Social Media Marketing Analytics Services

Servizi di Social Media Marketing I nuovi media digitali consentono di comunicare in maniera mirata su larga scala, di interagire agevolmente con individui segmentati su specifici argomenti di interesse, sui profili individuali di navigazione, e sulle reti di relazione in cui essi sono inseriti, e di predisporre verifiche sistematiche dei risultati conseguiti, per una costante ottimizzazione degli investimenti in chiave ROI. Il presente progetto intende proporre una soluzione completa di servizio in ambito new media marketing, relativamente allo studio, realizzazione e gestione di iniziative ed attività di social media marketing finalizzate al raggiungimento dei seguenti obiettivi: 1

sviluppo in ambito Web 2.0 della popolarità cross-mediale e del grado di partecipazione sociale per la AZIENDA, per la FIGURA (nome) o per l' EVENTO previsto per il (data)

2

sviluppo ed ottimizzazione di elevata visibilità qualificata sui motori di ricerca internazionali

3

viralizzazione, riedizione in chiave SEO, e diffusione dei contenuti multimediali sviluppati

4

verifica sistematica dei risultati riferibili ai nuovi media digitali oggetto delle campagne realizzate

5

monitoraggio del web sentiment e delle conversazioni online per le communities di riferimento

6

ottimizzazione della gestione delle relazioni online e del grado di profilazione sociodemografica e comportamentale degli stessi

[1] Servizio Social Media Marketing SMM Briefing: definizione delle modalità operative, indicazione dei referenti aziendali per la gestione delle relazioni con utenti prospect in ambito tecnico e commerciale, raccolta del materiale comunicazionale dell'azienda, e indicazione degli obiettivi aziendali per le attività di social media marketing SMM Checking: verifiche preliminari sullo stato della brand awareness e della brand popularity sui principali media sociali in ambito 2.0 SMM Profiling: attivazione del profilo aziendale sui principali circuiti di micro-blogging e sui più importanti social media e social network italiani ed internazionali, generalisti e mirati al proprio settore di attività (laddove disponibili) SMM Editing: sviluppo di contenuti testuali specifici per la pubblicazione sui circuiti di diffusione virale e sui social media; riedizione in chiave SEO degli eventuali contenuti testuali e multimediali sviluppati dall'azienda SMM Sharing: azioni di viralizzazione di contenuti aziendali concordati con il Cliente, diffusione dei contenuti pubblicati sull'eventuale Blog WP ad esso associato con azioni di SMM su circuiti di social news e social media, interventi per l'implementazione di strumenti di condivisione - in ambito 2.0 - dei prodotti e delle promozioni presenti sul sito web, in modalità "Share it" SMM Blogging: interventi di sincronizzazione dei flussi di contenuti testuali e/o multimediali pubblicati sull'eventuale Blog WP aziendale presente con le identità aziendali attivate in ambito web 2.0 SMM Managing: gestione complessiva delle campagne di social media marketing, includendo l'attività di moderazione e di filtro relazionale rispetto agli interventi liberamente pubblicati dagli utenti (secondo le modalità definite con il Cliente) sui social media publishers per le campagne 2.0 SMM Monitoring: eventuale monitoraggio in tempo reale (su richiesta) dei commenti, contenuti e post pubblicati dagli utenti sui principali circuiti di micro-blogging internazionali circa il brand aziendale o altri argomenti di interesse per il Cliente (competitors, prodotti, etc...) WEBCONSULTING

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Claudio Ancillotti : Via Catajo, 8 - 35041 Battaglia Terme (PD) Italy – Tel. 348 7289513

SMM Tracking: reports periodici sullo stato di brand awareness e brand reputation in ambito 2.0 Su richiesta è disponibile il servizio di tracciamento statistico dei risultati quantitativi di visibilità derivante dalle campagne di social media marketing, con invio mensile di approfondita documentazione reportistica SMM Consulting: Suggerimenti e spunti di marketing per l'azienda, derivanti dall'attività di Gestione SMM

Dettagli: a) Diffusione dei contenuti postati sul blog aziendale sui principali circuiti di social media e social network.

