Scm

Chöông VIII Quaûn lyù chuoãi cung öùng (SCM, Supply Chain Management) 1

Noäi dung            

Giôùi thieäu SCM Caùc moâ hình SCM Caùc vaán ñeà lieân quan ñeán chuoãi cung öùng Caùc chuoãi cung öùng thoâng thöôøng Taïi sao SCM quan troïng? Muïc tieâu cuûa SCM Caùc hoaït ñoäng cuûa SCM Lôïi ích chính cuûa SCM hieäu quaû Caùc thaønh phaàn chöùc naêng chính cuûa SC Nhöõng thaùch thöùc cuûa SCM SCM höôùng thò tröôøng SCM lieân quan ñeán caùc chieán löôïc saûn xuaát khaùc nhau

           

Vai troø cuûa IT trong SCM Caùc xu höôùng ñaàu tö chuoãi cung öùng Muïc tieâu chieán löôïc cuûa SCM SCM coù ñieàu chænh ruûi ro Ñoä phöùc taïp ruûi ro chuoãi cung öùng Phöông phaùp phaân tích ruûi ro chuoãi cung öùng Thöïc hieän chuoãi cung öùng thaønh coâng SCM coäng taùc Lôïi ích cuûa SCM coäng taùc Trôû ngaïi cuûa SCM coäng taùc Khaéc phuïc caùc trôû ngaïi cuûa SCM coäng taùc CSF cho SCM coäng taùc 2

Giôùi thieäu SCM 

Chuoãi cung öùng  



Quaûn lyù chuoãi cung öùng phoái hôïp taát caû caùc hoaït ñoäng vaø caùc doøng TT lieân quan ñeán vieäc mua, saûn xuaát vaø di chuyeån saûn phaåm.  



Laø maïng löôùi caùc nhaø cung caáp, nhaø saûn xuaát, nhaø laép raùp, nhaø phaân phoái vaø caùc trang thieát bò haäu caàn. Nhaèm thöïc hieän caùc chöùc naêng  Thu mua NVL  Chuyeån thaønh caùc saûn phaåm trung gian vaø cuoái cuøng  Phaân phoái caùc saûn phaåm ñeán khaùch haøng

SCM tích hôïp nhu caàu haäu caàn nhaø cung caáp, nhaø phaân phoái vaø khaùch haøng thaønh 1 quaù trình lieân keát. SCM laø maïng löôùi caùc ñieàu kieän deã daøng cho vieäc thu mua NVL, chuyeån NVL thoâ thaønh saûn phaåm trung gian vaø cuoái cuøng, vaø phaân phoái saûn phaåm cuoái cuøng ñeán khaùch haøng.

Chuù yù

HT ñeàu lieân quan ñeán moïi ngöôøi HT höôùng ñeán giaûm chi phí Tích hôïp laø chính 3

Caùc moâ hình SCM Saûn xuaát kinh doanh

Nhaø cung caáp

Khaùch haøng

Vaän chuyeån tröïc tieáp

Moâ hình ñôn giaûn

Nhaø cung caáp Nhaø saûn xuaát Nhaø phaân phoái Xí nghieäp anh chò

Vaän chuyeån tröïc tieáp

Saûn xuaát kinh doanh

Khaùch haøng Ngöôøi baùn laïi (Ngöôøi baùn leû, Nhaø phaân phoái, OEM)

Nhaø thaàu phuï Xí nghieäp anh chò

Trung taâm phaân phoái

Moâ hình phöùc taïp 4

Caùc moâ hình SCM (tt) – Daïng bieåu ñoà Ngöôïc doøng

Xuoâi doøng Doøng thoâng tin vaø giao dòch Doøng NVL vaø caùc hoaït ñoäng

Phía nhu caàu

Phía cung caáp Doanh nghieäp

5

SCM laø 







 

