Resumen 1 Gestion De Tecnologia

1- ¿Que Dice El Autor? Gestión Es el proceso mediante el cual se obtiene, despliega o utiliza una variedad de recursos básicos para apoyar los objetivos de la organización. Gestionar es coordinar todos los recursos disponibles para conseguir determinados objetivos, implica amplias y fuertes interacciones fundamentalmente entre el entorno, las estructuras, el proceso y los productos que se deseen obtener. Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización. Tecnología Se refiere a los medios usados para producir, vender o usar un producto o servicio. Muchos autores están llegando a estandarizar la siguiente definición. Es el conjunto organizado de conocimientos científicos y empíricos para su empleo en la producción, comercialización y uso de bienes y servicios. Existe una serie de clasificaciones que no se presenta acá por razones de espacio, pero se refieren a criterios de: incorporación, modernidad, ambiental, adecuación, etc. En este trabajo sólo se quieren destacar al menos los dos primeros que están en el vocabulario de profesores y estudiantes, de acuerdo con el grado de incorporación y con la modernidad Tecnología de la información Son un conjunto de servicios, redes, software y aparatos que tienen como fin la mejora de la calidad de vida de las personas dentro de un entorno, y que se integran a un sistema de información interconectado y complementario. Esta innovación servirá para romper las barreras que existen entre cada uno de ellos. Son aquellas herramientas y métodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir información. La tecnología de la información se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las tecnologías afines aplicadas a la toma de decisiones. Innovación Tecnológica La innovación tecnológica es la más importante fuente de cambio en la cuota de mercado entre firmas competidoras y el factor más frecuente en la desaparición de las posiciones consolidadas. Es considerada hoy como el resultado tangible y real de la tecnología, lo que en determinadas se conoce como introducción de logros de la ciencia y la tecnología. El proceso de Innovación tecnológica posibilita combinar las capacidades técnicas, financieras, comerciales y administrativas y permiten el lanzamiento al mercado de nuevos y mejorados productos o procesos. Actualmente el término innovación tecnológica es muy utilizado en el mundo empresarial y es que no se concibe una empresa líder en el mercado o con un gran desarrollo que no base su éxito en el cambio constante, en la evolución o renovación y en la introducción de novedosos procedimientos que satisfagan cada vez más las crecientes necesidades de los clientes. Este material pretende proporcionar un primer acercamiento al proceso de innovación tecnológica y brindar un marco para la reflexión en torno a este polémico tema.

Clases de Innovación: Según el objeto de la innovación Producto: Fabricación y comercialización de nuevos productos o mejores versiones de productos existentes, ya sea mediante tecnologías nuevas (microprocesadores, videocasetes, etc.) o mediante nuevas utilizaciones de tecnologías existentes (walkman, agenda electrónica, etc.). Un ejemplo de este tipo de innovación es el teléfono móvil, donde si analizamos las tres condiciones simultáneas que debía tener un producto para ser innovador, tenemos la siguiente situación: • • •

Tecnología de comunicaciones celulares: muy diferente de la convencional, pero suficientemente madura. Necesidad de la sociedad: hablar en cualquier momento, desde cualquier sitio. Coste aceptable: equiparación progresiva a los costes de la telefonía fija.

Proceso: Instalación de nuevos procesos de producción para mejorar la productividad o racionalizar la fabricación, ya sea para la fabricación de productos nuevos o para la fabricación más eficiente de productos existentes (como por ejemplo la nueva técnica de litografía para fabricación de memorias RAM). Según el impacto de la innovación Viene determinada por la relación con la situación anterior de las necesidades de la sociedad. Incremental: Se parte del conocimiento adquirido y de la identificación de sus problemas. Se suele buscar una mejor eficiencia en el uso de materiales y una mejor calidad de acabados a precios reducidos. Ejemplo: electrónica de consumo japonesa. Radical: Se desarrolla a partir de resultados de investigación. Su éxito comercial (condición para que puedan considerarse realmente innovaciones) depende de muchos factores pero uno es básico: responder a necesidades insatisfechas del ser humano en un momento histórico determinado que son repentinamente aceptadas por la mayoría. Ejemplo: transistor frente a válvula de vacío. Según el efecto de la innovación Continuistas: Buscan mejorar las prestaciones (reduciendo costes, incrementando la funcionalidad, respondiendo a problemas identificados previamente en el proceso de fabricación, etc.) pero sin alterar dos elementos básicos: • •

El mercado al que van dirigidos es el mismo (usuarios y necesidades predefinidos). La funcionalidad básica de los productos se mantiene Ejemplo: DRAM 64Mb (frente a RAM 4Mb).

