Ratgeber Wie Ihre In Formations- Und Lernmodule Sprechen Lernen

Wie Ihre Informationsund Lernmodule „sprechen“ lernen Ratgeber zum Thema Erstellen von Sprach-Audio-Dateien für den Einsatz in Informations- und Lernmodulen von Philippe Bajna 03/2009 V.2.1 copyright by partekk handels ag

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Einleitung Mit steigender Informationsflut ist heute nahezu jeder konfrontiert. Neben Werbungen, Zeitungen und Fachlektüre füllen E-Mails, Briefe und Memos unsere physischen und elektronischen Postfächer. In immer kürzerer Zeit müssen wir immer mehr lesen. Dies führt zwangsläufig dazu, dass wir eine Auswahl treffen müssen und viele Informationen nur oberflächlich oder gar nicht lesen können. Dieses Problem stellt sich in jeder Firma in unterschiedlichem Ausmass, und zwar intern, also in der Kommunikation mit den Mitarbeitern, aber auch extern im Austausch mit potenziellen Kunden oder anderen Geschäftspartnern. Wie können wir unseren Mitarbeitern helfen, wichtige Informationen aufzunehmen? Wie können wir unseren potenziellen Kunden die Vorteile unserer Produkte und Dienstleistungen auf angenehme Art übermitteln? Indem wir den auditiven Kanal ansprechen und die Informationen „vertonen“. Die Informationen werden von einem Sprecher kommentiert oder vorgelesen. Die Kombination von Sehen und Hören verteilt die sonst einseitige kognitive Belastung auf mehrere Kanäle – mit dem Effekt, dass erfolgreicher gelernt werden kann bzw. die Informationen nachhaltiger aufgenommen werden. So setzen wir beispielsweise unseren virtuellen Sprecher Klaus gezielt auch auf unseren Webseiten ein, damit sich unsere Besucher schneller zurechtfinden und die wichtigsten Informationen auch über den auditiven Kanal aufnehmen können. Ein konkretes Beispiel sehen Sie auf unserer Rapid eLearning-Portalseite. Durch den Einsatz eines Sprechers in einem Informationsoder Lernmodul können die Inhalte visualisiert, d. h. mit Bildern, Cliparts oder Symbolen dargestellt werden. Erklärungen oder Aufzählungen in Textform können so auf der Folie reduziert werden. Der Wirkungsgrad von Informations- und Lernmodulen erhöht sich damit zusätzlich. Dieses Beispiel zeigt in vorbildlicher Art die Wirkung des Zusammenspiels von Ton und Bildern.

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3 Möglichkeiten, um Informationsmodule mit Sprache zu unterlegen Im ersten Teil haben wir darüber gesprochen, weshalb wir die Mitarbeiter und unsere Kunden mit dem Einsatz von Sprache besser erreichen können. Hier entnehmen Sie nun, welche Möglichkeiten existieren, um Sprach-Audio-Dateien zu generieren und welche Vor- und Nachteile die einzelnen Varianten haben. Grundsätzlich gibt es 3 Möglichkeiten, um Informationsmodule mit Sprache zu unterlegen: 1. Wir besprechen jede Folie selbst. 2. Wir bemühen eine Text-to-Speech-Applikation. 3. Wir lassen einen professionellen Sprecher das Skript vorlesen.

Wir besprechen jede Folie selbst Die wohl günstigste Methode ist das Selbst-Besprechen der Folien. In Articulate Presenter beispielsweise kann dies mit der praktischen „Record Narration“ erledigt werden. Wer im Umgang mit seiner Stimmer vertraut ist und ein gutes Kondensator-Mikrofon besitzt, kann diese Möglichkeit durchaus in Betracht ziehen.

Vorteile: Die Stimme wirkt authentisch. Mit der eigenen Stimme kann bewusst ein Bezug zur eigenen Person hergestellt werden, beispielsweise mit einem Foto. Kostengünstigste Variante! Nachteile: Oft ist die Aufnahmequalität aufgrund unvorteilhafter Aufnahmeräume oder suboptimaler technischer Ausstattung schlecht. Typische Amateurfehler, wie monotones Vortragen eines Textes oder falsche Intonation, schleichen sich ein. Mitunter müssen Sprechfehler auf aufwendige Weise im Nachhinein herausgeschnitten werden.