Taäp hôïp caùc tieáp caän tích hôïp hieäu quaû  Nhaø cung caáp  Saûn xuaát  Kho (Warehouse)  Cöûa haøng (Store) Saûn xuaát vaø phaân phoái haøng hoùa  Ñuùng soá löôïng  Ñuùng vò trí  Ñuùng thôøi gian Thoûa maõn caùc muïc tieâu  Toái thieåu chi phí toaøn HT  Thoûa maõn caùc yeâu caàu möùc dòch vuï Hoaïch ñònh, thieát keá vaø ñieàu khieån doøng  Thoâng tin  NVL  Tieàn Thoûa maõn caùc yeâu caàu cuûa khaùch haøng Theo caùch thöùc hieäu quaû 6

Caùc vaán ñeà lieân quan ñeán chuoãi cung öùng 

Nhöõng ñieàu khoâng chaéc chaén    



Döï baùo nhu caàu Ñieàu kieän thôøi tieát Nhöõng laàn giao haøng Vaán ñeà chaát löôïng caùc NVL / caùc thaønh phaàn

Thieáu söï phoái hôïp giöõa caùc hoaït ñoäng  Caùc ñôn vò cuûa coâng ty trong chuoãi cung öùng  Caùc coâng ty rieâng reõ trong chuoãi cung 7 öùng

Caùc chuoãi cung öùng thoâng thöôøng  









Nhieàu nhaø cung caáp Moät soá coâng ty khoâng coù nhaø phaân phoái hoaëc ngöôøi baùn leû. Moãi chu trình quaù trình laø quaù trình ñaåy hoaëc keùo, phuï thuoäc vaøo thôøi gian thöïc thi quaù trình lieân quan ñeán nhu caàu khaùch haøng. Quaù trình keùo (Pull process) ñöôïc khôûi ñaàu baèng vieäc ñaùp öùng ñôn ñaët haøng. Quaù trình ñaåy (Push process) ñöôïc khôûi ñaàu baèng vieäc tham gia ñôn ñaët haøng. Hieäu quaû xaûy ra khi coù theå thay ñoåi chu trình töø quaù trình ñaåy sang quaù trình keùo.

8

Caùc chuoãi cung öùng thoâng thöôøng Chu trình quaù trình chuoãi cung öùng Caùc Ñaët Nhu QT Than haøn caàu beân Vaän h g khaù trong chuye toaù Nhaän mua ch nhaø ån n cho haøn haøn cung veà ngöô g g caáp øi ngöô baùn øi baùn  Ñaët haøng mua haøng goàm: maët haøng, soá löôïng, vaø giaù.  Quaù trình nhaän xaùc ñònh ñaët haøng mua haøng, pheâ chuaån ñaët haøng mua haøng, xaùc ñònh maët haøng, pheâ chuaån maët haøng. Nhaän phaûi phuø hôïp 9 vôùi ñaët haøng mua haøng.

Taïi sao SCM quan troïng? 

Nhöõng ñieàu quan troïng coù yù nghóa  Chu trình soáng saûn phaåm ngaén hôn  Nhöõng mong ñôïi cuûa khaùch haøng cao hôn



Caùc ñoäng löïc  Lieân tuïc caûi tieán trong giao tieáp vaø kyõ thuaät vaän chuyeån  Giaûm chi phí  Xu höôùng höôùng ñeán maïng  Caùch thöùc caûi tieán söùc caïnh tranh baèng caùch  Giaûm ñieàu khoâng chaéc chaén  Caûi tieán dòch vuï khaùch haøng  Phaùt trieån coù lôïi nhuaän 10

Muïc tieâu cuûa SCM 

Chi phí toång coäng chuoãi cung öùng  Chi phí nguyeân vaät lieäu thoâ vaø chi phí caùc yeâu caàu khaùc  Chi phí vaän chuyeån veà  Chi phí ñaàu tö trang thieát bò  Chi phí saûn xuaát tröïc tieáp vaø giaùn tieáp  Chi phí phaân phoái tröïc tieáp vaø giaùn tieáp  Chi phí löu kho  Vaän chuyeån trang thieát bò qua laïi  Chi phí vaän chuyeån ñi

