LUGARES DE TRABAJO SOSTENIBLES PRO DUCTI VIDAD Y COMPE TI TIVIDAD Ing. Je sús Cons ue gra G utiér re z
OBJETIVO n
Co nc ie nt iza r so br e
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EMPRESA Partes Interesadas Materias Primas Insumos Servicios
GEMA
Peligros Riesgos
Medio Ambiente Subproductos Bienes/ Servicios Bienestar Social Residuos
Incidentes /Accidentes Naturales
Sociales
Puros Profesionales Especulativos
Aspectos ambientales
Impactos ambientales
PROBLEMÁTICA DE LA SEGURIDAD Y LA SALUD OCUPACIONAL § § § § § § § § §
Muert e Les ión/en ferm eda d Invalide z pa rcia l perm anen te Invalide z tot al perm anen te Incapa cid ad tota l tem pora l Ausen ti smo Daños al medio ambi en te Daños a la propi ed ad Pérdi da s en los pr oce sos
§ Mala calidad de los productos/servicios § Elevados costos de producción § Daños a terceros § Cierre temporal/permanente § No entrega a tiempo de los productos/servicios § Tasas retributivas § Sanciones económicas § Demandas, acciones de tutela y populares
§ Daño a la imagen corporativa
EVIDENCIAS DE LA PROBLEMÁTICA Estadísticas de accidentes mayores
EVIDENCIAS DE LA PROBLEMÁTICA Estadísticas de accidentes mayores
EVIDENCIAS DE LA PROBLEMÁTICA Estadísticas de accidentes mayores
EVIDENCIAS DE LA PROBLEMÁTICA Estadísticas de accidentes trabajo (OIT: 2002) § 270.000.000 de accidentes por año. § 160.000.000 de enfermedades profesionales ü ü ü
740.000 accidentes/día 513 accidentes/minuto 9 accidentes/segundo
EVIDENCIAS DE LA PROBLEMÁTICA
Costo de la accidentalidad (OIT: 2002) § 4% del PIB para la economía mundial 21.6 TRILLONES DE DÓLARES
EVIDENCIAS DE LA PROBLEMÁTICA
Estadísticas de fatalidad en el trabajo (OIT: 2002) § 1.129.000 muertes al año. ü ü ü
3.000 muertes/día 125 muertes/hora 2 muertes/minuto
EVIDENCIAS DE LA PROBLEMÁTICA Estadísticas de accidentes calificados como profesionales en Colombia 1994 – 2004 (Min. Protección Social)
EVIDENCIAS DE LA PROBLEMÁTICA Estadísticas de enfermedades calificadas como profesionales en Colombia 1994 – 2004 (Min. Protección Social)
EVIDENCIAS DE LA PROBLEMÁTICA Estadísticas de fatalidades en el trabajo en Colombia 1994 – 2004 (Min. Protección Social)
EVIDENCIAS DE LA PROBLEMÁTICA
Costo de la accidentalidad Colombia (SURATEP: 1997) § 4% del PIB del año 1997 7.76 BILLONES DE PESOS ANUALES
en
ICEBERG DE LOS COSTOS COSTOS DE LESIÓN Y EMFERMEDAD •Médicos •Costos de Compensación •Daño a los edificios •Daño al equipo y herramientas •Daño al producto y material •Interrupción y retrasos de producción •Gastos legales •Gastos de equipo y provisiones de emergencia •Arriendo de equipos de reemplazo •Tiempo de investigación •Salarios pagados por pérdida de tiempo •Costos de contratar y/o preparar personal de reemplazo •Sobretiempo •Tiempo extra de Supervisión •Tiempo de trámites administrativos •Menor producción del trabajador lesionado •Pérdida de prestigio y de posibilidades de hacer negocios
$1 Costos asegurados $ 5 a $ 50 Gastos contabilizados por daño a la propiedad (Costos sin asegurar contabilizados)
$1a$3 Costos misceláneos sin asegurar sin contabilizar
DIRECTRICES INTERNACIONALES Control total de pérdidas Programa de Responsabilidad Integral Proceso Apell Directrices técnicas sobre Sistemas de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo. OIT § Normas ISO de la serie 9.000 § Normas ISO de la serie 14.000 § Normas OHSAS de la serie 18.000 § § § §
RESPONSABILIDAD INTEGRAL n
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n
