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INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE PANUCO, EXTENSIÓN EL HIGO VER. Ingeniería Industrial Materia SOLUCION DE PROBLEMAS Y TRABAJO EN EQUIPO TEMA DE EXPOSICION 2.3 REUNION Y 2.4 TOMA DE DECISIONES Docente: : ARANELY GONZALEZ RODRIGUEZ Alumnos: MARIA GUADALUPE MANDUJANO DE LA CRUZ ROMARIO HERNANDEZ HERNANDEZ KARLA YANETH RUBIO ALARCÓN NELSON ERNESTO SALAS MANDUJANO OSWALDO BAUTISTA GONZALEZ LUIS FERNANDO SÁNCHEZ GARCÍA Grupo: 612

QUÉ SON LAS REUNIONES Es una actividad en la que un grupo de personas (o equipo de trabajo) se comunican entre sí, en un tiempo y espacio determinado, con el fin de alcanzar soluciones conjuntas ante un objetivo específico. Características: Debe existir un grupo. Comunicación fluida y constante entre los asistentes. En un lugar concreto y con un tiempo determinado. Las decisiones se toman por consenso. Debe haber objetivos Objetivos :Informar sobre un tema ,Transmitir conocimientos. Resolver un problema. nuevas ideas, enfoques o procedimientos. Analizar, valorar y planificar estrategias de actuación, metodologías de trabajo, nuevos productos o servicios... Coordinar funciones de los miembros del equipo. . DIMENSIONES DE LAS REUNIONES Dimensión del conocimiento: los asistentes buscan información, conocer datos para poder solucionar el problema. Dimensión socio – emocional: los asistentes pueden tener distintas reacciones emocionales y relacionales entre sí. TIPOS DE REUNIONES Informativa : para transmitir información para y desde el grupo. Los asistentes pueden ser tanto activos (dan información) como pasivos (reciben información). El conductor o moderador dirige la reunión transmitiendo la información o formulando preguntas. Solución de problemas : se trata de resolver problemas de la empresa o los existentes dentro del equipo. Los asistentes deben participar de forma activa y el conductor sólo observa y modera la reunión. De trabajo : se trata de intercambiar información, coordinarse, mejorar los procesos de trabajo y planificar las estrategias para mejorar la empresa. Creativa : para generar nuevas ideas. Los asistentes deben proponer sugerencias. El moderador actúa como animador y sintetizador de las ideas. De negociación : se trata de conciliar intereses y alcanzar acuerdos. Los asistentes deben presentar sus posturas, opiniones y sugerencias. El moderador debe intentar llegar a un acuerdo y ser imparcial. . LOS PARTICIPANTES EN UNA REUNIÓN Hay dos tipos Moderador / El resto de los miembros del equipo

. EL MODERADOR Tiene que dirigir, orientar y coordinar la reunión. Funciones: Establecer el tema y aportar la información necesaria. Moderar las discusiones. Intentar llegar a acuerdos en la toma de decisiones Crear un clima de confianza y cordialidad para que los asistentes participen. la comunicación y cohesión del equipo. Dinamizar la reunión cuando ésta no avance. Resumir o sintetizar los puntos principales de la reunión y los acuerdos alcanzados LOS PARTICIPANTES Funciones Se implica activamente y de forma constructiva. Presenta las ideas de forma clara y autónoma. Escucha a los demás y acepta y respeta sus opiniones. Se centra en el tema sin desviarse. Respeta el orden de los temas y las normas de funcionamiento. Propone sugerencias para el buen funcionamiento del equipo Intenta suavizar tensiones, mediar en los conflictos y evitar cualquier crítica destructiva. EL DESARROLLO DE LA REUNIÓN Consta de 3 partes: Planteamiento. Nudo. Desenlace. Planteamiento, nos encontramos con 2 momentos: Toma de contacto: cuando la gente entra y se saluda. Nudo: es la fase más difícil, puede ser que surjan problemas. Las dimensiones interpersonales y laborales deben ir unidas a conseguir un mismo objetivo. Desenlace: es donde se realiza la síntesis final y se obtienen acuerdos y conclusiones referidas al qué, cómo, quién, cuándo y con qué medios se realizarán las actuaciones. LOS PROBLEMAS EN LA REUNIÓN Acciones más comunes: Antes de la reunión: No efectuar la convocatoria adecuada. Elegir unos medios materiales inadecuados (estructurales) No preparar de forma adecuada los temas y tratar de improvisar. 35. LOS PROBLEMAS EN LA REUNIÓN Durante la reunión: Prolongar la sesión inadecuadamente y no efectuar pausas. Problemas entre miembros o divagaciones en la reunión. No cumplir el orden del día. Discutir soluciones antes de abordar correctamente los problemas. Interrupciones. No alcanzar objetivos previstos. Convocar una nueva reunión