  

Lôïi töùc roøng = Lôïi töùc goäp – Chi phí toång coäng Quaûn lyù nhu caàu vaø Quaûn lyù chuoãi cung öùng Caùc muïc tieâu khaùc ngoaøi tieàn

11

Muïc tieâu cuûa SCM (tt) 

Giaûm laõng phí  Toái thieåu caùc HT ñieàu haønh laëp laïi caân ñoái  Caûi tieán chaát löôïng



Giaûm thôøi gian  Chu trình ñaët haøng theo phaân phoái  Caûi tieán doøng tieàn maët



Ñaùp öùng uyeån chuyeån  Thoûa maõn caùc nhu caàu khaùch haøng theo caùch thöùc coù theå coù lôïi nhuaän



Giaûm chi phí töøng ñôn vò  Ñieàu khieån chi phí ñeán möùc thaáp nhaát coù theå cho dòch vuï ñöôïc yeâu caàu

12

Caùc hoaït ñoäng cuûa SCM 







Xaùc ñònh chieán löôïc ñöôøng ñi vaø möùc cöôøng ñoä phaân phoái Quaûn lyù caùc moái QH trong chuoãi cung öùng Quaûn lyù caùc thaønh phaàn haäu caàn cuûa chuoãi cung öùng Caân baèng chi phí cuûa chuoãi cung öùng vôùi möùc dòch vuï ñöôïc yeâu caàu bôûi khaùch haøng 13

Lôïi ích chính cuûa SCM hieäu quaû (8) 

Caûi tieán dòch vuï khaùch haøng: coù saûn phaåm ñuùng, saün saøng phaân phoái khi coù yeâu caàu, vôùi giaù toát.



Giaûm caùc chi phí chuoãi cung öùng vaø QL voán löu ñoäng hieäu quaû hôn.



QL hieäu quaû hôn NVL thoâ, laøm vieäc theo quaù trình, vaø kho saûn phaåm cuoái cuøng.



Taêng hieäu quaû giao dòch caùc ñoái taùc trong chuoãi cung öùng.



QL nguoàn löïc saûn xuaát toát hôn.



Laäp keá hoaïch saûn xuaát toái öu.



Phaân phoái toái öu kho hieän taïi thoâng qua chuoãi cung öùng.



Caûi tieán giaù trò khaùch haøng, thöôøng ôû 14daïng

Caùc thaønh phaàn chöùc naêng chính cuûa SC Laäp keá hoaïch caûi tieán

Laäp keá hoaïch nhu caàu Cam keát ñaët haøng Ñôn ñaët haøng (Saün saøng höùa) Laäp keá hoaïch Laäp keá hoaïch vaän chuyeån phaân phoái

15

Caùc thaønh phaàn chöùc naêng chính cuûa SC (tt) 







Laäp keá hoaïch nhu caàu (Demand Planning): Döï ñoaùn nhu caàu saûn phaåm vaø dòch vuï döïa vaøo caùc döï baùo. Döï baùo nhu caàu khaùch haøng chính xaùc seõ caûi tieán dòch vuï khaùch haøng trong khi giaûm chi phí baèng caùch giaûm nhu caàu khoâng chaéc chaén. Laäp keá hoaïch saûn xuaát (Manufacturing Planning): Laäp keá hoaïch toái öu saûn xuaát theo ñôn ñaët haøng cuøng vôùi khaû naêng saûn xuaát, baèng caùch keát hôïp laäp keá hoaïch yeâu caàu NVL (MRP, Material Requirements Planning) vaø laäp keá hoaïch yeâu caàu naêng löïc (CRP, Capacity Requirements Planning) ñeå taïo caùc keá hoaïch saûn xuaát theo raøng buoäc vaø toái öu. Laäp keá hoaïch cung caáp (Supply Planning): Thoûa maõn nhu caàu khaùch haøng döïa vaøo kho coù saün vaø caùc nguoàn löïc vaän chuyeån. Goàm laäp keá hoaïch yeâu caàu phaân phoái (DRP, Distribution Requirements Planning), xaùc ñònh yeâu caàu caàn boå sung kho ôû caùc kho chi nhaùnh. Laäp keá hoaïch vaän chuyeån (Transportation Planning): Toái öu lòch trình, taûi vaø phaân phoái caùc giao haøng ñeán khaùch haøng trong khi xem xeùt caùc raøng buoäc nhö: ngaøy giao haøng, loaïi phöông tieän vaän chuyeån. 16