Rupturitas: Suelen ser innovaciones que conducen a productos con prestaciones inferiores, a corto plazo. Pero presentan otras características que los clientes valoran por encima de los productos anteriores (más barato, más simple, más pequeño o más fácil d usar). Ejemplo: PC (peores prestaciones que el mini ordenador).

La Gestión Tecnológica en la empresa La Gestión Tecnológica en la empresa es la aplicación de un conjunto de prácticas que le permiten establecer una estrategia en materia de tecnología congruente con sus planes de negocio. En el ambiente empresarial la gestión tecnológica se revela en sus planes, políticas y estrategias tecnológicas para la adquisición, uso y creación de tecnología, así como cuando se asume la innovación como eje de las estrategias de desarrollo de los negocios. También es evidente cuando en la cultura de las empresas se ha logrado crear una mentalidad innovadora, enfocada hacia el aprendizaje permanente que sirva de sustento al crecimiento de la competitividad en el largo plazo. La iniciación de un plan Tecnológico consiste en aplicar las siguientes acciones o pasos: Inventariar Consiste en recopilar tecnologías disponibles a nivel mundial lo cual implica conocer las tecnologías utilizadas y dominadas por la empresa que constituyen su patrimonio tecnológico. Vigilar Significa estar alerta sobre la evolución de nuevas tecnologías, sistematizar las fuentes de información de la empresa, vigilar la tecnología de los competidores. Identificar el impacto posible de la evolución tecnológica sobre las actividades de la empresa. Evaluar Determinar la competitividad y el potencial tecnológico propio, estudiar posibles estrategias de innovación e identificar posibilidades de alianzas tecnológicas. Enriquecer En esta etapa se trata de: •

Diseñar estrategias de investigación y desarrollo,

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Priorizar tecnologías emergentes, clave y periféricas,

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Definir una estrategia de adquisición de equipo y tecnologías externas,

•

Definición de proyectos conjuntos o alianzas,

•

Determinar estrategia de financiamiento a proyectos.

Asimilar Una vez que haya repasado los pasos anteriores ahora procede asimilar y actuar, en la explotación sistemática del potencial tecnológico mediante: •

Programas de capacitación,

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Documentación de tecnologías de la empresa,

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Desarrollo de aplicaciones derivadas de tecnologías genéricas.

•

Gestión eficiente de recursos.

Proteger Por último resta proteger la tecnología de su empresa a través del establecimiento de una política de propiedad intelectual que incluya: patentes, derechos de autor, marcas, diseños industriales y secretos. Cabe indicar que equivocadamente se piensa que la tecnología es un aspecto que tiene que ver solamente con actividades de la producción a través de los cuestionamientos sobre cómo mejorar un producto existente, cómo ingeniar uno nuevo y cómo hacer más productos. La tecnología es una herramienta que está vinculada con todas las actividades de la empresa, existiendo tecnología para (entre otras muchas): El diseño del producto

La capacitación de recursos humanos

El desarrollo de software

El almacenamiento

El diseño del envase

El desarrollo del personal

El desarrollo del producto

La mercadotecnia

El diseño del embalaje

La motivación del personal

La planificación y presupuesto

Los canales de distribución

El manejo de los materiales

La administración de oficinas

Los sistemas de información y Comunicación El diseño y operación de plantas en toda la cadena de actividades de la empresa

El transporte En una empresa que ha incorporado la gestión tecnológica en su cultura, las actividades propias de ella están incorporadas en su cadena de valor y son realizadas en forma sistemática mediante unos procesos básicos que desarrollan funciones de gestión tecnológica. Procesos que integran competencias tecnológicas, competencias de gestión y recursos disponibles para la empresa en el cumplimiento de sus propósitos, objetivos, estrategias y operaciones. Procesos que involucran también el uso de datos, información y conocimientos, y la interacción social de personas en la creación de conocimiento y el desarrollo de innovaciones para la creación de valor y de ventajas competitivas. Entre estos procesos pueden mencionarse: la gestión del conocimiento, el monitoreo y la inteligencia tecnoeconómica, la evaluación de alternativas tecnológicas, la negociación

