Scm Cadeia Suprimentos

SCM

Supply Chain Management SCM (Sistemas de informação)

Um sistema inter-empresarial (ou seja, entre empresas), que cruza funções diferentes, utilizando as TI para apoiar e gerir as ligações entre alguns dos processos-chave de negócio de uma empresa e os processos dos respectivos fornecedores, clientes e parceiros de negócio. O objetivo é criar uma rede de relações de negócio que seja rápida, eficiente e de baixo custo.

SCM

Histórico dos Sistemas SCM 1960
Sistema para controle de inventário,conceito tradicional 1970
Material Requirement Planning (MRP), envolvendo planejamento e compra de materia-prima e componentes 1980
Manufacturing Resources Planning(MRP-II), gerenciamento das atividades de chão de fábrica e distribuição 1988 – Sanjiv Sidhu, fundador da empresa i2, desenvolveu uma nova categoria de software baseado na “teoria das restrições”. O sistema permite às fábricas de uma empresa comunicação entre suas áreas internas, entre as diferentes fábricas, e com a matriz, para aprimorar o fluxo de materiais e de ordens. Este sistema foi denominado de Supply Chain Management

Histórico dos Sistemas SCM

Programas Comerciais

1997
Sistemas SCM são disponibilizados via Internet (web-based SCM). Surgem softwares de SCM especializados: em indústrias (bens de consumo, indústrias de processo) e em nichos bastante específicos, como tracking e CPFR.

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Principais Fornecedores do Software

O Microsoft Navision destina-se especificamente a pequenas e médias empresas (PME). Apresenta funcionalidade integrada para suportar soluções de: Gestão Financeira Gestão da Cadeia de Fornecimento Gestão das Relações com os Clientes (CRM) Comércio Eletrônico (e-Business)

SAP
47% JD Edwards
15% Oracle
10% Bann
5% Datasul
2% Outras
21%

MÓDULOS Produção A Produção suporta as filosofias avançadas de produção. A solução inclui funcionalidades para a gestão efetiva do seu processo de produção, incluindo ordens de produção, lista de materiais, previsões da procura, planejamento do fornecimento e planejamento das capacidades. Distribuição Com a funcionalidade de Gestão Avançada de Armazéns, incluída na Distribuição, poderá reduzir custos e aumentar a eficiência do seu armazém. A Distribuição ajuda-o a aumentar e manter dados do inventário fidedignos, através de funcionalidades como o rastreio de produto e o sistema automático de captura de dados (ADCS). Desde o desenho do seu armazém, até aos métodos de recolha e envio, a Distribuição aumentará a eficiência do seu processo de distribuição.

Existe um Gerenciador de Perfis de Soluções para encontrar soluções de SCM direcionadas a cada segmento de mercado, tamanho de negócios e necessidade de negócios específicos. IBM e IDS Fornecem soluções de software para os mercados de distribuição de serviços alimentícios, comestíveis e conveniência. IBM e JDA Fornecem serviços de software e profissional integrados para a cadeia de demanda do varejo. IBM e Manhattan Associates Fornecem soluções de execução da cadeia de suprimentos que permitem uma excelência operacional.

“SAP Gerenciamento de Cadeia de Fornecedores (Supply Chain Management, SAP SCM) pode ajudar a sua empresa a transformar cadeias lineares de fornecimento em uma rede de cadeias fornecedoras adaptáveis, permitindo que se acesse os conhecimentos e recursos comuns, ajuste-se de forma inteligente a mudanças em condições de mercado e manter-se focado no cliente. Trazendo uma vantagem competitiva à empresa. Aliás, SAP SCM é a única solução de cadeia de fornecedores que possibilita que empresas adaptem seus processos de cadeia de fornecimento a um ambiente de concorrência em constante mudança.”

IBM e Infor (NxTrend) Fornecem software para SCM, projetado para capacitar distribuidores na implementação de boas práticas de negócios.

