Sistema Turistico.docx 2.1.docx

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

SISTEMA TURÍSTICO

PAOLA CECILIA MERCADO AFANADOR TUTOR

LAURA PAOLA MAESTRE IGLESIAS LESLY CILIANA PEÑA REALES EDUARDO ENRIQUE DE HORTA TORRES LUIS FERNANDO DÍAZ TEJADA ANDREZ SANTIAGO CÁRDENAS RAMÍREZ ESTUDIANTES

TÉCNICO PROFESIONAL EN OPERACIÓN TURÍSTICA PROGRAMA DE FORMACIÓN

CARTAGENA – COLOMBIA

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TABLA DE CONTENIDO Objetivos…………………………………………................................................. 3 Introducción……………………………………………………….……………....... 4 ¿Qué es el Sistema Turístico?.......................................................................... 5 Componentes del Sistema Turístico y su importancia………………………… 6 Demanda Turística. ……………………………………………………………….. 7 Oferta Turística……………………………………………………………………... 10 Características Y Componentes De La Oferta………………………………..10,11,12 Operadores del mercado Y Superestructura del turismo……………………… 13 Funciones Integradas del Sistema Turistico……………………………………. 14 Relaciones existentes entre los componentes del S.T. ………………………. 15 Diferencia entre Equipamiento e Instalaciones…………………………………. 16 Equipamientos Turísticos por categorías existentes ………….…..………....16,17.18 Instalaciones Turísticas…………………………………………………………………19 Impactos del Turismo………………………………………………………………… 20 Conclusión…………………………………………………………………………… 21 Wedgrafía y Bibliografía……………………………………………………………. 22

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OBJETIVO. Investigar como el sistema turismo es actualmente la base para la prestación de un producto y/o servicio de calidad, analizando el potencial de los destinos turísticos y así ofrecer los mejores planes vacacionales específicos para cada perfil del turista.

OBJETIVOS ESPECIFICOS 

Investigar las herramientas que le permitirá a las empresas no sólo optimizar la calidad de los productos y los procesos, sino también maximiza la calidad de la organización.



Estudiar los procesos para trabajar en la mejora del nivel de la oferta de los destinos y la actividad turística en todas sus áreas permite la satisfacción de la demanda nacional e internacional.

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INTRODUCCIÓN. El Sistema Turístico nos explica la relación como conjunto de subsistemas que interactúan sobre un territorio y se rigen por las leyes y normas de un país. El turismo consiste en un sistema altamente complejo de actividades y servicios con innumerables interrelaciones con otras áreas económicas y sociales, al entender los componentes del sistema entendemos la implementación de este en el sector, aportando estrategias que puede ser considerada como una característica en sector turístico ante los nuevos retos del mercado. Los nuevos destinos emergentes son más competitivos, los cambios constantes de la demanda turística y la evolución de sus gustos hacia exigencias cada vez mayores de un servicio de calidad, son algunos de los factores que producen la necesidad de cambio de estrategia y adoptar iniciativas que permitan avanzar en la mejora del sistema turístico para bridar, calidad en sus productos y servicios. En este contexto, la orientación al cliente se sustenta en el trato; Por tanto, la actuación y desempeño del talento humano es el eje del sistema de calidad turística, De las personas (guías turísticos, taxistas. policías, mesoneros, expendedores de playa y otros) depende en gran medida el grado de satisfacción del visitante; esto lleva el éxito o el fracaso del servicio turístico. Es por ello que para lograr el éxito como prestador de servicios turísticos se requiere, aparte de ciertas técnicas y una correcta actitud de servicio.

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¿Qué es el Sistema Turístico? Un sistema es un conjunto de recursos que interactúan entre si para cumplir un objetivo en común. En el caso del sistema turístico podemos encontrar varios elementos que lo conforman donde encontraremos elementos tanto intrínsecos como son: el turista un elemento dinámico de este sistema; tres elementos geográficos donde se encuentra la región de salida, región de tránsito conformada por los medios de transporte como son autos, avión, tren, etc; que permiten la accesibilidad entre la región de salida y la de destino que sería el tercer elemento geográfico. Un elemento turístico que lo forman los servicios turísticos. La plaza emisora de mercado, que es el lugar específico de origen de las personas que se desplazan hacia otro lugar, que sería el destino o plaza receptora que es visitado por las personas de la región de origen. También dentro del sistema turístico encontramos a los elementos extrínsecos que son: el ambiente económico, el ambiente social, el ambiente político, el ambiente cultural, el ambiente natural, el ambiente tecnológico que son elementos ajenos de cierta manera al sistema turístico, pero que a pesar de ello tienen una incidencia dentro de él. Como nos podemos dar cuenta todos los elementos interactúan entre si y dependen uno del otro para que el sistema funcione correctamente. Figura #1. Sistema turístico

