Servizi Metid Def

I servizi del Centro METID

E-LEARNING Il Centro METID si occupa di progettazione, sviluppo ed erogazione di servizi di e-learning, sia in contesti nazionali che internazionali, integrando ogni percorso progettuale con attività di testing, monitoraggio dell’efficacia, formazione degli attori e supporti di tutoraggio/counselling agli utenti.

Progettazione

Erogazione

Definizione delle caratteristiche di un percorso di elearning in tutti i suoi aspetti: didattico, tecnologico, organizzativo e comunicativo. Da un’analisi dettagliata del contesto e degli attori coinvolti si giunge, attraverso l’utilizzo di tecniche di pensiero creativo e la continua ricerca e sperimentazione, alla definizione delle specifiche di progetto.

Predisposizione da parte di un tutor di processo di tutti gli spazi fisici o virtuali utili all’attività didattica, avvio dell’ interazione con i soggetti coinvolti nel percorso e atten-

Sviluppo Le attività di sviluppo riguardano sia le piattaforme di supporto agli scambi didattici che i materiali formativi: • implementazione o customizzazione di piattaforme e strumenti software asincroni e sincroni (proprietari, open source, web 2.0) in base alle necessità degli utenti; • creazione di materiali multimediali di vari formati fruibili su differenti supporti (web, dispositivi mobile, ecc.).

zione al processo durante l’intera fase di erogazione.

Monitoraggio Analisi dei percorsi in fase di erogazione al fine di individuare punti critici o di forza. Le tecniche utilizzate vanno dall’osservazione delle attività nel loro normale contesto di svolgimento, all’organizzazione di focus group e di in-

terviste con soggetti coinvolti nel processo.

Formazione Addestramento tecnico e metodologico sugli strumenti utilizzati nell’attività formativa rivolto a tutti i soggetti

coinvolti nel processo: docenti, tutor, studenti.

Testing

Counselling

Verifica della reale rispondenza tra le caratteristiche del servizio in fase di progettazione e le esigenze degli utenti, coinvolgendo tutto il progetto: test del concept, dei prototipi, dei simulatori, del prodotto finito. Le attività di testing vengono svolte attraverso tecniche online o in laboratorio, con la partecipazione di esperti o di utenti reali.

Incontri “personali” in presenza e online con partecipanti a corsi di formazione in fase di erogazione, al fine di svolgere un’attività di orientamento, sostegno e sviluppo

delle potenzialità del singolo.

Comunicazione Progettazione e sviluppo delle strategie comunicative e dei materiali di supporto alla diffusione delle informazioni sul progetto di e-learning (eventi, sito web, leaflets, ecc.).

SERVIZI VIDEO Il Centro METID offre servizi video di supporto a eventi o iniziative comunicative, mettendo a disposizione il proprio laboratorio multimediale e uno studio di registrazione.

Eventi live Ripresa diretta, trasmissione via web e archiviazione sul sito di Ateneo di eventi di natura istituzionale o scientifica del Politecnico (lauree ad honorem, conferenze e seminari tenuti in Ateneo, l’inaugurazione dell’Anno Accademico, …). Il Centro offre inoltre un servizio di produzione su Cd-Rom degli eventi. http://www.polimi.it/eventi_online/

Audio e video Registrazioni di audio o di interviste video di alta qualità. I prodotti vengono successivamente montati per ottenere

un risultato finale efficace in termini comunicativi. I materiali, in formato video o video + slide, possono essere distribuiti via web. Le registrazioni vengono effettuate sia presso la sede di METID che all’esterno.

Montaggio realtime Realizzazione di un prodotto multimediale fruibile via web costituito da video sincronizzato a slide montate durante la presentazione registrata. La sincronizzazione avviene durante lo svolgimento della presentazione, al fine di rendere il prodotto immediatamente fruibile. Il Centro offre un servizio di produzione di DVD (raccolta delle presentazioni).

COLLABORARE ONLINE Il Centro METID mette a disposizione di gruppi di lavoro nazionali e internazionali strumenti per la collaborazione online sia sincrona che asincrona.

Strumenti per la gestione di documenti e materiali online METID offre piattaforme proprietarie e open source per la comunicazione asincrona e per la gestione/archiviazione di documenti e materiali multimediali che possono essere utilizzati per il coordinamento online di gruppi di lavoro.

Sistemi di web conference METID mette a disposizione un numero elevato di accessi alle piattaforme di interazione sincrona Adobe CONNECT e CENTRA che permettono il collegamento tra due o più sedi e l’interazione sincrona attraverso l’utilizzo di audio, video, chat testuali e lavagne condivise. METID può registrare l’evento e riproporlo in differita sul web.

Sportello web 2.0 – consulenza all’uso degli strumenti online METID, dopo aver analizzato le necessità del contesto, fornisce un servizio di consulenza metodologica sull’utilizzo degli strumenti web 2.0 utili al lavoro collaborativo, definendo gli strumenti software da utilizzare, le metodologie e la strategia comunicativa da adottare. Il Centro fornisce inoltre un addestramento tecnologico di base e un affiancamento iniziale all’uso degli strumenti. Wiki: creazione di piattaforme wiki attraverso le quali più utenti possano costruire collaborativamente materiali, comunicando tra loro in maniera asincrona. METID si occupa dell’installazione dello strumento sui propri server, della personalizzazione, della creazione delle utenze che accedono allo strumento. Blog: creazione di blog tramite piattaforme open source; i blog sono utilizzati al fine di pubblicare notizie che permettano l’aggiornamento di un gruppo di persone su uno specifico tema. METID si occupa dell’apertura del servizio, della personalizzazione e della creazione delle utenze che devono gestire il servizio. C-map – costruzione di mappe collaborative in rete: creazione, sui propri server, di uno spazio nel quale salvare mappe costruite collaborativamente online attraverso l’applicativo C-map. METID si occupa dell’apertura dello spazio e della creazione delle utenze che devono accedervi. Offre inoltre un servizio di addestramento all’uso, sia a livello tecnico che metodologico.

FORMAZIONE Il Centro METID offre servizi di formazione sui temi dell’e-learning, sia da un punto di vista tecnologico che metodologico, e percorsi di approfondimento degli strumenti web 2.0 e delle tecniche di produzione multimediale.

Strumenti web 2.0 per la collaborazione online Il Centro organizza workshop in presenza e online che forniscono una panoramica tecnica e metodologica sugli strumenti online utili al lavoro collaborativo in rete. I workshop sono aperti a tutti coloro che siano interessati all’utilizzo degli strumenti web 2.0 e delle loro possibili applicazioni nel campo della didattica e del lavoro collaborativo in rete.

Strumenti e tecniche per la produzione di materiale multimediale Il Centro gestisce corsi in presenza e online sugli strumenti e le tecniche per la produzione di materiale multimediale (formazione su applicativi di base e sulle norme vigenti in termini di accessibilità e copyright) rivolti a tecnici o esperti di contenuti didattici.

Design e project management dell’e-learning Il Centro organizza corsi in presenza e online sulle metodologie di progettazione degli interventi di e-learning e sulle modalità di gestione delle risorse in questi contesti.

Centro METID Metodi E Tecnologie Innovative per la Didattica P.zza Leonardo da Vinci, 32 - 20132 Milano tel 02.23992487 fax 02.23992481

Per informazioni: [email protected] | www.metid.polimi.it