Nhöõng thaùch thöùc cuûa SCM 

  

Chuoãi cung öùng laø 1 maïng phöùc taïp goàm caùc thaønh phaàn vôùi caùc muïc tieâu khaùc nhau vaø maâu thuaãn. Phuø hôïp giöõa cung caáp vaø nhu caàu Caùc bieán ñoåi HT suoát thôøi gian (caùc xu höôùng coù lyù do) Tính môùi cuûa caùc vaán ñeà phaûi ñoái maët vaø söï hieåu bieát khoâng roõ raøng veà taát caû caùc vaán ñeà coù lieân quan. 17

SCM höôùng thò tröôøng Nhu caàu höôùng ñeán thò tröôøng 

  

Söï tieán boä kyõ thuaät taêng toác, phoå bieán, vaø coù HT Toaøn caàu hoùa caùc thò tröôøng Traïng thaùi baõo hoøa thò tröôøng chính Söï thay ñoåi vaên hoùa - xaõ hoäi  Tìm kieám nieàm say meâ  Baûo veä quyeàn lôïi ngöôøi tieâu duøng  Moâi tröôøng luaän

18

SCM höôùng thò tröôøng Caùc thaønh phaàn Höôùng thò tröôøng 

Nhieäm vuï kinh doanh laø phaân phoái giaù trò coù chaát löôïng cao ñeán khaùch haøng



Tìm kieám thoâng tin thò tröôøng  Taäp trung vaøo khaùch haøng, ngöôøi caïnh tranh, nhaø phaân phoái, …



Phaân taùn thoâng tin thò tröôøng



Ñaùp öùng chöùc naêng cheùo  Caùc nhoùm quaù trình vaø caùc nhoùm phaân loaïi saûn phaåm

19

SCM höôùng thò tröôøng Caùc thöû thaùch vaø caùc vaán ñeà 

Hai hoaëc nhieàu coâng ty thaønh coâng coù hoaït ñoäng tieáp thò lieân keát vôùi nhau



Toái öu hoùa doøng saûn phaåm cuøng vôùi chuoãi giaù trò (saûn phaåm chính so vôùi saûn phaåm phuï)



Toái öu doøng thoâng tin (EDI)  Caùc chöùc naêng trao ñoåi: Cô caáu giaù / Baùn haøng  Caùc chöùc naêng vaät lyù: Vaän chuyeån / Löu tröõ  Chöùc naêng uyeån chuyeån: Thoâng tin tín duïng / Thò tröôøng, ñieàu khieån chaát löôïng 20



Möùc ñoä quan troïng cuûa SCM taêng daàn

SCM lieân quan ñeán caùc chieán löôïc saûn xuaát khaùc nhau Saûn xuaát theo ñôn ñaët haøng  SCM quyeát ñònh  Thôøi gian ñaùp öùng ñôn ñaët haøng ngaén  Doøng thoâng tin caàn thieát uyeån chuyeån  Söï coäng taùc 

Saûn xuaát ñeå löu kho  Thöû thaùch trong vieäc döï baùo nhu caàu vaø caùc thay ñoåi baát thöôøng  Thay theá kho baèng thoâng tin



Laép raùp theo kho  Khaû naêng döï baùo vaø tính oån ñònh cuûa quaù trình saûn xuaát

21

Vai troø cuûa IT trong SCM 

Coù theå  Caùc giao tieáp thôøi gian thöïc vaø hieäu quaû giöõa ñoái taùc treân ñöôøng ñi  Caûi tieán doøng thoâng tin