Fuente: Fuente: SIGITUR, Secretaria De Estado De Turismo España 2017 http://www.segittur.es/opencms/export/sites/segitur/.content/galerias/descargas/proy ectos/Industria-del-turismo.pdf

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Componentes del Sistema Turístico y su importancia. El sistema turístico está integrado por un conjunto de subsistemas que actúan entre sí y con su entorno. La OMT (1998), considera que los componentes del turismo son: 1. La demanda, formada por el conjunto de productos, servicios o posibles consumidores de bienes y servicios turísticos. 2. La oferta, compuesta por el conjunto de productos, servicios y organizaciones involucradas activamente en la experiencia turística. 3. El espacio geográfico, es la base física donde tiene lugar la conjunción o encuentro entre la oferta y la demanda, y que ofrece atracciones como clima, paisaje, playas, monumentos históricos, cultura de la población residente, entre otros. 4. Los operadores del mercado, que son aquellas empresas y organismos cuya función principal es facilitar la interrelación entre la oferta y la demanda. Entran en esta consideración las agencias de viajes, los tour operadores, las compañías de transporte regular y aquellos organismos públicos y privados que, mediante su labor profesional, son artífices de la ordenación y/o promoción del turismo. Figura 2. Componentes Del Sistema Turístico

Fuente: SIGITUR, Secretaria De Estado De Turismo España 2017 http://www.segittur.es/opencms/export/sites/segitur/.content/galerias/descargas/proy ectos/Industria-del-turismo.pdf

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 Demanda Turística. Es el conjunto de atributos, valores, servicios y productos que el mercado (los públicos) piden a los turoperadores turísticos, para satisfacer determinadas necesidades de esparcimiento, ocio, tiempo libre o vacaciones. Entre los factores que influyen en la demanda turística se encuentra el poder económico de los turistas, la disponibilidad de vacaciones y otros factores motivadores, además es el resultado de la toma de decisiones que los individuos realizan para planificar sus actividades de ocio. La demanda turística puede caracterizarse con su deseo y disponibilidad para participar en actividades turísticas, y puede clasificarse de la manera siguiente:

1. Demanda Turística Real. Aquellos turistas que realmente están viajando y que comprende las estadísticas sobre el turismo.

2. Demanda Turística Suprimida. Aquellos que quieren viajar, pero existen diversas razones que se los impiden. Se pueden dividir en:  Demanda Potencial. Aquella demanda turística reprimida que tarde o temprano viajará, pero que no puede hacerlo inmediatamente o cuando le gustaría, por factores propios que se lo impiden, por ejemplo, falta de disponibilidad de vacaciones o estar ahorrando para el viaje. 

Demanda Diferida. Aquella que por problemas debidos a los proveedores (por ejemplo falta de lugares de hospedaje o en el transporte), al clima, u otros, se ve obligada a posponer un viaje hasta otra fecha. Kotler y Armstrong (1993) denominan a este tipo de demanda excesiva, haciendo referencia en los casos en los que la demanda de un producto o servicio supera la oferta.

3. No demanda turística Aquella a la que le gustaría viajar pero nunca tendrá disponibilidad para ello, ya sea por falta de dinero, problemas de salud, falta de tiempo, etc.

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Elección: Los productos y los servicios no son iguales y no se pueden sustituir fácilmente unos por otros.

¿Qué busca

el turista? Obtener el máximo bienestar posible del producto o servicio que compra Figura #3 Factores Que Determinan La Demanda

Renta disponible

ECONÓMICOS Nivel de precios

FACTORES QUE DETERMINA LA DEMANDA

Motivación RELATIVOS A LAS UNIDADES DEMANDADAS

Cond. Sociocultural

FACTORES ALEATORIOS FACT, RELATIVOS AL SISTEMA DE COMERCIALIZACIÓN

Fuente: SIGITUR, Secretaria De Estado De Turismo España 2017 http://www.segittur.es/opencms/export/sites/segitur/.content/galerias/descargas/proy ectos/Industria-del-turismo.pdf

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Proceso De Toma De Decisiones.         