de tecnología, la transferencia de tecnología, la asimilación y adaptación, mejoramiento y la investigación y el desarrollo. En términos generales, los procesos de gestión tecnológica en la empresa involucran funciones básicas, como: identificación, evaluación y selección de tecnologías, desagregación de paquetes tecnológicos, negociación de tecnologías, construcción y puesta en marcha de sistemas productivos, uso y asimilación de tecnologías, adaptación y mejoramiento de la tecnología, generación y comercialización de nuevas tecnologías . El alcance de las actividades de gestión tecnológica va más allá de las consideradas como básicas. El espectro es más amplio e incluye: suministro, monitoreo, análisis y evaluación de información técnica y prospectiva tecnológica; evaluación tecnológica de la empresa; planificación del desarrollo tecnológico; gestión del financiamiento del desarrollo tecnológico; identificación, selección y reclutamiento de asesores técnicos; formulación y ejecución de políticas de capacitación del recurso humano; planteamiento, prevención y protección de derechos de propiedad intelectual; y muchas más. Por ejemplo, agrupa los procesos de gestión tecnológica en la empresa en tres ámbitos: el de la adquisición, el de su uso propiamente dicho y el de la realización de actividades de investigación y desarrollo, en los que ubica algunas de las funciones de gestión tecnológica antes señaladas. La adquisición de tecnología tiene un papel importante en el proceso de acumulación de capacidades tecnológicas y por ello se le asigna el propósito general de convertir los procesos de compra de tecnología en procesos que permitan una verdadera transferencia de tecnología; orientando la gestión a adquirir las capacidades tecnológicas para usar adecuadamente la tecnología, adaptarla y mejorarla, más que a adquirir una capacidad productiva. En las etapas globales para la adquisición de tecnología, Ávalos incluye: búsqueda de información, selección, evaluación, negociación y adopción de tecnología; y considera fundamentales para el proceso de adopción: el diseño de ingeniería, la compra de maquinaria y equipos, la construcción, el montaje, la prueba y puesta en marcha de los sistemas productivos. Destaca también Ávalos la necesidad de hacer gestión tecnológica durante el uso de la tecnología, desarrollando estrategias diseñadas para convertir la experiencia en producción y mantenimiento, y en procesos de aprendizaje deliberados, mediante la observación, registro y análisis de esa experiencia. O sea, que la gestión tecnológica en el uso de la tecnología, tiene el objetivo de usar la experiencia como fuente de aprendizaje consciente, racionalizándola para adquirir conocimientos complementarios a los que se recibieron del proveedor de tecnología. Procesos de aprendizaje planeados, organizados y desarrollados para una asimilación plena de la tecnología, y lograr así una explotación de su máximo potencial, con la optimización, adecuación y adaptación a las condiciones cambiantes del mercado donde opera. Son críticas, en todos los procesos de gestión tecnológica, las actividades para la vinculación e interacción de los distintos actores y agentes involucrados en el proceso de desarrollo tecnológico. Son ellas, actividades requeridas para hacer efectiva la integración de capacidades tecnológicas, y para la búsqueda proactiva de insumos del mercado, así como de información, de contribuciones tecnológicas externas y de recursos financieros. Resultan cruciales para el éxito de las in-novaciones las vinculaciones con otras empresas, con proveedores de insumos, materiales y tecnología, con clientes y usuarios potenciales del resultado de la innovación, con universidades y

centros de desarrollo tecnológico, con firmas de ingeniería y consultoría; que no pueden dejarse a la generación espontánea o casual, sino que deben ser planeadas, organizadas y ejecutadas en forma deliberada, es decir, gestionadas. La gestión tecnológica se define como la estrategia de la empresa que se encarga de identificar, analizar, planear e implantar desarrollos y aplicaciones tecnológicas, tendientes a mejorar sustancialmente el rendimiento de los procesos del negocio, generando diferenciación a partir del valor agregado competitivo. La literatura identifica varios grupos tradicionales de tecnologías como las blandas, las cuales están relacionadas con el conocimiento, las especificaciones y la experiencia; las duras se relacionan con las máquinas y los equipos. Igualmente, surgen otras clasificaciones de acuerdo con la forma de adquisición y negociación, como es el caso de las tecnologías incorporadas que hacen parte de una máquina o equipo, y las desincorporadas que se definen en patentes y licencias de explotación industrial. De acuerdo con la importancia estratégica para la empresa se pueden clasificar en tecnologías medulares o críticas relacionadas directamente con el negocio, y tecnologías complementarias que apoyan la función de las medulares. Normalmente las empresas no poseen todas las facilidades y recursos para acceder a los recursos tecnológicos apropiados para su negocio, por lo tanto se han generado alianzas tecnológicas con el fin de concentrar ventajas tecnológicas, asegurar capacidad tecnológica y aprovechar la capacidad instalada de otras empresas. Lo anterior es el resultado de factores generados por la globalización económica a nivel internacional, entre ellos se destacan: •

