang mengumpulkan data. Tujuan pembelajaran 4: Diskusikan kelebihan dan kekurangan berbagai metode pengumpulan data dalam penelitian survei. Setelah membahas metode pengumpulan data primer dalam penelitian survei (wawancara, observasi, dan pemberian kuesioner), bab ini menceritakan kelebihan dan kekurangan metode ini dan memeriksa kapan masing-masing metode dapat paling menguntungkan digunakan. Tujuan pembelajaran 5: Diskusikan keuntungan dari berbagai sumber dan berbagai metode pengumpulan data. Karena hampir semua metode pengumpulan data memiliki beberapa bias yang terkait dengan mereka, mengumpulkan data melalui metode multimetode dan dari berbagai sumber mendukung penelitian. Jika data yang diperoleh dari beberapa sumber memiliki tingkat kesamaan yang besar, kita akan memiliki keyakinan yang lebih kuat akan kebaikan data tersebut. Tujuan pembelajaran 6: Tunjukkan kesadaran akan peran manajer dalam pengumpulan data primer. Manajer sering melibatkan konsultan untuk melakukan penelitian dan mungkin tidak mengumpulkan data sendiri melalui wawancara, kuesioner, atau observasi. Namun, beberapa pengetahuan dasar tentang karakteristik dan kelebihan dan kekurangan dari metode pengumpulan data primer akan membantu mereka untuk mengevaluasi

pendekatan alternatif untuk pengumpulan data primer dan / atau untuk memahami mengapa konsultan memilih metode tertentu atau kombinasi metode. . Tujuan pembelajaran 7: Tunjukkan kesadaran akan peran etika dalam pengumpulan data primer. Beberapa masalah etika harus diatasi saat mengumpulkan data primer. Ini berkaitan dengan mereka yang mensponsori penelitian, mereka yang mengumpulkan data, dan mereka yang menawarkannya.