Queimada - Brand Care Training Presentazione

BRAND CARE TRAINING FORMAZIONE AZIENDALE E PROFESSIONALE Queimada - Brand Care, a completamento della sua strutturata e sperimentata offerta di servizi nel campo del marketing, della creatività e della comunicazione, da oggi è in grado di fornire ai suoi assistiti un ulteriore strumento per aumentare il valore aggiunto del proprio brand, nonché il bagaglio esperienziale della propria azienda: Brand Care Training (BCT), l'offerta Queimada-Brand Care per la formazione aziendale e professionale. L'approccio brand-oriented Gli interventi sulle persone, siano essi mirati all'aggiornamento di professionalità già competenti, ovvero alla formazione relativa a nuove skill da acquisire, producono benefici sensibili solo se pianificati tenendo conto dei valori peculiari legati all'identità di marca aziendale, in modo che ogni risorsa si senta parte del progetto-impresa in cui è inserita. Se il primo obiettivo fissato è quello di condividere uno scopo comune, si riducono al minimo le criticità del processo di upgrading e si calibra l'intervento in maniera che i budget concordati risultino non tanto un costo, quanto un utile investimento per la valorizzazione del capitale umano aziendale. Proprio in virtù di queste premesse, Brand Care Training prevede un'attenta analisi del brand e della preesistenza aziendale del cliente (comunicazione, valore aggiunto, vantaggio competitivo, gestione dei processi di produzione...) che, modulata a seconda delle specifiche esigenze riscontrate, porta allo sviluppo di strategie di upgrade finalizzate alla razionalizzazione delle risorse, alla massimizzazione dei tempi, alla riorganizzazione dei processi e del work-flow, all'ottimizzazione della comunicazione tra aree o filiali diverse, passando attraverso interventi formativi completi sul personale coinvolto. I Target Pensato per qualsiasi tipologia di interlocutore business che voglia rivedere le proprie dinamiche di asset management al fine rendere la propria azienda maggiormente efficiente e tecnologicamente aggiornata, Brand Care Training si rivolge soprattutto alle PMI e micro-imprese, alla Pubblica Amministrazione, agli enti locali, alle società multinazionali o multisede, con la possibilità di confezionare offerte ad hoc anche per professionisti e consulenti. Con BCT Queimada - Brand Care avrà cura di modulare i propri interventi a seconda delle caratteristiche specifiche del richiedente e tenendo conto dei destinatari dell'intervento formativo – risorse della dirigenza, del middle management, personale operativo di linea, personale dell'area marketing e comunicazione, dall'area vendite o dell'area risorse umane – anche nella scelta del materiale didattico multimediale e degli strumenti di lavoro da utilizzare e presentare. Contenuti e metodologia didattica Le soluzioni BCT sono sviluppate a partire da molteplici tematiche d'intervento. Alcuni esempi: 1. Brand: costruzione, gestione e utilizzo strategico dei valori aziendali 2. Marketing: le migliori strategie per ogni occasione 3. Azienda 2.0: tecnologie per comunicarsi, e-commerce e community 4. Problem solving: management e team-working a qualsiasi distanza 5. Team building & Incentive: affiatamento e soddisfazione BCT prevede una metodologia multimediale, improntata all'interattività e alla praticità, senza trascurare le fondamenta teoriche dei concetti impartiti. Inoltre, l'offerta BCT  Si basa su metodologie operative e orientate al lavoro: lezioni frontali, ma soprattutto project work, simulazioni, case history  È completamente modulabile, flessibile ed erogabile anche nei locali aziendali  Prevede materiale multimediale di supporto  Si tiene, su richiesta, sia nei week end che nei giorni feriali, in tutte le fasce orarie, compresa quella serale  Utilizza per la sua offerta formativa docenti di alto profilo, professionisti ed esperti di settore 1

