Stakeholders Living In Babel

STAKEHOLDER: IN PARTENZA

Brian Green 22 anni Studente della “University of California,Berkeley”, iscritto alla facoltà di “History” • Passerà un anno in Europa con il programma “Study Abroad” • •

• Brian ha 22 anni e studia storia contemporanea all' “University of California, Berkeley” • Ha deciso di passare il 2009 in Europa con il programma “Study Abroad” che gli permetterà di frequentare i corsi che preferisce in Francia, Spagna e Italia • Brian ha scelto L'università degli studi di Siena per la sua fama e per la preparazione dei docenti del dipartimento di Storia • Brian non ama le grandi città e alla confusione ed il traffico preferisce la tranquillità, per questo è molto affascianto dalla Toscana e dal “vivere all'italiana”. • Crede che vivere in una città come Siena sia l'ideale per orientarsi,studiare e conoscere altri studenti. Dice spesso “vivere in una piccola città non è poi così diverso che studiare in un campus universitario” • Brian ha già in mente una serie di viaggi in giro per l'Europa durante il 2009 : Francia, Spagna, Germania, Grecia ed alcuni paesi dell'est. “Non rinuncerò a viaggiare, ma non vorrei avere brutte sorprese al mio rientro al dipartimento”

• Prende molto seriamente questo anno di studi all'estero e nonostante sia un ragazzo molto socievole, per lui lo studio viene prima del divertimento. • Sa bene quanto la cultura americana possa essere diversa da quella europea, ma questo sembra non spaventarlo: “All'inizio sarà dura, ma piano piano mi adatterò”

Note: Brian è uno studente americano in partenza per l'Italia. Sottovaluta fortemente l'impatto culturale e linguistico, “Living in Babel” può aiutarlo sia nelle prime fasi di orientamento, sia per essere costantemente aggiornato su quello che succede mentre è in viaggio per l'Europa. Ha una conoscenza tecnologica basilare, ma “Living in Babel” si rivelerà uno strumento necessario quando si troverà a confronto con delle difficoltà inaspettate

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STAKEHOLDER: IMPIEGATA UNIVERSITA'

Elisa ha 52 anni, non ha figli ma è sposata da tempo, circa 30 anni. Lavora alla segreteria studenti dell’Università di Siena, ormai da 20 anni. Le piace leggere, è una persona che cerca di tenersi sempre informata ed al passo con i tempi

Elisa è molto puntuale nel lavoro, è una persona a cui stanno a cuore i problemi degli altri e, per questo motivo, cerca di aiutare il più possibile i tanti studenti che ogni giorno si recano in segreteria. Elisa si “arrabbia” quando ha a che fare con gli studenti stranieri perché, il più delle volte, non riesce ad aiutarli come vorrebbe. Per questo motivo, pensa che l’Università di Siena non riesca a fornire un aiuto concreto né agli studenti che arrivano da altri paesi, né ai dipendenti dell’università che si rapportano con loro.

Elisa e la tecnologia... Elisa usa il computer quasi esclusivamente per lavoro, a casa lo utilizza per controllare la posta e per “curiosare” qua e là attraverso la rete e, se per caso non riesce a capire o fare qualcosa, ci si impegna sempre finché non ci riesce. • Possiede un cellulare “vecchia generazione” che non supporta la tecnologia Umts, non fa le foto, non manda mms; Elisa, comunque, lo utilizza abbastanza perché con il cellulare lei gestisce e cura tutti i suoi rapporti. •

Non ha molta dimestichezza con la tecnologia in generale. Ad ogni modo ritiene che sia un mezzo per migliorare la vita di tutti se utilizzata in modo corretto e non totalizzante. Elisa pensa che nuove soluzioni tecnologiche potrebbero facilitare certe attività lavorative e velocizzare il lavoro.

Stakeholder - studente che si trova a Siena da un tempo medio lungo (6 mesi) Juha Saukkonen

21 anni Studia alla jyuvaskula University Sta usufruendo di una borsa erasmus di 12 mesi. E' arrivato a siena a settembre. Dopo un primo mese che lui definisce " a nightmare" è riuscito a risolvere quasi tutti i problemi burocratici ed anche a trovare una casa. Studia alla facoltà di scienze politiche, anche se in Finlandia il suo dipartimento era quello di scienze sociali. Ama l'Italia da sempre, conosceva un poco di Italiano prima di arrivare a Siena; ha scelto la toscana per la sua natura, la storia e le tradizioni culturali.

Viene da una città simile per dimensioni e popolazione a Siena, pensava quindi che sarebbe stato facile abituarsi alla nuova situazione. Soffre però della mancanza di un buon sistema di trasporti pubblici. Quando è arrivato in città ha dovuto fare da se. Gli è poi capitato di conoscere dei ragazzi con problemi simili ai suoi, e di aiutarli nel risolverli. Per questo ha contattato l'esn, ed ha dato la sua disponibilità per aiutare i ragazzi che non parlano italiano ma inglese (o finlandese) che arriveranno in città a febbraio. Pensa che sarebbe utile avere uno spazio online ben conosciuto dove poter inserire suggerimenti per chiunque abbia per la prima volta a che fare con la burocrazia italiana. Cambia cellulare ogni 6 mesi, ma è rimasto rapito dall'usabilità dell'iphone.