El ritmo acelerado del cambio tecnológico

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La reducción del ciclo de vida del producto

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La expansión de la tecnología

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El aumento de la complejidad tecnológica y de los mercados

•

La especialización de los clientes y de los productos

Las empresas exitosas en el ámbito internacional son aquellas que aprovechan la tecnología apropiadamente, mediante el desarrollo de una estrategia tecnológica articulada con la estrategia integral de la empresa. Las empresas que no tienen en cuenta la importancia de la gestión tecnológica como ventaja competitiva se estancan y pierden valor ante los retos del mercado global. La adquisición de tecnología para el negocio de la empresa no se puede improvisar, esta debe responder a necesidades específicas, capacidad de adaptación y asimilación, puesto que es muy costoso mantener capacidad instalada inoperante. La capacitación del talento humano para utilizar eficientemente la tecnología es un elemento clave para el éxito del proceso tecnológico en beneficio de la empresa. La alta gerencia de las empresas aprueban inversiones en "tecnología", sin tener en cuenta que deben estar acompañadas con inversiones no menos importantes en el proceso de asimilación de la misma. Esto significa que se deben crear las condiciones y el ambiente propicio para que los empleados conozcan, aprendan y entiendan su utilización de una manera más productiva. Cuando no se da la suficiente atención a este asunto, es decir,

cuando se pasa por alto que se trata de un proceso de transferencia de conocimiento, la tecnología adquirida (equipos, software etc.) es subutilizada o mal utilizada y la productividad de la empresa no mejora y en algunos casos, hasta empeora. La competitividad de una empresa es el resultado de una adecuada combinación de elementos fundamentales y característicos de cada organización en los que se integran la estrategia global de la empresa con la estrategia tecnológica. El concepto de gestión tecnológica está insertado dentro de todos los procesos de la empresa, si se utiliza correctamente se reflejará en la ganancia de competitividad en el negocio frente a la competencia. La Innovación Tecnológica En La Economía a) Etapa actual de profundos cambios económicos, sociales y tecnológicos

• La crisis del industrialismo, sus paradigmas y la génesis de otra época se encuentra asociada a tres grandes revoluciones: La sociocultural, la económica y la tecnológica, caracterizadas por los siguientes elementos:

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Sociocultural: Importancia de los derechos humanos, la intensificación de las relaciones culturales internacionales, la liberalización sexual, la revalorización de la mujer en la sociedad, los derechos humanos y la defensa del medio ambiente, los cambios demográficos y los hábitos de los consumidores.

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Económica: La intensificación de las relaciones comerciales mundiales y la competencia, la importancia del mercado y una visión económica del mundo, la importancia que adquieren los enfoques de calidad, inocuidad y protección de alimentos, y el acrecentamiento de la competencia en los mercados mundiales de la agroindustria.

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Tecnológica: La tecnología de la información, formación de redes virtuales y la biotecnología.

• Las crisis que impulsan los procesos de cambios globales son consecuencia de los impactos cruzados de estas revoluciones, transformando de forma cualitativa y simultánea el sistema de ideas y de técnicas y la institucionalidad vigente1

• Estos cambios globales tienen su reflejo en la agricultura, constituyéndose en una suerte de grandes fuerzas (driving forces) que están transformando las características del agronegocio mundial; como lo demuestran la creciente importancia de la agricultura orgánica conservacionista, el surgimiento de los alimentos con funciones terapéuticas, la agricultura de precisión, la biotecnología agrícola, entre otros ejemplos. Ello repercute en la institucionalidad, es por eso que el cambio de los sistemas se convierte en aspecto sustancial para garantizar la sostenibilidad. A raíz de esto, estamos marcados por profundos cambios en la institucionalidad hacia nuevos modelos o esquemas y nuevas culturas de gestión, (New Public Management). Ver figura #1

b) Apertura comercial y la competitividad

• Frente a los procesos de apertura comercial, la interacción con el resto del mundo a través del comercio, la inversión y la transferencia de tecnología se acrecientan y las exportaciones e importaciones desempeñan un papel fundamental como motor del crecimiento económico. Este entorno se caracteriza por grandes retos porque la competencia en los mercados mundiales de productos intensivos en mano de obra poco capacitada –asociados a la agricultura- se intensifica; recordemos la reciente incorporación de China y otros países de la Europa oriental a la economía mundial.