Motivación Sociológica Psicológica Formas Y Estilos De Vida Tiempo De Ocio Nivel Cultural Costumbres Estacionales Creencias Religiosas E Ideológicas Factores Demográficos

Fases del proceso de decisión

La Imagen Del Destino

Jerarquía en las necesidades A satisfacer

MOTIVACIÓN

Juicios Subjetivos en el proceso De decisión de los turistas

Socioculturales – Formas Y Estilos De Vida    

Edad Profesión Empleo Actividad económica

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 La Oferta Turística. Es el conjunto de bienes y servicios, de recursos e infraestructuras ordenados y estructurados de forma que estén disponibles en el mercado para ser usados o consumidos por los turistas. Figura #4 Factores Que Determinan La Oferta

Fuente: SIGITUR, Secretaria De Estado De Turismo España 2017 http://www.segittur.es/opencms/export/sites/segitur/.content/galerias/descargas/proy ectos/Industria-del-turismo.pdf Características y componentes de la oferta. 1. Recursos turísticos: Se basan en los atractivos con que cuenta un determinado destino, ya sean de orden natural, histórico-monumental, cultural, folclórico, estos son la motivación principal del visitante. 2. Infraestructuras: Son todos aquellos componentes físicos necesarios para el desarrollo dela actividad, ya sean públicos o privados. Ej. Carreteras, puertos. 3. Empresas turísticas: Prestan el servicio directo al turista. Ej. Empresas de alojamiento, de transporte, etc. 4. La oferta complementaria se compone de: Restaurantes, bares, teatros, instalaciones deportivas, otros. La oferta turística está integrada por 8 partes: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Atractivo turístico Patrimonio turístico Producto turístico Recursos turísticos Planta turística Equipamiento turístico Infraestructura turística Servicios complementario

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ATRACTIVO TURÍSTICO: Se define como el conjunto de elementos materiales y/o inmateriales que son susceptibles de ser transformados en un producto turístico que tenga capacidad para incidir sobre el proceso de decisión del turista provocando su visita a través de flujos de desplazamientos desde su lugar de residencia habitual hacia un determinado territorio. Este último se transforma de esta manera en un destino turístico.

PATRIMONIO TURÍSTICO: Conjunto de recursos naturales y obras creadas por el hombre, que estimulan el deseo de viaje y satisfacen las necesidades que de éste se originan.

PRODUCTO TURÍSTICO Conjunto de bienes y servicios necesarios para el desarrollo de las Actividades de consumo turístico

RECURSOS TURÍSTICOS Todo aquello susceptible a ser utilizado por el Turismo, es decir cualquier elemento natural, actividad humano o producto antropológico que pueda motivar el desplazamiento con el móvil de la curiosidad o el poder realizar Alguna actividad física o intelectual.

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PLANTA TURÍSTICA Es el conjunto de instalaciones, equipos, empresas y personas que prestan servicio al turismo y fueron creados para este fin.

EQUIPAMIENTO TURÍSTICO. Es el eje de funcionamiento de la actividad turística moderna. Son elementos primordiales de la oferta turística, son aquellos elementos naturales, culturales y humanos que pueden motivar el desplazamiento de los turistas.

INFRAESTRUCTURAS TURÍSTICAS. Es el conjunto de obras y servicios que permiten, en general, el desarrollo socio-económico de un país y que el turismo utiliza para impulsar su actividad

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS Son los servicios requeridos o empleados por los turistas que no dependen del sector turismo.

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Operadores del Mercado Turístico: Agentes que participan en la actividad, generalmente en calidad de intermediarios entre el consumidor final y los oferentes de productos / servicios turísticos. Los operadores se asocian en primer término con la función de comercialización de paquetes turísticos (diseño, distribución, promoción, venta, etc.). Incluyen a las agencias de viajes en todas sus modalidades (mayoristas, minoristas), los tour operadores y a las centrales de reservas. Intervienen en la actividad turística y la inducen pero quedan separados de la experiencia turística en sí misma (aunque son elementos clave en el sistema); es decir, actúan como conectores entre la oferta y la demanda turística. Superestructura Turística: Este subsistema está integrado por organizaciones tanto públicas como privadas encargadas de optimizar el funcionamiento de cada uno de los componentes del sistema, planificando la adecuada utilización de los recursos, controlando el accionar de los operadores turísticos y asegurando la correcta prestación de los servicios. Incluye el marco jurídico y normativo que rige la actividad turística. La Superestructura Pública: Comprende todos los organismos de carácter oficial con competencia en materia turística en el ámbito nacional, estatal y municipal. Tiene, entre otras funciones, las siguientes:          