SAP SCM possibilita redes de fornecimento adaptáveis ao oferecer a empresas capacidades de planejamento e execução para gerenciar operações empresariais, assim como tecnologias de coordenação e colaboração para estender estas operações além das fronteiras corporativas. Como resultado, empresas atingem melhorias mensuráveis e sustentáveis através da redução de custos, aumentos nos níveis de serviços e ganhos de produtividade – levando a maiores margens de lucros.

IBM e Retalix Fornecem soluções e serviços de execução da cadeia de suprimentos a organizações de produtos de consumo e de varejo.

MÓDULOS Supply Chain Coordination Supply Chain Collaboration

Supply Chain Execution Supply Chain Planning

IBM Wholesale Distribution para My SAP™ All-in-One Fornece o mais abrangente conjunto de aplicativos críticos para o segmento de mercado de Distribuição Atacadista tornando as soluções de ERP, específicas do segmento de mercado, acessíveis para negócios de todos os tamanhos

A que se Propõe o Sistema

Aplicabilidade

Fazer previsões; Controlar o inventário; Melhorar a rede de relações clientes,fornecedores,distribuidores, etc.

comerciais

com

Obter respostas quanto ao estado de cada elo da cadeia de abastecimento. Intercâmbio eletrônico de dados

Sistema Varejista Gerenciamento de estoques pelo fornecedor Rastreamento e acompanhamento de embarques Sistema de apoio à decisão

Trocas de documentos de transações,através da Internet e de outras redes, entre os parceiros que negociam na cadeia de abastecimento.

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Softwares de apoio ao SCM ECR( Efficient Consumer Response): cadeia,garantindo a reposição prateleira.(Unilever,Nestlé,coca-cola)

Integração entre participantes da automática dos produtos

EDI( Eletronic Data Interchange) : Sistema para intercâmbio de dados por tecnologia eletrônica que possibilita transmissões de dados mais ágeis entre parceiros da cadeia de suprimentos WMS (Warehouse Management System) : Sistema que mantém o controle e rastreamento do movimento de estoques por meio dos depósitos, desde o recebimento até a expedição. O WMS gerencia a utilização de recursos tais como espaço e pessoal.

Hardwares de apoio ao SCM Microcomputadores Palmtops Códigos de barras Rádio Freqüência(RFID- Radio-Frequency Identification) Transelevadores Sistemas GPS

GIS (Geographic Information System)

Computadores de bordo

Previsão de vendas

Picking Automático

Simuladores Roteirizadores Outros

Abrangência do uso da TI no SCM

Níveis de Funcionalidade da TI em SCM

Sistemas de Apoio ao SCM e sua Área de Atuação WMS Warehouse Management System Nomes

Supply chain design ERP / ERP II Enterprise Resources Planning TMS Transporta tion Manageme nt System

Descrição resumida

Utilização

Para gerar modelos de cadeia de suprimentos com investimentos otimizados em fábricas e centros de distribuição, fluxos de material, níveis de serviço ao cliente, tempos de atendimento, etc.

Estratégi co

Para projetar demandas e gerar programação de compras e produção para fábricas, atacadistas e varejistas (MRP/TPOP/ROP), planos de abastecimento a redes de distribuição (DRP), avaliar capacidades de centros de trabalho, controlar estoques, receber e processar pedidos e fazer os demais controles administrativos, contábeis, financeiros e tributários de uma empresa. Sistemas para administrar relacionamentos com transportadoras, fretes, controle de roteiros de entrega, controle de desempenho de veículos e motoristas, fazer rastreamento de mercadorias e veículos, otimizando recursos de transportes.