• La creciente apertura comercial transforma a la competitividad en un instrumento de supervivencia, sin la cual la producción agropecuaria se convierte en una actividad económicamente insostenible, con consecuencias negativas sobre la conservación de los recursos naturales y en fuente de pobreza y deterioro social. Ello ha puesto en evidencia la urgente necesidad de un profundo proceso de modernización y reestructuración productiva, que permita incrementar la capacidad de competir en el agronegocio mundial de muchos países rezagados.

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Se ha logrado entender que la competitividad es un concepto complejo; usando el marco analítico de la teoría de sistemas se pueden distinguir cuatro grandes niveles: Nivel estratégico, asociado al ambiente sociocultural que favorece el desarrollo de la innovación y la competitividad en una nación; el nivel macro, referido a las políticas macro económicas y sociales que sustentan las reglas de juego básicas para los negocios; el nivel meso económico, conformado por el conjunto de políticas sectoriales, la infraestructura y el entorno institucional de las empresas; y el nivel micro económico, constituido por las empresas en relaciones de competencia y cooperación. c) Importancia de la innovación y el conocimiento en la nueva economía

• En el nuevo patrón de competencia, predominan las ventajas competitivas basadas en el conocimiento y la tecnología, en tanto que pierden importancia las ventajas comparativas basada en la dotación de factores. Anteriormente el capital financiero y el natural fueron las fuentes principales de ventajas, hoy son el capital humano y el conocimiento.

• La revolución tecnológica y el desarrollo del conocimiento como fuerza decisiva en la economía se están afianzando. Una de las características fundamentales de la economía mundial actual es la creciente interdependencia entre la capacidad de generar conocimientos científicos y tecnológicos y la creación de riqueza. La tendencia es que esta asociación será cada vez más fuerte.

• De esta manera, nos encontramos frente a la transición de un sistema basado en la producción masiva para consumo directo y exportación, hacia uno de diferenciación de productos y competitividad basada en las capacidades de innovación tecnológica e institucional. Como consecuencia vemos la baja de los precios de los productos primarios y commodities y la mayor valoración de los productos con valor agregado.

• La innovación y particularmente la innovación en tecnología, se convierten en un factor fundamental para elevar la productividad, pero también es muy importante para la

forja de nuevas oportunidades, asociadas al mejoramiento de la calidad, la oportunidad de la cosecha, la conservación y procesamiento. La naturaleza de la competencia en el agronegocio mundial está basada, cada vez más, en el valor agregado y conocimiento tecnológico que se le incorpore a los productos agrícolas.

• Desde una perspectiva más general, la innovación también juega un papel crucial en la superación de las amenazas y limitantes ecológicas y climáticas derivadas de la expansión de la humanidad, así como de los graves problemas de pobreza y equidad social de los países en desarrollo, ambos relacionados estrechamente a la problemática agrícola.

• Como consecuencia de la mayor importancia de la innovación para la agricultura y agroindustria se registra un aumento en las últimas décadas del monto total de inversión en I&D agrícola en el mundo, con una creciente proporción de ella aportada por el sector privado.

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Si uno acude a las estadísticas para analizar la posición del país en aspectos de innovación e investigación en ciencia y tecnología, los resultados son alarmantes. Un reciente estudio de la Red de Indicadores de Ciencia y Tecnología Iberoamericana (RICyT) que evaluó la inversión en C&T en la Región respecto a la que se realiza en otras latitudes, concluye que la inversión mundial se divide de la siguiente manera: EEUU y Canadá aportan el 43%, la Unión Europea 25%, Japón 16%, el resto de Asia 10%, el resto del mundo concentra el 4% y América Latina y el Caribe ocupa el 1.9%. Por otro lado, el estudio destaca que en Europa la inversión científica es del orden del 1.81% de su PBI, en EEUU es el 2.70% y en Japón supera el 3%. Entretanto en Latinoamérica y el Caribe, al año 2000 sólo se alcanza el 0.59%, promedio que es sostenido básicamente por Brasil, estando el Perú a la zaga con 0.08% (3.5 veces menos que Bolivia). Otro dato importante que nos da la RICyT es que en los 90 la inversión en C&T en América Latina aumentó de 0.39% a 0.59% del PBI, destacando el esfuerzo realizado por Brasil, Costa Rica, Cuba y Chile, quienes sostienen una política de C&T proactiva2. Innovación Tecnológica a Nivel de la Empresa La necesidad de innovación tecnológica y la adaptación de las empresas a los cambios que se producen en su entorno son cuestiones de indudable interés y actualidad en el ámbito de la administración de la empresa. La idea en torno a la cual se estructura esta obra es la actitud de las organizaciones ante la tecnología y su generación, selección, adquisición y utilización en aquellas tareas que se conocen con la denominación genérica de "actividades de I+D", todo ello tratado por el autor con sumo acierto y una amplia base documental. El análisis se inicia con el estudio de la tecnología y sus clasificaciones, lo que permite a las empresas interpretar adecuadamente el proceso de mutación al que deben someterse. A continuación, se estudia la innovación tecnológica y se examinan los procesos innovadores y los factores que inciden sobre ellos. Este estudio se completa con una amplia referencia a la gestión de actividades de I+D que proporcionan ventajas competitivas a la empresa con la generación interna de tecnologías.