Establecer políticas y lineamientos en materia turística Planificar el desarrollo del turismo Promocionar el destino turístico Posicionar la imagen del producto turístico integral Fomentar la creación de empresas turísticas Incentivar las inversiones turísticas privadas Proponer la construcción de obras de infraestructura Establecer estándares de calidad para los servicios ofertados Supervisar y controlar la prestación de servicios turísticos Fijar políticas de precios y tarifas

La Superestructura Privada. Comprende las diferentes organizaciones y asociaciones creadas por los empresarios turísticos, las cuales normalmente representan los intereses de un subsector en particular (hoteles, restaurantes, agencias de viaje, medios de transporte, etc.).

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Funcionamiento Integral del Sistema El turismo como sistema abierto, se puede diferenciar en tres elementos a los cuales identifican como: dinámico, estático y consecuencial.

El Elemento Dinámico. Es el que teóricamente induce a la actividad, actuando como el motor del sistema; éste se corresponde con la demanda, implicando necesidades y deseos de los individuos. En consecuencia, se puede afirmar que el visitante es quien pone en movimiento todo el sistema, debido al desplazamiento que realiza desde su lugar de origen hasta el destino turístico.

El Elemento Estático. Está constituido por la oferta de actividades, servicios, y a el entorno físico y social en donde tiene lugar el intercambio. Corresponde al ambiente físico-empresarial y el entorno humano que caracteriza el lugar de elaboración del producto turístico que constituye, al mismo tiempo, el lugar de consumo de la actividad turistica. Una vez tomada la decisión de viajar por parte del visitante, éste comienza a requerir un conjunto de servicios que faciliten su estadía en el lugar de destino y se produce la vivencia de una experiencia turística favorable.

El Elemento Consecuencial. Es el impacto o efectos a corto y largo plazo que genera la puesta en marcha de la actividad turística. El turismo, propicia el encuentro entre grupos y realidades socioeconómicas y culturales, derivándose de ese contacto consecuencias que pueden ser positivas y / o negativas de diversas maneras. Para expresarlo en términos económicos, la vinculación ofertademanda implica una relación de costos y beneficios para ambas partes.

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Relación existente entre los componentes del S.T.

Figura #5 Relación Oferta - Demanda

Fuente: Psicosociología del Turismo - Análisis del concepto de Seguridad Turística http://www.monografias.com/trabajos82/sistema-turistico/sistema-turistico2.shtml#ixzz5Ci2W0t6z

La demanda turística la componen los visitantes (que incluyen turistas y excursionistas), y se ve afectada por factores internos a la demanda, como las motivaciones que animan a viajar; externos, como las mejoras económicas, los cambios demográficos y sociales, la mejora tecnológica, factores políticos, de planificación y ecológicos, seguridad, etc.; y finalmente factores propios del mercado (derivados de su relación con la Oferta), como el conocimiento de la oferta, desarrollo de productos turísticos, etc.

Por el contrario, la oferta turística está integrada por los elementos que atraen al turista a un destino determinado y satisfacen todas sus necesidades, así podríamos indicar como componentes de la oferta los recursos turísticos, la planta turística (conjunto de empresas relacionadas con el sector), las infraestructuras y transportes y los elementos institucionales sobre los que se desarrolla.

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Diferencia entre Equipamiento e Instalaciones. Los servicios que son ofrecidos a los turistas son generados en la “planta turística”, la cual está conformada por aquellas “instalaciones” que permiten disfrutar de los atractivos turísticos y el “equipamiento” el cual se conforma por todos los servicios básicos y periféricos, que son demandados.

El Equipamiento Turístico. Establecimientos dedicados a prestar los servicios básicos, como son el alojamiento y la alimentación, información y secundarios como los de esparcimiento y otros que se vinculan directamente con el desarrollo de las actividades turísticas.