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Text-to-Speech Text-to-Speech-Applikationen sind „Software-Maschinen“, welche geschriebene Texte in gesprochene Sprache verwandeln. Der Computer liest das, was Sie schreiben, und erzeugt eine Audio-Datei, welche in eine Präsentation eingebunden werden kann. Text-to-Speech-Lösungen bieten heute eine verblüffend natürlich klingende Sprachausgabe, welche der menschlichen Stimme sehr nahe kommt. Solche Programme sind in der Lage, Satzstrukturen zu analysieren, um den Redefluss und die Intonation anzupassen: Die Sprachmelodie klingt natürlich, Nebensätze sind deutlich zu erkennen und der gesamte Vortrag wirkt überraschend lebendig. Effektiv bestehen die umfangreichen phonetischen Datenbanken aus vielen Tausend „Sprachschnipseln“, welche ein „echter Mensch“ einmal aufgenommen hat. Text-to-SpeechApplikationen setzen diese zu verständlichen Wörtern und Sätzen zusammen. Beim Einsatz so generierter Audio-Dateien muss speziell auf die Lizenz geachtet werden, denn die Audio-Dateien unterliegen wie Musikstücke auch einem Urheberschutz. Spezielle Lizenzen für die Veröffentlichung der Audio-Dateien sind daher notwendig. Vorteile: Text-to-Speech-Applikationen sind günstiger als professionelle Sprecher. Die virtuelle Stimme ist immer verfügbar. Die Umsetzung ist schnell und effizient.

Nachteile: Die Stimme ist gewöhnungsbedürftig, da sie immer in der gleichen Art spricht. Phonetische Anpassungen sind notwendig, beispielsweise bei Fachwörtern oder Firmennamen. Durch die Software-Lizenz fallen Kosten an.

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Professionelle Sprecher Die teuerste Variante ist ohne Zweifel der Einsatz eines professionellen Sprechers. Professionelle Sprecher haben eine entsprechende Ausbildung genossen und beherrschen verschiedene Tonlagen und Dialekte. Die Audio-Dateien werden in Studioqualität hergestellt. Profisprecher transportieren die Werte und Stimmungen der zu übermittelnden Inhalte mit Abstand am besten. Durch gezielte Betonung werden Inhalte hervorgehoben, und der Einsatz variabler Lautstärke erzeugt Spannung oder Entspannung. Der Sprecher liest den Text aufgrund eines Sprachskriptes mit zusätzlichen Anweisungen zur Intonation und Aussprache. Vorteile: Durch die Profistimme werden gezielt Werte übermittelt, wie beispielsweise Vertrauen, Begeisterung oder Kompetenz. Die angenehme und tragende Stimme erzielt beste Lernergebnisse. Durch die grosse Berufserfahrung können die Inhalte schnell umgesetzt werden. Nachteile: Im Vergleich zu den beiden anderen Varianten fallen hierbei die höchsten Kosten an. Der Sprecher ist nicht immer verfügbar (Krankheit, Ferien).

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Sprach-Audio-Dateien im Do-it-yourself-Verfahren Nun gehen wir auf die Erstellung von Sprach-Audio-Dateien im Do-it-yourself-Verfahren ein. Dies ist sicher für ungeübte Sprecher eine kleine Herausforderung und stellt ein paar wichtige Anforderungen an die verwendete Technik und an uns selbst. Eines vorweg: Ihnen wird bestimmt die eigene Stimme zunächst fremd vorkommen. Dies ist nicht verwunderlich, da Sie sich normalerweise nur selten selbst sprechen hören. Wichtiger als die Stimme ist jedoch die Authentizität, die lebhafte Betonung und Begeisterung, welche Ihre Stimme transportieren soll.