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Vie ja Ética Cumplir los requerimientos mínimos de la Ley Tener un bajo perfil para pasar desapercibidos Obligaciones legales limitadas al producto Desechar las preocupaciones del público Suponer la inocencia de los productos
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Nuev a Ét ica Hacer las cosas correctas, excediendo la letra y el espíritu de la ley Buscar el reconocimiento público por estar haciendo las cosas correctas Aplicar el concepto de ciclo de vida del producto Identificar y responder a las preocupaciones del público Identificar y tomar las medidas de precaución acorde a los riesgos inherentes de los productos
RESPONSABILIDAD INTEGRAL Vie ja Étic a n
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n n
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Proveer información sobre peligros únicamente si es necesario Asumir una actitud defensiva frente a las nuevas regulaciones
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Actuar aisladamente Ignorar o combatir a los representantes de la Comunidad Asumir que los lineamientos de la dirección se han de reflejar en las decisiones
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Nuev a Ét ica Proveer al público información sobre los riesgos de procesos y productos Asumir el liderazgo en el proceso de generación de políticas públicas Participar activamente en grupos de trabajo y auspiciar la asistencia mutua Buscar el aporte y la colaboración de los representantes de la comunidad Integrar todos los elementos anteriores en la toma de decisiones de la organización propiciando un cambio cultural
DIRECTRICES NACIONALES
§ Programa de Salud Ocupacional § NTC-ISO 14.001:2004 § NTC-ISO 14.004:2004 § NTC-OHSAS 18.001:2007 § NTC-OHSAS 18.002:2001
SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL OHSAS 18001:2007
ANTECEDENTES Existen más de una docena de esquemas, guías y códigos en materia de Seguridad y Salud Ocupacional, que han sido desarrollados: Ø
Australia
Ø
Holanda
Ø
Jamaica
Ø
Noruega
Ø
Japón
Ø
Sudáfrica
Ø
Corea
Ø
España
Ø
Reino Unido
Ø
OIT
EMPRESAS CON SISTEMAS DE GESTIÓN EN S&SO §
GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
§
TECNOLOGIAS INNOVADORAS
§
MEJORA DEL CLIMA LABORAL
§
CUMPLIMIENTO DE LA LEY
§
RELACIONES DE MUTUO BENEFICIO
§
NO QUEJAS, NO SANCIONES, NO BARRERAS COMERCIALES, NO CIERRES, NO RECHAZOS
EMPRESAS SIN SISTEMAS DE GESTIÓN EN S&SO n
Altos í ndi ce s de acci dental id ad
n
n
Des moti vació n
n
n
Altos cos tos
n
Cond icion es s ubes tá ndar en S&S O
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Problema s de salud
n
Falt a de inn ov aci ón te cn ológ ica
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Proces os sin op ti mi zar
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Mala i mag en
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Des con fi anza de in vers ion ista s Res tri cc ión en prés ta mos Di ficul tad para as eg urar Fal ta de permi sos Gastos Qu ejas Sanci ones y m ul ta s Cos tos y pérd id as Cierr es, paradas Rec hazos
¿POR QUÉ NO ES ISO 18001? § La industria global no apoya la introducción de una nueva normativa en materia de sistemas de gestión. § La normativa existente en materia de sistemas de gestión ISO 9000:2000 e ISO 14001:2004 ya contemplan aspectos aplicables a la Seguridad y a la Salud Ocupacional.
CONTENIDO DE LA NORMA NTC OHSAS 18001:2007 1. 2. 3. 4.
Objeto y campo de aplicación. Referencias normativas. Términos y definiciones. Requisitos del Sistema de Gestión de S&SO.
Anexo A: Correspondencia entre OHSAS 18001, ISO 14001 e ISO 9001. Anexo B: Relación entre OHSAS 18001, OHSAS 18002 e ILO-OSH:2001. Bibliografía.