El equipamiento incluye todos los establecimientos administrados por la actividad pública o privada que se dedican a prestar los servicios básicos, como son el alojamiento y la alimentación, además se presentan los servicios asociados al esparcimiento y otros que se vinculan directamente con el desarrollo de las actividades turísticas. CLASIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS DEL EQUIPAMIENTO TURÍSTICO CATEGORÍA 1. ALOJAMIENTO  HOTELES Es exclusivo para turismo para carreteras y se puede introducir el automóvil hasta cerca de las habitaciones, no tiene servicio de comedor  MOTELES Es un alojamiento característico de carretera, suele estar formada por una o dos plantas cuyas habitaciones se accede a traes de un largo pasillo desde la recepción o incluso exclusivamente desde el aparcamiento.  HOSTERÍAS Y POSADAS Son alojamientos en los cuales se encuentran a viajeros y mochileros, particularmente alentando las actividades al aire libre y el intercambio cultural entre jóvenes de todas partes del mundo, el servicio que ofrece es el de renta de una cama en un dormitorio donde se comparte baño cocina y salón con el resto de los huéspedes. Las posadas son establecimientos públicos, primordialmente alimentos y bebidas y el alojamiento es secundario  PENSIONES Establecimientos públicos pocos servicios y comida solo para huéspedes  APART HOTELES Es un tipo de edificio de apartamentos con servicios que funciona con un sistema de reservas de igual manera que un hotel. Es un sistema similar a alquilar un apartamento, pero no posee un contrato con plazo fijo  CONDOMINIOS (Unidades o conjuntos) Es un grupo de departamentos o viviendas construidas en forma vertical, horizontal o mixta para uso habitacional y que pertenecen a distintos propietario  CASAS

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Una casa (del latín casa, choza) es una edificación destinada para ser habitada. Puede organizarse en una o varias plantas, y normalmente, aunque no exclusivamente, se refiere a un edificio destinado a vivienda unifamiliar  CABAÑAS Alojamiento con características de departamento, que contiene esteras o literas para dormir y cocinetas para preparación de alimentos por los ocupantes.  ALBERGUES Refugio para pernotar, sobre todo en zonas montañosas.  TRAILER PARKS Terreno donde se tienen agua y luz para estacionar con remolque (casa móvil).  CAMPINGS Área para acampar o estacionar remolques con servicios mínimos  CAMAS EN CASAS DE FAMILIA. Bungalow Parecido a un departamentos se encuentra en carreteras o playas y son amoblados y con dependencia entre sí. Cuenta con cocina y facilidades para la conservación y preparación de alimentos.  PARADOR Nombre del establecimiento muy parecido al motel, el nombre se usa mucho en España, los hay en carreteras principales.  DEPARTAMENTO Edificio destinado para hospedaje con servicio de alimentación o sin él. Amoblado y con cocineta, por lo general se rentan por semana, quincena o mes. Está completamente equipado generalmente pensado en un grupo familiar que por el costo final es más barato que un hotel de calidad alta.  CASA DE HUÉSPEDES Casa habitación donde el hospedaje se pacta por un tiempo más o menos largo; incluye servicio de comedor.  SUITE Edificio destinado para dar servicio de hotel tiene estancia y cocineta.  Hotel balneario Establecimiento de hospedaje construido cerca de manantiales de aguas curativas  Bed And Breakfast Son conocidos como b&b son alojamientos que ofrecen cama y desayuno por una tarifa muy conveniente, es un alojamiento bastante sencillo en cuanto a su tamaño y comodidades, que se halla en un edificio o casa grande y antigua que ha sido restaurada y acondicionada para transformarse en un hospedaje.

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2. ALIMENTACIÓN  RESTAURANTES Se trata del comercio que ofrece diversas comidas y bebidas para su consumo en el establecimiento  CAFETERÍAS Una cafetería es un establecimiento de hostelería donde se sirven aperitivos y comidas, generalmente platos combinados, pero no menús o cartas. Una cafetería comparte algunas características con un bar y otras con un restaurante.  QUIOSCOS Es una construcción de pequeñas dimensiones, que normalmente aparece instalada en la vía pública y desde la cual se venden flores, periódicos, revistas, entre otros,  COMEDORES TÍPICOS El comedor designa un espacio o lugar en el cual las personas se reúnen para ingerir alimentos, ya sea desayuno, comida, cena o refrigerio. Puede haber uno o varios comedores en una casa, edificio, empresa, hotel, oficina o escuela. Dependiendo del lugar, del servicio y de los productos que ofrezca el comedor

3. ESPARCIMIENTO  NIGHT CLUBS Lugar de diversión donde se ofrecen espectáculos musicales o de baile y donde se bebe y se baila; generalmente suelen abrir solo de noche.  DISCOTECAS Es un local público pago con horario preferentemente nocturno para escuchar música grabada, bailar, interactuar con otras personas y consumir bebidas.  BARES Bar. Establecimiento donde se ofrecen diversas porciones de comida para acompañar las bebidas. Tradicionalmente, son lugares de encuentro y reunión informal, frecuentados a diario, generalmente por un público masculino.  CASINOS Y JUEGOS DE AZAR Los casino de juego es una instalación que alberga y tiene capacidad para ciertos juegos de azar. Los casinos son comúnmente construidos cerca o en combinación con hoteles, restaurantes, tiendas comerciales, cruceros turísticos y otras atracciones. 