Estratégi co Tático Operacio nal

Tático Operacio nal

SCM Supply Chain Management Systems

APS / MES Advanced Planning Systems e Manufacturing Execution Systems

Sistemas para administrar os fluxos físicos de recebimento, armazenagem, separação e expedição de mercadorias, definindo suas localizações dentro dos depósitos e possibilitando a automação de suas operações através de tecnologias de código de barras, rádio freqüência, separação automática de pedidos, etc.. São extensões dos sistemas ERP, agora chamados de ERP II, que estão se estendendo além das fronteiras das empresas, operacionalizando os diversos processos de negócio que interfaceiam consumidores, varejistas, atacadistas, fabricantes e fornecedores de matérias primas. Sistemas de planejamento de utilização de recursos, visando otimizar e sincronizar a utilização dos mesmos.Ao serem acoplados com MÊS, executam o controle individualizado das operações executadas em cada recurso, em tempo real, permitindo então a otimização do processo decisório em um ambiente fabril ou qualquer outro que necessite de controle de processos com repetibilidade.

Operacional

Estratégico Tático Operacional

Operacional

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VMI Vendor Managed Inventory Systems

Smart labels Etiquetas inteligentes

CRM Customer Relationship Management Systems

Áreas afetadas pela implantação do SCM

Sistemas para comunicar aos fornecedores os níveis de estoque ou de demanda de mercadorias, baseados em dispositivos de leitura de níveis de estoque, de fluxos de consumo ou de transações de venda (POS). Tais sistemas hoje já possuem comunicações eletrônicas diretamente com sites especializados ou com os próprios sites dos fornecedores

Operacional

Etiquetas para serem colocadas em mercadorias, permitindo armazenar diversas informações como lote de produção, código de identificação, preço, etc.. A grande vantagem é a possibilidade de serem lidas à distância através de rádio freqüência. Esta tecnologia está sendo encarada como substitutiva, no futuro, das diversas técnicas hoje existentes de código de barras

Operacional

Tais sistemas objetivam capturar informações dos clientes/consumidores, identificando seus perfis de compra de maneira a possibilitar maior acurácia nas previsões de demanda, na definição dos sortimentos de produtos. Proporcionam ainda o controle de atividades promocionais e seus impactos na demanda assim como o controle de atividades de garantia de produtos.

Compras: Pedido de compras é realizado através da necessidade do cliente; Vendas: Acesso às necessidades do cliente e comunicação realizada através de ferramentas como o EDI. Almoxarifado: Estoque sob controle, uma vez que há o conhecimento da necessidade do cliente

Tático Operacional

Logística: Coordenação dos diversos atores da cadeia, acarretando, sobretudo, na satisfação do consumidor;

Aspectos relevantes para implantação do SCM

Aspectos relevantes para implantação do SCM

Informações não totalmente precisas no começo; Análise dos processos atuais; Seleção do Sistema mais adequado à empresa: Credibilidade da empresa escolhida, possibilidade de adaptação à realidade da empresa, suporte, etc; Cultura Organizacional; Integração do SCM com o Sistema ERP da empresa; Treinamento dos funcionários; Aquisições tecnológicas compatíveis com o novo Sistema;

Comprometimento da alta administração: entendimento da implantação não só como um projeto de informática e sim como uma profunda alteração na relação da empresa com o ambiente interno e externo. Cadeia de Fornecedores

Caso Real: Implantação Mal-Sucedida de SCM

Fatores Positivos

A Nike, um dos maiores fabricantes de calçados do mundo, gastou 400 milhões de dólares em seu programa de Supply-Chain nos Estados Unidos, para integrar seu planejamento e suas previsões de venda ao seu processo de fabricação e distribuição de tênis. A empresa i2 Technologies foi responsável pelo desenvolvimento do software utilizado na empresa. Ao invés do aumento da eficiência e da produtividade, começou a ocorrer justamente o contrário: muitas lojas ficaram sem os tênis mais procurados pelos consumidores, enquanto estocavam em quantidade excessiva os sapatos com procura mais baixa. A Nike detectou isso e começou a utilizar,paralelamente, o sistema antigo da casa para atender novos pedidos. A situação piorou: provavelmente por falta de integração entre as partes, vários pedidos entraram no sistema duas vezes, algumas vezes pelo software de SCM, outras pelo método originalmente utilizado na empresa. Como resultado da bagunça, a Nike amargou e deixou de vender entre 80 milhões e 100 milhões de dólares.