Por último, se analiza la dirección estratégica de la tecnología en la que cobra un interés fundamental la formulación e implantación de estrategias tanto de innovación como tecnológicas. La Empresa Innovadora logra transformar los avances científicos tecnológicos en nuevos productos y procesos, mediante la adecuada y efectiva vinculación de la ciencia, la tecnología, la producción, las necesidades sociales y requerimientos del mercado nacional e internacional. Es aquella, que mediante la sistemática aplicación de innovaciones, posee un nivel de organización de la gerencia empresarial y del proceso productivo tales, que sus ofertas poseen calidad superior o igual a las mejores existentes en el mercado, que le propicie cubrir sus costos y obtener ganancias. La definición de empresa innovadora abarca el accionar de la empresa en su totalidad: Gerencia., Proceso productivo, Productos y/ o servicios, Comercialización, Economía y finanzas. Características de la empresa innovadora: • • • •

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Contar con una estrategia de desarrollo definida. Tener visión para identificar (anticipar) los requerimientos de la economía (tendencias del mercado). Capacidad para obtener, procesar, asimilar información tecnológica y económica. Aptitud para lograr la cooperación interna (en toda su estructura funcional) y externa (con los centros de investigación, de educación superior, de asesoría y consultoría, clientes y proveedores). Constante interés por la superación profesional de todo el personal.

Tras la década de los noventa en la que se produjo un extraordinario crecimiento en la economía global y en la productividad, sobre todo en Estados Unidos, apoyándose en el potencial de Internet y las nuevas tecnologías, incluso se llegó a cuestionar el funcionamiento cíclico de la economía, (según la teoría de los ciclos económicos a una fase de expansión, caracterizada por aspectos como una fuerte actividad económica, aumento del consumo, creación de empleo o aumento de los precios, seguía una fase de contracción, donde se produce una caída importante de la inversión, la producción y el empleo, disminuye el gasto de los consumidores o aumento del déficit público y los beneficios empresariales descienden). Ahora bien, en estos momentos, el mundo se encuentra en una fase de contracción, y los gobernantes de las principales economías del mundo intentan conseguir de nuevo encontrar la senda que conduzca a una nueva fase de expansión. 2- Análisis de los Participantes. Podemos empezar este análisis demostrando que el tema global de este primer contenido es bastante interesante y complejo, manejamos todos los conceptos de una forma global y única, basándonos en un eje principal llamado innovación tecnológica y definimos que es un proceso complejo que define la capacidad de producir nuevos productos y constituye un elemento clave para comprender el nivel de desarrollo tecnológico de un país. Este eje principal lo entrelazamos con nuestro país y llegamos a las siguientes conclusiones:

Venezuela se ha caracterizado por ser dependiente en Tecnología, muy poco se le ha considerado y ello ha afectado el desarrollo empresarial del país , perjudicando su competitividad, que hoy requiere de productos sofisticados, de buena calidad, además que sean competitivos en precio. Es lamentable que los anteriores gobiernos no se preocuparan por incentivar el desarrollo tecnológico del país, el de aportar todas aquellas ayudas, requerimientos afín de que las mismas universidades se adentren en la importancia de contar con una tecnología auténtica El resultado ha sido catastrófico, porque ha conllevado al país en este tópico a ser dependiente de los países desarrollados a un costo económico y social que ha dejado mucho que decir y desear. Por último, hay que considerar, que para el caso venezolano, a fin de evitar seguir encadenada tecnológicamente, aspecto que la afectado en su desarrollo empresarial, definitivamente requiere de una nueva gerencia que se adentre en la relevancia, alcance, repercusiones que la gestión Tecnológica del presente ofrece y que además se considere, la realidad de que la gestión de la innovación tecnológica cada vez desempeña un papel más importante en la gestión de los negocios, lo que exige una integración en la planificación estratégica de los recursos tecnológicos, como son la capacidad del personal, equipos para investigación y desarrollo, la financiación, etc. Esta integración es el principal objetivo de la gestión tecnológica moderna 3- Aporte. Extracto del artículo de Guillermo Restrepo González El Concepto y Alcance de la Gestión Tecnológica http://ingenieria.udea.edu.co/producciones/guillermo_r/concepto.html Una esencia común de 3 conceptos: administración gerencia y gestión Gestión En términos generales los conceptos de administración, gerencia y gestión, son sinónimos a pesar de los grandes esfuerzos y discusiones por diferenciarlos. En la práctica se observa que el término managementes traducido como administración pero también como gerencia. En algunos países la administración está más referida a lo público y la gerencia a lo privado. En los libros clásicos se toman como sinónimos administración y gerencia. En el glosario del CINDA, por ejemplo, aparece gestión como equivalente a administración. Lo esencial de los conceptos administración, gestión y gerencia está en que los tres se refieren a un proceso de "planear, organizar, dirigir, evaluar y controlar" como lo planteara H. Fayol al principio del siglo o Koontz. Queremos destacar que en los textos de administración así como en sus funciones prácticas no aparece la palabra ejecución, pues si somos esquemáticos podríamos decir: unos hacen y otros administran. El gerente busca que los grupos y personas logren objetivos específicos en desarrollo de la misión de la organización.

A pesar de la esencia común a los tres conceptos, algunas personas le dan un alcance diferente a la administración, la gerencia y la gestión. A la gerencia, muchos expertos le están dando una connotación más externa, más innovadora y de mayor valor agregado en contraste con la administración que la consideran más interna, más de manejo de los existente o de lo funcional. Algún conferencista hacía un símil con la famosa alusión bíblica: "Al administrador le dan tres denarios y conserva tres denarios. Al gerente le dan tres y devuelve más". El profesor Augusto Uribe de la Universidad Pontificia Bolivariana defiende esa concepción de gerencia. La define como "El manejo estratégico de la organización". Para ello el gerente se encuentra con dos variables: política y tecnología, y requiere de los siguientes instrumentos: visión sistémica de la organización, información, creatividad e innovación. En esa concepción, al gerente le corresponde una mirada al entorno de modo que la organización pueda generar desarrollo: tomar recursos y producir más recursos. Al administrador le corresponde más el mantenimiento y conservación. De manera similar el profesor Carlos Valencia ha defendido en sus cursos una concepción del gerente para enfrentar lo horizontal, lo transversal de la organización, lo cual lleva a la innovación que se materializa en lo fundamental por proyectos. A la administración se le concibe funcional o vertical. La experta en gestión curricular, Julia Mora M., en visita a la Universidad, planteó los dos niveles de la gestión: El lineal o tradicional donde es sinónimo de administración: "Por gestión se entiende el conjunto de diligencias que se realizan para desarrollar un proceso o para lograr un producto determinado". Se asume como dirección y gobierno, actividades para hacer que las cosas funcionen, con capacidad para generar procesos de transformación de la realidad. Con una connotación más actualizada o gerencial la gestión es planteada como, una función institucional global e integradora de todas las fuerzas que conforman una organización. En ese sentido la gestión hace énfasis en la dirección y en el ejercicio del liderazgo. Con lo anterior hemos tratado de dejar en claro que los tres conceptos tienen una esencia común que no incluye la operación o ejecución. También hemos ilustrado que a la administración se le puede dar un alcance (¿o actitud?) más conservador. Por: Antonio Hidalgo Nuchera Profesor Titular de Organización de Empresas E.T.S. Ingenieros Industriales. Universidad Politécnica de Madrid Desde que el análisis económico se ha interesado por el estudio de los problemas asociados al cambio tecnológico se ha procedido a identificar indicadores adecuados que permitan explicar de forma coherente las actividades tecnológicas y su relación con la eficiencia económica. Durante un tiempo este estudio se ha centrado en el análisis de las actividades de investigación y desarrollo (I+D), pero los avances más recientes han