4.1 REQUISITOS GENERALES
NTC OHSAS 18001
4.2 POLITICA DE S&SO 4.3 PLANIFICACION
4.4 IMPLEMETACION Y OPERACION
4.5 VERIFICACION
4.6 REVISION POR LA DIRECCIÓN
4.3.1 Peligros y riesgos 4.3.2 Requisitos legales y otros 4.3.3 Objetivos y programas
4.4.1 Estructura y responsabilidad 4.4.2 Competencia y formación 4.4.3 Comunicación y consulta 4.4.4 Documentación 4.4.5 Control de documentos 4.4.6 Control operacional 4.4.7 Preparación y respuesta a emergencia 4.5.1 Medición y seguimiento del desempeño 4.5.2 Evaluación del cumplimiento legal 4.5.3 Incidentes, y acciones correctivas 4.5.4 Control de registros 4.5.5 Auditoria interna 4.6 Revisión po la dirección
A
P
V
H
CLAVES DEL EXITO El compromiso Gerencial
La gerencia debe demostrar un genuino interés por la seguridad y salud de los trabajadores El éxito de su gestión es involucrar a las personas generando su compromiso
¿Por qué un sistema de Gestión en S&SO? "El personal, a todos los niveles, es la esencia de una organización y su total compromiso posibilita que sus habilidades puedan ser utilizadas para el beneficio de la Organización".
ISO 9000: 2000 y otros modelos El cliente interno como eje principal • • • • • •
Cumplimiento de las leyes Reducción de costos Presión mundial del mercado (OMC) Conciencia de los inversionistas S&SO como factor productivo S&SO como marketing.
NTC OHSAS 18001 SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Barr era s más sig nif icat ivas n
Poco co mpr omiso de la ger encia.
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Des ar roll o de la docum en tació n.
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Resi st en cia al camb io .
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Conflict o en la inte rpr et ación.
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Poco en tren amien to.
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Poca dis po nibi lid ad de ti empo .
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Polít icas o proced imi en tos “he re dad os”: COPIA
“El liderazgo y el compromiso son la clave del éxito
¿PREGUNTAS?
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
ORGANIZACIÓN
Compañía, corporación, firma, empresa, autoridad o institución, o parte o combinación de ellas, sean o no sociedades, pública o privada, que tiene sus propias funciones y administración.
MEDIO AMBIENTE
Entorno en el cual una organización opera, incluidos el aire, el agua, el suelo, los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus interrelaciones.
PELIGRO
Fuente, situación o acto con potencial de daño en términos de enfermedad o lesión a las personas, o una combinación de éstos.
RIESGO Combinación de la probabilidad de que ocurra un (os) evento (s) o exposición (es) peligrosa (s) y la severidad de la lesión o enfermedad que puede ser causada por el (los) evento (s) o exposición (es).
RIESGO ESPECULATIVO Es el que puede dar como resultado un efecto favorable (ganancia) o un efecto adverso (pérdida).
RIESGO PURO Es el que sólo puede dar como resultado un efecto adverso o no (perder o no perder).
ASPECTO AMBIENTAL
Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que puede interactuar con el medio ambiente.
IMPACTO AMBIENTAL
Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una organización.
PARTE INTERESADA
Persona o grupo, dentro o fuera del lugar de trabajo involucrado o afectado por el desempeño en seguridad y salud ocupacional de una organización.
INCIDENTE Evento (s) relacionado (s) con el trabajo, en el (los) que ocurrió o pudo haber ocurrido lesión o enfermedad o victima mortal. Evento que generó un accidente o que tuvo el potencial para llegar a ser un accidente. Nota:Un incidente en el que no ocurre enfermedad, lesión, daño u otra pérdida, también se conoce como “casi-accidente” (“near-miss”). El término incidente incluye los casi-accidentes.
INCIDENTE DE TRABAJO Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con éste, que tuvo el potencial de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o pérdida en los procesos. R 1401 de 2007.
ACCIDENTE
Acontecimiento no deseado que resulta en daño a las personas, dañó a la propiedad, pérdidas en el proceso o daños al medio ambiente.
RIESGOS PROFESIONALES
Son Riesgos Profesionales el accidente que se produce como consecuencia directa del trabajo o labor desempeñada, y la enfermedad que haya sido catalogada como profesional por el gobierno nacional. D 1295 de 1994.