Integração: Com o uso da TI, as empresas conseguem um intercâmbio maior de informações, além da realização de atividades integradas de planejamento e controle da produção Redução de Custos: Os custos de operação são reduzidos pela diminuição de processos administrativos com conseqüente redução de papéis, pessoal e estoques Competitividade: A utilização da TI possibilita às empresas maior velocidade de resposta a mudanças, maior flexibilidade de operação e possibilidade de criação de novos produtos e serviços Velocidade: A utilização de tecnologias como o EDI resulta em uma maior velocidade no processamento das informações.

Fonte : Revista Info exame Artigo de 08 de Março de 2001 sobre implantação de SCM na Nike.

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Fatores Negativos

Fatores Positivos Coordenação interorganizacional : A utilização de padrões de comunicação possibilita um melhor intercâmbio de informações e um nível mais elevado de coordenação interorganizacional. Sistemas interorganizacionais possibilitam um maior intercâmbio de informações. Flexibilidade: A TI aplicada às cadeias de suprimento possibilita respostas mais rápidas a mudanças nas demandas e um controle mais apurado dos níveis de estoque ao longo da cadeia Estrutura na tomada de decisões (estratégicas, táticas a operacionais);

Barreiras Culturais; Dificuldade em conseguir apoio de todos os agentes integrantes; Alto Custo de Implantação; Dependência.

Geração e Agregação de Valor;

Custos de Implantação do SI

Tendências Tecnológicas Substituição do Código de barras pelo RFID

Micro e Pequena Empresa
R$. 60.000,00 Média Empresa
R$. 500.000,00 Grande Empresa
R$. 1.000.000,00

Características / Sistema

RFID

Código de Barras

Eficiência na Leitura

Entre 99,5% e 100%

Entre 95% e 98%

Não requer

Requer

Informação contida

Alta

Baixa

Taxa de erro humano

Baixa

Alta

De US$0,50 à US$0,85

US$0,01

Leitura – contato visual

Custo •

Fonte: SAP

Case de Sucesso Copersucar : Cooperativa de Produtores de Cana, Açúcar e Álcool do Estado de São Paulo.E a número um do setor sucroalcooleiro brasileiro e uma das maiores exportadoras privadas mundiais de açúcar A Copersucar responde pela comercialização e pela administração logística de toda a produção de seus 34 associados, distribuindo nesta safra 3,6 milhões de toneladas de açúcar e 2,4 bilhões de litros de álcool.

Motivadores a adoção do SCM: Afinar procedimentos para monitorar melhor os movimentos da demanda - prevê-los e adaptarse a eles seria, afinal, um instrumento fundamental para maximizar a rentabilidade das vendas e garantir a satisfação dos clientes. Necessidade de obter ganhos operacionais, benefícios estratégicos e táticos
Em Fevereiro de 2002 a empresa implementou o SAP Supply Chain Management

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Resultados: Uma reprogramação da base de demanda, que consumia três dias, hoje é feita em apenas um; As responsabilidades de cada setor e de cada profissional envolvido no atendimento de ordens de compra, do planejamento à administração de vendas, estão mais claramente definidas; Tornou-se líder também em planejamento comercial e logístico com um excelente alinhamento entre vendas e operações;

Bilbiografia ANUPINDI,Ravi et al. Managing Business Process Flows, New Jersey: Prentice- Hall Inc.. 1999. p. 339 Ballou, Ronald. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Ed. Bookman. 2001 De Sordi, José Osvaldo. Tecnologia da Informação Aplicada aos Negócios. Editora Atlas, 185p., 2003. Gomes, Carlos F. & Ribeiro, Priscilla. Gestão da Cadeia de Suprimentosintegrada à Tecnologia de informação. Ed. Thompson.2004 Revista Gest. Prod., São Carlos, v. 14, n. 1, p. 1-12, jan.-abr. 2007 www.alexandresmcampos.adm.br/informatica/outros/scm.htm www.cezarsucupira.com.br/artigos1112.htm http://www.sap.com/brazil/index.epx

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