Thay theá töøng phaàn doøng thoâng tin truyeàn thoáng



Chi phí thaáp hôn cho caùc hoaït ñoäng treân internet



Caùc moái QH tröïc tieáp vaø nhanh ñoái vôùi khaùch haøng



Vai troø phaùt trieån theo thôøi gian



Nhöõng maâu thuaãn treân ñöôøng ñi coù theå

22

Caùc xu höôùng ñaàu tö chuoãi cung öùng 

Xu höôùng phaân taùn caùc trang thieát bò saûn xuaát vaø phaân phoái  Nhu caàu saûn phaåm ñöôïc ñaët haøng töø caùc thò tröôøng ñòa phöông taêng daàn



Khoâng coù khaû naêng döï baùo ñöôøng ñi laø tieâu chuaån  Coâng ty coù caùc kyõ thuaät môùi ñeå QL nhu caàu ñòa phöông vaø vuøng toát hôn. Yeâu caàu phoái hôïp phöùc taïp töø nhieàu keânh phaân phoái



Ñaùp öùng hieäu quaû  Nhu caàu giao haøng theo ñôn ñaët haøng ngaøy caøng nhanh vaø nhieàu gaây khoù khaên cho caùc chính saùch QL kho truyeàn thoáng vaø löïa choïn phöông tieän giao thoâng



Caùc coâng ty chaáp nhaän lôïi nhuaän thaáp hôn ñeå duy trì vaø taêng thò phaàn 23 loaïi  Laøm cho nhieàu coâng ty phaûi thieát keá laïi nhaèm

Caùc xu höôùng ñaàu tö chuoãi cung öùng (tt) 

Caûi tieán öùng duïng chuoãi cung öùng döïa treân caùc kyõ thuaät môùi vaø cô sôû haï taàng cho pheùp toå chöùc tích hôïp caùc quaù trình thoâng qua vieäc laäp keá hoaïch vaø chia seõ thoâng tin coäng taùc



Söû duïng caùc kyõ thuaät hoã trôï SCM  Moâi tröôøng internet  Kyõ thuaät tìm kieám döõ lieäu  Caùc coâng cuï thao taùc döõ lieäu  Caùc coâng cuï phoå bieán döõ lieäu: Kho döõ lieäu



Thoâng tin thay theá kho  Coâng ty quaûn lyù thoâng tin vaø ít kieåm toaùn kho  Chuyeån töø coâng ty hoaëc moâ hình coâng ty sang chuoãi cung öùng hoaëc moâ hình chuoãi cung öùng 24

ïc

cu ûa

S

C M

Muïc tieâu chieán löôïc cuûa SCM

Coäng taùc treân ñöôøng ñi vaø phaân phoái hieäu quaû

m

uï c

ti eâ u

ch ie án

lö ô

Chòu traùch nhieäm giaûi thích vaø ñaùp öùng khaùch haøng

C aù c

Phoái hôïp qua laïi giöõa caùc doanh nghieäp veà caùc QT saûn xuaát vaø kinh doanh 25

SCM coù ñieàu chænh ruûi ro Ñoä phöùc taïp ruûi ro chuoãi cung öùng 

Söï phaù vôõ chuoãi cung öùng xuaát hieän töø nhieàu nguoàn:  Beân ngoaøi chuoãi cung öùng  Thaûm hoïa töï nhieân  Thaûm hoïa coù chuû taâm cuûa con ngöôøi  Caùc hoaït ñoäng chính trò

 Beân trong chuoãi cung öùng  Caùc thaát baïi hieäu suaát beân trong coâng ty hoaëc bôûi caùc ñoái taùc trong chuoãi cung öùng 26

SCM coù ñieàu chænh ruûi ro Ñoä phöùc taïp ruûi ro chuoãi cung öùng (tt) 

Nhieàu thöïc teá chuoãi cung öùng toát nhaát coù caùc ruûi ro coá höõu  Giaûm caùc möùc kho  Caùc NVL nguoàn ñôn  Chaáp nhaän saûn xuaát khôùp thôøi gian (JIT) vaø caùc kyõ thuaät phaân phoái