CINES Y TEATROS

Teatros y salas de cine es el de proporcionar a sus clientes una forma única de entretenimiento, así como un lugar para escapar de la realidad por unas horas. Los cines en general exhiben las últimas películas o documentales en la pantalla, mientras que los teatros realizan presentaciones en vivo

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Instalaciones Turísticas. Bajo esta denominación se presentan todas aquellas construcciones especiales (distintas a las del equipamiento) cuya función es facilitar la práctica de las actividades netamente turísticas. La diferencia con algunas clasificaciones del equipamiento que pueden prestarse a la confusión, es que las instalaciones deben entenderse como obras imprescindibles para que se puedan disfrutar los atractivos del destino.

Figura #6. Incidencia de los intermediarios en la decisión del destino

Fuente: SIGITUR, Secretaria De Estado De Turismo España 2017 http://www.segittur.es/opencms/export/sites/segitur/.content/galerias/descargas/proyectos/ Industria-del-turismo.pdf

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IMPACTOS DEL TURISMO 1. Impacto Económico – Beneficios    

Contribución del turismo al equilibrio de la balanza de pagos Contribución del turismo al Producto Nacional Bruto (PNB) Contribución del turismo a la creación de empleo El turismo como motor de la actividad empresarial Contribución de la actividad turística al aumento y distribución de la renta 2. Impacto Sociocultural Impacto

   

Mejora las facilidades e instalaciones del destino Recuperación y conservación de valores culturales Aumento de la tolerancia socia Aceleración en los cambios sociales Se aprende el uso de otros idiomas Impacto

    

Diferencia sociales entre visitantes y residentes Impacto del turismo en masa Desculturización del destino Uso inadecuado del fuego en áreas protegidas La recolección de plantas, flores, etc. 3. Impacto Medioambiental Impacto

  

Revalorización del entorno natural Adopción de medidas para preservar los tesoros de la zona Estándares de calidad Mayor involucración de las administraciones Impacto

   

Arquitectura no integrada en el paisaje Segregación de los residentes locales en países no desarrollados Tratamiento de residuos Contaminación Erosión de la zona

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Conclusión. Se visualiza a los elementos que se representan por origen, rutas de tránsito y destino. Este concepto nos muestra claramente la interrelación entre los factores que producen el flujo turístico Lo que nos deja de aprendizaje es la clara visión de que el viajero estimula la actividad económica desde la ciudad de origen, la ruta turística, el transporte, la estancia y el regreso del turista son siempre generadoras de progreso e ingresos para los prestadores de servicios turísticos. También destacado, la importancia que hay en el sector turístico de ir de acorde a los tiempos y no solo eso si no trasladarnos más allá en que podría pasar en los tiempo futuros, como deberán adaptarse las empresas a los futuros cambios en el mercado y la importancia de la tecnología en este proceso de cambio mundial. Además de los factores más influyentes para el desarrollo del sector turístico de un destino como Colombia luego de la firma de la paz.

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Wedgrafía y Bibliografía: 

Capítulo 2. Sistema Turístico. Subsistemas, Dimensiones Y Conceptos Transdisciplinarios Mg. Cristina Varisco Chttp://nulan.mdp.edu.ar/2208/1/varisco.2013.pdf

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Psicosociología del Turismo - Análisis del concepto de Seguridad Turística http://www.monografias.com/trabajos82/sistema-turistico/sistematuristico2.shtml#ixzz5Ci2W0t6z

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SIGITUR, Secretaria De Estado De Turismo España 2017 http://www.segittur.es/opencms/export/sites/segitur/.content/galerias/descargas/pro yectos/Industria-del-turismo.pdf

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Panosso, A., Lohman, G. (2012). Demanda turística. Teoría del Turismo: Conceptos, modelos y sistemas(pp. 149-150) . México: Trillas.

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