puesto de manifiesto que es necesario ampliar el campo de análisis hacia lo que se conocen como los procesos de innovación tecnológica de las organizaciones. Este desplazamiento del centro de interés, desde los estudios centrados exclusivamente en las actividades de investigación hacia las actividades de innovación, se ha consolidado como consecuencia de que los elementos que intervienen en el proceso de desarrollo tecnológico, cuando éste se estudia desde la óptica de la acumulación de conocimientos y el aprendizaje, abarcan un campo de variables mucho más amplio (Pavitt, 1988). También ha contribuido a ello la consideración, a partir de mitad de la década de los ochenta, de la innovación tecnológica como un proceso independiente e interactivo con lógica propia y al que contribuyen de forma relevante, pero no exclusiva, las actividades de investigación (Kline y Rosenberg, 1986). Precisamente, la publicación del Manual de Oslo (OECD, 1992, 1997) ha contribuido a clarificar la interpretación de la medición de las actividades de innovación tecnológica, originando el desarrollo de las recientes Encuestas de Innovación Tecnológica (CIS) apoyadas por la Comisión Europea. Las patentes constituyen unos indicadores del output de la organización y aportan información relevante sobre el conjunto del proceso de innovación tecnológica, al contrario de los indicadores relacionados con los gastos de I+D que tan solo aportan información sobre los resultados de esas actividades y no ofrecen una visión global de las capacidades tecnológicas disponibles por la organización. Desde los primeros trabajos realizados utilizando las patentes como indicadores de las actividades tecnológicas (Schmookler, 1966), el uso de la información contenida en estos indicadores ha experimentado un cambio más que significativo, de forma que en la actualidad es casi imposible encontrar estudios sobre los procesos de innovación o las capacidades tecnológicas de cualquier organización (empresa, universidad, centro de investigación) sin que se utilicen las patentes como indicadores asociados.

4-Conclusión En la actualidad vivimos en un mundo en que la tecnología marca el ritmo del progreso y las pautas de vida, en otras palabras, vivimos en un mundo modelado por la tecnología; en nuestra vida cotidiana la tecnología esta presente en todo momento, en el hogar el trabajo, sitios de esparcimiento, etc. El mundo empresarial no escapa de este hecho, todas las organizaciones dependen de un tipo de tecnología o de una matriz de tecnologías para poder funcionar y alcanzar sus objetivos desde un punto de vista administrativo, la tecnología y la gestión de la misma se convierten en un elemento fundamental para el desarrollo y buen funcionamiento de la misma, incorporándose así nuevos conceptos como lo son la la gestión de la tecnología e innovación tecnológica. La gestión de la tecnología no es mas que la capacidad de la empresa en conocer, manejar y mejorar la distribución de sus procesos tecnológicos, ayudando a la empresa a gestionar las actividades existentes de un modo más efectivo, al tiempo que contribuye a desarrollarlas de forma estratégica, reforzando sus recursos, experiencias y capacidades.

En cambio la innovación tecnológica organizacional se basa en aspectos técnicos, la adquisición de nuevas tecnologías que ayuden a mejorar y modificar en la mayoría de los casos los procesos en si mismo, con el elementos claves para aumentar la productividad y el capital intelectual, respaldándose en las tecnologías de la información y las comunicaciones ofreciendo al personal y a la empresa mejoras considerables. En la actualidad se convierte en un necesidad que las empresas dediquen un parte importante de su tiempo en la evaluación y análisis de sus procesos tecnológicos para así poder ofrecer mejoras que le permitan poseer un nivel optimo y un alto grado de competitividad a nivel empresarial y comercial, ya que de lo contrario estarían sentenciadas a desaparecer o ver mermadas sus funciones como empresa.

5-Bibliografía http://www.uh.cu/facultades/fcom/portal/interes_glosa_terminos.htm http://www.med.unne.edu.ar/revista/revista108/con_claves_salud.html http://www.uniquin.org/ddd/mod/glossary/view.php http://www.ingenieria.udea.edu.co/producciones/guillermo_r/concepto.html http://www.tuobra.unam.mx/publicadas/040702105342-__191_Qu.html http://www.monografias.com/trabajos15/innovacion-tecno/innovacion-tecno.shtml http://www.monografias.com/trabajos21/gestion-tecnologica/gestiontecnologica.shtml#empresa http://www.inia.gob.pe/PUBLICACIONES/LibroVERDE/cap01.htm