Ptghan Tahun

SULIT

Pengajian Perniagaan Kertas1 Peperiksaan Pertengahan Tahun 2009

Bahagian A

Jawab semua soalan 1 . (a) Nyatakan empat elemen persekitaran umum dalam perniagaan. [2m] (b)

Berikan maksud perniagaan huluan dan perniagaan hiliran beserta dengan contoh

yang

sesuai.

[3m]

[3] (c) Jelaskan teori motivasi kepada pekerja yang bersifat Teori X dan Teori

Y

menurut

teori

Motivasi

McGregor.

[3m]

[3] (d) Terangkan konsep yang berikut (i) Autoriti (ii)

Akauntabiliti

[2m] (e)

Huraikan

tentang

barangan

asas

1

dan

barangan

istimewa.

SULIT

Pengajian Perniagaan Kertas1 Peperiksaan Pertengahan Tahun 2009

[3m] (f)Senaraikan

empat pihak yang terlibat dalam aktiviti sistem pemasaran.

[2m] (g)Huraikan dua

bentuk konflik yang berlaku dalam tingkah laku saluran agihan

dengan

memberi

contoh

yang

[3m] (h) Terangkan konsep Just-in-Time (JIT) pengurusan inventori. [2m] (i) Nyatakan empat faktor kejayaan seimbang bagi seorang usahawan. [2m] (j) Huraikan tiga punca ketegangan individu yang berkaitan dengan pekerjaan. [3m ]

2 . (a) Huraikan empat elemen yang terdapat dalam campuran pemasaran. [12m] (b) Jelaskan maksud tentang peletakan pasaran dan sasaran pasaran. [5 m] (c) Terangkan jenis-jenis peruncitan yang berikut: i) Pasar raya ii) Kedai mudah beli iii) Superstore iv) Hypermarket [8m]

2

sesuai.

SULIT

Pengajian Perniagaan Kertas1 Peperiksaan Pertengahan Tahun 2009

[15]

[10]

Bahagian B Jawab dua soalan sahaja. 3. (a) Bincangkan perbezaan antara organisasi perniagaan dengan organisasi bukan perniagaan berdasarkan perkara berikut: (i) Objektif (il) Bentuk organisasi (iii) Pembiayaan pengurusan

[9m]

(b) "Pemilikan entiti perniagaan tunggal lebih banyak bilangannya berbanding dengan perniagaan syarikat di Malaysia." Jelaskan pernyataan ini.

[10m]

(c) Jelaskan bagaimana persekitaran tugas yang berikut boleh mempengaruhi operasi sesebuah perniagaan. (i) Pekerja (ii) Kerajaan (iii) Pembiaya dan pemodal

[6m]

4. Puan Roslinah menjalankan perniagaan labu sayung yang telah beroperasi selama tiga tahun. Beliau menghadapi masalah dengan pekerjanya yang kurang bermotivasi dan

3

SULIT

Pengajian Perniagaan Kertas1 Peperiksaan Pertengahan Tahun 2009

seringkali ponteng dan tidak bertanggungjawab dalam menjalankan tugasnya. Situasi ini menjejaskan pengeluaran produknya. (a) Jelaskan proses pengawalan yang perlu dibuat oleh Puan Roslinah dalam pengeluaran produk labu sayung.

[10m]

(b) Huraikan gaya kepimpinan yang sesuai untuk Puan Roslinah bagi menangani pekerja-pekerjanya yang bermasalah.

[6m]

(c) Terangkan enam ciri pemimpin yang perlu ditunjukkan oleh Puan Roslinah kepada pekerjanya.

[9m]

5. (a) Lukiskan model hierarki keperluan Abraham Maslow dan jelaskan keperluan disetiap peringkat yang dinyatakan dalam lukisan anda.

[5m]

(b) Terangkan lima kepentingan perancangan kepada sesebuah organisasi.

[10m]

(c) Perancangaa merupakan proses yang terdiri daripada beberapa langkah. Huraikan langkah-langkah membuat perancangan.

[10m]

6. (a) Nyatakan maksud penyelenggaran pekerja. [2m] (b) Terangkan empat kepentingan penyelenggaraan pekerja (c)

Huraikan lima peranan kesatuan sekerja.

[15m]

7

(a) Encik Amir memulakan kerjaya sebagai penyelia stor di sebuah Syarikat Penerbitan Buku Hijau. Selepas lima tahun beliau dinaikkan pangkat kepada pengurus pengeluaran. Sepuluh tahun kemudian beliau telah

4

[8m]

SULIT

Pengajian Perniagaan Kertas1 Peperiksaan Pertengahan Tahun 2009

dilantik menjadi Pengarah Urusan syarikat. i) Huraikan keperluan kemahiran utama pada setiap peringkat kerjaya En. Amir.

[9m]

Terangkan empat faktor kejayaan yang mempengaruhi kerjaya

ii)

En. Amir.

[8m]

(b) Terangkan empat kelemahan yang wujud dalam pembuatan keputusan secara berkumpulan.

[8m]

8. (a) Berikan maksud ketegangan. [2m] (b) Ketegangan ialah satu keadaan tindakbalas emosi dan fisiologi ekoran kegagalan seseorang individu memenuhi sesuatu tuntutan disebabkan faktor luaran yang dialami seseorang. Bincangkan pendekatan organisasi dan individu bagi mengatasi ketegangan. [15m] (c) Terangkan empat faktor menyebabkan berlakunya kemalangan di tempat kerja.

[8m]

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<SOALAN TAMAT>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

5

SULIT

Pengajian Perniagaan Kertas1 Peperiksaan Pertengahan Tahun 2009

Disediakan oleh,

Disemak/Disahkan oleh,

..................................

................................

Pn.Nurli Susilawati Ghazali

Pn. Norhaya Abdul Aziz

Guru Mata Pelajaran

Guru Kanan

Pengajian Perniagaan 1

Teknik & Vokasional

6