Welche Hardware benötigen Sie für Ihre Sprachaufzeichnungen? Um aufnehmen zu können, benötigt man ein gutes KondensatorMikrofon. Die meisten in einem Fachgeschäft käuflichen Mikrofone oder Headsets für den Anschluss an den PC sind ungeeignet, da sie eher auf Telefonie ausgerichtet sind. Ein gutes Kondensator-Monomikrofon aus dem Hi-Fi-Bereich hingegen würde sich anbieten. Wir können hier z. B. das Rode NT1A oder, etwas günstiger, das T-Bone Mikrofon empfehlen. Ein MikrofonVorverstärker ist meistens schon direkt im PC eingebaut. Mischpult oder MiniDisc-Recorder/MP3-Recorder sind nicht zwingend notwendig. Hilfreich für die Aufnahmequalität ist ein so genannter „Poppschutz“, ein Mikrofonschutz aus Schaumstoff zur Dämpfung von Zischlauten, wie „T“, „P“ oder „Sch“, und zur Beseitigung von Wind- und Nebengeräuschen.

Welche Software für die Aufzeichnung von SprachAudio können wir empfehlen? Um nun die Stimme aufzunehmen, ist eine Software notwendig. Articulate Presenter bietet eine eigene Aufnahmefunktion, „Record Narration“, an. Wir empfehlen jedoch bei ungeübten Sprechern die Verwendung einer externen Software, wie beispielsweise Audiacity. Audiacity ist kostenlos und bietet ein umfangreiches Set an praktischen Funktionen. Sprachliche Schnitzer können mit einem solchen Programm einfach herausgeschnitten werden, und durch „Normalisierung“ kann die Lautstärke angeglichen werden.

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Was ist bei Sprachskripten zu beachten? Bevor Sie jedoch sprechen können, muss ein Sprachskript erstellt werden. Sicher kann man auch frei sprechen. Um jedoch keine wesentlichen Punkte zu vergessen, empfehlen wir immer ein Sprachskript. Dieses Skript erklärt den Inhalt der gezeigten Folie und bringt die Aussagen möglichst auf einen Punkt. In PowerPoint bietet sich dafür der Notizbereich unterhalb der Folie an. Für jede Folie erstellen Sie einen Sprachtext, optimalerweise nicht länger als 3 Minuten pro Folie. Wir empfehlen, die Pausen, in denen Sie Luft holen, mit einem Zeichen, wie beispielsweise ^, zu markieren. Das hilft sehr, damit einem nicht plötzlich beim Sprechen die Puste ausgeht. Hier ein kurzes Beispiel eines Sprachskripts: Der Text kann direkt von einem Sprecher aufgezeichnet werden. ^ Oder Sie lassen die neue Text-to-Speech-Applikation von partekk für Sie sprechen! ^ Der Computer erzeugt basierend auf einem schriftlich vorhandenen Text ^ gesprochene Sprache, ^ und dies in verblüffender Qualität. ^ Der geschriebene Text unterscheidet sich wesentlich vom gesprochenen. Deshalb sollte das Sprachskript auch auf seine Tauglichkeit getestet werden, indem Sie das Skript laut vorlesen, am besten vor einem oder mehreren Zuhörern. Mit Articulate Presenter kann übrigens ein praktisches Storyboard erstellt und in Microsoft Word ausgegeben werden. Das Storyboard enthält sowohl ein Abbild der Folie als auch den Text des Notizfeldes. Die Funktion kann im Menü von Articulate Presenter mit „Publish“ und „Word“ erreicht werden.

Nun wird aufgenommen! Achten Sie zunächst darauf, dass Sie sich in einem möglichst ruhigen und hallfreien Raum befinden. Zusätzliche Textilien, wie z. B. Leinentücher oder Frotteetücher, helfen, den Hall zu bekämpfen. Stellen Sie das Mikrofon auf eine feste Unterlage und in einen angenehmen Abstand. Wichtig ist der möglichst immer gleiche Abstand. Sprechen Sie zuerst den Text laut vor und achten Sie dabei auf die Betonung. Üben Sie einige Male die Aussprache schwieriger Wörter. Im nächsten Durchgang drücken Sie den Aufnahmeknopf. Wiederholen Sie den Vorgang eventuell weitere Male, bis Sie zufrieden sind.