I momenti formativi potranno essere organizzati secondo diverse modalità di erogazione, come ad esempio:  Corsi one-to-many, da uno o più giorni  Coaching, one-to-one  Workshop, seminari e conferenze  Team building, esperienze di gruppo  Viaggi incentive, oggettistica e gadgettistica  E-learning, tutorial video e multimediali  Affiancamento Tutte le soluzioni BCT prevedono, inoltre, un incontro di valutazione a distanza di 4/8 settimane, durante il quale si verifica l'effettiva ricezione e circolazione dei contenuti e – ove necessario – si innescano procedure di ottimizzazione e problem solving. L'offerta Brand Care Training in sintesi  È brand-oriented, quindi costruita intorno ai valori dell'impresa  Si propone come “intervento sulla persona”, per fare in modo che ciascuno si senta parte del progetto-azienda  Ha un immediato risvolto pratico  È multimediale e interattiva  Riqualifica il work-flow dell'organizzazione assistita, ottimizzando tempi e risorse  Crea le giuste condizioni per aumentare la produttività ESEMPI DI SVILUPPO DEI CONTENUTI SUDDIVISI PER TEMATICHE D'INTERVENTO 1. BCT Brand: costruzione, gestione e utilizzo strategico dei valori aziendali L'area che più direttamente ed esplicitamente si occupa dell'ideazione, costruzione e veicolazione dell'identità di brand dell'azienda con interventi sulla persona che, oltre a trasmettere l'appartenenza al gruppo di lavoro, sono in grado di creare una condivisione dei valori e delle prospettive a cui l'impresa tende. Brand Building Un Brand carismatico è un Brand per il quale le persone non riescono a immaginare un sostituto ed è frutto del lavoro congiunto di strategie e creatività. Brand Communication Come far agire sempre in maniera integrata sia la comunicazione corporate che la comunicazione di prodotto/servizio, in modo da valorizzare ciò che viene messo sul mercato mostrando al contempo i pregi dell'organizzazione. Brand Management Studio e rafforzamento del brand attraverso l'analisi della preesistenza aziendale in fatto di comunicazione: strumenti per comprendere e gestire le propria identità di marca ricavandone strategie di lavoro. Brand Strategy Quali sono e come scegliere gli accordi di branding tra imprese, privilegiando quelli più appropriati alla propria realtà e pianificando le strategie per ottenere i migliori risultati possibili.

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2. BCT Marketing: le migliori strategie per ogni occasione L'area che permette di conoscere i concetti chiave del marketing e le loro applicazioni pratiche nella gestione quotidiana dei flussi di lavoro, attraverso la definizione di strategie mirate all'ottenimento di obiettivi determinati e condivisi. Come scegliere l'approccio al marketing più adatto alle proprie esigenze e caratteristiche Comprendere le teorie e i concetti chiave del marketing, le loro dinamiche ed evoluzioni, per applicarli concretamente nella gestione del proprio lavoro: il marketing informativo, strategico, operativo, olistico; le 5 P del marketing, le 9 fasi del Marketing Care, il marketing dei servizi, il target e il posizionamento. Marketing planning Imparare a realizzare un piano di Marketing efficace e una pianificazione strategica ottimale utile al proprio business plan. Benchmarking Il Benchmarking è una metodologia basata sul confronto, che permette alle aziende che lo applicano di compararsi continuamente con gli altri player ma, soprattutto, di apprendere da questi ultimi e di migliorare. Aumentare le vendite comunicando meglio il proprio brand Comunicare un'immagine positiva della propria azienda e argomentare al meglio i punti di forza dei propri prodotti/servizi, sviluppando la comunicazione interpersonale e le tecniche di negoziazione con il cliente. Meeting Management Esistono differenti tipologie di riunioni: informative, strategiche, operative. Conoscerle è il primo passo per renderle produttive e convincenti. Verranno presentati utili strumenti pratici come il brief, il brainstorming, il report e il document sharing. Costumer Satisfaction Come misurare la Costumer Satisfaction attraverso indagini quantitative/qualitative, tramite osservazione, focus group o sondaggi, come effettuare ricerche di mercato. Risparmio e Cash Flow Come tenere sotto controllo il proprio flusso di cassa attraverso l’utilizzo di Microsoft Excel®.