SOCIAL NEWS

Wikio, Liquida, Diggita, Yahoo! Buzz, Mixx, Upnews, ZicZac, Oknotizie, Digg, Reddit, Propeller, Newsvine, Stumpleupon, Sphinn

VIDEO SHARING

YouTube, MetaCafé, AOL Video, MSN Video, Google Video, MySpace Video, Revver, Veoh, Viddler, Vimeo, Yahoo! Video, Libero Video, Truveo

PHOTO SHARING

Flickr, PhotoBucket, Picasa Web Album, Webshots

DOCS SHARING

SlideShare, SlideBoom, AuthorStream

SOCIAL BOOKMARKS MICRO BLOGS

Delicious, Digg, Reddit, Technorati, StumbleUpon, Google Bookmarks, Segnalo, Blinklist, ShareThis, Flurk, Clipmarks, Diigo, Magnolia Twitter, Tumblr, Plurk, FriendFeed

b) Reports mensili riassuntivi delle registrazioni effettuate max 4 media al mese (Articolo, Video, Ppt, Pdf) forniti dall' Azienda

Gestione Social Media Marketing:

Attivazione: € 00 (primi 30gg. Compreso start up del Blog) Investimento previsto: € 00,00 / mese (min. 6 mesi di attività)

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[2] Servizio Community Marketing & Brand Reputation Management

Per creare e gestire una Autorevole Reputazione Online - Creazione / Moderazione Social Network Aziendale - Gestione del Network Contatti - Partecipazione ai Gruppi di Target Affine - Inserimento Opinioni / Commenti nei Blogs - Analisi di Mercato e Studio degli Opinion Leaders - Creazione Contenuti Virali Emozionali da distribuire nei SN - Monitoraggio della Brand Reputation - Buzz Marketing (passaparola) - Promozione Eventi legati al Brand - Apertura Discussioni strategiche

STRATEGIA

- Definire lo Scopo - Stabilire le Linee Guida - Impostare Chiare Aspettazioni - Rendere chiaro il rapporto con la Community - Stabilire la Regole per la moderazione dei Gruppi - Rispondere rapidamente - Far crescere la Community con le Esperienze degli Utenti - Collaborare con altre Community - Creare Reciproche Opportunità - Scoraggiare l' Anonimato - Mediazione fra Community e Aziende - Mediare le dispute fra i Members - Publicizzare il Successo della Community - Bannare gli Spammers e Provocatori

COMPITI

-

Progetta la struttura della comunità in base agli obiettivi Definisce le modalità di aggregazione Sceglie gli strumenti e i servizi Coordina e svolge il ruolo di animatore Coordina i Moderatori Pianifica le Attività quotidiane Seleziona i Temi da affrontare Crea gli Eventi Risolve i Problemi di relazione fra i membri Definisce le Regole di Comportamento Monitorizza i Risultati

CARATTERISTICHE

-

Predisposizione per le pubbliche relazioni Capacità di lavoro in team Capacità organizzative e di gestione di progetti (Project Management) Capacità di leadership Conoscenza approfondita di tutti gli strumenti del web 2.0 Creatività e capacità di stimolare la creatività nel gruppo Capacità di valorizzare gli altri Passione. Per il brand, per il prodotto, per il proprio lavoro Passione virale. Capacità di trasmettere passione Gestione Community Marketing:

Attivazione: € 00 (primi 30gg. Compreso start up del Social Network) Investimento previsto: € 00,00 / mese (min. 6 mesi di attività)

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[3] Servizio Social Media Analytics abbinabile ad un abbonamento annuale a Social Master Tool 1.5 oppure, in alternativa, al servizio di Social Media Marketing - consiste nello sviluppo ed invio, su base mensile, di documenti di reportistica avanzata e comparata (su base cronologica), relativamente ai risultati per:

1

le campagne di social media marketing pubblicate e diffuse sul Web 2.0 (limite massimo di tracciamento: n° 30 campagne mensili tra Video, News, Photo, e Docs Sharing)

2

i publisher 2.0 oggetto di pubblicazione (relativamente a quelli disponibili ed indicati di seguito)

3

i micro-blogs 2.0 oggetto di pubblicazione (relativamente a quelli disponibili ed indicati di seguito)

4

la popolarità 2.0 raggiunta sui social media

Di seguito l'elenco dei Publisher 2.0 per cui è attualmente disponibile il servizio di Social Media Analytics: SOCIAL NEWS

Wikio, Liquida, Diggita, Yahoo! Buzz, Mixx, Upnews, ZicZac, Oknotizie, Digg, Reddit, Propeller, Newsvine, Stumpleupon, Sphinn