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Speichern Sie die Aufnahme für die spätere Einbindung in Articulate. Vermerken Sie unbedingt die Foliennummer im Dateinamen. Weitere gute Tipps zur Produktion von Tondokumenten, beispielsweise für einen Podcast, finden Sie hier: http://wiki.podcast.de/Produzieren Wenn Sie sich noch unsicher fühlen oder weitere Fragen zur eigenen Aufnahme von Tondokumenten haben, kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne. Weitere interessante Blogartikel zu diesem Thema finden Sie hier. Steve Jobs grossartige Präsentationskunst Beste Praktiken für fesselnde Online-Präsentationen Audio-Dateien in Articulate Presenter importieren

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Text-to-Speech-Engines für E-Learning Mehr und mehr bieten gute Text-to-Speech-Software-Applikationen eine gute Alternative zum professionellen Sprecher. Nicht zuletzt sprechen die immer menschenähnlichere Stimme und die niedrigen Kosten für die Lösungen. Wir haben bereits über die Vor- und Nachteile solcher Systeme gesprochen. Der Wikipedia-Artikel „Sprachsynthese“ vertieft dieses Thema. Wie schon angesprochen, bedarf es einer speziellen Lizenz, um die Audio-Dateien in E-Learning oder Podcasts zu veröffentlichen. Die meisten Text-to-Speech-Engines, bei Kosten von oft unter CHF 100. —, sind für das Vorlesen von Texten am PC gedacht. Die als MP3 oder WAV gespeicherten Audio-Dateien dürfen nicht weitergegeben werden. Typische Anbieter solcher Systeme sind Naturalreaders, Nextup oder Linguatec. Linguatec bietet sowohl die kostengünstige VorsprechVersion als auch eine Lizenz für den Einsatz von Audio-Dateien im ELearning- oder Podcast-Bereich an. partekk hat sich speziell auf Text-to-Speech-Engines spezialisiert, welche für die Verwendung der Sprach-Audio-Dateien in Informations- und E-Learning-Modulen oder in Podcasts ausgerichtet sind. Spezielle Lizenzen für die Veröffentlichung von Sprach-Audio-Dateien bieten die folgenden Hersteller an: Produkt-Informationen

Acapela Sprach-Demos

Produkt-Informationen

Linguatec Sprach-Demos

Die Verwendung solcher Text-to-Speech-Engines ist denkbar einfach. Sie geben den Text in das dafür vorgesehene Feld ein, wählen den gewünschten Sprecher aus und starten die Vorlesefunktion. Die Herausforderung besteht nun darin, der Maschine die gewünschte Aussprache von Fach- oder Fremdwörtern „beizubringen“. Beide Text-to-Speech-Engines bieten die Möglichkeit, ein eigenes Aussprache-Lexikon anzulegen. Dies ist essenziell, wenn Sie nicht für jeden Durchlauf die Aussprache immer neu „modellieren“ möchten. Dazu bieten die Softwaremaschinen unterschiedliche

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Möglichkeiten, die Aussprache für Wörter festzulegen. Dies kann mittels spezieller Zeichen, phonetisch oder rein textlich erfolgen. „partekk“ beispielsweise soll als „paarteck“ ausgesprochen werden. Im nächsten Schritt möchten Sie eventuell die Satzmelodie oder den Satz-Rhythmus verändern. Die Applikationen bieten hierfür verschiedene Tags an, welche im Sprechtext eingefügt werden können. Eine Pause kann z. B. mit dem Tag <Pause=2000/> eingefügt werden. Die Melodie kann mittels Satzzeichen beeinflusst werden. Um für ein Informations- oder E-Learning-Modul eine brauchbare Audio-Datei zu erzeugen, sind daher einige Durchläufe nach dem „Try-and-Error“-Verfahren mit manuellen Anpassungen notwendig. Diese Arbeit lässt sich nicht automatisieren. Dafür nimmt der Aufwand für die Feinabstimmung der Sprache von Mal zu Mal ab, da immer weniger Wörter im Lexikon nachgetragen werden müssen. Wem dies zu aufwendig ist, kann diese Arbeit auch uns überlassen. partekk bietet attraktive Minutenkontingente fertiger Sprach-Audio-Dateien, aufgenommen mit einer Text-to-Speech-Engine, an. Die Feinmodellierung der Aussprache und Betonung übernimmt partekk. 5 Minuten Sprache von einem virtuellen Sprecher Ihrer Wahl sind schon ab CHF 45.— zu haben. Nachbesserungen sind bei Text-to-Speech-Aufnahmen im Preis inbegriffen! Wünschen Sie mehr Informationen über unseren Virtual Speaker-Service oder unsere Text-toSpeech-Produkte? Kontaktieren Sie uns, wir beraten Sie gerne.

