Software Crm (spanish) Para La Gestion De Clientes

¿Qué gestiona el CRM de B-kin?

B-kin CRM (Customer Relationship Management) B-kin CRM te ayuda a planificar y mantener actualizada la relación con tus clientes. En B-kin CRM puedes gestionar la relación con clientes potenciales y reales haciendo un seguimiento de las actividades comerciales que tu equipo comercial realiza. B-kin CRM te ayuda a no perder ninguna oportunidad, y te da las herramientas para controlar el proceso que transforma oportunidades en ofertas de éxito.

¿Por qué usar B-kin CRM Online? Porque tu empresa debe asegurarse de que los clientes están debidamente atendidos por el equipo comercial. B-kin CRM te ayuda a hacer un seguimiento pormenorizado de la relación entre tu empresa y tus clientes, garantizando que ofreces la atención adecuada a tu mercado haciendo un uso eficiente de los recursos a tu disposición. B-kin CRM Online te permite concentrarte en tus actividades comerciales, reduciendo a un simple acceso a Internet toda la problemática tecnológica tradicionalmente asociada a aplicaciones de gestión empresarial.

B-kin CRM gestiona contactos, cuentas, candidatos, ofertas, oportunidades, productos y actividades comerciales. Además su configuración es fácil y rápida, en pocos minutos te permitirá establecer lo básico para ponerte a trabajar. Todos los elementos gestionados en B-kin CRM permiten una sencilla personalización de la información asociada a los mismos. B-kin CRM incluye la posibilidad de gestionar y compartir entre el equipo comercial documentación asociada a los elementos del CRM (candidatos, cuentas, contactos, actividades, oportunidades y ofertas). Esta documentación estará disponible a través de Internet para todo el equipo, independientemente de su localización geográfica.

B-kin CRM permite también establecer y gestionar foros sobre cualquier elemento del CRM para recoger intercambios de información entre miembros del equipo comercial que posteriormente pueden ser utilizados como experiencia acumulada por otros integrantes del equipo.

Flujo de la actividad comercial Actividades comerciales en B-kin CRM Administra correctamente toda la actividad comercial: prospección de nuevos clientes (candidatos), actividades de preventa, gestión de cuentas y contactos, detección de oportunidades de venta y seguimiento de las ofertas presentadas sobre tus productos.

Candidatos Actividades

Actividades

Productos

Oportunidades

Cuenta Actividades

Actividades

Contactos Ofertas

Productos

Características Con B-kin CRM podrás cubrir las siguientes necesidades de gestión en la relación con tus clientes: Crear, modificar/editar, mantener o dar de baja a los candidatos (clientes potenciales o leads). Transformar candidatos a cuentas en el momento en el que evolucione la relación, incluyendo la creación de los correspondientes contactos y oportunidades. Programar tareas o actividades para las cuentas abiertas. Realizar el seguimiento de oportunidades y ofertas hasta su aceptación por el cliente. Elaborar un plan de actividades comerciales, asignar tareas y hacer un seguimiento de su evolución. Gestionar y consultar todos los documentos, archivos y foros asociados a los elementos gestionados en el CRM. Configurar una jerarquía de productos y servicios a ofrecer. Importar datos sobre contactos y clientes. Exportar los datos a Excel. Realizar búsquedas simples y complejas sobre todos los elementos del CRM.

¿Cómo se utiliza? ¿Qué se requiere? B-kin CRM está accesible desde cualquier ordenador conectado a Internet, sin necesidad de pasar por complejos procesos de instalación. Tan sólo se requiere estar registrado en www.b-kin.com y poseer un navegador Internet Explorer o Firefox.

Personalizar y extender la información asociada a cada elemento del CRM en función de tus necesidades específicas. Importar de listas de candidatos desde ficheros CSV para añadir tus listados de candidatos de Excel, Outlook, Access u otras aplicaciones de manera automática.

Servicio de Software Online B-kin ofrece un servicio de Software Online que es fácil de poner en marcha y requiere el mínimo compromiso de recursos... ... pensado para los responsables de la actividad comercial que no aceptan la inversión de tiempo y dinero requerida por las aplicaciones tradicionales.

B-kin CRM Online B-kin se responsabiliza del alojamiento de la aplicación y sus datos, garantizando la seguridad y confidencialidad de los mismos. La puesta en marcha es inmediata, y todo lo que el cliente necesita es un navegador Web y una conexión a Internet. B-kin ha preparado todo lo necesario para gestionar la actividad comercial como los mejores, pero sin la incertidumbre y problemas asociados al desarrollo, mantenimiento y soporte de aplicaciones in situ.

e-mail [email protected] Demo gratis online en www.b-kin.com

B-kin CRM Online es la solución ideal para aquellas empresas... ...con un equipo distribuido geográficamente ...con premura de tiempo para establecer la infraestructura necesaria

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