VIDEO SHARING

YouTube, MetaCafé, AOL Video, MSN Video, Google Video, MySpace Video, Revver, Veoh, Viddler, Vimeo, Yahoo! Video, Libero Video, Truveo

PHOTO SHARING

Flickr, PhotoBucket, Picasa Web Album, Webshots

DOCS SHARING

SlideShare, SlideBoom, AuthorStream

SOCIAL BOOKMARKS MICRO BLOGS

Delicious, Digg, Reddit, Technorati, StumbleUpon, Google Bookmarks, Segnalo, Blinklist, ShareThis, Flurk, Clipmarks, Diigo, Magnolia Twitter, Tumblr, Plurk, FriendFeed

Di seguito l'elenco dei KPI 2.0 - laddove disponibile e consentito tramite accesso riservato - contenuti nei report relativi ai social media: Social News, Video Sharing, Photo Sharing, Doc Sharing • • • • • • • • • • • •

Impressions Views Favorites Social Bookmarks Comments Voti / Raccomandazioni Punteggio Repliche Url Embed Download Segnalazioni negative Karma dell'autore

Micro blogging • • • • • • • • •

References Fans / Followers Friends / Amici Updates / Aggiornamenti Ripubblicazioni / Retweets Rank / Punteggio Favorites / Preferiti Influence Popularity Relationship Ratio

Social Media Analytics:

(abbinabile

ad un abbonamento annuale al Social Master Tool 1.5 al servizio di Social Media Marketing)

Investimento previsto: € 00 / mese (min. 6 mesi di attività)

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Claudio Ancillotti : Via Catajo, 8 - 35041 Battaglia Terme (PD) Italy – Tel. 348 7289513

[4] Servizio Social Media Marketing - Web 2.0 Temporary Manager in Azienda Il Manager Temporaneo in “affitto” lavora presso Piccole e Medie imprese mettendosi a disposizione per un periodo di tempo concordato atto allo sviluppo di un progetto specifico. Affiancando, istruendo, lavorando in prima linea, fornisce il proprio know-how agli addetti dell'azienda coinvolti nel lavoro di gruppo (Formazione, Sviluppo, Consulenza, Team Coaching) Dettagli Attività: Assegna Attività e Traguardi ai vari collaboratori del Team, controllando il raggiungimento degli Obiettivi.

TEAM MANAGEMENT SOCIAL MEDIA MARKETING

(vedi Punto 1)

COMMUNITY MARKETING

(vedi Punto 2)

SOCIAL MEDIA ANALYTICS

(vedi Punto 3) coinvolge con il “passaparola” nuove Aziende, potenziali Clienti e il Network di Contatti in Rete lavorando in sinergia e supportando l' Area Commerciale.

ACCOUNTING E PR

Condizioni d'Incarico Web 2.0 Temporary Manager:

Nord Italia

Sedi di lavoro

- Brainstorming Onsite (1 giorno x mese) - Webmanager Temporaneo Onsite (1 + giorni x settimana) - Webmanager Temporaneo Onsite (Full Time)

Durata e Tipologie

A progetto o a tempo determinato, rinnovabili in funzione delle esigenze del cliente.

Contratti

Rimborso spese vive giornaliere dovutamente dettagliate nel riepilogo mensile. Rimborso chilometrico: secondo tabella ACI.

Spese

Briefing iniziale presso Vs. Sede per verificare insieme le esigenze specifiche dell' Azienda e la conseguente fattibilità del progetto. Di conseguenza il compenso sarà concordato su base giornaliera o a forfait mensile, in funzione del numero delle giornate richieste.

Compenso

Web 2.0 Temporary Manager in Azienda:

Coinvolgimento Tipo giorno 1 x settimana Investimento previsto: € 00,00 / mese (min. 6 mesi di attività)

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Attivazione Social Master Tool 1.5 + formazione Step 1 Una Giornata di Formazione presso vostre sedi

1 gg

Attivazione / Brainstorming / Analisi Campagna SMM / Publishing / Analytics + Rimborso spese vive giornaliere dovutamente dettagliate nel riepilogo giornaliero. + Rimborso chilometrico: secondo tabella ACI.

Step 2 Periodo di Prova del Tool

30 gg

+ Supporto per 1 Campagna Publishing / Analytcs

Step 3 Acquisto SMT per 1 utente

12 mesi

Canone Annuo dopo il primo anno

Acquisto SMT PRO per 5 utenti + Analytics

12 mesi

Canone Annuo dopo il primo anno

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