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Noch erfolgreicher mit professionellen Sprechern Die Sprache ist das erfolgreichste Kommunikationsmittel des Menschen, um seine Gedanken, Gefühle und Wünsche zu übermitteln. Die Sprache bezeichnet die verbale Kommunikation neben der nonverbalen Kommunikation beispielsweise durch die Körpersprache. Fällt die Körpersprache weg, wie beispielsweise beim Radio, wird das gesprochene Wort und die Art seiner Aussprache entscheidend. Die Sprache, oder genauer: der Sprechakt, besteht aus zwei Elementen: Der erste Teil ist der inhaltlich rationale, also der Teil, der durch die Schrift festgehalten ist. Der zweite besteht aus der gefühlsmässigen Artikulation des Sprechers. Gemeint ist die Stimmlage, der Tonfall oder die Betonung des Sprechaktes. Durch eine ausdrucksstarke Betonung kann der Effekt und die Bedeutung des Gesagten verändert bzw. in seiner Wirkung potenziert werden. Die Art und Weise, wie etwas gesagt wird, entscheidet letztendlich über die Wirkung beim Rezipienten. Der Tonfall kann freundlich oder unfreundlich, unsicher oder bestimmend, ängstlich oder kräftig, schüchtern oder selbstbewusst, grosszügig oder herrschend, lieblich oder grob, begeisternd oder gelangweilt sein. Die Kanäle, die diese Eigenschaften oder Charakteristiken empfangen, sind die unbewussten, gefühlsmässigen Prozesse der Wahrnehmung. Auszug aus dem Artikel: „Sprache und gesprochener Text“. Diese sehr interessante Passage aus der Diplomarbeit von Sascha Röder aus Furtwangen können wir sehr empfehlen. Es ist daher auch die gefühlsmässige Ebene, die uns einen gesprochenen Text angenehm und spannend erscheinen lässt und die den Lerneffekt nachhaltig unterstützt. Über diese Ebene werden auch Werte übermittelt, welche beispielsweise ein Produkt kennzeichnen oder ausstrahlen soll. Computergenerierte Stimmen (Text-to-Speech) sind in dieser Disziplin stark limitiert. Unsere eigene Stimme ist da schon die bessere Wahl, jedoch fehlt uns normalerweise das Können, um Stimmlage oder Betonung gezielt und wirkungsvoll einzusetzen. Professionelle Sprecher sind im gekonnten Einsetzen der Gefühlsebene geschult, um die gewünschten Kommunikationsziele zu erreichen.

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Professionelle Sprecher sind zwar teurer als Sprach-Audio-Dateien hergestellt im Do-it-yourselfVerfahren oder mittels Text-to-Speech-Engine, sie sind jedoch weit günstiger, als Sie vielleicht annehmen. Die von der „Vereinigung Professioneller Sprecherinnen und Sprecher“ publizierten Richtpreise geben zunächst Aufschluss darüber, in welchen Grössenordnungen normalerweise gerechnet wird. Beispielsweise kosten 5 Minuten Sprache für den Bereich Internet oder Podcast CHF 466.— (ohne MwSt). Je nach Geschäftsmodell jedoch verändern sich die Kosten markant nach unten. Die partekk handels ag bietet ein sehr attraktives Kontingentmodell an, in dem 5 Minuten schon ab CHF 200.— (ohne MwSt) zu haben sind. Wünschen Sie mehr Informationen zu unseren „echten“ SprecherInnen? Sehr gerne erstellen wir für Sie eine Offerte unseres Real Speaker Sprach-Services. Als Schlusstipp empfehlen wir Ihnen, mit den Möglichkeiten der Sprache zu experimentieren und die Wirkung zu testen. Wir unterstützen Sie dabei, verschiedene Testmodule zu erstellen, um die Wirkung von Sprache und Visualisierung zu überprüfen. Wir wünschen Ihnen viel Spass mit der neuen Dimension Sprache in Ihren Informations- und Lernmodulen.

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