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3. BCT Azienda 2.0: tecnologie per comunicarsi, e-commerce e community L'area destinata ad approfondire le tematiche legate al web e al web 2.0: internet può aumentare il vantaggio competitivo di ogni azienda. Web Marketing Come sfruttare al meglio la Rete per il proprio business, come realizzare un piano di comunicazione basato sul web, quali strumenti adottare per una pianificazione strategica sul web, quali forme di advertising utilizzare per i propri prodotti/servizi (siti, blog, portali, community, viral, email marketing, newsletter...), Content & Technology Management Come sviluppare al meglio una comunicazione aziendale multimediale e interattiva: siti, portali e blog corporate. Dalle strategie alle tecniche di scrittura creativa applicate al web, fino all'aumento della visibilità attraverso tecniche di SEO – Search Engine Optimization. Knowledge Management Strumenti di conoscenza condivisa: documents sharing, programmi open e freeware, sistemi di VoIp, social network e istant messaging per aumentare la produttività della tua azienda. Web 2.0 Tutto quello che c'è da sapere sull'utilizzo dei principali servizi web 2.0: dal video sharing (ad es. You Tube) al document sharing (ad es. Google Documents) sino ai freeware per la gestione dei flussi di lavoro e ai social network (ad es. Facebook). Video tutorial, web tv, e-learning, e-commerce Sviluppare sistemi di formazione, promozione e vendita su internet: teorie, strategie e analisi di case studies di successo. Graphic Design Elementi di graphic design, fondamenti di Adobe Photoshop®, soluzioni open source.

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4. BCT Problem solving: management e team-working a qualsiasi distanza L'area che si propone di implementare la produttività dell'azienda migliorando il proprio lavoro e quello del proprio team con tecniche di problem solving, metodologie innovative come l'e-learning e strumenti di condivisione della conoscenza (knowledge managment system). Tecniche motivazionali Aumentare le proprie potenzialità, pensare in grande e imparare a gestire meglio le proprie responsabilità sia dal punto di vista individuale che professionale. Quali strumenti adottare per implementare diventare un ottimo manager, il ruolo della fiducia nei dipendenti (empowerment dei collaboratori), la delega, la scelta delle persone giuste, il controllo, come affrontare situazioni a rischio, come selezionare nuovi collaboratori. Problem Solving Tecniche di decision making e di analisi/risoluzione problemi. Comunicarsi al meglio La comunicazione verbale, non verbale e prossemica. Tecniche e strumenti per comunicare al meglio in tutte le circostanze attraverso esempi pratici di interazioni con clienti. Team-working Management Come si crea e come si gestisce un gruppo di lavoro incrementandone la produttività attraverso la leadership e la motivazione dei singoli. Come rendere efficace una presentazione Tecniche e strumenti per parlare in pubblico e comunicare al meglio attraverso la giusta dialettica e con l'ausilio di validi supporti multimediali come le slides in Microsoft Power Point® e l'utilizzo di materiali multimediali (foto, grafici, clip). Project Management e Knowledge Management Imparare a gestire con successo nuovi progetti e condividere la conoscenza all'interno dell'azienda (knowledge management system). E-learning: comunicare lontano Quando e come usare metodologie di e-learning nel proprio contesto lavorativo. Event Management Il corso affronta in modo pragmatico tutti gli aspetti, strategici e tattici, necessari a organizzare eventi che raggiungano gli obiettivi predefiniti e massimizzino il ritorno degli investimenti effettuati. Formazione²: formare i formatori Come realizzare internamente un corso di formazione aziendale al fine di garantire una formazione permanente e continua dei propri dipendenti.

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5. Team building & Incentive: affiatamento e soddisfazione L'area che, attraverso l'ideazione di eventi aziendali, si propone di aumentare il tempo di non-lavoro che le risorse umane dell'impresa assistita condividono, con lo scopo di aumentare l'aggregazione del team. Attività divertenti e formative, situazioni in grado di sviluppare problem solving attraverso esperienze pratiche. I Brand Care Training Events sono di diverse tipologie e possono essere organizzati sia in aula che in ambienti esterni in base al livello di difficoltà e di coinvolgimento. Terapia del sorriso Ridere insieme è il primo passo per lavorare bene in team. Cena “animata” Una cena, diversi commensali, vari giochi di ruolo possibili. Un'occasione di divertimento e costruzione del gruppo, ma anche per utilizzare tecniche deduttive di problem solving. Teatro di impresa Come formare, informare e promuovere contenuti aziendali attraverso gli strumenti della performance teatrale. Movie maker Realizzare un cortometraggio o una clip promozionale della propria azienda, seguendone l'iter produttivo in tutte le sue fasi: dalla scrittura della sceneggiatura alle riprese, sino al montaggio, alla post-produzione e alla promozione. Skipper Aumentare la coesione del tuo gruppo di lavoro attraverso la navigazione in barca a vela. Geocaching La caccia al tesoro hi-tech: avventura, natura e tecnologia attraverso l'utilizzo di mappe e navigatori GPS.

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