Quaù trình möùc doanh nghieäp vaø thuoäc veà chính theå luaän söû duïng nhoùm chöùc naêng cheùo, bao goàm trình baøy vaø quaûn lyù cao hôn töø taøi chính, caùc hoaït ñoäng, kieåm toaùn beân trong, vaø quaûn lyù ruûi ro. Phaân tích, öu tieân hoùa, vaø ño söï aûnh höôûng cuûa kinh teá ñeán ruûi ro cuøng vôùi caùc saùng kieán kinh doanh khaùc nhau. 27

SCM coù ñieàu chænh ruûi ro Phöông phaùp phaân tích ruûi ro chuoãi cung öùng (tt) 

Thang ñaùnh giaù ruûi ro  Xaùc ñònh caùc quaù trình vaø ruûi ro - xaùc ñònh caùc vaán ñeà, caùc quaù trình, vaø caùc ruûi ro kinh doanh quan troïng  Xaùc ñònh caùc tình traïng deã bò nguy haïi Hieåu ruûi ro naøo coù theå phaù vôõ chuoãi cung öùng coù yù nghóa  Tinh cheá laïi moâ hình taøi chính - Ñònh löôïng caùc ruûi ro aûnh höôûng kinh teá döïa treân caùc neàn taûng caù nhaân vaø keát hôïp 28

SCM coù ñieàu chænh ruûi ro Phöông phaùp phaân tích ruûi ro chuoãi cung öùng (tt) 

Ñònh nghóa danh muïc ruûi ro / ñoä phöùc taïp – Ñònh nghóa tieåu söû sô löôïc ruûi ro theo yeâu caàu cuûa toå chöùc



Keát thuùc moâ hình – Daãn daét caùc moâ phoûng vaø xaùc ñònh caùc ñoä ño hieäu suaát chính



Phaùt trieån caùc saùng kieán – Xaùc ñònh thôøi gian vaø tuaàn töï



Ño hieäu suaát – ño vaø giaùm saùt hieäu suaát nhaèm duy trì tieåu söû sô löôïc caùc ruûi ro caân baèng 29

Thöïc hieän chuoãi cung öùng thaønh coâng 

Khaû naêng coâng ty thöïc hieän chuoãi cung öùng (hoaëc maïng cung öùng) thaønh coâng phuï thuoäc vaøo  Khaû naêng coâng ty phaûn öùng nhanh tröôùc nhöõng thay ñoåi trong moâi tröôøng  Khaû naêng coâng ty töï toå chöùc laïi ñeå thoûa maõn nhu caàu caáu hình chuoãi cung öùng (Vì moâi tröôøng phöùc taïp cao vaø ñoäng)

-> Khaû naêng coâng ty coù theå bieán thaønh thuaän lôïi caïnh tranh 30

SCM coäng taùc (Collaborative SCM)  Ñònh

nghóa

 Hai hoaëc nhieàu coâng ty ñoäc laäp laøm vieäc lieân keát vôùi nhau ñeå laäp keá hoaïch vaø thöïc thi caùc hoaït ñoäng chuoãi cung öùng vôùi söï thaønh coâng lôùn hôn khi hoaït ñoäng rieâng reõ.  Ñaëc ñieåm cuûa quaù trình naøy laø chia seõ thoâng tin, kieán thöùc, ruûi ro vaø lôïi nhuaän. 31

SCM coäng taùc (Collaborative SCM) (tt) 

Caùc loaïi coäng taùc  Coäng taùc doïc (Vertical Collaboration)  Coäng taùc ngang (Horizontal Collaboration)  Coäng taùc 1 chieàu (Lateral Collaboration) Doïc Nhaø cung caáp