2.4 TOMA DE DECISIONES Es el proceso de analizar, organizar y planificar en busca de un propósito específico. Recurrentemente, los seres humanos deben elegir entre diferentes opciones, aquella que según su criterio es la más acertada. Se puede presentar en diferentes contextos: A nivel personal, familiar, laboral, social, sentimental, económico, empresarial, etc. Es decir, en todo momento se presenta la toma de decisiones, la diferencia radica en la forma en la cual se llega a ellas. Para el administrador o gerente tomar decisiones representa una de las mayores responsabilidades que debe asumir a nivel laboral. Tomar la decisión correcta es una de las metas de quienes practican la gerencia, para ello deben contar con ciertos conocimientos, una amplia experiencia en el tema y seguridad personal. ¿Cómo se toman las decisiones en las organizaciones? En la gerencia la toma de decisiones, trabaja a la par de las cuatros funciones administrativas: Planeación, Organización, Dirección y Control. En muchos casos se toman mediante dos mecanismos: Racionalidad: Proceso donde se elaboran modelos sencillos en los que analizan las características de los problemas sin enfatizar en la complejidad. Intuición: Es un enfoque donde las decisiones se toman inconscientemente, por experiencia dilatada. En otros casos se usan modelos definidos que ayudan a la toma asertiva. Modelo Racional Es uno de los modelos más usados por la gerencia, considera el comportamiento humano con la idea de que las personas maximizan el valor bajo ciertas restricciones. Cada persona tiene metas y clasifica sus acciones de acuerdo a la contribución de estas metas para finalmente seleccionar la alternativa de valor más alto en términos de retribución. Pasos: Definir el problema. Identificar los criterios existentes para la decisión. Distribuir ponderaciones a los criterios. Desarrollar una serie de posibles alternativas. Analizar estas alternativas y seleccionar la mejor.

Importancia de la toma de decisiones Constituye un aspecto primordial de la alta gerencia, un buen gerente es aquel que maneja adecuadamente la responsabilidad de tomar decisiones acertadas, ya que diariamente toman grandes decisiones que suponen riesgos para las organizaciones. Decidir implica adoptar una posición y la elección de un camino a seguir, el cual requiere información interna y externa de la organización. Es parte fundamental del proceso de planeación, ayuda a mantener la armonía y la eficiencia organizacional. Una decisión acertada tomada bajo un buen procedimiento nos ahorrara tiempo, esfuerzo, energía y dinero. Debido al avance tecnológico y la competencia, los gerentes una organización con un óptimo crecimiento y desarrollo. Principios básicos para la toma de decisiones Es importante decidir bien, mas no importa si aciertas, el sentimiento de responsabilidad puede llevar a pensar que al hacer bien las cosas, todo saldrá tal como estaba previsto. Se deben Identificar los objetivos, si no sabes a dónde vas difícilmente llegaras allí. Esto permite actuar en función de las metas u objetivos. CONCLUSIONES Lo mejor para tomar una decisión es saber cual es tu proyecto de vida y analizando cuales son las metas los sueños y los anhelos que tenemos. Ten en cuenta que para tomar una decisión se interviene mucho la autoestima ya que tiene que ver mucho en la decisión que vas a tomar ya que si es alta sera una buena decisión pero si esta por los suelos no sera muy agradable esto es un poco de lo que vimos en los temas de orientación en este bloque. También el tomar una decisión consta de la resiliencia por que nunca nos debemos de dar por vencidos ante los obstáculos que se nos pongan enfrente. La falta de conclusiones claras es una de las tres grandes causas por los que algunas reuniones fracasan y son improductivas. Los otros dos motivos son la falta de un propósito claro y su funcionamiento desestructurado.Las conclusiones de las reuniones pueden tomar dos formas: decisiones y compromisos. Y no son lo mismo. BIBLIOGRAFIA https://www.monografias.com/trabajos12/decis/decis.shtml https://www.gestiopolis.com/toma-de-decisiones-teoria-y-metodos/ https://scholar.google.com.mx/scholar?hl=es&as_sdt=0%2C5&q=reunion+definicio n+libros&btnG=