Sop Penyampaian Informasi.docx

PENYAMPAIAN INFORMASI No. Dokumen : Tgl. Terbit : SOP No. Revisi : Halaman : 1/1 Puskesmas Rawat Inap

H. NURHASAN, SKM

Gunungkencana

NIP.196209021985011002

1. Pengertian

Penyampaian informasi adalah suatu proses pemberian informasi tentang sarana pelayanan di puskesmas

2. Tujuan

Sebagai pedoman menyampaikan informasi pada pelanggan.

3. Kebijakan

Surat Keputusan Kepala Puskesmas Rawat Inap Gunungkencana Nomor / SK/Pkm – Gk /

:

/ 2017

4. Referensi

Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas

5. Alat dan Bahan

ATK

6. Prosedur

a. Pasien datang di ruang pendaftaran b. Petugas menanyakan tentang kebutuhan pasien c. Petugas menjawab dengan memberikan informasi kepada pasien, tentang tarif d. Petugas menjelaskan tentang jenis pelayanan e. Petugas menjelaskan tentang jadwal pelayanan f. Petugas menjelaskan tentang proses rujukan g. Petugas menanyakan kembali pada pasien, apakah pasien sudah paham dengan penjelasan petugas h. Petugas melanjutkan pelayanan pada pasien tersebut sesuai dengan kebutuhannya

7. Diagram Alir

-

8. Hal-Hal Yang Perlu

-

Diperhatikan 9. Unit Terkait

a. Pendaftaran b. Ruang Poli Umum c. Ruang Poli Gigi d. Ruang Poli KIA e. Ruang Pelayanan KB f. Ruang Pelayanan Imunisasi g. Ruang Pelayanan Obat h. Ruang Laboratorium i. Ruang Klinik Sanitasi j. Ruang Konsultasi Gizi

10. Dokumen Terkait

-

11. Rekaman Historis Perubahan

No Yang Diubah

2/2

Isi Perubahan

Tanggal Mulai di Berlakukan