Nhaø saûn xuaát

Nhaø phaân phoái

Nhaø cung caáp

Nhaø saûn xuaát

Nhaø phaân phoái

Ngöô øi baùn Ngöô leû øi baùn leû Ngöô øi baùn leû

Ngang

Khaùc h haøng Khaùc h haøng 32

Lôïi ích cuûa SCM coäng taùc        

Giaûm kho Caûi tieán dòch vuï khaùch haøng Söû duïng nhaân söï hieäu quaû hôn Phaân phoái toát hôn baèng caùch giaûm soá laàn chu trình Taêng toác thò tröôøng saûn phaåm môùi nhanh hôn Taäp trung maïnh hôn vaøo caùc naêng löïc coát loõi  Dòch Caûi tieán hình aûnh chungvuï khaùch haøng cao hôn  Chi phí ít hôn … 33

Trôû ngaïi cuûa SCM coäng taùc 

Maâu thuaãn trong coäng taùc chuoãi cung öùng  Maâu thuaãn muïc tieâu / Maâu thuaãn lónh vöïc / Maâu thuaãn nhaän thöùc



Nhöõng ñieàu trôû ngaïi ñeán thaønh coâng       



Taàm nhìn haïn cheá veà chuoãi cung öùng Quaù trình thöông löôïng haøng naêm Ñaàu tö thôøi gian Caùc thöïc teá keá toaùn taäp quaùn Caùc giao tieáp khoâng thích hôïp Khoâng nhaát quaùn Söï phaûn boäi

Caùc trôû ngaïi    

Caùc ñoä ño hieäu suaát khoâng thích hôïp Caùc chính saùch quaù haïn Thoâng tin khoâng ñoái xöùng Söï lieân keát sai khuyeán khích 34

Khaéc phuïc caùc trôû ngaïi cuûa SCM coäng taùc   

Caùc ñoä ño hieäu suaát thích hôïp Caùc chính saùch tích hôïp Chia seõ thoâng tin  Caùc loaïi chia seõ thoâng tin  Möùc kho  Döõ lieäu kinh doanh  Traïng thaùi ñaët haøng ñeå theo doõi / truy ngöôïc  Döï baùo kinh doanh  Laäp keá hoaïch saûn xuaát / phaân phoái  …  Caùc moâ hình



Söï lieân keát khuyeán khích (Incentive alignment) 35

Khaéc phuïc caùc trôû ngaïi cuûa SCM coäng taùc (tt) 

Chia seõ thoâng tin  Caùc moâ hình

Moâ hình truyeàn thoâng tin A

B

HTTT

Moâ hình nhoùm thöù 3 A

B

Boä xöû lyù nhoùm thöù 3

Moâ hình trung taâm thoâng tin A

B

HTTT

HTTT 36

CSF cho SCM coäng taùc 

Söû duïng caùc nguoàn löïc IT: IT coù theå cung caáp caùc giaûi phaùp kyõ thuaät ñeå lieân keát nhaø cung caáp vaø ngöôøi baùn leû. Ñaûm baûo boá trí caùc nguoàn löïc naøy thích hôïp ñeå ñieàu khieån khoái löôïng vaø giaûm chi phí.



Taäp trung vaøo ngöôøi tieâu duøng: Söû duïng döõ lieäu vaø kyõ thuaät ñeå hieåu nhu caàu ngöôøi tieâu duøng toát hôn.



Döõ lieäu coù theå laø thoâng tin: Döõ lieäu ngöôøi baùn leû thöôøng ñöôïc söû duïng cho hoã trôï RQÑ nhanh.



Trieån khai caùc tieâu chuaån coâng ngheä: Ñieàu khieån theo phöông phaùp chung giöõa giao tieáp caùc giao dòch kinh doanh vaø chia seõ döõ lieäu nhaèm giaûm chi phí cho toaøn boä chuoãi cung öùng.



Cam keát chia seõ thoâng tin: Chia seõ döõ lieäu POS, döõ lieäu thò tröôøng, döõ lieäu ngöôøi tieâu duøng giöõa caùc 37 lieân ñoái taùc treân ñöôøng ñi (channel partners) ñeå RQÑ